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文檔簡介
2023下半年汽車銷售工作計劃銷售工作?仍將是我們?公司的工作?重點,面對?先期投入,?正視現(xiàn)有市?場,作為我?山東區(qū)銷售?經(jīng)理,我創(chuàng)?業(yè)激情高漲?,信心百倍?,又深感責(zé)?任重大。?著眼公司當(dāng)?前,兼顧未?來發(fā)展。年?,在總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下,?在銷售工作?中我堅持做?到:突出重?點維護(hù)現(xiàn)有?市場,把握?時機開發(fā)潛?在客戶,注?重銷售細(xì)節(jié)?,強化優(yōu)質(zhì)?服務(wù),穩(wěn)固?和提高市場?占有率,積?極爭取圓滿?完成銷售任?務(wù)。一、?銷量指標(biāo):?至年__?_月___?日,山東區(qū)?銷售任務(wù)_?__萬元,?銷售目標(biāo)_?__萬元(?年度銷售計?劃表附后)?;二、計?劃擬定:?1、年初擬?定《年度銷?售總體計劃?》;2、?年終擬定《?年度銷售總?結(jié)》;3?、月初擬定?《月銷售計?劃表》和《?月訪客戶計?劃表》;?4、月末擬?定《月銷售?統(tǒng)計表》和?《月訪客戶?統(tǒng)計表》;?三、客戶?分類:根?據(jù)___年?度銷售額度?,對市場進(jìn)?行細(xì)分化,?將現(xiàn)有客戶?分為VIP?用戶、一級?用戶、二級?用戶和其它?用戶四大類?,并對各級?用戶進(jìn)行全?面分析。?四、實施措?施:1、?技術(shù)交流:?(1)本?年度針對V?IP客戶的?技術(shù)部、售?后服務(wù)部開?展一次技術(shù)?交流研討會?;(2)?參加相關(guān)行?業(yè)展會兩次?,其中展會?期間安排一?場大型聯(lián)誼?座談會;?2、客戶回?訪:目前?在國內(nèi)市場?上流通的相?似品牌有七?八種之多,?與我司品牌?相當(dāng)?shù)挠腥?四種,技術(shù)?方面不相上?下,競爭愈?來愈激烈,?已構(gòu)成市場?威脅。為穩(wěn)?固和拓展市?場,務(wù)必加?強與客戶的?交流,協(xié)調(diào)?與客戶、直?接用戶之間?的關(guān)系。?(1)為與?客戶加強信?息交流,增?近感情,對?VIP客戶?每月拜訪一?次;對一級?客戶每兩月?拜訪一次;?對于二級客?戶根據(jù)實際?情況另行安?排拜訪時間?;(2)?適應(yīng)把握形?勢,銷售工?作已不僅僅?是銷貨到我?們的客戶方?即為結(jié)束,?還要幫助客?戶出貨,幫?助客戶做直?接用戶的工?作,這項工?作列入我_?__年工作?重點。3?、網(wǎng)絡(luò)檢索?:充分發(fā)?揮我司網(wǎng)站?及網(wǎng)絡(luò)資源?,通過信息?檢索發(fā)現(xiàn)掌?握銷售信息?。4、售?后協(xié)調(diào):?目前情況下?,我公司仍?然以貿(mào)易為?主,“賣產(chǎn)?品不如賣服?務(wù)”,在下?一步工作中?,我們要增?強責(zé)任感,?不斷強化優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?用戶使用我?們的產(chǎn)品如?同享受我們?提供的服務(wù)?,從穩(wěn)固市?場、長遠(yuǎn)合?作的角度,?我們務(wù)必強?化為客戶負(fù)?責(zé)的意識,?把握每一次?與用戶接觸?的機會,提?供熱情詳細(xì)?周到的售后?服務(wù),給公?司增加一個?制勝的籌碼?。本年度?我將嚴(yán)格遵?守公司各項?規(guī)章制度,?加強業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),提高業(yè)?務(wù)水平,努?力完成銷售?任務(wù)。挑戰(zhàn)?已經(jīng)到來,?既然選擇了?遠(yuǎn)方,何畏?風(fēng)雨兼程,?我相信:用?心一定能贏?得精彩!?年,將繼續(xù)?嚴(yán)格遵守這?樣的工作思?路:在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?下,參與公?司戰(zhàn)略性持?續(xù)改進(jìn)活動?,及時準(zhǔn)確?做好銷售部?的日常工作?,對訂單和?發(fā)貨計劃的?執(zhí)行情況進(jìn)?行協(xié)調(diào)、平?衡、監(jiān)督和?跟蹤;參與?完成對客戶?的產(chǎn)品按時?交付和后續(xù)?對客戶的跟?蹤,繼續(xù)開?發(fā)新客戶和?新產(chǎn)品,配?合各部門及?時完成公司?產(chǎn)銷的各項?任務(wù)。在?年的工作中?,預(yù)計主要?完成工作內(nèi)?容如下:?1、根據(jù)客?戶訂單及時?制定和修改?發(fā)貨計劃;?負(fù)責(zé)發(fā)貨計?劃的過程監(jiān)?控和具體實?施;發(fā)貨訂?艙以及相關(guān)?事務(wù)的協(xié)調(diào)?,保證產(chǎn)品?的正常發(fā)貨?,并及時向?領(lǐng)導(dǎo)反映過?程情況。?2、對國外?客戶的信息?收集、及時?傳遞、及時?處理,如:?圖紙、PP?AP信息反?饋等等;并?及時了解國?際機械制造?市場和外匯?市場的消息?,為公司的?發(fā)展壯大提?供信息支持?。3、按?時完成全部?發(fā)貨所需要?單據(jù)的繕制?和交付和給?客戶單據(jù)的?交付,包括?發(fā)貨單、裝?箱單、商業(yè)?發(fā)票、運輸?合同、運輸?聲明、原產(chǎn)?地證等等。?4、及時?就發(fā)貨所涉?及的相關(guān)事?務(wù)與客戶有?效溝通。?5、參與公?司新產(chǎn)品項?目的生產(chǎn)評?估和實施過?程監(jiān)控。如?發(fā)放新產(chǎn)品?評審圖紙和?進(jìn)展過程跟?蹤。6、?準(zhǔn)確完成統(tǒng)?計月度出口?明細(xì)、月度?應(yīng)收匯明細(xì)?,并和財務(wù)?對帳。7?、向國外客?戶催要應(yīng)付?款項,包括?在WEBE?DI生成A?SN和發(fā)票?,制作紙質(zhì)?收匯單據(jù)等?,及時回款?,對未達(dá)帳?項積極負(fù)責(zé)?。8、參?加生產(chǎn)經(jīng)營?例會,進(jìn)行?會議記錄,?并履行會議?的決議情況?。9、隨?時完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交給的?臨時任務(wù)等?。10、?理解、掌握?本崗位所使?用的質(zhì)量體?系文件,按?照質(zhì)量體系?文件規(guī)定完?成各項質(zhì)量?活動,并就?涉及銷售部?的環(huán)節(jié)嚴(yán)格?執(zhí)行程序文?件和相關(guān)管?理規(guī)定。?11、增強?自己的綜合?業(yè)務(wù)分析能?力,學(xué)習(xí)和?掌握產(chǎn)品技?術(shù)知識,熟?練掌握生產(chǎn)?流程的相關(guān)?知識,更好?的應(yīng)用于實?際工作過程?中。12?、本部門員?工將一如既?往的團(tuán)結(jié)協(xié)?作,協(xié)調(diào)處?理本部門計?劃和預(yù)算執(zhí)?行過程中出?現(xiàn)的問題,?積極協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)處理緊急?事件和重大?事件。在?公司各個部?門的積極配?合下,預(yù)計?在年要達(dá)成?發(fā)貨量噸以?上,銷售額?萬美元以上?的目標(biāo)。?在年的工作?中,本部門?保證按時完?成各項工作?任務(wù),本著?“公司榮我?榮”的精神?,提高客戶?滿意度,為?公司多尋求?利潤,為公?司的長期發(fā)?展多做貢獻(xiàn)?,為把公司?盡快建設(shè)成?為一流的國?際化精鑄企?業(yè)不斷努力?。2023下半年汽車銷售工作計劃(二)在繁忙?的工作中,?不知不覺的?又迎來了新?的一年,回?顧自己走過?的這一年,?真的是收獲?頗多,感慨?萬千,意猶?未盡!_?__年是我?跨入汽車銷?售的第一年?,也是我人?生發(fā)生重大?轉(zhuǎn)變的一年?。___年?初,我做出?了一個人生?中最重要的?決定,放棄?了自己所學(xué)?的專業(yè)和穩(wěn)?定的工作,?選擇了汽車?銷售的工作?。當(dāng)時正值?全球金融危?機,各大企?業(yè)都在減薪?,甚至是裁?員之時,我?不顧朋友和?家人的反對?,毅然選擇?了辭職。其?實改行之意?,早在全球?金融危機爆?發(fā)之前就有?了。大學(xué)畢?業(yè)后的三年?間,一直從?事技術(shù)相關(guān)?的職業(yè),由?于工作的性?質(zhì)和自己的?興趣始終不?合拍,所以?在平時工作?中缺乏積極?性,每天都?是被動的工?作。我明白?繼續(xù)這樣下?去,對公司?和自己都不?公平,所以?我選擇了離?開。我要選?擇一份自己?喜歡的工作?,讓我充滿?激情投入的?職業(yè)。因為?從小就喜歡?汽車,喜歡?與人打交道?,再加上汽?車與自己所?學(xué)的專業(yè)有?那么一點接?近,汽車銷?售顧問的工?作是再合適?不過的了,?但這也僅僅?是自己的想?象罷了。最?終在朋友的?推薦和自己?的努力之下?,非常有幸?的進(jìn)入了申?蓉大眾,從?此踏上了我?的圓夢之旅?!記得在?申蓉上班的?第一天,我?在晨會上興?奮的說:“?我是帶著一?顆充滿激情?的心來到這?里的,感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我這?個機會,讓?我實現(xiàn)了我?的一個夢想?,我會加倍?努力的工作?,不辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的信任!?”到今天,?我可以說兌?現(xiàn)了當(dāng)初的?諾言。從_?__年__?_月___?日到現(xiàn)在,?我越來越發(fā)?現(xiàn)自己是真?的很喜歡這?份工作,我?每天都在積?極的學(xué)習(xí)和?快樂的工作?。忙碌的工?作讓我感到?特別充實,?雖然晚上感?到疲憊和勞?累,可第二?天早上又是?精神滿滿的?迎接新一天?的挑戰(zhàn)。特?別是在受到?客戶認(rèn)可或?取得一定成?績的時候,?自己的內(nèi)心?感到十分的?滿足,非常?有成就感。?在此之前的?工作中,我?從來沒有像?做現(xiàn)在這份?工作那樣擁?有那么多的?愉悅感和滿?足感?,F(xiàn)在?的工作,無?論忙與累,?無論有什么?挑戰(zhàn)和困難?,我能夠清?晰地體會到?自己強烈的?工作熱情。?我是無比幸?運的!我沒?有隨波逐流?,人云亦云?;我沒有搖?擺不定,變?來變?nèi)?我?沒有失去自?己,東施效?顰。我尋找?到了自己想?要的工作,?將曾經(jīng)的想?象變成了現(xiàn)?實!說了?那么多自己?內(nèi)心的感受?,還是來總?結(jié)下這一年?的工作情況?。在前半年?里以學(xué)習(xí)和?積累經(jīng)驗為?主,有幸跟?在一個好師?傅和好經(jīng)理?下面學(xué)習(xí),?很快的了解?和適應(yīng)了汽?車行業(yè),與?團(tuán)隊配合的?也越來越好?。作為銷售?部中的一員?,深深感覺?到自己身肩?重任。作為?企業(yè)的門面?,企業(yè)的窗?口,自己的?一言一行也?同時代表了?一個企業(yè)的?形象。所以?更要提高自?身的素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上,更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能。?此外,還要?廣泛了解整?個汽車市場?的動態(tài),走?在市場的前?沿。經(jīng)過近?一年的磨練?,自己各方?面得到了較?大的提升,?已成為一名?經(jīng)上海大眾?認(rèn)證的銷售?顧問。在?車市火爆的?____年?,上海大眾?以___萬?臺的成績榮?膺全國轎車?銷量冠軍,?申蓉大眾也?以___臺?的成績?nèi)〉?全國銷量第?一,真的很?為自己的品?牌和公司而?驕傲!從_?__年__?_月至今,?我銷售了近?一百臺新車?,基本上完?成了全年的?任務(wù)指標(biāo),?特別是在_?__年__?_月完成了?單月銷售_?___年中?,我的計劃?主要在兩個?方面。在細(xì)?節(jié)方面,提?高工作效率?。其中主要?包括了每日?工作安排,?時間規(guī)劃,?團(tuán)隊協(xié)作等?。在__?_年中,此?方面做的較?為薄弱,盡?管自己的工?作熱情很高?,愿意為之?犧牲自己的?時間,但畢?竟這樣會影?響自己的身?體狀況和工?作狀態(tài)。?總之,在新?的一年中應(yīng)?該將事倍功?半轉(zhuǎn)變?yōu)槭?半功倍。在?職業(yè)規(guī)劃上?,成為一名?優(yōu)秀的銷售?顧問,漸漸?向管理方面?靠近。還記?得在復(fù)試的?時候,老總?問我兩年后?的職業(yè)規(guī)劃?是什么的時?候,我毫不?猶豫的說,?“銷售經(jīng)理?”!現(xiàn)在想?起來確實蠻?激進(jìn)的,要?做一名合格?的管理者比?做一名優(yōu)秀?的銷售顧問?難的多了,?需要具備的?能力也更多?。雖然前進(jìn)?的道路崎嶇?不平,但我?相信光明永?遠(yuǎn)在前方,?我會繼續(xù)堅?持一步步走?下去的!2023下半年汽車銷售工作計劃(三)?一、___?_年經(jīng)營情?況分析銷?售數(shù)據(jù)表明?:成績是客?觀,問題是?肯定存在的?,總體上,?銷售部是朝?預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)?步前進(jìn)的。?那么,以?下對這一年?的工作做一?個小結(jié)。?二、成功的?措施及原因?分析1、?培養(yǎng)并建立?了一只熟悉?市場運作流?程而且相當(dāng)?穩(wěn)定的銷售?團(tuán)隊。目?前,銷售部?員工共__?_人,其中?銷售顧問_?__人,銷?售助理__?_人,福特?金融專員_?__人,市?場專員__?_人,前臺?信息員__?_人。__?_年中除銷?售顧問有極?少量變動外?,各人員基?本穩(wěn)定。銷?售部各人員?初到公司的?銷售經(jīng)歷參?差不齊,進(jìn)?過部門多次?系統(tǒng)的培訓(xùn)?和實際的工?作歷練后,?現(xiàn)已完全熟?悉了本崗位?甚至相關(guān)崗?位的運作的?相關(guān)流程。?銷售部按?照個人特長?和業(yè)務(wù)水平?進(jìn)行了分組?管理,共分?為銷售一組?與銷售二組?,各組之間?分工協(xié)作,?相互監(jiān)督、?相互競爭,?既保證了工?作的重點,?又能及時防?止工作中隨?時出現(xiàn)的問?題,體現(xiàn)出?協(xié)作和互補?的初衷。?2、團(tuán)隊凝?聚力的增強?,團(tuán)隊作戰(zhàn)?能力的提高?。___?_年中銷售?部新員工的?逐步增加,?隨著時間的?推移,使我?們由陌生變?為熟悉,熟?悉之間轉(zhuǎn)換?為親密無隙?的戰(zhàn)友,緊?密協(xié)作,同?甘共苦,伴?隨著公司的?發(fā)展共同發(fā)?展成長。銷?售部小組團(tuán)?隊的體制使?銷售人員與?主管之間在?工作上彼此?照應(yīng),相互?協(xié)作,配合?上更加默契?。隨著逐步?的融入團(tuán)隊?,個人的小?思想、小意?識都在逐步?消退,凡事?都能從公司?角度考慮,?凡事都能從?團(tuán)隊利益出?發(fā)。3、?響應(yīng)集團(tuán)建?設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年的號召,?努力改善服?務(wù)水平。?____年?改善服務(wù)水?平,提升服?務(wù)質(zhì)量,倡?導(dǎo)有價值的?服務(wù)理念,?是___年?度部門工作?的重點?!?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動開始?以后銷售部?對自己嚴(yán)格?要求自己,?在工作中無?論是對待每?位客戶,還?是對各協(xié)調(diào)?部門的員工?都能夠做到?毫無抱怨、?主動協(xié)調(diào)、?主動溝通。?銷售部良好?的精神狀態(tài)?及其所處的?團(tuán)隊環(huán)境如?同有力的雙?翼使服務(wù)水?平得到不斷?提升,能做?到不光是在?店內(nèi)能給以?客戶熱情的?服務(wù),在生?活中也熱情?的給客戶提?供無償?shù)膸?助,鄭姝、?劉江濤雨夜?給客戶事故?車輛排憂解?難,李顏在?客戶結(jié)婚的?日子幫忙擔(dān)?當(dāng)司機,給?客戶送車到?外地、送附?件等這樣的?事那就更是?數(shù)不勝數(shù),?CVP二季?度考核中,?銷售部以超?過華中地區(qū)?平均分__?_分,全國?平均分4.?2取得了區(qū)?域領(lǐng)導(dǎo)的好?評。三、?工作存在不?足及原因分?析1、部?分老客戶維?護(hù)不夠,老?客戶轉(zhuǎn)介紹?較少。_?___年銷?售部雖然在?服務(wù)上和工?作態(tài)度上較?之前有不少?改觀。但是?依然存在老?客戶維護(hù)不?夠的情況,?在公司工作?較長時間的?銷售顧問老?客戶基本過?百,均未能?達(dá)到10:?1的轉(zhuǎn)介紹?成功率,在?轉(zhuǎn)介紹上流?失的客戶是?很可惜的。?2、銷售?技巧仍然不?足,與客戶?溝通不夠深?入。本年?度對銷售顧?問的培訓(xùn),?實練均有加?強,但是銷?售人員在與?客戶溝通的?過程中仍顯?技巧不夠,?有時候并不?能了解客戶?的真正想法?和意圖,迅?速反應(yīng)能力?欠缺。3?、單位客戶?無規(guī)劃的開?發(fā),批售工?作滯怠不前?。市場資?源畢竟是有?限的,是我?們生存和發(fā)?展的根本。?對于各單位?的市場需要?有計
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