新型職業(yè)農(nóng)民現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營

主講：祁久平（高級講師）新型職業(yè)農(nóng)民現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營新型職業(yè)農(nóng)民培育新

型

職

業(yè)

農(nóng)

民

現(xiàn)

代

農(nóng)

產(chǎn)

品

經(jīng)

營一、什么是新型職業(yè)農(nóng)民

就是有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的農(nóng)民，從經(jīng)濟學角度看，新型農(nóng)民就是“農(nóng)商”。目前新型職業(yè)農(nóng)民在農(nóng)業(yè)從業(yè)人員中占比并不高，但這是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是解決“誰來種地”“如何種好地”的重要手段。2二、新型職業(yè)農(nóng)民產(chǎn)生的時代背景

隨著農(nóng)村勞動力大量向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移以及新生代農(nóng)民工對土地的“陌生”，留守農(nóng)業(yè)人群呈現(xiàn)出總量相對不足、整體素質(zhì)偏低、結(jié)構(gòu)不盡合理等問題。

然而，新型職業(yè)農(nóng)民將以從事農(nóng)業(yè)作為固定乃至終身職業(yè)，是真正的農(nóng)業(yè)繼承人。培育新型職業(yè)農(nóng)民不僅解決了“誰來種地”的現(xiàn)實難題，更能解決“怎樣種地”的深層問題。3三、新型職業(yè)農(nóng)民的基本特征1、新型職業(yè)農(nóng)民是市場主體。2、全職務(wù)農(nóng)，把務(wù)農(nóng)作為終身職業(yè)。3、具有高度的社會責任感和現(xiàn)代觀念，有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營，對生態(tài)、環(huán)境、社會和后人承擔責任。44、具有“能創(chuàng)業(yè)”的特點。5、具備較大經(jīng)營規(guī)模，具有較高收入。6、具有較高的社會地位，受到社會的尊重。5四、新型職業(yè)農(nóng)民應(yīng)具備的基本素質(zhì)1、要有新主體觀念、開拓創(chuàng)新觀念、法律觀念、誠信觀念等。第一句話：你的責任就是你的方向，你的經(jīng)歷就是你的資本，你的性格就是你的命運。所以，要自信和開拓。奇跡是屬于執(zhí)著者。6第二句話：你若不想做，總會找到借口；你若想做，總會找到方法。沙子是廢物，水泥也是廢物，但他們混在一起是混凝土，就是精品。大米是精品，汽油也是精品，但他們混在一起就是廢物。是精品還是廢物不重要，跟誰混很重要。7第三句話：復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家。82、要有新素質(zhì)、科技素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等。3、要有新能力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化能力、農(nóng)村工業(yè)化能力、合作組織能力、特色農(nóng)業(yè)能力等。9五、經(jīng)營與管理的區(qū)別1、經(jīng)營是對外的，管理是對內(nèi)的

拒絕是成功之母,檢討是成功之父.做銷售才有機會被別人拒絕,有機會不斷檢討。一個團隊里，人分為五種：人渣，人員，人手，人才，人物。10（1）【【人渣】】就是牢牢騷抱怨怨、無事事生非，，拉幫結(jié)結(jié)派，挑挑起事端端、吃里里扒外的的破壞分分子；（2）【【人員】】就是只只領(lǐng)工資資不愛做做事，安安排與自自己無關(guān)關(guān)的工作作不愿干干，屬庸庸人之列列；（3）【【人手】】就是安安排什么么做什么么，不安安排絕對對不做，，等著下下命令的的人；（4）【【人才】】就是每每天發(fā)自自內(nèi)心做做事，做做事有責責任、有有思路、、有條理理，知道道公司的的事做好好了，受受益的是是自己，，同時真真心為公公司操心心的人；；（5）【【人物】】就是全全身心投投入，用用靈魂去去思考、、做事，，決心要要和企業(yè)業(yè)做一番番事業(yè)的的人！11人員斤斤計較較，人手需要引導(dǎo)導(dǎo)，人才關(guān)注當下下，人物放眼未來來！這樣的團團隊潛能能巨大。發(fā)展要靠靠人才，，做大要要靠人物物。122、通常常按照企企業(yè)管理理工作的的性質(zhì)，，將營銷銷稱作““經(jīng)營””，之外外的管理理內(nèi)容稱稱為“管管理”。。3、經(jīng)營營與管理理是密不不可分的的。經(jīng)營與管管理，好好比企業(yè)業(yè)中的陽陽與陰，，必須共共生共存存，在相相互矛盾盾中尋求求相互統(tǒng)統(tǒng)一：經(jīng)經(jīng)營與管管理也相相互依賴賴，密不不可分。。忽視管管理的經(jīng)經(jīng)營是不不能長久久，不能能持續(xù)的的，掙回回來多少少錢，又又浪費掉掉多少錢錢，“竹竹籃打水水一場空空”。13六、現(xiàn)代代農(nóng)產(chǎn)品品經(jīng)營（一）什什么是市市場市場=消消費者+購買力力+購買買欲望（（其中，，購買欲欲望是主主要的））（二）什什么是市市場營銷銷推銷---銷售售---直銷---傳傳銷---營銷銷王永慶開開米店營銷=儒儒------研究人人的需要要---幫助顧顧客購買買141.出發(fā)發(fā)點：第第一是市市場競爭爭；第二二是顧客客的需求求。例如：我我國手機機+固話話=7個個億。發(fā)發(fā)展第一一個億需需要了10年，，發(fā)展第第3個億億需要了了1.5年。例如：日日本黑白白電視機機如何打打入我國國結(jié)論：*競爭拉拉動需求求*15例如：伊伊拉肉兔兔養(yǎng)一只母母兔，每每年產(chǎn)6--8胎，每每胎平均均產(chǎn)8只只，一年年產(chǎn)48--64只。。出欄：：75天天，重5斤，每每斤6.5元，，一只可可賣32.50元。每每只母兔兔一年可可產(chǎn)450元以以上。例如：公公主嶺鑫鑫華合作作社（八八屋）無無公害黑黑色農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品：黑蒜、黑黑土豆、、黑花生生、黑小小米、黑黑玉米、、黑大豆豆、黑芝芝麻、紫紫薯162.本質(zhì)質(zhì)：不不是賣，，而是買買。（買買進來顧顧客的意意見，根根據(jù)顧客客的意見見改進，，達到顧顧客滿意意，最后后才能得得到用戶戶的忠誠誠度，企企業(yè)也才才能獲得得成功）），即即以買促促賣。3.目的的：為顧顧客提供供滿意的的商品和和服務(wù)，，實現(xiàn)企企業(yè)的目目標。17（三）什什么是標標桿營銷銷？我們把眼眼光盯住住對手的的營銷。。美的公司司：1.成本學學格蘭仕仕。2.品質(zhì)質(zhì)學格力力。3.服務(wù)務(wù)學海爾爾18（四）市市場營銷銷理念1、一個個中心----是市場場占有率率利潤與占占有率，，哪個更更重要？？致人而不不致于人人（致：：控制））“大市場場、小占占有”和和“小市市場、大大占有””，你選選擇哪一一個？192、兩個個目標------是是企業(yè)利利潤和客客戶滿意意市場經(jīng)濟濟到底是是什么？？用一字字：錢二個字：：競爭鰻魚理理論：要勇勇于挑挑戰(zhàn)，，只有有在挑挑戰(zhàn)中中，生生命才才會充充滿生生機和和希望望。20(五））農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電電子商商務(wù)有句名名言：：“21世紀紀要么么電子子商務(wù)務(wù)，要要么無無商可可務(wù)””。農(nóng)業(yè)是是典型型的傳傳統(tǒng)行行業(yè)，，具有有地域域性強強、季季節(jié)性性強、、產(chǎn)品品的標標準化化程度度低、、生產(chǎn)產(chǎn)者分分散且且素質(zhì)質(zhì)較低低等特特點，，具有有較大大的自自然風風險和和市場場風險險。電電子商商務(wù)是是通過過電子子數(shù)據(jù)據(jù)傳輸輸技術(shù)術(shù)開展展的商商務(wù)活活動，，能夠夠消除除傳統(tǒng)統(tǒng)商務(wù)務(wù)活動動中信信息傳傳遞與與交流流的時時空障障礙。。發(fā)展展農(nóng)業(yè)業(yè)電子子商務(wù)務(wù)，將將有效效推動動農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)化的的步伐伐，促促進農(nóng)農(nóng)村經(jīng)經(jīng)濟發(fā)發(fā)展，，最終終實現(xiàn)現(xiàn)地球球村來來降低低傳統(tǒng)統(tǒng)的農(nóng)農(nóng)業(yè)交交易方方式。。21我國大大陸涉涉農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)站已已有6千多多家，，超過過了法法國、、加拿拿大等等發(fā)達達國家家，如如果加加上臺臺灣和和香港港的農(nóng)農(nóng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站，，中國國農(nóng)業(yè)業(yè)網(wǎng)站站數(shù)量量可排排在世界前前十名名以內(nèi)。。農(nóng)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化化是指指以市市場為為導(dǎo)向向，經(jīng)經(jīng)濟效效益為為中心心，農(nóng)農(nóng)戶為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，龍龍頭企企業(yè)或或農(nóng)民民自主主決策策的合合作社社等中中間組組織為為紐帶帶，通通過市市場機機制將將農(nóng)業(yè)業(yè)等生生產(chǎn)過過程的的產(chǎn)前前、產(chǎn)產(chǎn)中、、產(chǎn)后后三者者環(huán)節(jié)節(jié)聯(lián)結(jié)結(jié)為一一個有有機的的產(chǎn)業(yè)業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)，以以實現(xiàn)現(xiàn)種養(yǎng)養(yǎng)加產(chǎn)產(chǎn)供銷銷、農(nóng)農(nóng)工商商一體體化經(jīng)經(jīng)營。。農(nóng)戶戶家庭庭分散散經(jīng)營營是農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化化的基基礎(chǔ)，，農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)化的的實質(zhì)質(zhì)是市市場化化，農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化化的形形式是是企業(yè)業(yè)化。。221.減減少生生產(chǎn)的的盲目目性。。農(nóng)業(yè)的的市場場風險險在很很大程程度上上是由由農(nóng)業(yè)業(yè)信息息傳遞遞速度度緩慢慢、信信息準準確性性差等等多種種因素素引起起的生生產(chǎn)和和經(jīng)營營的盲盲目性性所造造成的的。農(nóng)農(nóng)業(yè)電電子商商務(wù)能能夠減減少乃乃至消消除農(nóng)農(nóng)業(yè)市市場的的信息息不對對稱現(xiàn)現(xiàn)象，，為農(nóng)農(nóng)戶和和企業(yè)業(yè)及時時地提提供全全方位位的市市場信信息，，有利利于企企業(yè)和和農(nóng)戶戶準確確地把把握市市場需需求，，使農(nóng)農(nóng)業(yè)的的生產(chǎn)產(chǎn)行為為變得得智能能、快快捷。。232.降降低成成本，，提高高效率率。在農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)化中中導(dǎo)入入電子子商務(wù)務(wù)，企企業(yè)通通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)布信信息、、處理理訂單單、安安排生生產(chǎn)、、分配配資源源，供供應(yīng)鏈鏈中的的所有有組織織幾乎乎可以以在““第一一時間間”內(nèi)內(nèi)從互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上獲獲得所所需信信息，，減少少了中中間商商環(huán)節(jié)節(jié)，縮縮短了了小農(nóng)農(nóng)戶與與大市市場之之間的的距離離，與與傳統(tǒng)統(tǒng)的營營銷手手段相相比，，成本本降低低、環(huán)環(huán)節(jié)減減少，，交易易速度度加快快，從從而節(jié)節(jié)省費費用，，提高高了工工作效效率和和經(jīng)濟濟效益益。同同時，，電子子商務(wù)務(wù)疏通通了信信息的的傳輸輸，既既提高高了信信息傳傳輸?shù)牡乃俣榷?，又又拓寬寬了信信息的的傳輸輸范圍圍，便便于買買賣雙雙方聯(lián)聯(lián)系，，降低低了買買賣雙雙方的的搜尋尋費用用。243.打打破區(qū)區(qū)域和和時間間的限限制。。農(nóng)業(yè)電電子商商務(wù)打打破了了傳統(tǒng)統(tǒng)交易易中信信息傳傳遞與與交流流的時時空限限制，，依賴賴互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的的交易易網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，使使農(nóng)業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)沖破破條塊塊分割割的市市場格格局，，擺脫脫區(qū)域域性市市場的的限制制，進進入跨跨地區(qū)區(qū)乃至至跨國國的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷銷售，，有利利于形形成統(tǒng)統(tǒng)一有有序的的大市市場，，使交交易雙雙方的的選擇擇性擴擴展到到最大大。3.打破區(qū)區(qū)域和和時間間的限限制。。農(nóng)業(yè)業(yè)電子子商務(wù)務(wù)打破破了傳傳統(tǒng)交交易中中信息息傳遞遞與交交流的的時空空限制制，依依賴互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的交交易網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，使農(nóng)農(nóng)業(yè)企企業(yè)沖沖破條條塊分分割的的市場場格局局，擺擺脫區(qū)區(qū)域性性市場場的限限制，，進入入跨地地區(qū)乃乃至跨跨國的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售售，有有利于于形成成統(tǒng)一一有序序的大大市場場，使使交易易雙方方的選選擇性性擴展展到最最大。。254.實實現(xiàn)農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品品流通通的規(guī)規(guī)模化化。在農(nóng)業(yè)業(yè)電子子商務(wù)務(wù)中采采用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交交易平平臺，，能夠夠?qū)⑸偕倭康牡?、單單獨的的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品交交易規(guī)規(guī)模化化、組組織化化。農(nóng)農(nóng)民可可能并并不是是以單單個農(nóng)農(nóng)戶或或合作作社出出現(xiàn)，，而是是將農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品品委托托給配配送中中心而而由其其統(tǒng)一一組織織銷售售，交交易的的一方方是農(nóng)農(nóng)民群群體，，另一一方是是企業(yè)業(yè)，雙雙方的的地位位平等等，各各自的的利益益都能能夠得得到充充分保保證。。配送送中心心對農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品品進行行統(tǒng)一一的質(zhì)質(zhì)檢、、分級級，采采取明明碼標標價，，保證證了流流通規(guī)規(guī)模化化過程程中農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量。。265.方方便對對農(nóng)民民的教教育與與培訓(xùn)訓(xùn)。農(nóng)業(yè)電電子商商務(wù)將將使對對農(nóng)民民的教教育和和培訓(xùn)訓(xùn)變得得更為為快捷捷、方方便，，更具具有針針對性性，能能夠讓讓農(nóng)戶戶了解解最新新農(nóng)業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)術(shù)和社社會發(fā)發(fā)展動動態(tài)，，不斷斷提高高農(nóng)民民的科科技文文化素素質(zhì)，，有利利于促促進農(nóng)農(nóng)業(yè)新新技術(shù)術(shù)在農(nóng)農(nóng)村的的迅速速傳播播，有有利于于農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)業(yè)業(yè)化不不斷推推向深深入。。27農(nóng)產(chǎn)品品怎么么做電電子商商務(wù)上網(wǎng)必必備工工具(電腦腦、網(wǎng)網(wǎng)線等等等）），互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)基礎(chǔ)礎(chǔ)應(yīng)用用知識識（瀏瀏覽網(wǎng)網(wǎng)頁、、聊天天等等等）步驟/方法法：準備備好電電腦、、網(wǎng)線線等等等上網(wǎng)網(wǎng)工具具，確確保能能夠正正常鏈鏈接互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)(internet））。學學習互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識識?？煽梢韵蛳蛏磉呥吺烊巳苏埥探桃恍┬┗ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)應(yīng)用用知識識，也也利用用一些些書籍籍或者者網(wǎng)上上視頻頻教程程來學學習（（只需需要利利用百百度搜搜索一一下））。.28尋找合合適的的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品信信息網(wǎng)網(wǎng)站和和農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站平平臺。。這類類網(wǎng)站站分兩兩種：：一是是B2B，，比如如阿里里巴巴巴和專專門做做農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品的的發(fā)發(fā)發(fā)28農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品信信息網(wǎng)網(wǎng)；二二是B2C/C2C，比比如淘淘寶和和百度度有啊啊。第第二種種傾向向于在在線交交易平平臺，，適合合做零零售。。第一一種傾傾向于于信息息平臺臺，適適合做做批發(fā)發(fā)。對對于農(nóng)農(nóng)村地地區(qū)的的人來來說做做第一一種（（B2B交交易））顯然然更好好，只只需要要將自自己手手機號號碼和和QQ聯(lián)系系方式式掛上上去就就行。。在合合適的的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品信信息平平臺發(fā)發(fā)布自自己需需要出出售的的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品，，在互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上展展示出出來。。做一一些必必要的的線上上或者者線下下推廣廣，然然后坐坐等商商機。。29深度剖剖析中中國農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品品電商商為何何難以以盈利利？一、傳傳統(tǒng)的的B2C思思維（（目前前國內(nèi)內(nèi)B2C網(wǎng)網(wǎng)站主主要有有愛東東西網(wǎng)網(wǎng)，卓卓越亞亞馬遜遜，當當當網(wǎng)網(wǎng)，新新蛋網(wǎng)網(wǎng)等等等）這是很很大的的一個個誤區(qū)區(qū)，很很多電電商平平臺認認為一一個線線上B2C平臺臺，通通過導(dǎo)導(dǎo)流量量，客客戶就就會到到線上上購物物了，，其實實錯了了！農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品品電商商千萬萬別以以傳統(tǒng)統(tǒng)的B2C的思思維去去搞，，那樣樣去搞搞絕對對死路路一條條。顧顧客買買的不不僅僅僅是產(chǎn)產(chǎn)品，，是健健康生生活，，因此此農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電電商需需要讓讓消費費者從從商品品背后后的故故事、、種植植基地地、采采摘體體驗、、物流流體驗驗、可可追溯溯、供供應(yīng)鏈鏈可視視化等等維度度全程程展現(xiàn)現(xiàn)，所所以傳傳統(tǒng)B2C的思思維是是致命命的傷傷。30二、目標人人群定義偏偏離、營銷銷策略走彎彎路農(nóng)產(chǎn)品電商商如何產(chǎn)生生流量是大大家都關(guān)注注的問題，，需求上講講，這個市市場還屬于于培育期，，而且目標標人群多半半是都市女女性白領(lǐng)為為主，有追追求健康生生活+互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)購物需需求，同時時有是時間間成本太高高的高富帥帥人群。所所以，如何何實現(xiàn)目標標客戶的精精準營銷，，是個大農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商思考的的的問題。下一個農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品、生鮮鮮電商的爆爆點是90后一代代成家后的的家庭主婦婦，因此農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商必必須重視這這一類人群群。31三、會“電電”不會““商”基地整合+營銷+流流量+交易易+供應(yīng)鏈鏈服務(wù)+口口碑營銷，，這個閉環(huán)環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品品缺一不可可玩法。當當前不少農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商存在重大大的經(jīng)營管管理誤區(qū)，，認為中心心在“營銷銷+流量+交易”三三項，僅僅僅于重視““電”而不不忽視了““商”；其其實真正要要實現(xiàn)盈利利，關(guān)鍵在在商。2013中國國經(jīng)濟年度度人物評選選現(xiàn)場，格格力董明珠珠說：“我我今天告訴訴大家，營營銷做的再再好，如果果我們背離離了你的支支撐點———技術(shù)和和質(zhì)量，以以及誠信，，你的營銷銷就是一個個忽悠，你你就是一個個騙子”。。同理，農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商后端的服服務(wù)的角色色沒有做好好，前端的的營銷、流流量都是噱噱頭，當然然最終肯定定是虧了。。32四、傷不起起的客單價價與物流成成本；客單價是農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商致命的傷傷，行業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)：如果果客單價低低于200元，那將將是致命的的傷，因為為物流成本本和損耗將將虧出血本本。就目前前農(nóng)產(chǎn)品、、生鮮電商商的經(jīng)營情情況來說，，每單40元的物流流成本+損損耗是必然然的，因此此如果客單單價起不來來，物流成成本降不下下來，盈利利那只能是是一種幻想想。就連順順豐優(yōu)選做做高檔的進進口食品和和應(yīng)季商品品，在選擇擇品類上都都會從客單單價上來定定位的。33五、缺缺乏一體化化的采購基基地整合；；忽視對基地地的整合是是當前農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商面面臨的問題題，很多農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商僅僅是以以定向采購購方式與基基地合作，，談不上打打造什么戰(zhàn)戰(zhàn)略協(xié)同的的供求關(guān)系系。至于是是否以市場場導(dǎo)向來指指導(dǎo)基地有有計劃的種種植產(chǎn)品，，這個國內(nèi)內(nèi)還僅僅是是一種遠景景。34看看人家國國際品牌星星巴克，人人家不僅僅僅實現(xiàn)基地地的整合，，需求的協(xié)協(xié)同，星巴巴克的供應(yīng)應(yīng)鏈再回溯溯到咖啡豆豆的種植以以及降水丶丶風力丶土土壤等一系系列的管理理。國內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商的的老總已經(jīng)經(jīng)明白采購購基地的整整合了，這這個的商業(yè)業(yè)價值不僅僅僅是質(zhì)量量的保證，，更是品牌牌化丶集約約化采購和和需求協(xié)同同的重要方方式，當然然是降低成成本丶降低低浪費，獲獲得利潤工工作的重要要手段。35再舉一個重重慶的例子子，重慶有有一家生鮮鮮電商，他他們對基地地的整合方方式特別值值得借鑒，，他們最先先做的不是是B2C，，而是做B2B，集集團型采購購帶動了基基地的整合合，再衍生生出來做B2C的服服務(wù)和O2O的體驗驗，這樣一一來具有絕絕對的采購購力量，成成本自然降降低下來，，快速打通通與基地的的供求信息息，實現(xiàn)了了相對高效效的協(xié)同。。目前正在在推進O2O的新的的購物體驗驗。這樣的的玩法是值值得大家思思考借鑒的的。36六、客戶體體驗是雙刃刃劍，一次次不愉快的的購物體驗驗，會丟掉掉一大群客客戶千萬別把消消費者當傻傻子，將一一個客戶不不滿意的訂訂單置之不不理，這是是最大的失失誤。吃貨貨這個東西西最容易帶帶來的就是是口碑傳播播，如果出出現(xiàn)不滿意意的，將傷傷害你的一一大群客戶戶。記得有有一個農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商老老總給我說說：無論什什么原因，，導(dǎo)致客戶戶拒收的，，如果價值值不是高得得離譜的話話，能夠送送客戶就送送客戶，留留下的是一一個口碑與與客戶感動動。何況有有的商品及及時退貨回回來也無法法二次銷售售或者更多多的損耗。。37未來的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商一一定要培養(yǎng)養(yǎng)忠實的吃吃貨粉絲群群，這是粉粉絲經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的商業(yè)業(yè)價值，拴拴住一個人人就可能拴拴住一家人人，更有可可能拴住一一群人。還有一個農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商的案例，，他把目標標人群定位位在IT互互聯(lián)網(wǎng)圈，，這些人是是典型的網(wǎng)網(wǎng)購人群，，屬于小白白領(lǐng)，而且且消費能力力不低，同同時比較宅宅，通過滲滲透IT互互聯(lián)網(wǎng)的圈圈子去做電電商，以良良好的口碑碑快速占領(lǐng)領(lǐng)這個領(lǐng)域域的客戶。。38前幾天本人人和順豐優(yōu)優(yōu)選李東起起總裁在央央視采訪現(xiàn)現(xiàn)場聊天，，李總坦言言：農(nóng)產(chǎn)品品丶生鮮電電商，一旦旦與顧客建建立了良好好的購物體體驗，這將將會迎來持持續(xù)的消費費力，而且且會影響身身邊的群體體。七、必須面面對本地化化問題；電商的趨勢勢正在往社社區(qū)遷徙，，趨勢是線線上社區(qū)+線下社區(qū)區(qū)，而且商商業(yè)模式的的變化發(fā)酵酵迅速，本本地化O2O已成為為必然趨勢勢，據(jù)悉現(xiàn)現(xiàn)在60-70%的的消費發(fā)生生在3公里里之內(nèi)。所所以農(nóng)產(chǎn)品品電商如何何線上打造造吃貨的圈圈子，線下下打造體驗驗的圈子，，成為本地地化融合的的重要策略略。39不從本地化化入手，一一定會虧。。由于農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品受商品品質(zhì)量丶物物流限制等等因素，不不管是小而而美的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商，，還是像順順豐優(yōu)選丶丶阿里巴巴巴這樣的全全國鋪開的的市場。建建立本地化化的服務(wù)體體系都是必必然的趨勢勢，除非是是高附加值值的商品，，這個在不不計成本的的前提下是是可以實現(xiàn)現(xiàn)的，其他他的大眾的的農(nóng)產(chǎn)品必必須定義在在本地化。。40農(nóng)產(chǎn)品電商商的本地化化，趨勢看看是要和社社區(qū)服務(wù)站站丶便利店店等機構(gòu)整整合的，傳傳統(tǒng)的B2C電商要要滲透早社社區(qū)末端，，需要龐大大的運營支支撐，而且且需要較大大的資金和和人力的整整合，一般般的農(nóng)產(chǎn)品品電商是玩玩不好的。。41八、社會化化成熟的冷冷鏈物流是是農(nóng)產(chǎn)品電電商的心頭頭之痛玩農(nóng)產(chǎn)品電電商，冷鏈鏈是永遠無無法回避的的問題，不不僅僅你要要建庫房，，同時還必必須要有冷冷藏+冷凍凍的混合配配送車輛，，以及冷藏藏周轉(zhuǎn)箱及及恒溫設(shè)備備，否則再再好的商品品，送到客客戶那里都都會成問題題商品。冷冷鏈的投入入不是一般般的農(nóng)產(chǎn)品品電商企業(yè)業(yè)能夠玩得得好的，連連續(xù)的資產(chǎn)產(chǎn)投入，投投資回報周周期長，這這都是單獨獨玩農(nóng)產(chǎn)品品電商所面面臨的問題題。即使你你有錢，投投入了資產(chǎn)產(chǎn)，但訂單單的季節(jié)性性和不穩(wěn)定定性，會讓讓你的運營營成本大大大的浪費。。何況玩電電商的有幾幾個懂冷鏈鏈物流，能能夠建立自自己的冷鏈鏈物流隊伍伍。42因此，社會會化的冷鏈鏈物流隊伍伍，集約化化丶專業(yè)化化的管理成成為了整個個農(nóng)產(chǎn)品電電商急需的的資源?，F(xiàn)在中國農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電商商冷鏈物流流的玩法如如下：1、順豐優(yōu)選，，完全的自自建物流體體系，目前前常溫已經(jīng)經(jīng)鋪蓋全國國，或許2014年年會鋪低溫溫。今年24小時內(nèi)內(nèi)，將南方方荔枝送北北京丶北方方內(nèi)蒙的羊羊肉送到海海南，這一一些經(jīng)典的的案例都是是有自建的的冷鏈物流流快速實現(xiàn)現(xiàn)的。432、阿里巴巴巴，確切切的說是菜菜鳥的冷鏈鏈物流，目目前是整合合模式，已已經(jīng)整合類類似眾萃物物流+快行行線這兩件件優(yōu)秀的冷冷鏈物流企企業(yè)，他們們從干支線線+末端宅宅配相融合合，成功將將八萬單車車厘子從美美國農(nóng)場送送到中國家家庭，把阿阿拉斯加海海產(chǎn)送到全全國四十多多個城市，，這種整合合是的二段段式配送探探索出新的的平臺化丶丶網(wǎng)絡(luò)化的的農(nóng)產(chǎn)品toC冷鏈鏈物流新趨趨勢。443、京東，，啟動的末末端配送服服務(wù)站模式式。據(jù)悉未未來京東將將嘗試從田田間直達餐餐桌的“ABC”(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模式式，其中的的B環(huán)節(jié)將將覆蓋全部部采購丶倉倉儲丶配送送丶營銷售售后環(huán)節(jié)。。12月14日消息息京東自營營生鮮配送送站已經(jīng)試試運行，這這種模式剛剛好迎合O2O的末末端最后一一公里的購購物體驗。。但京東的的冷鏈倉儲儲丶干線丶丶支線配送送等方面還還有得整合合，只能拭拭目以待。。所以，農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電電商冷鏈鏈物流如如果你搞搞不好，，那你干干脆關(guān)門門歇菜算算了！45九、品類類定位錯錯誤；人群定位位分析中中提到，，你要去去滿足那那些“二二兩瘦肉肉+兩顆顆白菜+三根蒜蒜苗”的的需求，，你注定定就是兩兩個詞：：累死丶丶虧死。。其實這這不僅僅僅是人群群定位的的問題，，也涉及及到品類類定位的的問題，，為什么么順豐優(yōu)優(yōu)選開始始要選擇擇進口食食品、阿里巴巴巴為什么么要選擇擇美國車車厘子和和阿拉斯斯加海產(chǎn)產(chǎn)，這些些品類的的定義不不僅僅與與人群需需求相關(guān)關(guān)，也跟跟供應(yīng)鏈鏈支撐能能力密切切相關(guān)。。46玩供應(yīng)鏈鏈的專業(yè)業(yè)人士都都知道，，無論是是傳統(tǒng)零零售還是是電子商商務(wù)，運運營的核核心都是是品類驅(qū)驅(qū)動的供供應(yīng)鏈。。科學的的品類選選擇是你你成功的的一大半半，所以以農(nóng)產(chǎn)品品電商定定位品類類相當重重要，千千萬不要要以過多多的品類類來吸引引更多的的購買需需求，在在多品類類混合的的供應(yīng)鏈鏈體系，，特別是是農(nóng)產(chǎn)品品品類，，回讓你你虧聲四四起，搞搞不好還還砸了你你的品牌牌。47大家看本本來生活活賣的禇禇橙、柳傳志賣賣的柳桃桃、順豐優(yōu)選選賣的荔荔枝、天貓賣阿阿拉斯加加海產(chǎn)等等等，這這些都可可以看出出細分的的品類定定義對能能夠做好好農(nóng)產(chǎn)品品電商有有這種要要的價值值。從供應(yīng)鏈鏈角度來來看，作作為品類類驅(qū)動的的供應(yīng)鏈鏈，在電電商平臺臺選擇品品類的科科學性就就決定了了你的盈盈利的潛潛力。曾曾經(jīng)與國國內(nèi)知名名電商的的供應(yīng)鏈鏈總監(jiān)探探討，當當品類增增加10倍，供供應(yīng)鏈的的管理復(fù)復(fù)雜度會會增加100倍倍，甚至至更高。。48十、退貨貨比例控控制這是農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商商必須重重點考核核的KPI指標標，一個個退貨帶帶來的損損失不僅僅僅是商商品的損損失，重重要的客客戶購物物體驗及及口碑的的損失，，所以農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品電電商控制制退貨比比例已經(jīng)經(jīng)成為CEO關(guān)關(guān)注的重重點。當當然前面面也說到到了，寧寧可送客客戶，也也盡量避避免退貨貨帶來的的損失。。49本人實際際調(diào)研的的數(shù)據(jù)顯顯示，不不少農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商商退貨比比例達到到了10%，好好一點的的也有6%的比比例，這這樣的退退貨比例例帶來的的損失是是不容忽忽視的。。不過現(xiàn)現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品電商商也做了了不少創(chuàng)創(chuàng)新，比比如預(yù)付付的C2B模式式，會大大大降低低退貨比比例；另另一種就就是上海海的廚易易時代的的O2O模式，，滲透到到社區(qū)，，會員制制預(yù)付費費，據(jù)說說退貨比比例能夠夠控制在在1%以以下。50所以控制制農(nóng)產(chǎn)品品電商的的退貨比比例，不不僅僅是是要從運運營角度度思考，，更要從從商業(yè)模模式的角角度去變變換經(jīng)營營思路。。農(nóng)產(chǎn)品電電商為何何虧，以以上10個維度度的解析析可能讓讓大家得得到一定定的啟發(fā)發(fā)，其實實這不僅僅僅是運運營管理理的問題題，也是是商業(yè)模模式的問問題，同同時還會會涉及營營銷策略略，資源源整合能能力等等等！51感謝您的的關(guān)注529、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。06:43:0306:43:0306:4312/24/20226:43:03AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2206:43:0306:43Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。06:43:0306:43:0306:43Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2206:43:0306:43:03December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。24十十二月20226:43:03上午午06:43:0312月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:43上午午12月-2206:43December24,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/246:43:0306:43:0324December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。6:43:03上上午6:43上上午06:43:0312月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。06:43:0306:43:0306