電信IC產品介紹

簡化營銷工作明確拓展目標加速ICT推廣

杭州市分公司政企客戶部2007年11月ICT產品、業(yè)務內部培訓（精簡）目錄商務領航X系列套餐商務領航——機房無憂商務領航——呼叫中心商務領航——災難備份商務領航Xa套餐——無線貓、企信通、網(wǎng)絡傳真商務領航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)關商務領航Xc套餐——網(wǎng)絡安全商務領航Xd套餐——企業(yè)郵箱商務領航Xa套餐標簽產品：無線貓、企信通、網(wǎng)絡傳真目標客戶：以擁有1-4臺PC機的專業(yè)市場、沿街店鋪和商務樓宇的低端企業(yè)客戶為主Xa基礎包年交月使用費28元308元無線貓定制終端50元600元企信通網(wǎng)絡傳真目錄商務領航X系列套餐商務領航——機房無憂商務領航——呼叫中心商務領航——災難備份商務領航Xa套餐——無線貓、企信通、網(wǎng)絡傳真商務領航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)關商務領航Xc套餐——網(wǎng)絡安全商務領航Xd套餐——企業(yè)郵箱寬帶業(yè)務是集團公司提出的重點抓好的三項業(yè)務之一，也是中國電信實現(xiàn)轉型目標的一項戰(zhàn)略性業(yè)務，更是我公司主要的收入增長點之一。為進一步增強政企客戶群體寬帶產品優(yōu)勢，需要結合新興企業(yè)的網(wǎng)絡應用需求吸引客戶以租代建的方式使用中國電信“企業(yè)網(wǎng)關”，提高電信寬帶對客戶的粘性，鎖定客戶，激增保存通過“企業(yè)網(wǎng)關”的應用推廣，進一步挖掘匯總客戶需求，為企業(yè)信息化整體方案的推進奠定基礎客戶需求分析:商務領航XB套餐可以滿足高端企業(yè)客戶的需求：實踐證明高端企業(yè)有辦公組網(wǎng)的需求。商務領航XB套餐可以滿足企業(yè)信息化的需求：中小企業(yè)在信息化上IT技術能力不足，路由器產品可以幫助企業(yè)有效的進行寬帶組網(wǎng)，并可通過U盤進行配置的快速備份和恢復，推進企業(yè)信息化建設。商務領航XB套餐可有效減少網(wǎng)絡故障：上網(wǎng)設備的問題為網(wǎng)絡運維帶來很多不必要的麻煩，使用路由器定制終端，通過設備的統(tǒng)一管理，可以減少故障的發(fā)生，增強企業(yè)客戶的服務能力。

企業(yè)戰(zhàn)略分析:商務領航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)關商務領航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)關功能概述以終端為承載，以應用為填充促進寬帶業(yè)務的快速發(fā)展組網(wǎng)功能。包括多個局域網(wǎng)組網(wǎng)端口，并可將局域網(wǎng)端口配置到不同的VLAN中快速配置的功能。能夠諸多方式的快速IP地址分配，并能通過U盤配置備份和快速恢復；安全功能。具有高級、高性能的狀態(tài)防火墻，能進行關鍵字/URL的過濾，支持多種安全認證方式；狀態(tài)監(jiān)控功能?？赏ㄟ^頁面監(jiān)控所有端口的狀態(tài)，包括網(wǎng)絡流量，并自動刷新數(shù)據(jù)無線接入功能。自動選擇協(xié)議的無線接入，并支持多個SSID，能夠將不同SSID的用戶分配到不同VLAN中；預期目的路由器功能營銷方案目標客戶：中小企業(yè)，有5臺-24臺PC客戶主要賣點：安全、便利的內部組網(wǎng)需求營銷思路：是在目標客戶群的細分營銷和差異化服務的基礎上，為客戶提供的基于杭州電信光纖接入產品之上的網(wǎng)絡設備出租及維護外包套件服務商務領航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)關高速寬帶接入視頻會議智能樓宇呼叫中心網(wǎng)絡安全企信通接入層設備層信息層企業(yè)郵箱無憂機房商務領航XB套餐（路由器、交換機、無線AP、防火墻）營銷思路：是在目標客戶群的細分營銷和差異化服務的基礎上，為客戶提供的基于光纖接入的網(wǎng)絡設備出租及維護外包套件服務，為保有光纖接入和激發(fā)信息服務奠定基礎。目標客戶：中小企業(yè)，有5臺-24臺PC客戶主要賣點：安全、便利的內部組網(wǎng)功能，有線和無線的多接入功能。服務定位：提供面向中小企業(yè)的路由器和交換機兩種設備的租賃及月度維護服務。商務領航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)關設計以商務領航品牌下的信息版Xb套餐模式進行銷售，其中路由器作為信息版Xb套餐基本包的標簽產品，交換機為可選包。根據(jù)套餐適用的客戶類型，分為時尚型和專家型。套餐結構如下：

可選包必選包營銷策略——抓住接入產品的申裝契機

各經(jīng)營單元在開展客戶營銷工作時，要抓住每次企業(yè)客戶新增寬帶營銷機會，向客戶進行商務領航XB套餐的業(yè)務推薦，如有條件，還要結合語音套餐等，按照商務領航VIP簽約模式，簽訂客戶級協(xié)議。具體有以下幾個場景：客戶有/無寬帶接入，且有單獨新增商務領航XB套餐業(yè)務需求時，通過商務領航信息版Xb套餐可選包的價值填充為賣點，建議按照商務領航信息版Xb套餐方式進行銷售；客戶有商務領航信息版Xb套餐需求，且有語音套餐需求：可通過光纖寬帶/商務領航XB套餐一次性費用或語音套餐包保額度作為客戶營銷談判的條件；如單獨申請商務領航信息版套餐，則光纖寬帶一次性費用和光纖收發(fā)器費用不優(yōu)惠，反之則優(yōu)惠；或者是單獨申請語音套餐，則語音套餐的包保額度較低，反之則較高?？蛻艚?jīng)理完成商務領航XB套餐業(yè)務洽談并簽訂協(xié)議，客戶經(jīng)理首先在CRM系統(tǒng)中受理，受理時選擇“商務領航定制路由器XXX元/月_YY”欄目（具體受理方法待CRM系統(tǒng)業(yè)務需求開發(fā)完成后下文說明），并生成產品統(tǒng)一編號。受理后通過業(yè)務開通系統(tǒng)發(fā)起定單，發(fā)送給資源管理中心，由資源管理中心通過定單系統(tǒng)派單給工程公司商務領航XB套餐支撐人員進行安裝調試，并對安裝時限進行考核。在客戶需求不是很明確的情況下，客戶經(jīng)理可以通過業(yè)務開通系統(tǒng)發(fā)起技術支撐需求單，資源管理中心負責轉派工程公司商務領航XB套餐支撐人員，并由工程公司支撐人員陪同客戶經(jīng)理進行客戶走訪，了解客戶需求，確定產品個性化解決方案。商務領航XB套餐安裝定單分為A、B、C級單，對應時限分別為3、5、7個工作日。如客戶同時申請商務光網(wǎng)接入業(yè)務，則時限在原業(yè)務上疊加。商務領航XB套餐業(yè)務故障考核時限為根據(jù)A、B、C級單分別為2小時、4小時、6小時。商務領航Xb套餐企業(yè)網(wǎng)關業(yè)務開通流程客戶在在商務務領航航XB套餐餐產品品使用用過程程中，，如發(fā)發(fā)現(xiàn)設設備故故障，，直接接向10000號申申告，，客戶戶報障障時提提供商商務領領航XB套套餐統(tǒng)統(tǒng)一編編號，，10000號號通過過一站站式故故障平平臺將將故障障報客客戶網(wǎng)網(wǎng)絡維維護中中心并并在故故障單單中注注明商商務領領航XB套套餐產產品，，客戶戶網(wǎng)絡絡維護護中心心判斷斷故障障原因因并在在規(guī)定定時限限內處處理，，對于于客戶戶接入入故障障，由由客戶戶網(wǎng)絡絡維護護中心心另按按正常常接入入產品品的報報障流流程實實施。。商務領領航XB套套餐業(yè)業(yè)務的的信息息收集集流程程：資資源管管理中中心負負責每每月統(tǒng)統(tǒng)計商商務領領航XB套套餐業(yè)業(yè)務需需求單單量、、定單單量。。A/B/C定定單比比例、、竣工工及時時率。。網(wǎng)絡絡運行行中心心負責責每月月統(tǒng)計計商務務領航航XB套餐餐業(yè)務務故障障數(shù)，，修復復及時時率和和故障障原因因分類類表，，并在在次月月5日日前將將上述述信息息匯總總后報報市場場拓展展部、、網(wǎng)絡絡管理理部和和政企企客戶戶部。。商務領領航Xb套套餐企企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)關故故障處處理流流程目錄錄商務領航X系列套餐商務領航——機房無憂商務領航——呼叫中心商務領領航———災災難備備份商務領領航Xa套套餐———無無線貓貓、企企信通通、網(wǎng)網(wǎng)絡傳傳真商務領領航Xb套套餐———企企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)關商務領領航Xc套套餐———網(wǎng)網(wǎng)絡安安全商務領領航Xd套套餐———企企業(yè)郵郵箱現(xiàn)狀電腦操操作水水平低低，大大部分分屬于于初級級操作作水平平；沒有良良好的的電腦腦使用用習慣慣，網(wǎng)網(wǎng)絡安安全意意識不不強；；網(wǎng)上交交易如如淘寶寶、證證券交交易、、游戲戲等網(wǎng)網(wǎng)上交交易項項目沒沒有安安全保保障；；應用軟軟件復復雜：：辦公公軟件件、網(wǎng)網(wǎng)頁瀏瀏覽器器、播播放器器、網(wǎng)網(wǎng)游、、殺毒毒軟件件等等，，而每每種功功能的的軟件件又分分很多多的廠廠家排錯難難，故故障點點很難難確定定；重要數(shù)數(shù)據(jù)沒沒有安安全保保障；；周邊沒沒有可可信賴賴的服服務團團隊；；不能上網(wǎng)感染病毒木馬被注入系統(tǒng)故障重要數(shù)據(jù)丟失孩子沉迷網(wǎng)游不良信息網(wǎng)站困擾擾商務領領航Xc套套餐———網(wǎng)網(wǎng)絡安安全商務領領航Xc套套餐———網(wǎng)網(wǎng)絡安安全產產品定定位以特定安安全軟、、硬件產產品為平平臺，通通過遠程程、集中中式的管管理，為為客戶提提供網(wǎng)絡絡的7*24實實時安全全監(jiān)控、、安全設設備配置置管理、、安全事事件響應應、最新新互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)安全威威脅跟蹤蹤、網(wǎng)絡絡行為/安全事事件統(tǒng)計計報表等等標準化化或者個個性化的的安全服服務，最最終達到到在降低低客戶安安全運營營成本的的前提下下滿足其其安全需需求、提提升客戶戶價值，，同時提提高電信信業(yè)務的的客戶黏黏著度之之目的。。商務領航航Xc套套餐———網(wǎng)絡安安全目目標客戶戶特質網(wǎng)絡安全全服務適適用于符符合以下下任一特特征的客客戶群：：存在一定定安全需需求但沒沒有安全全設備或或專業(yè)安安全人員員的投入入能力欲提高安安全運營營專業(yè)化化水平，，同時維維持現(xiàn)有有的安全全運營投投入需要實現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)絡的的7*24實時時安全監(jiān)監(jiān)控和安安全事件件響應有信息安安全、網(wǎng)網(wǎng)絡安全全、網(wǎng)絡絡監(jiān)控需需求，但但還未投投入專業(yè)業(yè)安全設設備和專專業(yè)安全全人員的的企事業(yè)業(yè)客戶、、網(wǎng)吧等等等不適用的的客戶：：自身有完完備安全全運營體體系，并并能保證證長期、、有效投投入的大大型客戶戶電信企業(yè)業(yè)和安全全設備/服務提提供商商務領航航Xc套套餐———網(wǎng)絡安安全服務務套餐介介紹服務內容（注：以下套餐中如有硬件設備的投入不在本服務費內）

基本型增強型病毒產品首次安裝、病毒問題診斷和解決、病毒系統(tǒng)環(huán)境重建√√病毒系統(tǒng)配置更改、病毒服務器整體遷移、產品和維護培訓（現(xiàn)場）√√上門巡檢，巡檢時協(xié)助巡查用戶重點業(yè)務主機的配置情況，查找病毒特征文件，注冊表分析等手段進行病毒檢測系統(tǒng)是否正?！獭虨橛脩艚ESR快速恢復系統(tǒng)，可在系統(tǒng)崩潰后快速恢復√通過VERITAS對重要數(shù)據(jù)進行備份、系統(tǒng)環(huán)境補丁加載√技術方案咨詢、風險評估、漏洞掃描、√遠程支撐內容遠程的7*24電話或傳真支持：電話883771998008103992，傳真√網(wǎng)站/電子郵件/傳真支持：24x7x365Web網(wǎng)站支持，在線支持文檔：PDF手冊和相關信息，下載軟件補丁，電子郵件或傳真提供解決方案√√成立專門針對電信固網(wǎng)用戶的QQ群，方便用戶在線支持和討論√√預警服務，每周一次，利用Symatec公司的病毒和攻擊信息收集系統(tǒng)定期通知用戶各種病毒、攻擊預警信息，提醒用戶及時更新病毒代碼和安全引擎。如果出現(xiàn)緊急病毒或安全攻擊，將啟動緊急預警服務，通過短信、QQ群、郵件、電話、傳真等方式隨時通知用戶采取緊急措施√√商務領航航Xc套套餐———網(wǎng)絡安安全初步步價格表表增強型初初步價格格預算：增強型型價格在在基本型型的各項項單項價價格上*2倍,即,如如基本型型單年價價格為3300/年,那增增強型的的單年服服務價格格為：3300*2=6600元/年年產品數(shù)量建議用戶單價備注硬件服務器每用戶一臺服務器由電信核算單年價格(如用戶方在經(jīng)濟投入上緊張,一般的小用戶可建議不購買或租用服務器設備,產品只要安裝在任意一臺PC上即可)由電信投資（電信負責硬件購買、維護，服務中心負責服務器系統(tǒng)、軟件維護）PC服務器，建議配置在P43.0，1G內存，80G左右硬盤，成本在3000-4000左右服務器服務費1500/服務器/年建議一個服務器下管理800個客戶端以下用戶為理想配置客戶端服務費2-91880/年以上價格包含了SYMANTEC防病毒產品的租用價格和產品的服務價格，服務的數(shù)量以用戶最終登錄到升級服務器的實際PC數(shù)量進行計算電信和最終用戶簽訂的協(xié)議不能單獨就防病毒服務簽訂，必須放在寬帶或者線路等商務套餐中一起捆綁簽售，防病毒只是作為套餐的內容，沒有單獨價格10-253300/年26-353900/年35-504300/年51-1005900/年101-2508600/年251-50013200/年500+另議商務領航航Xc套套餐———網(wǎng)絡安安全客客戶服務務系統(tǒng)框框架Symantec技術服務中心線路故障感染病毒數(shù)據(jù)丟失系統(tǒng)崩潰電信客服中心10000PORTAL電信BBS電信網(wǎng)絡絡安全業(yè)業(yè)務客戶戶/用戶戶社區(qū)經(jīng)理上門門遠程協(xié)助助用戶手冊冊網(wǎng)絡安全全服務系系統(tǒng)之服服務方式式描述1、用戶手冊冊---由由服務中中心把客客戶常見見問題以以及解決決辦法編編寫成冊冊，放在在電信web主主頁上或或者刻錄錄在用戶戶光盤上上，引導導用戶自自己來解解決問題題；2、電話---用用戶在遇遇到不能能解決的的系統(tǒng)或或者PC硬件問問題時打打電話到到callcenter尋尋求服務務中心電電話支持持；3、BBS---在電電信服務務主頁上上開辟在在線技術術解答服服務，一一部分對對付費用用戶開放放，再開開辟諸如如家庭電電腦使用用竅門交交流區(qū)、、公共終終端疑難難雜癥討討論區(qū)等等，用BBS來來活躍電電信服務務網(wǎng)站，，擴大對對客戶的的影響；；4、遠程協(xié)助助---通通過在用用戶端安安裝pcanywhere等等相關軟軟件，由由賽門鐵鐵克服務務中心工工程師遠遠程登錄錄客戶機機來解決決問題；；5、上門---對對于VIP用戶戶或者其其他定制制服務的的用戶，，賽門鐵鐵克服務務中心提提供上門門解決問問題的方方式來滿滿足用戶戶的不同同需求；；6、培訓---舉舉辦不定定期的免免費課堂堂培訓,提升最最終用戶戶的動手手能力；；快速了解解賽門鐵鐵克新symantec06財政政年度收收入50億元被CIO評為為商業(yè)價價值和可可靠性供供應商的的第一十大PCOEM廠商商都預裝裝了諾頓頓軟件客戶包括括全球500強強企業(yè)中中的475個全球第一一大安全全公司全球第四四大軟件件公司15,000名名員工全球29個支持持中心商務領航航Xc套套餐———網(wǎng)絡安安全業(yè)務務運營流流程總覽覽業(yè)務運營流程售前流程業(yè)務開通流程安全防護需求響應流程售后服務流程業(yè)務退租流程各經(jīng)營單單元政企客戶戶部賽門鐵克克服務中中心各經(jīng)營單單元政企客戶戶部建設部（（硬件））賽門鐵克克服務中中心10000各經(jīng)營單單元政企客戶戶部賽門鐵克克服務中中心10000各經(jīng)營單單元政企客戶戶部賽門鐵克克服務中中心（系系統(tǒng)、軟軟件）客網(wǎng)中心心（硬件件）各經(jīng)營單單元政企客戶戶部服務響應應流程安裝階段段：與客戶簽簽定協(xié)議議后，填填寫安裝裝工單，，傳至政企客戶戶部，由政企業(yè)客客戶部通知合作作方進行行上門支支持，并并對用戶戶的實際際情況進進行交接接。（后后期通過過CRM系統(tǒng)受受理）維護階段段：客戶向客戶經(jīng)理理或10000發(fā)出維護護需求，，經(jīng)營單元元填寫安全全響應工工單傳至至政企客戶戶部，政企客戶戶部向合作方方發(fā)出響響應需求求，合作作方接到到響應通通知后，，首先在在30分分鐘內進進行遠程程響應，，并通過過遠程支支持了解解故障情情況，遠遠程支持持不能解解決問題題的，在在8-48小時時內進行行上門支支持。（（后期通通過一站站式故障障系統(tǒng)報報故障））合作方工工程師上上門支持持后，必必須有客客戶簽字字并寫明明服務內內容的反反饋單。。遠程或或上門支支持結果果都將向向客戶經(jīng)經(jīng)理報告告，有助助于電信信方對服服務方的的實施維維護情況況的了解解。合作模式式和服務務響應流流程合作模式式最終用戶戶以租賃賃的方式式向電信信按月或或按年支支付網(wǎng)絡絡防病毒毒的服務務費用，，含服務務器的租租賃；電信以轉轉包服務務的方式式給賽門門鐵克服服務中心心，由服服務中心心做相應應服務的的遠程或或上門的的技術響響應。服服務中心心承擔有有關軟件件的法務務責任和和售后服服務。商務領航航Xc套套餐———網(wǎng)絡安安全業(yè)務務操作流流程———業(yè)務務開通1、經(jīng)營單元元完成網(wǎng)網(wǎng)絡安全全業(yè)務洽洽談、簽簽訂協(xié)議議，根據(jù)據(jù)協(xié)議填填寫安裝裝工單，，傳至政企客戶戶部，由政企業(yè)客客戶部通知合作作方進行行上門支支持，并并對用戶戶的實際際情況進進行交接接。（后后期通過過CRM系統(tǒng)受受理）2、在客客戶需求求有大規(guī)規(guī)模個性性化需求求的情況況下，客客戶經(jīng)理理可以通通過業(yè)務務開通系系統(tǒng)發(fā)起起技術支支撐需求求單，資資源管理理中心負負責轉派派賽門鐵鐵克公司司網(wǎng)絡支支撐人員員，并由由賽門鐵鐵克公司司支撐人人員陪同同客戶經(jīng)經(jīng)理進行行客戶走走訪，了了解客戶戶需求，，確定產產品個性性化解決決方案。。3、賽門門鐵克公公司制作作當月軟軟、硬件件安裝量量、更換換量的報報表，報報送政企企客戶部部。在業(yè)業(yè)務開通通時，賽賽門鐵克克公司在在簽約客客戶確定定網(wǎng)絡安安全實施施方案后后，按規(guī)規(guī)定服務務時限，，直接自自帶設備備和材料料進場安安裝調測測，并及及時報竣竣。安裝裝調測完完成時，，賽門鐵鐵克公司司在設備備上粘貼貼網(wǎng)絡安安全專用用的標注注中國電電信和商商務領航航兩個logo的銘牌牌，同時時標注產產品統(tǒng)一一編號。。4、網(wǎng)絡絡安全安安裝定單單分為A、B、、C級單單，對應應時限分分別為3、5、、7個工工作日。。如客戶戶同時申申請電信信數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務，則則時限在在原業(yè)務務上疊加加。網(wǎng)絡絡安全業(yè)業(yè)務故障障考核時時限為8小時。?？蛻粝蚩蛻艚?jīng)理理或10000發(fā)出維護護需求，，經(jīng)營單元元填寫安全全響應工工單傳至至政企客戶戶部，政企客戶戶部向合作方方發(fā)出響響應需求求，合作作方接到到響應通通知后，，首先在在30分分鐘內進進行遠程程響應，，并通過過遠程支支持了解解故障情情況，遠遠程支持持不能解解決問題題的，在在8-48小時時內進行行上門支支持。（后期通通過一站站式故障障系統(tǒng)報報故障））客戶如遇遇接入故故障，按按正常接接入產品品的報障障流程實實施。商務領航航Xc套套餐———網(wǎng)絡安安全業(yè)務務操作流流程———故障障處理商務領航航Xc套套餐———網(wǎng)絡安安全業(yè)務務操作流流程———協(xié)議議管理政企客戶戶部負責責制訂網(wǎng)網(wǎng)絡安全全服務標標準協(xié)議議模板，，并根據(jù)據(jù)市場變變化修訂訂協(xié)議模模板?？涂蛻艚?jīng)理理在和客客戶溝通通中遇到到對協(xié)議議模板需需要訂立立個性化化條款時時，應報報大客戶戶部確認認。各分局簽訂的的商務協(xié)議中中包含網(wǎng)絡安安全服務內容容的，每月匯匯總后報政企企客戶部。政政企客戶部負負責網(wǎng)絡安全全業(yè)務的管理理，并負責每每月將網(wǎng)絡安安全業(yè)務匯總總情況向公司司上報。注：電信和最最終用戶簽訂訂的協(xié)議不能能單獨就防病病毒服務簽訂訂，必須放在在寬帶或者線路路等商務套餐餐中一起銷售售，防病毒只只是作為套餐餐的內容，沒有單獨獨價格商務領航Xc套餐——網(wǎng)網(wǎng)絡安全成功功案例成功案例杭州電信上海法院系統(tǒng)統(tǒng)（全轄）上海銀聯(lián)系統(tǒng)統(tǒng)（華東）上海電力系統(tǒng)統(tǒng)（全轄）肯德基公司（（華東）上海市政府（（全轄）浙江省地稅局局（全?。┱憬÷?lián)通（（全?。┱憬‰娏Γǎㄈ。┱憬z驗檢檢疫局(全省省)……目錄商務領航X系列套餐商務領航——機房無憂商務領航——呼叫中心商務領航———災難備份商務領航Xa套餐——無無線貓、企信信通、網(wǎng)絡傳傳真商務領航Xb套餐——企企業(yè)網(wǎng)關商務領航Xc套餐——網(wǎng)網(wǎng)絡安全商務領航Xd套餐——企企業(yè)郵箱商務領航Xd套餐——企企業(yè)郵箱市場場現(xiàn)狀1、企業(yè)使用用電子郵件有有兩種途徑：：企業(yè)郵局租租用和企業(yè)自自建郵件系統(tǒng)統(tǒng)。2、企業(yè)郵局局租用的弊端端：靈活度不不夠，用戶數(shù)數(shù)大的話價格格較高3、企業(yè)自建建郵件系統(tǒng)的的弊端：門檻檻高，費用高高，適合大規(guī)規(guī)模的企業(yè)商務領航Xd套餐——企企業(yè)郵箱郵郵件系統(tǒng)費用用支出比較用戶數(shù)100~500之之間，日常工工作使用郵件件比較多的企企業(yè)，郵箱容容量比較大的的，適合集團團郵件服務器器租用業(yè)務

項目說明費用企業(yè)自建郵件系統(tǒng)（第一年投入)服務器20000郵件軟件15000防垃圾、病毒設備15000主機托管6000小計56000企業(yè)郵箱租用年費新浪、搜狐、263等知名企業(yè)郵箱15000～50000集團郵件服務器租用年費

7000～15000價格最低商務領航Xd套餐——企企業(yè)郵箱集集團郵件服務務器租用業(yè)務務內容與特點點產品內容：郵郵件服務器+操作系統(tǒng)+郵件系統(tǒng)+域名注冊+垃圾郵件防防火墻+增值功能（可可選）+主機機托管（可選選）服務內容：郵郵件系統(tǒng)安裝裝、調試+維維護、升級、、企業(yè)域名服服務。用戶需要電信信專業(yè)的網(wǎng)絡絡和機房服務務時，可以選選擇郵件服務務器主機托管管。1、頂級的IDC專業(yè)環(huán)環(huán)境設施；2、電信級的的郵件系統(tǒng)軟軟件；3、國內第一一的反垃圾郵郵件網(wǎng)關設備備；4、專業(yè)的服服務隊伍。商務領航Xd套餐——企企業(yè)郵箱收費費標準套餐類型集團郵件服務器標準規(guī)格價格/年用戶數(shù)容量功能配備型號配置集團100型100(含)100G網(wǎng)絡U盤、日志管理、全局通訊簿、密碼保護鎖、反垃圾、反病毒郵件INTELPT6280D塔式（無法放置在電信IDC機房）PD9152.8G(800MHz)/1G*2DDR2ECC/160GSATA300/RAID0,1/1000M*2/單電源//CD/FDD7000集團200型101~200100G網(wǎng)絡U盤、日志管理、全局通訊簿、密碼保護鎖、反垃圾、反病毒郵件INTELPR1280D機架式Xeon30401.86G(1066MHz)/1G*2DDR2ECC/2*160GSATA300/RAID0,1/1000M*2/單電源/8500集團300型201~300180G網(wǎng)絡U盤、日志管理、全局通訊簿、密碼保護鎖、反垃圾、反病毒郵件INTELPR1310D機架式WoodCrest51101.6G1066MHZ/1G*2FB667Hz/250G*2SATA300/RAID1/1000M*2/單電源/支持VT硬件級虛擬化應用10000集團500型301~500240G網(wǎng)絡U盤、日志管理、全局通訊簿、密碼保護鎖、反垃圾、反病毒郵件INTELPR1710D機架式Clovertown53101.6G1066MHZ/1G*4FB667Hz/320G*2SATA300/RAID1/1000M*2/單電源/支持VT硬件級虛擬化應用12000商務領航Xd套餐——企企業(yè)郵箱收費費標準增值功能1.

郵件附加功能擴充密件夾500重要郵件二次加密2.

郵件短信通知500郵件短信通知（內含5000條免費短信）3.

系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份（用戶本地備份）

1,000郵件服務器放在用戶自己的機房時，用戶可選擇此模塊，定期把系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份到自己內網(wǎng)的存儲設備上。用戶應保證自己的存儲設備上有足夠的空間容納系統(tǒng)數(shù)據(jù)。4.

系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份（電信機房專業(yè)備份）每月備份3,000郵件服務器托管在電信機房時，用戶可選擇此模塊，定期把系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份到電信提供的專業(yè)存儲設備。用戶可保留最多三次最新的備份數(shù)據(jù)。每周備份5,0005.

企業(yè)域名注冊服務期內贈送域名一個

服務內容系統(tǒng)安裝調試WEB在線解答技術電話支持系統(tǒng)日常維護說明1.

系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份模塊運行時，會占用較多的郵件服務器系統(tǒng)資源，從而引起郵件收發(fā)效率底下。當系統(tǒng)數(shù)據(jù)量較大的時候，系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份時間還會較長。故數(shù)據(jù)備份頻度不宜過于密集，且應選擇郵件服務器空閑時間，如周末的凌晨。2.

系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份包括操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫、郵件數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、郵件收發(fā)日志數(shù)據(jù)等的備份。3.

如需套餐升級，只需花費相應升級套餐的差額即可4.

用戶如有除以上套餐要求以外的功能需求，可與客戶經(jīng)理聯(lián)系，進行方案定制。目錄商務領航X系列套餐商務領航——機房無憂商務領航——呼叫中心商務領航———災難備份商務領航Xa套餐——無無線貓、企信信通、網(wǎng)絡傳傳真商務領航Xb套餐——企企業(yè)網(wǎng)關商務領航Xc套餐——網(wǎng)網(wǎng)絡安全商務領航Xd套餐——企企業(yè)郵箱評估服務優(yōu)化服務新建服務管家服務多角度評估，，分析整體性設計，，建設專業(yè)化管理，，代維全方位優(yōu)化，，完善機房無憂——專家服務機房無憂＿評估服務評估服務12環(huán)境評估34安防評估5造價評估6按照國標、行行標，組織機機房專家評估估小組對客戶戶機房現(xiàn)場實實施專業(yè)化評評估，并組織織與客戶交流流，提交評估估服務報告。。線路評估管理評估機房評估評估參考標準準環(huán)境標準機房標準電子計算機機機房設