管理學(xué)軍校錄取分?jǐn)?shù)線課件

第十一章職業(yè)生涯管理第一節(jié)職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)職業(yè)是社會(huì)分工體系中勞動(dòng)者所承擔(dān)的一種角色，或者是勞動(dòng)者為獲取主要生活來(lái)源而從事的社會(huì)性工作所屬的類別。具有社會(huì)性、群體性、經(jīng)濟(jì)性和相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)。1第十一章職業(yè)生涯管理第一節(jié)職業(yè)、職業(yè)生涯

第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生涯職業(yè)生涯，又稱職業(yè)發(fā)展，指一個(gè)人遵循一定的道路（或路徑），去實(shí)現(xiàn)所選定的職業(yè)目標(biāo)。它是一個(gè)人的一生中所占據(jù)的一連串不同職位而構(gòu)成的一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。職業(yè)生涯的路徑：縱向型、橫向型、網(wǎng)狀型、核心型。2第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生

第十一章職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織和員工將個(gè)人的發(fā)展與組織的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，對(duì)決定職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)職業(yè)在各個(gè)生命周期中的總體構(gòu)想和規(guī)劃安排。其中，員工個(gè)人的構(gòu)想和安排被稱為職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，組織的構(gòu)想和安排被稱為職業(yè)生涯管理。3第十一章職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生

第十一章職業(yè)生涯管理（一）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是員工個(gè)人對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行的總體策劃和準(zhǔn)備，它包括確立階段性和長(zhǎng)期性的職業(yè)目標(biāo)，確立適合個(gè)人的發(fā)展路徑，明確將要進(jìn)行的對(duì)職業(yè)的調(diào)整和具體的準(zhǔn)備工作。

4第十一章職業(yè)生涯管理（一）職業(yè)生

第十一章職業(yè)生涯管理（二）職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理就是指一個(gè)組織根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)和要求，通過(guò)咨詢和指導(dǎo)等手段，強(qiáng)化員工對(duì)個(gè)人能力、潛質(zhì)和終生職業(yè)計(jì)劃的認(rèn)知，加強(qiáng)對(duì)組織目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展之間聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，以鼓勵(lì)員工在達(dá)成組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)，即兩者目標(biāo)的統(tǒng)一。

5第十一章職業(yè)生涯管理（二

第十一章職業(yè)生涯管理第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論一、人格—職業(yè)匹配理論二、職業(yè)錨理論三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論四、共榮共生與雙向平衡理論

6第十一章職業(yè)生涯管理第二節(jié)職業(yè)生涯

第十一章職業(yè)生涯管理一、人格—職業(yè)匹配理論是由美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，著名職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·霍蘭德于1959年提出的。他認(rèn)為人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，可以提高人的積極性，促使人們愉快地從事某種職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性，最終形成了個(gè)人的職業(yè)性向。7第十一章職業(yè)生涯管理一、人格—

第十一章職業(yè)生涯管理職業(yè)性向?qū)⒙殬I(yè)分為現(xiàn)實(shí)、研究、藝術(shù)、社會(huì)、企業(yè)和常規(guī)等典型的六種類型，相應(yīng)地對(duì)勞動(dòng)者也劃出了六種基本類型。1、實(shí)際性向：共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。

8第十一章職業(yè)生涯管理職

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。對(duì)要求具備機(jī)械方面才能、體力或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應(yīng)能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動(dòng)）。

9第十一章職業(yè)生涯管理

第十一章職業(yè)生涯管理2、調(diào)研（研究）性向共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人?？紤]問(wèn)題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。

10第十一章職業(yè)生涯管理2

第十一章職業(yè)生涯管理

典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應(yīng)的能力。如科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員。

11第十一章職業(yè)生涯管理典

第十一章職業(yè)生涯管理

3、藝術(shù)性向共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂(lè)于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。

12第十一章職業(yè)生涯管理3、

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺(jué)，并將其用于語(yǔ)言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作。如藝術(shù)方面（演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂(lè)方面（歌唱家、作曲家、樂(lè)隊(duì)指揮），文學(xué)方面（小說(shuō)家、詩(shī)人、劇作家）。

13第十一章職業(yè)生涯管理典

第十一章職業(yè)生涯管理4、社會(huì)性向共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會(huì)問(wèn)題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。

14第十一章職業(yè)生涯管理4

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力。如:教育工作者（教師、教育行政人員），社會(huì)工作者（咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員）。15第十一章職業(yè)生涯管理典

第十一章職業(yè)生涯管理5、企業(yè)（開拓）性向共同特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競(jìng)爭(zhēng)、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有野心、抱負(fù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性。16第十一章職業(yè)生涯管理5

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作，并具備相應(yīng)的能力。如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營(yíng)銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師。

17第十一章職業(yè)生涯管理典

第十一章職業(yè)生涯管理

6、常規(guī)性向共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，富有自我犧牲精神。

18第十一章職業(yè)生涯管理6

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會(huì)計(jì)、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

19第十一章職業(yè)生涯管理

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第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)錨理論“職業(yè)錨”是在職業(yè)生涯領(lǐng)域具有“教父”級(jí)地位的概念，是由美國(guó)E.H.施恩教授提出的。其內(nèi)涵是：當(dāng)一個(gè)人在職業(yè)發(fā)展道路上不得不做選擇的時(shí)候，無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的目標(biāo)或價(jià)值觀，即人們選擇和發(fā)展自己職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。

21第十一章職業(yè)生涯管理二

第十一章職業(yè)生涯管理更通俗地說(shuō)，職業(yè)錨就是最佳職業(yè)定位，是一個(gè)人在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯實(shí)踐中通過(guò)內(nèi)外部條件等比較，自覺(jué)主動(dòng)選擇最能有利于自身發(fā)展和作出最大貢獻(xiàn)的職業(yè)定位。有人的“職業(yè)錨”拋出得很早，“錨”得也很堅(jiān)實(shí)，從大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)起就明確了自己的職業(yè)方向；有人的職業(yè)錨拋出得很晚，最終還沒(méi)有找到了自己的職業(yè)所愛(ài)。

22第十一章職業(yè)生涯管理更

第十一章職業(yè)生涯管理

經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，職業(yè)錨（職業(yè)定位）已經(jīng)成為職業(yè)發(fā)展、職業(yè)設(shè)計(jì)的必選工具。國(guó)外許多大公司均將職業(yè)錨作為員工職業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要參考點(diǎn)。開始施恩將職業(yè)錨的類型定義為五種，自1992年以后，麻省理工管理學(xué)院的學(xué)者們將職業(yè)錨拓展為八種：23第十一章職業(yè)生涯管理經(jīng)

第十一章職業(yè)生涯管理

1、技術(shù)/職能型：他們追求的是在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長(zhǎng)和技術(shù)/職能的不斷提高，以及如何充分利用技術(shù)/職能的機(jī)會(huì)。2、管理型：他們追求并致力于職位上的晉升，傾心于在管理領(lǐng)域不斷成長(zhǎng)。他們?cè)敢庠诮M織內(nèi)部承擔(dān)部分甚至全面管理，并將組織的成功與否看成自己的工作。24第十一章職業(yè)生涯管理1

第十一章職業(yè)生涯管理3、自主/獨(dú)立型：他們追求的是能夠隨心所欲地安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地?cái)[脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或擴(kuò)展機(jī)會(huì)，也不愿意放棄自由與獨(dú)立。

25第十一章職業(yè)生涯管理3

第十一章職業(yè)生涯管理4、安全/穩(wěn)定型：他們追求的是工作中的安全與穩(wěn)定感。關(guān)心職位與財(cái)務(wù)方面的安全，例如：穩(wěn)定的職業(yè)、可靠的退休金等。穩(wěn)定感包括誠(chéng)言、忠誠(chéng)、以及完成老板交待的工作。

26第十一章職業(yè)生涯管理4

第十一章職業(yè)生涯管理

5、創(chuàng)業(yè)型：他們追求的是希望利用自己的能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品(或服務(wù))，而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn)，并克服面臨的各種障礙。6、服務(wù)型：他們追求的是認(rèn)可的核心價(jià)值觀即幫助他人、服務(wù)社會(huì)。例如：幫助他人，改善人們的安全，通過(guò)新的產(chǎn)品消除疾病。

27第十一章職業(yè)生涯管理5

第十一章職業(yè)生涯管理7、挑戰(zhàn)型：他們追求的是去解決一些看起來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題，戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的對(duì)手，克服無(wú)法克服的困難障礙等。對(duì)他們而言，參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能。新奇、變化和困難是他們的終極目標(biāo)。如果事情非常容易，馬上變得非常令人厭煩。28第十一章職業(yè)生涯管理

第十一章職業(yè)生涯管理8、生活型：他們追求的是能夠滿足個(gè)人需要、家庭需要和職業(yè)需要的工作環(huán)境。希望尋求一個(gè)能夠提供足夠彈性讓他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)。甚至可以犧牲他們職業(yè)的一些方面，如：職位提升或待遇改善帶來(lái)的職業(yè)轉(zhuǎn)換。他們將職業(yè)成功定義得更廣泛。他們認(rèn)為在如何去生活，在哪里居住，以及如何處理家庭事務(wù)等方面都是十分重要的。

29第十一章職業(yè)生涯管理8《職業(yè)錨測(cè)試問(wèn)卷》30《職業(yè)錨測(cè)試問(wèn)卷》30

第十一章職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論美國(guó)學(xué)者薩柏、施恩、格林豪斯對(duì)此理論的創(chuàng)立、發(fā)展均做出了重要的貢獻(xiàn)。此理論的核心是：將職業(yè)生涯與人的生命周期聯(lián)系起來(lái)，并劃分為不同的階段，著重研究不同發(fā)展階段的職業(yè)決策和職業(yè)實(shí)現(xiàn)策略。結(jié)合我國(guó)國(guó)情，可將職業(yè)生涯發(fā)展大致分為這樣幾個(gè)階段：31第十一章職業(yè)生涯管理

第十一章職業(yè)生涯管理

1、準(zhǔn)備階段典型年齡段為18歲之前。主要特點(diǎn)是發(fā)展職業(yè)想象力，對(duì)職業(yè)進(jìn)行早期評(píng)估和選擇，接受必須的職業(yè)教育。

32第十一章職業(yè)生涯管理1、準(zhǔn)備階

第十一章職業(yè)生涯管理2、探索階段典型年齡段為18-30歲。主要特點(diǎn)是個(gè)人試探性地選擇職業(yè)和組織。即通過(guò)更多的工作來(lái)了解自己的職業(yè)興趣、評(píng)估各類職業(yè)。這一階段個(gè)人調(diào)換工作的愿望強(qiáng)烈，跳槽現(xiàn)象較為頻繁。

33第十一章職業(yè)生涯管理2、探索階

第十一章職業(yè)生涯管理3、立業(yè)階段典型年齡為30-45歲。主要特點(diǎn)是確立了自己的職業(yè)興趣和職業(yè)目標(biāo)，并逐步成為工作中的骨干。4、持續(xù)階段典型年齡為45-55歲。主要特點(diǎn)是進(jìn)一步鞏固自己在組織中的地位，提升自己的職業(yè)績(jī)效，學(xué)會(huì)使用權(quán)力的技能和技巧。

34第十一章職業(yè)生涯管理3、立業(yè)階

第十一章職業(yè)生涯管理5、逐步淡出階段典型年齡為55-60歲。主要特點(diǎn)是逐步退出核心圈，收縮原有的職責(zé)和權(quán)力，接受即將結(jié)束職業(yè)生涯的事實(shí)，在家庭和社會(huì)活動(dòng)中尋找新的滿足源。希望繼續(xù)發(fā)揮作用的可以利用自己的知識(shí)、技能和人脈關(guān)系，準(zhǔn)備“職業(yè)后生涯”。

35第十一章職業(yè)生涯管理5、逐步淡

第十一章職業(yè)生涯管理四、共榮共生與雙向平衡理論包括世界著名管理大師布魯克在內(nèi)的一些學(xué)者是這一理論的積極倡導(dǎo)者。其核心是：從組織視角考察個(gè)體職業(yè)發(fā)展，提出了組織與員工共同成為職業(yè)生涯規(guī)劃主體，將個(gè)人目標(biāo)融入組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織與員工雙贏的戰(zhàn)略觀點(diǎn)。

36第十一章職業(yè)生涯管理

第十一章職業(yè)生涯管理第三節(jié)組織在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色員工職業(yè)規(guī)劃的主體是個(gè)人和組織，個(gè)人起決定性作用，組織起咨詢、引導(dǎo)作用。員工職業(yè)規(guī)劃是組織人力資源規(guī)劃的重要組成部分，是一項(xiàng)專業(yè)化程度很高的管理活動(dòng)，它涉及心理探詢、訪談、問(wèn)卷調(diào)查、咨詢、評(píng)估等一系列行為科學(xué)和管理咨詢技術(shù)。會(huì)有多種管理角色介入。37第十一章職業(yè)生涯管理第三節(jié)組織

第十一章職業(yè)生涯管理幫助和指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯劃，是組織進(jìn)行人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容。一個(gè)優(yōu)秀的組織，首先應(yīng)該是一個(gè)對(duì)員工負(fù)責(zé)的部門。而對(duì)員工負(fù)責(zé)的最集中的體現(xiàn)，就是幫助他們規(guī)劃和管理好個(gè)人的職業(yè)生涯。這符合“以人為本”的理念。一、組織應(yīng)承擔(dān)的角色：38第十一章職業(yè)生涯管理幫助和指導(dǎo)

第十一章職業(yè)生涯管理1、導(dǎo)師的角色引導(dǎo)他們認(rèn)清自身的“職業(yè)錨”，建立或修正好職業(yè)生涯目標(biāo)。2、教練的角色初期：熟悉工作及環(huán)境，盡快進(jìn)入角色；中期：發(fā)揮骨干作用，緩解工作壓力；后期：適應(yīng)地位逐步下降的事實(shí)，穩(wěn)定心理，消除后顧之憂。

39第十一章職業(yè)生涯管理1、導(dǎo)師的

第十一章職業(yè)生涯管理3、圍棋大師的角色人盡其才，才盡其用。二、如何充當(dāng)好這三種角色1、加強(qiáng)人才測(cè)評(píng)和績(jī)效考核建設(shè)；2、提供職業(yè)咨詢和職業(yè)管理指南；3、設(shè)置科學(xué)的職位體系；4、推行合理的崗位輪換制；5、建立較為完善的培訓(xùn)制度。

40第十一章職業(yè)生涯管理3、圍棋

第十一章職業(yè)生涯管理第四節(jié)員工在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色一、員工承擔(dān)的角色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，使員工成為自己職業(yè)生涯規(guī)劃第一責(zé)任人的角色無(wú)可爭(zhēng)議。為此員工應(yīng)做到：1、冷靜客觀分析自己的興趣、特長(zhǎng)和愛(ài)好，鎖定“職業(yè)錨”；41第十一章職業(yè)生涯管理第四節(jié)員工在職業(yè)生

第十一章職業(yè)生涯管理2、分階段地確定發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施；3、經(jīng)常對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行評(píng)估，特別是在個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性方面；表一：個(gè)人評(píng)估分析，表二：擇業(yè)考慮因素及權(quán)重，4、強(qiáng)化自我激勵(lì)意識(shí)；5、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)心理承受能力。42第十一章職業(yè)生涯管理2、分階段

第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生涯獲得成功的標(biāo)準(zhǔn)1、客觀標(biāo)準(zhǔn)：所從事的職業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的潮流是一致的；2、主觀標(biāo)準(zhǔn)：所從事的職業(yè)是自己熱愛(ài)或者是能夠接受的；3、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：在本職業(yè)內(nèi)成為“內(nèi)行”或“專家”，不能讓他人輕而易舉地替代。43第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生本章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：1、職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論（人格—職業(yè)匹配理論、職業(yè)錨理論、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、共榮共生與雙向平衡理論；2、組織在職業(yè)管理中的角色；3、分析你自己的“職業(yè)錨”并制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。第十一章職業(yè)生涯管理44本章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：第十一章職業(yè)生涯第一節(jié)薪酬概述一、薪酬的概念和結(jié)構(gòu)薪酬是報(bào)酬的一部分。報(bào)酬是企業(yè)或其它組織對(duì)它的員工為本企業(yè)、本組織所做的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)或答謝。報(bào)酬分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬兩大類，其實(shí)質(zhì)是一種公平的交換或交易。第十三章薪酬管理45第一節(jié)薪酬概述第十三章薪酬管理45第十三章薪酬管理360o報(bào)酬是指員工在為本企業(yè)、本組織所做的工作后所得到的全部有價(jià)值的東西。通常有兩種分類辦法，一種是將報(bào)酬分為經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，另一種是將報(bào)酬分為內(nèi)在性報(bào)酬和外在性報(bào)酬。其中的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬就是薪酬。

46第十三章薪酬管理360o報(bào)酬是指員工

薪酬是指員工從企業(yè)或其它組織中得到的各種直接和間接的經(jīng)濟(jì)收入，相當(dāng)于報(bào)酬體系中的外在報(bào)酬部分。薪酬分為基本薪酬、激勵(lì)薪酬和間接薪酬三部分。圖12-1報(bào)酬體系的構(gòu)成

第十三章薪酬管理47薪酬是指員工從企業(yè)或其它組織中得到的各種直接和間接的

基本薪酬是指一個(gè)組織根據(jù)員工所承擔(dān)的工作本身或者是員工所具備的技能或能力而向員工支付的一種相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入。激勵(lì)薪酬是企業(yè)根據(jù)員工、團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)自身的績(jī)效而支付給他們的具有變動(dòng)性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)收入，經(jīng)常以獎(jiǎng)金、績(jī)效津貼的形式出現(xiàn)?；拘匠旰图?lì)薪酬構(gòu)成了直接報(bào)酬部分。第十三章薪酬管理48基本薪酬是指一個(gè)組織根據(jù)員工所承擔(dān)的工作本身或者是間接薪酬主要指的是為員工提供的福利與服務(wù)。福利與服務(wù)包括的內(nèi)容很廣，如過(guò)節(jié)費(fèi)、交通補(bǔ)助費(fèi)、餐補(bǔ)等，此外還包括住房、醫(yī)療保健、工傷失業(yè)保險(xiǎn)、退休金、意外傷害、文體娛樂(lè)、帶薪休假等。

第十三章薪酬管理49間接薪酬主要指的是為員工提供的福利與

二、薪酬管理中的幾個(gè)重要概念（一）薪酬管理薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬體系、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個(gè)過(guò)程。第十三章薪酬管理50二、薪酬管理中的幾個(gè)重要概念第十三章

（二）薪酬水平薪酬水平是指企業(yè)內(nèi)部各類職位以及企業(yè)整體平均薪酬的高低狀況，它反映了企業(yè)支付的薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性。

（三）薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)是指企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位之間薪酬的相互關(guān)系，它反映了企業(yè)支付的薪酬的內(nèi)部一致性。第十三章薪酬管理51（二）薪酬水平第十三章薪酬管理51

（四）薪酬體系是指企業(yè)在確定基本薪酬時(shí)是以什么為基礎(chǔ)。目前國(guó)際上通行的薪酬體系有三種：職位、技能、能力薪酬體系，其中職位薪酬體系是應(yīng)用最廣泛的。

（五）薪酬形式薪酬形式又叫薪酬構(gòu)成，是指在員工和企業(yè)總體的薪酬中，不同類型的薪酬的組合方式。

第十三章薪酬管理52（四）薪酬體系第十三章薪酬管理52

（六）薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部各種因素的變化，對(duì)薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式進(jìn)行相應(yīng)的變動(dòng)。（七）薪酬控制薪酬控制是指企業(yè)對(duì)支付的薪酬總額進(jìn)行測(cè)算和監(jiān)控，以維持正常的薪酬成本開支，避免給企業(yè)帶來(lái)過(guò)重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

第十三章薪酬管理53（六）薪酬調(diào)整第十三章薪酬管理53

三、薪酬的功能（一）補(bǔ)償功能是指員工付出一定量的有效勞動(dòng)之后，企業(yè)根據(jù)其提供的勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，以報(bào)酬形式對(duì)其勞動(dòng)消耗給予必要的補(bǔ)充，以保證勞動(dòng)力再生產(chǎn)的需要。

第十三章薪酬管理54三、薪酬的功能第十三章薪酬管理54（二）激勵(lì)功能激勵(lì)功能的形式有兩種：第一種是短期的、直接的、淺層次的；第二種是長(zhǎng)期的、間接的、深層次的。第一種形式是指在“勞動(dòng)——工資——利益”原則指導(dǎo)下，通過(guò)報(bào)酬對(duì)員工物質(zhì)文化生活需求的不同滿足程度，刺激員工的工作積極性，提高其工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率。第十三章薪酬管理55（二）激勵(lì)功能第十三章薪酬管理第二種形式是從更深的層次和更廣的領(lǐng)域來(lái)滿足人各方面的合理需求，挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造力和積極性。（三）調(diào)節(jié)功能薪酬的調(diào)節(jié)職能是通過(guò)兩方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的：1、通過(guò)引導(dǎo)勞動(dòng)力的流動(dòng)，使其配置趨向合理。

第十三章薪酬管理56第二種形式是從更深的層次和更廣的領(lǐng)域來(lái)滿足人各方2、

勞動(dòng)力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。薪酬的調(diào)節(jié)作用不僅體現(xiàn)在調(diào)整它的數(shù)量方面，還體現(xiàn)在調(diào)整它的素質(zhì)結(jié)構(gòu)方面。

（四）效益功能薪酬對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，是對(duì)其勞動(dòng)成果給予的一種回報(bào)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是資本金投入的一種特定形式，是通過(guò)勞動(dòng)力投入到活勞動(dòng)這一生產(chǎn)要素的貨幣表現(xiàn)。

第十三章薪酬管理572、勞動(dòng)力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。第十三章薪酬

因此可以說(shuō)，薪酬投入也就是勞動(dòng)投入，而勞動(dòng)則是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的源泉。在正常情況下，一個(gè)勞動(dòng)者所創(chuàng)造的勞動(dòng)成果總是要高于他的薪酬收入，高出來(lái)的那一部分就是薪酬所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益（即利潤(rùn)）。

第十三章薪酬管理58因此可以說(shuō)，薪酬投入也就是勞動(dòng)投入，而

（五）統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督的功能。有關(guān)薪酬數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。它與國(guó)民生產(chǎn)總值、稅收總額、城鄉(xiāng)居民存款、城鄉(xiāng)居民消費(fèi)額等共同構(gòu)成了國(guó)家對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀監(jiān)督和調(diào)控的主要依據(jù)。

第十三章薪酬管理59（五）統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督的功能。有關(guān)薪酬數(shù)據(jù)的

四、薪酬管理的基本原則（一）合法性原則所謂合法原則，就是企業(yè)在薪酬管理的全過(guò)程中，必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)，如勞動(dòng)法、男女同工同酬法、最低工資保障法等，使企業(yè)的規(guī)定服從國(guó)家的法律，從而使員工的切身利益得到合法的保護(hù)。第十三章薪酬管理60四、薪酬管理的基本原則第十三章薪酬管理6（二）公平性原則包括外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平三個(gè)層面。外部公平是指公司員工用自己的收入與其它公司的同類員工比較之后所得到的感受。第十三章薪酬管理61（二）公平性原則第十三章薪酬管理61

內(nèi)部公平是指本組織員工之間，特別是同類員工之間，在付出基本相同的貢獻(xiàn)之后所得到的獎(jiǎng)酬是否相當(dāng)從而產(chǎn)生的感受。一般來(lái)說(shuō)，員工們對(duì)內(nèi)部公平的問(wèn)題更為關(guān)注。

第十三章薪酬管理62內(nèi)部公平是指本組織員工之間，特別是同類效率優(yōu)先、兼顧公平是現(xiàn)階段強(qiáng)調(diào)的分配原則。效率優(yōu)先，就是要鼓勵(lì)和支持冒尖，對(duì)優(yōu)秀人才在分配上實(shí)行高強(qiáng)度的傾斜政策。公平是薪酬管理中最重要的原則，公平是指員工被公正對(duì)待的感受，獎(jiǎng)酬必須對(duì)所有相關(guān)方面公正實(shí)施，而且應(yīng)該讓人感覺(jué)到是公平的。

第十三章薪酬管理63效率優(yōu)先、兼顧公平是現(xiàn)階段強(qiáng)調(diào)的分配原則。效率優(yōu)在企業(yè)或組織中，公平既是一種分配原則，也是一種文化氛圍，是一種員工被公正對(duì)待的感受。特別是在薪酬方面，要使員工感到他們所得到的待遇是公正的，沒(méi)有被愚弄、被欺負(fù)的感覺(jué)。

第十三章薪酬管理64在企業(yè)或組織中，公平既是一種分配原則

公平與平均是兩個(gè)完全不同的概念。公平是指處理事情時(shí)要合情合理，不要偏袒哪一方，要公正、平等。而平均則是不分青紅皂白的一種均勻分配，是一種最簡(jiǎn)單的除法。

第十三章薪酬管理65第十三章薪酬管理65在企業(yè)及其它組織中，員工們經(jīng)常會(huì)將自己在工作中的付出與得到的報(bào)酬與其它員工做比較。他們要求自己在與他人付出相同代價(jià)的情況下，也能與他人得到相同的薪酬。員工之間在比較和權(quán)衡時(shí)的內(nèi)容可用以下公式來(lái)表示

第十三章薪酬管理66在企業(yè)及其它組織中，員工們經(jīng)常會(huì)將自（三）及時(shí)性原則既是法律規(guī)定，又特別適用于激勵(lì)薪酬。（四）競(jìng)爭(zhēng)性原則企業(yè)要想獲得具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才，就必須要有具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。（五）經(jīng)濟(jì)性原則（六）動(dòng)態(tài)性原則第十三章薪酬管理67（三）及時(shí)性原則第十三章薪酬管理67第二節(jié)基本薪酬制度設(shè)計(jì)一、總體思路的設(shè)計(jì)及主要考慮的要素在進(jìn)行總體思路設(shè)計(jì)時(shí)要考慮企業(yè)外部、企業(yè)內(nèi)部和員工個(gè)人因素三個(gè)方面：（一）企業(yè)外部1、國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)2、當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平

第十三章薪酬管理68第二節(jié)基本薪酬制度設(shè)計(jì)第十三章薪酬管理68

3、勞動(dòng)力的供求關(guān)系；4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（二）企業(yè)內(nèi)部1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；2、企業(yè)的發(fā)展階段；3、企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

第十三章薪酬管理693、勞動(dòng)力的供求關(guān)系；第十三章薪

（三）員工個(gè)人1、職位或技能或能力；2、績(jī)效表現(xiàn)；3、工作年限。二、具體實(shí)施時(shí)的設(shè)計(jì)（一）基本過(guò)程第十三章薪酬管理70（三）員工個(gè)人第十三章薪酬管理7薪酬體系確定職位、技能、能力評(píng)價(jià)修正薪酬曲線確定寬帶等級(jí)薪酬制度的執(zhí)行、控制與調(diào)整制訂企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略完善職位分析薪酬調(diào)查、整理和分析71薪酬體系確定職位、技能、能力評(píng)價(jià)修正薪酬曲線確定寬帶等級(jí)薪酬（二）職位評(píng)價(jià)方法職位評(píng)價(jià)主要是找出企業(yè)內(nèi)各種職務(wù)的共同付酬因素，根據(jù)一定的評(píng)價(jià)方法，按每項(xiàng)職務(wù)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小，確定其具體的價(jià)值。下面介紹最常用的兩種方法。

第十三章薪酬管理72（二）職位評(píng)價(jià)方法第十三章薪酬管理721、工作要素法，也稱要素計(jì)點(diǎn)法指選取若干關(guān)鍵性的薪酬要素，并對(duì)每個(gè)要素的不同水平進(jìn)行界定，同時(shí)給各個(gè)水平賦予一定的分值（點(diǎn)數(shù)），按照這些關(guān)鍵的薪酬要素對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估，得到每個(gè)職位的總點(diǎn)數(shù)，以決定職位的薪酬水平。第十三章薪酬管理731、工作要素法，也稱要素計(jì)點(diǎn)法第十三章薪酬管理73工作要素法四類關(guān)鍵因素責(zé)任因素；知識(shí)技能因素；努力程度因素；工作環(huán)境因素。例：《崗位評(píng)價(jià)評(píng)分表》《駿馬崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表》74工作要素法四類關(guān)鍵因素74工作要素法的步驟是：進(jìn)行工作分析，并成立工作評(píng)估委員會(huì)；選擇薪酬要素，建立結(jié)構(gòu)化量表；根據(jù)量表對(duì)職位在各個(gè)要素上的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，得出職位在各個(gè)要素上的分值，并匯總成總點(diǎn)數(shù)，再根據(jù)總點(diǎn)數(shù)處在哪個(gè)職位級(jí)別的點(diǎn)數(shù)區(qū)間內(nèi)，確定職位的級(jí)別。75工作要素法的步驟是：75分?jǐn)?shù)評(píng)出之后，還應(yīng)該將其轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的工資表，以確定不同的工資檔次，如：

工資職級(jí)評(píng)分范圍月薪1101——1501600——21002151——2002000——25003201——2502400——29004251——3002800——33005301——3503200——37006351——4003600——41007401——4504000——45008451——5004400——490076分?jǐn)?shù)評(píng)出之后，還應(yīng)該將其轉(zhuǎn)換成對(duì)應(yīng)的工資表，

2、崗位分級(jí)法按照企業(yè)或其它組織中各個(gè)崗位對(duì)于其發(fā)展所起的作用和貢獻(xiàn)程度將全部崗位分成若干個(gè)級(jí)別，然后按照級(jí)別核定薪酬或津貼。這個(gè)方法的難點(diǎn)是如何將工作性質(zhì)不同的崗位對(duì)于組織發(fā)展所起的作用或貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)換為一個(gè)大家都認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。

第十三章薪酬管理772、崗位分級(jí)法第十三章薪酬管理77目前，不少高校實(shí)行的崗位津貼就是按照這種辦法確定的。(三）工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是要確定好一條工資結(jié)構(gòu)線它能清楚地展示出企業(yè)內(nèi)各個(gè)職務(wù)的相對(duì)價(jià)值與其對(duì)應(yīng)的實(shí)付工資之間的關(guān)系。第十三章薪酬管理78目前，不少高校實(shí)行的崗位津貼就是按照這種辦法確定

（四）基本薪酬?duì)顩r調(diào)查及數(shù)據(jù)收集其目的是獲得更多的信息，使制定本企業(yè)工資時(shí)有更多的依據(jù)。（五）基本薪酬分級(jí)與定薪事業(yè)單位工資介紹（六）基本薪酬制度的執(zhí)行、控制與調(diào)整

第十三章薪酬管理79（四）基本薪酬?duì)顩r調(diào)查及數(shù)據(jù)收集第十三章薪酬管基本薪酬的新變化技能工資體系寬帶薪酬80基本薪酬的新變化80第三節(jié)獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì)

在薪酬制度的構(gòu)成中，工資、福利反映的是企業(yè)對(duì)員工一種相對(duì)穩(wěn)定的回報(bào)。而對(duì)于員工超出額定工作的部分以及在一些突擊性、非正常性的工作中，采用得更多的則是使用獎(jiǎng)金的手段。因?yàn)樗軌蚣皶r(shí)地從物質(zhì)上給員工以補(bǔ)充，達(dá)到適時(shí)激勵(lì)的目的。第十三章薪酬管理81第三節(jié)獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì)第十三章薪酬管理81

一、關(guān)于獎(jiǎng)金的類型1、計(jì)件制主要適用于容易計(jì)算工作量、生產(chǎn)任務(wù)飽滿的一線工人。計(jì)件獎(jiǎng)金=計(jì)件率×超過(guò)額定工作量部分2、獎(jiǎng)金制（1）綜合獎(jiǎng)（2）單項(xiàng)獎(jiǎng)第十三章薪酬管理82一、關(guān)于獎(jiǎng)金的類型第十三章薪酬管理82

（3）年終獎(jiǎng)（4）股票期權(quán)方式。3、傭金制在銷售人員中廣泛使用的一種獎(jiǎng)金（工資）制度，即按照銷售數(shù)量或銷售額的百分比來(lái)計(jì)算的報(bào)酬。（1）單純傭金制：銷售額×傭金率（2）混合傭金制：底薪+銷售額×傭金率（3）超額傭金制：（銷售額-定額）×傭金率第十三章薪酬管理83（3）年終獎(jiǎng)第十三章薪酬管理834、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)以團(tuán)隊(duì)為對(duì)象進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，其方式有兩種：一種是以節(jié)約成本為基礎(chǔ)的收益獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；另一種是以分享利潤(rùn)為基礎(chǔ)的利潤(rùn)分享計(jì)劃。還有合理化建議計(jì)劃等。實(shí)行團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，最主要的目的是增強(qiáng)員工的集體主義觀念，弘揚(yáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。第十三章薪酬管理844、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)第十三章薪酬管理84

第四節(jié)福利制度的設(shè)計(jì)

福利是間接薪酬的主要內(nèi)容，其理論基礎(chǔ)是保障。與工資、獎(jiǎng)金不同的是：它通常與員工的個(gè)人業(yè)績(jī)沒(méi)有直接關(guān)系，也很少以現(xiàn)金的形式表現(xiàn)。更多的則是通過(guò)為員工免除后顧之憂，提供生活便利，以提高員工對(duì)組織的滿意度，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。第十三章薪酬管理85第四節(jié)福利制度的設(shè)計(jì)第十三章薪酬管理85一、員工福利的特點(diǎn)及其設(shè)計(jì)思路與直接薪酬相比，福利具有以下兩方面的重要特征：1、直接薪酬多采用貨幣支付和現(xiàn)期支付的方式，福利則通常采取實(shí)物支付或延期支付的方式；2、直接薪酬構(gòu)成企業(yè)的可變資本，福利通常列入到固定成本中。第十三章薪酬管理86一、員工福利的特點(diǎn)及其設(shè)計(jì)思路第十三章薪酬管

企業(yè)在設(shè)計(jì)員工福利制度的思路方面，必須考慮以下因素：1、國(guó)家的法律規(guī)定；2、勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力；3、企業(yè)的承受能力；

第十三章薪酬管理87企業(yè)在設(shè)計(jì)員工福利制度的思路方面，必須考慮以下因素

4、集體談判；5、培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度；6、營(yíng)造企業(yè)文化。

福利對(duì)于員工所產(chǎn)生的積極作用在于：1、能夠享受到稅收的優(yōu)惠；

2、能夠享受到集體購(gòu)買或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的優(yōu)惠；第十三章薪酬管理884、集體談判；第十三章薪酬管理88

3、能夠滿足大多數(shù)員工追求穩(wěn)定的需要；4、能夠滿足員工心理上平等和歸屬的需要。福利對(duì)于企業(yè)和員工也有一定的消極作用：1、導(dǎo)致企業(yè)成本上升；2、與直接薪酬相比，激勵(lì)強(qiáng)度差；3、福利項(xiàng)目眾口難調(diào)，很難得到所有員工的滿意。第十三章薪酬管理893、能夠滿足大多數(shù)員工追求穩(wěn)定的需要；第十三章二、福利制度所包含的內(nèi)容1、受法律保護(hù)的部分：養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、住房公積金、女工生育、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)；2、企業(yè)自主決定的員工福利：企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃、集體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃等；3、企業(yè)服務(wù)部門提供的公益性服務(wù)；第十三章薪酬管理90二、福利制度所包含的內(nèi)容第十三章薪酬管理90知識(shí)補(bǔ)充“五險(xiǎn)”指的是五種保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；“一金”指的是住房公積金。其中養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，這三種險(xiǎn)是由企業(yè)和個(gè)人共同繳納的保費(fèi)，工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)完全是由企業(yè)承擔(dān)的。個(gè)人不需要繳納91知識(shí)補(bǔ)充“五險(xiǎn)”指的是五種保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)五險(xiǎn)一金”的繳費(fèi)比例北京養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：?jiǎn)挝?0％，個(gè)人8％；醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：?jiǎn)挝?0％，個(gè)人2％+3元；失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：?jiǎn)挝?.5%,個(gè)人0.5%；工傷保險(xiǎn)根據(jù)單位被劃分的行業(yè)范圍來(lái)確定它的工傷費(fèi)率，在0.5%~2%之間；生育保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：?jiǎn)挝?.8％，個(gè)人不交錢。公積金繳費(fèi)比例：北京12%92五險(xiǎn)一金”的繳費(fèi)比例924、法定休假公休、法定假日及帶薪年休假三、員工福利的發(fā)展趨勢(shì)1、彈性（自助餐）福利計(jì)劃；2、與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化和員工類型相匹配的福利模式。第十三章薪酬管理934、法定休假第十三章薪酬管理93本章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：1、薪酬的概念、實(shí)質(zhì)及其結(jié)構(gòu)。2、薪酬管理的相關(guān)概念。3、在薪酬制度的總體思路設(shè)計(jì)中，主要要考慮哪些因素？4、在薪酬的激勵(lì)功能中，如何使用好經(jīng)濟(jì)手段和非經(jīng)濟(jì)手段，舉例說(shuō)明。5、薪金制度和福利制度的聯(lián)系和區(qū)別。第十三章薪酬管理94本章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：第十三章薪酬管理94

第十一章職業(yè)生涯管理第一節(jié)職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)職業(yè)是社會(huì)分工體系中勞動(dòng)者所承擔(dān)的一種角色，或者是勞動(dòng)者為獲取主要生活來(lái)源而從事的社會(huì)性工作所屬的類別。具有社會(huì)性、群體性、經(jīng)濟(jì)性和相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)。95第十一章職業(yè)生涯管理第一節(jié)職業(yè)、職業(yè)生涯

第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生涯職業(yè)生涯，又稱職業(yè)發(fā)展，指一個(gè)人遵循一定的道路（或路徑），去實(shí)現(xiàn)所選定的職業(yè)目標(biāo)。它是一個(gè)人的一生中所占據(jù)的一連串不同職位而構(gòu)成的一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。職業(yè)生涯的路徑：縱向型、橫向型、網(wǎng)狀型、核心型。96第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生

第十一章職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織和員工將個(gè)人的發(fā)展與組織的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，對(duì)決定職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)職業(yè)在各個(gè)生命周期中的總體構(gòu)想和規(guī)劃安排。其中，員工個(gè)人的構(gòu)想和安排被稱為職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，組織的構(gòu)想和安排被稱為職業(yè)生涯管理。97第十一章職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生

第十一章職業(yè)生涯管理（一）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是員工個(gè)人對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行的總體策劃和準(zhǔn)備，它包括確立階段性和長(zhǎng)期性的職業(yè)目標(biāo)，確立適合個(gè)人的發(fā)展路徑，明確將要進(jìn)行的對(duì)職業(yè)的調(diào)整和具體的準(zhǔn)備工作。

98第十一章職業(yè)生涯管理（一）職業(yè)生

第十一章職業(yè)生涯管理（二）職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理就是指一個(gè)組織根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)和要求，通過(guò)咨詢和指導(dǎo)等手段，強(qiáng)化員工對(duì)個(gè)人能力、潛質(zhì)和終生職業(yè)計(jì)劃的認(rèn)知，加強(qiáng)對(duì)組織目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展之間聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，以鼓勵(lì)員工在達(dá)成組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)，即兩者目標(biāo)的統(tǒng)一。

99第十一章職業(yè)生涯管理（二

第十一章職業(yè)生涯管理第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論一、人格—職業(yè)匹配理論二、職業(yè)錨理論三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論四、共榮共生與雙向平衡理論

100第十一章職業(yè)生涯管理第二節(jié)職業(yè)生涯

第十一章職業(yè)生涯管理一、人格—職業(yè)匹配理論是由美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，著名職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·霍蘭德于1959年提出的。他認(rèn)為人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，可以提高人的積極性，促使人們愉快地從事某種職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性，最終形成了個(gè)人的職業(yè)性向。101第十一章職業(yè)生涯管理一、人格—

第十一章職業(yè)生涯管理職業(yè)性向?qū)⒙殬I(yè)分為現(xiàn)實(shí)、研究、藝術(shù)、社會(huì)、企業(yè)和常規(guī)等典型的六種類型，相應(yīng)地對(duì)勞動(dòng)者也劃出了六種基本類型。1、實(shí)際性向：共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。

102第十一章職業(yè)生涯管理職

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。對(duì)要求具備機(jī)械方面才能、體力或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應(yīng)能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動(dòng)）。

103第十一章職業(yè)生涯管理

第十一章職業(yè)生涯管理2、調(diào)研（研究）性向共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人?？紤]問(wèn)題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。

104第十一章職業(yè)生涯管理2

第十一章職業(yè)生涯管理

典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應(yīng)的能力。如科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員。

105第十一章職業(yè)生涯管理典

第十一章職業(yè)生涯管理

3、藝術(shù)性向共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂(lè)于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。

106第十一章職業(yè)生涯管理3、

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺(jué)，并將其用于語(yǔ)言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作。如藝術(shù)方面（演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂(lè)方面（歌唱家、作曲家、樂(lè)隊(duì)指揮），文學(xué)方面（小說(shuō)家、詩(shī)人、劇作家）。

107第十一章職業(yè)生涯管理典

第十一章職業(yè)生涯管理4、社會(huì)性向共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會(huì)問(wèn)題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。

108第十一章職業(yè)生涯管理4

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力。如:教育工作者（教師、教育行政人員），社會(huì)工作者（咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員）。109第十一章職業(yè)生涯管理典

第十一章職業(yè)生涯管理5、企業(yè)（開拓）性向共同特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競(jìng)爭(zhēng)、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有野心、抱負(fù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性。110第十一章職業(yè)生涯管理5

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作，并具備相應(yīng)的能力。如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營(yíng)銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師。

111第十一章職業(yè)生涯管理典

第十一章職業(yè)生涯管理

6、常規(guī)性向共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，富有自我犧牲精神。

112第十一章職業(yè)生涯管理6

第十一章職業(yè)生涯管理典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會(huì)計(jì)、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

113第十一章職業(yè)生涯管理

11420

第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)錨理論“職業(yè)錨”是在職業(yè)生涯領(lǐng)域具有“教父”級(jí)地位的概念，是由美國(guó)E.H.施恩教授提出的。其內(nèi)涵是：當(dāng)一個(gè)人在職業(yè)發(fā)展道路上不得不做選擇的時(shí)候，無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的目標(biāo)或價(jià)值觀，即人們選擇和發(fā)展自己職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。

115第十一章職業(yè)生涯管理二

第十一章職業(yè)生涯管理更通俗地說(shuō)，職業(yè)錨就是最佳職業(yè)定位，是一個(gè)人在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯實(shí)踐中通過(guò)內(nèi)外部條件等比較，自覺(jué)主動(dòng)選擇最能有利于自身發(fā)展和作出最大貢獻(xiàn)的職業(yè)定位。有人的“職業(yè)錨”拋出得很早，“錨”得也很堅(jiān)實(shí)，從大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)起就明確了自己的職業(yè)方向；有人的職業(yè)錨拋出得很晚，最終還沒(méi)有找到了自己的職業(yè)所愛(ài)。

116第十一章職業(yè)生涯管理更

第十一章職業(yè)生涯管理

經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，職業(yè)錨（職業(yè)定位）已經(jīng)成為職業(yè)發(fā)展、職業(yè)設(shè)計(jì)的必選工具。國(guó)外許多大公司均將職業(yè)錨作為員工職業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要參考點(diǎn)。開始施恩將職業(yè)錨的類型定義為五種，自1992年以后，麻省理工管理學(xué)院的學(xué)者們將職業(yè)錨拓展為八種：117第十一章職業(yè)生涯管理經(jīng)

第十一章職業(yè)生涯管理

1、技術(shù)/職能型：他們追求的是在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長(zhǎng)和技術(shù)/職能的不斷提高，以及如何充分利用技術(shù)/職能的機(jī)會(huì)。2、管理型：他們追求并致力于職位上的晉升，傾心于在管理領(lǐng)域不斷成長(zhǎng)。他們?cè)敢庠诮M織內(nèi)部承擔(dān)部分甚至全面管理，并將組織的成功與否看成自己的工作。118第十一章職業(yè)生涯管理1

第十一章職業(yè)生涯管理3、自主/獨(dú)立型：他們追求的是能夠隨心所欲地安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地?cái)[脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或擴(kuò)展機(jī)會(huì)，也不愿意放棄自由與獨(dú)立。

119第十一章職業(yè)生涯管理3

第十一章職業(yè)生涯管理4、安全/穩(wěn)定型：他們追求的是工作中的安全與穩(wěn)定感。關(guān)心職位與財(cái)務(wù)方面的安全，例如：穩(wěn)定的職業(yè)、可靠的退休金等。穩(wěn)定感包括誠(chéng)言、忠誠(chéng)、以及完成老板交待的工作。

120第十一章職業(yè)生涯管理4

第十一章職業(yè)生涯管理

5、創(chuàng)業(yè)型：他們追求的是希望利用自己的能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品(或服務(wù))，而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn)，并克服面臨的各種障礙。6、服務(wù)型：他們追求的是認(rèn)可的核心價(jià)值觀即幫助他人、服務(wù)社會(huì)。例如：幫助他人，改善人們的安全，通過(guò)新的產(chǎn)品消除疾病。

121第十一章職業(yè)生涯管理5

第十一章職業(yè)生涯管理7、挑戰(zhàn)型：他們追求的是去解決一些看起來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題，戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的對(duì)手，克服無(wú)法克服的困難障礙等。對(duì)他們而言，參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能。新奇、變化和困難是他們的終極目標(biāo)。如果事情非常容易，馬上變得非常令人厭煩。122第十一章職業(yè)生涯管理

第十一章職業(yè)生涯管理8、生活型：他們追求的是能夠滿足個(gè)人需要、家庭需要和職業(yè)需要的工作環(huán)境。希望尋求一個(gè)能夠提供足夠彈性讓他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)。甚至可以犧牲他們職業(yè)的一些方面，如：職位提升或待遇改善帶來(lái)的職業(yè)轉(zhuǎn)換。他們將職業(yè)成功定義得更廣泛。他們認(rèn)為在如何去生活，在哪里居住，以及如何處理家庭事務(wù)等方面都是十分重要的。

123第十一章職業(yè)生涯管理8《職業(yè)錨測(cè)試問(wèn)卷》124《職業(yè)錨測(cè)試問(wèn)卷》30

第十一章職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論美國(guó)學(xué)者薩柏、施恩、格林豪斯對(duì)此理論的創(chuàng)立、發(fā)展均做出了重要的貢獻(xiàn)。此理論的核心是：將職業(yè)生涯與人的生命周期聯(lián)系起來(lái)，并劃分為不同的階段，著重研究不同發(fā)展階段的職業(yè)決策和職業(yè)實(shí)現(xiàn)策略。結(jié)合我國(guó)國(guó)情，可將職業(yè)生涯發(fā)展大致分為這樣幾個(gè)階段：125第十一章職業(yè)生涯管理

第十一章職業(yè)生涯管理

1、準(zhǔn)備階段典型年齡段為18歲之前。主要特點(diǎn)是發(fā)展職業(yè)想象力，對(duì)職業(yè)進(jìn)行早期評(píng)估和選擇，接受必須的職業(yè)教育。

126第十一章職業(yè)生涯管理1、準(zhǔn)備階

第十一章職業(yè)生涯管理2、探索階段典型年齡段為18-30歲。主要特點(diǎn)是個(gè)人試探性地選擇職業(yè)和組織。即通過(guò)更多的工作來(lái)了解自己的職業(yè)興趣、評(píng)估各類職業(yè)。這一階段個(gè)人調(diào)換工作的愿望強(qiáng)烈，跳槽現(xiàn)象較為頻繁。

127第十一章職業(yè)生涯管理2、探索階

第十一章職業(yè)生涯管理3、立業(yè)階段典型年齡為30-45歲。主要特點(diǎn)是確立了自己的職業(yè)興趣和職業(yè)目標(biāo)，并逐步成為工作中的骨干。4、持續(xù)階段典型年齡為45-55歲。主要特點(diǎn)是進(jìn)一步鞏固自己在組織中的地位，提升自己的職業(yè)績(jī)效，學(xué)會(huì)使用權(quán)力的技能和技巧。

128第十一章職業(yè)生涯管理3、立業(yè)階

第十一章職業(yè)生涯管理5、逐步淡出階段典型年齡為55-60歲。主要特點(diǎn)是逐步退出核心圈，收縮原有的職責(zé)和權(quán)力，接受即將結(jié)束職業(yè)生涯的事實(shí)，在家庭和社會(huì)活動(dòng)中尋找新的滿足源。希望繼續(xù)發(fā)揮作用的可以利用自己的知識(shí)、技能和人脈關(guān)系，準(zhǔn)備“職業(yè)后生涯”。

129第十一章職業(yè)生涯管理5、逐步淡

第十一章職業(yè)生涯管理四、共榮共生與雙向平衡理論包括世界著名管理大師布魯克在內(nèi)的一些學(xué)者是這一理論的積極倡導(dǎo)者。其核心是：從組織視角考察個(gè)體職業(yè)發(fā)展，提出了組織與員工共同成為職業(yè)生涯規(guī)劃主體，將個(gè)人目標(biāo)融入組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織與員工雙贏的戰(zhàn)略觀點(diǎn)。

130第十一章職業(yè)生涯管理

第十一章職業(yè)生涯管理第三節(jié)組織在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色員工職業(yè)規(guī)劃的主體是個(gè)人和組織，個(gè)人起決定性作用，組織起咨詢、引導(dǎo)作用。員工職業(yè)規(guī)劃是組織人力資源規(guī)劃的重要組成部分，是一項(xiàng)專業(yè)化程度很高的管理活動(dòng)，它涉及心理探詢、訪談、問(wèn)卷調(diào)查、咨詢、評(píng)估等一系列行為科學(xué)和管理咨詢技術(shù)。會(huì)有多種管理角色介入。131第十一章職業(yè)生涯管理第三節(jié)組織

第十一章職業(yè)生涯管理幫助和指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯劃，是組織進(jìn)行人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容。一個(gè)優(yōu)秀的組織，首先應(yīng)該是一個(gè)對(duì)員工負(fù)責(zé)的部門。而對(duì)員工負(fù)責(zé)的最集中的體現(xiàn)，就是幫助他們規(guī)劃和管理好個(gè)人的職業(yè)生涯。這符合“以人為本”的理念。一、組織應(yīng)承擔(dān)的角色：132第十一章職業(yè)生涯管理幫助和指導(dǎo)

第十一章職業(yè)生涯管理1、導(dǎo)師的角色引導(dǎo)他們認(rèn)清自身的“職業(yè)錨”，建立或修正好職業(yè)生涯目標(biāo)。2、教練的角色初期：熟悉工作及環(huán)境，盡快進(jìn)入角色；中期：發(fā)揮骨干作用，緩解工作壓力；后期：適應(yīng)地位逐步下降的事實(shí)，穩(wěn)定心理，消除后顧之憂。

133第十一章職業(yè)生涯管理1、導(dǎo)師的

第十一章職業(yè)生涯管理3、圍棋大師的角色人盡其才，才盡其用。二、如何充當(dāng)好這三種角色1、加強(qiáng)人才測(cè)評(píng)和績(jī)效考核建設(shè)；2、提供職業(yè)咨詢和職業(yè)管理指南；3、設(shè)置科學(xué)的職位體系；4、推行合理的崗位輪換制；5、建立較為完善的培訓(xùn)制度。

134第十一章職業(yè)生涯管理3、圍棋

第十一章職業(yè)生涯管理第四節(jié)員工在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色一、員工承擔(dān)的角色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，使員工成為自己職業(yè)生涯規(guī)劃第一責(zé)任人的角色無(wú)可爭(zhēng)議。為此員工應(yīng)做到：1、冷靜客觀分析自己的興趣、特長(zhǎng)和愛(ài)好，鎖定“職業(yè)錨”；135第十一章職業(yè)生涯管理第四節(jié)員工在職業(yè)生

第十一章職業(yè)生涯管理2、分階段地確定發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施；3、經(jīng)常對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行評(píng)估，特別是在個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性方面；表一：個(gè)人評(píng)估分析，表二：擇業(yè)考慮因素及權(quán)重，4、強(qiáng)化自我激勵(lì)意識(shí)；5、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)心理承受能力。136第十一章職業(yè)生涯管理2、分階段

第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生涯獲得成功的標(biāo)準(zhǔn)1、客觀標(biāo)準(zhǔn)：所從事的職業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的潮流是一致的；2、主觀標(biāo)準(zhǔn)：所從事的職業(yè)是自己熱愛(ài)或者是能夠接受的；3、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：在本職業(yè)內(nèi)成為“內(nèi)行”或“專家”，不能讓他人輕而易舉地替代。137第十一章職業(yè)生涯管理二、職業(yè)生本章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：1、職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論（人格—職業(yè)匹配理論、職業(yè)錨理論、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、共榮共生與雙向平衡理論；2、組織在職業(yè)管理中的角色；3、分析你自己的“職業(yè)錨”并制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。第十一章職業(yè)生涯管理138本章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：第十一章職業(yè)生涯第一節(jié)薪酬概述一、薪酬的概念和結(jié)構(gòu)薪酬是報(bào)酬的一部分。報(bào)酬是企業(yè)或其它組織對(duì)它的員工為本企業(yè)、本組織所做的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)或答謝。報(bào)酬分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬兩大類，其實(shí)質(zhì)是一種公平的交換或交易。第十三章薪酬管理139第一節(jié)薪酬概述第十三章薪酬管理45第十三章薪酬管理360o報(bào)酬是指員工在為本企業(yè)、本組織所做的工作后所得到的全部有價(jià)值的東西。通常有兩種分類辦法，一種是將報(bào)酬分為經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，另一種是將報(bào)酬分為內(nèi)在性報(bào)酬和外在性報(bào)酬。其中的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬就是薪酬。

140第十三章薪酬管理360o報(bào)酬是指員工

薪酬是指員工從企業(yè)或其它組織中得到的各種直接和間接的經(jīng)濟(jì)收入，相當(dāng)于報(bào)酬體系中的外在報(bào)酬部分。薪酬分為基本薪酬、激勵(lì)薪酬和間接薪酬三部分。圖12-1報(bào)酬體系的構(gòu)成

第十三章薪酬管理141薪酬是指員工從企業(yè)或其它組織中得到的各種直接和間接的

基本薪酬是指一個(gè)組織根據(jù)員工所承擔(dān)的工作本身或者是員工所具備的技能或能力而向員工支付的一種相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入。激勵(lì)薪酬是企業(yè)根據(jù)員工、團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)自身的績(jī)效而支付給他們的具有變動(dòng)性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)收入，經(jīng)常以獎(jiǎng)金、績(jī)效津貼的形式出現(xiàn)?；拘匠旰图?lì)薪酬構(gòu)成了直接報(bào)酬部分。第十三章薪酬管理142基本薪酬是指一個(gè)組織根據(jù)員工所承擔(dān)的工作本身或者是間接薪酬主要指的是為員工提供的福利與服務(wù)。福利與服務(wù)包括的內(nèi)容很廣，如過(guò)節(jié)費(fèi)、交通補(bǔ)助費(fèi)、餐補(bǔ)等，此外還包括住房、醫(yī)療保健、工傷失業(yè)保險(xiǎn)、退休金、意外傷害、文體娛樂(lè)、帶薪休假等。

第十三章薪酬管理143間接薪酬主要指的是為員工提供的福利與

二、薪酬管理中的幾個(gè)重要概念（一）薪酬管理薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬體系、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個(gè)過(guò)程。第十三章薪酬管理144二、薪酬管理中的幾個(gè)重要概念第十三章

（二）薪酬水平薪酬水平是指企業(yè)內(nèi)部各類職位以及企業(yè)整體平均薪酬的高低狀況，它反映了企業(yè)支付的薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性。

（三）薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)是指企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位之間薪酬的相互關(guān)系，它反映了企業(yè)支付的薪酬的內(nèi)部一致性。第十三章薪酬管理145（二）薪酬水平第十三章薪酬管理51

（四）薪酬體系是指企業(yè)在確定基本薪酬時(shí)是以什么為基礎(chǔ)。目前國(guó)際上通行的薪酬體系有三種：職位、技能、能力薪酬體系，其中職位薪酬體系是應(yīng)用最廣泛的。

（五）薪酬形式薪酬形式又叫薪酬構(gòu)成，是指在員工和企業(yè)總體的薪酬中，不同類型的薪酬的組合方式。

第十三章薪酬管理146（四）薪酬體系第十三章薪酬管理52

（六）薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部各種因素的變化，對(duì)薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式進(jìn)行相應(yīng)的變動(dòng)。（七）薪酬控制薪酬控制是指企業(yè)對(duì)支付的薪酬總額進(jìn)行測(cè)算和監(jiān)控，以維持正常的薪酬成本開支，避免給企業(yè)帶來(lái)過(guò)重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

第十三章薪酬管理147（六）薪酬調(diào)整第十三章薪酬管理53

三、薪酬的功能（一）補(bǔ)償功能是指員工付出一定量的有效勞動(dòng)之后，企業(yè)根據(jù)其提供的勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，以報(bào)酬形式對(duì)其勞動(dòng)消耗給予必要的補(bǔ)充，以保證勞動(dòng)力再生產(chǎn)的需要。

第十三章薪酬管理148