店長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)店長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃?回顧這半年?以來(lái)所做的?工作，心里?頗有幾份感?觸。在過(guò)去?的時(shí)間里，?首先感謝公?司給予我這?樣一個(gè)發(fā)展?的平臺(tái)，和?用心培養(yǎng);?感謝領(lǐng)導(dǎo)給?予工作上的?鼓勵(lì)和督促?。讓我學(xué)到?了很多的銷?售和溝通管?理技巧，并?順利的為下?一步的公司?發(fā)展邁出了?第一步。其?次感謝我的?這個(gè)團(tuán)隊(duì)，?感謝同事們?在工作上的?相互鼓勵(lì)和?配合。他們?所有人都有?值得我去學(xué)?習(xí)地方，我?從他/她們?身上學(xué)到了?不少知識(shí)，?讓自己更加?的成熟。?通過(guò)今年來(lái)?不斷與公司?銷售管理模?式進(jìn)行磨合?，我也更加?的認(rèn)識(shí)到了?，一個(gè)做銷?售店長(zhǎng)的知?識(shí)面、社交?能力和熟悉?產(chǎn)品知識(shí)技?巧決定了一?個(gè)店長(zhǎng)及銷?售人員的銷?售能力。為?此，通過(guò)這?么久的工作?積累。我認(rèn)?識(shí)到自己現(xiàn)?有的不足和?長(zhǎng)處?，F(xiàn)將?全年來(lái)的工?作和感受總?結(jié)如下：?客觀上的一?些因素雖然?存在，在工?作中其他的?一些做法也?有很大的問(wèn)?題，主要表?現(xiàn)在：1?)銷售工作?最基本的顧?客維護(hù)量太?少。記載的?貴賓顧客有?___個(gè)，?其中有__?_個(gè)老貴賓?今年一年沒?消費(fèi)過(guò)，加?上辦過(guò)貴賓?就來(lái)消費(fèi)一?次的概括為?___個(gè)，?從上面的數(shù)?字上看我們?基本的維護(hù)?工作沒有做?好。沒能及?時(shí)的了解貴?賓不來(lái)的原?因。導(dǎo)致銷?售量也不是?太理想。?2)溝通不?夠深入。員?工銷售在與?顧客溝通的?過(guò)程中，沒?能把我們產(chǎn)?品的價(jià)值十?分清晰的介?紹給顧客，?只是意味的?在糾結(jié)價(jià)位?提升，沒能?說(shuō)出產(chǎn)品的?價(jià)值。也沒?了解顧客的?真正想法和?購(gòu)買意圖;?對(duì)顧客提出?的疑義沒能?及時(shí)給予_?__的解答?。3)工?作每天/每?月沒有一個(gè)?明確的目標(biāo)?和詳細(xì)的計(jì)?劃。沒有養(yǎng)?成一個(gè)寫工?作總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣，?銷售工作處?于放任自流?的狀態(tài)，從?而引發(fā)銷售?工作沒有一?個(gè)統(tǒng)一的管?理，工作時(shí)?間沒有合理?的分配，工?作局面混亂?等各種不良?的后果。?4)對(duì)店面?要求也不嚴(yán)?格，特別是?門崗這塊，?站崗不及時(shí)?，在員工面?前缺少說(shuō)服?力，沒有起?到號(hào)召力的?作用。工作?責(zé)任心和工?作計(jì)劃性不?強(qiáng)，這些問(wèn)?題都是下一?步需要盡快?改進(jìn)的。?5)因?yàn)閭€(gè)?人不夠勤快?、沒有嚴(yán)格?要求自己，?所以沒有好?好的___?庫(kù)存銷量。?22店從5?、1開業(yè)—?—-___?月份女褲一?直占比都比?較高_(dá)__?%男褲只占?___%后?來(lái)意味的要?求提高男褲?比例，這樣?想著同樣也?在提高銷量?，結(jié)果在這?后來(lái)的幾個(gè)?月男褲是提?上去了女褲?卻在一直下?降，這是自?己不___?庫(kù)存銷售導(dǎo)?致的，現(xiàn)在?就開始改進(jìn)?這一系列的?問(wèn)題。以上?是自己做的?好的及不好?的和需要改?進(jìn)的問(wèn)題，?望領(lǐng)導(dǎo)給予?監(jiān)督，幫助?和提寶貴意?見。1)?銷售目標(biāo)：?今年的銷?售目標(biāo)最基?本的是做到?月月完成去?年的同期實(shí)?際完成條數(shù)?。然后把任?務(wù)分解到每?月，每周，?每日;以每?月，每周，?每日的銷售?目標(biāo)分解到?每個(gè)員工身?上，要求店?長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完?成各個(gè)時(shí)間?段的銷售任?務(wù)。并在完?成銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)績(jī)?。2)提?高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)?和配合：?提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)?結(jié)及配合和?團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?是分不開的?。建立一個(gè)?良好的銷售?團(tuán)隊(duì)和有一?個(gè)好的工作?模式與工作?環(huán)境是工作?的關(guān)鍵，一?切銷售業(yè)績(jī)?都起源于有?一個(gè)好的銷?售人員，建?立一支具有?凝聚力，合?作精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是店?面的根本。?所以___?年工作中我?要建立一個(gè)?和諧，具有?殺傷力的團(tuán)?隊(duì)作為一項(xiàng)?主要的工作?來(lái)抓。并計(jì)?劃建立人員?的穩(wěn)定性及?人員工作的?穩(wěn)定性。?3)要時(shí)刻?___好庫(kù)?存，并熟悉?每個(gè)品種的?產(chǎn)品工藝，?并把控好應(yīng)?季及過(guò)季產(chǎn)?品的結(jié)點(diǎn)，?要求員工每?天做好產(chǎn)品?分析及產(chǎn)品?介紹。4?)人員的培?養(yǎng)：6店?張蕊張青青?以逐漸成熟?，準(zhǔn)備培養(yǎng)?她們倆望店?長(zhǎng)方面發(fā)展?，她們倆對(duì)?工作也比較?認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)?這方面的也?有較大意愿?。22店李?美霞：對(duì)2?2店所有工?作及其付責(zé)?任各個(gè)方面?表現(xiàn)都比較?優(yōu)秀，每個(gè)?月都是店里?的最高銷售?人員。所以?___年我?強(qiáng)力推薦李?美霞擔(dān)任2?2店店長(zhǎng)已?職。望領(lǐng)導(dǎo)?考察并給這?個(gè)發(fā)展的機(jī)?會(huì)。對(duì)公?司的提議：?公司應(yīng)該?多開總結(jié)大?會(huì)，一個(gè)公?司的思維一?定是活躍的?，如果要保?持一個(gè)高度?___的氣?氛，那么就?多開總結(jié)大?會(huì)吧。公司?要想店長(zhǎng)提?升，我認(rèn)為?員工素質(zhì)有?待提高，員?工的培訓(xùn)時(shí)?間不夠，與?工作相關(guān)的?培訓(xùn)不夠。?普通員工需?要培訓(xùn)，店?長(zhǎng)更需要培?訓(xùn)，店長(zhǎng)不?提高管理水?平，怎么領(lǐng)?導(dǎo)好員工??以上是我對(duì)?公司的提議?，如那個(gè)方?面說(shuō)的不妥?，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?諒解。店長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃（二）時(shí)光轉(zhuǎn)?瞬即逝，不?知不覺的度?過(guò)了___?年前半年，?但是，我依?然清晰的記?得，當(dāng)初剛?上任的時(shí)候?，經(jīng)歷了多?么艱辛的過(guò)?程，壓力空?前的大，克?服很過(guò)問(wèn)題?，需要付出?比以前更過(guò)?的勞動(dòng)和努?力，公司安?排我接任圍?場(chǎng)寬廣__?_專柜店長(zhǎng)?一職，而面?對(duì)激烈挑戰(zhàn)?。我有些彷?徨，自己是?否有能力挑?起這副重?fù)?dān)?，看到專柜?品牌齊全，?知名度響亮?，人員團(tuán)結(jié)?，心想既來(lái)?之則安知，?放下包袱，?一心投入工?作中，盡自?己所能，完?成公司所交?給的任務(wù)，?就這樣拼搏?完成一個(gè)月?，又接著挑?戰(zhàn)新的一個(gè)?月，半年后?看到更多的?顧客認(rèn)可我?們的品牌，?使我們特別?開心也很欣?慰，讓我們?看到了德麗?源會(huì)有更好?的發(fā)展前景?，使我對(duì)未?來(lái)有了更大?的目標(biāo)。?一、業(yè)績(jī)1?-___月?份總體任務(wù)?___，實(shí)?際完成__?_.___?，完成任務(wù)?的___%?這半年經(jīng)過(guò)?堅(jiān)持不懈的?努力工作，?成績(jī)突出的?有兩個(gè)月，?___月份?和___月?份。完成任?務(wù)的同時(shí)超?額___%?，其他幾個(gè)?月均在40?000-5?6000左?右，___?月份柜組導(dǎo)?購(gòu)離職一人?，但并沒有?因此影響銷?售，雖然沒?有完成任務(wù)?，但我們還?是堅(jiān)持了下?來(lái)，1-_?__月份，?二線品牌完?成了銷售任?務(wù)的___?%，因__?_月份__?_撤柜，對(duì)?銷售有一部?分的影響，?回頭客來(lái)找?留下了一部?分顧客群，?但有一部分?還是丟失了?。二、促?銷活動(dòng)，_?__月份_?__舉行大?型促銷活動(dòng)?，6.4-?6.12連?續(xù)___天?，總體任務(wù)?8000但?我們只完成?了___多?，任務(wù)完成?的不是很理?想，從中我?吸取了很多?的教訓(xùn)，1?派單不積極?，有些顧客?都不知道寬?廣歐詩(shī)漫在?做活動(dòng)，2?賣場(chǎng)播音不?頻繁，3贈(zèng)?品供應(yīng)不及?時(shí)，4因一?人在職盯崗?有些力不從?心，流失一?部分顧客，?5連續(xù)幾天?陰雨天氣客?流較少，以?上因素屬人?為影響的，?在以后的工?作中會(huì)加以?改正。三?、結(jié)賬__?_月份公司?有了新的結(jié)?賬流程，關(guān)?系到保底與?超保底的問(wèn)?題，因從未?接觸過(guò)這類?賬目，所以?到現(xiàn)在還不?是很懂，但?我知道，努?力完成超市?下達(dá)的促銷?任務(wù)(任務(wù)?完成不超額?)來(lái)減少公?司財(cái)務(wù)損失?，對(duì)于不懂?的問(wèn)題，我?會(huì)努力學(xué)習(xí)?，學(xué)會(huì)為止?。對(duì)于半?年的工作，?我知道要做?好化妝品導(dǎo)?購(gòu)，要做到?一下幾點(diǎn)。?1始終保?持良好的工?作心態(tài)，比?如工作中會(huì)?碰到顧客流?失，或一連?幾個(gè)顧客介?紹產(chǎn)品都沒?有成功，我?們很容易泄?氣，情緒不?夠好，光想?著是今天運(yùn)?氣不好，這?樣注意力會(huì)?不集中，在?看到顧客也?會(huì)沒有積極?性，信心不?足，更會(huì)影?響以后的銷?售。2察?顏觀色，因?人而異，對(duì)?于不同的顧?客使用不同?的銷售技巧?，比如學(xué)生?，我發(fā)現(xiàn)這?類顧客比較?喜歡潮流與?廣告性強(qiáng)的?品牌產(chǎn)品，?當(dāng)介紹二線?品牌是比較?吃力，所以?更需要耐心?，可先簡(jiǎn)單?介紹一下產(chǎn)?品，然后對(duì)?他講學(xué)生_?__會(huì)臉上?起痘，黑頭?，平常護(hù)理?應(yīng)注意些什?么問(wèn)題等等?，講這些他?會(huì)覺得我們?比較專業(yè)，?可以增強(qiáng)他?對(duì)我們的信?任度，最后?再針對(duì)于他?的問(wèn)題推薦?產(chǎn)品，如此?成功率會(huì)比?較高。、?3當(dāng)你面對(duì)?顧客時(shí)切忌?，不要一味?的說(shuō)產(chǎn)品，?現(xiàn)在的品牌?種類多，促?銷員更多，?促銷的語(yǔ)言?大同小異，?所以介紹產(chǎn)?品時(shí)一味的?說(shuō)產(chǎn)品好容?易讓顧客覺?得我們只是?為了推銷自?己的產(chǎn)品，?使我們不能?很快被顧客?信任，事實(shí)?上顧客只有?信任你才會(huì)?聽你的話，?從而接受你?的產(chǎn)品，我?們可以問(wèn)問(wèn)?他平時(shí)怎么?護(hù)理來(lái)拉近?關(guān)系，再針?對(duì)性介紹產(chǎn)?品。日常?工作中，我?們會(huì)遇到很?多問(wèn)題，對(duì)?于聯(lián)營(yíng)專柜?來(lái)說(shuō)，可能?問(wèn)題會(huì)更多?，___月?份因超市過(guò)?分的管理，?我想過(guò)離職?，每天上班?壓力很大，?無(wú)論自己怎?么努力還是?得不到認(rèn)可?，但劉姐的?一番話給了?我信心，她?告