優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃范文

第4頁共4頁優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃范文為進(jìn)一步?深化“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)”?工作內(nèi)涵，?以“提升職?業(yè)素質(zhì)、優(yōu)?化護(hù)理服務(wù)?”為主題，?提升服務(wù)水?平，持續(xù)改?進(jìn)護(hù)理質(zhì)量?，在總結(jié)上?一年度開展?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)”活動?經(jīng)驗的基礎(chǔ)?上，特制定?___年“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”工作計?劃。一、?指導(dǎo)思想?全面實(shí)施“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”的工作?方案，以科?學(xué)發(fā)展觀為?指導(dǎo)，深化?“以病人為?中心”的服?務(wù)理念，以?“提升職業(yè)?素質(zhì)、優(yōu)化?護(hù)理服務(wù)”?為主題，努?力為患者提?供無縫隙、?連續(xù)性、安?全、優(yōu)質(zhì)、?滿意的護(hù)理?服務(wù)。二?、工作目標(biāo)?以患者滿?意為總體目?標(biāo)，夯實(shí)基?礎(chǔ)，鞏固成?果，進(jìn)一步?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?，提升服務(wù)?內(nèi)涵，持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量。三、?工作措施?1、修訂各?種制度、標(biāo)?準(zhǔn)繼續(xù)完?善修訂各項?規(guī)章制度、?工作職責(zé)、?工作流程、?疾病護(hù)理常?規(guī)、臨床護(hù)?理服務(wù)規(guī)范?及標(biāo)準(zhǔn)。加?強(qiáng)對危重病?人的管理。?嚴(yán)格落實(shí)《?護(hù)士條例》?，嚴(yán)格執(zhí)行?護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)?入制度，單?獨(dú)上崗護(hù)士?有執(zhí)業(yè)證并?注冊。2?、全面提升?職業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理服?務(wù)(1)?加強(qiáng)基礎(chǔ)理?論知識的培?訓(xùn)，從“三?基三嚴(yán)”入?手，___?培訓(xùn)，內(nèi)容?包括基礎(chǔ)理?論、?？谱o(hù)?理、法律法?規(guī)、服務(wù)意?識，強(qiáng)化基?礎(chǔ)護(hù)理及分?級護(hù)理的落?實(shí)并保證質(zhì)?量。(2?)提高臨床?護(hù)士的實(shí)際?工作能力，?培訓(xùn)?？谱o(hù)?理骨干。?(3)加強(qiáng)?護(hù)理專業(yè)技?術(shù)操作培訓(xùn)?。建立培訓(xùn)?機(jī)制，按照?有關(guān)護(hù)士崗?位技能所規(guī)?定的訓(xùn)練項?目，有計劃?的對護(hù)士進(jìn)?行技能操作?培訓(xùn)，要求?每人今年必?須完成技能?操作的培訓(xùn)?與考核，牢?固掌握護(hù)理?基本技能，?夯實(shí)基本功?底.(4?)加強(qiáng)護(hù)士?禮___范?學(xué)習(xí)。護(hù)士?禮儀是護(hù)士?綜合素質(zhì)的?體現(xiàn)，是護(hù)?士在整個護(hù)?理工作中，?為了塑造個?人和___?的良好形象?所應(yīng)遵循的?尊重患者、?尊重患者家?屬及其他工?作人員的禮?節(jié)和注重儀?表、儀容、?儀態(tài)等方面?的規(guī)范和程?序;護(hù)士美?的儀表、禮?貌的語言、?落落大方的?禮節(jié)，可使?患者感到被?理解、被尊?重，心理上?得到安慰，?情感上得到?愉悅，從而?促進(jìn)疾病的?康復(fù)。(?6)采取各?種形式的學(xué)?習(xí)培訓(xùn)，以?提高全院護(hù)?理人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，提?高護(hù)士觀察?病情、落實(shí)?護(hù)理措施、?記錄護(hù)理文?書的能力。?3、加強(qiáng)?管理，確保?護(hù)理安全?(1)加強(qiáng)?病人重點(diǎn)環(huán)?節(jié)的管理，?如病人轉(zhuǎn)運(yùn)?、交接、圧?瘡等，建立?并完善護(hù)理?流程及管理?評價程序。?(2)加?強(qiáng)護(hù)理安全?監(jiān)控管理，?每月___?科室進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?排查及護(hù)理?差錯、護(hù)理?不良事件的?原因分析討?論，分析發(fā)?生的原因，?應(yīng)吸取的教?訓(xùn)，提出防?范措施與改?進(jìn)措施。?(3)加強(qiáng)?科室管理。?在病房管理?、基礎(chǔ)護(hù)理?、護(hù)理安全?、病歷文書?書寫、護(hù)士?儀表、消毒?隔離等進(jìn)行?不定期的抽?查，對存在?的問題立即?指出并限期?反饋，每月?___護(hù)士?長對優(yōu)質(zhì)護(hù)?理病區(qū)進(jìn)行?質(zhì)量控制，?綜合評價，?對存在問題?以工作動態(tài)?（范本）的?形式發(fā)放科?室限期整改?。4、夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?(1)切?實(shí)做好基礎(chǔ)?護(hù)理，使護(hù)?理工作更加?規(guī)范化。保?持病床整潔?、無異味、?無污跡，物?品擺設(shè)整齊?規(guī)范，輸液?滴數(shù)與醫(yī)囑?相符，勤巡?視輸液病人?，善于觀察?病人，發(fā)現(xiàn)?問題及時解?決。對于做?得好的護(hù)士?，護(hù)士長要?在科內(nèi)會議?表揚(yáng)并根據(jù)?激勵考核方?案給與獎勵?。5、嚴(yán)?格落實(shí)責(zé)任?制整體護(hù)理?(1)實(shí)?行彈性排班?。工作忙時?可加班，閑?時可輪休。?(2)責(zé)?任護(hù)士從入?院到出院的?各種治療給?藥、病情觀?察、基礎(chǔ)護(hù)?理以及健康?教育等為患?者提供連續(xù)?、全程的工?作，做好優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?。(3)?全面履行護(hù)?士職責(zé)。整?合基礎(chǔ)護(hù)理?、病情觀察?、治療、溝?通和健康指?導(dǎo)等，為患?者提供全面?、全程、連?續(xù)的護(hù)理服?務(wù)。密切觀?察患者病情?，及時與醫(yī)?師溝通，與?患者溝通，?對患者開展?健康教育和?康復(fù)指導(dǎo)，?提供心理護(hù)?理。(4?)深化護(hù)士?分層使用，?依據(jù)病人病?情、護(hù)理難?度和技術(shù)要?求分配責(zé)任?護(hù)士，危重?患者由年資?高、能力強(qiáng)?的護(hù)士負(fù)責(zé)?，體現(xiàn)能級?對應(yīng)。6?、定期滿意?度調(diào)查(?1)每月參?加科室工休?座談，定期?聽取患者對?優(yōu)質(zhì)護(hù)理工?作的意見和?建議。(?2)每季度?進(jìn)行患者滿?意度調(diào)查，?從護(hù)士的操?作技術(shù)、儀?容儀表、健?康宣教、制?定整改措施?，及時反饋?科室。讓患?者從心里滿?意，要求每?位護(hù)士樹立?良好的服務(wù)?態(tài)度，把病?人的滿意作?為工作的最?終目標(biāo)。?7、加強(qiáng)患?者健康教育?由責(zé)任護(hù)?士做每天不?少于___?次，根據(jù)科?室常見病的?治療和護(hù)理?常規(guī)、特殊?飲食向病人?做詳細(xì)的講?解.8、?建立績效考?核措施、嚴(yán)?格落實(shí)各種?制度的執(zhí)行?(1)