2019年煙草稽查員專賣工作總結(jié)1

20xx年稽查*中隊，在*局黨組和專賣監(jiān)視管理科的正確指導(dǎo)下，認清市場監(jiān)管工作形勢，明確市場監(jiān)管工作任務(wù)，扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作，以學(xué)習(xí)理論群眾道路教育活動進步監(jiān)管隊伍素質(zhì)，進一步進步了我轄區(qū)卷煙零售市場控制才能和市場凈化程度，為**煙草平穩(wěn)較快開展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。一、主要工作完成情況.卷煙零售容許證后續(xù)監(jiān)管工作達標。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售容許證數(shù)量為*份，新辦數(shù)量為*份。.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力，本年度共計取締無證無照商戶*戶，同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進展了治理。.加強了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管，共查處各類違法案件起查獲違法卷煙*條。.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進展了有效監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進展反響并及時解決。5、本年度開展線人*人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了*局破網(wǎng)任務(wù)。6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實處，不僅讓商戶、消費者得到教育，也讓我隊執(zhí)法人員得到了教育。通過“3.15〞、“12.4〞活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。7、認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深化開展“黨的群眾道路教育活動〞。8、圓滿完成了*局、專賣科交給的各項工作。二、整體工作回憶〔一〕加強學(xué)習(xí)教育，進步整體素質(zhì)。今年來，一是通過參加“黨的群眾道路教育活動〞教育活動，全面提升了隊伍的思想素質(zhì)，開展觀念；二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強煙草專賣法律法規(guī)及全面推進依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，進步了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識?！捕臣訌姛煵莘煞ㄒ?guī)宣傳，增強商戶守法經(jīng)營意識。為了進一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權(quán)意識，一是在平時的工作中,深化宣傳煙草專賣政策法規(guī)，引導(dǎo)廣闊消費者進步維權(quán)意識，促進零售客戶自律守法經(jīng)營；二是利用“3.15〞、“12.4〞活動設(shè)立法律咨詢臺，進展煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報；三是在加強市場日常監(jiān)管的同時，加強對零售商戶的親情化效勞?！踩臣訌娛袌鲋卫?，凈化卷煙市場。強化市場日常監(jiān)管，深化開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓，扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動，認真做好零售容許證換證和客戶合理布局工作?！菜摹撤e極開展“卷煙上程度〞工作，全力提升專賣管理效勞質(zhì)量。一是堅決開展信心,打牢"卷煙上程度"的思想根底，實現(xiàn)卷煙市場更高程度的開展；二是抓好標準經(jīng)營,進步卷煙上程度的運行效益標準經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上程度的根本保證.三、存在的問題過去的一年，我們雖然獲得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責(zé)任意識不強，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。2、市場信息反響機制方面需進一步進步。隊員對市場動態(tài)的把握才能差，不能從市場反響的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場開展線人，培育耳目。3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位，需加強與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善結(jié)合執(zhí)法和辦案機制。四、下步工作打算面對卷煙市場復(fù)雜多變的新形勢，我們將繼續(xù)堅持“卷煙上程度〞根本方向不動搖，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，提升專賣工作才能，穩(wěn)定卷煙市場秩序，不斷穩(wěn)固市場執(zhí)法主體地位。進一步認清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。一是實在加強“市場監(jiān)管〞的工作重點；嚴格按照*局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)〞工作要求，與公安機關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件；二是實在加強監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強思想作風(fēng)紀律整頓，進步監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)；充分發(fā)揮稽查中隊職能，強化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管；調(diào)動稽查人員積極性，激發(fā)中隊活力活力，進步中隊執(zhí)行才能；促進中隊建立制度化、標準化、標準化。四是實在發(fā)揮協(xié)作機制作用；五是實在強化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心，實在做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認真查找違法經(jīng)營線索，不斷強化案件經(jīng)營意識，親密關(guān)注制假轉(zhuǎn)挪動向，完善結(jié)合打假協(xié)作機制，加強情報信息體系建立，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營大案。努力進步市場管理效率；努力為**卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。**煙草專賣局XX是煙草穩(wěn)步提升、快速開展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深化地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級指導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時，思想認識上得到了很大進步，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下：一、不斷學(xué)習(xí)，進步個人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速開展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假設(shè)不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人才能和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)〞作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)〞〞的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，進步自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀〞，嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原那么，積極主動做好自己本職工作，隨時準備承受局指導(dǎo)的檢驗與考核。二、立足本職，干好每一天，做好每件事在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從指導(dǎo)安排，認真完成指導(dǎo)交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質(zhì)完本錢職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時個小時，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會代訓(xùn)次，配送及營銷人員培訓(xùn)次。本年度共進展次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%；市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，進步了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級組織的屢次考試中獲得了較好的成績。2、本年度審核專賣處分案件起，均為一般程序案件.審核行政容許案件新增，暫停戶，注銷戶。3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)視次數(shù)次，嚴格按照“六條禁令〞進展監(jiān)視考評，通過實地走訪、回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個，其中專賣檢查證件個，行政執(zhí)法證件個，聽證資格證個，無證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調(diào)查，獲得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理效勞小組，公開舉報投訴,更好的發(fā)揮社會監(jiān)視和言論監(jiān)視的作用。6、本年度挑選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶確實認，隨機回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員效勞是否到位等問題進展核實落實，理解卷煙送貨確認和落地銷售情況。7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)方案，法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報；8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；三，高調(diào)做事、低調(diào)做人在自身建立方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人〞是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，可以真正做到與時俱進。努力進步自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建立。四、存在的缺乏和今后努力的方向回憶一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中進步標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項效勞工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進步個人素質(zhì)，進步自己的工作才能。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，抑制懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好指導(dǎo)交給的各項工作。在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原那么，努力把本職崗位工作做“實〞，做“細〞，為煙草的開展做出自己應(yīng)有的奉獻。我是xxxx省xxxx煙草專賣局一名普通的員工，回憶xxxx年剛從事工作時，對相關(guān)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在各級指導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我在此期間得到進步，較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù)；一年來我從基層到機關(guān)，思想上得到了進步，工作才能也在不斷進步，現(xiàn)將xxxx年的工作總結(jié)如下。一、努力學(xué)習(xí)，進步個人素質(zhì)xxxx年是我們煙草行業(yè)消費經(jīng)營穩(wěn)步開展的一年，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代開展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于考慮的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng)，不斷進步自己適應(yīng)改革開展的才能，增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，充分發(fā)揮自身工作熱情。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識，以到達盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了專賣法、經(jīng)濟法等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是實在把敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神表到達實際工作中去；在實際工作中不計個人得失，努力工作。二、老實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作我的工作調(diào)整了3次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的缺乏；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，抑制懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好指導(dǎo)交給的各項工作。每干一項工作，除了認真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外，老實做人、扎實做事是指導(dǎo)我干工作宗旨，雖然有時工作艱辛又累，自己都可以抑制困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從指導(dǎo)，當(dāng)發(fā)生矛盾的時候，做到了堅持原那么有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的紀律，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。月份調(diào)到物流配送中心綜合工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來，無論指導(dǎo)分配給自己干什么工作，都可以認真對待每一件事，扎實做好每一項工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也根本上到達了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局指導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心，在我們科長的帶著，首先對工作情況進展了深化細致的理解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時完善和標準了各方面的管理制度，在做此項工作，由于效勞理念明確，所以平時加班、加點不計較，找到問題時不怕費事。有時在休息時間，需要我出現(xiàn)時，我都能做到及時出現(xiàn)。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在日常接待任務(wù)工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找破綻，主動去理解，心中想的是煙草的形象，在進步效勞質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待效勞。三、存在的缺乏和今后努力的方向回憶一年來自己的總體工作，深感機關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關(guān)工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中進步標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項效勞工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題