酒店銷售計劃

本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店銷售計劃夏季是酒水銷售最好的季節(jié)，因此各個酒店業(yè)都早已著手打定。寫好酒店銷售籌劃，有個明確的銷售思路，才能更好的將產品銷售到消費者手中。以下是酒店銷售籌劃范文，請參考。

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室舉行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年銷售籌劃書，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對客人按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻扰e行分類建檔，細致記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了穩(wěn)定老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶舉行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祈福。今年籌劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶觀法。

二、開拓創(chuàng)新，建立生動的鼓舞營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將合作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務籌劃及業(yè)績考核管理實施細那么，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日務必完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成處境及工作日記志綜合考核營銷代表。促使營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中實時了解收集客人觀法及建議，反應給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調彼此合作，彼此扶助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱心接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留神服務形象和儀表，熱心周到，針對各類客人舉行特殊和有針對性服務，最大限度得志客人的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求觀法，了解客戶的需求，實時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動計劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌管其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室供給全面，真實，實時的信息，以便制定營銷決策和生動的推銷方案。

五、緊密合作，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，緊密合作，根據(jù)客人的需求，主動與酒店其他部門緊密聯(lián)系，彼此合作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最正確效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。