工作總結(jié)報(bào)告xx（14篇）

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工作總結(jié)報(bào)告xx

工作總結(jié)報(bào)告xx篇1

這一已經(jīng)過去了，在這一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作，在思想、學(xué)習(xí)以及工作方面都有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、思想方面

通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，并把政治理論與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的重要會(huì)議精神，并寫出心得體會(huì)。

二、學(xué)習(xí)方面

按時(shí)參加局里組織的每周一的例會(huì)學(xué)習(xí)，讓我能及時(shí)了解到縣委縣政府以及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作重點(diǎn)，使自己能夠跟得上大家的進(jìn)度。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

三、工作方面

作為一名青年工作者，一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是積極主動(dòng)，認(rèn)真配合。我主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，盡心盡力做好安排給自己的各項(xiàng)工作。

二是參加下鄉(xiāng)活動(dòng)，發(fā)放旅游宣傳資料，做好宣傳。三是在文化節(jié)研討會(huì)期間，按照接待要求，熱情接待專家學(xué)者，對他們提出要求、建議，做好協(xié)調(diào)。

四是完成一些文件的起草與校正工作。

五是協(xié)助文化股對全_文化市場進(jìn)行全面摸底調(diào)查。

六是與市旅游局聯(lián)系，完成全_星級旅游廁所標(biāo)識牌的制作。

總結(jié)一年的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處。理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將克服缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，主動(dòng)分析自己工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教學(xué)習(xí)，力求更加完善的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的事業(yè)干部。

四、下一年主要工作

一是繼續(xù)加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，努力消化并轉(zhuǎn)化為工作的能力。

二是積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)以及股室其他同事，認(rèn)真按時(shí)完成安排給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是配合單位完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，落實(shí)旅游標(biāo)識牌設(shè)置工作。

四是開拓思維，繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂評星晉級工作。

五是積極主動(dòng)的配合部門領(lǐng)導(dǎo)深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，重點(diǎn)抓好長假和各項(xiàng)活動(dòng)期間旅游安全工作。

六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)以及股室的日常事務(wù)，做好一些文字工作。

工作總結(jié)報(bào)告xx篇2

時(shí)間過得真快，回望__年的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間，于年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫，還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計(jì)量還沒有完成。

2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo)，把往日以中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則，絕對不會(huì)以降低價(jià)格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。

3、對辦事處團(tuán)隊(duì)的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分，但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。

工作總結(jié)報(bào)告xx篇3

對青少年學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。小學(xué)德育是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的奠基工程，是提高全民族思想道德素質(zhì)的奠基性教育，是培養(yǎng)造就中華人民共和國合格公民的起點(diǎn)。小學(xué)德育是基礎(chǔ)教育，它要在德智體諸方面為學(xué)生的成長與發(fā)展打好基礎(chǔ)，要為學(xué)生步入社會(huì)打好做人的基礎(chǔ)。同時(shí)，《中國共產(chǎn)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出：實(shí)施素質(zhì)教育，必須把德育、智育、體育、美育等有機(jī)地統(tǒng)一在教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。學(xué)校教育不僅抓好智育，更要重視德育，還要加強(qiáng)體育、美育、勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。因此，學(xué)校必須把德育工作擺在重要位置，并認(rèn)真學(xué)習(xí)德育工作政策文件，提高認(rèn)識，樹立教書育人，管理育人，服務(wù)育人的思想，為了確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施，近年來，我們加強(qiáng)了學(xué)校德育管理工作的研究，其主要做法是：

一、健全學(xué)校德育管理系統(tǒng)。

進(jìn)行學(xué)校德育管理，需要有一健全的組織機(jī)構(gòu)。我們建立了校、處、班三級管理網(wǎng)絡(luò)，明確德育管理的職責(zé)。由校長、德育主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組，從校長到最基層的班，可形成一種垂直的聯(lián)系并溝通教導(dǎo)處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系，這就使學(xué)校的德育工作從組織系統(tǒng)方面做到了上下左右聯(lián)系密切，指揮靈活，步調(diào)一致，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理的效能，從組織上保證學(xué)校德育工作的實(shí)施。

二、明確責(zé)任，調(diào)動(dòng)每位德育工作者的積極性。

發(fā)揮德育組織作用必須明確學(xué)校各類人員德育工作職責(zé)，調(diào)動(dòng)廣大德育工作者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能使德育工作落實(shí)。要調(diào)動(dòng)全校教職工的積極性，首先應(yīng)調(diào)動(dòng)管理者育人的積極性。學(xué)好《小學(xué)德育綱要》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》以及黨和國家的方針政策等，統(tǒng)一認(rèn)識，一致行動(dòng)，建立和落實(shí)德育工作目標(biāo)及工作步驟，使他們既明確自己的責(zé)任，又有一定的職權(quán)范圍和利益。其次應(yīng)調(diào)動(dòng)教書育人者的積極性。一是調(diào)動(dòng)班主任教師加強(qiáng)班級管理的積極性。因?yàn)榘嗉壥菍W(xué)校教育教學(xué)的基本單位，班主任是班級工作的組織者和指導(dǎo)者，是學(xué)校貫徹教育方針、促進(jìn)學(xué)生全面健康成長的骨干力量，是學(xué)校德育工作的骨干。

為調(diào)動(dòng)他們育人的積極性，學(xué)校制定了班主任工作職責(zé)、考核細(xì)則，以及高于國家標(biāo)準(zhǔn)的班主任津貼，對班主任工作出色的同志在評先、評職、晉級等方面優(yōu)先，如評職指標(biāo)受限時(shí)，確有夠條件的班主任，實(shí)行校內(nèi)低評高聘的政策，并與工資掛勾，大大調(diào)動(dòng)了班主任的積極性，使我校班主任隊(duì)伍穩(wěn)定。二是調(diào)動(dòng)各科教師教書育人的積極性。學(xué)科教師是不容忽視的德育工作者，學(xué)校提出要在學(xué)科教學(xué)中以知識為載體滲透德育。愛國主義教育是德育的主旋律，各科進(jìn)行愛國主義教育都是同本學(xué)科的知識緊密結(jié)合在一起的，這就增強(qiáng)了愛國主義教育的說服力和感染力，能給學(xué)生深刻的影響，形成強(qiáng)大的內(nèi)化力量。各學(xué)科德育以知識為載體，能實(shí)現(xiàn)知識與道德、教學(xué)與教育、教書與育人的統(tǒng)一效果。學(xué)校制定了科任教師教書育人的職責(zé)，以及配合班主任抓好班級工作的具體要求，并對他們的工作在評選巴蜀好教師工作中有所體現(xiàn)，同時(shí)也把他們此項(xiàng)工作的好壞納入每期末的工作質(zhì)量評價(jià)中。第三，調(diào)動(dòng)服務(wù)者育人的積極性。學(xué)校的后勤人員在學(xué)校德育工作中有其重要的作用，特別是在營造校園育人環(huán)境方面，需要他們有構(gòu)思、有設(shè)計(jì)、有計(jì)劃地實(shí)施。學(xué)校制定了有關(guān)服務(wù)育人的職責(zé)和制度，期末評價(jià)將成績顯著的同志評為巴蜀好職工，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校在德育管理中，重視了對各類人員的管理，運(yùn)用激勵(lì)性原則，調(diào)動(dòng)了各方人士的積極性，達(dá)成了育人共識，形成了合力，充分發(fā)揮了學(xué)校各類人員的聰明才智，使學(xué)校德育工作取得顯著成效。

三、更新觀念，不斷提高德育工作者的自身素質(zhì)。

未來社會(huì)的發(fā)展對基礎(chǔ)教育提出了新的挑戰(zhàn)，面對新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，面對新世紀(jì)對人才素質(zhì)的要求，我們認(rèn)為應(yīng)更新教育觀念。更新觀念重點(diǎn)體現(xiàn)在一個(gè)重視、兩個(gè)克服上，即學(xué)校教育不僅抓好智育，更要重視德育;改進(jìn)德育工作的方式方法，克服形式主義傾向;更新人才觀念，克服用一個(gè)模子培養(yǎng)人才的傾向。必須樹立為受教育者今后的終生學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的觀念，樹立為受教育者成為一個(gè)合格公民的觀念，按李嵐清同志提出的六個(gè)學(xué)會(huì)教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生，即教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)勞動(dòng)和創(chuàng)造，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)審美，學(xué)會(huì)健體。

同時(shí)還應(yīng)根據(jù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)對于人才素質(zhì)的要求，確立人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生產(chǎn)中的主體地位，要求給人的個(gè)性和人格以充分的尊重，使人的個(gè)性和創(chuàng)造才能獲得充分的發(fā)展。德育工作者的著眼點(diǎn)，應(yīng)放在作為教育主體的學(xué)生身上，致力于促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的全面發(fā)展和人格的健全，實(shí)現(xiàn)人格個(gè)性的社會(huì)化。為此，必須確立以學(xué)生為主體，以發(fā)展健康的個(gè)性和健全的人格為著眼點(diǎn)的現(xiàn)代德育觀。

要做好小學(xué)德育工作，必須提高學(xué)校干部和教師的素質(zhì)。學(xué)校重視對教師的培訓(xùn)，通過教育理論學(xué)習(xí)，舉辦專題講座，加強(qiáng)德育科研等形式，不斷提高德育工作者自身素質(zhì)。德育工作者是學(xué)校精神文明建設(shè)的主要傳播者和建設(shè)者，要切實(shí)履行教書育人的職責(zé)。因?yàn)椋處熕枷氲赖滤降母叩蛯W(xué)生的德育工作起著重要作用，教師職業(yè)道德的好壞是學(xué)校精神文明程度的一個(gè)重要標(biāo)志。因此，必須加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，樹立德育工作者的良好形象。

德育科研是德育工作改革和發(fā)展的標(biāo)志，是德育工作科學(xué)化的保證，也是提高德育工作者自身素質(zhì)的有效途徑。我們應(yīng)針對新形勢下青少年成長的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)以下六個(gè)方面的教育和研究，即：愛國主義教育、良好行為習(xí)慣教育、艱苦奮斗教育、適應(yīng)社會(huì)生活能力的教育、心理健康教育和國防教育。我校多年來重視德育工作的研究和實(shí)踐，參與了市、國家級科研實(shí)驗(yàn)，如小學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)與評價(jià)、小學(xué)生思想品德評價(jià)及以紅巖精神為主導(dǎo)的小學(xué)生責(zé)任感啟蒙教育等。通過科研實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)、鍛煉、提高了干部、教師隊(duì)伍素質(zhì)，大家思想解放，努力實(shí)踐，勇于探索，獲得了豐碩成果。四、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境的育人作用。

校園環(huán)境建設(shè)是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口，同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮進(jìn)向上的力量，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮環(huán)境育人的作用，創(chuàng)設(shè)一個(gè)時(shí)時(shí)愛教育，處處受感染的德育環(huán)境。我校有健全的教育陣地，如：宣傳欄、黑板報(bào)、廣播站、閱覽室、少先隊(duì)活動(dòng)室等，有統(tǒng)一用磁磚燒制的中國地圖和世界地圖，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》等標(biāo)志，讓每一堵墻壁成為無聲的語言，在潛移默化中，向?qū)W生進(jìn)行愛國主義和良好行為習(xí)慣教育。學(xué)校長期堅(jiān)持不懈地開展升旗儀式和系列化的國旗下的講演，豐富多彩的巴蜀藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)和興趣小組活動(dòng)并形成了學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)的大型活動(dòng)傳統(tǒng)。這些活動(dòng)都充分體現(xiàn)了學(xué)生參與的全體性、教育目的的素質(zhì)性、教育形式的多樣性，使學(xué)生在這樣的教育環(huán)境中，陶冶情操，健全人格，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。

五、樹立整體觀念，加強(qiáng)綜合研究，強(qiáng)調(diào)整體效益。

當(dāng)今社會(huì)，只靠學(xué)校教育難以完成培養(yǎng)下一代新人的任務(wù)，要用大教育觀思想來指導(dǎo)小學(xué)德育研究。要樹立整體觀念，加強(qiáng)綜合研究，要著眼在學(xué)校教育教學(xué)整體改革中，加強(qiáng)德育;著眼德育研究的過程和成果轉(zhuǎn)化，這才有利于學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，有利于全面提高學(xué)生素質(zhì)。有利于全面落實(shí)德育工作目標(biāo)。

系統(tǒng)論的核心是整體性原則。小學(xué)教育是一個(gè)有機(jī)的整體，學(xué)校中諸教育因素要互相配合，發(fā)揮自身的個(gè)性優(yōu)勢，形成整體功能，樹立整體觀念。從各育之間的關(guān)系看，德育與其它幾育互相促進(jìn)，相輔相成，構(gòu)成全面教育的整體。從學(xué)生本身來看，他們的各種個(gè)性、品質(zhì)是互相聯(lián)系、互相制約的。從學(xué)校實(shí)施德育的途徑來看，諸途徑各自發(fā)揮獨(dú)有的教育功能，互相配合，互為補(bǔ)充，形成有機(jī)的整體。從大教育觀的高度看，學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育也是一個(gè)整體，要協(xié)調(diào)一致，密切配合，做到學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的一致性教育。

實(shí)施證明：在這樣的指導(dǎo)思想下，我們不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，大大提高了學(xué)校整體辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，取得顯著成效。學(xué)校先后獲得全國紅旗大隊(duì)，四川省校風(fēng)示范學(xué)校，重慶市文明禮儀示范學(xué)校，重慶市創(chuàng)造教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校，全國德育實(shí)驗(yàn)學(xué)校等殊譽(yù)。在這樣的指導(dǎo)思想下，大大促進(jìn)了學(xué)生全面和諧、生動(dòng)活潑主動(dòng)地發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)生個(gè)人獲得市級獎(jiǎng)630人次，省級獎(jiǎng)215人次，國家級獎(jiǎng)110人次，國際獎(jiǎng)83人次。其中，一名學(xué)生獲國家標(biāo)徽設(shè)計(jì)專利，兩名學(xué)生獲得全國故事大王稱號，兩名學(xué)生在全國首創(chuàng)出版了個(gè)人詩畫專集，九名學(xué)生獲國家二級運(yùn)動(dòng)員稱號，一名學(xué)生代表我國少年兒童出席了在日本舉行的第五屆亞太地區(qū)兒童福岡大會(huì)，一名學(xué)生3次舉辦了個(gè)人畫展，成為世界書畫家總會(huì)永久會(huì)員，在北京人民大會(huì)堂受到中央領(lǐng)導(dǎo)親自接見。

在這樣的指導(dǎo)思想下，大大加強(qiáng)了學(xué)校、家庭、社區(qū)的聯(lián)系。家長走進(jìn)了學(xué)校，學(xué)校走向了社會(huì)，并受到家長和社區(qū)的好評。他們在給學(xué)校的反饋意見中說：通過家長開放日教師的匯報(bào)、教育教學(xué)活動(dòng)的展示，使他們深受教育和感動(dòng)，教師寓教育于教學(xué)之中，不僅對學(xué)生

進(jìn)行知識傳授，同時(shí)也進(jìn)行思想教育，我們認(rèn)為這不僅僅是成功，而且是對學(xué)生、對家長的教益都菲淺。參加社區(qū)活動(dòng)，街道分管教育的領(lǐng)導(dǎo)，多次在會(huì)上表揚(yáng)學(xué)校與街道配合好，學(xué)生參加街道活動(dòng)熱情高，完成任務(wù)好，他們夸獎(jiǎng)巴蜀小學(xué)有良好的校風(fēng)，學(xué)生素質(zhì)高。今后，我們要進(jìn)一步結(jié)合小學(xué)德育工作中的新情況、新問題，結(jié)合少年兒童的年齡特點(diǎn)，加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，不斷提高教師的科研意識，為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人而不懈努力。

工作總結(jié)報(bào)告xx篇4

時(shí)光荏苒，忙碌的20_年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20_年?；仡櫲ツ辏陬I(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的熱心幫助下，在自身的不懈努力下，我的各方面能力都有了不小的進(jìn)步。主要情況匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，積極向黨組織靠攏，參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二、業(yè)務(wù)方面

20_年11月1日，創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)動(dòng)員誓師大會(huì)召開，我很榮幸被抽調(diào)至創(chuàng)建辦工作(兼顧接待科工作)，以下是我在兩個(gè)部門的工作情況匯報(bào)：

(一)20_年接待科個(gè)人工作總結(jié)

我在接待科主要負(fù)責(zé)行政接待的攝影工作。經(jīng)過一年的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的體會(huì)。首先，行政接待攝影用的是單反相機(jī)，它的功能很多，對攝像者的技術(shù)要求很高，對于不同的環(huán)境，需要用不同的模式、角度及微調(diào)。其次，行政接待所需要面對的是各省市甚至中央的領(lǐng)導(dǎo)，因此，拍照時(shí)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，真實(shí)，杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機(jī)的各個(gè)功能，認(rèn)真學(xué)習(xí)單反相機(jī)拍攝技巧，虛心向本單位的攝像高手請教，初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。

(二)20_年創(chuàng)建辦個(gè)人工作總結(jié)

創(chuàng)建辦是景區(qū)為創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)而設(shè)立的。首先，我與同事們一起快速收集了創(chuàng)建5a景區(qū)的評分細(xì)則、評定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，仔細(xì)研讀;其次，根據(jù)工作分工，我按照臺賬要求，積極收集照片，由于季節(jié)、道路、規(guī)劃等因素的影響，大部分照片要等到明

年才能收集拍攝。第三，我與同事們一起，討論創(chuàng)建辦的工作職責(zé)及下一步的計(jì)劃，為景區(qū)創(chuàng)5a獻(xiàn)策獻(xiàn)力;最后，我認(rèn)真做好創(chuàng)建辦的后勤工作，為同事們服務(wù)。

三、作風(fēng)方面

作為一個(gè)踏入崗位僅三年的新人，我始終做到遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都吃苦在前，享樂在后。

工作總結(jié)報(bào)告xx篇5

來到財(cái)務(wù)部我們每人被指派了一個(gè)師傅，那時(shí)剛好趕上月底結(jié)賬，因我?guī)煾挡辉?，這個(gè)月的一切程序是在王姐的一步一步指導(dǎo)下完成的，王姐帶我熟悉了整個(gè)金蝶軟件的操作流程，在物流里必須先入庫，必須簽證核算，嚴(yán)格的要求按程序進(jìn)行。在簽證的同時(shí)嚴(yán)格要求附件完整，在采購簽證的時(shí)候必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字，才予以掛賬或付款。說道領(lǐng)導(dǎo)簽字，在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)去年十月份自己犯的錯(cuò)誤，在現(xiàn)在看來是那么幼稚的錯(cuò)誤，十月份的一個(gè)核銷零星采購的付款憑證沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字，但是當(dāng)時(shí)剛來壓根就不知道還需領(lǐng)導(dǎo)簽字，在現(xiàn)在看來這么低級的錯(cuò)誤都能犯，簡直不可思議，但同時(shí)也說明自己在不斷地進(jìn)步。

在處理在建工程的時(shí)候每月需出具月度決算表，并各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，在某一項(xiàng)合同完工時(shí)，需根據(jù)合同規(guī)定條款的比例計(jì)提材料質(zhì)保金。處理資金問題上，需相當(dāng)謹(jǐn)慎，申請付款額需于掛賬金額相比對，核對其有無出錯(cuò)，處理預(yù)付款問題上各項(xiàng)手續(xù)要齊全，如：中標(biāo)通知書、合同會(huì)簽單、合同、預(yù)付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定除集團(tuán)公司內(nèi)部各單位之外，都需辦理賒銷審批表，否則不予掛賬。

工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題：在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理，問題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時(shí)候，每頭牛的原值與相應(yīng)計(jì)提的折舊不能準(zhǔn)確確認(rèn)。因扎帳時(shí)間問題，銷售發(fā)票存在當(dāng)月開具下月掛賬問題。

總之，在這幾個(gè)月的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。最后衷心的感謝財(cái)務(wù)部給予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>

工作總結(jié)報(bào)告xx篇6

歲月如梭，在忙忙碌碌中__年即將悄然離去，我來到__公司也已經(jīng)半年了，半年中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職，隨著部門的不斷擴(kuò)大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把__年的工作做到更好。下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!

一、取得的成績

1、人員：

在人員管理方面我還是存在許多的不足，來到這里拉線員工的年齡都比我大很多，但經(jīng)過幾個(gè)月與員工的交流我漸漸的學(xué)會(huì)了怎么于他們溝通及時(shí)的為他們解決問題，得到了他們的支持，保證了拉線人員的穩(wěn)定性，每個(gè)月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工，人員的穩(wěn)定是離不開我們的溝通與引導(dǎo)的、，半年的管理工作使我學(xué)會(huì)了怎么與拉線人員之間的溝通，怎樣去調(diào)解拉線人于人之間的矛盾。

2、質(zhì)量：

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個(gè)月的努力我深刻的認(rèn)識到了質(zhì)量的重要性，時(shí)刻把質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識，對問題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn)，提高了員工的自互檢能力，(其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng))每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識，并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對拉線加強(qiáng)巡檢力度!

3、產(chǎn)量：

6月8號裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會(huì)實(shí)際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去計(jì)劃，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計(jì)劃!

4、物料消耗：

在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會(huì)浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報(bào)廢的問題發(fā)生!

二、存在的不足

1、細(xì)心程度還需加強(qiáng)，在過程中很多本來不應(yīng)該出現(xiàn)的問提還是出現(xiàn)了，、比如530系列護(hù)套用錯(cuò)、，250系列導(dǎo)電膏未涂到位導(dǎo)致出現(xiàn)品質(zhì)問題造成批量性返工，且在過程中沒有很好的起到監(jiān)管作用，過程違規(guī)叫多，使pq2合格率有所下降，質(zhì)量違規(guī)單上升，足以證明在著方面我還是需要加強(qiáng)的。

2、管理，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴(yán)格要求員工，認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁，上班說話聊天的問題時(shí)有發(fā)生。班組沒有凝聚力，沒有合作精神!每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象，這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!

3、執(zhí)行率，在著方面我做的不是很到位，沒有及時(shí)的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤，在十月份共有5次未盤點(diǎn)的現(xiàn)象，兩次未及時(shí)交報(bào)表，且在平時(shí)的工作中對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。

4、合理性，計(jì)劃性：在工作中沒能很好的合理的去安排好所做的事情，沒有計(jì)劃好第二天的生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)的組織解決，導(dǎo)致拉線后兩個(gè)月的人均效率有所下降?

總之回想自己這半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。也犯過錯(cuò)，做錯(cuò)過事情，但，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過一段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、在明年的工作中，要提升自己的管理能力，沒有規(guī)矩不成方圓，在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時(shí)，也要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工，建立一個(gè)具有凝聚力，有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個(gè)有、上進(jìn)心、有責(zé)任心的班組長，為部門奉獻(xiàn)力量!

2、提高自己的細(xì)心程度，多巡拉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，杜絕批量性問題的發(fā)生，使問提扼殺在搖籃里，、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上，0事故、，3張質(zhì)量違規(guī)，杜絕過程失誤，、自互檢不良項(xiàng)控制在5項(xiàng)以內(nèi)!一檢合格率達(dá)到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴(yán)影響質(zhì)量與產(chǎn)量，在__年公司能否加強(qiáng)物料方面的控制)

3、在執(zhí)行率方面有待提高，對各方面所要求的事及時(shí)去做，對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天，做到今日事今日必!

4、做事情要從三方面考慮：事情的辯證性、有序性、全面性。這九個(gè)字著實(shí)讓我懂得了做事情的時(shí)候一定要考慮到前后，怎么才能更合理的安排時(shí)間提高做事效率、，拉線平均效率要達(dá)到100%以上，發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結(jié)，及時(shí)組織人員解決來保證人均效率，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散，打印機(jī)速度較慢，為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單，并且改進(jìn)打印機(jī))

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

總之，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，與同事之間更好的協(xié)作，沒有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在給力的__年我們個(gè)人的潛力更好的挖掘，能力得到更好的提升和鍛煉，__會(huì)越來越強(qiáng)大，相信公司也一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，開拓不同的領(lǐng)域，市場占有率逐步高升。

讓，我們一起迎接，一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會(huì)更好………

工作總結(jié)報(bào)告xx篇7

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您好!

我是包裝車間副主管，本人在車間主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)、設(shè)備配件備件、生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)的工作。20_年已經(jīng)過去，在這一年里伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷指導(dǎo)下。本人對設(shè)備管理工作在諸多方面也有了新的認(rèn)識，設(shè)備維修管理工作是確保生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的關(guān)鍵。現(xiàn)將一年來的工作情況及明年工作計(jì)劃總結(jié)如下。

1：提升管理水平，探索多途徑，提高維修效率

20_年在以往管理的基礎(chǔ)上，提出了一些普遍的作法使其更好地處理一些小的故障及開展預(yù)防性維修工作。

一、對生產(chǎn)設(shè)備維修填寫進(jìn)行了細(xì)化。對各班組的維修人員，在機(jī)臺維修所使用的時(shí)間，維修后的情況，備件的更換，試運(yùn)行情況等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，這樣有助于統(tǒng)計(jì)每臺生產(chǎn)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行生產(chǎn)使用時(shí)間，也有助于統(tǒng)計(jì)該故障率的頻繁性便于估算改造的必要。

二、規(guī)定維修人員必須在生產(chǎn)機(jī)臺旁巡視操作便于及時(shí)處理設(shè)備的故障問題。對各班所維修的設(shè)備問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，填寫設(shè)備維修記錄，設(shè)備維修記錄的實(shí)施，可促進(jìn)各班組進(jìn)行全面了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并進(jìn)行快速處理。

三、對于維修人員的技能考核，今年12月份采用對維修人員季度技能考核。為確保維修人員在生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠獨(dú)立快速進(jìn)行搶修工作不耽誤生產(chǎn)時(shí)間本車間在每個(gè)季度未統(tǒng)一對維修工進(jìn)行技能

考核使維修人員的技能不斷提高。

四、工作中的不足

1、在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，主要原因是腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

五、20_年工作計(jì)劃

展望20_年工作重點(diǎn)主要放在對本車間的主要生產(chǎn)做好設(shè)備的改進(jìn)，獻(xiàn)好策、把好關(guān)充分利用20_年所累積的工作經(jīng)驗(yàn)開展工作

1、對車間內(nèi)的主要生產(chǎn)設(shè)備備件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，區(qū)分新舊設(shè)備的配件，按時(shí)按質(zhì)完成配件的備件工作。

2、做好大修計(jì)劃，確保明年順利進(jìn)行徹底消除原有設(shè)備的各項(xiàng)安全隱患，加強(qiáng)設(shè)備人員的整修能力

3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)節(jié)能降耗的精神，鼓勵(lì)員工改革創(chuàng)新。

包裝車間副主管：李__20_年元月19日

工作總結(jié)報(bào)告xx篇8

本學(xué)期學(xué)校德育工作中,結(jié)合我校實(shí)際,努力加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),深化德育管理,拓展德育活動(dòng)空間,使學(xué)校德育工作的針對性和實(shí)效性得以再提高,體現(xiàn)學(xué)校德育工作的導(dǎo)向、動(dòng)力、保證作用,實(shí)現(xiàn)了本學(xué)期德育目標(biāo)的要求,取得了一定的成績,現(xiàn)就德育工作中隊(duì)伍建設(shè)、過程管理、活動(dòng)開展方面的工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持德育為首,加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。

1.組織全體教師學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等教育法規(guī),增強(qiáng)了教師遵紀(jì)守法、依法施教的自覺性,促進(jìn)了教師職業(yè)道德素質(zhì)的不斷提高,樹立了良好的師表風(fēng)范,平等、民主和諧的師生關(guān)系逐步形成。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范班級管理工作。學(xué)校修訂完善并下發(fā)了《班級工作規(guī)范》和《班主任工作手冊》,進(jìn)一步規(guī)范了班主任工作,完善了班級工作考核機(jī)制。有計(jì)劃、有重點(diǎn)地加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作,強(qiáng)化了班主任隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)了一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍。

二、把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅(jiān)持的重點(diǎn)。

一是把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)教育教學(xué)過程中,做到了警鐘長鳴、常抓不懈。充分利用集隊(duì)、集會(huì)、早讀課、班隊(duì)活動(dòng)課對學(xué)生進(jìn)行安全教育,規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng),要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲,以杜絕不安全隱患。

二是加強(qiáng)安全值日、值勤工作,確保學(xué)生上學(xué)、放學(xué)或在校園內(nèi)活動(dòng)的安全。為加強(qiáng)校園安全工作,安排教師到門衛(wèi)室輪流值勤,巡視校門口及校園安全情況;學(xué)生放學(xué),值日保安按時(shí)清校,保證保證校內(nèi)不滯留學(xué)生。以上一系列行之有效的安全措施,把安全的職責(zé)意識分解落實(shí)到各班主任和任科教師的工作中,讓每一位老師樹立安全的責(zé)任意識,切實(shí)保證了校園的安全穩(wěn)定。

三是在上好校內(nèi)法制安全教育課的前提下,每學(xué)期請校外法制副校長、法制輔導(dǎo)員來校作法制教育報(bào)告,對問題學(xué)生進(jìn)行定期定人幫教、轉(zhuǎn)化,杜絕了在校學(xué)生違法犯罪事件的發(fā)生。

四是繼續(xù)開展警校共建活動(dòng),由消防中隊(duì)、交警隊(duì)官兵定期為老師、同學(xué)們上安全知識課,講解安全自護(hù)、安全逃生等知識,傳授交通指揮手勢,組織安全疏散演練等,提高了學(xué)生的安全防范意識和自救自護(hù)能力。以講交通安全故事、唱交通安全歌曲、辦交通安全墻報(bào)、做交警禮儀隊(duì)員等活動(dòng)形式,向社會(huì)廣泛宣傳交通安全知識,從而達(dá)到了培養(yǎng)一個(gè)學(xué)生、帶動(dòng)一個(gè)家庭、宣傳一所學(xué)校、延伸整個(gè)社會(huì)的目的。

三、以德育生活化理念為指導(dǎo),著力加強(qiáng)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,強(qiáng)化行為的內(nèi)化,爭創(chuàng)先進(jìn)學(xué)校。

根據(jù)《小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范(修訂)》和《防城港市實(shí)驗(yàn)小學(xué)生一日常規(guī)》要求,我們以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以爭創(chuàng)文明班級和爭海洋之星活動(dòng)為載體,積極構(gòu)建了學(xué)生自我教育、自我管理、自我激勵(lì)機(jī)制,并形成以學(xué)生自評、互評與教師評、家長評相結(jié)合的評價(jià)制度。

1.繼續(xù)組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及《防城港市實(shí)驗(yàn)小學(xué)生一日常規(guī)》,要求三年級以上學(xué)生能熟記于心。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了評價(jià)體制,通過海洋之星評比活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生熱愛班集體,為班集體榮譽(yù)爭光的良好班風(fēng)。

2.以班級建設(shè)為抓手,強(qiáng)化了學(xué)生日常行為習(xí)慣的訓(xùn)練,形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。各年級結(jié)合學(xué)生所在年級段的特點(diǎn),習(xí)慣養(yǎng)成目標(biāo)開展了系列活動(dòng),促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

3.少先大隊(duì)加大了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗紀(jì)律監(jiān)督崗衛(wèi)生監(jiān)督崗的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,做到公平、公正、公開的管理,督促學(xué)生形成良好的文明風(fēng)尚。

4.利用學(xué)校小螺號廣播站、宣傳櫥窗、黑板報(bào)等宣傳陣地,大力進(jìn)行宣傳教育樹立先進(jìn)和典型,讓全體學(xué)生都能向好學(xué)生學(xué)習(xí),同時(shí)對不好的行為習(xí)慣也要給予曝光。

5.抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī),創(chuàng)建優(yōu)良校風(fēng)。以德育處、少先隊(duì)管理為一體,認(rèn)真組織主題班(隊(duì))活動(dòng),采用豐富的形式加強(qiáng)對學(xué)生思想教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,提高了主題班(隊(duì))活動(dòng)課的質(zhì)量。使全體學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成了良好的校風(fēng)。

四、結(jié)合六一兒童節(jié)、國慶節(jié)等紀(jì)念日,以各種途徑積極開展以養(yǎng)成教育、安全教育、法制教育、環(huán)保教育、誠信教育、感恩教育、愛國教育等為內(nèi)容的主題宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。

1.結(jié)合重要節(jié)慶日、紀(jì)念日組織主題宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。如：在三八節(jié),我們開展了感恩主題班會(huì)觀摩活動(dòng)。五一節(jié)組織中高年級學(xué)生開展的主題為學(xué)會(huì)感恩體驗(yàn)親情活動(dòng)。

通過活動(dòng),讓學(xué)生充分了解父母親的艱辛,真正從內(nèi)心感受父母親對家庭的付出,對自己的關(guān)愛,體驗(yàn)到濃濃的親情和勞動(dòng)的艱辛,讓學(xué)生學(xué)會(huì)感動(dòng)、學(xué)會(huì)感恩。結(jié)合清明節(jié),對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育系列活動(dòng),開展網(wǎng)上祭英烈活動(dòng);結(jié)合植樹節(jié),我們開展了我為學(xué)校添新綠活動(dòng);在八一節(jié)進(jìn)行愛軍擁軍和國防教育;九九重陽節(jié)組織了敬老活動(dòng);教師節(jié)組織了師情難忘、師恩永存尊師主題活動(dòng);十一國慶節(jié)組織愛國主義黑板報(bào)競賽;十月十三日舉行少先隊(duì)隊(duì)史教育及愛黨愛國教育實(shí)踐活動(dòng)。通過這些主題活動(dòng),使學(xué)生潛移默化地受到了繼承民族傳統(tǒng),弘揚(yáng)民族精神的教育,增進(jìn)了學(xué)生愛家、愛國情感,提高了道德素養(yǎng)。

2.大力開展環(huán)保教育和綠色文明教育。通過宣傳櫥窗、校園廣播積極宣傳環(huán)保的重要意義,通過上好綠色環(huán)保主題隊(duì)課,教育學(xué)生從身邊做起,從小事做起,美化、凈化我們的校園環(huán)境,保護(hù)我們的家園。同時(shí)組織開展以愛護(hù)校園環(huán)境,共建美好家園為主題的爭當(dāng)綠色小衛(wèi)士、爭創(chuàng)綠色班級,美化校園環(huán)境,愛護(hù)大自然和生態(tài)資源的主題教育實(shí)踐活動(dòng)。通過愛鳥周、世界環(huán)保日、無煙日等組織學(xué)生開展上街宣傳環(huán)保知識,清洗墻面各種垃圾廣告等實(shí)踐活動(dòng),通過實(shí)踐體驗(yàn),使學(xué)生樹立了良好的環(huán)保意識。

五、辦好家長學(xué)校,抓好三個(gè)結(jié)合教育,發(fā)揮校外資源的整合優(yōu)勢,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

堅(jiān)持以學(xué)校教育為主體,以社區(qū)教育為依據(jù),以家庭教育為基礎(chǔ),積極開展三合一教育活動(dòng)。本年度,學(xué)校開通了校訊通。班主任充分發(fā)揮校訊通的作用,加強(qiáng)家校聯(lián)系,讓家長及時(shí)了解到孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),互相反映學(xué)生表現(xiàn)情況和提出教育建議，學(xué)校也定期召開全校家長會(huì),向家長匯報(bào)學(xué)校教育情況,傾聽家長意見,進(jìn)一步加強(qiáng)了家校的溝通,大大地增加了教育效益。同時(shí)我們認(rèn)真落實(shí)家長學(xué)校的組織管理和教育教學(xué)活動(dòng),利用家長會(huì)給家長發(fā)放有關(guān)家教資料,舉辦家庭教育講座,進(jìn)行科學(xué)家教方面的指導(dǎo),幫助家長掌握與子女溝通的有效方法,提高家教水平。

在家長的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們還特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭以及留守兒童和進(jìn)城務(wù)工子女等特殊家庭家教工作的指導(dǎo)和該類家庭學(xué)生的教育和管理,讓這些孩子也能享受到學(xué)校大家庭的溫暖,也能象其他孩子一樣健康成長。家長學(xué)校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做到了目標(biāo)明確,計(jì)劃落實(shí),規(guī)范嚴(yán)格,內(nèi)容針對性、實(shí)用性強(qiáng),取得了良好的效果。為了更多地了解孩子們在雙休日、長假期間的學(xué)習(xí)、生活情況,我們還要求班主任進(jìn)行頻繁的家訪工作,做到時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子。從每月的查閱的情況看,班主任和任課老師都能通過各種渠道,及時(shí)地與家長取得聯(lián)系,互相了解孩子們在學(xué)校、家庭中的表現(xiàn),互相送上有針對性的建議或意見。此外我們充分發(fā)揮校外輔導(dǎo)員、學(xué)校家長委員會(huì)、德育基地的作用,開展綜合實(shí)踐活動(dòng)和警校共建活動(dòng),積極動(dòng)員全社會(huì)參與學(xué)校德育工作,充分發(fā)揮校外活動(dòng)場所在學(xué)生成長中的重要作用,使家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育得到有機(jī)整合,形成了齊抓共管、共同培育一代新人的良好局面。

六、探索嘗試心理健康教育,形成健全人格。

心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容。為此我們要求教師積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境,做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)。充分利用日常教育教學(xué)主渠道,開展好學(xué)校心理健康教育。學(xué)校定期開設(shè)了心理健康輔導(dǎo)課,并通過其它學(xué)科課堂滲透以及教師與學(xué)生溝通、交往等,將每天早晨正式上課前、課間休息時(shí)、放學(xué)后等時(shí)間轉(zhuǎn)化為心理健康教育的有利時(shí)機(jī),將心理健康教育真正落在了實(shí)處。學(xué)校設(shè)立了心理健康輔導(dǎo)中心,促進(jìn)了學(xué)生身心全面和諧健康的發(fā)展。針對學(xué)校留守兒童和進(jìn)城務(wù)工子女人數(shù)增加的情況,學(xué)校還特別加強(qiáng)了對留守兒童和進(jìn)城務(wù)工子女心理健康的引導(dǎo),保證他們健康快樂地成長。

七、存在問題

1.全員育人方面,教師重視程度有待提高。

2.家長對學(xué)生教育理念有待更新,社會(huì)、家庭、學(xué)校三結(jié)合工作仍需加強(qiáng)。

3.需更加注重學(xué)生的心理健康教育,充分利用學(xué)校的心理健康教育咨詢室,保證心理健康教育活動(dòng)的正?；?、規(guī)范化,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧健康的發(fā)展。

八、今后工作設(shè)想

1.進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),突出全員育人觀念,充分發(fā)揮全體教師的育人作用,真正做到服務(wù)育人,教書育人的全方位育人觀。

2.加強(qiáng)德育科研,探討新形勢下德育工作的針對性、時(shí)效性、實(shí)效性。

3.繼續(xù)抓好班主任工作,營造良好的教育氛圍。

4.學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在原有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上從學(xué)校實(shí)際出發(fā),不斷更新觀念,努力使德育工作邁上新的臺階。

總之,我們一切從孩子出發(fā),扎扎實(shí)實(shí)地走過來的,并且,我們還將扎扎實(shí)實(shí)地走下去,朝著培養(yǎng)合格公民、高素質(zhì)人才的目標(biāo),不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷完善,使我們的德育工作更富有成效。

工作總結(jié)報(bào)告xx篇9

轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將X年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就X年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

工作總結(jié)報(bào)告xx篇10

來到公司到現(xiàn)在已經(jīng)有_年時(shí)間了。在這__年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個(gè)成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在工作中主要存在的問題

1.由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。

2.在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3.有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對__還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

二、工作心得

1.在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2.工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3.在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

三、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對流程不夠熟悉。在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。

3.工作不夠精細(xì)化。平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

5.缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)。在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

6.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

四、工作計(jì)劃

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1.要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

2.工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

3.要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4.把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作。

5.精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

最后，我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿意的，希望領(lǐng)導(dǎo)審閱!三年的時(shí)間，讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗(yàn)，更提升了自身水平，得到了大家的認(rèn)可，再次向大家表示衷心的感謝!

工作總結(jié)報(bào)告xx篇11

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會(huì)精神，積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

經(jīng)過對支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了營業(yè)部__年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃有了全面的了解，全體人員達(dá)成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。

二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷，對營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。

1、近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營銷策略，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。

2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與_____系，根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個(gè)多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3、善于利用政策，尋求新的績效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場特點(diǎn)，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

__年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式，比如__________信貸支持的基礎(chǔ)上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來，收到明顯效果，__年_____我行的綜合貢獻(xiàn)度從__年的700萬元提高到940萬元，實(shí)現(xiàn)了我行利益的化

三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。

營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)__每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價(jià)，對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。

__年，營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展，存款余額達(dá)到億元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)億元，實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增億元，為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。

工作總結(jié)報(bào)告xx篇12

轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)光又匆匆而過，回顧這一年來，感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是：“有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，既須勞動(dòng)，又長見識”，這就是工作的樂趣。本學(xué)年我的工作分為兩大塊，一是大隊(duì)部工作，一是教導(dǎo)處工作，下面作一簡要總結(jié)。

一、教導(dǎo)處管理工作

教導(dǎo)處工作量大而雜。從學(xué)期初計(jì)劃的擬定，各種教育教學(xué)工作的安排布置，以及對上級下達(dá)的各種指令、安排的各種任務(wù)，都力求做要認(rèn)真，參要到位。自我認(rèn)為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的，不因任重而心憂，不因資淺而畏怯，不因私事而輕公，不因個(gè)人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的校長和老教師請教，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心青年教師的成長，熱情助人。一年來，在校長的悉心領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，使教導(dǎo)處日常管理工作順利開展，教育教學(xué)工作有條不紊。

為了迎接省教學(xué)督導(dǎo)評估，學(xué)校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當(dāng)中去，和老師們一起加班加點(diǎn)，幾乎是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，但從來不計(jì)報(bào)酬。終于，在老師們的共同努力下，我校在省檢查中獲得了好評。

二、大隊(duì)部工作

(一)基礎(chǔ)工作常抓不懈

1、隊(duì)知識我掌握

使全體隊(duì)員掌握隊(duì)知識是少先隊(duì)最基礎(chǔ)的工作。我校除了利用集會(huì)的時(shí)間對全體隊(duì)員進(jìn)行傳授外，針對低年級學(xué)生的特點(diǎn)，在參觀隊(duì)室時(shí)由我進(jìn)行集中講解，大隊(duì)干部則利用周一的第一節(jié)課進(jìn)班講解。這些方法起到了事半功倍的效果，現(xiàn)在全體隊(duì)員都基本了解了隊(duì)的常識。

2、升旗展風(fēng)采

本學(xué)期升旗從一年級各班開始，別看同學(xué)們年齡小，訓(xùn)練起來都一絲不茍，表情莊重。你看，他們昂首挺胸的姿態(tài)、敏捷有力的步伐是多么讓人振奮。老師和同學(xué)們都被這些小同學(xué)濃濃的愛國之情所感染者、震撼著。特別令人感動(dòng)的是一一班的朱雨萱同學(xué)沒有當(dāng)上升旗手，在家時(shí)對著紫荊花唱著國歌敬隊(duì)禮。我想這就是我校愛國主義教育的力量。

3、入隊(duì)我光榮

每個(gè)一年級新生都夢想著自己能早日加入少先隊(duì)，這不，你看他們?nèi)腙?duì)了，與他們一起見證成長的還有自己的父母。家長們親手為孩子帶上紅領(lǐng)巾，每個(gè)人的臉上都洋溢著燦爛的笑容，一片祥和的氣氛。今天是他們共同的節(jié)日。

(二)活動(dòng)開展豐富多彩

1、唐山市青少年“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式

_年4月24日，唐山市青少年“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我校舉行。市區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、市直學(xué)校主管校長、我校師生及社區(qū)居民、家長，市交警一大隊(duì)部分干警出席了活動(dòng)。同學(xué)們在會(huì)上表演了快板、三句半、小品，節(jié)目短小有說服力。當(dāng)時(shí)我校70名學(xué)生還成立了“文明出行”志愿服務(wù)小隊(duì)，他們每月都要走上街頭，向居民宣傳交通安全。此活動(dòng)得到市領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)。

2、我看改革開放_周年

今年是改革開放_周年，為了讓同學(xué)們感受如今的幸福生活，隊(duì)部組織同學(xué)們開展了“大眼睛看唐山”活動(dòng)，把自己看到的、聽到的唐山巨變用相機(jī)攝下來，用紙寫下來。同學(xué)們把飽含深情、充滿幸福的語言凝聚在一張張照片中、一幅幅畫中。

3、緬懷革命先烈爭做有為新人

清明節(jié)隊(duì)部除了開展聽老師講那過去的故事、主題演講比賽等活動(dòng)外，還讓孩子們親身參與扎白花、祭英烈活動(dòng)。隊(duì)部組織部分同學(xué)親手為英烈們制作一朵朵包含無限敬意之情的小白花，并在4月17日這一天由大隊(duì)干部帶到英雄紀(jì)念碑前敬獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)所有人的心情都是無比沉重的，為那些失去生命的英雄們。同學(xué)們獻(xiàn)花的小小身影震撼著在場的每一個(gè)人。

今后將繼續(xù)開展好教導(dǎo)處工作，做校長、副校長的助手，做老師們的知心朋友，為老師們做好服務(wù)。

工作總結(jié)報(bào)告xx篇13

時(shí)光荏苒，20__年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，忙碌的一年里，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的完善與實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、完成A系統(tǒng)與驗(yàn)收工作。

在各位同事的積極努力下，A系統(tǒng)從于20__年春節(jié)后進(jìn)行開發(fā)，并于20__年12月31日完成驗(yàn)收工作。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗(yàn)收工作，讓本人學(xué)習(xí)了很多，同時(shí)也讓本人成長了不少。期間主要的工作內(nèi)容如下：

1）完成系統(tǒng)外框架功能的實(shí)現(xiàn)。主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的

其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進(jìn)行深入的需求探討與研究，經(jīng)過數(shù)十次的修改后，終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗(yàn)收后的試運(yùn)行階段，還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進(jìn)。

2）配合圖形研發(fā)人員進(jìn)行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)就是圖形的瀏覽與圖形校驗(yàn)。由于客戶要求，為了減少初始圖形時(shí)帶來的加載緩慢問題，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中，實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)首創(chuàng)，減少初始加載帶寬過大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時(shí)間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng)，還是很快的。

3）除設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的表單實(shí)現(xiàn)與展示。共三十多張。

4）用地與供地情況分析定時(shí)服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項(xiàng)目是否落于A系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報(bào)批系統(tǒng)進(jìn)行交互。提供財(cái)務(wù)科對項(xiàng)目退錢的依據(jù)。當(dāng)然，也只是個(gè)依據(jù)，不提供法律效應(yīng)。

2、維護(hù)B系統(tǒng)。

1）用戶同步服務(wù)。目前B系統(tǒng)是通過客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行單點(diǎn)登錄，會(huì)導(dǎo)致用戶A修改完密碼，通過政務(wù)系統(tǒng)無法登錄到B網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下，做了用戶同步的服務(wù)程序，現(xiàn)每天定時(shí)執(zhí)行一次。

由于前期需求調(diào)研不是太仔細(xì)，導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。

2）B存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是B系統(tǒng)存量用地?cái)?shù)據(jù)獲取，以_ml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù)，獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩余面積。

3）B系統(tǒng)增加專項(xiàng)工作模塊。

4）B系統(tǒng)升級(增加動(dòng)態(tài)巡查功能)。主要功能有：用戶同步程序；動(dòng)態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序；增加動(dòng)態(tài)巡查菜單鏈接地址。

5）舊數(shù)據(jù)的處理。由于B系統(tǒng)部署至客戶前，有大量未知的上報(bào)數(shù)據(jù)，結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項(xiàng)目處理，并列出表單，最后跟同事A一起加班加點(diǎn)解決此問題。

6）B系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。

7）客戶增加查詢供地?cái)?shù)供地面積接口，主要新增內(nèi)容為：接口根據(jù)行政區(qū)名稱，合同簽訂日期開始，合同簽訂日