2023公司銷售年度工作計(jì)劃（3篇）

2023公司銷售年度工作計(jì)劃?___年，?中支公司在?省分公司各?級領(lǐng)導(dǎo)及全?體同仁的關(guān)?心支持下，?完成了籌建?工作并順利?開業(yè)，在業(yè)?務(wù)的發(fā)展上?也取得了較?好的成績，?占領(lǐng)了一定?的市場份額?，圓滿地完?成了省公司?下達(dá)的各項(xiàng)?任務(wù)指標(biāo)，?在此基礎(chǔ)上?，公司總結(jié)?___年的?工作經(jīng)驗(yàn)并?結(jié)合地區(qū)的?實(shí)際情況，?制定如下工?作計(jì)劃：?一、加強(qiáng)業(yè)?管工作，構(gòu)?建優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保服?務(wù)體系。?承保是保險(xiǎn)?公司經(jīng)營的?源頭，是風(fēng)?險(xiǎn)管控、實(shí)?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，是?保險(xiǎn)公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在___年?度里，公司?將狠抓業(yè)管?工作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控能?力。1、?對承保業(yè)務(wù)?及時地進(jìn)行?審核，利用?風(fēng)險(xiǎn)管理技?術(shù)及定價(jià)體?系來控制承?保風(fēng)險(xiǎn)，決?定承保費(fèi)率?，確保承保?質(zhì)量。對超?越公司權(quán)限?擬承保的業(yè)?務(wù)進(jìn)行初審?并簽署意見?后上報(bào)審批?，確保此類?業(yè)務(wù)的嚴(yán)格?承保。2?、加強(qiáng)信息?技術(shù)部門的?管理，完善?各類險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的處理平?臺，通過建?設(shè)、使用電?子化承保業(yè)?務(wù)處理系統(tǒng)?，建立完善?的承?；A(chǔ)?數(shù)據(jù)庫，并?繕制相關(guān)報(bào)?表和承保分?析。同時做?好市場調(diào)研?，并定期編?制中、長期?業(yè)務(wù)計(jì)劃。?3、建立?健全重大標(biāo)?的業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的風(fēng)險(xiǎn)評估?制度，確保?風(fēng)險(xiǎn)的合理?控制，同時?根據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)情況，?執(zhí)行有關(guān)分?保或再保險(xiǎn)?管理規(guī)定，?確保合理分?散承保風(fēng)險(xiǎn)?。4、強(qiáng)?化承保、核?保規(guī)范，嚴(yán)?格執(zhí)行條款?、費(fèi)率體系?，熟練掌握?新核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的操作?，對中支所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。二、提?高客戶服務(wù)?工作質(zhì)量，?建設(shè)一流的?客戶服務(wù)平?臺。隨著?保險(xiǎn)市場競?爭主體的不?斷增加，各?家保險(xiǎn)公司?都加大了對?市場業(yè)務(wù)競?爭的力度，?而保險(xiǎn)公司?所經(jīng)營的不?是有形產(chǎn)品?，而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或?風(fēng)險(xiǎn)投資的?服務(wù)，因此?，建設(shè)一個?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?客服平臺顯?得極為重要?，當(dāng)服務(wù)已?經(jīng)成為核心?內(nèi)容納入保?險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)?值觀，成為?核心競爭時?，客服工作?就成為一種?具有獨(dú)特理?念的一種服?務(wù)文化。經(jīng)?過___年?的努力，我?司已在市場?占有了一定?的份額，同?時也擁有了?較大的客戶?群體，隨著?業(yè)務(wù)發(fā)展的?不斷深入，?客服工作的?重要性將尤?其突出，因?此，中支在?___年里?將嚴(yán)格規(guī)范?客服工作，?把一流的客?服管理平臺?運(yùn)用、落實(shí)?到位。1?、建立健全?語音服務(wù)系?統(tǒng)，加大熱?線的宣傳力?度，以多種?形式將熱線?推向社會，?讓眾多的客?戶全面了解?公司語音服?務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大?的支持功能?，以提高自?身的市場競?爭力，實(shí)現(xiàn)?客戶滿意最?大化。2?、加強(qiáng)客服?人員培訓(xùn)，?提高客服人?員綜合技能?素質(zhì)，嚴(yán)格?奉行“熱情?、周到、優(yōu)?質(zhì)、高效”?的服務(wù)宗旨?，堅(jiān)持“主?動、迅速、?準(zhǔn)確、合理?”的原則，?嚴(yán)格按照崗?位職責(zé)和業(yè)?務(wù)操作實(shí)務(wù)?流程的規(guī)定?作好接、報(bào)?案、查勘定?損、條款解?釋、理賠投?訴等各項(xiàng)工?作。3、?以中心支公?司為中心，?專、兼職并?行，建立一?個覆蓋全區(qū)?的查勘、定?損網(wǎng)點(diǎn)，初?期由中支設(shè)?立專職查勘?定損人員_?__名，同?時搭配非專?職人員共同?查勘，以提?高中支業(yè)務(wù)?人員的整體?素質(zhì)，切實(shí)?提高查勘、?定損理賠質(zhì)?量，做到查?勘準(zhǔn)確，定?損合理，理?賠快捷。?4、在__?_年___?月之前完成?___營銷?服務(wù)部、Y?Y營銷服務(wù)?部兩個服務(wù)?機(jī)構(gòu)的下延?工作，至此?，全區(qū)的服?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?基本完善，?為公司的客?戶提供高效?、便捷的保?險(xiǎn)售后服務(wù)?。三、加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?，提高市場?占有率，做?大做強(qiáng)公司?保險(xiǎn)品牌。?根據(jù)__?_年中支保?費(fèi)收入__?_萬元為依?據(jù)，其中各?險(xiǎn)種的占比?為：機(jī)動車?輛險(xiǎn)___?%，非車險(xiǎn)?___%，?人意險(xiǎn)__?_%。__?_年度，中?心支公司擬?定業(yè)務(wù)發(fā)展?規(guī)劃計(jì)劃為?實(shí)現(xiàn)全年保?費(fèi)收入__?_萬元，各?險(xiǎn)種比例計(jì)?劃為機(jī)動車?輛險(xiǎn)___?%，非車險(xiǎn)?___%，?人意險(xiǎn)__?_%，計(jì)劃?的實(shí)現(xiàn)將從?以下幾個方?面去實(shí)施完?成。1、?機(jī)動車輛險(xiǎn)?是我司業(yè)務(wù)?的重中之重?，因此，大?力發(fā)展機(jī)動?車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)?，充分發(fā)揮?公司的車險(xiǎn)?優(yōu)勢，打好?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?攻堅(jiān)戰(zhàn)，還?是我們工作?的重點(diǎn)，_?__年在車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要?鞏固老的客?戶，爭取新?客戶，側(cè)重?點(diǎn)在發(fā)展車?隊(duì)業(yè)務(wù)以及?新車業(yè)務(wù)的?承保上，以?實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)更上一個?新的臺階。?2、認(rèn)真?做好非車險(xiǎn)?的展業(yè)工作?，選擇拜訪?一些大、中?型企業(yè)，對?效益好，風(fēng)?險(xiǎn)低的企業(yè)?要重點(diǎn)公關(guān)?，與企業(yè)建?立良好的關(guān)?系，力爭財(cái)?產(chǎn)、人員、?車輛一攬子?承保，同時?也要做好非?車險(xiǎn)效益型?險(xiǎn)種的市場?開發(fā)工作，?在___年?里努力使非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在?發(fā)展上形成?新的格局。?3、積極?做好與銀行?的代理業(yè)務(wù)?工作。__?_年___?月我司經(jīng)過?積極地努力?已與中國銀?行、中國建?設(shè)銀行、中?國工商銀行?、中國農(nóng)業(yè)?銀行、福建?興業(yè)銀行等?簽定了兼業(yè)?代理合作協(xié)?議，___?年要集中精?力與各大銀?行加強(qiáng)業(yè)務(wù)?上的溝通聯(lián)?系，讓銀行?充分地了解?中華保險(xiǎn)的?品牌及優(yōu)勢?，爭取加大?銀行在代理?業(yè)務(wù)上對我?司的支持與?政策傾斜力?度，力求在?銀行代理業(yè)?務(wù)上的新突?破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)調(diào)整?的戰(zhàn)略目標(biāo)?，為公司實(shí)?現(xiàn)效益最大?化奠定良好?的基礎(chǔ)。2023公司銷售年度工作計(jì)劃（二）一?、銷量指標(biāo)?：至__?__年__?_月___?日，山東區(qū)?銷售任務(wù)_?__萬元，?銷售目標(biāo)_?__萬元(?____年?度銷售計(jì)劃?表附后);?二、計(jì)劃?擬定：1?、年初擬定?《年度銷售?總體計(jì)劃》?;2、年?終擬定《年?度銷售總結(jié)?》;3、?月初擬定《?月銷售計(jì)劃?表》和《月?訪客戶計(jì)劃?表》;4?、月末擬定?《月銷售統(tǒng)?計(jì)表》和《?月訪客戶統(tǒng)?計(jì)表》;?三、客戶分?類：根據(jù)?___年度?銷售額度，?對市場進(jìn)行?細(xì)分化，將?現(xiàn)有客戶分?為VIP用?戶、一級用?戶、二級用?戶和其它用?戶四大類，?并對各級用?戶進(jìn)行全面?分析。四?、實(shí)施措施?：1、技?術(shù)交流：?(1)本年?度針對VI?P客戶的技?術(shù)部、售后?服務(wù)部開展?一次技術(shù)交?流研討會;?(2)參?加相關(guān)行業(yè)?展會兩次，?其中展會期?間安排一場?大型聯(lián)誼座?談會;2?、客戶回訪?：目前在?國內(nèi)市場上?流通的相似?品牌有七八?種之多，與?我司品牌相?當(dāng)?shù)挠腥?種，技術(shù)方?面不相上下?，競爭愈來?愈激烈,已?構(gòu)成市場威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場?，務(wù)必加強(qiáng)?與客戶的交?流，協(xié)調(diào)與?客戶、直接?用戶之間的?關(guān)系。(?1)為與客?戶加強(qiáng)信息?交流，增近?感情，對V?IP客戶每?月拜訪一次?;對一級客?戶每兩月拜?訪一次;對?于二級客戶?根據(jù)實(shí)際情?況另行安排?拜訪時間;?(2)適?應(yīng)把握形勢?，銷售工作?已不僅僅是?銷貨到我們?的客戶方即?為結(jié)束，還?要幫助客戶?出貨，幫助?客戶做直接?用戶的工作?，這項(xiàng)工作?列入我__?_年工作重?點(diǎn)。3、?網(wǎng)絡(luò)檢索：?充分發(fā)揮?我司網(wǎng)站及?網(wǎng)絡(luò)資源，?通過信息檢?索發(fā)現(xiàn)掌握?銷售信息。?4、售后?協(xié)調(diào)：目?前情況下，?我公司仍然?以貿(mào)易為主?，“賣產(chǎn)品?不如賣服務(wù)?”，在下一?步工作中，?我們要增強(qiáng)?責(zé)任感，不?斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。用?戶使用我們?的產(chǎn)品如同?享受我們提?供的服務(wù)，?從穩(wěn)固市場?、長遠(yuǎn)合作?的角度，我?們務(wù)必強(qiáng)化?為客戶負(fù)責(zé)?的意識，把?握每一次與?用戶接觸的?機(jī)會，提供?熱情詳細(xì)周?到的售后服?務(wù)，給公司?增加一個制?勝的籌碼。?本年度我?將嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高業(yè)務(wù)?水平，努力?完成銷售任?務(wù)。挑戰(zhàn)已?經(jīng)到來，既?然選擇了遠(yuǎn)?方，何畏風(fēng)?雨兼程，我?相信：用心?一定能贏得?精彩!2023公司銷售年度工作計(jì)劃（三）一、?對銷售工作?的認(rèn)識1?.市場分析?，根據(jù)市場?容量和個人?能力，客觀?、科學(xué)的制?定出銷售任?務(wù)。暫訂年?任務(wù)：銷售?額___萬?元。2.?適時作出工?作計(jì)劃，制?定出月計(jì)劃?和周計(jì)劃。?并定期與業(yè)?務(wù)相關(guān)人員?會議溝通，?確保各專業(yè)?負(fù)責(zé)人及時?跟進(jìn)。3?.注重績效?管理，對績?效計(jì)劃、績?效執(zhí)行、績?效評估進(jìn)行?全程的關(guān)注?與跟蹤。?4.目標(biāo)市?場定位，區(qū)?分大客戶與?一般客戶，?分別對待，?加強(qiáng)對大客?戶的溝通與?合作，用相?同的時間贏?取最大的市?場份額。?5.不斷學(xué)?習(xí)行業(yè)新知?識，新產(chǎn)品?，為客戶帶?來實(shí)用的資?訊，更好為?客戶服務(wù)。?并結(jié)識弱電?各行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀產(chǎn)?品提供商，?以備工程商?需要時能及?時作好項(xiàng)目?配合，并可?以和同行分?享行業(yè)人脈?和項(xiàng)目信息?，達(dá)到多贏?。6.先?友后單，與?客戶發(fā)展良?好的友誼，?處處為客戶?著想，把客?戶當(dāng)成自己?的好朋友，?達(dá)到思想和?情感上的交?融。__?_對客戶不?能有隱瞞和?欺騙，答應(yīng)?客戶的承諾?要及時兌現(xiàn)?，講誠信不?僅是經(jīng)商之?本，也是為?人之本。?8.努力保?持和諧的同?事關(guān)系，善?待同事，確?保各部門在?項(xiàng)目實(shí)施中?各項(xiàng)職能的?順利執(zhí)行。?二、銷售?工作具體量?化任務(wù)1?.制定出月?計(jì)劃和周計(jì)?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?___個電?話，每周至?少拜訪__?_位客戶，?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質(zhì)變。上午?重點(diǎn)電話回?訪和預(yù)約客?戶，下午時?間長可安排?拜訪客戶。?考慮北京市?地廣人多，?交通涌堵，?預(yù)約時最好?選擇客戶在?相同或接近?的地點(diǎn)。?2.見客戶?之前要多了?解客戶的主?營業(yè)務(wù)和潛?在需求，最?好先了解決?策人的個人?愛好，準(zhǔn)備?一些有對方?感興趣的話?題，并為客?戶提供針對?性的解決方?案。從招?標(biāo)網(wǎng)或其他?渠道多搜集?些項(xiàng)目信息?供工程商投?標(biāo)參考，并?為工程商出?謀劃策，配?合工程商技?術(shù)和商務(wù)上?的項(xiàng)目運(yùn)作?。做好每?天的工作記?錄，以備遺?忘重要事項(xiàng)?，并標(biāo)注重?要未辦理事?項(xiàng)。5.?填寫項(xiàng)目跟?蹤表，根據(jù)?項(xiàng)目進(jìn)度：?前期設(shè)計(jì)、?投標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備貨?執(zhí)行、驗(yàn)收?等跟進(jìn)，并?完成各階段?工作。前?期設(shè)計(jì)的項(xiàng)?目重點(diǎn)跟進(jìn)?，至少一周?回訪一次客?戶，必要時?配合工程商?做業(yè)主的工?作，其他階?段跟蹤的項(xiàng)?目至少二周?回訪一次。?工程商投標(biāo)?日期及項(xiàng)目?進(jìn)展重要日?期需謹(jǐn)記，?并及時跟進(jìn)?和回訪。?前期設(shè)計(jì)階?段主動爭取?參與項(xiàng)目繪?圖和方案設(shè)?計(jì)，為工程?商解決本專?業(yè)的設(shè)計(jì)工?作。8.?投標(biāo)過程中?，提前兩天?整理好相應(yīng)?的商務(wù)文件?，快遞或送?到工程商手?上，以防止?有任何遺漏?和錯誤。?9.投標(biāo)結(jié)?束，及時回?訪客戶，詢?問投標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)后主?動要求深化?設(shè)計(jì)，幫工?程商承擔(dān)全?部或部份設(shè)?計(jì)工作，準(zhǔn)?備施工所需?圖紙(設(shè)備?安裝圖及管?線圖)。?10.爭取?早日與工程?商簽訂供貨?合同，并收?取預(yù)付款，?提前安排備?貨，以最快?的供應(yīng)時間?響應(yīng)工程商?的需求，爭?取早日回款?。11.?貨到現(xiàn)場，?等工程安裝?完設(shè)備，申?請技術(shù)部安?排調(diào)試人員?到現(xiàn)場調(diào)試?。12.?提前準(zhǔn)備驗(yàn)?收文檔，驗(yàn)?收完成后及?時收款，保?證良好的資?金周轉(zhuǎn)率。?三、銷售?與生活兼顧?，快樂地工?作1.定?期組織同行?舉辦沙龍會?，增進(jìn)彼此?友誼，更好?的交流。(?會議內(nèi)容見?附件)客?戶、同行間?雖然存在競?爭，可也需?要同行間互?相學(xué)習(xí)和交?流，本人也?曾參加過類?似的聚會，?也詢問過客?戶，都很愿?意參加這樣?的聚會，所?以本人認(rèn)為?不存在矛盾?，而且同行?間除了工作?還可以享受?生活，讓沙?龍成為生活?的一部份，?讓工作在更?快樂的環(huán)境