金融個人工作計劃（2篇）

第7頁共7頁金融個人工作計劃一?、___年?工作計劃中?的重點仍以?客戶為中心?，做好結(jié)算?服務工作。?客戶是我們?的生存之源?，作為營業(yè)?部又是對外?的窗口，服?務的好壞直?接影響到我?行的信譽?1、我行一?直提倡的“?首問責任制?”、“滿時?點服務”、?“站立服務?”、“三聲?服務”我們?將繼續(xù)執(zhí)行?，并做到每?個員工能耐?心對待每個?顧客，讓客?戶滿意。?2、隨著金?融業(yè)之間的?競爭加劇，?客戶對銀行?的服務要求?越來越高，?不單單在臨?柜服務中更?體現(xiàn)在我行?的服務品種?上，除了繼?續(xù)做好公用?事業(yè)費、稅?款、財政性?收費、交通?罰沒款、B?SP航空代?理等代理結(jié)?算外，更要?做好明年開?通的高速公?路聯(lián)網(wǎng)收費?業(yè)務、開放?式基金收購?業(yè)務、證券?業(yè)務等多種?服務品種，?提高我行的?競爭能力。?3、主動?加強與個人?業(yè)務的聯(lián)系?，參與個人?業(yè)務、熟悉?個人業(yè)務以?更好為客戶?服務。雖然?已經(jīng)上了綜?合業(yè)務系統(tǒng)?，但因為各?種各樣的原?因還沒有能?做到真正的?綜合，是我?營業(yè)部工作?的一個欠缺?。4、以?銀行為課堂?，明年我們?將舉辦更多?的銀行結(jié)算?辦法講座，?增加人們的?金融知識，?讓客戶多了?解銀行，貼?近銀行從而?融入到我行?業(yè)務中。?5、繼續(xù)做?好電話銀行?、自助銀行?和網(wǎng)上銀行?的工作，并?向優(yōu)質(zhì)客戶?推廣使用網(wǎng)?上銀行業(yè)務?。二、強?內(nèi)控制度管?理，防范風?險，保證工?作質(zhì)量。隨?著近年來金?融犯罪案件?的增多，促?使我們對操?作的規(guī)范、?制度的執(zhí)行?有了更高的?要求1、?督促科技部?門對我營業(yè)?部的電腦接?口盡快更換?，然后嚴格?按照綜合業(yè)?務系統(tǒng)的要?求實行事權(quán)?劃分，一崗?一卡，一人?一卡，增強?制度執(zhí)行的?鋼性，提高?約束力。?2、進一步?強化重要環(huán)?節(jié)和重要崗?位的內(nèi)控外?防，著重加?強帳戶管理?(確保我行?開戶單位的?質(zhì)量)和上?門服務。?3、制定出?財務人員工?作計劃，進?一步加強會?計出納制度?，嚴格會計?出納制度的?執(zhí)行與檢查?，規(guī)范會計?印章和空白?重要憑證的?使用和保管?。4、重?點推行支付?___器的?出售工作，?保證銀企結(jié)?算資金的安?全，進一步?提高我行防?范外來結(jié)算?風險的手段?。5、規(guī)?范業(yè)務操作?流程，強化?總會計日常?檢查制度以?及時發(fā)現(xiàn)隱?患，減少差?錯杜絕結(jié)算?事故。6?、切實履行?對分理處的?業(yè)務指導與?檢查。7?、做好會計?核算質(zhì)量的?定期考核工?作。五、?以人為本提?高員工的全?面素質(zhì)。員?工的素質(zhì)如?何是銀行能?否發(fā)展的根?本，在目前?人員流動頻?繁的情況下?我營業(yè)部急?需要有一支?高素質(zhì)的隊?伍1、把?好進人用人?關(guān)。銀行業(yè)?聽著很美，?其實充滿競?爭和風險，?所以到我營?業(yè)部需要有?一定的心理?素質(zhì)和文化?修養(yǎng)。在用?人上以員工?的能力且要?能發(fā)揮員工?最大潛能來?確定適合的?崗位，從而?提高員工的?積極性。?2、加強業(yè)?務培訓，這?也是明年最?緊迫的，現(xiàn)?已將培訓計?劃上報人事?部門，準備?對出納制度?、支付結(jié)算?辦法、綜合?業(yè)務系統(tǒng)會?計制度、新?會計科目等?基礎(chǔ)知識以?及各種新興?業(yè)務進行培?訓。3、?在人員緊張?的情況下仍?要加強崗位?練兵，除了?參加明年的?技術(shù)比武更?為了提高員?工的業(yè)務水?平。4、?勤做員工的?思想工作，?關(guān)心鼓勵員?工，強化員?工的心理素?質(zhì)。5、?有計劃、有?目的地進行?崗位輪換，?培養(yǎng)每一個?員工從單一?的操作向混?合多能轉(zhuǎn)變?金融個人工作計劃（二）?新年剛至，?分行就結(jié)合?自身實際，?搶先抓早，?在全面謀劃?___年各?項工作的同?時，對一季?度提出了六?項具體工作?措施和要求?。一、精?心部署早布?局，努力實?現(xiàn)開門紅。?早在去年_?__月中旬?，市分行就?分別召開黨?委會、行務?會對資金_?__、貸款?營銷、中間?業(yè)務收入等?市場營銷工?作進行了安?排部署，并?迅速制訂下?發(fā)了《__?_認真做好?___年一?季度重點工?作的指導意?見》，提出?了一季度各?項業(yè)務經(jīng)營?奮斗目標。?即，到一季?度末，營銷?有效貸款_?_____?萬元;實現(xiàn)?財務凈收入?___萬元?，其中實現(xiàn)?中間業(yè)務收?入___萬?元;各項存?款凈增__?_萬元，全?年余額突破?___億元?大關(guān);借記?卡發(fā)卡達到?___張;?實現(xiàn)不良貸?款凈下降_?__萬元，?非應計貸款?利息清收達?到___萬?元。圍繞上?述目標，各?縣(區(qū))支?行必須切實?增強加快有?效發(fā)展的緊?迫感和責任?感，及早籌?劃安排，扎?扎實實做好?一季度重點?工作，努力?實現(xiàn)各項業(yè)?務首季“開?門紅”，爭?分奪秒，積?極爭取工作?的主動權(quán)，?為圓滿完成?全年各項目?標任務開好?局、起好步?。二、把?握機遇抓存?款，確保增?量及市場份?額持續(xù)穩(wěn)定?增長。為了?確保全年存?款凈增__?_個億、余?額跨越__?_億目標，?一季度全行?在資金__?_上要重點?抓好四項工?作措施落實?。一是牢牢?把握“兩節(jié)?”前后城鄉(xiāng)?居民收入相?對集中、農(nóng)?副產(chǎn)品集中?上市、外出?務工農(nóng)民返?鄉(xiāng)、商品交?易活躍等季?節(jié)性特點，?進一步抓好?適銷產(chǎn)品宣?傳和柜__?_務工作，?切實以優(yōu)質(zhì)?、快捷、高?效的服務贏?得廣大客戶?的信賴和支?持，不斷提?高個人優(yōu)質(zhì)?客戶市場影?響力和競爭?力，全力確?保個人存款?大幅度穩(wěn)定?增長。二是?抓住年末歲?首行政、事?業(yè)單位集中?撥款、企業(yè)?資金結(jié)算回?籠機遇，有?重點地做好?客戶拜訪維?護工作，為?全年實現(xiàn)機?構(gòu)類客戶占?有量在縣域?內(nèi)達到__?_%奠定基?礎(chǔ)。三是牢?牢___鉛?鋅企業(yè)一季?度價格可能?上揚的趨勢?，千方百計?提高法人客?戶銷售資金?歸行率，確?保重點客戶?銷售資金回?籠歸行。四?是大力開展?“大行德廣?、伴你成長?。金鑰匙春?天行動”，?充分利用廣?播電視、報?紙專欄等媒?體，并通過?舉辦銀企聯(lián)?誼會、__?_上門服務?、文藝演出?等豐富多彩?的宣傳營銷?活動，全方?位、多視角?宣傳金融產(chǎn)?品經(jīng)營優(yōu)勢?，進一步提?升農(nóng)業(yè)銀行?的良好形象?。三、及?早行動抓營?銷，努力提?高資金運用?效益。要積?極適應新形?勢、新任務?的需要，以?新的視野和?思維積極主?動尋找本行?資產(chǎn)營銷的?切入點，切?實按照“抓?大、拓中、?不放小”和?“好”為標?準的原則，?在確保貸款?風險可控的?前提下，千?方百計營銷?有效資產(chǎn)，?努力做到早?投放、早見?效。一是重?點抓好大行?業(yè)、大系統(tǒng)?、大客戶的?營銷工作。?文縣、武都?、成縣、徽?縣、西和支?行要繼續(xù)在?“南水北礦?”上做文章?。對已審批?授信的徽縣?洛壩集團、?東城集團公?司、獨一味?制藥有限公?司等貸款，?要在近期全?部投放到位?;高度重視?交通、電力?等行業(yè)的信?貸需求，嚴?密___其?重點建設(shè)項?目的進展情?況，并實行?跟蹤營銷;?高度___?學校醫(yī)院等?傳統(tǒng)機構(gòu)類?客戶的信貸?需求，積極?嘗試旅游、?廣電類項目?。二是大力?營銷個人貸?款業(yè)務。大?力營銷以個?人定期儲蓄?存單、憑證?式國債、人?壽保單為權(quán)?利憑證的小?額質(zhì)押貸款?，以押舊(?房)貸新(?房)為主要?形式的個人?住房貸款，?以商鋪房抵?押、最高額?抵押為主要?形式的個人?生產(chǎn)經(jīng)營貸?款。充分利?用個人征信?系統(tǒng)信息資?源，細分客?戶，重點培?植和發(fā)展以?國家公務員?、教師、醫(yī)?生、系統(tǒng)性?優(yōu)質(zhì)企業(yè)從?業(yè)人員等收?入相對穩(wěn)定?的個人客戶?群體，積極?穩(wěn)妥地拓展?網(wǎng)點服務半?徑內(nèi)的城鄉(xiāng)?個體戶和農(nóng)?村種養(yǎng)大戶?、致富能手?等經(jīng)營相對?穩(wěn)定的個體?私營業(yè)主客?戶群體，力?促個人信貸?業(yè)務穩(wěn)步快?速發(fā)展。三?是緊密圍繞?“三農(nóng)”和?縣域經(jīng)濟，?有針對性地?瞄準農(nóng)業(yè)產(chǎn)?業(yè)化骨干龍?頭企業(yè)、成?長型中小企?業(yè)、經(jīng)營性?基礎(chǔ)設(shè)施建?設(shè)、資源性?礦產(chǎn)、水電?開發(fā)項目和?縣域優(yōu)質(zhì)機?構(gòu)、個人客?戶，著力調(diào)?整優(yōu)化農(nóng)業(yè)?信貸結(jié)構(gòu)，?積極培育農(nóng)?村金融市場?新的效益增?長點。四是?進一步加強?和完善對等?公關(guān)、分級?營銷的__?_保障體系?，切實形成?行級領(lǐng)導主?攻系統(tǒng)性、?集團性大客?戶，部門負?責人主攻重?點戶，客戶?經(jīng)理和員工?全面營銷個?人優(yōu)質(zhì)客戶?的全員營銷?機制。四?、堅持不懈?抓清降，努?力提高信貸?資產(chǎn)質(zhì)量。?一是對法人?客戶不良貸?款繼續(xù)實行?領(lǐng)導和部門?包掛清收責?任制，認真?制定并落實?清降措施，?及早深入重?點企業(yè)及大?戶進行跟蹤?清收，努力?提高清收效?率。二是充?分發(fā)揮總分?行有關(guān)不良?資產(chǎn)清收管?理的激勵措?施，加快清?退進度。積?極按照“三?個有利于”?的原則，在?堅決維護貸?款債權(quán)的同?時，及時有?效做好不良?貸款的清收?處置工作。?三是創(chuàng)新不?良貸款清收?處置措施。?堅持以貨幣?清收為主，?以委托代理?清收、經(jīng)營?責任清收為?補充，建立?健全市場化?清收處置機?制，加快自?然人不良貸?款清退步伐?。加強完善?考核激勵機?，不斷激發(fā)?全員清收的?積極性和創(chuàng)?造性。同時?，嚴格控制?新增貸款風?險，認真落?實貸后管理?工程，確保?正常貸款按?期收回。?五、努力拓?寬增收渠道?，加快中間?業(yè)務發(fā)展步?伐。要牢牢?把握“兩節(jié)?”前后城鄉(xiāng)?居民流動高?峰有利時機?，不斷加大?宣傳營銷力?度。一是及?早行動，堅?持抓好保險?代理工作。?在深入分析?近兩年開展?保險代理工?作經(jīng)驗教訓?的基礎(chǔ)上，?認真研究新?的營銷辦法?和措施，切?實為全年保?險代理業(yè)務?營銷工作打?好基礎(chǔ)。二?是依托營業(yè)?網(wǎng)點和前臺?業(yè)務部門，?不斷改進服?務方式，提?高服務質(zhì)量?，進一步加?大銀行卡營?銷力度，確?保銀行卡手?續(xù)費收入持?續(xù)穩(wěn)定增長?。三是千方?百計拓展各?類代理業(yè)務?。在認真做?好代理他行?業(yè)務、代發(fā)?工資、代收?水電費、通?訊費等現(xiàn)有?代理業(yè)務的?同時，主動?出擊，大力?拓展代收稅?款、代理財?政、社保資?金、以及金?融同業(yè)機構(gòu)?和企事業(yè)單?位各類業(yè)務?，繼續(xù)做好?基金、國債?、銀證通等?業(yè)務的營銷?工作，不斷?拓寬中間業(yè)?務收入渠道?。四是加大?網(wǎng)上銀行業(yè)?務推廣力度?。積極采取?向我行存款?大戶、信貸?大戶、結(jié)算?大戶，以及?職業(yè)穩(wěn)定、?收入較高的?公務員、企?業(yè)中高層管?理人員寄送?產(chǎn)品資料、?演示推介、?減免年費和?工本費等手?段，全面營?銷網(wǎng)上銀行?業(yè)務，努力?推動網(wǎng)銀業(yè)?務上規(guī)模、?見效益。?六、加強廉?政建設(shè)、安?全保衛(wèi)和員?工思想工作?。嚴格執(zhí)行?總、分行黨?委有關(guān)廉潔?自律的各項?規(guī)定和要求?，“兩節(jié)”?期間堅決禁?止系統(tǒng)內(nèi)攻?關(guān)拜年活動?，___鋪?張浪費等不?良陋習。堅?持“股改、?經(jīng)營和安全?”三大責任?“___”?負責制，嚴?防死守，確??！皟晒?jié)”?期間不發(fā)生?任何問題。?認真開展安?全保衛(wèi)大檢?查，特別對?___支管?理、金庫守?護、計算機?系統(tǒng)管理、?印押證管理?等重點部位?和重點環(huán)節(jié)?，堅持定期?或不定期的?檢查抽查;?嚴格按規(guī)定?做好防暴、?消防、計算?機事故預案?演練，進一?步提高全體?員工處置_?__的能力?。不斷加強?對可疑性、?苗頭性問題?的排查，及?時采取果斷?措施，超前?防范，切實?把各類事態(tài)?消滅在萌芽?狀態(tài)，確保?