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本文格式為Word版,下載可任意編輯——酒店前臺(tái)客房提成方案酒店前臺(tái)客房提成方案之相關(guān)制度和職責(zé),某酒店前臺(tái)客房提成方案為激發(fā)前臺(tái)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房收入,以實(shí)現(xiàn)入住客人效益最大化,特制訂如下規(guī)定:一、前臺(tái)接待員工在接待客人入住時(shí),經(jīng)推介,客人實(shí)...
某酒店前臺(tái)客房提成方案
為激發(fā)前臺(tái)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房收入,以實(shí)現(xiàn)入住客人效益最大化,特制訂如下規(guī)定:
一、前臺(tái)接待員工在接待客人入住時(shí),經(jīng)推介,客人實(shí)際入住房價(jià)高于酒店規(guī)定柜臺(tái)價(jià)(若有變動(dòng),以酒店最新規(guī)定的柜臺(tái)價(jià)為準(zhǔn))或客人變更原先預(yù)訂客房而入住更高一級(jí)客房的,對(duì)實(shí)際入住價(jià)格高于酒店規(guī)定提成售價(jià)(低于柜臺(tái)價(jià)一折)和超出原先預(yù)訂價(jià)差額片面實(shí)行售房賞賜提成,即:柜臺(tái)銷售提成和升級(jí)銷售提成。
1、柜臺(tái)銷售提成
以來自散客和無預(yù)訂入住客人為主;若有升級(jí),那么按實(shí)際入住房價(jià)與同類房型的酒店規(guī)定提成售價(jià)之差舉行提成?!拔?一”、“十?一”春節(jié)等黃金周七天不予提成。
計(jì)算公式:
提成金額=(實(shí)際入住價(jià)格-柜臺(tái)價(jià))×實(shí)際入住天數(shù)×5%
2、升級(jí)銷售提成
以全體有預(yù)訂入住客人為主,經(jīng)推介后升級(jí)入住的,以客人實(shí)際入住房價(jià)與營銷部下的最新預(yù)訂單房價(jià)之差提成。該提成不受黃金周限制。其中:
(1)、酒店協(xié)議客戶,事先無預(yù)訂且按協(xié)議價(jià)入住的,不予提成;事先有預(yù)訂,經(jīng)推介后升級(jí)入住的,按實(shí)際入住房價(jià)與營銷部下的最新預(yù)訂單房價(jià)之差予以提成。
(2)、網(wǎng)絡(luò)訂房。客人按預(yù)訂房型入住的,不予提成;若客人到前臺(tái)經(jīng)推介后升級(jí)到更高一級(jí)房型的,按實(shí)際入住房價(jià)與營銷部下的最新預(yù)訂單房價(jià)之差予以提成。
計(jì)算公式:
提成金額=(實(shí)際入住價(jià)格-預(yù)訂單房價(jià))×實(shí)際入住天數(shù)×5%
二、提成的客房銷售,當(dāng)班接待員務(wù)必細(xì)致、專心填寫《前臺(tái)升級(jí)銷售登記表》及《前臺(tái)柜臺(tái)銷售登記表》。
三、所提售房賞賜按實(shí)際業(yè)績由前臺(tái)接待部按規(guī)定發(fā)放
四、財(cái)務(wù)部應(yīng)專心審核提成的每一筆業(yè)務(wù),按規(guī)定計(jì)算提成。
提成一般都是0%1%3%5%提法
0%是保底。然后根據(jù)房價(jià)不同,提成不同。
例如:房價(jià):160(間)180(間)200(間)220(間)
就可以劃提成分為:0%.1%3%5%
同時(shí)銷售上還有相應(yīng)的未完成籌劃處置措施
假設(shè)業(yè)績完成5000業(yè)務(wù)保底是30000
就是說有25000沒有完成25000乘
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