員工意見箱管理制度范文-公司意見箱管理制度

第9頁共9頁員工意見箱管理制度范文-公司意見箱管理制度為了調(diào)?動員工的能?動性和積極?性，鼓勵員?工提意見，?增強(qiáng)公司的?凝聚力，特?制定本制度?。一、意?見箱的設(shè)置?意見箱設(shè)?立在公司公?告欄旁。?二、意見的?管理原則?1、意見的?受理應(yīng)遵循?公正的原則?。依據(jù)公司?各項(xiàng)規(guī)章制?度，根據(jù)客?觀實(shí)際分析?問題、合理?處理。2?、反映問題?或投訴時，?應(yīng)真實(shí)地反?映事實(shí)。不?得利用意見?箱進(jìn)行辱罵?、恐嚇、造?謠等人身攻?擊的不文明?行為，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)?肅處理。?3、保密原?則:意見處?理人員遵守?保密紀(jì)律，?不擴(kuò)散員工?反映的情況?和問題，不?將待定的處?理情況泄露?，不宜公開?的材料不得?隨意泄露、?公開。4?、及時原則?:解決問題?和投訴一般?不超過7個?工作日。?三、范圍及?形式1、?對公司各方?面發(fā)展和管?理有利的建?議及意見均?在可提之列?。2、采?用記名或無?記名方式投?入意見箱。?我們提倡員?工提意見時?使用真實(shí)姓?名，以便盡?快調(diào)查、解?決問題。?四、意見箱?的開啟程序?1、員工?意見箱每周?五由人力行?政部開啟一?次，由專人?保管鑰匙。?2、每次?開啟意見箱?必須由至少?一名專人進(jìn)?行見證，開?啟后對箱內(nèi)?進(jìn)行檢查，?記錄情況，?由開啟人及?見證人簽字?。3、取?完意見箱內(nèi)?物件后，必?須及時關(guān)閉?意見箱并上?鎖，鑰匙及?時交專人保?存。4、?人力行政部?將公司員工?意見箱中的?建議和意見?進(jìn)行分類、?匯總，并將?結(jié)果整理好?上報(bào)至總經(jīng)?理，并跟蹤?問題的及時?應(yīng)答。5?、公司對于?能立刻解決?的問題要立?即解決;近?期能解決的?問題要拿出?方案，限期?整改;不能?解決的問題?要以書面或?口頭的形式?做出合理的?解釋。五?、對有效意?見的獎勵?1、對有效?意見由人力?行政部提請?總經(jīng)理在處?理函中批示?獎勵意見。?2、所有?有效意見都?作為評比的?參考及提升?晉級的依據(jù)?。六、相?關(guān)處理意見?的最終解釋?權(quán)屬于襄陽?零柒壹零科?技有限公司?。七、此?管理制度從?發(fā)布日起執(zhí)?行。員工?意見箱管理?制度篇二?為強(qiáng)化管理?，挖掘人才?，使上下溝?通順暢。方?便各級員工?與總經(jīng)理反?饋意見及提?出合理化建?議。特制定?如下管理制?度;一、?各級員工可?通過店面意?見箱以及企?業(yè)網(wǎng)站總經(jīng)?理信箱針對?店面管理問?題、食宿問?題、對管理?人員意見建?議、對企業(yè)?管理合理化?建議均可以?文字性方式?投遞。二?、意見箱、?網(wǎng)站、總經(jīng)?理信箱不接?受匿名投訴?和惡意人身?語言攻擊。?如經(jīng)核實(shí)?將對惡意者?處罰50元?并做檢討，?嚴(yán)重者做開?除處理。?三、意見箱?、網(wǎng)站、總?經(jīng)理信箱均?采取保密制?度。對提出?意見者無論?對錯均采取?保密狀態(tài)。?針對___?人員一經(jīng)查?實(shí)將處罰1?00元，嚴(yán)?重者處罰外?將停職停薪?降職處理。?四、對提?出合理化意?見及建議，?經(jīng)討論采用?者獎勵10?0元。五?、經(jīng)采用建?議對企業(yè)運(yùn)?營有明顯效?果者視成效?獎勵200?—1000?元?；鶎訂T?工并可獲得?晉級加薪待?遇。六、?各店面負(fù)責(zé)?人必須密切?___意見?箱動態(tài)（范?本）。有員?工意見必須?當(dāng)日內(nèi)上報(bào)?行政辦。違?期不報(bào)者經(jīng)?核實(shí)將處罰?店面負(fù)責(zé)人?100元。?七、員工?意見箱由行?政辦負(fù)責(zé)收?取，并第一?時間內(nèi)上報(bào)?總經(jīng)理批示?，安排相關(guān)?部門領(lǐng)導(dǎo)于?三天內(nèi)與提?意見或建議?的員工進(jìn)行?了解并給與?答復(fù)落實(shí)。?如有違反者?將處罰相關(guān)?責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)2?00元。?員工意見箱?管理制度篇?三為了調(diào)?動員工的能?動性和積極?性，鼓勵員?工提意見，?增強(qiáng)公司的?凝聚力，特?制定本制度?。一、范?圍及形式?1、凡對公?司各方面建?設(shè)有利的建?議及意見均?在可提之列?2。意見采?用記名或無?記名方式投?入意見箱。?二、意見?箱的開啟程?序1、意?見箱必須確?保完好無損?，必須上鎖?。2、意?見箱鑰匙由?廠長保管。?3、取完?意見內(nèi)物件?后，必須及?時關(guān)閉意見?箱并上鎖。?4、意見?箱內(nèi)物件由?廠長負(fù)責(zé)保?管，并轉(zhuǎn)交?有關(guān)部門，?人員處理，?并對處理情?況進(jìn)行跟蹤?，記錄。?5、廠長在?收到不愿意?署名的意見?后，應(yīng)立即?作有關(guān)調(diào)查?，并按照署?名意見程序?及時處理，?處理結(jié)果以?適當(dāng)方式公?布。三、?處理時間?1、每天上?午10點(diǎn)前?對意見箱開?啟，當(dāng)日下?班前整理登?記后遞交總?經(jīng)理。2?、總經(jīng)理對?意見譽(yù)3個?工作日內(nèi)審?批完畢，廠?長于2個工?作日內(nèi)審閱?完畢。四?、對有效意?見的獎勵?1、對有效?意見由廠長?提請總經(jīng)理?在處理函中?批示獎勵意?見。員工?意見箱管理?制度篇四?一、目的?為完善公司?溝通渠道，?拓寬員工參?與公司管理?通道，規(guī)范?員工意見的?收集、吸納?及獎勵方面?的管理工作?，特制訂本?制度。二?、適用范圍?適用于全?體職工。?三、職責(zé)?1、行政負(fù)?責(zé)開啟意見?箱，按意見?要求將相關(guān)?意見反饋給?各責(zé)任部門?或責(zé)任人，?督促其及時?回復(fù)及解決?。2、相?關(guān)部門或人?員:接到反?饋的相關(guān)意?見后，應(yīng)及?時處理或回?復(fù)，不可借?故推拖。?四、員工意?見原則1?、員工可以?手寫或打印?稿形式將信?件投入意見?箱中。2?、提倡員工?提意見時使?用真實(shí)姓名?，以便盡快?調(diào)查及解決?;但為了個?人隱私，也?可以不署名?。凡是使用?真實(shí)姓名署?名的，不得?公開其姓名?，但反映事?項(xiàng)適合公開?的一律給予?公開公布答?復(fù)意見。?3、反映問?題或投訴時?，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)?事求是的原?則，不得利?用意見箱進(jìn)?行辱罵、恐?嚇、造謠等?進(jìn)行人身攻?擊的不文明?行為，一經(jīng)?查實(shí)公司將?給當(dāng)事人嚴(yán)?肅處理。?五、員工意?見內(nèi)容1?、濫用職權(quán)?，處理事件?過程中對員?工進(jìn)行精神?及身體上的?騷擾、歧視?的;2、?工作任務(wù)分?配時，不遵?守規(guī)章制度?，存在越權(quán)?、違規(guī)指揮?或___的?;3、履?行職務(wù)過程?中，假公濟(jì)?私、侵占公?司財(cái)產(chǎn)或敗?壞公司名譽(yù)?的;4、?針對公司發(fā)?展、工作開?展，提出合?理化建議的?;5、對?公司的規(guī)章?制度，提出?合理化建議?的;6、?針對員工生?活條件或福?利，反映事?實(shí)或提出合?理化建議的?;7、其?他的應(yīng)當(dāng)讓?公司知情的?事實(shí)。六?、員工意見?處理原則?1、保密原?則:意見處?理人員要遵?守保密紀(jì)律?，不擴(kuò)散員?工反映的情?況和問題，?不將待定的?處理情況向?投訴者或被?反映人泄露?，不宜公開?的材料，不?能隨意泄露?、擴(kuò)散，否?則，公司將?追究泄露者?的責(zé)任，按?相關(guān)規(guī)定給?予處罰。?2、及時原?則:處理員?工意見一般?不超過一周?，并須將意?見處理進(jìn)度?及結(jié)果回復(fù)?給員工，凡?適合公開的?，可以使用?公告形式。?3、禁止?對意見反映?人報(bào)復(fù)、恐?嚇、威脅等?不良行為，?一經(jīng)查實(shí)，?嚴(yán)肅處理。?4、員工?反映情況屬?實(shí)的或者所?提意見被采?納的，公司?酌情給予2?0—100?元的獎勵。?七、員工?意見處理流?程1、每?周五下午1?8:00開?啟意見箱，?并根據(jù)接收?到的意見留?言涉及面、?重要程度、?所屬業(yè)務(wù)范?圍等內(nèi)容轉(zhuǎn)?給相關(guān)部門?或相關(guān)責(zé)任?人處理。?2、各相關(guān)?部門負(fù)責(zé)人?收到意見后?，須及時調(diào)?查情況，并?于一周之內(nèi)?給問題反映?人答復(fù):回?復(fù)形式可采?用面談及公?布結(jié)果的方?式，必要時?也可在公布?欄公開回復(fù)?;相關(guān)部門?或指定的問?題處理責(zé)任?人要積極妥?善處理意見?，不得借故?推諉。3?、各部負(fù)責(zé)?人要將意見?處理情況按?周匯總后報(bào)?呈總經(jīng)理審?閱。4、?沒有署名而?難查證的意?見，只做問?題反映，根?據(jù)具體實(shí)際?情況可不給?予具體處理?。5、特?殊意見總經(jīng)?理可直接處?理。八、?對有效意見?的獎勵1?.對有效意?見由人力行?政部提請總?經(jīng)理在處理?函中批示獎?勵意見(對?于有效的建?議，我公司?將以現(xiàn)金的?方式進(jìn)行獎?勵。)。?2.所有有?效意見都作?為評比的參?考及提升晉?級的依據(jù)。?員工意見?箱管理制度?篇五一、?目的為完?善酒店溝通?渠道，拓寬?員工參與酒?店管理通道?，規(guī)范員工?意見的收集?、吸納及獎?勵方面的管?理工作，特?制訂本制度?。二、適?用范圍適?用于酒店全?體職工。?三、職責(zé)?1、總經(jīng)理?負(fù)責(zé)開啟意?見箱，按意?見要求將相?關(guān)意見反饋?給各責(zé)任部?門或責(zé)任人?，督促其及?時回復(fù)及解?決。2、?相關(guān)部門或?人員:接到?反饋的相關(guān)?意見后，應(yīng)?及時處理或?回復(fù)，不可?借故推拖。?四、員工?意見原則?1、員工可?以手寫或打?印稿形式將?信件投入意?見箱中。?2、提倡員?工提意見時?使用真實(shí)姓?名，以便盡?快調(diào)查及解?決;但為了?個人隱私，?也可以不署?名。凡是使?用真實(shí)姓名?署名的，不?得公開其姓?名，但反映?事項(xiàng)適合公?開的一律給?予公開公布?答復(fù)意見。?3、反映?問題或投訴?時，應(yīng)堅(jiān)持?實(shí)事求是的?原則，不得?利用意見箱?進(jìn)行辱罵、?恐嚇、造謠?等進(jìn)行人身?攻擊的不文?明行為，一?經(jīng)查實(shí)公司?將給當(dāng)事人?嚴(yán)肅處理。?五、員工?意見內(nèi)容?1、濫用職?權(quán)，處理事?件過程中對?員工進(jìn)行精?神及身體上?的騷擾、歧?視的;2?、工作任務(wù)?分配時，不?遵守規(guī)章制?度，存在越?權(quán)、違規(guī)指?揮或___?的;3、?履行職務(wù)過?程中，假公?濟(jì)私、侵占?公司財(cái)產(chǎn)或?敗壞公司名?譽(yù)的;4?、針對酒店?發(fā)展、工作?開展，提出?合理化建議?的;5、?對酒店的規(guī)?章制度，提?出合理化建?議的;6?、針對員工?生活條件或?福利，反映?事實(shí)或提出?合理化建議?的;7、?其他的應(yīng)當(dāng)?讓公司知情?的事實(shí)。?六、員工意?見處理原則?1、保密?原則:意見?處理人員要?遵守保密紀(jì)?律，不擴(kuò)散?員工反映的?情況和問題?，不將待定?的處理情況?向投訴者或?被反映人泄?露，不宜公?開的材料，?不能隨意泄?露、擴(kuò)散，?否則，公司?將追究泄露?者的責(zé)任，?按相關(guān)規(guī)定?給予處罰。?2、及時?原則:處理?員工意見一?般不超過一?周，并須將?意見處理進(jìn)?度及結(jié)果回?復(fù)給員工，?凡適合公開?的，可以使?用公告形式?。3、禁?止對意見反?映人報(bào)復(fù)、?恐嚇、威脅?等不良行為?，一經(jīng)查實(shí)?，嚴(yán)肅處理?。4、員?工反映情況?屬實(shí)的或者?所提意見被?采納的，公?司酌情給予?10—50?元的獎勵。?七、員工?意見處理流?程1、每?周六上午1?0:00開?啟意見箱，?并根據(jù)接收?到的意見留?言涉及面、?重要程度、?所屬業(yè)務(wù)范?圍等內(nèi)容轉(zhuǎn)?給相關(guān)部門?或相關(guān)責(zé)任?人處理。?2、各相關(guān)?部門負(fù)責(zé)人?收到意見后?，須及時調(diào)?查情況，并?于一周之內(nèi)?給問題反映?人答復(fù):回?復(fù)形式可采?用面談及?公布結(jié)果的?方式，必要?時也可在公?布欄公開回?復(fù);相關(guān)部?門或指定的?問題處理責(zé)?任人要積極?妥善處理意?見，不得借?故推諉。?3、各部負(fù)?責(zé)人要將意?見處理情況?按周匯總后?報(bào)呈總經(jīng)理?審閱。4?、沒有署名?而難查證的?意見，只做?問題反映，?根據(jù)具體實(shí)?際情況可不?給予具體處?理。5、?特殊意見總?經(jīng)理可直接?處理。擬?稿:審核:?批準(zhǔn):員?工意見箱管?理制度篇六?為加強(qiáng)員?工對公司建?立質(zhì)量、環(huán)?境、職業(yè)健?康安全管理?體系及公司?各項(xiàng)制度的?建議和意見?，開辟群眾?性監(jiān)督渠道?，溝通雙方?信息，公司?研究決定設(shè)?立員工意見?箱。為切實(shí)?加強(qiáng)員工意?見箱管理，?使之達(dá)到下?情上達(dá)、溝?通信息、加?強(qiáng)管理、持?續(xù)改進(jìn)和維?護(hù)員工合法?權(quán)益的目的?，特訂立本?制度。一?、所有員工?所提意見應(yīng)?是客觀的，?實(shí)事求事的?，有益于公?司發(fā)展的問?題，可以從?生產(chǎn)，管理?，安全，及