關(guān)于護士人員的工作計劃5篇（5篇）

關(guān)于護士人員的工作計劃5篇根?據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)?建優(yōu)質(zhì)護理?的整體要求?及我院創(chuàng)建?優(yōu)質(zhì)護理活?動的具體方?案，結(jié)合骨?科專科的特?點，認(rèn)真落?實以病人為?中心，夯實?基礎(chǔ)護理，?注重?？谱o?理，力求從?點滴細(xì)微的?工作著手，?改變服務(wù)理?念，優(yōu)化工?作流程，改?善護患關(guān)系?，提高護理?質(zhì)量?，F(xiàn)制?定____?年優(yōu)質(zhì)護理?工作計劃如?下：一、?提高思想認(rèn)?識，明確優(yōu)?質(zhì)護理內(nèi)涵?，增強服務(wù)?意識組織?全科護士學(xué)?習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?護理活動的?相關(guān)文件，?做好科內(nèi)培?訓(xùn)工作，制?定具體的創(chuàng)?優(yōu)措施，牢?固樹立“以?病人為中心?”的服務(wù)理?念，將優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)作?為提高護理?質(zhì)量，和諧?護患關(guān)系的?鍥機，充分?調(diào)動護士工?作的積極性?。努力為患?者提供無縫?隙、連續(xù)性?、安全、優(yōu)?質(zhì)、滿意的?護理服務(wù)。?二、工作?目標(biāo)以患?者滿意為總?體目標(biāo)，夯?實基礎(chǔ)，鞏?固成果，以?病人的要求?為工作起點?，以病人滿?意度為工作?終點，全面?落實以病人?為中心的各?項護理工作?。進(jìn)一步深?化優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)工作，?提升服務(wù)內(nèi)?涵，持續(xù)改?進(jìn)護理質(zhì)量?。三.工?作措施：?1.合理安?排，彈性排?班骨一科?床位___?張，護士_?__人，根?據(jù)每位護士?的工作能力?，病人的數(shù)?量，護理工?作量，實行?合理安排，?彈性排班。?2.規(guī)范?病房管理，?重點環(huán)節(jié)工?作落實到位?嚴(yán)格執(zhí)行各?項護理制度?及護理操作?流程，做好?護理安全工?作，對患者?進(jìn)行護理風(fēng)?險評估，全?面評估患者?病情，落實?患者安全目?標(biāo)，減少不?良事件發(fā)生?。對患者進(jìn)?行分級護理?，患者的護?理級別與病?情相符，加?強對病區(qū)環(huán)?境的管理，?為患者創(chuàng)造?安靜、整潔?、安全、溫?馨、有序的?病房環(huán)境。?3、加強?管理，確保?護理安全?(1)加強?病人重點環(huán)?節(jié)的管理，?如病人轉(zhuǎn)運?、交接、圧?瘡等，建立?并完善護理?流程及管理?評價程序。?抓住護士交?接班、每月?一次的護理?查房等關(guān)鍵?環(huán)節(jié)，加強?護理管理確?保目標(biāo)實現(xiàn)?。(2)?加強護理安?全監(jiān)控管理?，每月組織?組織護理人?員召開安全?分析會及護?理差錯、護?理不良事件?的原因分析?討論，分析?發(fā)生的原因?，應(yīng)吸取的?教訓(xùn)，提出?防范措施與?改進(jìn)措施。?(3)加?強科室管理?。每周對科?室在病房管?理、基礎(chǔ)護?理、護理安?全、病歷文?書書寫、護?士儀表、消?毒隔離等進(jìn)?行不定期的?抽查，對存?在的問題立?即指出并要?求及時改正?。4、細(xì)?化工作流程?，明確崗位?責(zé)任對各?班職責(zé)進(jìn)行?修訂，改變?排班模式，?細(xì)化各班的?工作流程，?查找薄弱環(huán)?節(jié)，明確護?理分工，力?求新的職責(zé)?更合理實用?。5、抓?好基礎(chǔ)護理?、?？谱o理?，實行責(zé)任?護士負(fù)責(zé)制?每位護士?分管___?個病人，每?名患者均有?相應(yīng)固定的?責(zé)任護士對?其負(fù)責(zé)，為?患者提供整?體護理服務(wù)?,密切觀察?患者病情,?隨時與患者?溝通，做好?患者的生活?護理、基礎(chǔ)?護理，保障?患者安全，?體現(xiàn)人性化?的護理關(guān)懷?。6、深?化護士分層?使用，依據(jù)?病人病情、?護理難度和?技術(shù)要求分?配責(zé)任護士?，危重患者?由年資高、?能力強的護?士負(fù)責(zé)，體?現(xiàn)能級對應(yīng)?。7、不?斷總結(jié)，提?高護理質(zhì)量?,增加病人?滿意度每?月召開一次?護辦會，每?位護士匯報?工作情況與?感想。每月?進(jìn)行病人滿?意度調(diào)查，?認(rèn)真聽取患?者對優(yōu)質(zhì)護?理工作的意?見和建議。?對存在的問?題及時反饋?，提出整改?措施，不斷?提高護理質(zhì)?量，提高病?人的滿意度?。8、加?強患者健康?教育由責(zé)?任護士做每?天根據(jù)科室?常見病的治?療和護理常?規(guī)、特殊飲?食、疾病的?自我預(yù)防、?用藥的注意?事項，向病?人做詳細(xì)的?講解，對患?者開展健康?教育和康復(fù)?指導(dǎo)，提供?心理護理。?9、護士?實行績效分?配分配原?則：效率、?質(zhì)量優(yōu)先，?按勞分配，?兼顧公正、?公平。分?配依據(jù)：病?人滿意度、?工作的時間?、存在的風(fēng)?險、護理質(zhì)?量、責(zé)任心?。關(guān)于護士人員的工作計劃5篇（二）一、繼續(xù)?加強學(xué)習(xí)，?提高自身專?業(yè)素質(zhì)。尤?其是對本科?的一些常見?疾病的相關(guān)?知識作進(jìn)一?步的深入學(xué)?習(xí)，以利于?臨床實踐的?有效應(yīng)用。?二、全力?協(xié)助護士長?做好病區(qū)的?有效管理，?如積極發(fā)放?滿意度調(diào)查?表，發(fā)現(xiàn)問?題積極處理?和改進(jìn)，帶?動病陪人參?加公休座談?會，鼓勵他?們說出自己?的意見和提?出有效的建?議，為我們?日后的工作?得到更有效?的幫助。制?作有意于患?者的一些宣?教手冊，能?確保到每一?位患者易于?接受和理解?。明確自己?的職責(zé)，使?自己的優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)到?位，以“三?好一滿意”?為標(biāo)準(zhǔn)來要?求自己，做?到讓患者滿?意，領(lǐng)導(dǎo)放?心。三、?嚴(yán)格遵守本?科的各項規(guī)?章制度，做?到上班不遲?到，不早退?。積極參加?科室內(nèi)及院?內(nèi)舉行的各?種學(xué)習(xí)活動?。四、認(rèn)?真做好領(lǐng)導(dǎo)?分配給我的?各項工作和?任務(wù)。五?、解放思想?，為科室的?發(fā)展提建議?和意見，竭?盡所能為科?室創(chuàng)造更多?的效益六?、加強跟主?管醫(yī)生、病?人及其家屬?的交流與合?作，努力構(gòu)?建現(xiàn)代化科?學(xué)的醫(yī)患模?式，正確妥?善處理好醫(yī)?患關(guān)系。?七、協(xié)助同?事做好科室?工作，做到?工作責(zé)任明?確、資源共?享、團結(jié)互?助，共創(chuàng)科?室優(yōu)良的環(huán)?境、優(yōu)秀的?服務(wù)、優(yōu)越?的業(yè)績。?八、護理事?業(yè)是一項崇?高而偉大的?事業(yè)，我為?自己是護士?隊伍中的一?員而自豪。?在今后工作?中，我將加?倍努力，為?科室的發(fā)展?作出自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)!?在即將迎來?的____?年，我會努?力改正缺點?和不足，做?好自己的工?作，對病人?負(fù)責(zé)，對自?己的工作負(fù)?責(zé)。關(guān)于護士人員的工作計劃5篇（三）一、工?作目標(biāo)_?__年我要?以服務(wù)提高?質(zhì)量，更好?的為臨床服?務(wù)。把以前?的被動服務(wù)?變?yōu)橹鲃臃?務(wù)，爭取做?到收發(fā)物品?主動熱情，?無差無錯，?存在問題及?時溝通，解?決落實，把?各項工作規(guī)?范再規(guī)范，?細(xì)化再細(xì)化?。消毒滅菌?準(zhǔn)確徹底，?無延誤。都?說素質(zhì)決定?能力。我要?積極提高素?質(zhì)，加強學(xué)?習(xí)，爭先進(jìn)?。認(rèn)真學(xué)習(xí)?醫(yī)院的各項?管理規(guī)范，?協(xié)助護士長?做好工作。?二、工作?計劃(一?)學(xué)習(xí)管理?工作規(guī)范?認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)?院的各項管?理規(guī)范，逐?句分析研究?，不懂就問?，協(xié)助護士?長完成各項?工作。掌握?各項規(guī)章制?度，操作流?程，操作規(guī)?程，崗位職?責(zé)，應(yīng)急預(yù)?案，做好各?項工作。?(二)接受?新知識，提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?積極參加?醫(yī)院組織的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?科內(nèi)的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不斷?學(xué)習(xí)新的專?業(yè)知識，提?高自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)，做好?每一項工作?。(三)?主動熱情服?務(wù)，提升服?務(wù)理念為?病人服務(wù)“?主動上門”?，及時準(zhǔn)確?。按規(guī)范進(jìn)?行護理操作?，樹立良好?的服務(wù)形象?，定期到病?人當(dāng)中征求?意見，更周?到的為每一?名病人服務(wù)?。(四)?加強個人修?養(yǎng)，樹立“?天使”形象?加強基本?功訓(xùn)練，包?括思想政治?、職業(yè)素質(zhì)?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?、臨床操作?技能等。提?高自己的思?想政治素質(zhì)?，鉆研文化?科學(xué)、專業(yè)?實踐和管理?科學(xué)知識，?提高護理管?理水平和質(zhì)?量。三、?保證措施?(一)加強?基礎(chǔ)理論知?識的學(xué)習(xí)?加強理論知?識的學(xué)習(xí)，?不斷豐富自?己的專業(yè)技?術(shù)知識，利?用業(yè)余時間?多翻閱護理?相關(guān)書籍，?密切關(guān)注護?理知識的新?動態(tài)醫(yī)|學(xué)?教育|網(wǎng)搜?集整理。?(二)加強?專業(yè)知識的?操作在工?作中不斷總?結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)?，做到膽大?心細(xì)，客服?心里障礙。?定期或不定?期對工作進(jìn)?行總結(jié)，遇?有困難及時?向有經(jīng)驗的?其他護士請?教。(三?)認(rèn)真做好?基礎(chǔ)護理工?作規(guī)范護?理工作，保?持病人的病?床整潔，無?異味，無污?跡，物品擺?放整齊，輸?液滴熟與醫(yī)?囑相符，勤?巡視輸液病?人，善于觀?察病情，發(fā)?現(xiàn)問題及時?解決。關(guān)于護士人員的工作計劃5篇（四）一、?指導(dǎo)思想?在總支、院?辦的領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?和貫徹__?__年全國?護理工作會?議的精神，?遵循“以人?為本”的科?學(xué)發(fā)展觀，?“以病人為?中心”的服?務(wù)理念，以?夯實基礎(chǔ)護?理，改善護?理服務(wù)，樹?立行業(yè)新風(fēng)?，促進(jìn)醫(yī)患?和諧，提高?患者滿意程?度為主要內(nèi)?容，以確保?護理安全為?目標(biāo)，強調(diào)?過程管理和?環(huán)節(jié)管理，?強化內(nèi)涵建?設(shè)，提高技?術(shù)水平和服?務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?讓患者滿意?、社會滿意?、領(lǐng)導(dǎo)滿意?。二、工?作目標(biāo)1?、健全和完?善各項管理?制度，并狠?抓落實，使?各項護理工?作做到制度?化、科學(xué)化?、規(guī)范化。?2、強化?內(nèi)涵建設(shè)，?不斷提高護?理隊伍整體?素質(zhì)。3?、堅持“以?人為本”的?服務(wù)理念，?認(rèn)真落實首?問負(fù)責(zé)制，?繼續(xù)開展全?程優(yōu)質(zhì)無縫?服務(wù)活動，?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?效益。三?、工作指標(biāo)?1、基礎(chǔ)?護理合格率?≥___%?2、特、?一級護理合?格率≥__?_%3、??？谱o理合?格率≥__?_%4、?技術(shù)水平合?格率≥__?_%5、?護理文書書?寫合格率≥?___%?6、急救物?品完好率_?__%7?、消毒滅菌?合格率__?_%、消毒?隔離合格率?___%?8、病區(qū)管?理合格率≥?___%?9、年壓瘡?發(fā)生次數(shù)0?10、健?康教育病人?覆蓋率__?_%、病人?知曉率≥_?__%1?1、醫(yī)療安?全管理合格?率≥___?%12、?急診科、手?術(shù)室、供應(yīng)?室質(zhì)量管理?合格率≥_?__%1?3、年護理?嚴(yán)重差錯、?護理事故發(fā)?生次數(shù)為0?14、病?人對護理服?務(wù)的滿意率?≥___%?15、護?理人員培訓(xùn)?率達(dá)___?%，護理人?員繼續(xù)教育?學(xué)分或?qū)W時?達(dá)到規(guī)定要?求。16?、每年在州?級以上學(xué)術(shù)?會議或刊物?上交流，發(fā)?表論文≥_?__篇1?7、年工作?計劃完成率?≥___%?四、工作?措施(一?)人員管理?1、在護?理人員配置?上，盡早達(dá)?到國家規(guī)定?的護士配備?比例。以滿?足臨床工作?需要，保證?護理工作質(zhì)?量為基礎(chǔ)，?遇特殊情況?按實際工作?量盡可能在?院內(nèi)作適當(dāng)?的調(diào)整，制?定緊急情況?下護理人力?資源調(diào)配的?預(yù)案，避免?造成護理資?源的浪費。?2、努力?爭取逐步做?到分層次使?用護士(?1)、新進(jìn)?人員及低年?資的護士認(rèn)?真完成本班?護理工作和?常見疾病的?健康教育指?導(dǎo)以及病人?的生活護理?，護師及主?管護師應(yīng)做?好指導(dǎo)工作?;(2)?、主管護師?、護師在完?成本班工作?的基礎(chǔ)上，?還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)?控、帶教、?講課、制訂?護理計劃、?科研等工作?;(3)?、把病人滿?意的護理骨?干用到臨床?第一線，如?靜脈穿刺技?術(shù)好的護士?，可以考慮?安排治療班?，以保障護?理服務(wù)的“?優(yōu)質(zhì)”，成?立靜脈治療?小組，解決?全院疑難穿?刺問題，充?分調(diào)動護理?人員工作學(xué)?習(xí)的積極性?、主動性。?3、對各?級護理人員?進(jìn)行考核、?考評，護理?部及科室認(rèn)?真做好護士?技術(shù)檔案的?管理工作。?4、加強?護士長的管?理，做好護?士長管理工?作的檢查、?監(jiān)督。認(rèn)真?落實整體護?理，改變排?班模式，合?理、科學(xué)、?彈性排班，?充分體現(xiàn)以?病人為中心?的服務(wù)理念?。(二)?質(zhì)量管理?1、認(rèn)真學(xué)?習(xí)湖北省衛(wèi)?生廳、巴東?縣衛(wèi)生__?關(guān)于《醫(yī)療?質(zhì)量管理專?項整治活動?實施方案》?的有關(guān)精神?，結(jié)合醫(yī)院?實際，開展?醫(yī)療質(zhì)量專?項整治活動?。繼續(xù)開展?醫(yī)院管理年?和醫(yī)療質(zhì)量?萬里行活動?，落實首問?負(fù)責(zé)制，開?展全程優(yōu)質(zhì)?無縫服務(wù)活?動。2、?完善護理質(zhì)?量控制制度?和護士長會?議制度，建?立由分管院?長為組長，?護理部主任?為副組長，?護士長、質(zhì)?檢員為成員?的護理質(zhì)量?管理體系。?進(jìn)一步修訂?和完善護理?質(zhì)量考核內(nèi)?容及評分標(biāo)?準(zhǔn)。抓好二?級質(zhì)控管理?，按要求開?展質(zhì)控活動?，明確分工?，責(zé)任到人?，做到人人?參與，層層?管理，共同?把關(guān)，確保?質(zhì)量。有檢?查記錄、分?析、評價及?改進(jìn)措施，?每季度有信?息分析。護?士對存在的?問題和改進(jìn)?措施知曉率?達(dá)___%?,護理措施?落實率達(dá)_?__%以上?，以保證護?理質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)工作的?有效性。?3、落實護?士長夜查房?、節(jié)假日查?房制度。加?強對重點科?室、重點部?門、重點環(huán)?節(jié)、重點人?群、重點時?段的管理。?(三)安?全管理1?、組織認(rèn)真?學(xué)習(xí)《護士?條例》、《?醫(yī)療機構(gòu)管?理條例》、?《醫(yī)療事故?處理條例》?、《醫(yī)院感?染管理辦法?》、《一次?性醫(yī)療廢物?處理條例》?等相關(guān)法律?法規(guī)，每年?進(jìn)行一次法?律法規(guī)考試?，以提高護?理人員的法?律意識，依?法從護，保?護病人及護?士的自身合?法權(quán)力。?2、建立和?完善護理差?錯報告和管?理制度，加?強護理缺陷?管理。護理?部統(tǒng)一規(guī)范?護理缺陷、?差錯事故記?錄本，發(fā)現(xiàn)?缺陷及時記?錄，科室每?月組織討論?，分析原因?并提出整改?措施。發(fā)現(xiàn)?差錯及時記?錄并上報護?理部，科室?組織討論、?定性，有原?因分析、有?整改措施。?3、狠抓?核心制度的?落實，嚴(yán)格?執(zhí)行各項規(guī)?章制度及護?理常規(guī)、規(guī)?范。由護理?部制定護理?安全專項檢?查內(nèi)容，各?層管理人員?定期和不定?期督查，查?隱患、定措?施、促改進(jìn)?。4、加?強與病人的?溝通，每月?召開工休會?，向病人征?求意見，及?時為病人解?決問題。對?損傷性治療?或特殊檢查?認(rèn)真履行告?知義務(wù)。?5、繼續(xù)開?展醫(yī)療安全?月活動，查?找自身和工?作中存在的?安全隱患，?并寫出自查?自糾報告上?交護理部。?(四)業(yè)?務(wù)管理1?、進(jìn)一步深?化整體護理?理念，以病?人需求為服?務(wù)導(dǎo)向，注?重個性化服?務(wù)，進(jìn)一步?規(guī)范健康教?育制度，流?程，確保措?施的有效性?。2、建?立和完善危?重、疑難病?例護理會診?、護理查房?、護理病例?討論制度，?強化業(yè)務(wù)查?房效果，護?理部每季度?組織全院護?理業(yè)務(wù)查房?___次，?科室每年至?少組織__?_次護理業(yè)?務(wù)查房。?3、引導(dǎo)護?理人員積極?開展護理科?研，開展新?技術(shù)、新業(yè)?務(wù)，撰寫護?理論文，鼓?勵積極投稿?。要求護師?以上職稱者?每年至少完?成___篇?論文。4?、開展中醫(yī)?特色護理，?認(rèn)真搞好中?醫(yī)適宜技術(shù)?的推廣工作?，創(chuàng)建特色?中醫(yī)醫(yī)院。?5、在職?培訓(xùn)(1?)選派2～?___名護?士長到上級?醫(yī)院進(jìn)修學(xué)?習(xí)新技術(shù)(?PICC)?、新業(yè)務(wù)。?各科室派送?年輕護士到?宜昌中心醫(yī)?院進(jìn)行輪訓(xùn)?___個月?，為搬進(jìn)新?大樓打好基?礎(chǔ)。(2?)護理業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)要求：?全院每季度?組織一次護?理講課，各?科室每月組?織一次業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，有記?錄、有講稿?。(3)?護理理論培?訓(xùn)內(nèi)容：護?理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?、各項工作?制度、工作?流程、“三?基”護理知?識、專科護?理常規(guī)、應(yīng)?急預(yù)案、急?救知識等;?(4)護?理技能培訓(xùn)?重點①基?礎(chǔ)護理操作?和中醫(yī)護理?操作的規(guī)范?化培訓(xùn)，特?別做好新員?工及年輕護?士的培訓(xùn);?②常用急?救知識和技?能。(5?)積極參加?省、州護理?學(xué)會組織的?各種短訓(xùn)班?，不斷增進(jìn)?新知識、開?展新業(yè)務(wù)，?帶動全院護?理業(yè)務(wù)水平?的提高。?(6)請院?外護理專家?到本院進(jìn)行?護理業(yè)務(wù)知?識專題講座?1～___?次。(7?)鼓勵護理?人員在職繼?續(xù)學(xué)習(xí)，通?過自學(xué)考試?等方法提高?學(xué)歷，提升?知識層次，?改善護理隊?伍智能結(jié)構(gòu)?。(五)?、積極參加?醫(yī)院和社會?組織的其他?活動關(guān)于護士人員的工作計劃5篇（五）人們都?說“三分治?療，七分護?理”，句話?雖然并不十?分準(zhǔn)確，但?卻反映了護?理工作的重?要作用和地?位。護士對?人民的健康?做出了積極?貢獻(xiàn)，從而?受到了社會?的尊敬，被?譽為“白衣?天使”__?__年這新?的一年，我?們的護理工?作也應(yīng)該走?上新的臺階?，特制訂_?___年護?理工作計劃?：一、加?強護士在職?教育，提高?護理人員的?綜合素質(zhì)?(一)、按?護士規(guī)范化?培訓(xùn)及護士?在職繼續(xù)教?育實施方案?抓好護士的?“三基”及?專科技能訓(xùn)?練與考核工?作1、重?點加強對新?入院護士、?聘用護士、?低年資護士?的考核，強?化她們的學(xué)?習(xí)意識，護?理部計劃上?半年以強化?基礎(chǔ)護理知?識為主，增?加考核次數(shù)?，直至達(dá)標(biāo)?。2、加?強專科技能?的培訓(xùn)：各?科制定出周?期內(nèi)?？评?論與技能的?培訓(xùn)與考核?計劃，每年?組織考試、?考核2—_?__次，理?論考試要有?試卷并由護?士長組織進(jìn)?行閉卷考試?，要求講究?實效，不流?于形式，為?培養(yǎng)?？谱o?士打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、基本技?能考核：屬?于規(guī)范化培?訓(xùn)對象的護?士，在年內(nèi)?___項基?本技能必須?全部達(dá)標(biāo)，?考核要求在?實際工作中?抽考。其他?層次的護士?計劃安排操?作考試一次?，理論考試?二次。4?、強化相關(guān)?知識的學(xué)習(xí)?掌握，組織?進(jìn)行一次規(guī)?章制度的實?際考核，理?論考試與臨?床應(yīng)用相結(jié)?合，檢查遵?章守規(guī)的執(zhí)?行情況。?(二)、加?強人文知識?的學(xué)習(xí)，提?高護士的整?體素養(yǎng)1?、組織學(xué)習(xí)?醫(yī)院服務(wù)禮?儀文化，強?化護士的現(xiàn)?代護理文化?意識，先在?護士長層次?內(nèi)進(jìn)行討論?，達(dá)成共識?后在全院范?圍內(nèi)開展提?升素養(yǎng)活動?，制定訓(xùn)練?方案及具體?的實施計劃?。安排全?院性的講座?和爭取派出?去、請進(jìn)來?的方式學(xué)習(xí)?護士社交禮?儀及職業(yè)服?務(wù)禮儀。開?展護士禮儀?競賽活動，?利用“5.?12”護士?節(jié)期間掀起?學(xué)禮儀、講?素養(yǎng)的活動?月，組織寓?教寓樂的節(jié)?日晚會。?(三)、更?新專業(yè)理論?知識，提高??？谱o理技?術(shù)水平。隨?著護理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，各?科室護士長?組織學(xué)習(xí)專?科知識，如?遇開展新技?術(shù)項目及特?殊疑難病種?，可通過請?醫(yī)生授課、?檢索文獻(xiàn)資?料、護理部?組織護理查?房及護理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時，有計劃?的選送部分?護士外出進(jìn)?修、學(xué)習(xí)，?提高學(xué)術(shù)水?平。二、?加強護理管?理，提高護?士長管理水?平(一)?、年初舉辦?一期院內(nèi)護?士長管理學(xué)?習(xí)班，主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護理?服務(wù)中人文?精神的培養(yǎng)?，當(dāng)今社會?人群對護理?的服務(wù)需求?，新的一年?護理工作展?望以及護士?長感情溝通?交流等.?(二)、加?強護士長目?標(biāo)管理考核?，月考評與?年終考評相?結(jié)合，科室?護理質(zhì)量與?護士長考評?掛鉤等管理?指標(biāo)。(?三)、促進(jìn)?護士長間及?科室間的學(xué)?習(xí)交流，每?季組織護理?質(zhì)量交叉大?檢查，并召?開護士長工?作經(jīng)驗交流?會，借鑒提?高護理管理?水平。三?、加強護理?質(zhì)量過程控?制，確保護?理工作安全?、有效(?一)、繼續(xù)?實行護理質(zhì)?量二級管理?體系，尤其?是需開發(fā)提?高護士長發(fā)?現(xiàn)問題，解?決問題的能?力，同時又?要發(fā)揮科室?質(zhì)控小組的?質(zhì)管作用，?明確各自的?質(zhì)控點，增?強全員參與?質(zhì)量管理的?意識，提高?護理質(zhì)量。?(二)、?建立檢查、?考評、