有效管理體系培訓(xùn)課件

有效管理體系培訓(xùn)1有效管理體系培訓(xùn)12七、追求卓越1挑戰(zhàn)：已經(jīng)獲得認(rèn)證的企業(yè)，下一步如何改進(jìn)。2七、追求卓越1挑戰(zhàn)：32不斷完善，追求卓越PDAC持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)再造P績(jī)效時(shí)間TPDAC再造持續(xù)改進(jìn)和再造32不斷完善，追求卓越PDAC持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)再造P時(shí)間T43ISO9001:2000與整個(gè)管理體系43ISO9001:2000與整個(gè)管理體系54可能的方向建立健全發(fā)展戰(zhàn)略建立績(jī)效量化管理系統(tǒng)建立卓越管理模式健全管理體系：環(huán)境管理、安全健康管理體系實(shí)施六西格碼建立自我評(píng)價(jià)體系54可能的方向建立健全發(fā)展戰(zhàn)略6簡(jiǎn)介—戰(zhàn)略建立健全發(fā)展戰(zhàn)略是方針和目標(biāo)的基礎(chǔ)6簡(jiǎn)介—戰(zhàn)略建立健全發(fā)展戰(zhàn)略7簡(jiǎn)介—量化管理建立績(jī)效量化管理系統(tǒng)是管理體系的基礎(chǔ)7簡(jiǎn)介—量化管理建立績(jī)效量化管理系統(tǒng)8簡(jiǎn)介—卓越模式國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)作用戰(zhàn)略策劃顧客/市場(chǎng)信息/測(cè)量人力資源業(yè)務(wù)流程經(jīng)營(yíng)結(jié)果8簡(jiǎn)介—卓越模式國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)9簡(jiǎn)介—卓越模式7經(jīng)營(yíng)結(jié)果4測(cè)量分析和知識(shí)管理組織：環(huán)境、關(guān)系及挑戰(zhàn)美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)架構(gòu)5人力資源6流程管理1領(lǐng)導(dǎo)作用2戰(zhàn)略策劃3顧客/市場(chǎng)9簡(jiǎn)介—卓越模式74組織：美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)架構(gòu)61310簡(jiǎn)介--HSE健全管理體系：環(huán)境管理、安全健康管理體系減小風(fēng)險(xiǎn)增加效益10簡(jiǎn)介--HSE健全管理體系：環(huán)境管理、安全健康管理體系11簡(jiǎn)介—自我評(píng)價(jià)模式建立自我評(píng)價(jià)體系管理的成熟度的把握，這也是國(guó)際流行做法11簡(jiǎn)介—自我評(píng)價(jià)模式建立自我評(píng)價(jià)體系129004運(yùn)作成熟水平表成熟水平運(yùn)作水平指南1沒(méi)有正式方法沒(méi)有采用系統(tǒng)方法的證據(jù)，沒(méi)有結(jié)果，不好的或非預(yù)期的結(jié)果。2反應(yīng)式方法基于問(wèn)題或糾正的系統(tǒng)方法，改進(jìn)結(jié)果的數(shù)據(jù)很少。3穩(wěn)定的、正式的系統(tǒng)方法系統(tǒng)的基于過(guò)程的方法，處于系統(tǒng)改進(jìn)的初期階段；可獲得符合目標(biāo)的數(shù)據(jù)和存在改進(jìn)的趨勢(shì)。4重視持續(xù)改進(jìn)采用了改進(jìn)過(guò)程，結(jié)果良好且保持改進(jìn)趨勢(shì)。5最好的運(yùn)作級(jí)別最強(qiáng)的綜合改進(jìn)過(guò)程；證實(shí)達(dá)到了水平對(duì)比的最好結(jié)果。129004運(yùn)作成熟水平表成熟水平運(yùn)作水平指南113間接—BPR流程再造業(yè)務(wù)流程再造要點(diǎn)根本徹底顯著流程結(jié)果成本質(zhì)量服務(wù)速度13間接—BPR流程再造業(yè)務(wù)流程再造14簡(jiǎn)介—六西格碼6Sigam14簡(jiǎn)介—六西格碼6Sigam15總結(jié)萬(wàn)事之首-戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)注企業(yè)生命之根-“質(zhì)量”實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破的途徑-目標(biāo)重視工作流動(dòng)性和結(jié)果-業(yè)務(wù)流程識(shí)別關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)-控制點(diǎn)發(fā)揮管理體系的作用-工具/方法/技術(shù)建立管理基準(zhǔn)和線索-信息/測(cè)量/標(biāo)尺改進(jìn)工作績(jī)效的手段-分析/措施提高管理有效性的關(guān)鍵-人（管理者/員工）15總結(jié)16給貫標(biāo)負(fù)責(zé)人的建議-三要三不要不要大包大攬；不要帶頭應(yīng)付；不要當(dāng)“警察”；要用最高管理者熟悉的“語(yǔ)言”與其交流；要注意技術(shù)資源的管理；要注意與信息技術(shù)的結(jié)合；16給貫標(biāo)負(fù)責(zé)人的建議-三要三不要不要大包大攬；演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！有效管理體系培訓(xùn)18有效管理體系培訓(xùn)119七、追求卓越1挑戰(zhàn)：已經(jīng)獲得認(rèn)證的企業(yè)，下一步如何改進(jìn)。2七、追求卓越1挑戰(zhàn)：202不斷完善，追求卓越PDAC持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)再造P績(jī)效時(shí)間TPDAC再造持續(xù)改進(jìn)和再造32不斷完善，追求卓越PDAC持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)再造P時(shí)間T213ISO9001:2000與整個(gè)管理體系43ISO9001:2000與整個(gè)管理體系224可能的方向建立健全發(fā)展戰(zhàn)略建立績(jī)效量化管理系統(tǒng)建立卓越管理模式健全管理體系：環(huán)境管理、安全健康管理體系實(shí)施六西格碼建立自我評(píng)價(jià)體系54可能的方向建立健全發(fā)展戰(zhàn)略23簡(jiǎn)介—戰(zhàn)略建立健全發(fā)展戰(zhàn)略是方針和目標(biāo)的基礎(chǔ)6簡(jiǎn)介—戰(zhàn)略建立健全發(fā)展戰(zhàn)略24簡(jiǎn)介—量化管理建立績(jī)效量化管理系統(tǒng)是管理體系的基礎(chǔ)7簡(jiǎn)介—量化管理建立績(jī)效量化管理系統(tǒng)25簡(jiǎn)介—卓越模式國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)作用戰(zhàn)略策劃顧客/市場(chǎng)信息/測(cè)量人力資源業(yè)務(wù)流程經(jīng)營(yíng)結(jié)果8簡(jiǎn)介—卓越模式國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)26簡(jiǎn)介—卓越模式7經(jīng)營(yíng)結(jié)果4測(cè)量分析和知識(shí)管理組織：環(huán)境、關(guān)系及挑戰(zhàn)美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)架構(gòu)5人力資源6流程管理1領(lǐng)導(dǎo)作用2戰(zhàn)略策劃3顧客/市場(chǎng)9簡(jiǎn)介—卓越模式74組織：美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)架構(gòu)61327簡(jiǎn)介--HSE健全管理體系：環(huán)境管理、安全健康管理體系減小風(fēng)險(xiǎn)增加效益10簡(jiǎn)介--HSE健全管理體系：環(huán)境管理、安全健康管理體系28簡(jiǎn)介—自我評(píng)價(jià)模式建立自我評(píng)價(jià)體系管理的成熟度的把握，這也是國(guó)際流行做法11簡(jiǎn)介—自我評(píng)價(jià)模式建立自我評(píng)價(jià)體系299004運(yùn)作成熟水平表成熟水平運(yùn)作水平指南1沒(méi)有正式方法沒(méi)有采用系統(tǒng)方法的證據(jù)，沒(méi)有結(jié)果，不好的或非預(yù)期的結(jié)果。2反應(yīng)式方法基于問(wèn)題或糾正的系統(tǒng)方法，改進(jìn)結(jié)果的數(shù)據(jù)很少。3穩(wěn)定的、正式的系統(tǒng)方法系統(tǒng)的基于過(guò)程的方法，處于系統(tǒng)改進(jìn)的初期階段；可獲得符合目標(biāo)的數(shù)據(jù)和存在改進(jìn)的趨勢(shì)。4重視持續(xù)改進(jìn)采用了改進(jìn)過(guò)程，結(jié)果良好且保持改進(jìn)趨勢(shì)。5最好的運(yùn)作級(jí)別最強(qiáng)的綜合改進(jìn)過(guò)程；證實(shí)達(dá)到了水平對(duì)比的最好結(jié)果。129004運(yùn)作成熟水平表成熟水平運(yùn)作水平指南130間接—BPR流程再造業(yè)務(wù)流程再造要點(diǎn)根本徹底顯著流程結(jié)果成本質(zhì)量服務(wù)速度13間接—BPR流程再造業(yè)務(wù)流程再造31簡(jiǎn)介—六西格碼6Sigam14簡(jiǎn)介—六西格碼6Sigam32總結(jié)萬(wàn)事之首-戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)注企業(yè)生命之根-“質(zhì)量”實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破的途徑-目標(biāo)重視工作流動(dòng)性和結(jié)果-業(yè)務(wù)流程識(shí)別關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)-控制點(diǎn)發(fā)揮管理體系的作用-工具/方法/技術(shù)建立管理基準(zhǔn)和線索-信息/測(cè)量/標(biāo)尺改進(jìn)工作績(jī)效的手段-分析/措施提高管理有效性的關(guān)鍵-人（管理者/員工）15總結(jié)3