如何提升團隊士氣打造核心競爭力課件

如何提升團隊士氣——打造企業(yè)核心競爭力團隊的定義團＝口+才隊＝耳+人口＝口才（宣傳、溝通）才＝知識（技能、要求）耳＝傾聽人＝基本因素

生產(chǎn)管理六大要素：品質(zhì)、成本、交期、效率、安全、士氣。

Q

CDSMP士氣—團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力

核心競爭力的五大特征

偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉

團隊的力量

非洲草原上，羚羊奔逃，是獅子來了；獅子奔跑，是象群怒了；大大小小的動物一齊逃命，是螞蟻軍團來了！陷進蟻群中的豹子幾分鐘內(nèi)就被啃成了一具白骨。

啟示一、一只螞蟻是渺小的，但它的團隊，連獸中之王也要退避！二、螞蟻是最有團隊精神的動物，團結一心，無堅不摧—弱小成員構成的團隊力量！

這正是團隊的價值所在。缺乏團隊士氣的群體不過是烏合之眾1.群體英文單詞“Group”

人多力量卻不一定大2.團隊英文單詞“Team”

teamwork：象一支球隊一樣工作。軍隊的傳幫帶三老四嚴當老實人，說老實話，辦老實事對待工作要有嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度、嚴明的紀律是什么因素影響了團隊的整體士氣1.公平因素：每個成員都有公平上的要求。它分為：程序上的公平結果上的公平程序上的公平給人以平等的機會，在滿足程序公平的前提下，結果上的不公平表明了個人能力，努力程度等；如果程序不公平，就會導致秩序混亂。2.績效的評比方法評價看重的是整個團隊的績效；團隊的績效是每個成員協(xié)力的結果；必須重視個人的作用。所以，需要一套公平、透明的績效評價體系。假如不對個人評價，就會產(chǎn)生南郭先生。

3.人際關系中國的人際關系好比一顆石子投進水里所產(chǎn)生的一圈圈錯綜復雜的波紋。復雜的人際關系帶來的心理負擔會對工作造成負面影響。創(chuàng)造和諧簡單的人際關系以一當十并不難，難得的是以十當一以一當十，是最大限度地發(fā)揮一個人的潛力；以十當一，是最大限度地發(fā)揮十個人的潛力，而且要使這些力朝著一個方向。項鏈原理沒有有完完美美的的個個人人，，只只有有完完美美的的團團隊隊問：：一一滴滴水水珠珠怎怎樣樣才才能能不不干干涸涸？？釋釋迦迦牟牟尼尼答答：：把把它它放放進進大大海海里里。。個人人就就是是那那一一滴滴水水，，團團隊隊就就是是整整個個大大海海。。有高高度度競競爭爭力力的的組組織織，，要要求求完完美美的的個個人人，，更更要要求求完完美美的的團團隊隊。。建設設學學習習型型團團隊隊學習習學是是求求知知，，習習是是實實踐踐。。是是一一個個交交流流的的過過程程。。領導導不不只只是是自自己己釣釣魚魚，，應應教教人人釣釣魚魚。。教教學學相相長長。。給人以魚是做做對了事情，，授人以漁是是以正確的方方法做事。建設協(xié)作型團團隊如何使1+1>2瓶口一次只能能通過一個用用線穿的小球球。三個人如如何在最短時時間內(nèi)提出瓶瓶內(nèi)的三個小小球？重點關照（20:80原則）送人玫瑰，手手有余香。建設競爭型團團隊目的：一是提高自身身水平、技能能的需要；二是完成團隊隊目標的需要要。注意事項：1.是競爭而不是是斗爭；2.一定要以業(yè)績績作為考核標標準。壓力造造就“鯰魚效效應”。高效團隊的架架構管理倫理組織架構—團隊角色主導者：處事事冷靜的領導導；驅策者：精力力充沛，意志志堅強的領袖袖；創(chuàng)新者：團隊隊的智囊；監(jiān)察者：執(zhí)行者：團隊隊“辦事人員員”協(xié)調(diào)者：查探者：外界界信息導入者者；貫徹者：確保保團隊趕上工工作進度；專業(yè)者：提供供技術指導。。高效團隊的運運作三三制一個人可演好好幾個角色。。角色扮演必須須自愿。成員對團隊認認同。團結百分之九九十。相互信任是高高效團隊的顯顯著特征。團隊良好工作關系的建立1.有效的領導他人2.有效的激勵他人3.有效的與人溝通團隊領導應具具備的能力1.專業(yè)能力2.目標管理能力力3.問題解決能力力4.組織能力5.交流\交際能力6.傾聽的能力7.幽默的能力8.激勵的能力9.指導員工的能能力10.培養(yǎng)能力11.控制情緒的能能力12.自我約束的能能力13.概念化能力做能提升士氣氣的團隊領頭頭人導演和啦啦隊隊長樂觀積極實事求是合理分配工作作用人不疑認真傾聽維護下屬的自自尊稱贊下屬關心下屬為下屬創(chuàng)造機機會言行一致讓出榮譽如何領導戰(zhàn)斗斗團隊1.樂意冒險2.有創(chuàng)新精神3.主動負責4.有遠大目標5.保持樂觀6.凡事帶頭統(tǒng)一意志的形形成君子之德風，，小人之德草草。草上之風風，必偃。專家權威組織權威人格權威嚴要求，寬執(zhí)執(zhí)行。寬則得得眾，公則悅悅。激發(fā)追隨者的的四項行動1.使別人感到他他重要；2.推動你的遠見見，并說服追追隨者；3.待人如待已；；4.為自己及追隨隨者負責。吸引追隨者的的三個秘訣1.贊美2.批評隔靴搔庠贊何何益，入木三三分罵亦精。。3.利用競賽把工工作變?yōu)橛螒驊蛉绾斡柧氁恢еС佘?.領導、教導，，如影相隨；；2.將訓練融入日日常生活；3.態(tài)度親和，容容易親近；4.肯定別人的成成就；5.懲罰意在教導導；6.維持高度紀律律性。早會的運用1.做好會前會(要有充分的準準備)2.創(chuàng)造氛圍的原則(內(nèi)容生動,能提升士氣)3.報告內(nèi)容有根有有據(jù)(數(shù)字化,具體化)4.報告的缺失項目目,要有相應的改善對策.5.時間的把握(5~10分鍾)提升士氣的減法—找到和排除問問題基層管理者面面對問題的敏感度可分為三種：：1.先知先覺；2.后知后覺；3.不知不覺。團隊員工問題題的三大種類：1.業(yè)績不符合要要求；2.品質(zhì)不符合要要求；3.行為不符合要要求。問題的背后潛在因素：無工作意愿無工作能力無工作意愿有工作能力有工作意愿無工作能力有工作意愿有工作能力強制性原理“記住，這是你你的工作！””—讓每個員工都都應該牢記的的話。熱爐法則即刻性—挨著即燙；預先示警性—明擺在那兒；；廣泛適應性—誰挨燙誰；徹底貫徹性—挨多久燙多久久。保持團隊士氣氣的有效渠道道—溝通一、沒有溝通通就沒有效率率例案：小明的的褲子二、如何進行行有效溝通溝通中的5W1H三、溝通帶來來理解，理解解帶來合作。。對團隊成員的的尊重純粹傾聽，不不帶批評；接納差異，不不作指責；肯定別人獨特特的品格；多往好的方向向去看；以關懷之心告告訴別人你的的真正想法。。對待沖突的五五種方式合作贏贏家對贏家家強迫贏贏家對輸家家讓步輸輸家對贏家家妥協(xié)沒沒有贏家和和輸家回避輸輸家對輸家家提升士氣，推推動管理改善的成成功關鍵三感+三化參與感壓迫感成就感感標準化系統(tǒng)化化簡單化團隊士氣管理，始于教教育，終于教教育。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。22:58:0222:58:0222:5812/23/202210:58:02PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2222:58:0222:58Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。22:58:0222:58:0222:58Friday,December23,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2222:58:0222:58:02December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。23十十二二月月202210:58:02下下午午22:58:0212月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:58下下午12月-2222:58December23,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2322:58:0222:58:0223December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:58:03下下午10:58下下午22:58:0312月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。22:58:0322:58:0322:5812/23/202210:58:03PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2222:58:0322:58Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。22:58:0322:58:0322:58Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2222:58:0322:58:03December23,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月202210:58:03下下午午22:58:0312月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月2210:58下下午午12月月-2222:58December23,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2322:58:0322:58:0323December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。10:58:03下下午10:58下下午22:58:0312月-229、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。22:58:0322:58:0322:5812/23/202210:58:03PM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。12月-2222:58:0322:58Dec-2223-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。22:58:0322:58:0322:58Friday,December23,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。12月-2