《組織行為學(xué)》第11章 組織文化

第十一章組織文化目錄第一節(jié)什么是組織文化 1概念 2文化與組織文化 3結(jié)構(gòu)、特征與類型第二節(jié)

組織文化的形成、傳承與變革 1形成 2傳承 3變革2第十一章組織文化第一節(jié)什么是組織文化1概念

組織文化：指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。組織具有統(tǒng)一文化嗎？

（1）主文化和亞文化

主文化：核心價(jià)值觀

亞文化：部分成員擁有

（2）強(qiáng)文化和弱文化

強(qiáng)文化：核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈認(rèn)可和廣泛認(rèn)同

強(qiáng)文化提高行為的一致性42文化與組織文化2.1霍夫斯塔德對(duì)文化表征的解釋52文化與組織文化2.2對(duì)組織文化的定義組織文化形成的角度組織文化的應(yīng)用、傳承的角度組織文化的構(gòu)成要素的角度系統(tǒng)的觀點(diǎn)63結(jié)構(gòu)、特征與類型3.1結(jié)構(gòu)兩元說(shuō)三層次說(shuō)四層次說(shuō)七特征論73結(jié)構(gòu)、特征與類型3.2特征特殊性：在組織的發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)形成獨(dú)具特色的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)等。這也是識(shí)別組織個(gè)性特征的標(biāo)志。無(wú)形性組織文化的用是潛移默化的，是無(wú)法度量和計(jì)算的，因此組織文化是無(wú)形的。約束性：組織文化之所以對(duì)組織經(jīng)營(yíng)管理起作用，不是靠規(guī)章制度之類的硬約束，而主要是靠其核心價(jià)值觀對(duì)員工的熏陶、感染和誘導(dǎo)。穩(wěn)定性：組織文化在組織的長(zhǎng)期發(fā)展中逐漸形成后，一般具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。83結(jié)構(gòu)、特征與類型3.3類型迪爾的劃分

（1）挑戰(zhàn)型組織文化

（2）柔性組織文化

（3）長(zhǎng)期賭注文化

（4）過(guò)程文化93結(jié)構(gòu)、特征與類型3.3類型哈里森的劃分

（1）權(quán)力文化

（2）角色文化

（3）任務(wù)文化

（4）人的文化103結(jié)構(gòu)、特征與類型3.3類型杰弗里·桑南菲爾德的劃分

（1）學(xué)院型文化

（2）俱樂(lè)部型文化

（3）棒球隊(duì)型文化

（4）堡壘型文化113結(jié)構(gòu)、特征與類型3.4文化的作用分界線的作用表達(dá)了組織成員對(duì)組織的認(rèn)同感使組織成員不僅注重自我利益，更考慮組織利益有助于增強(qiáng)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為123結(jié)構(gòu)、特征與類型3.4文化的束縛變革的障礙多樣化的障礙兼并和收購(gòu)的障礙

個(gè)人－組織的適合度問(wèn)題13第十一章組織文化第二節(jié)

組織文化的形成、傳承與變革1形成151形成1.1組織創(chuàng)始人聘用價(jià)值觀一致的人員自己的行為作為角色榜樣，把行為準(zhǔn)則滲透到組織中去(對(duì)與錯(cuò)，加薪，晉升等)灌輸和社會(huì)化161形成1.2組織文化的制度化問(wèn)題

制度化就是指要在組織中建立起一種能夠使廣大成員的自覺(jué)能動(dòng)性得以充分發(fā)揮的制度機(jī)制，建立起一種廣大成員能夠自我管理的制度機(jī)制，借此成員可以進(jìn)行自我管理，上下之間進(jìn)行溝通，組織各部門之間可以配合默契、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，保證成員尊嚴(yán)和個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。172傳承2.1影響因素領(lǐng)導(dǎo)者的文化素養(yǎng)組織的卓越文化182傳承2.2內(nèi)部傳承的過(guò)程與途徑192傳承2.3對(duì)外傳承

指組織文化對(duì)于組織外部成員的價(jià)值觀和行為所產(chǎn)生的影響。在組織外部環(huán)境中的傳承，則可以使有關(guān)機(jī)構(gòu)、群體、個(gè)人更好地了解本組織。如組織與相關(guān)利益群體、黨政機(jī)關(guān)、客戶的溝通，組織舉辦的各種宣傳、公關(guān)活動(dòng)，都更有力地塑造和傳播了組織形象，能夠提高組織的知名度和美譽(yù)度。202傳承2.3對(duì)外傳承

途徑包括：?jiǎn)T工行為各種傳播媒介213變革3.1動(dòng)因組織管理模式轉(zhuǎn)換的需要組織實(shí)施差異化戰(zhàn)略的需要維護(hù)成員的安全感的需要3.2阻力個(gè)人：溝通、接受、能力障礙組織：思維慣性、有限性、既存利益的威脅、急于求成、領(lǐng)導(dǎo)言行不一223變