企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)-課件

國家職業(yè)資格培訓(xùn)·企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)國家職業(yè)資格培訓(xùn)·企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)1.職業(yè)道德2.政策法規(guī)3.經(jīng)濟(jì)學(xué)4.教育培訓(xùn)5.人力資源開發(fā)與管理6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展訓(xùn)練企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)（《目錄》）1.職業(yè)道德2.政策法規(guī)3.經(jīng)濟(jì)學(xué)4.教育培訓(xùn)5.人力資源開第一章職業(yè)道德基本常識(shí)1．掌握職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)。2．掌握培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容。3．了解職業(yè)道德對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的影響。

第一章職業(yè)道德基本常識(shí)1．掌握職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)。道德和職業(yè)道德基本知識(shí)道德：人們對(duì)于自身所依存的社會(huì)關(guān)系的一種自覺反映形式，是依靠教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量，來調(diào)整人們之間的相互關(guān)系的觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則等總和。人們社會(huì)關(guān)系的一種反映形式，其性質(zhì)、作用和發(fā)展變化都與一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)道德和職業(yè)道德基本知識(shí)道德：人們對(duì)于自身所依存的社會(huì)關(guān)系的一職業(yè)道德基本常識(shí)（P2-4）

職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)含義：從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。特點(diǎn)：職業(yè)性、針對(duì)性穩(wěn)定性、時(shí)代感普遍性、多樣性職業(yè)道德基本常識(shí)（P2-4）職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)職業(yè)道德規(guī)范（P9－12）愛崗敬業(yè)恪盡職守遵紀(jì)守法為人師表勤于鉆研精益求精以人為本開拓創(chuàng)新提高素質(zhì)促進(jìn)發(fā)展職業(yè)道德規(guī)范（P9－12）愛崗敬業(yè)恪盡職守職業(yè)道德與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系P4促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展調(diào)節(jié)人際關(guān)系贏得職業(yè)聲譽(yù)職業(yè)道德與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系P4促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度（P2，5）職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。職業(yè)態(tài)度是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)。職業(yè)道德職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度是職業(yè)道德的自我認(rèn)同。職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度（P2，5）職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在

職業(yè)態(tài)度對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的影響（P6－7）1.認(rèn)識(shí)工作意義（熱愛是前提）培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)工序；培訓(xùn)中心是企業(yè)的第一車間；培訓(xùn)師是企業(yè)的第一工程師。

職業(yè)態(tài)度對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的影響（P6－7）1.認(rèn)識(shí)工作意義培訓(xùn)師的工作職責(zé)（P6）企業(yè)培訓(xùn)師是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，（1）掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，（2）策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，（3）并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。培訓(xùn)師的工作職責(zé)（P6）企業(yè)培訓(xùn)師是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，培訓(xùn)師的工作任務(wù)需求分析制定計(jì)劃效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施課程和教學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)目標(biāo)培訓(xùn)師的工作任務(wù)需求分析制定計(jì)劃效果培訓(xùn)課程和企業(yè)練習(xí)題－－是非判斷題職業(yè)道德是人們社會(huì)生活中必須遵循的行為準(zhǔn)則。（）練習(xí)題－－是非判斷題練習(xí)題－－多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容有（）A、愛崗敬業(yè)恪盡職守B、遵紀(jì)守法為人師表C、勤奮敬業(yè)任勞任怨D、勤于鉆研精益求精E、以人為本開拓創(chuàng)新練習(xí)題－－多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容有第二章政策法規(guī)基本常識(shí)1．掌握《憲法》《教育法》《勞動(dòng)法》和《職業(yè)教育法》等關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定。2．了解三代領(lǐng)導(dǎo)人重要教育思想論述的意義。

第二章政策法規(guī)基本常識(shí)1．掌握《憲法》《教育法》《勞動(dòng)法情景問題：

培訓(xùn)助理遇到的法律問題某企業(yè)對(duì)20名新員工進(jìn)行了5天的培訓(xùn)。發(fā)工資時(shí)，財(cái)務(wù)科扣掉了每名新員工150元的培訓(xùn)費(fèi)。這樣做對(duì)嗎？

企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)本單位的職工和準(zhǔn)備錄用的人員進(jìn)行職業(yè)教育的費(fèi)用?！堵殬I(yè)教育法》第28條

企業(yè)應(yīng)按規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)（職工工資總額的１．５％－２．５％），加大高技能人才培養(yǎng)投入。

——《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》情景問題：

培訓(xùn)助理遇到的法律問題某企業(yè)對(duì)20名新員工進(jìn)行了法律法規(guī)效力層次（P15）憲法法律法規(guī)規(guī)章全國人民代表大會(huì)全國人大及常委會(huì)中共中央、國務(wù)院國務(wù)院行政部門法律法規(guī)效力層次（P15）憲法法律法規(guī)規(guī)章全國人民代表大會(huì)全有關(guān)培訓(xùn)的法律法規(guī)體系1.勞動(dòng)法2.教育法3.職業(yè)教育法4.民辦教育促進(jìn)法5.教師法1.關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定2.關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定3.關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定1.工人考核條例2.職業(yè)技能鑒定規(guī)定3.企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定憲法法律法規(guī)規(guī)章有關(guān)培訓(xùn)的法律法規(guī)體系1.勞動(dòng)法1.關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決職業(yè)培訓(xùn)基本政策（P28）勞動(dòng)預(yù)備制度：遵循“先培訓(xùn)、后就業(yè)，先培訓(xùn)、后上崗”的原則職業(yè)技能培訓(xùn)制度：勞動(dòng)者從事“關(guān)鍵崗位和技術(shù)要求高的工種”時(shí)必須經(jīng)過規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)資格證書制度：開展對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格鑒定職業(yè)培訓(xùn)基本政策（P28）勞動(dòng)預(yù)備制度：遵循“先培訓(xùn)、后就業(yè)政策法規(guī)練習(xí)題多選題：（）是由勞動(dòng)部制定的培訓(xùn)規(guī)章。

A《勞動(dòng)法》B《職業(yè)教育法》C《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》D《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》E《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》政策法規(guī)練習(xí)題多選題：（）是由勞動(dòng)部制定的培第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)1．掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供求原理，并能運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)如何遵循市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律。2．了解計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的異同點(diǎn)。3．了解信息不對(duì)稱的含義以及克服經(jīng)濟(jì)不對(duì)稱的方法。

第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)1．掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供求原理，并能運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：買方、賣方、價(jià)格和數(shù)量市場(chǎng)機(jī)制：生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)、為誰生產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是按等價(jià)原則進(jìn)行交換的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：買方、賣方、價(jià)格和數(shù)量市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征（P41）生產(chǎn)關(guān)系明晰化（根本原因）生產(chǎn)要素商品化（歷史基礎(chǔ)）經(jīng)濟(jì)關(guān)系市場(chǎng)化（重要條件）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征（P41）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系（P43－47）需求：價(jià)格與需求量呈反向變動(dòng)關(guān)系供給：供給量與價(jià)格呈正向變動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系（P43－47）需求：價(jià)格與需求量呈反向變動(dòng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的比較

自由競(jìng)爭優(yōu)勝劣汰能夠高效配備資源自由平等公平競(jìng)爭資源集中調(diào)配使用經(jīng)濟(jì)管理高度計(jì)劃市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的比較計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的比較壟斷降低市場(chǎng)活力收入懸殊矛盾尖銳供求比例嚴(yán)重失衡市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的局限性資源配置不合理缺乏激勵(lì)機(jī)制缺乏競(jìng)爭壓力計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的局限性計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的比較市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的局限性計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的局限性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的要求政府的職能轉(zhuǎn)變建立多層次的培訓(xùn)體系確立培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭觀點(diǎn)建立國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、資格證書、技能鑒定制度強(qiáng)化服務(wù)，為技能開發(fā)事業(yè)創(chuàng)造條件市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的要求政府的職能轉(zhuǎn)變西方國家的職業(yè)培訓(xùn)（P50）與高校聯(lián)合與協(xié)作理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)習(xí)并舉社區(qū)學(xué)院產(chǎn)學(xué)合作西方國家的職業(yè)培訓(xùn)（P50）與高校聯(lián)合與協(xié)作勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象→勞動(dòng)力資源的稀缺性→效用最大化→資源利用方式的選擇→勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)影響勞動(dòng)力需求與供給的因素產(chǎn)品的價(jià)格技術(shù)的進(jìn)步外延擴(kuò)大再生產(chǎn)其他要素的供給影響勞動(dòng)力需求因素習(xí)慣可供選擇的機(jī)會(huì)勞動(dòng)力流動(dòng)人們的收入效應(yīng)影響勞動(dòng)力供給因素影響勞動(dòng)力需求與供給的因素影響勞動(dòng)力需求因素影響勞動(dòng)力供給因勞動(dòng)力需求的基本規(guī)律（P53）勞動(dòng)力的邊際產(chǎn)值﹥新增勞動(dòng)力的成本在其他因素一定的情況下，隨著勞動(dòng)力數(shù)量的增加，其所引起的產(chǎn)量（邊際產(chǎn)值）逐步遞減。勞動(dòng)力需求的基本規(guī)律（P53）勞動(dòng)力的邊際產(chǎn)值﹥新增勞動(dòng)力的勞動(dòng)力供大于求——失業(yè)（P55）摩擦性失業(yè)（跳槽）周期性失業(yè)（倒閉）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（下崗）季節(jié)性失業(yè)（淡季）自然失業(yè)率（5%以內(nèi)）=正常失業(yè)人數(shù)/勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)×100%培訓(xùn)，一方面減緩就業(yè)壓力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，另一方面提高勞動(dòng)者素質(zhì)，創(chuàng)新工作崗位。勞動(dòng)力供大于求——失業(yè)（P55）摩擦性失業(yè)（跳槽）結(jié)構(gòu)性失業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有關(guān)新問題（P56）正外部性問題（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題）負(fù)外部性問題（如生態(tài)、健康問題）信息不對(duì)稱問題（如壟斷、誠信問題）經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有關(guān)新問題（P56）正外部性問題（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題知識(shí)經(jīng)濟(jì)（P59）產(chǎn)業(yè)支柱：資源依托：人的地位：發(fā)展形態(tài)：高技術(shù)產(chǎn)業(yè)智力資源核心競(jìng)爭力可持續(xù)性知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它直接依賴于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用知識(shí)經(jīng)濟(jì)（P59）產(chǎn)業(yè)支柱：高技術(shù)產(chǎn)業(yè)智力資源核心競(jìng)爭力可企業(yè)培訓(xùn)師在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中作用

培訓(xùn)是員工最大的福利？從經(jīng)營來說，培訓(xùn)是企業(yè)最高效的投資。而這項(xiàng)投資的效益很大程度上取決于操盤手——企業(yè)培訓(xùn)師。企業(yè)培訓(xùn)師在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中作用培訓(xùn)是員工最大的福培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論依據(jù)（P83）生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)學(xué)說

教育具有直接生產(chǎn)性質(zhì)社會(huì)再生產(chǎn)理論

教育可以再生產(chǎn)人的勞動(dòng)能力勞動(dòng)價(jià)值學(xué)說

教育費(fèi)用是勞動(dòng)力價(jià)值的構(gòu)成部分培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論依據(jù)（P83）生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)學(xué)說西方的人力資本理論（P84）貝克爾人力資本投資收益曲線（1949年美國）西方的人力資本理論（P84）貝克爾人力資本投資收益曲線（19培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益（P87）直接推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)值利潤增長的信息促進(jìn)安全穩(wěn)定持續(xù)生產(chǎn)的信息節(jié)約人力的信息節(jié)約工時(shí)的信息縮短建設(shè)（施工）周期的信息提高產(chǎn)品質(zhì)量的信息降低能耗和原材料單耗的信息技術(shù)革新和合理化建議的信息改善經(jīng)營管理的信息其他有關(guān)信息G＝921萬×70％×30%=193.41（萬元）培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益（P87）直接推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)值利潤增長的信息提高產(chǎn)品教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)知識(shí)（P74）運(yùn)用教育、心理、經(jīng)濟(jì)的測(cè)量和統(tǒng)計(jì)手段和工具，對(duì)人才素質(zhì)、培訓(xùn)效益和教學(xué)效果等進(jìn)行分析和價(jià)值判斷，以探求教育培訓(xùn)的規(guī)律，尋求解決問題的一種方法描述統(tǒng)計(jì)：根據(jù)數(shù)據(jù)整理，進(jìn)行描述推斷統(tǒng)計(jì)：利用數(shù)據(jù)提供信息，進(jìn)行推斷教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)知識(shí)（P74）運(yùn)用教育、心理、經(jīng)濟(jì)的測(cè)量和統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（P75）培訓(xùn)效益指標(biāo)人才測(cè)評(píng)指標(biāo)學(xué)員學(xué)習(xí)指標(biāo)培訓(xùn)工作指標(biāo)人力預(yù)測(cè)指標(biāo)教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（P75）培訓(xùn)效益人才測(cè)評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作人數(shù)據(jù)類型及處理工具類型：工具：計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)百分?jǐn)?shù)和X平方一般測(cè)量數(shù)據(jù)平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、積差等順序數(shù)據(jù)位次、綜合位次數(shù)據(jù)類型及處理工具類型：工具：工作程序（階段）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì)分析：綜合指標(biāo)法推斷分析與預(yù)測(cè)分析法工作程序（階段）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作收集、整理原始紀(jì)錄建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作收集、整理原始紀(jì)錄教材涉及的經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)學(xué)教材涉及的經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)1．掌握現(xiàn)代教育和培訓(xùn)的基本特點(diǎn)。2．掌握教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作的主要指標(biāo)以及計(jì)算培訓(xùn)效益的方法。3．了解職業(yè)培訓(xùn)的作用和意義。

第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)1．掌握現(xiàn)代教育和培訓(xùn)的基本特點(diǎn)。教育的本質(zhì)（P61）教育（廣義）教育（狹義）培訓(xùn)培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)學(xué)校教育職業(yè)培訓(xùn)教育的本質(zhì)（P61）教育（廣義）教育（狹義）培訓(xùn)培養(yǎng)人的社會(huì)教育的基本特點(diǎn)永恒性歷史性相對(duì)獨(dú)立性教育的基本特點(diǎn)永恒性現(xiàn)代教育的特征及發(fā)展趨勢(shì)(P63)促進(jìn)人全面發(fā)展的教育教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，越來越科學(xué)化現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備在教育培訓(xùn)中越來越重視教育民主化、法制化、國際化、終身化現(xiàn)代教育的特征及發(fā)展趨勢(shì)(P63)促進(jìn)人全面發(fā)展的教育教育的基本規(guī)律與生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律與生產(chǎn)關(guān)系相互作用的規(guī)律與受教育者的法則相互制約的規(guī)律教育的基本規(guī)律與生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律培訓(xùn)的學(xué)習(xí)理論（P66）理論基礎(chǔ)行為主義認(rèn)知主義人本主義學(xué)習(xí)是什么為什么學(xué)習(xí)怎樣學(xué)習(xí)刺激與反映的聯(lián)結(jié)引起學(xué)生行為的反應(yīng)強(qiáng)化或模仿認(rèn)知結(jié)構(gòu)的建立與組織發(fā)展學(xué)生的智力整體性和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)自我考察和自我調(diào)整促進(jìn)學(xué)生成為完善的人非指導(dǎo)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)理論（P66）理論基礎(chǔ)行為主義認(rèn)知主義人本主義學(xué)習(xí)職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)（P67）即時(shí)性：為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)生產(chǎn)性：直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專業(yè)性：隸屬于勞動(dòng)工作操作性：突出技能訓(xùn)練非學(xué)歷性：側(cè)重職業(yè)證書職業(yè)培訓(xùn)是按照職業(yè)崗位對(duì)勞動(dòng)者提出的要求所進(jìn)行的培養(yǎng)和訓(xùn)練。職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)（P67）即時(shí)性：為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)是按照培訓(xùn)的實(shí)施組織工作協(xié)調(diào)工作指導(dǎo)工作控制工作培訓(xùn)效果的評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施組織工作課程與教學(xué)的關(guān)系（P79，80）課程，即課的過程或課的程度，是教學(xué)科目及它的目的、內(nèi)容、分量和進(jìn)程的總和，包括學(xué)科課程、活動(dòng)課程和隱性課程。教學(xué)，即教“學(xué)”，是教師引起、維持、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的所有行為方式，包括教學(xué)思想、模式、組織形式、策略、方法和技巧。課程與教學(xué)的關(guān)系（P79，80）課程，即課的過程或課的程度，課程與教學(xué)的關(guān)系（P81）課程：教什么教學(xué)：怎么教教學(xué)策略內(nèi)容型方法型組織形式型綜合型課程與教學(xué)的關(guān)系（P81）課程：教什么教學(xué)：怎么教教學(xué)策略內(nèi)第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)1．掌握人力資源開發(fā)的基本程序和工作要素，能結(jié)合實(shí)際制定企業(yè)人力資源開發(fā)方案。2．了解人力資源開發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義。第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)1．掌握人力資源開發(fā)的基本程人力資源開發(fā)的內(nèi)容（P89）人力資源開發(fā)是對(duì)人力資源作用的發(fā)揮，是使人力資源保值、增值的工作，包括教育性開發(fā)、政策性開發(fā)和使用性開發(fā)。職業(yè)技能發(fā)展?jié)撃苈殬I(yè)品質(zhì)人力資源開發(fā)的內(nèi)容（P89）人力資源開發(fā)是對(duì)人力資源作用的發(fā)人力資源開發(fā)的基本程序培訓(xùn)需求分析制定開發(fā)方案設(shè)計(jì)課程方案過程的檢查和指導(dǎo)效果評(píng)估人力資源開發(fā)的基本程序培訓(xùn)需求分析人力資源管理的含義人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳的比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其材、事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理的含義人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與人力資源管理的具體工作（P92）制定人力資源規(guī)劃核算人力資源成本工作分析和評(píng)價(jià)員工招聘和選拔勞動(dòng)合同管理薪酬管理員工教育培訓(xùn)員工業(yè)績考評(píng)勞動(dòng)保障管理職業(yè)生涯管理人力資源管理的具體工作（P92）制定人力資源規(guī)劃薪酬管理人力資源管理與人力資源開發(fā)得關(guān)系（P96）人力資源管理人力資源開發(fā)前提和基礎(chǔ)重要內(nèi)容理論依據(jù)動(dòng)力和保障機(jī)制人力資源管理與人力資源開發(fā)得關(guān)系（P96）人人前提和基礎(chǔ)重要案例：學(xué)習(xí)型組織建設(shè)（P94）自我超越轉(zhuǎn)換心智模式建立共同遠(yuǎn)景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考案例：學(xué)習(xí)型組織建設(shè)（P94）自我超越第六章團(tuán)隊(duì)建設(shè)1．掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求、過程和條件。2．掌握影響工作中人際關(guān)系的因素和改善人際關(guān)系的基本方法。3．了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的意義。

第六章團(tuán)隊(duì)建設(shè)1．掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求、過程和條件。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求（P98）環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)技能溝通信任信念目標(biāo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求（P98）環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)技能溝通信任信念目標(biāo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的意義保證培訓(xùn)任務(wù)的完成使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考提高決策速度增加決策準(zhǔn)確性提高工作效率團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的意義保證培訓(xùn)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程開始階段困惑階段成型階段行動(dòng)階段團(tuán)隊(duì)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程開始階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的條件指導(dǎo)原則明確責(zé)任決策機(jī)制文化氛圍培訓(xùn)方法知識(shí)和技能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的條件指導(dǎo)原則影響人際關(guān)系的因素（P105）相似性吸引接近性吸引補(bǔ)償性吸引能力吸引熟悉吸引儀表性吸引影響人際關(guān)系的因素（P105）相似性吸引改善人際關(guān)系的方法（P105）

明確交往的基點(diǎn)與人為善、友好相處的愿望嚴(yán)于律己，寬以待人調(diào)試沖突以誠相待，尊重他人改善人際關(guān)系的方法（P105）明確交往的基點(diǎn)第七章拓展訓(xùn)練1．掌握拓展訓(xùn)練的內(nèi)容和形式，并能結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)拓展訓(xùn)練方案。2．了解拓展訓(xùn)練的意義。

第七章拓展訓(xùn)練1．掌握拓展訓(xùn)練的內(nèi)容和形式，并能結(jié)合實(shí)際《基礎(chǔ)知識(shí)》課程回顧1.職業(yè)道德2.政策法規(guī)3.經(jīng)濟(jì)學(xué)4.教育培訓(xùn)5.人力資源開發(fā)與管理6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展訓(xùn)練《基礎(chǔ)知識(shí)》課程回顧1.職業(yè)道德2.政策法規(guī)3.經(jīng)濟(jì)學(xué)4.教《基礎(chǔ)知識(shí)》作業(yè)單選題（共15題，每題1分，滿分15分）多選題（共25題，每題2分，滿分50分。多選、錯(cuò)選均不給分，少選且答案均正確的，每個(gè)答案給０.5分）判斷題（共15題，每題1分，滿分15分）判斷說明題（共5題,每題4分，滿分20分。先判斷正確與否,再用1-2句話簡述理由。）《基礎(chǔ)知識(shí)》作業(yè)單選題（共15題，每題1分，滿分15分）判斷題、判斷說明題人力資源管理的核心是向員工要效益？職業(yè)道德的特點(diǎn)與職業(yè)活動(dòng)的有著密切的關(guān)系？時(shí)間是管理的坐標(biāo)？人力資源的開發(fā)的目的是人盡其才？人力資源管理的目的是人盡其才？人力資源管理的最終目的是什么？區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)培訓(xùn)工作具有一定的影響？職業(yè)技能鑒定是建立培訓(xùn)體系的重要內(nèi)容？只要具有良好的職業(yè)道德就能做好培訓(xùn)工作？判斷題、判斷說明題人力資源管理的核心是向員工要效益？多選題：所謂職業(yè)道德是指（）A、人們?cè)跇I(yè)余生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范B、人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范C、人們?cè)诠矆?chǎng)所應(yīng)遵循的行為規(guī)范D、人們?cè)诩彝ド钪袘?yīng)遵循的行為規(guī)范E、人們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)遵循的行為規(guī)范多選題：所謂職業(yè)道德是指（）練習(xí)單選題：我國哪部法規(guī)首次明確提出“開發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能的概念（）。A、《教育法》B、《職業(yè)教育法》C、《勞動(dòng)法》D、職業(yè)技能鑒定規(guī)定練習(xí)單選題：演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！國家職業(yè)資格培訓(xùn)·企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)國家職業(yè)資格培訓(xùn)·企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)1.職業(yè)道德2.政策法規(guī)3.經(jīng)濟(jì)學(xué)4.教育培訓(xùn)5.人力資源開發(fā)與管理6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展訓(xùn)練企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識(shí)（《目錄》）1.職業(yè)道德2.政策法規(guī)3.經(jīng)濟(jì)學(xué)4.教育培訓(xùn)5.人力資源開第一章職業(yè)道德基本常識(shí)1．掌握職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)。2．掌握培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容。3．了解職業(yè)道德對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的影響。

第一章職業(yè)道德基本常識(shí)1．掌握職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)。道德和職業(yè)道德基本知識(shí)道德：人們對(duì)于自身所依存的社會(huì)關(guān)系的一種自覺反映形式，是依靠教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量，來調(diào)整人們之間的相互關(guān)系的觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則等總和。人們社會(huì)關(guān)系的一種反映形式，其性質(zhì)、作用和發(fā)展變化都與一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)道德和職業(yè)道德基本知識(shí)道德：人們對(duì)于自身所依存的社會(huì)關(guān)系的一職業(yè)道德基本常識(shí)（P2-4）

職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)含義：從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。特點(diǎn)：職業(yè)性、針對(duì)性穩(wěn)定性、時(shí)代感普遍性、多樣性職業(yè)道德基本常識(shí)（P2-4）職業(yè)道德的含義和特點(diǎn)職業(yè)道德規(guī)范（P9－12）愛崗敬業(yè)恪盡職守遵紀(jì)守法為人師表勤于鉆研精益求精以人為本開拓創(chuàng)新提高素質(zhì)促進(jìn)發(fā)展職業(yè)道德規(guī)范（P9－12）愛崗敬業(yè)恪盡職守職業(yè)道德與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系P4促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展調(diào)節(jié)人際關(guān)系贏得職業(yè)聲譽(yù)職業(yè)道德與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系P4促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度（P2，5）職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。職業(yè)態(tài)度是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)。職業(yè)道德職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度是職業(yè)道德的自我認(rèn)同。職業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度（P2，5）職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在

職業(yè)態(tài)度對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的影響（P6－7）1.認(rèn)識(shí)工作意義（熱愛是前提）培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)工序；培訓(xùn)中心是企業(yè)的第一車間；培訓(xùn)師是企業(yè)的第一工程師。

職業(yè)態(tài)度對(duì)職業(yè)培訓(xùn)工作的影響（P6－7）1.認(rèn)識(shí)工作意義培訓(xùn)師的工作職責(zé)（P6）企業(yè)培訓(xùn)師是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，（1）掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，（2）策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，（3）并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。培訓(xùn)師的工作職責(zé)（P6）企業(yè)培訓(xùn)師是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，培訓(xùn)師的工作任務(wù)需求分析制定計(jì)劃效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施課程和教學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)目標(biāo)培訓(xùn)師的工作任務(wù)需求分析制定計(jì)劃效果培訓(xùn)課程和企業(yè)練習(xí)題－－是非判斷題職業(yè)道德是人們社會(huì)生活中必須遵循的行為準(zhǔn)則。（）練習(xí)題－－是非判斷題練習(xí)題－－多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容有（）A、愛崗敬業(yè)恪盡職守B、遵紀(jì)守法為人師表C、勤奮敬業(yè)任勞任怨D、勤于鉆研精益求精E、以人為本開拓創(chuàng)新練習(xí)題－－多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容有第二章政策法規(guī)基本常識(shí)1．掌握《憲法》《教育法》《勞動(dòng)法》和《職業(yè)教育法》等關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定。2．了解三代領(lǐng)導(dǎo)人重要教育思想論述的意義。

第二章政策法規(guī)基本常識(shí)1．掌握《憲法》《教育法》《勞動(dòng)法情景問題：

培訓(xùn)助理遇到的法律問題某企業(yè)對(duì)20名新員工進(jìn)行了5天的培訓(xùn)。發(fā)工資時(shí)，財(cái)務(wù)科扣掉了每名新員工150元的培訓(xùn)費(fèi)。這樣做對(duì)嗎？

企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)本單位的職工和準(zhǔn)備錄用的人員進(jìn)行職業(yè)教育的費(fèi)用?！堵殬I(yè)教育法》第28條

企業(yè)應(yīng)按規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)（職工工資總額的１．５％－２．５％），加大高技能人才培養(yǎng)投入。

——《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》情景問題：

培訓(xùn)助理遇到的法律問題某企業(yè)對(duì)20名新員工進(jìn)行了法律法規(guī)效力層次（P15）憲法法律法規(guī)規(guī)章全國人民代表大會(huì)全國人大及常委會(huì)中共中央、國務(wù)院國務(wù)院行政部門法律法規(guī)效力層次（P15）憲法法律法規(guī)規(guī)章全國人民代表大會(huì)全有關(guān)培訓(xùn)的法律法規(guī)體系1.勞動(dòng)法2.教育法3.職業(yè)教育法4.民辦教育促進(jìn)法5.教師法1.關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定2.關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定3.關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定1.工人考核條例2.職業(yè)技能鑒定規(guī)定3.企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定憲法法律法規(guī)規(guī)章有關(guān)培訓(xùn)的法律法規(guī)體系1.勞動(dòng)法1.關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決職業(yè)培訓(xùn)基本政策（P28）勞動(dòng)預(yù)備制度：遵循“先培訓(xùn)、后就業(yè)，先培訓(xùn)、后上崗”的原則職業(yè)技能培訓(xùn)制度：勞動(dòng)者從事“關(guān)鍵崗位和技術(shù)要求高的工種”時(shí)必須經(jīng)過規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)資格證書制度：開展對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格鑒定職業(yè)培訓(xùn)基本政策（P28）勞動(dòng)預(yù)備制度：遵循“先培訓(xùn)、后就業(yè)政策法規(guī)練習(xí)題多選題：（）是由勞動(dòng)部制定的培訓(xùn)規(guī)章。

A《勞動(dòng)法》B《職業(yè)教育法》C《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》D《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》E《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》政策法規(guī)練習(xí)題多選題：（）是由勞動(dòng)部制定的培第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)1．掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供求原理，并能運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)如何遵循市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律。2．了解計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的異同點(diǎn)。3．了解信息不對(duì)稱的含義以及克服經(jīng)濟(jì)不對(duì)稱的方法。

第三章經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)1．掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供求原理，并能運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：買方、賣方、價(jià)格和數(shù)量市場(chǎng)機(jī)制：生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)、為誰生產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是按等價(jià)原則進(jìn)行交換的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：買方、賣方、價(jià)格和數(shù)量市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征（P41）生產(chǎn)關(guān)系明晰化（根本原因）生產(chǎn)要素商品化（歷史基礎(chǔ)）經(jīng)濟(jì)關(guān)系市場(chǎng)化（重要條件）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征（P41）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系（P43－47）需求：價(jià)格與需求量呈反向變動(dòng)關(guān)系供給：供給量與價(jià)格呈正向變動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系（P43－47）需求：價(jià)格與需求量呈反向變動(dòng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的比較

自由競(jìng)爭優(yōu)勝劣汰能夠高效配備資源自由平等公平競(jìng)爭資源集中調(diào)配使用經(jīng)濟(jì)管理高度計(jì)劃市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的比較計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的比較壟斷降低市場(chǎng)活力收入懸殊矛盾尖銳供求比例嚴(yán)重失衡市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的局限性資源配置不合理缺乏激勵(lì)機(jī)制缺乏競(jìng)爭壓力計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的局限性計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的比較市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的局限性計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的局限性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的要求政府的職能轉(zhuǎn)變建立多層次的培訓(xùn)體系確立培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭觀點(diǎn)建立國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、資格證書、技能鑒定制度強(qiáng)化服務(wù)，為技能開發(fā)事業(yè)創(chuàng)造條件市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的要求政府的職能轉(zhuǎn)變西方國家的職業(yè)培訓(xùn)（P50）與高校聯(lián)合與協(xié)作理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)習(xí)并舉社區(qū)學(xué)院產(chǎn)學(xué)合作西方國家的職業(yè)培訓(xùn)（P50）與高校聯(lián)合與協(xié)作勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象→勞動(dòng)力資源的稀缺性→效用最大化→資源利用方式的選擇→勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本知識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)影響勞動(dòng)力需求與供給的因素產(chǎn)品的價(jià)格技術(shù)的進(jìn)步外延擴(kuò)大再生產(chǎn)其他要素的供給影響勞動(dòng)力需求因素習(xí)慣可供選擇的機(jī)會(huì)勞動(dòng)力流動(dòng)人們的收入效應(yīng)影響勞動(dòng)力供給因素影響勞動(dòng)力需求與供給的因素影響勞動(dòng)力需求因素影響勞動(dòng)力供給因勞動(dòng)力需求的基本規(guī)律（P53）勞動(dòng)力的邊際產(chǎn)值﹥新增勞動(dòng)力的成本在其他因素一定的情況下，隨著勞動(dòng)力數(shù)量的增加，其所引起的產(chǎn)量（邊際產(chǎn)值）逐步遞減。勞動(dòng)力需求的基本規(guī)律（P53）勞動(dòng)力的邊際產(chǎn)值﹥新增勞動(dòng)力的勞動(dòng)力供大于求——失業(yè)（P55）摩擦性失業(yè)（跳槽）周期性失業(yè)（倒閉）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（下崗）季節(jié)性失業(yè)（淡季）自然失業(yè)率（5%以內(nèi)）=正常失業(yè)人數(shù)/勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)×100%培訓(xùn)，一方面減緩就業(yè)壓力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，另一方面提高勞動(dòng)者素質(zhì)，創(chuàng)新工作崗位。勞動(dòng)力供大于求——失業(yè)（P55）摩擦性失業(yè)（跳槽）結(jié)構(gòu)性失業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有關(guān)新問題（P56）正外部性問題（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題）負(fù)外部性問題（如生態(tài)、健康問題）信息不對(duì)稱問題（如壟斷、誠信問題）經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有關(guān)新問題（P56）正外部性問題（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題知識(shí)經(jīng)濟(jì)（P59）產(chǎn)業(yè)支柱：資源依托：人的地位：發(fā)展形態(tài)：高技術(shù)產(chǎn)業(yè)智力資源核心競(jìng)爭力可持續(xù)性知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它直接依賴于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用知識(shí)經(jīng)濟(jì)（P59）產(chǎn)業(yè)支柱：高技術(shù)產(chǎn)業(yè)智力資源核心競(jìng)爭力可企業(yè)培訓(xùn)師在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中作用

培訓(xùn)是員工最大的福利？從經(jīng)營來說，培訓(xùn)是企業(yè)最高效的投資。而這項(xiàng)投資的效益很大程度上取決于操盤手——企業(yè)培訓(xùn)師。企業(yè)培訓(xùn)師在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中作用培訓(xùn)是員工最大的福培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論依據(jù)（P83）生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)學(xué)說

教育具有直接生產(chǎn)性質(zhì)社會(huì)再生產(chǎn)理論

教育可以再生產(chǎn)人的勞動(dòng)能力勞動(dòng)價(jià)值學(xué)說

教育費(fèi)用是勞動(dòng)力價(jià)值的構(gòu)成部分培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論依據(jù)（P83）生產(chǎn)勞動(dòng)與非生產(chǎn)勞動(dòng)學(xué)說西方的人力資本理論（P84）貝克爾人力資本投資收益曲線（1949年美國）西方的人力資本理論（P84）貝克爾人力資本投資收益曲線（19培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益（P87）直接推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)值利潤增長的信息促進(jìn)安全穩(wěn)定持續(xù)生產(chǎn)的信息節(jié)約人力的信息節(jié)約工時(shí)的信息縮短建設(shè)（施工）周期的信息提高產(chǎn)品質(zhì)量的信息降低能耗和原材料單耗的信息技術(shù)革新和合理化建議的信息改善經(jīng)營管理的信息其他有關(guān)信息G＝921萬×70％×30%=193.41（萬元）培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益（P87）直接推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)值利潤增長的信息提高產(chǎn)品教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)知識(shí)（P74）運(yùn)用教育、心理、經(jīng)濟(jì)的測(cè)量和統(tǒng)計(jì)手段和工具，對(duì)人才素質(zhì)、培訓(xùn)效益和教學(xué)效果等進(jìn)行分析和價(jià)值判斷，以探求教育培訓(xùn)的規(guī)律，尋求解決問題的一種方法描述統(tǒng)計(jì)：根據(jù)數(shù)據(jù)整理，進(jìn)行描述推斷統(tǒng)計(jì)：利用數(shù)據(jù)提供信息，進(jìn)行推斷教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)知識(shí)（P74）運(yùn)用教育、心理、經(jīng)濟(jì)的測(cè)量和統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（P75）培訓(xùn)效益指標(biāo)人才測(cè)評(píng)指標(biāo)學(xué)員學(xué)習(xí)指標(biāo)培訓(xùn)工作指標(biāo)人力預(yù)測(cè)指標(biāo)教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（P75）培訓(xùn)效益人才測(cè)評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作人數(shù)據(jù)類型及處理工具類型：工具：計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)百分?jǐn)?shù)和X平方一般測(cè)量數(shù)據(jù)平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、積差等順序數(shù)據(jù)位次、綜合位次數(shù)據(jù)類型及處理工具類型：工具：工作程序（階段）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì)分析：綜合指標(biāo)法推斷分析與預(yù)測(cè)分析法工作程序（階段）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作收集、整理原始紀(jì)錄建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作收集、整理原始紀(jì)錄教材涉及的經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)學(xué)教材涉及的經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)1．掌握現(xiàn)代教育和培訓(xùn)的基本特點(diǎn)。2．掌握教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作的主要指標(biāo)以及計(jì)算培訓(xùn)效益的方法。3．了解職業(yè)培訓(xùn)的作用和意義。

第四章教育培訓(xùn)基本常識(shí)1．掌握現(xiàn)代教育和培訓(xùn)的基本特點(diǎn)。教育的本質(zhì)（P61）教育（廣義）教育（狹義）培訓(xùn)培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)學(xué)校教育職業(yè)培訓(xùn)教育的本質(zhì)（P61）教育（廣義）教育（狹義）培訓(xùn)培養(yǎng)人的社會(huì)教育的基本特點(diǎn)永恒性歷史性相對(duì)獨(dú)立性教育的基本特點(diǎn)永恒性現(xiàn)代教育的特征及發(fā)展趨勢(shì)(P63)促進(jìn)人全面發(fā)展的教育教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，越來越科學(xué)化現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備在教育培訓(xùn)中越來越重視教育民主化、法制化、國際化、終身化現(xiàn)代教育的特征及發(fā)展趨勢(shì)(P63)促進(jìn)人全面發(fā)展的教育教育的基本規(guī)律與生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律與生產(chǎn)關(guān)系相互作用的規(guī)律與受教育者的法則相互制約的規(guī)律教育的基本規(guī)律與生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律培訓(xùn)的學(xué)習(xí)理論（P66）理論基礎(chǔ)行為主義認(rèn)知主義人本主義學(xué)習(xí)是什么為什么學(xué)習(xí)怎樣學(xué)習(xí)刺激與反映的聯(lián)結(jié)引起學(xué)生行為的反應(yīng)強(qiáng)化或模仿認(rèn)知結(jié)構(gòu)的建立與組織發(fā)展學(xué)生的智力整體性和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)自我考察和自我調(diào)整促進(jìn)學(xué)生成為完善的人非指導(dǎo)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)理論（P66）理論基礎(chǔ)行為主義認(rèn)知主義人本主義學(xué)習(xí)職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)（P67）即時(shí)性：為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)生產(chǎn)性：直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專業(yè)性：隸屬于勞動(dòng)工作操作性：突出技能訓(xùn)練非學(xué)歷性：側(cè)重職業(yè)證書職業(yè)培訓(xùn)是按照職業(yè)崗位對(duì)勞動(dòng)者提出的要求所進(jìn)行的培養(yǎng)和訓(xùn)練。職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)（P67）即時(shí)性：為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)是按照培訓(xùn)的實(shí)施組織工作協(xié)調(diào)工作指導(dǎo)工作控制工作培訓(xùn)效果的評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施組織工作課程與教學(xué)的關(guān)系（P79，80）課程，即課的過程或課的程度，是教學(xué)科目及它的目的、內(nèi)容、分量和進(jìn)程的總和，包括學(xué)科課程、活動(dòng)課程和隱性課程。教學(xué)，即教“學(xué)”，是教師引起、維持、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的所有行為方式，包括教學(xué)思想、模式、組織形式、策略、方法和技巧。課程與教學(xué)的關(guān)系（P79，80）課程，即課的過程或課的程度，課程與教學(xué)的關(guān)系（P81）課程：教什么教學(xué)：怎么教教學(xué)策略內(nèi)容型方法型組織形式型綜合型課程與教學(xué)的關(guān)系（P81）課程：教什么教學(xué)：怎么教教學(xué)策略內(nèi)第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)1．掌握人力資源開發(fā)的基本程序和工作要素，能結(jié)合實(shí)際制定企業(yè)人力資源開發(fā)方案。2．了解人力資源開發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義。第五章人力資源開發(fā)與管理常識(shí)1．掌握人力資源開發(fā)的基本程人力資源開發(fā)的內(nèi)容（P89）人力資源開發(fā)是對(duì)人力資源作用的發(fā)揮，是使人力資源保值、增值的工作，包括教育性開發(fā)、政策性開發(fā)和使用性開發(fā)。職業(yè)技能發(fā)展?jié)撃苈殬I(yè)品質(zhì)人力資源開發(fā)的內(nèi)容（P89）人力資源開發(fā)是對(duì)人力資源作用的發(fā)人力資源開發(fā)的基本程序培訓(xùn)需求分析制定開發(fā)方案設(shè)計(jì)課程方案過程的檢查和指導(dǎo)效果評(píng)估人力資源開發(fā)的基本程序培訓(xùn)需求分析人力資源管理的含義人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳的比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其材、事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理的含義人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與人力資源管理的具體工作（P92）制定人力資源規(guī)劃核算人力資源成本工