如何打造卓越的執(zhí)行力

營(yíng)造執(zhí)行文化打造卓越的執(zhí)行力

高級(jí)培訓(xùn)師

倪華東執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行力欠缺的原因營(yíng)造執(zhí)行文化強(qiáng)化執(zhí)行意愿

關(guān)于執(zhí)行的定義

企業(yè)（或個(gè)人）實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。

執(zhí)行不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程（人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃）。是一門(mén)將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問(wèn)，一門(mén)要求對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)環(huán)境及員工心理有著綜合理解的學(xué)問(wèn)。執(zhí)行是一套紀(jì)律與系統(tǒng)v執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程（人員、戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)），嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接懽鍪裁础⒄l(shuí)來(lái)做與怎么做，并不厭其煩地提出質(zhì)疑、追蹤進(jìn)度、確保權(quán)責(zé)分明。流程中包含對(duì)企業(yè)環(huán)境提出假設(shè)、評(píng)估組織能力、把策略、營(yíng)運(yùn)以及預(yù)定執(zhí)行策略的人員連結(jié)起來(lái)，讓這些人員能和各項(xiàng)執(zhí)行紀(jì)律同步運(yùn)作，并將報(bào)酬與成效連結(jié)在一起。任何一項(xiàng)政策或制度的產(chǎn)生與執(zhí)行都應(yīng)包含有理念、目標(biāo)、方案（流程、工具、推進(jìn)計(jì)劃）、執(zhí)行紀(jì)律等內(nèi)容。執(zhí)行不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的事情，而是一項(xiàng)應(yīng)該由企業(yè)高層（決策）、中層（推進(jìn)）、基層（落實(shí)）共同參與的系統(tǒng)工程。案例：1、楊元慶的親情工程2、五強(qiáng)（擴(kuò)空調(diào)孔、撿餐巾紙）執(zhí)行三關(guān)鍵

v要了解執(zhí)行的意義，必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn):1.執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)。2.執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。3.執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。關(guān)于執(zhí)行力執(zhí)行力：實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。包含執(zhí)行意愿度與執(zhí)行能力兩個(gè)方面的含義。

執(zhí)行意愿度：執(zhí)行的主動(dòng)性、自覺(jué)性與激情。

執(zhí)行能力：包括決策、規(guī)劃、溝通、控制、操作、應(yīng)變等能力。執(zhí)行力是可以培養(yǎng)和打造的執(zhí)行力的打造也是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各階層人員的密切配合。高層的理念、目標(biāo)、決心，中層的理解、配合與推進(jìn)，基層員工的認(rèn)真貫徹與落實(shí)（行為習(xí)慣）缺一不可。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)擁有執(zhí)行力，并不像火箭科學(xué)那么艱深，而是十分簡(jiǎn)單明了的。簡(jiǎn)單地說(shuō)：執(zhí)行力就是務(wù)實(shí)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、嫻熟的技能與良好的習(xí)慣。通過(guò)相應(yīng)的訓(xùn)練是可以培養(yǎng)和打造的。最重要的原則就是領(lǐng)導(dǎo)人必須深入且積極參與組織事務(wù)，并且誠(chéng)實(shí)面對(duì)真相。欠缺執(zhí)行力的原因習(xí)慣上不服從（逆反抗拒心理、與原有習(xí)慣不符）思想上不認(rèn)同（有意識(shí)不執(zhí)行，不是利益上的問(wèn)題就是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題）不能好好面對(duì)現(xiàn)實(shí)（執(zhí)行就是以系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況并據(jù)以采取行動(dòng)）缺少必要的技能如何打造卓越的執(zhí)行力

1、營(yíng)造執(zhí)行文化、強(qiáng)化執(zhí)行意愿2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高執(zhí)行能力營(yíng)造執(zhí)行文化、強(qiáng)化執(zhí)行意愿1、執(zhí)行文化的內(nèi)涵2、建立執(zhí)行力（業(yè)績(jī)）為考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的制度

3、上行下效，用行動(dòng)推進(jìn)企業(yè)的變革4、通過(guò)強(qiáng)力的對(duì)話，提升組織的凝聚力與信心5、將服從訓(xùn)練成習(xí)慣

執(zhí)行文化化的內(nèi)涵涵一群人如如果具有有共同的的理想,共同同的思考考問(wèn)題的的途徑和和共同的的解決問(wèn)問(wèn)題的原原則與方方法,那那么所所有這些些共同點(diǎn)點(diǎn)加起來(lái)來(lái)就是文文化。文文化的的核心就就是價(jià)值值觀。一個(gè)組織織的文化化，就其其本質(zhì)而而言，乃乃是組織織成員所所共享的的價(jià)值觀觀、信念念與行為為規(guī)范的的總和。。什么是企企業(yè)文化化？企業(yè)文化化與價(jià)值值觀什么是價(jià)價(jià)值觀？？?jī)r(jià)值觀是人們對(duì)對(duì)事物的的重要性性的主觀觀判斷，，是人的的行為的的基本驅(qū)驅(qū)動(dòng)力，，是獲得得知識(shí)、、掌握技技能、形形成態(tài)度度和傾向向，進(jìn)而而形成世世界觀的的基礎(chǔ)。價(jià)值觀企業(yè)的目目標(biāo)企業(yè)的策策略及規(guī)規(guī)章企業(yè)文化化與價(jià)值值觀價(jià)值觀在企業(yè)中中的作用用不同價(jià)值值觀決定定不同的的制度聯(lián)想集團(tuán)摩托羅拉價(jià)值觀把個(gè)人追求融入到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之中充分尊重員工個(gè)人報(bào)銷(xiāo)制度夕發(fā)朝至的地方，只能坐火車(chē)，飛機(jī)盡可能找打折的只要飛機(jī)能到達(dá)的地方，只能坐飛機(jī)；只要有中國(guó)國(guó)際航空公司的班機(jī)，只能坐國(guó)航的班機(jī)培訓(xùn)制度每個(gè)員工必須參加40H的培訓(xùn)，否則將被扣分每個(gè)員工一年有權(quán)享受40H的培訓(xùn)關(guān)于企業(yè)業(yè)文化的的討論企業(yè)文化化來(lái)源于于誰(shuí)？全體員工工?老板板？文化化再造？？客戶(hù)？？企業(yè)文化化一定來(lái)來(lái)源于企企業(yè)老板板的素質(zhì)質(zhì)與風(fēng)格格！員工工的行為為是企業(yè)業(yè)文化的的終端表表現(xiàn)。同樣地，，部門(mén)（（或子公公司）的的文化（（亞文化化，子文文化），，來(lái)源與與部門(mén)（（或子公公司）第第一負(fù)責(zé)責(zé)人關(guān)于企業(yè)業(yè)文化的的討論為什么要要讓所有有的人認(rèn)認(rèn)同企業(yè)業(yè)的核心心價(jià)值觀觀？只有如此此，企業(yè)業(yè)才有凝凝聚力，，才能心心往一處處想，勁勁往一處處使。怎樣讓所所有的人人認(rèn)同企企業(yè)的核核心價(jià)值值觀？1、身體體力行2、不斷斷的講，，不斷的的講。（共產(chǎn)主主義教育育的法寶寶：年年年講，月月月講，，天天講講。）3、企業(yè)業(yè)文化宣宣講的新新舞臺(tái)：：拓展訓(xùn)練練再不認(rèn)同同怎么辦辦？讓他走人人。走不不了，掛掛起來(lái)。。執(zhí)行文化化的內(nèi)涵涵執(zhí)行文化化：注重重執(zhí)行、、強(qiáng)調(diào)行行動(dòng)的文文化。包包含以下下幾個(gè)方方面的內(nèi)內(nèi)涵：價(jià)值觀：：1、行重重于言（（不看誰(shuí)誰(shuí)講得好好、說(shuō)的的乖，而而看誰(shuí)干干得漂亮亮）2、視服服從為美美德以執(zhí)行力（（績(jī)效）為考核核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制制度有令必行行，有禁禁則止的的作風(fēng)言必行，，行必果果的習(xí)慣慣建立執(zhí)行行力（業(yè)業(yè)績(jī)）為為考核獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制度度（略））制度是用用來(lái)執(zhí)行行的而不不是用來(lái)來(lái)討論的的“聯(lián)想要要爬喜馬馬拉雅山山，可以以爬南峰峰，也可可以爬北北峰。聯(lián)聯(lián)想決定定爬北峰峰，就不不要再討討論了，，認(rèn)同聯(lián)聯(lián)想決定定的，歡歡迎站在在聯(lián)想大大旗下，，我們好好一起上上路；不不認(rèn)同聯(lián)聯(lián)想決定定的，對(duì)對(duì)不起，，請(qǐng)你走走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，不不要妨礙礙我們。?！?----柳傳傳志上行下效效，用行行動(dòng)推進(jìn)企業(yè)業(yè)的變革革光是思考考，不會(huì)找到到新的行行動(dòng)方式式;要行動(dòng)，，才能找到到新的思思考方式式。如何變革革成功v我們的基基本思維維很簡(jiǎn)單單：唯有以執(zhí)執(zhí)行為標(biāo)標(biāo)的，文文化變革革才能成成真。v首先，必須清清楚地告告知員工工你希望望獲得什什么成果果。v其次，員工完完成目標(biāo)標(biāo)時(shí)應(yīng)給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)；而未未能達(dá)成成目標(biāo)時(shí)時(shí)，你可可以加強(qiáng)強(qiáng)指導(dǎo)、、撤銷(xiāo)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)調(diào)派其它它職務(wù)，，或請(qǐng)他他們走路路。v如果能做做到這些些，你就就可以創(chuàng)造一種種執(zhí)行的的文化。一位跨國(guó)國(guó)公司總總裁的操操作模式式v首先，他他深入了了解公司司，到各個(gè)部部門(mén)巡回回訪視三三個(gè)月，，正式或或非正式式地會(huì)見(jiàn)見(jiàn)各階層層員工，，與他們們交談并并傾聽(tīng)意意見(jiàn)。v他每周傳送送電子郵郵件給整整個(gè)公司司、告知知員工他他的想法法，也邀請(qǐng)他他們給予予響應(yīng)或或提出建建言。如果不讓讓全球各各地員工工了解、、認(rèn)同公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念及目標(biāo)標(biāo)，那么么各自的的努力很很可能全全盤(pán)浪費(fèi)費(fèi)，最終終引發(fā)公公司營(yíng)運(yùn)運(yùn)危機(jī)。。即使擁有有再完美美的執(zhí)行行力，若若是不能能與公司司的愿景景、策略略結(jié)合，，依然不不能帶領(lǐng)領(lǐng)企業(yè)走走向成功功之路v他坦率平平易的訊訊息不僅僅能和員員工溝通通看法，，還能改改變員工工的態(tài)度度。v透過(guò)這種做做法，他讓公司的每每位員工都都能明了公公司的目標(biāo)標(biāo)與問(wèn)題，，并熟悉新新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格上行下效與企業(yè)日常常營(yíng)運(yùn)脫節(jié)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)人人，是無(wú)從從改變或維維系公司文文化的。EDS的執(zhí)行官布布朗曾這么么說(shuō)：「公司的文化化便是其領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的作作為。員工所表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的行行為，就是是領(lǐng)導(dǎo)人所所示范或容容忍的行為為。要改變公司司文化，就就要由改變變領(lǐng)導(dǎo)人的的行為著手手；而要衡量量公司文化化的變革，，則要看領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)個(gè)人行為以以及公司績(jī)績(jī)效有什么么改變?！埂拱咐?、、柳傳志開(kāi)開(kāi)會(huì)罰站。。變革的阻力力來(lái)自何方方？高層？、中中層？、基基層？案例：浙江江東方通訊訊花了1000多萬(wàn)萬(wàn)請(qǐng)麥肯錫錫公司做了了一個(gè)流程程再造的方方案，董事事長(zhǎng)很贊同同，強(qiáng)力推推行，由于于其中層（（包括總經(jīng)經(jīng)理）的抵抵觸，消極極執(zhí)行，最最終導(dǎo)致流流程再造失失敗。改革的中梗梗阻現(xiàn)象通過(guò)強(qiáng)力的的對(duì)話，提提升組織的的凝聚力與與信心為什么要展展開(kāi)強(qiáng)力的的對(duì)話沒(méi)有強(qiáng)力的的對(duì)話(robustdialogue)，（積極開(kāi)開(kāi)放的對(duì)話話）就不可能出出現(xiàn)執(zhí)行的的文化。因?yàn)閺?qiáng)力的的對(duì)話公開(kāi)開(kāi)、坦誠(chéng)、、不拘形式式，能讓事實(shí)浮浮現(xiàn)出來(lái)，而且能讓讓組織在搜集與理理解資料，，乃至整理理資料以協(xié)協(xié)助決策上上都會(huì)更有有效能。強(qiáng)力的對(duì)話話可以增加加彼此間的的溝通，以以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)業(yè)策略的認(rèn)認(rèn)同和提升升組織的信信心，還可以培養(yǎng)組織的的創(chuàng)造力，大多數(shù)創(chuàng)創(chuàng)新與發(fā)明明都由此萌萌芽。最終而言，，它還能創(chuàng)造更多的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，并提升公司股股票的價(jià)值值。強(qiáng)力的對(duì)話話--開(kāi)放的胸襟襟v要開(kāi)始強(qiáng)力力的對(duì)話，，參與者必必先有開(kāi)放的胸襟襟，不為既定定觀念束縛縛，也不預(yù)設(shè)立場(chǎng)場(chǎng)。v如果大家都希望望聽(tīng)到新的的、全面真真實(shí)的信息息，選出最最佳的方案案，我們就就會(huì)樂(lè)于傾聽(tīng)各各方的意見(jiàn)見(jiàn)，（兼聽(tīng)則明明）也會(huì)不吝于表達(dá)達(dá)自己的看看法。（知無(wú)不言言、言無(wú)不不盡）強(qiáng)力的對(duì)話話--真理高于和和諧v在坦率的言言談間，大大家都會(huì)表表達(dá)自己真真正的意見(jiàn)見(jiàn)，而不是是想討好上上級(jí)或維持持和諧。v許多領(lǐng)導(dǎo)人人煞費(fèi)苦心心追求和諧諧，不愿得得罪任何人人，殊不知知和諧可能恰恰好是真理理之?dāng)常坏珘褐浦屏伺行孕运伎?，也也使決策過(guò)過(guò)程走向地地下化。v當(dāng)和諧的考考量占上風(fēng)風(fēng)時(shí)，解決決問(wèn)題的模模式往往如如下：主要的負(fù)負(fù)責(zé)人離席席之后，與與會(huì)者安靜靜地否決自自己不喜歡歡的決議，，但當(dāng)場(chǎng)卻卻不做出任任何反駁。。v有句格言值值得牢記:「真理高于和和諧?！固孤誓軈f(xié)助助掃除沉默默的謊言以以及私下的的否決，也也可避免創(chuàng)創(chuàng)意受阻或或事后一再再修正，白白耗費(fèi)大大家的精力力。組織的學(xué)習(xí)習(xí)智障———自我防衛(wèi)衛(wèi)為了保護(hù)自自己，不提提沒(méi)有把握握的問(wèn)題。。（擔(dān)心錯(cuò)了了會(huì)損壞自自己的形象象。）為了維護(hù)團(tuán)團(tuán)結(jié)，不提提分歧性的的意見(jiàn)。（特別是看看到領(lǐng)導(dǎo)或或大部分人人都同意的的意見(jiàn)，明明明看出問(wèn)問(wèn)題，也緘緘口不談，，擔(dān)心傷感感情，引出出不必要的的麻煩）為了不使別別人難堪，，不提質(zhì)疑疑性的問(wèn)題題為了使大家家接受，只只作折中性性結(jié)論。（兩面討好好，容易統(tǒng)統(tǒng)一）強(qiáng)力的對(duì)話話--不拘形式要做到坦率率，不拘形形式是很重重要的，這這也是韋爾爾奇常掛在在嘴邊的話話。形式會(huì)壓抑抑對(duì)話，不拘形式則則鼓勵(lì)對(duì)話話。正式的交談?wù)劵蜓菔疚奈母迦狈?zhēng)爭(zhēng)辯的空間間，因?yàn)楹煤孟竺考率陆砸研沃T諸文字，早早已拍板定定案。不拘形式的的對(duì)話則是是開(kāi)放的，，歡迎發(fā)問(wèn)問(wèn)，也鼓勵(lì)勵(lì)即席反應(yīng)應(yīng)與創(chuàng)意思思考。會(huì)議如果流流于形式化化而且階級(jí)級(jí)分明，那那么只要一一位有力人人士，就可可輕易封殺殺一個(gè)好的的構(gòu)想。不拘形式卻卻可以鼓勵(lì)勵(lì)員工去說(shuō)說(shuō)出自己的的想法，與其他方方案進(jìn)行實(shí)實(shí)驗(yàn)與交叉叉比對(duì)，無(wú)無(wú)懼于當(dāng)著著同事、老老板與部屬屬的面去進(jìn)進(jìn)行冒險(xiǎn)。。不拘形式有有助于找到到事實(shí)，也能激發(fā)發(fā)不拘一格格的想法，，這些想法法乍聽(tīng)之下下可能荒謬謬，卻可能能帶來(lái)突破破性的發(fā)展展。服從，執(zhí)行行的第一步步不論在任何何機(jī)構(gòu)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)權(quán)力都是有有其極限的的。領(lǐng)導(dǎo)者者的地位再再高，還是是必須向另另一個(gè)更高高的權(quán)威負(fù)負(fù)責(zé)。服從是自制制的一種形形式。處在在服從的角角色上，就就要遵照指指示做事。。服從的人人必須暫時(shí)時(shí)放棄個(gè)人人的獨(dú)立自自主，全心心全意去遵遵循所屬機(jī)機(jī)構(gòu)的價(jià)值值觀念。因因此，服從從需要個(gè)人人付出相當(dāng)當(dāng)大的努力力，特別是是對(duì)一向珍珍惜個(gè)人自自由的人，，他們就要要付出更大大的代價(jià)。。團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)比比個(gè)人重要要。有的企企業(yè)大費(fèi)周周折地表?yè)P(yáng)揚(yáng)優(yōu)秀員工工，儼然把把他們捧得得比團(tuán)體更更加重要，，結(jié)果員工工往往忘記記了公司的的重要。視服從為美美德服從，在西西點(diǎn)人的觀觀念中是一一種美德。。西點(diǎn)軍校教教育學(xué)員養(yǎng)養(yǎng)成一個(gè)““公務(wù)員””的性格，，堅(jiān)信當(dāng)權(quán)權(quán)者是完美美無(wú)缺的人人，是有識(shí)識(shí)之士，對(duì)對(duì)當(dāng)權(quán)者不不要有任何何猜疑。有人說(shuō)，黑黑格將軍所所以被尼克克松看中，，就是因?yàn)闉樗姆膹木窈蛧?yán)嚴(yán)守紀(jì)律的的品格。需需要發(fā)表意意見(jiàn)的時(shí)候候，坦而言言之，盡其其所能。當(dāng)當(dāng)上司決定定了什么事事情，就要要堅(jiān)決服從從，努力執(zhí)執(zhí)行，絕不不表現(xiàn)自己己的小聰明明。官之初，性性本“服從從”。軍人人以服從為為天職。在在軍隊(duì)，學(xué)學(xué)不會(huì)服從從，忍受不不了服從———這種軍軍人特殊的的美德，那那么就請(qǐng)走走人。在西點(diǎn)，一一個(gè)根深蒂蒂固的觀念念是：學(xué)不不會(huì)服從，，也就學(xué)不不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。。為此，西西點(diǎn)制定了了嚴(yán)格的紀(jì)紀(jì)律，用來(lái)來(lái)規(guī)范學(xué)員員的一言一一行。嚴(yán)格格的紀(jì)律起起了過(guò)濾器器的作用，，它可以把把一些不合合格的新學(xué)學(xué)員濾出去去，淘汰掉掉；它也可可以將一個(gè)個(gè)普通學(xué)生生轉(zhuǎn)變成為為一名軍校校的學(xué)員。。新學(xué)員得得到的教導(dǎo)導(dǎo)是按照西西點(diǎn)軍校獨(dú)獨(dú)一無(wú)二的的教育標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來(lái)衡量己己、要求自自己。西點(diǎn)點(diǎn)軍校特別別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格格而又公正正地執(zhí)行紀(jì)紀(jì)律，自覺(jué)覺(jué)地服從命命令。學(xué)員員兩眼一睜睜便受到完完全的控制制。他們白白天所做的的每一項(xiàng)活活動(dòng)都受到到仔細(xì)嚴(yán)格格的監(jiān)督。。一旦這種訓(xùn)訓(xùn)練成功地地得以實(shí)施施，其結(jié)果果便出現(xiàn)一一個(gè)面貌一一新的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。講話的習(xí)慣慣，服從的的體現(xiàn)西點(diǎn)有一個(gè)個(gè)由來(lái)已久久的傳統(tǒng)，，不管什么么時(shí)候遇到到學(xué)長(zhǎng)或軍軍官問(wèn)話，，新生只能能有四種回回答。除了了四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)答案之外外，如果有有任何額外外的字句，，長(zhǎng)官立刻刻會(huì)問(wèn)：““你的四個(gè)個(gè)回答是什什么？”這個(gè)時(shí)候新新生只能回回答：“‘‘報(bào)告長(zhǎng)官官，是’；；‘報(bào)告長(zhǎng)長(zhǎng)官，不是是’；‘報(bào)報(bào)告長(zhǎng)官，，我不知道道’；‘報(bào)報(bào)告長(zhǎng)官，，沒(méi)有任何何借口’。?！背酥猓?，不能多說(shuō)說(shuō)一個(gè)字。。案例：（在餐廳里里，一位高高年級(jí)學(xué)生生心血來(lái)潮潮，馬上命命令新學(xué)員員瓊斯背誦誦<新學(xué)員員須知>中中的某些內(nèi)內(nèi)容）“瓊斯先生生，現(xiàn)在背背誦皮革的的定義，笨笨蛋?！薄叭绻麑?dòng)物新鮮鮮皮漂洗干干凈，刮去去毛、脂肪肪和一切雜雜物，浸泡泡在稀釋的的酸液中，，便會(huì)產(chǎn)生生化學(xué)反應(yīng)應(yīng)，皮的膠膠狀組織便便變成不易易腐敗、不不透水、不不溶于水的的物質(zhì)，這這就是皮革革，先生。?！薄氨勘康?，我不不喜歡你的的聲調(diào)，那那么細(xì)聲細(xì)細(xì)氣的，簡(jiǎn)簡(jiǎn)直像個(gè)女女孩子。現(xiàn)現(xiàn)在大聲講講話，要像像個(gè)軍人的的樣子。不不過(guò)，你比比誰(shuí)強(qiáng)?......笨蛋，，不要在那那兒呆坐，，你比誰(shuí)強(qiáng)強(qiáng)？”“先生，我我強(qiáng)過(guò)校長(zhǎng)長(zhǎng)的狗，校校長(zhǎng)的貓，，食堂招待待員，軍樂(lè)樂(lè)隊(duì)，空軍軍的將軍和和整個(gè)該死死的海軍的的全部海軍軍上將。先先生?！薄澳阌终f(shuō)錯(cuò)錯(cuò)了。你這這個(gè)討厭的的家伙，一一句話里能能說(shuō)幾個(gè)‘‘先生’？？”“一個(gè)，先先生！”“你想自作作聰明嗎？？笨蛋！””“不，先生生！”“吃！”這個(gè)一年級(jí)級(jí)新生立刻刻伸手去拿拿為了順利利執(zhí)行這個(gè)個(gè)命令而預(yù)預(yù)先放在盤(pán)盤(pán)子上的一一小塊面包包，塞進(jìn)嘴嘴里?！安粔蚩欤?，笨蛋，坐坐直！再做做一次，你你在聽(tīng)嗎？？”“是，先生生！”“吃！”對(duì)于這種現(xiàn)現(xiàn)象，西點(diǎn)點(diǎn)有自己的的解釋?zhuān)骸啊斑@是為了了人為地制制造出一個(gè)個(gè)緊張環(huán)境境，它能促促進(jìn)學(xué)員的的社會(huì)化和和均等化，，幫助那些些不善于適適應(yīng)環(huán)境的的學(xué)員同周周?chē)娜藚f(xié)協(xié)調(diào)一致起起來(lái)，并為為高年級(jí)的的學(xué)員提供供學(xué)習(xí)指導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)機(jī)會(huì)?！边@并不是要要找新生麻麻煩，給他他們苦頭吃吃；嚴(yán)格的的要求服從從，也絕對(duì)對(duì)不是為了了有系統(tǒng)地地羞辱新生生。訓(xùn)練新新生學(xué)習(xí)服服從權(quán)威，，并不是打打擊他們的的士氣。相相反的，正正因?yàn)樗麄儌兺ㄟ^(guò)所有有困難的考考驗(yàn)，他們們的自信、、自尊和自自律也會(huì)隨隨之增強(qiáng)。。在西點(diǎn)軍校校，即使是是立場(chǎng)最自自由的旁觀觀者，都相相信一個(gè)觀觀念，那就就是“不不管叫你做做什么都照照做不誤””，這樣的的觀念對(duì)訓(xùn)訓(xùn)練服從有有莫大的幫幫助。堅(jiān)持如上的的原則，嚴(yán)嚴(yán)格地付諸諸實(shí)施就能能夠激發(fā)學(xué)學(xué)員無(wú)比的的毅力，產(chǎn)產(chǎn)生最好的的效果。西點(diǎn)的訓(xùn)練練讓學(xué)員明明白，長(zhǎng)官官只要結(jié)果果，而不是是要為什么么沒(méi)有完成成任務(wù)的解解釋。這是為了讓讓每一位學(xué)學(xué)員懂得：：失誤是沒(méi)沒(méi)有任何借借口的。在生活中，，我們經(jīng)常常會(huì)聽(tīng)到一一些借口。上班遲到了了，會(huì)有““路上堵車(chē)車(chē)”、“手手表停了””或者“家家務(wù)事太多多”的借口口；考試不不及格，會(huì)會(huì)有“出題題太偏”、、“監(jiān)考太太嚴(yán)”、““題量太大大”的借口口；做生意意賠了本會(huì)會(huì)有借口，，工作落后后了會(huì)有借借口。只要細(xì)心去去找，借口口總會(huì)有的的。實(shí)在找找不到借口口，也會(huì)說(shuō)說(shuō)一句只當(dāng)當(dāng)是交了學(xué)學(xué)費(fèi)的話，，從而把應(yīng)應(yīng)該自己承承擔(dān)的責(zé)任任推卸掉。。他本人不不再是想方方設(shè)法去爭(zhēng)爭(zhēng)取成功，，而是把大大量的時(shí)間間和精力放放在如何尋尋找一個(gè)更更適合的借借口上。示例：在一次世界界性的體育育比賽中，，中國(guó)隊(duì)以以一分之差差負(fù)于對(duì)手手，這時(shí)，，中國(guó)隊(duì)員員向自己的的教練反映映，裁判員員有失公正正，最后一一分應(yīng)該屬屬于我們。。誰(shuí)知，教教練靜靜地地聽(tīng)完后只只說(shuō)了一句句話：“對(duì)對(duì)你們來(lái)說(shuō)說(shuō)，失敗了了是沒(méi)有任任何借口，，你們要做做的只是，，爭(zhēng)取下一一次以絕對(duì)對(duì)多的分?jǐn)?shù)數(shù)超過(guò)對(duì)手手！”“沒(méi)有借口口”看似冷冷漠，缺乏乏人情味兒兒，但它卻卻可以激發(fā)發(fā)起一個(gè)人人最大限度度的潛力。。失敗了也也罷，作錯(cuò)錯(cuò)了也罷，，再美妙的的借口對(duì)事事情的改變變又有什么么用呢？不不如仔細(xì)地地想一想，，下一步究究竟該怎么么樣去做。。?誰(shuí)動(dòng)了我我的奶酪??一書(shū)中嗅嗅嗅和匆匆匆即是不找找借口、及及時(shí)應(yīng)變、、努力完成成任務(wù)的好好榜樣。企業(yè)中其實(shí)實(shí)普遍存在在著有令不不行、拒不不服從的現(xiàn)現(xiàn)象。我們們姑且把服服從者的角角色比喻為為“職業(yè)殺殺手”，上上面作出了了決定，就就應(yīng)該不折折不扣地完完成任務(wù)，，但更多的的情況是：：老總命令令把某個(gè)目目標(biāo)“殺””了，服從從者的回答答往往是：：找不到人人啊，下不不了手啊，，不會(huì)用槍槍啊，沒(méi)沒(méi)有子彈啊啊……。最后，老總總急了，你你閃開(kāi)，讓讓我來(lái)殺，，結(jié)果管理理的層級(jí)沒(méi)沒(méi)了，授權(quán)權(quán)通道被堵堵。由此引引發(fā)惡性循循環(huán)，服從從者也就越越發(fā)不負(fù)責(zé)責(zé)任了。如果把企業(yè)業(yè)比喻成人人體的話，，那么高層層就是頭腦腦，主要責(zé)責(zé)任是經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策———做正確的的事；中層層相當(dāng)于腰腰桿，主要要責(zé)任是執(zhí)執(zhí)行——正正確地做事事；而一線線基層相當(dāng)當(dāng)于雙腿，，責(zé)任是操操作——迅迅速的完成成任務(wù)，把把事情做正正確。很顯然企業(yè)業(yè)如果缺乏乏服從執(zhí)行行力度，就就不會(huì)有高高的效率，，就趕不上上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，甚至有有被淘汰出出局的危險(xiǎn)險(xiǎn)。造成企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力度不不強(qiáng)，固然然有管理能能力的原因因，這是需需要對(duì)干部部層進(jìn)行管管理能力培培養(yǎng)的。但但根本性的的原因可能能是服從的的問(wèn)題。是是干部沒(méi)有有真正擺正正自己服從從者角色。。所以，服從從是執(zhí)行的的第一步；；打造執(zhí)行行力，首先先從訓(xùn)練服服從的習(xí)慣慣開(kāi)始。為了養(yǎng)成服服從的習(xí)慣慣，讓我們們記住四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答答案：1、是2、不是3、不知道道4、沒(méi)有任任何借口謝謝大家??！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。21:39:4821:39:4821:3912/23/20229:39:48PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2221:39:4821:39Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:39:4821:39:4821:39Friday,December23,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2221:39:4821:39:48December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。23十十二二月20229:39:48下下午21:39:4812月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月229:39下下午午12月月-2221:39December23,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2321:39:4821:39:4823December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:39:48下午午9:39下午午21:39:4812月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。21:39:4821:39:4821:3912/23/20229:39:48PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2221:39:4821:39Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。21:39:4821:39:4821:39Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2221:39:4821:39:48December23,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。2