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本文格式為Word版,下載可任意編輯——工程部和監(jiān)理部工作溝通原則公司工程部和監(jiān)理部的工作溝通原那么原那么一:實時相互熟諳崗位人員和職責:1.1監(jiān)理部主要人員到崗后,應由甲方代表實時主持召開第一次聯席會議,工程部和監(jiān)理部全體人員與會,相互介紹、熟悉各崗位人員和職責,確定聯系方式,介紹創(chuàng)辦工程,并檢查開工前各項打定工作是否就緒和明確監(jiān)理程序,由甲方代表宣讀監(jiān)理授權;1.2工程部和監(jiān)理部崗位人員通訊錄應以書面方式彼此提交留存;1.3監(jiān)理部或工程部新到崗位人員應在入職后5個工作日內親自與對方部門全體人員至少面晤一次;1.4公司其他部門崗位人員需要與監(jiān)理部相互熟諳的、或監(jiān)理部認為需要熟諳的,由甲方代表視為工程部人員安置溝通;1.5監(jiān)理部和工程部部門內部管理制度應相互提交對方留存副本。
原那么二:確保工程信息實時、全面得到溝通:2.1監(jiān)理部和工程部相互溝通信息時需要對方限時回復或解決的,應在發(fā)給對方的信息中明確注明要求回復或解決的合理時限,收到信息的一方務必在時限內明確回復或解決;工程部甲方代表經工程部內部研討認為無法按時回復和解決的,應立刻提交總經理協調處理,經總經理協調處理依舊無法按時回復或解決,由總經理簽署觀法通知監(jiān)理部說明理由;監(jiān)理部未按時回復或解決的,由監(jiān)理機構法人代表簽署觀法說明未按時回復或解決理由。未按上述時限處理的,.按本規(guī)程的獎懲考核手段處理。2.2工程部按照以下時限回復或解決監(jiān)理部的申請或報告事項:2.2.1在主管工程師崗位權限內的當日回復;2.2.2在甲方代表崗位權限內的次日內回復;2.2.3需要公司內部部門會簽或主管副總經理、總經理審批簽署觀法的最遲在2日內回復;2.2.4牽扯公司董事會抉擇或其他外單位抉擇的事項在3日內回復;2.2.5緊急處境由工程部經理召集相關人員立刻處理;2.3工程部以下信息在公司正式抉擇或執(zhí)行后最遲應于2個工作日內書面通知監(jiān)理部:2.3.1工程部人員變更或崗位變更;2.3.2圖紙設計變更;2.3.3材料變更;2.3.4工程施工合同簽訂;2.3.5施工合同內容變更;2.3.6施工技術變更;2.3.7施工工藝變更;2.3.8返工;2.3.9工程款審批和支付;2.3.10其他應通知監(jiān)理部的事項;2.4由監(jiān)理部負責在施工單位和工程部之間上傳下達的信息,應最遲在24小時內實時傳遞。2.5監(jiān)理部在工地現場了解到的信息或其他渠道獲取的與工程監(jiān)理職責相關的信息,應在監(jiān)理例會上通報,緊急處境應即時通知工程部而未通知的,按照本規(guī)程獎懲規(guī)定處理。
原那么三:主動提前溝通工程信息3.1監(jiān)理部應主動將本監(jiān)理單位積累的工程創(chuàng)辦信息建議或應用于公司創(chuàng)辦工程。3.2公司以及工程部開展以下施工前工作應通知或邀請監(jiān)理人員加入:3.2.1制定工程開發(fā)籌劃和工期目標3.2.2制定設計單位或施工單位選擇標準3.2.3設計單位、施工單位、分包單位、供貨商考察3.2.4制定施工合同技術標準或設計任務書3.2.5品質操縱小組會議3.2.6設計單位或施工單位評標會議3.2.7設計圖紙階段性審查3.2.8其他與現場施工有關的內部會議或文件擬定3.3公司或工程部有關工程施工籌劃或其他內部安置的相關文件應抄送監(jiān)理部。3.4監(jiān)理部在內部議論以下問題時應邀請工程部甲方代表或主管工程師提前列席加入:3.4.1制定監(jiān)理規(guī)劃3.4.2制定監(jiān)理細那么3.4.3制定內部管理制度3.4.4擬定監(jiān)理月報內容3.4.5擬定監(jiān)理例會議題3.4.6審批《施工組織總設計方案》3.4.7審批《工程總進度籌劃》3.4.8擬定《工程進度網絡籌劃圖》3.4.9其他需要工程部提前參與的事項
原那么四:主要以書面形式正式溝通信息4.1監(jiān)理部和工程部信息溝通以書面文本為準,其他方式相互可以視為未收到。4.2書面文本信息送達務必在發(fā)送方和接收方都有簽收記錄。4.3工程部向監(jiān)理部日常傳遞信息的書面文本主要分為三類:4.3.1《甲方通知A》:要求監(jiān)理部執(zhí)行,且務必限期回復的文件;4.3.2《甲方通知B》:要求監(jiān)理部執(zhí)行,但不需限期回復的文件;4.3.3其他甲方內部工程相關文件副本抄送。4.4監(jiān)理部向工程部日常傳遞信息的書面文本主要分為四類:4.4.1《監(jiān)理工作聯系單A》:根據法定或合同商定務必由甲方或其他相關機構抉擇的事項,監(jiān)理部提出并要求工程部或公司限期回復的文件;4.4.2《監(jiān)理工作聯系單B》:根據法定或合同商定監(jiān)理部有權直接抉擇,但監(jiān)理部認為需要征求甲方觀法的事項,監(jiān)理部提出并要求工程部或公司限期回復的文件;4.4.3《監(jiān)理工作聯系單C》:通知、指點工程部但不需要回復的文件;4.4.4其他監(jiān)理部內部工程相關文件副本抄送。
原那么五:堅持定期分析工程信息5.1監(jiān)理部應按以下時限向工程部報送定期工程監(jiān)理信息:5.1.1每周二之前報送《監(jiān)理例會紀要》;5.1.2每月10日之前報送《監(jiān)理月報》;5.1.3每月10日之前轉報經監(jiān)理部批準的施工單位《月度工程創(chuàng)辦總結和籌劃》;5.2工程部應按以下時限向監(jiān)理部報送定期工程信息:5.2.1每周二之前報送《工程信息周報》;5.2.2每月10日之前報送《工程部月度工作總結和工作籌劃》;5.2.3每月10日之前報送《工程款支付進度月報》;5.2.4每月10日之前抄送《工程質量月度檢查報告》;
原那么六:唯一通過監(jiān)理向施工企業(yè)和工程部雙向傳達信息6.1施工單位在施工期間需要向監(jiān)理部或工程部提出或告知的事項,統(tǒng)一向監(jiān)理部提出,監(jiān)理部在分析研究后認為需要向工程部提出或告知的,由監(jiān)理部簽署觀法后向工程部傳遞,工程部不直接采納施工單位的書面信息傳遞文件6.2工程部需要向施工單位傳遞的信息,統(tǒng)一發(fā)送給監(jiān)理部,由監(jiān)理部向施工單位傳達,工程部不直接向施工單位發(fā)送正式書面信息文件。
原那么七:保障緊急信息溝通渠道暢通7.1監(jiān)理部應在進場后向工程部甲方代表提交包括監(jiān)理機構法人代表在內的所以監(jiān)理相關人員的聯系方式,如辦公電話、手機、傳真、郵箱等,并應注明緊急事項的聯系
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