政府網(wǎng)站的構(gòu)建與運(yùn)作

第1章政府網(wǎng)站概述

本章內(nèi)容地圖1.1網(wǎng)站簡(jiǎn)介

1.2政府網(wǎng)站的功能與種類(lèi)

1.3政府網(wǎng)站的構(gòu)建和運(yùn)行過(guò)程

1.4政府網(wǎng)站的發(fā)展概況

1.5政府網(wǎng)站建設(shè)的支撐環(huán)境

引子北京市政府北京市電子政務(wù)在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)（)政府網(wǎng)站——政府辦公的新平臺(tái)傳統(tǒng)環(huán)境下，到政府去辦事電子環(huán)境下，到政府去辦事1.1政府網(wǎng)站簡(jiǎn)介因特網(wǎng)網(wǎng)站是什么

網(wǎng)站的名字——域名

網(wǎng)站的種類(lèi)

網(wǎng)站的組成

因特網(wǎng)（Internet）

Internet的發(fā)展1969年，全世界連入Internet的計(jì)算機(jī)只有4臺(tái)2002年底，僅在我國(guó)連入Internet的計(jì)算機(jī)已達(dá)20830000臺(tái)Internet的組成Internet硬件軟件協(xié)議（TCP/TP等）主機(jī)通信介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備服務(wù)器個(gè)人計(jì)算機(jī)工作站線(xiàn)纜（雙絞線(xiàn)）無(wú)線(xiàn)（無(wú)線(xiàn)電）路由器交換機(jī)集線(xiàn)器系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)通訊的規(guī)則客戶(hù)機(jī)（Client）

服務(wù)器（Server）

Internet中計(jì)算機(jī)的兩種角色提供服務(wù)

請(qǐng)求服務(wù)

1.1政府網(wǎng)站簡(jiǎn)介因特網(wǎng)網(wǎng)站是什么

網(wǎng)站的名字——域名

網(wǎng)站的種類(lèi)

網(wǎng)站的組成

用戶(hù)在Internet上進(jìn)行交流，一般是由進(jìn)入網(wǎng)站（site）開(kāi)始的。所謂網(wǎng)站，就是在Internet上設(shè)立的提供各種Internet應(yīng)用服務(wù)的站點(diǎn)。網(wǎng)站是Internet上人們傳遞、共享信息的聚集地，是“虛擬”的場(chǎng)所網(wǎng)站是Internet信息資源的組合體網(wǎng)站是人們?nèi)粘９ぷ骰蛩饺嘶顒?dòng)的一個(gè)工具網(wǎng)站是什么1.1政府網(wǎng)站簡(jiǎn)介因特網(wǎng)網(wǎng)站是什么

網(wǎng)站的名字——域名

網(wǎng)站的種類(lèi)

網(wǎng)站的組成

域名樹(shù)狀的的域名名結(jié)構(gòu)構(gòu)“.”comgoveducnus…………govcomedu……rucpku……頂級(jí)域域名.com商業(yè)性機(jī)構(gòu).net從事Internet服務(wù)的機(jī)構(gòu).org非盈利性組織.gov政府部門(mén).int國(guó)際組織.mil軍事部門(mén).edu教育機(jī)構(gòu).XX國(guó)家代碼，如中國(guó)cn，英國(guó)uk1.1政府府網(wǎng)站站簡(jiǎn)介介因特網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)站是是什么么網(wǎng)站站的的名名字字————域域名名網(wǎng)站站的的種種類(lèi)類(lèi)網(wǎng)站站的的組組成成網(wǎng)站站的的種種類(lèi)類(lèi)分類(lèi)類(lèi)，，一一個(gè)個(gè)有有效效的的認(rèn)認(rèn)知知方方法法分類(lèi)類(lèi)的的角角度度可可以以有有多多個(gè)個(gè)按照照其擁?yè)碛杏姓哒呋蚧蚪ńㄔO(shè)設(shè)者者的的情情況況可可以以分分為為個(gè)個(gè)人人網(wǎng)網(wǎng)站站或或機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站站機(jī)構(gòu)構(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站站又又可可按按照照機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)性性質(zhì)質(zhì)分分為為商商業(yè)業(yè)性性機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站站、、從從事事Internet服服務(wù)務(wù)的的機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站站、、非非盈盈利利性性組組織織網(wǎng)網(wǎng)站站、、政政府府部部門(mén)門(mén)網(wǎng)網(wǎng)站站、、國(guó)國(guó)際際組組織織網(wǎng)網(wǎng)站站、、軍軍事事部部門(mén)門(mén)網(wǎng)網(wǎng)站站、、教教育育機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站站等等政府府網(wǎng)網(wǎng)站站就就是是指指政政府府部部門(mén)門(mén)在在Internet上提提供供信信息息和和服服務(wù)務(wù)的的站站點(diǎn)點(diǎn)，，它它擁?yè)碛杏歇?dú)獨(dú)立立的的域域名名按照照網(wǎng)網(wǎng)站站提提供供的的服服務(wù)務(wù)分分站站點(diǎn)點(diǎn)郵郵件件站站點(diǎn)點(diǎn)文文件件傳傳輸輸站站點(diǎn)點(diǎn)站站點(diǎn)點(diǎn)Web站站點(diǎn)點(diǎn)Web服務(wù)務(wù)器器的的域域名名一一般般以以WWW打頭頭以超文文本本（（Hypertext）方方式式將信信息息資資源源提提供供給給用用戶(hù)戶(hù)什么么是是超文文本本？超文文本本是是將將文文檔檔中中不不同同的的部部分分通通過(guò)過(guò)關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞的的方方式式建建立立鏈鏈接接，，即即利利用用超超文文本本標(biāo)標(biāo)記記語(yǔ)語(yǔ)言言將將關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)為為一一個(gè)個(gè)超文文本本鏈鏈接接（（Hypertextlink），用用戶(hù)戶(hù)點(diǎn)點(diǎn)擊擊超超文文本本鏈鏈接接，，就就可可以以跳跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到鏈鏈接接所所指指的的文文檔檔超級(jí)級(jí)鏈鏈接接不不僅僅可可以以指指向向其其它它的的信信息息資資源源，，如如網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)、、ppt文檔檔、、pdf文檔檔等等，，還還可可以以指指向向其其它它網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服服務(wù)務(wù)，，如如下下載載文文件件，，回回復(fù)復(fù)郵郵件件，，加加入入新新聞聞組組，，參參與與BBS討論論等等實(shí)例例本課課件件中中就就有有很很多多超超級(jí)級(jí)鏈鏈接接，，每每當(dāng)當(dāng)您您的的鼠鼠標(biāo)標(biāo)指指向向這這些些超超級(jí)級(jí)鏈鏈接接時(shí)時(shí)，，有有一一只只小小手手出出現(xiàn)現(xiàn)，，點(diǎn)點(diǎn)擊擊它它，，超超級(jí)級(jí)鏈鏈接接會(huì)會(huì)帶帶領(lǐng)領(lǐng)您您到到達(dá)達(dá)另另一一個(gè)個(gè)幻幻燈燈片片請(qǐng)點(diǎn)點(diǎn)擊擊左左下下角角的的圖圖標(biāo)標(biāo)，，您您到到了了哪哪個(gè)個(gè)頁(yè)頁(yè)面面？？還還能能回回到到本本頁(yè)頁(yè)面面嗎嗎？？對(duì)了了，，您您只只要要點(diǎn)點(diǎn)擊擊旁旁邊邊的的就就可可以以了了網(wǎng)頁(yè)頁(yè)Web網(wǎng)網(wǎng)站站的的基基本本單單元元是是網(wǎng)頁(yè)頁(yè)，包包含含超超級(jí)級(jí)鏈鏈接接客戶(hù)戶(hù)端端用用來(lái)來(lái)閱閱讀讀網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)的的軟軟件件是是瀏瀏覽覽器器分為為靜態(tài)態(tài)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)和動(dòng)態(tài)態(tài)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)**********************新聞聞1*****，，************請(qǐng)參參看看相相關(guān)關(guān)新聞聞2。消息息來(lái)來(lái)源源****網(wǎng)網(wǎng)BBS討討論論推薦薦給給朋朋友友新聞聞2*****************************網(wǎng)網(wǎng)首頁(yè)頁(yè)*************************填寫(xiě)寫(xiě)觀觀點(diǎn)點(diǎn)**********填寫(xiě)寫(xiě)朋朋友友郵郵件件地地址址****@****利用用超超級(jí)級(jí)鏈鏈接接網(wǎng)網(wǎng)上上沖沖浪浪網(wǎng)頁(yè)頁(yè)的的名名字字網(wǎng)頁(yè)頁(yè)的的名名字字是是URL，，統(tǒng)一一資資源源定定位位器器。。網(wǎng)頁(yè)頁(yè)URL的格格式式為為http：//域名名/網(wǎng)頁(yè)頁(yè)路路徑徑名名。。URL能夠夠標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)的的不不僅僅是是Web頁(yè)面面。。詳詳見(jiàn)見(jiàn)第第二二章章主頁(yè)頁(yè)（（homepage）主頁(yè)頁(yè)是網(wǎng)網(wǎng)站站的的缺缺省省頁(yè)頁(yè)面面（（URL中中網(wǎng)頁(yè)頁(yè)路路徑徑名名為為空空））主頁(yè)頁(yè)是是網(wǎng)網(wǎng)站站的的虛虛擬擬門(mén)門(mén)面面，，為為用用戶(hù)戶(hù)展展示示網(wǎng)網(wǎng)站站包包括括哪哪些些信信息息內(nèi)內(nèi)容容，，類(lèi)類(lèi)似似于于書(shū)書(shū)本本或或雜雜志志的的目目錄錄郵件件站站點(diǎn)點(diǎn)提供供郵郵件件的的收收發(fā)發(fā)服服務(wù)務(wù)郵件件網(wǎng)網(wǎng)站站的的域域名名一一般般以以mail打頭頭專(zhuān)門(mén)門(mén)用用于于郵郵件件服服務(wù)務(wù)的的服服務(wù)務(wù)器器端端軟軟件件如如MicrosoftExchange、WinmailServer、Sendmail等，，客客戶(hù)戶(hù)端端軟軟件件有有Foxmail、MicrosoftOutlook以及及MicrosoftOutlookExpress等。。文件件傳傳輸輸站站點(diǎn)點(diǎn)主要要提提供供兩兩個(gè)個(gè)方方向向的的文文件件傳傳輸輸服服務(wù)務(wù)，，文文件件上上傳傳和和文文件件下下載載。。文文件件上上傳傳，，是是指指用用戶(hù)戶(hù)將將有有關(guān)關(guān)的的文文件件復(fù)復(fù)制制到到文文件件傳傳輸輸服服務(wù)務(wù)器器中中的的過(guò)過(guò)程程，，文文件件下下載載（（download），，是是指指用用戶(hù)戶(hù)將將文文件件傳傳輸輸服服務(wù)務(wù)器器中中的的文文件件拷拷貝貝到到本本地地的的過(guò)過(guò)程程文件件傳傳輸輸網(wǎng)網(wǎng)站站的的域域名名一一般般以以ftp打頭頭ftp服務(wù)務(wù)器器端端軟軟件件有有Serv-U、WFTPD、MicrosoftExchange等，，客客戶(hù)戶(hù)端端軟軟件件有有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)螞螞蟻蟻等等。。用用戶(hù)戶(hù)還還可可以以通通過(guò)過(guò)輸輸入入指指令令來(lái)來(lái)訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)ftp站點(diǎn)點(diǎn)的的資資源源。。站點(diǎn)點(diǎn)提供供電電子子公公告告板板服服務(wù)務(wù)早期期的的BBS，用用戶(hù)戶(hù)只只能能通通過(guò)過(guò)敲敲命命令令進(jìn)進(jìn)入入，，現(xiàn)現(xiàn)在在也也推推出出一一些些專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)用用于于BBS的圖圖形形化化軟軟件件。。BBS服務(wù)務(wù)器器端端軟軟件件如如FireBirdBBS、FreeBBS、PowerBBS等，客戶(hù)戶(hù)端軟件件如C-Term、NetTerm等新聞組站站點(diǎn)新聞組（（Usenet）站點(diǎn)負(fù)負(fù)責(zé)向用用戶(hù)提供供新聞投投遞服務(wù)務(wù)新聞組服服務(wù)器端端軟件如如NewsServer、Dnews、MicrosoftExchange等，客戶(hù)戶(hù)端軟件件有NewsReactor、FreeAgent、MicrosoftOutlookExpress等。綜合性網(wǎng)網(wǎng)站1.1政政府網(wǎng)站站簡(jiǎn)介因特網(wǎng)（（Internet）網(wǎng)站是什什么網(wǎng)站的名名字———域名網(wǎng)站的種種類(lèi)網(wǎng)站的組組成網(wǎng)站的組組成狹義地說(shuō)說(shuō)，網(wǎng)站站一般由由硬件、、軟件和和內(nèi)容組組成。硬件包括服務(wù)務(wù)器、接接入Internet的設(shè)備（（如路由由器）和和傳輸介介質(zhì)（如如光纖））等；軟件包括網(wǎng)頁(yè)頁(yè)制作軟軟件（包包括圖形形、動(dòng)畫(huà)畫(huà)制作工工具）、、網(wǎng)頁(yè)組組織與發(fā)發(fā)布軟件件、嵌入入網(wǎng)頁(yè)的的程序開(kāi)開(kāi)發(fā)工具具、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)管理理系統(tǒng)、、網(wǎng)站管管理系統(tǒng)統(tǒng)等；內(nèi)容即網(wǎng)站所所提供的的信息資資源和服服務(wù)項(xiàng)目目，包括括網(wǎng)頁(yè)、、供下載載的文件件、郵件件發(fā)送服服務(wù)等。。廣義上講講，網(wǎng)站站是由硬硬件、軟軟件、內(nèi)內(nèi)容、人人員和處處理過(guò)程程組成的的。人員是指網(wǎng)站站的使用用者、建建設(shè)者和和維護(hù)者者；處理過(guò)程程是處理網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容容的過(guò)程程，包括括受理、、處理網(wǎng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)務(wù)，傳遞遞處理結(jié)結(jié)果，更更新網(wǎng)頁(yè)頁(yè)內(nèi)容等等。按部就班班學(xué)習(xí)1.2？？復(fù)習(xí)1.1？回到本章章內(nèi)容地地圖？1.2政府網(wǎng)站站的功能能與種類(lèi)類(lèi)政府與網(wǎng)網(wǎng)站政府網(wǎng)站站的作用用政府網(wǎng)站站的種類(lèi)類(lèi)1.2.1政府府與網(wǎng)站站Internet在擴(kuò)擴(kuò)張，網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量量在不斷斷增加。。企事業(yè)業(yè)單位、、公民個(gè)個(gè)人已經(jīng)經(jīng)具備通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)與政府府打交道道的可行行性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)能夠幫幫助政府府改善形形象，改改進(jìn)工作作流程，，提升內(nèi)內(nèi)部管理理水平，，甚至實(shí)實(shí)現(xiàn)“再再造”。。政府網(wǎng)站站1.2政府網(wǎng)站站的功能能與種類(lèi)類(lèi)政府與網(wǎng)網(wǎng)站政府網(wǎng)站站的作用用政府網(wǎng)站站的種類(lèi)類(lèi)政府網(wǎng)站站的作用用信息交交流中心心政府公布布和發(fā)布布信息資資源的地地方，用用戶(hù)檢索索和利用用信息資資源的場(chǎng)場(chǎng)所通過(guò)政府府網(wǎng)站向向社會(huì)公公布和發(fā)發(fā)布政府府信息資資源的好好處:受眾面廣廣泛信息范圍圍廣，種種類(lèi)多實(shí)時(shí)性強(qiáng)強(qiáng)成本/效益比高高查詢(xún)方便便可以看成成是政府府網(wǎng)站的的“七大大角色””先看第一一種角色色實(shí)例形象大大使政府展示示和宣傳傳形象的的陣地，，用戶(hù)了了解政府府的窗口口信息———從零星星到全面面態(tài)度———從被動(dòng)動(dòng)到主動(dòng)動(dòng)關(guān)系———從神秘秘到親切切第二種角角色民情情情報(bào)站政府網(wǎng)站站是政府府收集公公眾反饋饋信息、、了解民民情的地地方，用用戶(hù)向政政府反映映情況的的渠道第三種角角色電子辦辦公臺(tái)政府網(wǎng)站站是政府府對(duì)外辦辦理公共共事務(wù)的的窗口，，用戶(hù)到到政府辦辦事的電電子入口口類(lèi)別傳統(tǒng)公共服務(wù)電子化公共服務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦公室、窗口、柜臺(tái)政府網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間5ⅹ87ⅹ24服務(wù)地點(diǎn)有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)地點(diǎn)無(wú)地點(diǎn)限制服務(wù)理念以政府完成任務(wù)為導(dǎo)向以公眾需求為導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容割裂、分散整合服務(wù)流程復(fù)雜、欠規(guī)范簡(jiǎn)單、規(guī)范服務(wù)方式單向、單一雙向、互動(dòng)、多樣服務(wù)成本高較低服務(wù)效率低高第四種角角色實(shí)例經(jīng)濟(jì)助助推器第五種角角色電子商商店政府網(wǎng)站站是政府府從事電電子商務(wù)務(wù)活動(dòng)的的平臺(tái)，，用戶(hù)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)政府府商品的的市場(chǎng)。。實(shí)例據(jù)2001年5月27日一家家雜志發(fā)發(fā)布的數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，2000年年政府網(wǎng)網(wǎng)站的銷(xiāo)銷(xiāo)售額為為36億億美元，，這一數(shù)數(shù)字遠(yuǎn)高高于當(dāng)年年全球首首號(hào)網(wǎng)上上零售商商亞馬遜遜（A））28億億美元的的營(yíng)業(yè)收收入,參第六種角角色文化使使者第七種角角色1.2政府網(wǎng)站站的功能能與種類(lèi)類(lèi)政府與網(wǎng)網(wǎng)站政府網(wǎng)站站的作用用政府網(wǎng)站站的種類(lèi)類(lèi)政府網(wǎng)站站的種類(lèi)類(lèi)根據(jù)網(wǎng)站站所有者者及其同同其他網(wǎng)網(wǎng)站的關(guān)關(guān)系劃分分根據(jù)網(wǎng)站站的功能能劃分根據(jù)用戶(hù)戶(hù)的情況況劃分三個(gè)分類(lèi)類(lèi)角度根據(jù)網(wǎng)站站所有者者及其同同其他網(wǎng)網(wǎng)站的關(guān)關(guān)系劃分分政府網(wǎng)站站可分為為基本網(wǎng)網(wǎng)站和門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站站基本網(wǎng)站站基本網(wǎng)站站即為某某一個(gè)政政府機(jī)關(guān)關(guān)建設(shè)和和擁有的的網(wǎng)站。。僅提供與與某個(gè)特特定政府府機(jī)關(guān)有有關(guān)或?yàn)闉槠渌杏械男畔⑾H在該網(wǎng)網(wǎng)站的職職權(quán)范圍圍內(nèi)開(kāi)展展網(wǎng)上業(yè)業(yè)務(wù)，對(duì)對(duì)該機(jī)關(guān)關(guān)職能范范圍之外外的情況況則少有有反映。?？赡芴峁┕┲赶蚱淦渌W(wǎng)站站的一些些友好鏈鏈接，但但是數(shù)量量是有限限的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站站門(mén)戶(hù)網(wǎng)站站的類(lèi)型型區(qū)域型，，又稱(chēng)為為平行型型或橫向向型門(mén)戶(hù)戶(hù)網(wǎng)站，，這類(lèi)網(wǎng)網(wǎng)站提供供了通向向該行政政區(qū)劃內(nèi)內(nèi)有關(guān)政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)的名單單及其網(wǎng)網(wǎng)址，并并可受理理由這些些機(jī)構(gòu)聯(lián)聯(lián)合辦理理的業(yè)務(wù)務(wù)。比如首都都之窗（（），中國(guó)國(guó)上海（（）等。One-stop-shopping：一一站購(gòu)齊齊One-stopwebsite:一網(wǎng)網(wǎng)打盡———單一一入口，，完全信信息與服服務(wù)一站式更多政府府網(wǎng)站種種類(lèi)的劃劃分……根據(jù)網(wǎng)站站的功能能劃分政府網(wǎng)站站可分為為信息發(fā)發(fā)布型、、單向互互動(dòng)型和和雙向互互動(dòng)型信息發(fā)布布型網(wǎng)站站以宣傳和和介紹與與政府有有關(guān)或?yàn)闉檎械母鞲鞣N信息息為主單向互動(dòng)動(dòng)型網(wǎng)站站單向互動(dòng)動(dòng)型政府府網(wǎng)站除除了發(fā)布布信息外外，還向向用戶(hù)提提供某種種形式的的服務(wù)，，如表格格下載雙向互動(dòng)動(dòng)型網(wǎng)站站用戶(hù)除了了能夠從從網(wǎng)站上上瀏覽和和查詢(xún)信信息外，，還能向向政府網(wǎng)網(wǎng)站上發(fā)發(fā)送信息息；除了了能夠從從網(wǎng)站下下載表格格外，還還能夠通通過(guò)網(wǎng)站站上傳表表格完成成辦公的的全過(guò)程程更多政府府網(wǎng)站種種類(lèi)的劃劃分……根據(jù)用戶(hù)戶(hù)的情況況劃分政府網(wǎng)站站可分為為外部網(wǎng)網(wǎng)站、內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)站站和內(nèi)外外集成型型網(wǎng)站外部網(wǎng)站站政府在Internet上開(kāi)設(shè)的的面向政政府外部部人員所所提供的的網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)站站政府機(jī)關(guān)關(guān)采用Browser/Server架構(gòu)的內(nèi)內(nèi)部辦公公系統(tǒng)，，將內(nèi)部部用戶(hù)原原先所用用到的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)集成到到Web網(wǎng)頁(yè)內(nèi)外集成成型網(wǎng)站站外部用戶(hù)戶(hù)和內(nèi)部部用戶(hù)使使用同樣樣的辦公公平臺(tái)更多政府府網(wǎng)站種種類(lèi)的劃劃分……復(fù)習(xí)1.1？回到本章章內(nèi)容地地圖？復(fù)習(xí)1.2？按部就班班學(xué)習(xí)1.3？？1.3政府網(wǎng)站站的構(gòu)建建和運(yùn)行行過(guò)程1.3.1政府府網(wǎng)站的的建設(shè)原原則1.3.2政府府網(wǎng)站構(gòu)構(gòu)建和運(yùn)運(yùn)行過(guò)程程政府網(wǎng)站站的建設(shè)設(shè)原則原則是靈靈活的原則只為為那些清清楚自己己目標(biāo)的的建設(shè)者者們所利利用應(yīng)用原則則需要講講求方法法原則就像明燈燈總體原則以客戶(hù)（customer)為中心心政府政府政府政府客戶(hù)具體原則政治性原則:網(wǎng)站內(nèi)容要具具備權(quán)威性、公正正性、嚴(yán)謹(jǐn)性性和準(zhǔn)確性階段開(kāi)發(fā)性原原則：大處著眼，小小處著手規(guī)范化原則：遵循一定的網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)可擴(kuò)展性原則則：考慮到業(yè)務(wù)未未來(lái)發(fā)展的需需要、網(wǎng)站建建設(shè)的階段性性以及網(wǎng)站的的可升級(jí)性安全性原則:防止服務(wù)中止或數(shù)數(shù)據(jù)丟失、泄泄露、篡改實(shí)效性原則:以實(shí)用為本易用性原則:網(wǎng)站內(nèi)容安排排應(yīng)方便上網(wǎng)網(wǎng)讀者使用公平性原則:政府網(wǎng)站不應(yīng)應(yīng)歧視任何用用戶(hù)藝術(shù)性原則：賞心悅目1.3政府網(wǎng)站的構(gòu)構(gòu)建和運(yùn)行過(guò)過(guò)程政政府網(wǎng)站的建建設(shè)原則政政府網(wǎng)站構(gòu)建建和運(yùn)行過(guò)程程政府網(wǎng)站構(gòu)建建和運(yùn)行過(guò)程程網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站系統(tǒng)分析網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)網(wǎng)站實(shí)施網(wǎng)站測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行大型、復(fù)雜政政府網(wǎng)站的構(gòu)構(gòu)建和運(yùn)行過(guò)過(guò)程中各階段段可能進(jìn)一步步劃分小型、簡(jiǎn)單政政府網(wǎng)站的構(gòu)構(gòu)建和運(yùn)行過(guò)過(guò)程中有關(guān)階階段則可能合合并，如規(guī)劃劃、分析和技技術(shù)設(shè)計(jì)可以以合并。規(guī)劃階段針對(duì)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)做出方向性性的決定，解解決的問(wèn)題包包括：政府需要網(wǎng)站站做什么現(xiàn)階段網(wǎng)站能能夠?qū)崿F(xiàn)哪些些目標(biāo)，如何何實(shí)現(xiàn)？將來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)哪些目標(biāo)，，又應(yīng)如何實(shí)實(shí)現(xiàn)？具體事項(xiàng)（請(qǐng)見(jiàn)下頁(yè)）網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)標(biāo)的確定。根根據(jù)政府網(wǎng)站站的類(lèi)型、公公眾的需求全全面考慮網(wǎng)站站的功能，再再根據(jù)現(xiàn)實(shí)條條件決定網(wǎng)站站功能實(shí)現(xiàn)的的優(yōu)先順序。。政府網(wǎng)站建設(shè)設(shè)基本原則的的確定，并明明確保證其貫貫徹實(shí)施的條條件和監(jiān)督措措施。網(wǎng)站構(gòu)建和運(yùn)運(yùn)行方式的確確定。決定自自行開(kāi)發(fā)、建建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)網(wǎng)站，還是將將全部任務(wù)或或部分任務(wù)外外包給其他單單位來(lái)做。網(wǎng)站建設(shè)人員員的組織。本本單位內(nèi)部都都應(yīng)該由專(zhuān)人人負(fù)責(zé)網(wǎng)站建建設(shè)的監(jiān)督和和管理。網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范范的明確。網(wǎng)站域名的確確定。合同擬定和簽簽署。工作進(jìn)程的設(shè)設(shè)定，以及文文檔工作的布布置。系統(tǒng)分析階段段分析網(wǎng)站的具具體功能，將將政府網(wǎng)站業(yè)業(yè)務(wù)要求轉(zhuǎn)化化為在技術(shù)上上切實(shí)可行的的功能需求，，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和和技術(shù)的匹配配。具體事項(xiàng)（請(qǐng)見(jiàn)下頁(yè)）用戶(hù)分析：分分析訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站站的用戶(hù)構(gòu)成成，關(guān)注主體體用戶(hù)群，不不能對(duì)非主要要用戶(hù)群有歧歧視性舉措。。內(nèi)容分析：分分析政府信息息資源情況，，結(jié)合用戶(hù)分分析的結(jié)果，，決定應(yīng)優(yōu)先先將哪些信息息上網(wǎng)。網(wǎng)上辦公流程程分析：調(diào)查查手工條件下下對(duì)外辦公的的情況，考慮慮其在網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)上的合理理程度及改進(jìn)進(jìn)方案，并為為將來(lái)進(jìn)一步步優(yōu)化流程留留下余地。性能分析。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)構(gòu)分析：需要要考慮與政府府機(jī)關(guān)內(nèi)部辦辦公自動(dòng)化系系統(tǒng)的協(xié)調(diào)問(wèn)問(wèn)題。功能需求報(bào)告告和費(fèi)用預(yù)算算書(shū)的完成。。綜合以上分分析結(jié)果，最最終形成政府府網(wǎng)站功能需需求報(bào)告和預(yù)預(yù)算書(shū)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階階段一個(gè)政府網(wǎng)網(wǎng)站，基本本上是由前前臺(tái)和后臺(tái)臺(tái)兩個(gè)方面面構(gòu)成的，，前臺(tái)是指指最終用戶(hù)戶(hù)能看到的的使用界面面，而提供供這些界面面、數(shù)據(jù)和和應(yīng)用服務(wù)務(wù)的服務(wù)器器及其軟件件則是后臺(tái)臺(tái)。Internet前臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)=前臺(tái)設(shè)計(jì)計(jì)+后臺(tái)設(shè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站信息結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。。明確網(wǎng)頁(yè)頁(yè)、網(wǎng)頁(yè)各各個(gè)組成部部分及其相相互關(guān)系。。網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)定義。定定義政府網(wǎng)網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的物物理結(jié)構(gòu)、、邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)、視圖等等。應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)。明確確各個(gè)功能能模塊及其其相互關(guān)系系，確定加加密、認(rèn)證證等安全保保護(hù)技術(shù)與與網(wǎng)站應(yīng)用用系統(tǒng)的集集成方式。。人機(jī)界面設(shè)設(shè)計(jì)。包括括輸入、輸輸出設(shè)計(jì)。。實(shí)施階段將上述規(guī)劃劃、分析和和技術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)階段的成成果予以落落實(shí)，包括：網(wǎng)頁(yè)制作應(yīng)用程序編編寫(xiě)硬件部署測(cè)試階段在正式運(yùn)行行之前，模模擬真實(shí)運(yùn)運(yùn)行的環(huán)境境，對(duì)政府府網(wǎng)站的功功能、性能能、安全防防范能力進(jìn)進(jìn)行測(cè)試。。運(yùn)行階段網(wǎng)站通過(guò)測(cè)測(cè)試后，便便可以正式式運(yùn)行，開(kāi)開(kāi)展對(duì)外服服務(wù)。具體體內(nèi)容包括括：域名注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息更新站點(diǎn)維護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)更新復(fù)習(xí)1.1？回到本章內(nèi)內(nèi)容地圖？？復(fù)習(xí)1.3？按部就班學(xué)學(xué)習(xí)1.4？復(fù)習(xí)1.2？1.4政府網(wǎng)站的的發(fā)展概況況國(guó)外政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)情情況我國(guó)政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)情情況政府網(wǎng)站的的發(fā)展規(guī)律律國(guó)外政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)情情況美洲歐洲大洋洲亞洲其他發(fā)展中中國(guó)家美國(guó)英國(guó)國(guó)新西西蘭新加加坡美國(guó)國(guó)數(shù)量龐大，，2000年9月的調(diào)查報(bào)報(bào)告顯示，，93％的被調(diào)查查政府機(jī)構(gòu)構(gòu)擁有網(wǎng)站站內(nèi)容豐富，，功能齊全全，向用戶(hù)戶(hù)提供從政政府文件、、選舉信息息、意見(jiàn)投投訴、醫(yī)療療保健、社社會(huì)福利、、執(zhí)照申請(qǐng)請(qǐng)等公共服服務(wù)和網(wǎng)上上辦公信息息各級(jí)政府網(wǎng)網(wǎng)站走在逐逐漸實(shí)現(xiàn)相相連相通建立健全有有關(guān)法律法法規(guī)制度標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)英國(guó)國(guó)服務(wù)較多，，2001年1月，，已有40％的政府府服務(wù)可以以通過(guò)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)提供給給公眾用戶(hù)較多，，根據(jù)英國(guó)國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)計(jì)局的2002年的報(bào)告，，目前英國(guó)國(guó)的成年網(wǎng)網(wǎng)民中，有有18％的人使用用政府機(jī)構(gòu)構(gòu)網(wǎng)站獲取取服務(wù)或官官方文件等等信息。新西西蘭新加加坡世界上電子子政務(wù)最發(fā)發(fā)達(dá)的國(guó)家家之一2001年7月，新加坡坡電子政府府已可以為為其公民提提供200項(xiàng)以上的電電子政務(wù)服服務(wù)其他他發(fā)展中國(guó)國(guó)家信息化可能能會(huì)在發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家和發(fā)發(fā)展中國(guó)家家之間造成成數(shù)字鴻溝溝，也可能能成為發(fā)展展中國(guó)家跨跨越式發(fā)展展的契機(jī)。。很多發(fā)展展中國(guó)家也也正是看到到了這一點(diǎn)點(diǎn)，紛紛致致力于信息息化建設(shè)。。政府網(wǎng)站站也快速成成長(zhǎng)。1.4政府網(wǎng)站的的發(fā)展概況況國(guó)外政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)情情況我國(guó)政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)情情況政府網(wǎng)站的的發(fā)展規(guī)律律我國(guó)政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)情情況自20世紀(jì)90年代后期開(kāi)開(kāi)始著手進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)站建建設(shè)截止1997年10月31日，在下注冊(cè)的域域名達(dá)到323個(gè)截止1998年6月30日，在下注冊(cè)的域域名達(dá)到561個(gè)據(jù)2003年2月政政府上網(wǎng)工工程優(yōu)秀政政府網(wǎng)上應(yīng)應(yīng)用調(diào)查顯顯示全國(guó)政政府部門(mén)建建立的網(wǎng)站站已突破1萬(wàn)個(gè)政府上網(wǎng)工工程電子政務(wù)政府上網(wǎng)工工程發(fā)起：1999年1月由中國(guó)郵郵電電信總總局、國(guó)家家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)經(jīng)濟(jì)信息中中心等48家部委信息息主管部門(mén)門(mén)聯(lián)合發(fā)起起“政府上上網(wǎng)工程””目的：通過(guò)過(guò)Internet公開(kāi)政府府部門(mén)的機(jī)機(jī)構(gòu)組成、、職能、辦辦事程序等等，共享政政府部門(mén)掌掌握的信息息資源，開(kāi)開(kāi)展網(wǎng)上辦辦公，帶動(dòng)動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)網(wǎng)，推動(dòng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。。成果：截止止1999年5月，，下注注冊(cè)的政府府域名猛增增至1470個(gè)不足：“空站”、、“死站””現(xiàn)象電子政務(wù)1.4政府網(wǎng)站的的發(fā)展概況況國(guó)外政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)情情況我國(guó)政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)情情況政府網(wǎng)站的的發(fā)展規(guī)律律政府網(wǎng)站信息內(nèi)容網(wǎng)站類(lèi)型運(yùn)營(yíng)方式支撐環(huán)境政府網(wǎng)站的的發(fā)展規(guī)律律系統(tǒng)建設(shè)政府網(wǎng)站的的發(fā)展規(guī)律律信息內(nèi)容：：內(nèi)容服務(wù)由由靜態(tài)信息息公布向動(dòng)動(dòng)態(tài)信息發(fā)發(fā)布、信息息查詢(xún)方向向發(fā)展便民服務(wù)成成為政府網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)焦焦點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)：網(wǎng)站由獨(dú)立立的系統(tǒng)向向集成化政政務(wù)系統(tǒng)的的組成部分分發(fā)展網(wǎng)站類(lèi)型：一站式網(wǎng)站站成為發(fā)展展重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方式：由政府獨(dú)立立運(yùn)行向多多方合作運(yùn)運(yùn)營(yíng)支撐環(huán)境：政府網(wǎng)站建建設(shè)與技術(shù)術(shù)進(jìn)步、政政府改革、、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建設(shè)等支支撐環(huán)境互互動(dòng)復(fù)習(xí)1.1？回到本章內(nèi)內(nèi)容地圖？？復(fù)習(xí)1.3？按部就班學(xué)學(xué)習(xí)1.5？復(fù)習(xí)1.2？復(fù)習(xí)1.4？1.5政府網(wǎng)站建建設(shè)的支撐撐環(huán)境技術(shù)進(jìn)步政府職能和和業(yè)務(wù)流程程改革法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建建設(shè)政府網(wǎng)站與與傳統(tǒng)辦公公技術(shù)進(jìn)步進(jìn)不來(lái)拿不走看不懂改不掉跑不了網(wǎng)絡(luò)安全技技術(shù)焦點(diǎn)集中在在兩類(lèi)相關(guān)關(guān)技術(shù)上：：網(wǎng)絡(luò)安全全技術(shù)和Web技術(shù)術(shù)Web技術(shù)術(shù)標(biāo)記語(yǔ)言HTML和XML客戶(hù)機(jī)和服服務(wù)器通信信機(jī)制HTTPWeb數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)術(shù)1.5政府網(wǎng)站建建設(shè)的支撐撐環(huán)境技術(shù)進(jìn)步政府職能和和業(yè)務(wù)流程程改革法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建建設(shè)政府網(wǎng)站與與傳統(tǒng)辦公公政府職能和和業(yè)務(wù)流程程改革網(wǎng)上政府傳統(tǒng)政府的的電子版本本？政府職能和和業(yè)務(wù)流程程改革部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)公民企業(yè)非營(yíng)利組織政府機(jī)關(guān)傳統(tǒng)政府辦辦公模式政府辦公電電子化初期期部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)公民企業(yè)非營(yíng)利組織政府機(jī)關(guān)基本網(wǎng)站部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)公民企業(yè)非營(yíng)利組織政府機(jī)關(guān)小一一站站式式政政府府辦辦公公模模式式公民企業(yè)非盈利組織基本網(wǎng)站政府機(jī)關(guān)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)政府機(jī)關(guān)公民企業(yè)非營(yíng)利組織基本網(wǎng)站大一一站站式式政政府府辦辦公公模模式式公民企業(yè)非營(yíng)利組織門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政

府機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)公民企業(yè)非盈利組織基本網(wǎng)站政府機(jī)關(guān)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)公民企業(yè)非盈利組織基本網(wǎng)站政府機(jī)關(guān)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)公民企業(yè)非盈利組織基本網(wǎng)站政府機(jī)關(guān)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)部門(mén)政府府再再造造以信信息息技技術(shù)術(shù)為為契契機(jī)機(jī)，，全全面面改改造造政政府府的的工工作作理理念念、、體體制制、、職職能能、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程、、工工作作方方式式等等。。企業(yè)業(yè)再再造造（（BusinessProcessReengineering））思思想想的的應(yīng)應(yīng)用用1.5政府府網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)的的支支撐撐環(huán)環(huán)境境技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步政府府職職能能和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程改改革革法規(guī)規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建建設(shè)設(shè)政府府網(wǎng)網(wǎng)站站與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)辦辦公公法規(guī)規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建建設(shè)設(shè)規(guī)范范體體系系的的內(nèi)內(nèi)容容網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容容范范圍圍方方面面,網(wǎng)網(wǎng)站站公公布布非非法法信信息息、、不不準(zhǔn)準(zhǔn)確確信信息息應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)受受到到懲懲戒戒；；信息息檢檢索索方方面面，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)異異地地跨跨庫(kù)庫(kù)查查詢(xún)?cè)儯?；網(wǎng)上上辦辦公公方方面面，辦辦公公職職能能和和辦辦公公程程序序應(yīng)應(yīng)合合法法；；用戶(hù)戶(hù)反反饋饋信信息息的的處處理理方方面面，網(wǎng)網(wǎng)上上接接待待機(jī)機(jī)制制；；網(wǎng)站站形形式式方方面面，包包括括域域名名、、網(wǎng)網(wǎng)站站名名稱(chēng)稱(chēng)、、網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)標(biāo)標(biāo)題題、、投投訴訴信信箱箱等等命命名名要要統(tǒng)統(tǒng)一一規(guī)規(guī)范范；；網(wǎng)站站管管理理方方面面，，應(yīng)建建立立專(zhuān)專(zhuān)門(mén)門(mén)的的管管理理制制度度并并保保證證其其得得到到切切實(shí)實(shí)的的執(zhí)執(zhí)行行制定定執(zhí)執(zhí)行行并并重重落后后的的法法規(guī)規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制制約約網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)先進(jìn)進(jìn)的的法法規(guī)規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)可可以以拉拉動(dòng)動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)1.5政府府網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)的的支支撐撐環(huán)環(huán)境境技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步政府府職職能能和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程改改革革法規(guī)規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建建設(shè)設(shè)政府府網(wǎng)網(wǎng)站站與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)辦辦公公政府府網(wǎng)網(wǎng)站站與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)辦辦公公“柜柜臺(tái)臺(tái)式式””服服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服服務(wù)務(wù)一個(gè)個(gè)都都不不能能少少計(jì)算算機(jī)機(jī)電話(huà)話(huà)傳真真紙張張、、筆筆彼此此配配合合復(fù)習(xí)習(xí)1.1？？回到到本本章章內(nèi)內(nèi)容容地地圖圖？？復(fù)習(xí)習(xí)1.3？？復(fù)習(xí)習(xí)1.5？？復(fù)習(xí)習(xí)1.2？？復(fù)習(xí)習(xí)1.4？？看本本章章小小結(jié)結(jié)本章章小小結(jié)結(jié)隨著著Internet用戶(hù)戶(hù)的的增增多多和和影影響響力力的的增增大大，，政政府府開(kāi)開(kāi)設(shè)設(shè)網(wǎng)網(wǎng)站站為為用用戶(hù)戶(hù)提提供供服服務(wù)務(wù)也也成成為為一一條條必必由由之之路路。。政政府府網(wǎng)網(wǎng)站站是是公公布布和和發(fā)發(fā)布布政政府府信信息息資資源源、、展展示示和和宣宣傳傳政政府府形形象象的的陣陣地地，，是是用用戶(hù)戶(hù)向向政政府府反反映映情情況況的的渠渠道道，，是是政政府府對(duì)對(duì)外外辦辦理理公公共共事事務(wù)務(wù)的的窗窗口口，，是是聯(lián)聯(lián)系系貿(mào)貿(mào)易易雙雙方方的的橋橋梁梁，，是是政政府府電電子子商商務(wù)務(wù)的的平平臺(tái)臺(tái)，，是是傳傳承承文文化化的的載載體體。。政政府府網(wǎng)網(wǎng)站站的的種種類(lèi)類(lèi)較較多多，，其其中中采采用用一一站站式式服服務(wù)務(wù)方方式式的的雙雙向向互互動(dòng)動(dòng)型型門(mén)門(mén)戶(hù)戶(hù)網(wǎng)網(wǎng)站站是是發(fā)發(fā)展展焦焦點(diǎn)點(diǎn)。。建建設(shè)設(shè)政政府府網(wǎng)網(wǎng)站站需需要要尊尊重重政政府府信信息息和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的特特點(diǎn)點(diǎn)，，規(guī)規(guī)劃劃、、系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析、、技技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、實(shí)實(shí)施施、、測(cè)測(cè)試試和和運(yùn)運(yùn)行行逐逐步步進(jìn)進(jìn)行行，，需需要要借借鑒鑒國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)外外先先進(jìn)進(jìn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，，把把握握政政府府網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)規(guī)規(guī)律律，，明明確確網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)與與技技術(shù)術(shù)、、政政府府職職能能、、法法規(guī)規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等等支支撐撐環(huán)環(huán)境境之之間間的的互互動(dòng)動(dòng)關(guān)關(guān)系系，，同同時(shí)時(shí)發(fā)發(fā)揮揮網(wǎng)網(wǎng)站站服服務(wù)務(wù)與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)方方式式的的整整體體效效益益。。思考與練練習(xí)題1．網(wǎng)站是是什么？？（參看幻燈燈片9）2．政府網(wǎng)網(wǎng)站有哪哪些類(lèi)型型？（（參看幻燈燈片45）3．本書(shū)中中提到利利用政府府網(wǎng)站發(fā)發(fā)布信息息和對(duì)外外辦公的的優(yōu)點(diǎn)，，（參看幻燈燈片35）你認(rèn)為為政府網(wǎng)網(wǎng)站是否否存在缺缺點(diǎn)？思考與練練習(xí)題4．以用戶(hù)戶(hù)為中心心，就是是政府網(wǎng)網(wǎng)站構(gòu)建建和運(yùn)行行過(guò)程中中的一切切問(wèn)題都都要以用用戶(hù)意見(jiàn)見(jiàn)為最終終解決辦辦法，對(duì)對(duì)嗎？（（參看幻燈燈片55）5．建設(shè)政政府網(wǎng)站站時(shí)，為為什么要要堅(jiān)持公公平性原原則？（參看幻燈燈片56）6．政府網(wǎng)網(wǎng)站構(gòu)建建和運(yùn)行行過(guò)程包包括哪些些階段？？其中哪哪個(gè)或哪哪幾個(gè)階階段最為為關(guān)鍵？？（參看幻燈燈片58-68））思考與練練習(xí)題7．看幻燈片112（“香港特特區(qū)政府府資訊中中心網(wǎng)站站賀新年年”）、113（“呼和浩浩特市通通過(guò)網(wǎng)站站征求街街道地名名方案的的意見(jiàn)””）、114（“藥品監(jiān)監(jiān)管數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)向社社會(huì)公開(kāi)開(kāi)”）中的案案例，并并結(jié)合幻燈片38（“中共中中央宣傳傳部宣傳傳教育局局等將聯(lián)聯(lián)合舉辦辦學(xué)習(xí)貫貫徹法律律法規(guī)網(wǎng)網(wǎng)上座談?wù)剷?huì)”）中實(shí)例例，以及及本章中中所列舉舉的其他他一些國(guó)國(guó)內(nèi)外優(yōu)優(yōu)秀政府府網(wǎng)站的的做法，，談?wù)務(wù)W(wǎng)站站在加強(qiáng)強(qiáng)政府與與公眾之之間互動(dòng)動(dòng)方面有有哪些作作用。案例：香港特區(qū)區(qū)政府資資訊中心心網(wǎng)站賀賀新年案例：呼和浩特特市通過(guò)過(guò)網(wǎng)站征征求街道道地名方方案的意意見(jiàn)案例：藥品監(jiān)管管數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)向社會(huì)會(huì)公開(kāi)思考與練練習(xí)題9．看幻燈片116–120中中的案例“中關(guān)村村科技園園區(qū)”談?wù)務(wù)W(wǎng)站建建設(shè)的條條件及其其帶來(lái)的的沖擊和和影響。。談?wù)務(wù)W(wǎng)站在在整個(gè)電電子政務(wù)務(wù)建設(shè)過(guò)過(guò)程中的的作用，，是否如如很多人人所說(shuō)““建設(shè)政政府網(wǎng)站站僅是電電子政務(wù)務(wù)建設(shè)的的第一步步”？案例：：中關(guān)村村科技技園區(qū)區(qū)中關(guān)村村科技技園區(qū)區(qū)是北北京市市政府府的派派出機(jī)機(jī)構(gòu)，，共有有一區(qū)區(qū)五園園，包包括海海淀園園、豐豐臺(tái)園園、昌昌平園園、電電子科科技城城和亦亦莊科科技園園，海海淀園園是五五園中中最大大的一一個(gè)。。海淀淀園內(nèi)內(nèi)高新新技術(shù)術(shù)企業(yè)業(yè)較多多，企企業(yè)申申請(qǐng)進(jìn)進(jìn)駐海海淀園園要辦辦理繁繁雜的的手續(xù)續(xù)，而而且周周期長(zhǎng)長(zhǎng)。這這阻礙礙了高高新技技術(shù)企企業(yè)入入園，，甚至至阻礙礙了經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展展。為為了改改變這這種狀狀況，，作為為北京京市電電子政政務(wù)工工程試試點(diǎn)之之一，，2000年5月下下旬中中關(guān)村村科技技園海海淀園園“數(shù)數(shù)字園園區(qū)””開(kāi)始始一期期工程程建設(shè)設(shè)，重重點(diǎn)是是建立立交互互式、、開(kāi)放放式網(wǎng)網(wǎng)上辦辦公環(huán)環(huán)境，，7月月28日，，“數(shù)數(shù)字園園區(qū)””正式式開(kāi)通通，開(kāi)開(kāi)始實(shí)實(shí)行網(wǎng)網(wǎng)上辦辦公。。而在在那之之前，，2000年上上半年年，中中關(guān)村村管委委會(huì)對(duì)對(duì)管理理和服服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目做做了規(guī)規(guī)范、、優(yōu)化化、簡(jiǎn)簡(jiǎn)化流流程的的工作作，完完成了了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施建設(shè)設(shè)，開(kāi)開(kāi)通了了管委委會(huì)信信息管管理系系統(tǒng)和和內(nèi)部部辦公公系統(tǒng)統(tǒng)。案例：：中關(guān)關(guān)村科科技園園區(qū)續(xù)續(xù)(1)2001年年4月月份，，北京京市人人民政政府批批準(zhǔn)印印發(fā)《《中關(guān)關(guān)村科科技園園區(qū)管管理體體制改改革方方案》》，中中關(guān)村村管理理體制制改革革進(jìn)入入實(shí)施施階段段，給給機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置置消腫腫。原原中關(guān)關(guān)村科科技園園管委委會(huì)，，即俗俗稱(chēng)的的“大大管委委會(huì)””，與與中關(guān)關(guān)村科科技園園區(qū)海海淀園園管委委會(huì)，，即小小管委委會(huì)，，將合合而為為一，，不再再保留留海淀淀園管管委會(huì)會(huì)的牌牌子和和名義義。新新成立立的管管委會(huì)會(huì)的職職責(zé)主主要是是，負(fù)負(fù)責(zé)整整個(gè)園園區(qū)發(fā)發(fā)展建建設(shè)的的綜合合指導(dǎo)導(dǎo)工作作，并并直接接負(fù)責(zé)責(zé)海淀淀園區(qū)區(qū)的管管理工工作，，包括括研究究擬訂訂中關(guān)關(guān)村科科技園園區(qū)的的發(fā)展展規(guī)劃劃、貫貫徹和和監(jiān)督督落實(shí)實(shí)《中中關(guān)村村科技技園區(qū)區(qū)條例例》的的實(shí)施施細(xì)則則和有有關(guān)配配套政政策、、建立立和完完善面面向區(qū)區(qū)內(nèi)高高新技技術(shù)企企業(yè)的的現(xiàn)代代服務(wù)務(wù)體系系提供供公共共服務(wù)務(wù)、管管理和和使用用北京京市財(cái)財(cái)政撥撥付中中關(guān)村村管委委會(huì)和和原海海淀園園管委委會(huì)的的部分分專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)建設(shè)設(shè)資金金并協(xié)協(xié)助監(jiān)監(jiān)督其其他幾幾個(gè)園園區(qū)的的專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)建設(shè)設(shè)資金金的使使用、、負(fù)責(zé)責(zé)組織織“數(shù)數(shù)字園園區(qū)””和電電子政政務(wù)的的建設(shè)設(shè)并協(xié)協(xié)調(diào)有有關(guān)部部門(mén)在在中關(guān)關(guān)村海海淀園園區(qū)實(shí)實(shí)現(xiàn)““一站站式””辦公公以及及外事事和宣宣傳活活動(dòng)。。案例：：中關(guān)關(guān)村科科技園園區(qū)續(xù)續(xù)(2)截止2001年年9月月，已已有6139家家企業(yè)業(yè)加入入了海海淀數(shù)數(shù)字園園區(qū)網(wǎng)網(wǎng)上辦辦公系系統(tǒng)，，占園園區(qū)企企業(yè)總總數(shù)的的99％以以上。。網(wǎng)上上