空置房屋管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范例

本文格式為Word版，下載可任意編輯——空置房屋管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范例空置房屋管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范例-12之相關(guān)制度和職責(zé)，空置房屋管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范例121.0目的為了模范空置房屋的管理工作,確保空置房屋管理的質(zhì)量,特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于XX物業(yè)所管轄區(qū)內(nèi)各工程已接納的空置房屋的(不...

空置房屋管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范例12

1.0目的

為了模范空置房屋的管理工作,確?？罩梅课莨芾淼馁|(zhì)量,特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于XX物業(yè)所管轄區(qū)內(nèi)各工程已接納的空置房屋的(不含托管房屋)日常管理。

3.0職責(zé)

3.1客服中心負(fù)責(zé)對(duì)空置房屋的使用管理及房屋檔案資料管理。

3.2修理部負(fù)責(zé)制定空置房屋的巡查、修繕籌劃及實(shí)施。

3.3環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定空置房屋的清潔籌劃及實(shí)施。

3.4公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)空置房屋物業(yè)管理費(fèi)的收取。

4.0程序要點(diǎn)

4.1空置房屋的使用及房屋檔案資料管理

4.1.1經(jīng)物業(yè)管理中心接納的空置房屋,由客服中心檔案資料員根據(jù)房屋接納驗(yàn)收記錄舉行建檔。

4.1.2根據(jù)巡查處境,對(duì)空置房屋展現(xiàn)的問題應(yīng)實(shí)時(shí)安置相應(yīng)的部門舉行處理。

4.1.3對(duì)空置房屋的鑰匙外借舉行管理,概括內(nèi)容參見《鑰匙囑托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

4.1.4檔案資料員應(yīng)將每月的空置房屋使用動(dòng)態(tài),包括:已出售、已入住、已裝修、房屋使用處境等,登記在《房屋動(dòng)態(tài)表》中,每月5日前報(bào)工程經(jīng)理確認(rèn)后,存入房屋檔案盒中保存。

4.1.5空置房屋管理費(fèi)用征收手段:結(jié)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理?xiàng)l例,對(duì)接納房屋向房地產(chǎn)開發(fā)商計(jì)征管理費(fèi)。

4.2空置房屋的巡查、修繕籌劃及日常實(shí)施

4.2.1修理部主管應(yīng)于每季度25日前根據(jù)空置房屋的狀況制定空置房屋維護(hù)管理籌劃,內(nèi)容應(yīng)包括:

a)維護(hù)管理的工程;

b)維護(hù)管理的頻率;

c)維護(hù)管理的措施。

4.2.2空置房屋維護(hù)籌劃報(bào)工程經(jīng)理審核后,匯入物業(yè)管理中心季度工作籌劃中報(bào)分管副總經(jīng)理審批。

4.2.3經(jīng)分管副總經(jīng)理審批通過后的維護(hù)籌劃由修理部負(fù)責(zé)實(shí)施。

4.2.4空置房屋日常維護(hù):

a)修理員根據(jù)籌劃對(duì)空置房屋舉行日常的巡檢,巡檢及處理處境登記于粘貼在空置房門內(nèi)的《空置房保潔修理巡查記錄表》中;

b)巡查內(nèi)容

--根據(jù)房屋使用說明及房屋竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)空置房屋舉行維護(hù),保證房屋使用功能的正常發(fā)揮。如展現(xiàn)問題應(yīng)按照《業(yè)主接待工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中"修理、售后"類問題處理手段舉行操作;

--參照有關(guān)電器說明書,定期將電器開啟試運(yùn)行,以保證電器良好的工作狀態(tài),還應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)閉電源;

--根據(jù)季節(jié)變化定時(shí)對(duì)空置房屋舉行開窗通風(fēng)、散熱。必要時(shí)應(yīng)舉行烘干處理,防止墻面、天花板發(fā)霉、木制品生蟲及變形;

--對(duì)于精裝修的房屋應(yīng)在夏季到來(lái)之前對(duì)西曬房間舉行遮陽(yáng),防止木器干裂,在夏、秋季節(jié)應(yīng)留神防潮,防止木器發(fā)霉、變形;

--空置房屋內(nèi)的清潔處境。如展現(xiàn)問題應(yīng)上報(bào)服務(wù)中心,由環(huán)境管理部舉行處理;

--空置房屋內(nèi)的防火、防盜工作。如展現(xiàn)問題可應(yīng)報(bào)服務(wù)中心,由安好部舉行處理。

4.2.5未銷售房屋的巡查記錄每季度年匯總一次上交物業(yè)管理中心保存至業(yè)主檔案。

4.2.6如房屋已銷售,應(yīng)隨《房屋設(shè)施驗(yàn)收單》一同轉(zhuǎn)入業(yè)主檔案。

4.3空置房屋日常清潔

4.3.1環(huán)境管理部主管應(yīng)于每季度末月25日前根據(jù)空置房屋的狀況制定空置房屋清潔籌劃,內(nèi)容應(yīng)包括:

a)清潔工程;

b)清潔頻率。

4.3.2空置房屋清潔籌劃報(bào)工程經(jīng)理審核后,匯入客服中心季度工作籌劃中報(bào)分管副總經(jīng)理審批。

4.3.3經(jīng)分管副總經(jīng)理審批通過后的清潔籌劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)實(shí)施。

4.3.4空置房屋日常清潔:

a)保潔員根據(jù)籌劃對(duì)空置房屋舉行清潔,清潔效果記入《空置房保潔修理巡查記錄表》,概括清潔標(biāo)準(zhǔn)參照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

5.0相關(guān)記錄

《房屋動(dòng)態(tài)表》

《房屋設(shè)施驗(yàn)收單》

《空置房保潔修理巡查記錄表》

6.0相關(guān)支持文件

《業(yè)主接待工