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本文格式為Word版,下載可任意編輯——銷售部助理崗位工作職責(zé)銷售部助理崗位工作職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé),職責(zé)一:銷售部助理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作籌劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;2、輔助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的概括業(yè)務(wù)管理工作,輔助部門經(jīng)理擬定年度銷...
職責(zé)一:銷售部助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作(籌劃)、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;
2、輔助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的概括業(yè)務(wù)管理工作,輔助部門經(jīng)理擬定年度銷售籌劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,實(shí)時(shí)掌管市場動態(tài)。跟蹤掌管市場行情,實(shí)時(shí)供給合理和有效的營銷策略。
4、輔助部門經(jīng)理匯總市場信息,提報(bào)工程調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶,加入重大銷售談判和簽訂合約;
5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群舉行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,實(shí)時(shí)溝通處理;
6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對其業(yè)務(wù)舉行評估做到責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;
7、監(jiān)視籌劃的執(zhí)行處境,將銷售進(jìn)展處境實(shí)時(shí)反應(yīng)給部門經(jīng)理。
8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
職責(zé)二:銷售部助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)處境的質(zhì)詢。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考。
4、輔助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,合理處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,輔助有關(guān)部門合理處理。輔助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,合理保管電腦資料,不泄露銷售機(jī)要。
7、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三:銷售部助理崗位職責(zé)
(一)責(zé)任心
做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài),對于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安置的工作對自己是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。
(二)查看力
查看力對于銷售人員特別重要,同時(shí)銷售助理也應(yīng)具備良好的查看力,這樣能更好的合作部門銷售人員的工作。
(三)良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是面對我們的客戶,良好的人及關(guān)系是分外關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的進(jìn)展與合作。
(四)熟諳部門職責(zé)及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個(gè)工程的概括處境,及合作部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與沖突,日常要輔助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。
(五)熟諳業(yè)務(wù)流程及各部門之間合作
要純熟掌管業(yè)務(wù)流程,如新工程立項(xiàng)、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌管市場運(yùn)作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。
(六)熟諳部門產(chǎn)品
隨著公司的進(jìn)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的合作部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
(七)熟諳公司客戶
熟諳公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌管客戶的根本信息,了解客戶的實(shí)際需求,舉行文案的整理以便當(dāng)銷售人員舉行合作的推動。
(八)和部門內(nèi)人員的合作
合作本門人員做好日常的工作,如會議安置、會議記錄、各部門溝通等事項(xiàng)。
職責(zé)四:銷售部助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料
2.負(fù)責(zé)匯總以營業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),考核營業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,舉行分析察覺問題,實(shí)時(shí)向總經(jīng)理提交參考建議及(方案)
3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作(總結(jié))及籌劃,匯報(bào)給總經(jīng)理
4.輔助營業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作,實(shí)時(shí)采集信息并急速合理協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論
5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購籌劃,用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出購買籌劃提交購買部審核(番禺銷售總監(jiān)雇用)
6.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)合作好與各部門的工作關(guān)系,遇到?jīng)_突和難點(diǎn)時(shí),不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計(jì)的去解決。為公司創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛
7.負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補(bǔ)充新的信息資料,做好分類管理;客戶資料檔案應(yīng)供給目次交綜合管理部備案,綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)視并供給合理化建議
8.負(fù)責(zé)特定工程的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門指定的其他各項(xiàng)服務(wù)工作
9.應(yīng)定期向總經(jīng)理供給客戶資信分析資料以及銷售風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警報(bào)告
10.負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)檔案,按產(chǎn)品分類、收集、歸納,整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術(shù)資料。并報(bào)綜合管理部備案
11.負(fù)責(zé)組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設(shè)計(jì)、布置,展品、展牌、資料確實(shí)認(rèn),并合作綜合管理部做好其他工作
12.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳、報(bào)導(dǎo)工作,經(jīng)常性地做市場調(diào)研了解市場動態(tài)與我公司銷售方針的有機(jī)聯(lián)系,實(shí)時(shí)切實(shí)地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
職責(zé)五:銷售部助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)處境的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考。
4、輔助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,合理處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,輔助有關(guān)部門合理處理。
6、輔助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
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