某公司KPI指標介紹課件

指標介紹指標介紹目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析目錄什么是指標什么是的直接解釋：這個名詞在各個行業(yè)都有定義，英文原詞為“”，即“關鍵性能指標”；這個指標是評價無線網(wǎng)絡運行情況的重要標準，常見有無線接通率、無線掉話率等等;是通過一系列的或者計數(shù)器計算后的值。指標反饋了網(wǎng)絡的運行情況，所以一個網(wǎng)絡結果的好壞也是判斷一個網(wǎng)絡運行能力、質(zhì)量的重要依據(jù)和客觀標準。

什么是的直接解釋：相關的其他概念同為業(yè)績指標，但是關鍵程度略低。也是作為網(wǎng)絡評估的參考數(shù)據(jù)。由相應的計數(shù)器計算后得到。計數(shù)器對各種統(tǒng)計的計數(shù)，每個計數(shù)值對應一個計數(shù)器。系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務計數(shù)器有幾千個。北向計數(shù)器根據(jù)北向網(wǎng)管的要求上報的計數(shù)器值，是本地計數(shù)器簡單計算后上報。北向網(wǎng)管使用這些計數(shù)器計算。相關的其他概念、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系1所有的、和北向計數(shù)器都是通過原始計數(shù)器計數(shù)后得到的，對應的計算公式在集團的規(guī)范內(nèi)都有明確規(guī)定；保證原始計數(shù)器和公式的正確性，是保證最終計算正確的關鍵。、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系1所有的、和北向計數(shù)器都是通過原始、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系2計數(shù)器蔬菜所有的、都需要它作為原料來加工和制作。北向計數(shù)器半成品菜我們上報給北向的計數(shù)器，也需要北向再加工才能成為。、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系2計數(shù)器蔬菜、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系3開胃小菜也是業(yè)績指標，但是不受關注。但是隨時可能提升為。大餐主菜最受關注的關鍵指標，關系到整頓飯菜的好壞評價。7、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系3開胃小菜7目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的1以視頻業(yè)務無線掉話率為例來說明指標的產(chǎn)生過程：這個在北向網(wǎng)管上提取的計算公式如下：(.<5><5>.<5><5>)/(...<5><5>.<5><5>)此是通過這四個北向計數(shù)器通過計算后得到，這些北向計數(shù)器是通過計數(shù)器來計算得到的，對應如下：.<5><5>350131088.<5><5>350131279...<5><5>350100042.<5><5>350100137指標是如何產(chǎn)生的1以視頻業(yè)務無線掉話率為例來說明指標的產(chǎn)生過指標是如何產(chǎn)生的2這個我們從網(wǎng)管上提取的計算公式如下：(C351279)/(C3500137)對上面的計算公式，集團的定義如下：(請求釋放的按業(yè)務速率細分的電路域數(shù)目+按業(yè)務速率分請求釋放電路域連接對應的數(shù)目)/(電路域無排隊的指配建立成功的數(shù)目+電路域有排隊指配建立成功的數(shù)目）可見“視頻業(yè)務無線掉話率”這個是通過這四個計數(shù)器通過計算后得到，那么這些計數(shù)器的值是怎么確定的，系統(tǒng)是怎么統(tǒng)計這些值的呢？這樣的表述是不是更熟悉一些呢？指標是如何產(chǎn)生的2這個我們從網(wǎng)管上提取的計算公式如下：這樣的計數(shù)器的值如何確定整個系統(tǒng)有上千個原始計數(shù)器，就有如下問題：計數(shù)器的值從何而來？如何保證計數(shù)器和實際的呼叫一致？如何確定計數(shù)器的正確性？如何區(qū)分這么多類型的計數(shù)器？前臺根據(jù)呼叫流程中信令統(tǒng)計來提供計數(shù)器連接請求計數(shù)連接建立成功計數(shù)計數(shù)器的值如何確定整個系統(tǒng)有上千個原始計數(shù)器，就有如下問題：目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析目錄什么是指標指標的上報流程1由于計數(shù)器的種類很多，默認情況下我們在計算時也不需要前臺提交所有的計數(shù)器值；使用測量任務來控制哪些數(shù)據(jù)需要上報；測量任務從哪一級網(wǎng)管下發(fā)，那么數(shù)據(jù)上報之后就要一直反饋到哪一級網(wǎng)管。測量任務是一種活動，這個活動可以允許用戶定義需要采集哪些性能數(shù)據(jù)，然后前臺設備系統(tǒng)會根據(jù)測量任務完成相應的性能數(shù)據(jù)采集，而網(wǎng)管則會對相應的性能數(shù)據(jù)進行入庫。北向網(wǎng)管（）指標的上報流程1由于計數(shù)器的種類很多，默認情況下我們在計算時指標的上報流程2測量任務下發(fā)，就好比去種菜返回計數(shù)器計數(shù)器上報北向計數(shù)器北向計數(shù)器計算、指標的上報流程2測量任務下發(fā)，就好比去種菜返回計數(shù)器計數(shù)器上指標的上報流程3北向網(wǎng)管需要.<5><5> 這個計數(shù)器，需要下發(fā)測量鏃。網(wǎng)管需要C350131088 這個計數(shù)器，需要下發(fā)釋放請求統(tǒng)計數(shù)據(jù)測量類型。.<5><5>350131088指標的上報流程3北向網(wǎng)管需要網(wǎng)管需要.<5><5>35013測量對象及測量類型測量任務需要明確測量什么、怎么去測量的問題，因此對計數(shù)器的管理顯得尤為重要。測量對象包括、、、、、、、測量類型指一類計數(shù)器的集合，為了方便地管理計數(shù)器，系統(tǒng)中把一些有相關關系的計數(shù)器組成一個對象類型測量對象及測量類型測量任務需要明確測量什么、怎么去測量的問題目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析目錄什么是指標指標的規(guī)范衡量網(wǎng)絡性能的指標非常多，運營商會明確各個廠家必須提供的指標，并對算法做出統(tǒng)一規(guī)定。規(guī)范中的指標可能在不斷的變化中。指標的規(guī)范衡量網(wǎng)絡性能的指標非常多，運營商會明確各個廠家必須指標的類型目前定義的指標可以分為幾個大類，每個大類當中又有很多的指標指標大類相關指標覆蓋類、、覆蓋率呼叫建立類連接建立成功率、建立成功率、無線接通率、建立阻塞率呼叫保持類連接異常掉話率、掉話率移動性管理類內(nèi)切換成功率、X2口切換成功率、S1口切換成功率、系統(tǒng)間切換成功率（包含與等系統(tǒng)的切換）質(zhì)量類上下行誤塊率、上下行層重傳率等系統(tǒng)資源類接口流量指標、無線資源利用率指標等指標的類型目前定義的指標可以分為幾個大類，每個大類當中又有很目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標是一個表示接收信號強度的絕對值，一定程度上可反映移動臺距離基站的遠近，因此這個值可以用來度量小區(qū)覆蓋范圍大小。是承載小區(qū)參考信號上的線性平均功率。設定的門限為A，則的覆蓋指標為路測過程中≥A的點數(shù)之和與總的路測統(tǒng)計點數(shù)之和的百分比。計算之前首先排除測試中的異常點，異常點指的是的取值遠遠超出正常范圍之外。一般要求在覆蓋區(qū)域內(nèi)，無線網(wǎng)絡覆蓋率應滿足>-105的概率大于95％；當測試天線放在車頂時，要求>－95的概率大于95％是一個表示接收信號強度的絕對值，一定程度上可反映移動臺距離基指在信道上測量的載干比，是指示信道質(zhì)量的關鍵指標之一。在終端定義為有用信號與干擾(或噪聲或干擾加噪聲)相比強度，由測量得到，在仿真工具中，服務小區(qū)(鄰接小區(qū))，N為熱噪聲功率。一般要求在覆蓋區(qū)域內(nèi)，無線網(wǎng)絡覆蓋率應滿足>0的概率大于95％指在信道上測量的載干比，是指示信道質(zhì)量的關鍵指標之一。

指示信道質(zhì)量的好壞。一般計算公式為：=（所屬最佳服務小區(qū)的信道接收功率/覆蓋小區(qū)信道在該處的干擾）。一般>-1.6即可滿足信道質(zhì)量要求指示信道質(zhì)量的好壞。覆蓋率無線網(wǎng)絡的覆蓋率，反映了網(wǎng)絡的可用性。要求≥R且≥S，其中：表示下行參考信號接收功率；表示接收參考信號的信號質(zhì)量；R和S是和在計算中的閾值。計算之前首先排除測試中的異常點，異常點指的是或的取值遠遠超出正常范圍之外。在覆蓋區(qū)域內(nèi)，無線網(wǎng)絡覆蓋率應滿足≥-105，>-13.8的概率大于95％覆蓋率無線網(wǎng)絡的覆蓋率，反映了網(wǎng)絡的可用性。目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標呼叫類指標呼叫成功率反映系統(tǒng)性能最重要的指標之一，也是運營商十分關注的指標之一。一個完整的呼叫接通率有多個層次：尋呼成功率、連接建立成功率和指配建立成功率主叫過程不包含尋呼;指派成功后，即可以開始進行數(shù)據(jù)業(yè)務，如瀏覽網(wǎng)頁、下載等連接建立指配建立呼叫類指標呼叫成功率反映系統(tǒng)性能最重要的指標之一，也是運營商連接建立成功率反映或者小區(qū)的接納能力，連接建立成功意味著與網(wǎng)絡建立了信令連接。收到建立請求之后決定是否為其建立連接；連接建立成功率＝連接建立成功次數(shù)連接建立嘗試次數(shù)×100%業(yè)務相關業(yè)務無關緊急呼叫、系統(tǒng)間小區(qū)重新、注冊等過程主叫、被叫等過程連接建立分兩種情況連接建立成功連接建立嘗試1、兩個信令點有對應計數(shù)器來統(tǒng)計發(fā)生次數(shù)；2、與業(yè)務相關的連接建立成功率計算時只統(tǒng)計與業(yè)務相關的連接建立成功次數(shù)連接建立成功率反映或者小區(qū)的接納能力，連接建立成功意味著與網(wǎng)連接建立成功率建立是為分配用戶平面的連接，用于和之間傳送語音、數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務，反映或小區(qū)接納業(yè)務的能力；建立由發(fā)起。當建立成功以后，一個基本業(yè)務即建立，進入業(yè)務使用過程；建立主要在兩個過程中：在對進行初始上下文建立的時候在發(fā)起的時候（承載建立）建立成功率=（建立成功數(shù)目(所有)建立請求數(shù)目(所有)）*100%連接建立成功率建立是為分配用戶平面的連接，用于和之間傳送語初始上下文建立時的建立建立請求次數(shù)的來源是：（初始上下文建立請求）消息建立成功次數(shù)的來源是：（初始上下文建立響應）連接建立請求連接建立成功初始上下文建立時的建立建立請求次數(shù)的來源是：（初始上發(fā)起的建立建立請求次數(shù)的來源是：（建立請求）消息建立成功次數(shù)的來源是：（建立成功）連接建立請求連接建立成功發(fā)起的建立建立請求次數(shù)的來源是：（建立請求）消息連接建立無線接通率反映小區(qū)對呼叫的接納能力，直接影響用戶對網(wǎng)絡使用的感受；無線接通率＝建立成功率×連接建立成功率（業(yè)務相關）×100%無線接通率反映小區(qū)對呼叫的接納能力，直接影響用戶對網(wǎng)絡使用的建立阻塞率該指標只反映系統(tǒng)容量導致的建立失?。丛虻慕⑹?；阻塞率＝接納拒絕的數(shù)/請求接納的數(shù)×100%，獲取統(tǒng)計的信令點如下：（a）初始上下文建立失?。╞）其它原因的建立失敗請求接納的數(shù)請求接納的數(shù)接納拒絕的數(shù)接納拒絕的數(shù)建立阻塞率該指標只反映系統(tǒng)容量導致的建立失敗（即原因的目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標連接異常掉話率對處于連接狀態(tài)的用戶，存在由于異常釋放連接的情況，這種概率表示基站連接保持性能，一定程度上反映用戶對網(wǎng)絡的感受；連接異常掉話率=異常原因?qū)е碌倪B接釋放次數(shù)/（連接建立成功次數(shù)連接重建立成功次數(shù)）×100%異常原因?qū)е碌倪B接釋放次數(shù)，指除所有正常釋放原因以外的連接釋放次數(shù)；連接正常釋放的原因包括：核心網(wǎng)正常釋放、因負載均衡原因核心網(wǎng)主動發(fā)起釋放、核心網(wǎng)發(fā)起的。消息中攜帶有值，36.331協(xié)議，定義為“負載均衡”或“其他”連接異常掉話率對處于連接狀態(tài)的用戶，存在由于異常釋放連接的無線口承載釋放–正常流程1()：1:.2:.3:.無線口承載釋放–正常流程1()：無線口承載釋放–正常流程2正常過程：網(wǎng)管信令圖示無線口承載釋放–正常流程2正常過程：網(wǎng)管信令圖示無線口承載釋放–正常流程3()S1：1:.2:.3:.無線口承載釋放–正常流程3()S1：無線口承載釋放–正常流程4正常過程：網(wǎng)管信令圖示無線口承載釋放–正常流程4正常過程：網(wǎng)管信令圖示掉話率一般情況下，由于某些異常原因會向發(fā)起釋放請求，請求釋放一個或多個無線接入承載（）；當丟失、不激活、或者異常原因，會向發(fā)起上下文釋放請求，這也會導致釋放已建立的所有。這里的異常掉話，指的主要是發(fā)起的、非用戶未激活原因的釋放請求次數(shù)，同時也包括因異常發(fā)起上下文釋放中釋放數(shù)目。掉話率=（請求釋放的按業(yè)務分類的(所有)數(shù)目-請求釋放的原因分類(所有)的數(shù)目）/（按業(yè)務分類的(所有)建立成功數(shù)目+小區(qū)切換入(所有)數(shù)目-小區(qū)切換出(所有)數(shù)目）×100%掉話率一般情況下，由于某些異常原因會向發(fā)起釋放請求，請求釋放目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標系統(tǒng)的切換系統(tǒng)包括系統(tǒng)內(nèi)切換和系統(tǒng)間切換，系統(tǒng)內(nèi)切換又可根據(jù)載頻配置情況分為同頻和異頻，系統(tǒng)間切換包括與所有系統(tǒng)，如2G、3G（、、）的切換；切換只有硬切換沒有軟切換，都是斷開服務小區(qū)的通信鏈路后再接入到目標小區(qū)；網(wǎng)絡覆蓋觸發(fā)網(wǎng)絡負荷觸發(fā)速度觸發(fā)業(yè)務觸發(fā)切換觸發(fā)原因鄰小區(qū)信號質(zhì)量優(yōu)于服務小區(qū)信號質(zhì)量，且服務小區(qū)信號質(zhì)量低于某一門限服務小區(qū)過載，鄰小區(qū)負荷較小，且檢測鄰區(qū)信號質(zhì)量滿足一定門限服務小區(qū)不支持發(fā)起的某種業(yè)務，而鄰接小區(qū)支持這項業(yè)務，且檢測鄰區(qū)信號質(zhì)量滿足一定門限判斷移動速度超過或低于某個速度，同時所在網(wǎng)絡部署了高速、低速小區(qū)，將切換到對應小區(qū)系統(tǒng)的切換系統(tǒng)包括系統(tǒng)內(nèi)切換和系統(tǒng)間切換，系統(tǒng)內(nèi)切換又可根據(jù)內(nèi)切換成功率內(nèi)切換包含同頻和異頻兩種情況，每種情況中包含切換入和切換出兩個方向，都需要分別統(tǒng)計內(nèi)同頻切換出（入）成功率＝內(nèi)同頻切換出（入）成功次數(shù)/內(nèi)同頻切換出（入）請求次數(shù)×100%內(nèi)異頻切換出（入）成功率＝內(nèi)異頻切換出（入）成功次數(shù)/內(nèi)異頻切換出（入）請求次數(shù)×100%統(tǒng)計次數(shù)時需要將基于測量和基于非測量的部分都統(tǒng)計上；(1)基于非測量的切換是指通過負荷均衡等判斷來觸發(fā)切換。(2)基于測量的切換是指通過上報測量報告來觸發(fā)切換。內(nèi)切換成功率內(nèi)切換包含同頻和異頻兩種情況，每種情況中包含切X2口切換成功率1反映了與其他存在X2連接的情況下，在基站間的切換成功情況，與系統(tǒng)切換處理能力和網(wǎng)絡優(yōu)化有關，是用戶直接感受較為重要的指標之一；X2口切換包含同頻切換和異頻切換兩種情況，對于每種情況，需要統(tǒng)計切換出和切換入兩個指標：X2口同頻切換出（入）成功率＝（X2接口同頻切換出（入）執(zhí)行成功次數(shù)2接口同頻切換出（入）請求次數(shù)）×100%X2口異頻切換出（入）成功率＝（X2接口異頻切換出（入）執(zhí)行成功次數(shù)2接口異頻切換出（入）請求次數(shù)）×100%X2口切換成功率1反映了與其他存在X2連接的情況下，在基站間X2口切換流程及信令點統(tǒng)計切換出請求切換出執(zhí)行成功切換入請求切換入執(zhí)行成功X2口切換流程及信令點統(tǒng)計切換出請求切換出執(zhí)行成功切換入請求S1口切換成功率當根據(jù)測量上報決定要切換，且目標小區(qū)與無X2連接，就進行通過核心網(wǎng)的S1切換。該指標與系統(tǒng)切換處理能力和網(wǎng)絡規(guī)劃有關，是用戶直接感受較為重要的指標之一；S1接口切換包含同頻切換和異頻切換兩種情況，對于每種情況，需要統(tǒng)計切換出和切換入兩個指標：S1接口同頻切換出（入）成功率＝（S1接口同頻切換出（入）執(zhí)行成功次數(shù)1接口同頻切換出（入）請求次數(shù)）×100%S1接口異頻切換出（入）成功率＝（S1接口異頻切換出（入）執(zhí)行成功次數(shù)1接口異頻切換出（入）請求次數(shù)）×100%S1口切換成功率當根據(jù)測量上報決定要切換，且目標小區(qū)與無X2S1口切換流程及信令點統(tǒng)計S1口切換流程及信令點統(tǒng)計系統(tǒng)間切換成功率由于網(wǎng)絡建設的關系，系統(tǒng)與系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)可能共存，之間需要進行切換。這些都稱為系統(tǒng)間切換；需要統(tǒng)計切換出、切換入兩個指標。系統(tǒng)間的切換成功率計算公式類似，以與系統(tǒng)間小區(qū)切換為例：系統(tǒng)間小區(qū)切換出成功率>=系統(tǒng)間分組域切換出成功率（->）=（1-系統(tǒng)間分組域切換出失敗次數(shù)（>）/系統(tǒng)間分組域切換出請求次數(shù)（>））×100％；系統(tǒng)間小區(qū)切換入成功率->=系統(tǒng)間分組域切換入成功率（->）=（系統(tǒng)間分組域切換入成功次數(shù)（->）/系統(tǒng)間分組域切換入請求次數(shù)（->））×100％；系統(tǒng)間切換成功率由于網(wǎng)絡建設的關系，系統(tǒng)與系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)、從網(wǎng)絡切換到其他無線網(wǎng)絡流程系統(tǒng)間分組域切換出請求從網(wǎng)絡切換到其他無線網(wǎng)絡流程系統(tǒng)間分組域切換出請求從其他無線網(wǎng)絡切換到網(wǎng)絡流程系統(tǒng)間分組域切換入請求系統(tǒng)間分組域切換入成功從其他無線網(wǎng)絡切換到網(wǎng)絡流程系統(tǒng)間分組域切換入請求目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標上行（下行）誤塊率（）信道誤塊率是反映無線接口信號傳輸質(zhì)量的重要指標，是進行很多無線資源管理控制的依據(jù)，影響著系統(tǒng)的切換、功控、接納等方面的性能。該指標體現(xiàn)了網(wǎng)絡覆蓋情況，還體現(xiàn)了組網(wǎng)干擾狀況，是網(wǎng)絡規(guī)劃質(zhì)量和相關算法質(zhì)量的一個間接反映指標；上行誤塊率＝（收到的上行傳輸塊錯誤個數(shù)/收到的上行傳輸塊總數(shù)）×100%下行誤塊率＝（收到的下行傳輸塊錯誤個數(shù)/收到的下行傳輸塊總數(shù)）×100%上行（下行）誤塊率（）信道誤塊率是反映無線接口信號傳輸質(zhì)量的上行（下行）層重傳率表征了上（下）行層重傳率。重傳率是分組業(yè)務的重要質(zhì)量指標，也是分組業(yè)務網(wǎng)絡優(yōu)化的重要工作，表征性能；通過接收到經(jīng)過確認的數(shù)和接收到的總數(shù)計算上行層重傳率；上行層重傳率＝1-上行層接收到經(jīng)過確認的個數(shù)/上行層接收到的個數(shù)；下行層重傳率＝1-下行層接收到經(jīng)過確認的個數(shù)/下行層接收到的個數(shù)上行（下行）層重傳率表征了上（下）行層重傳率。重傳率是分組業(yè)目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標流量指標——S1接口流量反映了S1接口的系統(tǒng)負荷情況，也有利于總體上把握用戶使用業(yè)務的情況。統(tǒng)計的是S1接口傳輸層層流量。由于上下行的數(shù)據(jù)流量可能不對稱，因此S1接口流量分為兩個指標：S1接口上行流量和S1接口下行流量。此處上下行是針對而言。S1接口上行流量＝所有S1接口地址對傳輸層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率之和S1接口下行流量＝所有S1接口地址對傳輸層接收的數(shù)據(jù)速率之和單位為流量指標——S1接口流量反映了S1接口的系統(tǒng)負荷情況，也有利流量指標——X2接口流量（暫不支持）反映X2接口的系統(tǒng)負荷情況。統(tǒng)計的是X2接口傳輸層層流量。由于上下行的數(shù)據(jù)流量可能不對稱，因此S1接口流量分為兩個指標：X2接口上行流量和X2接口下行流量。此處上下行是針對而言。X2接口上行流量＝所有X2接口地址對傳輸層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率之和X2接口下行流量＝所有X2接口地址對傳輸層接收的數(shù)據(jù)速率之和單位為流量指標——X2接口流量（暫不支持）反映X2接口的系統(tǒng)負荷情流量指標——層流量反映系統(tǒng)層負荷情況，一定程度表示網(wǎng)絡負荷情況以及系統(tǒng)處理能力。分為上行和下行分別進行統(tǒng)計，下行為>，上行為>。小區(qū)層上行流量＝層接收的數(shù)據(jù)速率小區(qū)層下行流量＝層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率層接收的數(shù)據(jù)速率:即確認收到發(fā)送的所有上行的個數(shù)；層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率：即發(fā)送所有下行的個數(shù)層上行流量＝所有小區(qū)層接收的數(shù)據(jù)速率之和（暫不支持）層下行流量＝所有小區(qū)層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率之和（暫不支持）單位為流量指標——層流量反映系統(tǒng)層負荷情況，一定程度表示網(wǎng)絡負荷情流量指標——層流量反映系統(tǒng)層負荷情況，一定程度表示網(wǎng)絡負荷情況以及系統(tǒng)處理能力。分為上行和下行分別進行統(tǒng)計，下行為>，上行為>。小區(qū)層上行流量（所有）＝小區(qū)層接收的數(shù)據(jù)速率小區(qū)層下行流量（所有）＝小區(qū)層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率

層上行流量＝所有小區(qū)層接收的數(shù)據(jù)速率之和（暫不支持）層下行流量＝所有小區(qū)層發(fā)送的數(shù)據(jù)速率之和（暫不支持）單位為流量指標——層流量反映系統(tǒng)層負荷情況，一定程度表示網(wǎng)絡負荷情平均利用率反映系統(tǒng)無線資源利用情況（分配給的使用情況），為系統(tǒng)是否需要擴容以及系統(tǒng)算法優(yōu)化提供依據(jù)。平均利用率＝統(tǒng)計周期內(nèi)所有利用率平均值即=小區(qū)載頻占用數(shù)/小區(qū)上行占用總數(shù)利用率=每使用數(shù)/每總數(shù)平均利用率反映系統(tǒng)無線資源利用情況（分配給的使用情況），為平均利用率分配給的使用情況平均利用率＝統(tǒng)計周期內(nèi)所有利用率平均值即：=小區(qū)下行占用數(shù)/小區(qū)下行占用總數(shù)利用率=每使用數(shù)/每總數(shù)平均利用率分配給的使用情況資源平均利用率一定程度反映系統(tǒng)接入能力，為系統(tǒng)參數(shù)優(yōu)化提供依據(jù)資源平均利用率＝資源使用數(shù)/資源配置數(shù)即=小區(qū)載頻占用數(shù)/小區(qū)上行占用總數(shù)資源是考慮時域、頻域、碼域的總資源。資源使用數(shù)是基站成功解析出的信道數(shù)，包括公共和專用。資源平均利用率一定程度反映系統(tǒng)接入能力，為系統(tǒng)參數(shù)優(yōu)化提供依小區(qū)載頻發(fā)射功率最大\平均利用率（暫不支持）通過統(tǒng)計載頻發(fā)射功率最大值及平均值，估計系統(tǒng)在一段時間內(nèi)遇到的最大下行負載以及平均下行負載,即在一段時間內(nèi)的系統(tǒng)的載頻發(fā)射功率的使用率。在網(wǎng)絡規(guī)劃過程中，系統(tǒng)按照設定的下行負載進行鏈路預算和容量仿真，因此統(tǒng)計實際網(wǎng)絡各小區(qū)的下行載頻發(fā)射功率利用率對于網(wǎng)絡擴容規(guī)劃和網(wǎng)絡優(yōu)化具有意義。小區(qū)載頻發(fā)射功率最大利用率＝小區(qū)載頻發(fā)射功率最大值/配置的小區(qū)載頻最大發(fā)射功率×100%小區(qū)載頻發(fā)射功率平均值=小區(qū)載頻發(fā)射功率平均值/配置的小區(qū)載頻最大發(fā)射功率×100%小區(qū)載頻發(fā)射功率最大\平均利用率（暫不支持）通過統(tǒng)計載頻發(fā)射尋呼擁塞率間接反映了無線側(cè)尋呼信道的資源利用情況，是用戶可感受的指標之一。尋呼擁塞率主要指由于資源限制原因?qū)е聦ず粝l(fā)送失敗的情況。尋呼擁塞率＝尋呼擁塞次數(shù)/尋呼發(fā)送次數(shù)*100%其中，尋呼發(fā)送次數(shù)＝尋呼擁塞次數(shù)＋尋呼發(fā)送成功次數(shù)(1)尋呼擁塞次數(shù)：向發(fā)送尋呼消息，因“尋呼已滿”，無法將尋呼記錄插入幀時，尋呼沒有被發(fā)送的次數(shù)(2)尋呼發(fā)送成功次數(shù)：收到發(fā)送的“連接建立完成”消息()，用于響應尋呼消息。尋呼擁塞率間接反映了無線側(cè)尋呼信道的資源利用情況，是用戶可感某公司KPI指標介紹演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！指標介紹指標介紹目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析目錄什么是指標什么是的直接解釋：這個名詞在各個行業(yè)都有定義，英文原詞為“”，即“關鍵性能指標”；這個指標是評價無線網(wǎng)絡運行情況的重要標準，常見有無線接通率、無線掉話率等等;是通過一系列的或者計數(shù)器計算后的值。指標反饋了網(wǎng)絡的運行情況，所以一個網(wǎng)絡結果的好壞也是判斷一個網(wǎng)絡運行能力、質(zhì)量的重要依據(jù)和客觀標準。

什么是的直接解釋：相關的其他概念同為業(yè)績指標，但是關鍵程度略低。也是作為網(wǎng)絡評估的參考數(shù)據(jù)。由相應的計數(shù)器計算后得到。計數(shù)器對各種統(tǒng)計的計數(shù)，每個計數(shù)值對應一個計數(shù)器。系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務計數(shù)器有幾千個。北向計數(shù)器根據(jù)北向網(wǎng)管的要求上報的計數(shù)器值，是本地計數(shù)器簡單計算后上報。北向網(wǎng)管使用這些計數(shù)器計算。相關的其他概念、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系1所有的、和北向計數(shù)器都是通過原始計數(shù)器計數(shù)后得到的，對應的計算公式在集團的規(guī)范內(nèi)都有明確規(guī)定；保證原始計數(shù)器和公式的正確性，是保證最終計算正確的關鍵。、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系1所有的、和北向計數(shù)器都是通過原始、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系2計數(shù)器蔬菜所有的、都需要它作為原料來加工和制作。北向計數(shù)器半成品菜我們上報給北向的計數(shù)器，也需要北向再加工才能成為。、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系2計數(shù)器蔬菜、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系3開胃小菜也是業(yè)績指標，但是不受關注。但是隨時可能提升為。大餐主菜最受關注的關鍵指標，關系到整頓飯菜的好壞評價。71、、計數(shù)器、北向計數(shù)器關系3開胃小菜7目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的1以視頻業(yè)務無線掉話率為例來說明指標的產(chǎn)生過程：這個在北向網(wǎng)管上提取的計算公式如下：(.<5><5>.<5><5>)/(...<5><5>.<5><5>)此是通過這四個北向計數(shù)器通過計算后得到，這些北向計數(shù)器是通過計數(shù)器來計算得到的，對應如下：.<5><5>350131088.<5><5>350131279...<5><5>350100042.<5><5>350100137指標是如何產(chǎn)生的1以視頻業(yè)務無線掉話率為例來說明指標的產(chǎn)生過指標是如何產(chǎn)生的2這個我們從網(wǎng)管上提取的計算公式如下：(C351279)/(C3500137)對上面的計算公式，集團的定義如下：(請求釋放的按業(yè)務速率細分的電路域數(shù)目+按業(yè)務速率分請求釋放電路域連接對應的數(shù)目)/(電路域無排隊的指配建立成功的數(shù)目+電路域有排隊指配建立成功的數(shù)目）可見“視頻業(yè)務無線掉話率”這個是通過這四個計數(shù)器通過計算后得到，那么這些計數(shù)器的值是怎么確定的，系統(tǒng)是怎么統(tǒng)計這些值的呢？這樣的表述是不是更熟悉一些呢？指標是如何產(chǎn)生的2這個我們從網(wǎng)管上提取的計算公式如下：這樣的計數(shù)器的值如何確定整個系統(tǒng)有上千個原始計數(shù)器，就有如下問題：計數(shù)器的值從何而來？如何保證計數(shù)器和實際的呼叫一致？如何確定計數(shù)器的正確性？如何區(qū)分這么多類型的計數(shù)器？前臺根據(jù)呼叫流程中信令統(tǒng)計來提供計數(shù)器連接請求計數(shù)連接建立成功計數(shù)計數(shù)器的值如何確定整個系統(tǒng)有上千個原始計數(shù)器，就有如下問題：目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析目錄什么是指標指標的上報流程1由于計數(shù)器的種類很多，默認情況下我們在計算時也不需要前臺提交所有的計數(shù)器值；使用測量任務來控制哪些數(shù)據(jù)需要上報；測量任務從哪一級網(wǎng)管下發(fā)，那么數(shù)據(jù)上報之后就要一直反饋到哪一級網(wǎng)管。測量任務是一種活動，這個活動可以允許用戶定義需要采集哪些性能數(shù)據(jù)，然后前臺設備系統(tǒng)會根據(jù)測量任務完成相應的性能數(shù)據(jù)采集，而網(wǎng)管則會對相應的性能數(shù)據(jù)進行入庫。北向網(wǎng)管（）指標的上報流程1由于計數(shù)器的種類很多，默認情況下我們在計算時指標的上報流程2測量任務下發(fā)，就好比去種菜返回計數(shù)器計數(shù)器上報北向計數(shù)器北向計數(shù)器計算、指標的上報流程2測量任務下發(fā)，就好比去種菜返回計數(shù)器計數(shù)器上指標的上報流程3北向網(wǎng)管需要.<5><5> 這個計數(shù)器，需要下發(fā)測量鏃。網(wǎng)管需要C350131088 這個計數(shù)器，需要下發(fā)釋放請求統(tǒng)計數(shù)據(jù)測量類型。.<5><5>350131088指標的上報流程3北向網(wǎng)管需要網(wǎng)管需要.<5><5>35013測量對象及測量類型測量任務需要明確測量什么、怎么去測量的問題，因此對計數(shù)器的管理顯得尤為重要。測量對象包括、、、、、、、測量類型指一類計數(shù)器的集合，為了方便地管理計數(shù)器，系統(tǒng)中把一些有相關關系的計數(shù)器組成一個對象類型測量對象及測量類型測量任務需要明確測量什么、怎么去測量的問題目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析目錄什么是指標指標的規(guī)范衡量網(wǎng)絡性能的指標非常多，運營商會明確各個廠家必須提供的指標，并對算法做出統(tǒng)一規(guī)定。規(guī)范中的指標可能在不斷的變化中。指標的規(guī)范衡量網(wǎng)絡性能的指標非常多，運營商會明確各個廠家必須指標的類型目前定義的指標可以分為幾個大類，每個大類當中又有很多的指標指標大類相關指標覆蓋類、、覆蓋率呼叫建立類連接建立成功率、建立成功率、無線接通率、建立阻塞率呼叫保持類連接異常掉話率、掉話率移動性管理類內(nèi)切換成功率、X2口切換成功率、S1口切換成功率、系統(tǒng)間切換成功率（包含與等系統(tǒng)的切換）質(zhì)量類上下行誤塊率、上下行層重傳率等系統(tǒng)資源類接口流量指標、無線資源利用率指標等指標的類型目前定義的指標可以分為幾個大類，每個大類當中又有很目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標是一個表示接收信號強度的絕對值，一定程度上可反映移動臺距離基站的遠近，因此這個值可以用來度量小區(qū)覆蓋范圍大小。是承載小區(qū)參考信號上的線性平均功率。設定的門限為A，則的覆蓋指標為路測過程中≥A的點數(shù)之和與總的路測統(tǒng)計點數(shù)之和的百分比。計算之前首先排除測試中的異常點，異常點指的是的取值遠遠超出正常范圍之外。一般要求在覆蓋區(qū)域內(nèi)，無線網(wǎng)絡覆蓋率應滿足>-105的概率大于95％；當測試天線放在車頂時，要求>－95的概率大于95％是一個表示接收信號強度的絕對值，一定程度上可反映移動臺距離基指在信道上測量的載干比，是指示信道質(zhì)量的關鍵指標之一。在終端定義為有用信號與干擾(或噪聲或干擾加噪聲)相比強度，由測量得到，在仿真工具中，服務小區(qū)(鄰接小區(qū))，N為熱噪聲功率。一般要求在覆蓋區(qū)域內(nèi)，無線網(wǎng)絡覆蓋率應滿足>0的概率大于95％指在信道上測量的載干比，是指示信道質(zhì)量的關鍵指標之一。

指示信道質(zhì)量的好壞。一般計算公式為：=（所屬最佳服務小區(qū)的信道接收功率/覆蓋小區(qū)信道在該處的干擾）。一般>-1.6即可滿足信道質(zhì)量要求指示信道質(zhì)量的好壞。覆蓋率無線網(wǎng)絡的覆蓋率，反映了網(wǎng)絡的可用性。要求≥R且≥S，其中：表示下行參考信號接收功率；表示接收參考信號的信號質(zhì)量；R和S是和在計算中的閾值。計算之前首先排除測試中的異常點，異常點指的是或的取值遠遠超出正常范圍之外。在覆蓋區(qū)域內(nèi)，無線網(wǎng)絡覆蓋率應滿足≥-105，>-13.8的概率大于95％覆蓋率無線網(wǎng)絡的覆蓋率，反映了網(wǎng)絡的可用性。目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標呼叫類指標呼叫成功率反映系統(tǒng)性能最重要的指標之一，也是運營商十分關注的指標之一。一個完整的呼叫接通率有多個層次：尋呼成功率、連接建立成功率和指配建立成功率主叫過程不包含尋呼;指派成功后，即可以開始進行數(shù)據(jù)業(yè)務，如瀏覽網(wǎng)頁、下載等連接建立指配建立呼叫類指標呼叫成功率反映系統(tǒng)性能最重要的指標之一，也是運營商連接建立成功率反映或者小區(qū)的接納能力，連接建立成功意味著與網(wǎng)絡建立了信令連接。收到建立請求之后決定是否為其建立連接；連接建立成功率＝連接建立成功次數(shù)連接建立嘗試次數(shù)×100%業(yè)務相關業(yè)務無關緊急呼叫、系統(tǒng)間小區(qū)重新、注冊等過程主叫、被叫等過程連接建立分兩種情況連接建立成功連接建立嘗試1、兩個信令點有對應計數(shù)器來統(tǒng)計發(fā)生次數(shù)；2、與業(yè)務相關的連接建立成功率計算時只統(tǒng)計與業(yè)務相關的連接建立成功次數(shù)連接建立成功率反映或者小區(qū)的接納能力，連接建立成功意味著與網(wǎng)連接建立成功率建立是為分配用戶平面的連接，用于和之間傳送語音、數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務，反映或小區(qū)接納業(yè)務的能力；建立由發(fā)起。當建立成功以后，一個基本業(yè)務即建立，進入業(yè)務使用過程；建立主要在兩個過程中：在對進行初始上下文建立的時候在發(fā)起的時候（承載建立）建立成功率=（建立成功數(shù)目(所有)建立請求數(shù)目(所有)）*100%連接建立成功率建立是為分配用戶平面的連接，用于和之間傳送語初始上下文建立時的建立建立請求次數(shù)的來源是：（初始上下文建立請求）消息建立成功次數(shù)的來源是：（初始上下文建立響應）連接建立請求連接建立成功初始上下文建立時的建立建立請求次數(shù)的來源是：（初始上發(fā)起的建立建立請求次數(shù)的來源是：（建立請求）消息建立成功次數(shù)的來源是：（建立成功）連接建立請求連接建立成功發(fā)起的建立建立請求次數(shù)的來源是：（建立請求）消息連接建立無線接通率反映小區(qū)對呼叫的接納能力，直接影響用戶對網(wǎng)絡使用的感受；無線接通率＝建立成功率×連接建立成功率（業(yè)務相關）×100%無線接通率反映小區(qū)對呼叫的接納能力，直接影響用戶對網(wǎng)絡使用的建立阻塞率該指標只反映系統(tǒng)容量導致的建立失?。丛虻慕⑹?；阻塞率＝接納拒絕的數(shù)/請求接納的數(shù)×100%，獲取統(tǒng)計的信令點如下：（a）初始上下文建立失?。╞）其它原因的建立失敗請求接納的數(shù)請求接納的數(shù)接納拒絕的數(shù)接納拒絕的數(shù)建立阻塞率該指標只反映系統(tǒng)容量導致的建立失?。丛虻哪夸浭裁词侵笜酥笜耸侨绾萎a(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標連接異常掉話率對處于連接狀態(tài)的用戶，存在由于異常釋放連接的情況，這種概率表示基站連接保持性能，一定程度上反映用戶對網(wǎng)絡的感受；連接異常掉話率=異常原因?qū)е碌倪B接釋放次數(shù)/（連接建立成功次數(shù)連接重建立成功次數(shù)）×100%異常原因?qū)е碌倪B接釋放次數(shù)，指除所有正常釋放原因以外的連接釋放次數(shù)；連接正常釋放的原因包括：核心網(wǎng)正常釋放、因負載均衡原因核心網(wǎng)主動發(fā)起釋放、核心網(wǎng)發(fā)起的。消息中攜帶有值，36.331協(xié)議，定義為“負載均衡”或“其他”連接異常掉話率對處于連接狀態(tài)的用戶，存在由于異常釋放連接的無線口承載釋放–正常流程1()：1:.2:.3:.無線口承載釋放–正常流程1()：無線口承載釋放–正常流程2正常過程：網(wǎng)管信令圖示無線口承載釋放–正常流程2正常過程：網(wǎng)管信令圖示無線口承載釋放–正常流程3()S1：1:.2:.3:.無線口承載釋放–正常流程3()S1：無線口承載釋放–正常流程4正常過程：網(wǎng)管信令圖示無線口承載釋放–正常流程4正常過程：網(wǎng)管信令圖示掉話率一般情況下，由于某些異常原因會向發(fā)起釋放請求，請求釋放一個或多個無線接入承載（）；當丟失、不激活、或者異常原因，會向發(fā)起上下文釋放請求，這也會導致釋放已建立的所有。這里的異常掉話，指的主要是發(fā)起的、非用戶未激活原因的釋放請求次數(shù)，同時也包括因異常發(fā)起上下文釋放中釋放數(shù)目。掉話率=（請求釋放的按業(yè)務分類的(所有)數(shù)目-請求釋放的原因分類(所有)的數(shù)目）/（按業(yè)務分類的(所有)建立成功數(shù)目+小區(qū)切換入(所有)數(shù)目-小區(qū)切換出(所有)數(shù)目）×100%掉話率一般情況下，由于某些異常原因會向發(fā)起釋放請求，請求釋放目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標系統(tǒng)的切換系統(tǒng)包括系統(tǒng)內(nèi)切換和系統(tǒng)間切換，系統(tǒng)內(nèi)切換又可根據(jù)載頻配置情況分為同頻和異頻，系統(tǒng)間切換包括與所有系統(tǒng)，如2G、3G（、、）的切換；切換只有硬切換沒有軟切換，都是斷開服務小區(qū)的通信鏈路后再接入到目標小區(qū)；網(wǎng)絡覆蓋觸發(fā)網(wǎng)絡負荷觸發(fā)速度觸發(fā)業(yè)務觸發(fā)切換觸發(fā)原因鄰小區(qū)信號質(zhì)量優(yōu)于服務小區(qū)信號質(zhì)量，且服務小區(qū)信號質(zhì)量低于某一門限服務小區(qū)過載，鄰小區(qū)負荷較小，且檢測鄰區(qū)信號質(zhì)量滿足一定門限服務小區(qū)不支持發(fā)起的某種業(yè)務，而鄰接小區(qū)支持這項業(yè)務，且檢測鄰區(qū)信號質(zhì)量滿足一定門限判斷移動速度超過或低于某個速度，同時所在網(wǎng)絡部署了高速、低速小區(qū)，將切換到對應小區(qū)系統(tǒng)的切換系統(tǒng)包括系統(tǒng)內(nèi)切換和系統(tǒng)間切換，系統(tǒng)內(nèi)切換又可根據(jù)內(nèi)切換成功率內(nèi)切換包含同頻和異頻兩種情況，每種情況中包含切換入和切換出兩個方向，都需要分別統(tǒng)計內(nèi)同頻切換出（入）成功率＝內(nèi)同頻切換出（入）成功次數(shù)/內(nèi)同頻切換出（入）請求次數(shù)×100%內(nèi)異頻切換出（入）成功率＝內(nèi)異頻切換出（入）成功次數(shù)/內(nèi)異頻切換出（入）請求次數(shù)×100%統(tǒng)計次數(shù)時需要將基于測量和基于非測量的部分都統(tǒng)計上；(1)基于非測量的切換是指通過負荷均衡等判斷來觸發(fā)切換。(2)基于測量的切換是指通過上報測量報告來觸發(fā)切換。內(nèi)切換成功率內(nèi)切換包含同頻和異頻兩種情況，每種情況中包含切X2口切換成功率1反映了與其他存在X2連接的情況下，在基站間的切換成功情況，與系統(tǒng)切換處理能力和網(wǎng)絡優(yōu)化有關，是用戶直接感受較為重要的指標之一；X2口切換包含同頻切換和異頻切換兩種情況，對于每種情況，需要統(tǒng)計切換出和切換入兩個指標：X2口同頻切換出（入）成功率＝（X2接口同頻切換出（入）執(zhí)行成功次數(shù)2接口同頻切換出（入）請求次數(shù)）×100%X2口異頻切換出（入）成功率＝（X2接口異頻切換出（入）執(zhí)行成功次數(shù)2接口異頻切換出（入）請求次數(shù)）×100%X2口切換成功率1反映了與其他存在X2連接的情況下，在基站間X2口切換流程及信令點統(tǒng)計切換出請求切換出執(zhí)行成功切換入請求切換入執(zhí)行成功X2口切換流程及信令點統(tǒng)計切換出請求切換出執(zhí)行成功切換入請求S1口切換成功率當根據(jù)測量上報決定要切換，且目標小區(qū)與無X2連接，就進行通過核心網(wǎng)的S1切換。該指標與系統(tǒng)切換處理能力和網(wǎng)絡規(guī)劃有關，是用戶直接感受較為重要的指標之一；S1接口切換包含同頻切換和異頻切換兩種情況，對于每種情況，需要統(tǒng)計切換出和切換入兩個指標：S1接口同頻切換出（入）成功率＝（S1接口同頻切換出（入）執(zhí)行成功次數(shù)1接口同頻切換出（入）請求次數(shù)）×100%S1接口異頻切換出（入）成功率＝（S1接口異頻切換出（入）執(zhí)行成功次數(shù)1接口異頻切換出（入）請求次數(shù)）×100%S1口切換成功率當根據(jù)測量上報決定要切換，且目標小區(qū)與無X2S1口切換流程及信令點統(tǒng)計S1口切換流程及信令點統(tǒng)計系統(tǒng)間切換成功率由于網(wǎng)絡建設的關系，系統(tǒng)與系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)可能共存，之間需要進行切換。這些都稱為系統(tǒng)間切換；需要統(tǒng)計切換出、切換入兩個指標。系統(tǒng)間的切換成功率計算公式類似，以與系統(tǒng)間小區(qū)切換為例：系統(tǒng)間小區(qū)切換出成功率>=系統(tǒng)間分組域切換出成功率（->）=（1-系統(tǒng)間分組域切換出失敗次數(shù)（>）/系統(tǒng)間分組域切換出請求次數(shù)（>））×100％；系統(tǒng)間小區(qū)切換入成功率->=系統(tǒng)間分組域切換入成功率（->）=（系統(tǒng)間分組域切換入成功次數(shù)（->）/系統(tǒng)間分組域切換入請求次數(shù)（->））×100％；系統(tǒng)間切換成功率由于網(wǎng)絡建設的關系，系統(tǒng)與系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)、從網(wǎng)絡切換到其他無線網(wǎng)絡流程系統(tǒng)間分組域切換出請求從網(wǎng)絡切換到其他無線網(wǎng)絡流程系統(tǒng)間分組域切換出請求從其他無線網(wǎng)絡切換到網(wǎng)絡流程系統(tǒng)間分組域切換入請求系統(tǒng)間分組域切換入成功從其他無線網(wǎng)絡切換到網(wǎng)絡流程系統(tǒng)間分組域切換入請求目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋類指標呼叫建立類指標呼叫保持類指標移動性管理類指標質(zhì)量類指標系統(tǒng)資源類指標目錄什么是指標上行（下行）誤塊率（）信道誤塊率是反映無線接口信號傳輸質(zhì)量的重要指標，是進行很多無線資源管理控制的依據(jù)，影響著系統(tǒng)的切換、功控、接納等方面的性能。該指標體現(xiàn)了網(wǎng)絡覆蓋情況，還體現(xiàn)了組網(wǎng)干擾狀況，是網(wǎng)絡規(guī)劃質(zhì)量和相關算法質(zhì)量的一個間接反映指標；上行誤塊率＝（收到的上行傳輸塊錯誤個數(shù)/收到的上行傳輸塊總數(shù)）×100%下行誤塊率＝（收到的下行傳輸塊錯誤個數(shù)/收到的下行傳輸塊總數(shù)）×100%上行（下行）誤塊率（）信道誤塊率是反映無線接口信號傳輸質(zhì)量的上行（下行）層重傳率表征了上（下）行層重傳率。重傳率是分組業(yè)務的重要質(zhì)量指標，也是分組業(yè)務網(wǎng)絡優(yōu)化的重要工作，表征性能；通過接收到經(jīng)過確認的數(shù)和接收到的總數(shù)計算上行層重傳率；上行層重傳率＝1-上行層接收到經(jīng)過確認的個數(shù)/上行層接收到的個數(shù)；下行層重傳率＝1-下行層接收到經(jīng)過確認的個數(shù)/下行層接收到的個數(shù)上行（下行）層重傳率表征了上（下）行層重傳率。重傳率是分組業(yè)目錄什么是指標指標是如何產(chǎn)生的指標上報流程指標分類重點指標解析覆蓋