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熟諳公司及物業(yè)服務(wù)中心的各項管理制度,工程的收費標準及其構(gòu)成,掌管業(yè)主或住用戶的根本處境和物業(yè)內(nèi)布局及其功能。

在物業(yè)服務(wù)中心主任或副主任的指揮下,負責(zé)辦理業(yè)主(用戶)的入住、二次裝修、退房、租賃、搬遷及裝修工作出入證等手續(xù)。

熟諳值班管理員、保潔及綠化工的工作職責(zé)、工作規(guī)程,并在每日工作中檢查各崗位人員的工作是否符合標準及要求,對不符合人員舉行記錄及要求整改。

每月對屬下員工舉行考核,做到公開、公正、公允。

關(guān)切保護屬下員工的生活,如遇不能解決的問題上報物業(yè)服務(wù)中心主任或公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

做好投訴回訪的工作。

負責(zé)制定公司對外宣傳的方案,報物業(yè)服務(wù)中心主任批準后組織實施。

負責(zé)制定社區(qū)文化活動籌劃,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任批準后負責(zé)組織實施。

物業(yè)經(jīng)理人:.pM

篇2:廈門XX物業(yè)出納收款員崗位職責(zé)

廈門XX物業(yè)出納收款員崗位職責(zé)

每日上班時,須自行安置好當天的收款籌劃及清理好當天的財務(wù)帳目,不得有錯。

按財務(wù)制度規(guī)定即記錄收入、支出的現(xiàn)金,在現(xiàn)金日記帳中逐筆登記,逐日結(jié)清庫存現(xiàn)金余額,月末編制庫存現(xiàn)金表報主任、會計。

嚴格按照財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定,對收支的帳目應(yīng)做到票據(jù)齊全。

不得將庫存現(xiàn)金與個人資金混用,出納人員應(yīng)每天將實際盤點現(xiàn)金數(shù)與現(xiàn)金日記帳帳面余額相核對,保證帳實相符。主任、會計可定期不定期對庫存現(xiàn)金舉行清查盤點,如展現(xiàn)現(xiàn)金溢余或短缺,應(yīng)實時查明理由,由個人理由造成現(xiàn)金裁減的,當事人應(yīng)承受全部經(jīng)濟責(zé)任。

嚴格按庫存限額(3000元)掌管現(xiàn)金的使用,多余現(xiàn)金和各項業(yè)務(wù)收入現(xiàn)額應(yīng)在當日送存銀行,現(xiàn)金缺乏時應(yīng)實時從銀行提現(xiàn)補足。

開具支票、匯票后,應(yīng)即時記入銀行存款日記帳,每月根據(jù)銀行存款對帳單核對銀行存款日記帳,對記帳錯誤、未達帳項造成的不符,應(yīng)編制銀行存款調(diào)理表。

出納人員應(yīng)實時、正確地記錄與銀行往來的一切業(yè)務(wù),合理保管支票,在經(jīng)濟往來中直接領(lǐng)取支票時務(wù)必有簽收人簽字方能結(jié)算。

建立與客戶的良好關(guān)系,并以適當?shù)姆绞酱呃U各種費用,以確保當月收費的百分率。如有拖欠,應(yīng)及與會計、管理人員合作以采取相應(yīng)措施。

為便于統(tǒng)計,分析收費處境,出納人員應(yīng)在收費明細單上逐筆登記所收繳管理費、車位租金、水費、電費、氣費、有償服務(wù)費及代辦費等。

篇3:廈門XX物業(yè)工程設(shè)備主管崗位職責(zé)

廈門XX物業(yè)工程設(shè)備主管崗位職責(zé)

對主任負責(zé),開展工程內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運行、維保工作。確保工程的正常供水、供電、供氣,保證設(shè)備的安好使用和完好率。

專心貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質(zhì)量要求管理員工。

愛崗敬業(yè),具有奉獻精神,以身作那么,嚴格要求自己。

了解、熟諳轄區(qū)內(nèi)工程設(shè)施設(shè)備狀況,地下管網(wǎng)分布處境。

制定年度工程設(shè)施設(shè)備的維?;I劃、資金預(yù)算,報管理主任審核。

制定公用設(shè)施、設(shè)備的月維?;I劃和周維保籌劃,并負責(zé)概括實施。

負責(zé)制定物料、備用品申購籌劃,報物業(yè)服務(wù)中心主任審核。

負責(zé)工具、材料的申領(lǐng)工作。

對員工的工作處境負有檢查、促使、校正的管理責(zé)任。每天最少檢查二次工程人員的運行、維保工作處境和相關(guān)記錄,檢查處境和處理結(jié)果記錄《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》。

負責(zé)水表、電表、煤氣表抄表的審核工作。

負責(zé)有關(guān)設(shè)備的圖紙、資料、說明書的收集存檔,做好設(shè)備臺帳工作。

負責(zé)專用工具和其它工器具的使用、保管工作,做好工具臺帳工作。

組織召開員工每周例會,掌管工作動態(tài),了解各方面信息,總結(jié)和布置工作,確?;I劃按時按質(zhì)完成。

積極開展多種經(jīng)營、創(chuàng)收工作;勵行儉約,保護公司財物。

負責(zé)對運行、維保人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安好操作意識和服務(wù)意識的培訓(xùn)工作。引導(dǎo)工程人員積極開展特約服務(wù)工作;引導(dǎo)工程人員勤儉儉約,儉約水、電、易損易耗品;引導(dǎo)工程人員保管、保護工具。

對于客戶的怨恨、投訴要按《不合格操縱程序》上的要求操作,實時回訪、解釋,對于有效投訴要盡快處理,不拖延,處理方案、結(jié)果要反應(yīng)客戶并記錄《投訴回訪單》。

負責(zé)組織協(xié)調(diào)本崗位所屬員工的工作安置,考核員工工作績效。

關(guān)愛員工,公允、公正考評員工績效,不公報私仇,不假公濟私。

團結(jié)友愛、彼此扶助,協(xié)調(diào)本崗位與其它崗位的工作關(guān)系,積極合作其它崗位的工作。

負責(zé)舉行修理回訪工作,并把回訪處境記錄《戶內(nèi)修理回訪單》。

工程內(nèi)發(fā)生突發(fā)事情,接到通知須在第一時間趕赴現(xiàn)場,不得延誤,不得以其它借口推諉。

采納下屬、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)視。

專心

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