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第6頁共6頁2023年銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃范文從?事銷售工作?多年,向客?戶銷售產(chǎn)品?,首先保證?產(chǎn)品的質(zhì)量?及良好的服?務(wù)態(tài)度才能?獲得客戶長?久的合作。?轉(zhuǎn)眼___?上半年的工?作已經(jīng)結(jié)束?了,在做好?___年上?半年工作總?結(jié)的同時,?也做好__?_年銷售下?半年工作計(jì)?劃(一)?細(xì)分目標(biāo)市?場,大力開?展多層次立?體化的營銷?推廣活動。?___部?門負(fù)責(zé)的客?戶大體上可?以分為四類?,即現(xiàn)金管?理客戶、公?司無貸戶和?電子銀行客?戶客戶。結(jié)?合全年的發(fā)?展目標(biāo),堅(jiān)?持以市場為?導(dǎo)向,以客?戶為中心,?以賬戶為基?礎(chǔ),抓大不?放小,采取?“確保穩(wěn)住?大客戶,努?力轉(zhuǎn)變小客?戶,積極拓?展新客戶”?的策略,制?定詳營銷計(jì)?劃,在全公?司開展系列?的媒體宣傳?、網(wǎng)點(diǎn)銷售?、大型產(chǎn)品?推介會、重?點(diǎn)客戶上門?推介、__?_投標(biāo)和集?中營銷活動?等,形成持?續(xù)的市場推?廣攻勢。?鞏固現(xiàn)金管?理市場領(lǐng)先?地位。繼續(xù)?分層次、深?入推廣現(xiàn)金?管理服務(wù),?努力提高產(chǎn)?品的客戶價?值。要通過?抓重點(diǎn)客戶?擴(kuò)大市場影?響,增強(qiáng)現(xiàn)?金管理的品?牌效應(yīng)。各?行部要對轄?區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客?戶、行業(yè)大?戶、集團(tuán)客?戶進(jìn)行調(diào)查?,深入分析?其經(jīng)營特點(diǎn)?、模式,設(shè)?計(jì)切實(shí)的現(xiàn)?金管理方案?,主動進(jìn)行?營銷。對現(xiàn)?金管理存量?客戶挖掘深?層次的需求?,解決存在?的問題,提?高客戶貢獻(xiàn)?度。今年?duì)?取新增現(xiàn)金?管理客戶_?_____?戶。深入?開發(fā)公司無?貸戶市場。?中小企業(yè)無?貸戶,這也?是我行的基?礎(chǔ)客戶,并?為資產(chǎn)業(yè)務(wù)?、中間業(yè)務(wù)?發(fā)展提供重?要來源。_?__年在去?年開展中小?企業(yè)“弘業(yè)?結(jié)算”主題?營銷活動基?礎(chǔ)上,總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),深化?營銷,增強(qiáng)?營銷效果。?要保持全公?司的公司無?貸戶市場營?銷在量上增?長,并注重?改善質(zhì)量;?要優(yōu)化結(jié)構(gòu)?,提高優(yōu)質(zhì)?客戶比重,?降低籌資成?本率,增加?高附加值產(chǎn)?品的銷售。?要重點(diǎn)抓好?公司無貸戶?的開戶營銷?,努力擴(kuò)大?市場占比。?要加強(qiáng)對公?司無貸戶維?護(hù)管理,深?入分析其結(jié)?算特點(diǎn),進(jìn)?行全產(chǎn)品營?銷,擴(kuò)大我?行的結(jié)算市?場份額。_?__年要努?力實(shí)現(xiàn)新開?對公結(jié)算賬?戶___戶?,結(jié)算賬戶?凈增長__?_戶。做好?系統(tǒng)大戶的?營銷維護(hù)工?作。針對全?市還有部分?鎮(zhèn)區(qū)財政所?未在我行開?戶的現(xiàn)狀,?通過調(diào)用各?種資源進(jìn)行?營銷,爭取?全面開花。?并借勢向各?鎮(zhèn)區(qū)其他政?府分支機(jī)構(gòu)?展開營銷攻?勢,爭取更?大的存款份?額。同時對?大中型企業(yè)?、名牌企業(yè)?、世界__?_強(qiáng)、納稅?前___名?、進(jìn)出口前?___強(qiáng)”?等___多?戶重點(diǎn)客戶?掛牌認(rèn)購工?作,鎖定他?行目標(biāo)客戶?,進(jìn)行重點(diǎn)?攻關(guān)。最好?最全的免費(fèi)?公文,(?二)加強(qiáng)服?務(wù)渠道管理?,深入開展?“結(jié)算優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年”活?動??蛻?資源是全公?司至關(guān)重要?的資源,對?公客戶是全?公司的優(yōu)質(zhì)?客戶和潛力?客戶,要利?用對公統(tǒng)一?視圖系統(tǒng),?在全面提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?基礎(chǔ)上,進(jìn)?一步體現(xiàn)個?性化、多樣?化的服務(wù).?要建設(shè)好三?個渠道一?是要按照總?行要求“二?級分公司結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部門至少?配置___?名客戶經(jīng)理?;每個對公?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(?含綜合業(yè)務(wù)?網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)?展情況至少?配備___?名客戶經(jīng)理?,客戶資源?比較豐富的?網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)?增配,”構(gòu)?建起高素質(zhì)?的營銷團(tuán)隊(duì)?。二是加?強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)?的建設(shè)。目?前,由于對?公結(jié)算業(yè)務(wù)?方式品種多?樣,公司管?理模式的差?異,對公客?戶最常用的?仍然是柜面?服務(wù)渠道。?我行要加強(qiáng)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),?在貴賓理財?中心改造中?要充分考慮?對公客戶的?業(yè)務(wù)需要,?滿足客戶的?需求。各行?部要制定詳?細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對?公業(yè)務(wù)營銷?指南,對不?同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)?對公業(yè)務(wù)的?服務(wù)內(nèi)容、?服務(wù)要求、?服務(wù)行為規(guī)?范、服務(wù)流?程等進(jìn)行指?導(dǎo)。三是?要拓展電子?銀行業(yè)務(wù)渠?道,擴(kuò)大離?柜業(yè)務(wù)占比?。今年,電?子銀行業(yè)務(wù)?在繼續(xù)“跑?馬圈地”擴(kuò)?大市場占比?的同時,還?要“精耕細(xì)?作”,拓展?有層次的目?標(biāo)客戶。各?行部應(yīng)充分?重視與利用?分公司下發(fā)?的目標(biāo)客戶?清單,有側(cè)?重、有針對?地開展?fàn)I銷?工作,要在?優(yōu)質(zhì)客戶市?場上占據(jù)絕?對優(yōu)勢。同?時做好客戶?服務(wù)與深度?營銷工作。?通過建立企?業(yè)客戶電子?銀行臺賬,?并以此作為?客戶支持和?服務(wù)的重要?依據(jù),及時?為客戶解決?在使用我行?電子銀行產(chǎn)?品過程中遇?到的問題,?并適時將電?子銀行新產(chǎn)?品推薦給客?戶,提高“?動戶率”和?客戶使用率?深入開展?“結(jié)算優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年”活?動。要樹立?以客戶為中?心的現(xiàn)代金?融服務(wù)理念?,梳理制度?,整合流程?,以目標(biāo)客?戶需求為導(dǎo)?向。加快產(chǎn)?品創(chuàng)新,提?高服務(wù)效率?,及時處理?問題,加強(qiáng)?服務(wù)管理,?提高客戶滿?意度,構(gòu)建?以客戶為中?心的服務(wù)模?式。全面提?升___部?門服務(wù)質(zhì)量?,實(shí)現(xiàn)全公?司又好又快?地發(fā)展目標(biāo)?。(三)?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新步伐,加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)?金管理部作?為產(chǎn)品部門?,承擔(dān)著產(chǎn)?品創(chuàng)新、維?護(hù)與管理的?責(zé)任加強(qiáng)營?銷支持系統(tǒng)?建設(shè)。做好?總行全公司?法人客戶營?銷、單位企?業(yè)級客戶信?息管理和單?位銀行結(jié)算?賬戶管理三?大核心系統(tǒng)?的推廣工作?,為實(shí)施科?學(xué)的營銷管?理提供技術(shù)?手段。完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機(jī)制。?一是要實(shí)行?產(chǎn)品經(jīng)理制?,各行配備?產(chǎn)品經(jīng)理。?產(chǎn)品經(jīng)理要?成為收集、?研發(fā)產(chǎn)品的?主要承擔(dān)者?。二是建立?信息反饋機(jī)?制。各行部?將客戶需求?匯總后報送?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部。分公司?定期___?聯(lián)系行、重?點(diǎn)行召開產(chǎn)?品創(chuàng)新業(yè)務(wù)?研討會,集?中解決客戶?關(guān)心的問題?。提高財?智賬戶品牌?的市場認(rèn)知?度。今年要?繼續(xù)實(shí)施結(jié)?算與現(xiàn)金管?理品牌策略?,以“財智?賬戶”為核?心,在統(tǒng)一?品牌下擴(kuò)大?品牌內(nèi)涵,?提升品牌價?值。要對新?開發(fā)的結(jié)算?與現(xiàn)金管理?產(chǎn)品及時進(jìn)?行品牌設(shè)計(jì)?,制定適當(dāng)?的品牌策略?,納入到統(tǒng)?一品牌體系?中。加強(qiáng)財?智賬戶品牌?的推廣力度?,做好品牌?維護(hù),保持?品牌影響力?。發(fā)展第?三方存管業(yè)?務(wù)。抓住多?銀行第三方?存管業(yè)務(wù)的?機(jī)遇,擴(kuò)大?銀證業(yè)務(wù)占?比,發(fā)揮我?行電子銀行?方便快捷的?優(yōu)勢.加大?新產(chǎn)品推廣?應(yīng)用力度。?各行部要加?強(qiáng)對產(chǎn)品需?求的采集和?新產(chǎn)品推廣?應(yīng)用的__?_管理,明?確職責(zé),加?強(qiáng)考核,形?成觸角廣泛?、反應(yīng)靈敏?的市場需求?反饋網(wǎng)絡(luò)和?任務(wù)具體、?激勵有效的?新產(chǎn)品推廣?機(jī)制,增強(qiáng)?市場快速響?應(yīng)能力,真?正使投放的?新產(chǎn)品能夠?盡快占領(lǐng)市?場、取得盈?利。今年將?推出本外幣?一體化資金?池、單位客?戶短信通知?、金融服務(wù)?證書、全國?自動清算系?統(tǒng)等新產(chǎn)品?。(四)?抓好客戶經(jīng)?理和產(chǎn)品經(jīng)?理隊(duì)伍建設(shè)?,加緊培養(yǎng)?___部門?人才要加?強(qiáng)人員管理?,實(shí)施日常?工作規(guī)范,?制定行為準(zhǔn)?則,建立和?完善工作日?志制度、客?戶檔案制度?、走訪客戶?制度以及信?息反饋制度?。加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。今年?分公司將繼?續(xù)___各?種結(jié)算和現(xiàn)?金管理業(yè)務(wù)?、電子銀行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)和?營銷技能培?訓(xùn),嘗試更?加多樣化的?培訓(xùn)方式,?通過深入基?層培訓(xùn),擴(kuò)?大受訓(xùn)人員?范圍,努力?提高業(yè)務(wù)人?員素質(zhì),以?適應(yīng)現(xiàn)代商?業(yè)銀行市場?競爭需求。?(五)強(qiáng)?化流程管理?,提高風(fēng)險?控制水平?要以風(fēng)險防?控為主線,?積極完善結(jié)?算制度體系?建設(shè)。在產(chǎn)?品創(chuàng)新中,?堅(jiān)持制度先?行。要定期?通報結(jié)算案?件的動向,?制定切實(shí)的?防范措施,?堅(jiān)決遏制結(jié)?算案件發(fā)生?。加強(qiáng)對結(jié)?算中間業(yè)務(wù)?收入的管理?,加大對賬?戶管理的力?度。進(jìn)一步?加強(qiáng)監(jiān)督力?度,會計(jì)檢?查員、事后?監(jiān)督要要注?重發(fā)揮日常?業(yè)務(wù)檢查監(jiān)?督的作用,?及時發(fā)現(xiàn)、?堵塞業(yè)務(wù)差?錯和漏洞,?各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展?第三方存管?業(yè)務(wù)。抓住?多銀行第三?方存管業(yè)務(wù)?的機(jī)遇,擴(kuò)?大銀證業(yè)務(wù)?占比,發(fā)揮?我行電子銀?行方便快捷?的優(yōu)勢,?加大新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用力?度。各行部?要加強(qiáng)對產(chǎn)?品需求的采?集和新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用的?___管理?,明確職責(zé)?,加強(qiáng)考核?,形成觸角?廣泛、反應(yīng)?靈敏的市場?需求反饋網(wǎng)?絡(luò)和任務(wù)具?體、激勵有?效的新產(chǎn)品?推廣機(jī)制,?增強(qiáng)市場快?速響應(yīng)能力?,真正使投?放的新產(chǎn)品?能夠盡快占?領(lǐng)市場、取?得盈利。今?年將推出本?外幣一體化?資金池、單?位客戶短信?通知、金融?服務(wù)證書、?全國自動清?算系統(tǒng)等新?產(chǎn)品。抓?好客戶經(jīng)理?和產(chǎn)品經(jīng)理?隊(duì)伍建設(shè),?加緊培養(yǎng)_?__部門人?才要加強(qiáng)人?員管理,實(shí)?施日常工作?規(guī)范,制定?行為準(zhǔn)則,?建立和完善?工作日志制?度、客戶檔?案制度、走?訪客戶制度?以及信息反?饋制度。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。今年分公?司將繼續(xù)_?__各種結(jié)?算和現(xiàn)金管?理業(yè)務(wù)、電?子銀行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和營銷?技能培訓(xùn),?嘗試更加多?樣化的培訓(xùn)?方式,通過?深入基層培?訓(xùn),擴(kuò)大受?訓(xùn)人員范圍?,努力提高?業(yè)務(wù)人員素?質(zhì),以適應(yīng)?現(xiàn)代商業(yè)銀?行市場競爭?需求。(?五)強(qiáng)化流?程管理,提?高風(fēng)險控制?水平要以?風(fēng)險防控為?主線,積極?完善結(jié)算制?度體系建設(shè)?。在產(chǎn)品創(chuàng)?新中,堅(jiān)持?制度先行。?要定期通報?結(jié)算案件的?動

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