企業(yè)員工激勵(lì)培訓(xùn)方案課件

企業(yè)員工全面激勵(lì)訓(xùn)練企業(yè)員工全面激勵(lì)訓(xùn)練1第1講

員工為什么要具備敬業(yè)精神【本講重點(diǎn)】一流的企業(yè)選擇一流的員工態(tài)度比能力更重要形成自我品質(zhì)金錢是價(jià)值的交換第1講

員工為什么要具備敬業(yè)精神【本講重點(diǎn)】2第一個(gè)觀念：

一流的企業(yè)選擇一流的員工如果今天別人來(lái)挖你，你會(huì)身價(jià)百倍；一旦失業(yè)去找工作，你會(huì)一文不值。第一個(gè)觀念：

一流的企業(yè)選擇一流的員工如果今天別人來(lái)挖你，你3第二個(gè)觀念：態(tài)度比能力更重要1、態(tài)度直接決定了80%的成功可能性2、能力由態(tài)度決定3、客觀環(huán)境的作用取決于我們的態(tài)度第二個(gè)觀念：態(tài)度比能力更重要1、態(tài)度直接決定了80%的成功可4企業(yè)員工激勵(lì)培訓(xùn)方案課件5第三個(gè)觀念：培養(yǎng)自我品質(zhì)人渣人手人才人物美國(guó)大企業(yè)家洛克菲勒，在２０世紀(jì)被稱為一代賺錢名王。他講過(guò)一句話：縱使把我一個(gè)人丟在沙漠里面，一個(gè)銅板都不給我，并且把我身上的衣服全部剝光，可是只要有一個(gè)商隊(duì)救我，我又會(huì)成為億萬(wàn)富翁。第三個(gè)觀念：培養(yǎng)自我品質(zhì)人渣美國(guó)大企業(yè)家洛克菲勒，在２０世紀(jì)6【練習(xí)】“打工皇后”吳士宏最早在ＩＢＭ公司時(shí)，只是一個(gè)清掃衛(wèi)生的工人，可是每天她內(nèi)心都在想著讓她的人生不再平庸。有一天，公司缺乏一個(gè)銷售人員，由于她一貫很好的工作態(tài)度，又加上不斷地申請(qǐng)，公司接受她的請(qǐng)求。經(jīng)過(guò)自己的努力，她成為公司南方區(qū)的銷售經(jīng)理，當(dāng)時(shí)被稱為“南天王”。后來(lái)她又到集團(tuán)任要職。你認(rèn)為她走向成功的主要原因是什么？【練習(xí)】7第四個(gè)觀念：金錢是價(jià)值的交換成功者常要換位思考，永遠(yuǎn)思考別人的利益點(diǎn)，就是在想獲得之前，先想去付出。人生的最大樂(lè)趣是什么，是找到一個(gè)值得為之付出的團(tuán)隊(duì)，并且做到全力以赴。第四個(gè)觀念：金錢是價(jià)值的交換成功者常要換位思8第2講優(yōu)秀員工應(yīng)具備的心態(tài)【本講重點(diǎn)】做企業(yè)的主人對(duì)事業(yè)的熱忱對(duì)待事業(yè)要有意愿和決心要有自我負(fù)責(zé)的精神第2講優(yōu)秀員工應(yīng)具備的心態(tài)【本講重點(diǎn)】9第一個(gè)心態(tài)：做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財(cái)富，這就是做主人的心態(tài)。好將軍一定先是好士兵；好老板一定先是好員工。第一個(gè)心態(tài)：做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管主10第二個(gè)心態(tài)：對(duì)事業(yè)的熱忱人和人之間的影響和帶動(dòng)非常重要。銷售是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移，如果一個(gè)銷售人員把對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)自己的極大熱忱，完全地感染給顧客，把他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的極大的信心和極大的熱忱復(fù)制給顧客，顧客就會(huì)采取投資購(gòu)買行為；如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)工作的每一個(gè)步驟都非常熱忱，影響和帶動(dòng)了你周圍的人，他們就會(huì)跟隨著你，這就是一種群體效應(yīng)。第二個(gè)心態(tài)：對(duì)事業(yè)的熱忱人和人之間的影響和帶11第三個(gè)心態(tài)：對(duì)待事業(yè)的意愿和決心世界上沒(méi)有能與不能的問(wèn)題，只有要與不要的問(wèn)題。就是你只能得到你一定能得到的東西，你只能得到你一定要得到的東西。做任何事情，想要成功的話，永遠(yuǎn)有五個(gè)字，就是：我要，我愿意。第三個(gè)心態(tài)：對(duì)待事業(yè)的意愿和決心世界上沒(méi)有能與12【練習(xí)】我太年輕了，所以我無(wú)法成功。我太老了，所以我無(wú)法成功。我是女人，所以我無(wú)法成功。我學(xué)歷不高，所以我無(wú)法成功。我學(xué)歷太高了，思想性太強(qiáng)，所以我不行動(dòng)，沒(méi)有辦法成功。這些都是人們給自己找的借口，你來(lái)分析一下，這些借口為什么站不住腳？【練習(xí)】13“神奇之鑰”實(shí)驗(yàn)注意力=事實(shí)“神奇之鑰”實(shí)驗(yàn)注意力=事實(shí)14第四個(gè)心態(tài)：要有自我負(fù)責(zé)的精神知識(shí)和觀念，不光自己要學(xué)會(huì)，還要把它傳播給更多的人，因?yàn)樵诮虅e人的時(shí)候，自己的成長(zhǎng)也會(huì)很大，同時(shí)別人也獲得一個(gè)很大的成長(zhǎng)。第四個(gè)心態(tài)：要有自我負(fù)責(zé)的精神知識(shí)和觀念，不光自己要學(xué)會(huì)，還15上帝說(shuō)：假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地討厭工作，你的生活就是地獄。因?yàn)槟愕纳町?dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人，而是任何一個(gè)人都需要工作。上帝說(shuō)：假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天16第3講

情緒控制的重要性【本講重點(diǎn)】要想有巔峰的成就，就要有巔峰的情緒成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度情緒由自己來(lái)控制持續(xù)保持巔峰狀態(tài)很重要第3講

情緒控制的重要性【本講重點(diǎn)】17第一個(gè)觀念：

要想有巔峰的成就

就要有巔峰的情緒第一個(gè)觀念：

要想有巔峰的成就

就要有巔峰的情緒18第二個(gè)觀念：

成功的速度取決于

情緒調(diào)整的速度第二個(gè)觀念：

成功的速度取決于

情緒調(diào)整的速度19一個(gè)很成功的銷售冠軍，跟一個(gè)根本就賣不出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，誰(shuí)的銷售量比較多？當(dāng)然是銷售冠軍，誰(shuí)遇到的挫折挑戰(zhàn)比較多？當(dāng)然也是銷售冠軍。銷售冠軍遇到的挫折挑戰(zhàn)多，領(lǐng)導(dǎo)者遇到的問(wèn)題更多。但是要正常工作，就要快速地調(diào)整自己的情緒，鎮(zhèn)定自若地去面對(duì)一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。一個(gè)很成功的銷售冠軍，跟一個(gè)根本就賣不出產(chǎn)品的20情緒由自己來(lái)控制成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。持續(xù)保持巔峰狀態(tài)很重要情緒由自己來(lái)控制成功者控制自己的情緒，持續(xù)保持巔峰狀態(tài)很重要21從現(xiàn)在開(kāi)始，給自己一個(gè)１０天的心理挑戰(zhàn)，讓自己在這１０天之內(nèi)，保持一個(gè)巔峰的情緒。當(dāng)你有消極負(fù)面的情緒的時(shí)候，當(dāng)你有對(duì)你有害的情緒的時(shí)候，下定決心，把它轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，轉(zhuǎn)化成為對(duì)你有利的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你更有行動(dòng)力的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你人際關(guān)系更好的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你獲得更快速成長(zhǎng)的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你達(dá)成結(jié)果的情緒。你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)情緒的調(diào)整，你的確會(huì)達(dá)到一個(gè)巔峰狀態(tài)。從現(xiàn)在開(kāi)始，給自己一個(gè)１０天的心理挑戰(zhàn)，讓自己22第4講

掌控情緒的關(guān)鍵(一)【本講重點(diǎn)】強(qiáng)烈的肢體動(dòng)作會(huì)創(chuàng)造出很好的情緒注意力會(huì)影響到人的情緒人的思考會(huì)影響到人的情緒輸入決定輸出第4講

掌控情緒的關(guān)鍵(一)【本講重點(diǎn)】23那么如何調(diào)控自己的情緒呢？第一個(gè)方法：強(qiáng)烈的肢體動(dòng)作會(huì)創(chuàng)造出很好的情緒心理狀態(tài)=生理狀態(tài)[練習(xí)]：昂首挺胸，揚(yáng)眉吐氣，垂頭喪氣！那么如何調(diào)控自己的情緒呢？第一個(gè)方法：強(qiáng)烈的肢體動(dòng)作會(huì)創(chuàng)造24第二個(gè)方法：注意力會(huì)影響到人的情緒案例：日本水泥大王淺野一郎【練習(xí)】有兩個(gè)人一起去探險(xiǎn)，水壺里還有半壺水，甲說(shuō)：完了，只有半壺水了，我們只好放棄了；乙說(shuō)：啊，還有半壺水呢，我們一定能成功。為什么同樣一件事情，兩個(gè)人會(huì)有不同的結(jié)論？第二個(gè)方法：注意力會(huì)影響到人的情緒案例：日本水泥大王淺野一郎25第三個(gè)方法：人的思考會(huì)影響到人的情緒1、電腦搜索

2、吵架經(jīng)歷過(guò)去思考的品質(zhì)，決定了現(xiàn)在的人生品質(zhì)；現(xiàn)在的思考品質(zhì)，決定了未來(lái)的生活品質(zhì)。第三個(gè)方法：人的思考會(huì)影響到人的情緒1、電腦搜索

2、吵架經(jīng)26第四個(gè)方法：輸入決定輸出【練習(xí)】請(qǐng)回答下列回答：1．如何通過(guò)很好的發(fā)問(wèn)，讓你的情緒變得更好？

2．你生命當(dāng)中有哪些很好的事情是值得記憶的？當(dāng)時(shí)你處于非常巔峰狀態(tài)，并且也取得了成就。第四個(gè)方法：輸入決定輸出【練習(xí)】27第5講

掌控情緒的關(guān)鍵(二)【本講重點(diǎn)】思考對(duì)掌控情緒有很大作用永遠(yuǎn)要看問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)以積極的心態(tài)面對(duì)困難要學(xué)會(huì)進(jìn)行良好的溝通第5講

掌控情緒的關(guān)鍵(二)【本講重點(diǎn)】28[討論]公司來(lái)了一個(gè)新員工，是個(gè)年輕人，上班一段時(shí)間以來(lái)，工作成績(jī)不太好，而且行動(dòng)力也不強(qiáng)，工作情緒一直不好。原來(lái)在來(lái)公司前，他辛辛苦苦掙的五萬(wàn)元錢被他的朋友卷走了，他一直沒(méi)能從這件事情的陰影中擺脫出來(lái)。作為上司，你如何幫助這位員工？[討論]29第一個(gè)方法：思考對(duì)掌控情緒有很大作用成功五問(wèn)◆第一句話：這件事情的發(fā)生對(duì)我有哪些好處?！舻诙湓挘涸谶@個(gè)事情當(dāng)中，有哪些事情還不夠完美。◆第三句話：我應(yīng)該怎樣做，才可以讓事情變得更完美?！舻谒木湓挘何覐闹袑W(xué)到些什么，以后有哪些錯(cuò)誤不應(yīng)該再犯?！舻谖寰湓挘含F(xiàn)在我應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)。第一個(gè)方法：思考對(duì)掌控情緒有很大作用成功五問(wèn)◆第一句話：這件30第二種方法：永遠(yuǎn)注意問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)如果你是一個(gè)銷售人員，就要找到顧客的問(wèn)題是什么，因?yàn)轭櫩偷膯?wèn)題后面就有機(jī)會(huì)。找到顧客的問(wèn)題，把顧客的問(wèn)題解決，你就抓住了一個(gè)使消費(fèi)者投資購(gòu)買的一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他把企業(yè)的問(wèn)題解決掉，這個(gè)企業(yè)就會(huì)發(fā)展得更好。任何問(wèn)題后面，一定連帶著一個(gè)機(jī)會(huì)，所以當(dāng)你在遇到問(wèn)題的時(shí)候，第一個(gè)應(yīng)該說(shuō)，太棒了，又有一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題發(fā)生，它背后一定有機(jī)會(huì)，我如何來(lái)利用，使用這個(gè)問(wèn)題，才能得到這個(gè)很好的一個(gè)機(jī)會(huì)。第二種方法：永遠(yuǎn)注意問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)如果你是一個(gè)31第三個(gè)方法：以積極的心態(tài)面對(duì)困難當(dāng)企業(yè)遇到問(wèn)題的時(shí)候，誰(shuí)承擔(dān)更多的責(zé)任，誰(shuí)就會(huì)獲得更大的成長(zhǎng)，誰(shuí)就會(huì)得到更大的空間，誰(shuí)就會(huì)把自己鍛造成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。案例：沃森第三個(gè)方法：以積極的心態(tài)面對(duì)困難當(dāng)企業(yè)遇到問(wèn)題32第四個(gè)方法：要學(xué)會(huì)進(jìn)行良好的溝通【練習(xí)】想一想，在你的生活中，有多少問(wèn)題的解決是通過(guò)自我溝通解決的？如何理解“教別人是學(xué)習(xí)最快速的方法”的說(shuō)法？第四個(gè)方法：要學(xué)會(huì)進(jìn)行良好的溝通【練習(xí)】33第6講

掌控情緒的關(guān)鍵(三)【本講重點(diǎn)】人生需要重新下定義換位思考和轉(zhuǎn)意思考“三明治批評(píng)法”的魅力情緒平衡才會(huì)持續(xù)第6講

掌控情緒的關(guān)鍵(三)【本講重點(diǎn)】34[思考]一個(gè)人有兩個(gè)兒子，一個(gè)兒子是制傘的，一個(gè)兒子是賣水的。這個(gè)人整天愁眉苦臉，有人就問(wèn)她為什么，他說(shuō)：“哎，晴天我擔(dān)心制傘的兒子生意不好，雨天我擔(dān)心賣水的兒子生意不好，總也沒(méi)有閑時(shí)候?！眲e人就告訴了她一個(gè)辦法：“晴天時(shí)，你就想賣水的兒子生意一定會(huì)好，雨天時(shí)，你就想賣傘的兒子生意就會(huì)好。這樣你不是可以天天快樂(lè)嗎？”說(shuō)說(shuō)你對(duì)這個(gè)小故事的看法。[思考]35

改變對(duì)事情的定義，把所有不想要的感覺(jué)放在過(guò)去，把所有想要的，對(duì)你成功有幫助的感覺(jué)放在現(xiàn)在。掌控情緒還有哪些關(guān)鍵的方法？就是改變對(duì)事情的定義。任何事情沒(méi)有定義，除非你給它下一個(gè)定義。每一個(gè)人對(duì)事情下的定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好呢？那就要為事情下很好的定義。人生需要重新下定義

改變對(duì)事情的定義，把所有不想要的感覺(jué)放在過(guò)去36什么叫做換位思考呢？就是要用對(duì)方能夠接受的語(yǔ)言，用對(duì)方的思維方式與對(duì)方進(jìn)行溝通。兩個(gè)人之間的想法是不同的。可是你如果是一個(gè)優(yōu)秀的人，你要習(xí)慣于進(jìn)入到對(duì)方的內(nèi)心世界，觸動(dòng)他內(nèi)心的一些想法，找到他內(nèi)心的一些想法，才能夠進(jìn)入他內(nèi)心的世界，以實(shí)現(xiàn)良好的一個(gè)溝通，這叫做換位的思考。換位思考什么叫做換位思考呢？就是要用對(duì)方能夠接受的語(yǔ)言，用對(duì)37轉(zhuǎn)意思考【故事】有一個(gè)將軍帶兵打仗，所有的士兵一直在前進(jìn)中，突然之間，將軍發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)了方向?？墒菍④姴缓靡馑颊f(shuō)向后轉(zhuǎn)，他就告訴士兵：全體向右轉(zhuǎn)。走了一會(huì)，將軍又說(shuō)再向右轉(zhuǎn)。有的士兵就問(wèn)：將軍，我們?cè)趺从滞刈吡?？將軍說(shuō)，你說(shuō)錯(cuò)了，我們一直前進(jìn)，沒(méi)有撤退，是換個(gè)方向前進(jìn)。轉(zhuǎn)意思考【故事】38用什么樣的語(yǔ)言和別人溝通，和自己溝通，這非常關(guān)鍵。你可以為自己下很好的定義。你也可以下不好的定義，所以叫做魔咒。我們一個(gè)人的成就，８５％取決于人際溝通能力，人際溝通能力當(dāng)中，最重要的就是掌握語(yǔ)言用字的能力，語(yǔ)言用詞的能力?！叭髦闻u(píng)法”的魅力【練習(xí)】想想看，在日常公司的管理中，你是否用過(guò)“三明治批評(píng)法”，效果如何？用什么樣的語(yǔ)言和別人溝通，和自己溝通，這非常關(guān)39情緒平衡才會(huì)持續(xù)比如說(shuō)，你某個(gè)階段，遇到的挑戰(zhàn)，應(yīng)付的壓力比較多。那你就可以稍微放松一下，叫做一張一馳，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個(gè)地方去喝一喝咖啡，也可以找一個(gè)非?？鞓?lè)的人，跟他聊聊天，你就會(huì)得到松馳。所以說(shuō)，這些都會(huì)對(duì)你的心靈成長(zhǎng)有很大一個(gè)幫助。只有達(dá)到一個(gè)平衡，人們才會(huì)愿意去持續(xù)，如果一直是很緊繃、很緊張的狀態(tài)下，雖然會(huì)在短時(shí)期內(nèi)迸發(fā)你的潛能，可是如果沒(méi)有很好的放松，下一次你會(huì)覺(jué)得壓力過(guò)大，就會(huì)逃避。所以，實(shí)現(xiàn)動(dòng)靜平衡很重要。你做對(duì)了事情，就給自己一個(gè)很好的獎(jiǎng)勵(lì)。你做錯(cuò)了事情，就給自己一個(gè)小小的一個(gè)懲罰，提醒自己，下次錯(cuò)誤不應(yīng)該再犯，找一個(gè)情緒的平衡?！揪毩?xí)】到現(xiàn)在你一共學(xué)了幾種情緒控制的方法？嘗試在實(shí)踐中使用一下，看看是否有效。情緒平衡才會(huì)持續(xù)比如說(shuō)，你某個(gè)階段，遇到的挑戰(zhàn)，應(yīng)付40第7講

優(yōu)秀的員工擁有超強(qiáng)的自信【本講重點(diǎn)】認(rèn)識(shí)相信的力量運(yùn)用相信的力量自信心是成功的基石自信心會(huì)形成磁場(chǎng)員工是企業(yè)形象的代言人第7講

優(yōu)秀的員工擁有超強(qiáng)的自信【本講重點(diǎn)】41汽車大王亨利·福特說(shuō)過(guò)：不管你相信你行，還是你不行，你都說(shuō)對(duì)了。成功者先相信，后看到。失敗者要看到，才相信。汽車大王亨利·福特說(shuō)過(guò)：成功者先相信，后看到。42【事例討論】愛(ài)迪生研究燈泡的時(shí)候，所有人都恥笑他：用鐵絲加上一個(gè)玻璃泡，就可以發(fā)出光芒，怎么會(huì)有這樣的事情呢？愛(ài)迪生失敗了幾百次，還是沒(méi)有被發(fā)明出來(lái)，別人就開(kāi)始否定他，說(shuō)他失敗了。愛(ài)迪生說(shuō)我沒(méi)有失敗，我是成功地發(fā)現(xiàn)有幾百種金屬不適合做燈絲。我還是相信，一定會(huì)能發(fā)明出電燈來(lái)。他又繼續(xù)做試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了鎢最適合做燈絲，終于發(fā)明了電燈?！臼吕懻摗?3萬(wàn)丈高樓從地基開(kāi)始

自信是你成功的基石自信心會(huì)形成磁場(chǎng)哪里有信心，哪里就會(huì)有財(cái)富。市場(chǎng)不是缺乏財(cái)富，市場(chǎng)是缺乏信心。哪里有強(qiáng)烈的信心，哪里就會(huì)擁有財(cái)富。銷售就是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移。萬(wàn)丈高樓從地基開(kāi)始

自信是你成功的基石自信心會(huì)形成磁場(chǎng)哪里有44第8講

優(yōu)秀員工如何擁有超強(qiáng)自信【本講重點(diǎn)】自信心只是一種心理狀態(tài)要建立良好的自我形象信念是一種堅(jiān)定的感覺(jué)永遠(yuǎn)注意自己的優(yōu)點(diǎn)積極的自我暗示與確認(rèn)進(jìn)入你擁有強(qiáng)烈自信心的狀態(tài)第8講

優(yōu)秀員工如何擁有超強(qiáng)自信【本講重點(diǎn)】45自信心不是與生俱來(lái)的東西，它是你創(chuàng)造出來(lái)的。沒(méi)有哪個(gè)人生下來(lái)就沒(méi)有自信，也沒(méi)有哪個(gè)人生下來(lái)就非常的擁有自信。自信不是誰(shuí)所擁有的，但是你可以借著自己的努力，使用你的技巧和方法，自己創(chuàng)造出來(lái)。自信心只是一種心理狀態(tài)自信心不是與生俱來(lái)的東西，它是你創(chuàng)造出來(lái)的。沒(méi)46要建立良好的自我形象閉起眼睛的時(shí)候，你想你的形象是萎靡不振還是意氣風(fēng)發(fā)。把過(guò)去的沒(méi)有自信的自我形象徹底擊碎，重新建立一個(gè)很好的自我形象。要永遠(yuǎn)選用一些你自己很好、很棒、很優(yōu)秀的狀態(tài)下的自我形象，你要去搜尋你自己美好的內(nèi)容“錄入”。人的頭腦跟電影一樣，你錄進(jìn)了些什么很重要。另外，搜索出什么來(lái)閱讀很重要，一些人總是把頭腦中的垃圾搜集出來(lái)看，這些不好的東西會(huì)腐蝕他的心靈。要建立良好的自我形象閉起眼睛的時(shí)候，你想你的形47信念是一種堅(jiān)定的感覺(jué)能力比學(xué)歷更重要。我有學(xué)習(xí)能力，所以不比有學(xué)歷的人差。留心生活中每件事，找有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)配合，而且謙和，成功機(jī)會(huì)更多。沒(méi)有學(xué)歷沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)替換轉(zhuǎn)化信念是一種堅(jiān)定的感覺(jué)能力比學(xué)歷更重要。留心生活中每件事，沒(méi)48永遠(yuǎn)先注意自己的優(yōu)點(diǎn)

積極的自我暗示與確認(rèn)我們要學(xué)習(xí)很多共性方面的內(nèi)容，同時(shí)還要發(fā)揮出你的個(gè)性來(lái)，你要有自己的優(yōu)勢(shì)，找到你獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。然后，找優(yōu)秀的人來(lái)補(bǔ)足你的缺點(diǎn)，或者說(shuō)改正你的缺點(diǎn)。但是你要永遠(yuǎn)注意到自己的優(yōu)勢(shì)，把你這種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致，也會(huì)讓你擁有強(qiáng)烈的信心。永遠(yuǎn)先注意自己的優(yōu)點(diǎn)

積極的自我暗示與確認(rèn)我們49進(jìn)入你擁有強(qiáng)烈自信心的狀態(tài)你的外在的肢體動(dòng)作，會(huì)影響到你的心理狀態(tài)。比如說(shuō)你現(xiàn)在假想，你是富有成就的人，所有的目光都對(duì)準(zhǔn)了你，你正準(zhǔn)備接受3000架攝像機(jī)對(duì)你的采訪；假想你就是億萬(wàn)富翁，你就是這個(gè)企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)袖人物、靈魂人物，你是這個(gè)企業(yè)的精神領(lǐng)袖。假想你就是你們公司當(dāng)中最優(yōu)秀的人，你就是你們公司最棒的經(jīng)理，你是你們公司最優(yōu)秀的員工。然后記住這一刻的狀態(tài)，這一刻就是你最有自信心的狀態(tài)。你可以通過(guò)進(jìn)入到這個(gè)狀態(tài)，讓你產(chǎn)生很好的心理狀態(tài)，并通過(guò)這種心理狀態(tài)創(chuàng)造你的自信心。進(jìn)入你擁有強(qiáng)烈自信心的狀態(tài)你的外在的肢體動(dòng)作，50第9講

目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)【本講重點(diǎn)】人生目標(biāo)的重要性如何設(shè)定自己的人生目標(biāo)目標(biāo)和計(jì)劃的關(guān)系計(jì)劃一定要詳細(xì)行動(dòng)，重復(fù)思考力與執(zhí)行力之間要達(dá)成平衡第9講

目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)【本講重點(diǎn)】51人生目標(biāo)的重要性對(duì)于一艘沒(méi)有航向的船只，任何方向的風(fēng)都是多余的。對(duì)于沒(méi)有目標(biāo)的人而言，任何的行動(dòng)都是多余的。要想人生達(dá)到一個(gè)很好的結(jié)果，首先要有一個(gè)目標(biāo)，設(shè)定人生的目標(biāo)非常重要。當(dāng)你預(yù)見(jiàn)到事情的結(jié)果，你的行動(dòng)力自然而然就會(huì)加強(qiáng)。人生目標(biāo)的重要性對(duì)于一艘沒(méi)有航向的船只，52如何設(shè)定自己的人生目標(biāo)[提醒]不要有任何設(shè)限，敞開(kāi)你思想的翅膀，任意地去寫。寫完之后認(rèn)真地去思考。如何設(shè)定自己的人生目標(biāo)[提醒]53計(jì)劃一定要詳細(xì)●第一個(gè)，設(shè)定計(jì)劃一定要詳細(xì)，而且時(shí)間越近越要具體，遠(yuǎn)處可以稍微模糊一點(diǎn)?！竦诙€(gè)，把你認(rèn)為最重要的，最有價(jià)值的事情列在第一項(xiàng)，不管那個(gè)事情有多大難度，要去做最重要，最有價(jià)值的事情。并且把你認(rèn)為最應(yīng)該做的，最重要的最有價(jià)值的事情變成你最喜歡做的，要去說(shuō)服你自己?！衩魈煲鍪裁矗欢ㄒ敿?xì)地列得很清晰，并且準(zhǔn)備得很充分?！揪毩?xí)】“做你應(yīng)該做的和有價(jià)值的事，而不是你喜歡的事”，在你的工作中，會(huì)遇到多少需要這個(gè)原理解決的問(wèn)題？計(jì)劃一定要詳細(xì)●第一個(gè)，設(shè)定計(jì)劃一定要詳細(xì)，而且時(shí)間越近越要54行動(dòng)！行動(dòng)！再行動(dòng)！

重復(fù)！重復(fù)！再重復(fù)！

學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！再學(xué)習(xí)！思考力與執(zhí)行力達(dá)成平衡行動(dòng)！行動(dòng)！再行動(dòng)！

重復(fù)！重復(fù)！再重復(fù)！

學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！再學(xué)55第10講

員工如何把行動(dòng)變得快樂(lè)【本講重點(diǎn)】行動(dòng)永遠(yuǎn)比怎么行動(dòng)更重要，為什么做永遠(yuǎn)比怎么做更重要。人類所有的行為，都遵循“追求快樂(lè)，逃離痛苦”八個(gè)字要具有凡事都要主動(dòng)出擊的信念開(kāi)發(fā)你的潛意識(shí)，使你自己的行動(dòng)力變得更好改掉拖延的習(xí)慣第10講

員工如何把行動(dòng)變得快樂(lè)【本講重點(diǎn)】56追求快樂(lè)逃離痛苦追求快樂(lè)57第三個(gè)觀念：

要具有凡事都要主動(dòng)出擊的信念有一位著名的軍事學(xué)家講過(guò)，進(jìn)攻是最好的防衛(wèi)。一位球王也講過(guò)，他從不相信被動(dòng)會(huì)有所收獲。人活在這個(gè)世界上，有兩種習(xí)慣是每個(gè)人應(yīng)該克服的：第一種叫做懶惰。第二個(gè)就是怕。第三個(gè)觀念：

要具有凡事都要主動(dòng)出擊的信念有一位著名的軍事學(xué)58第四個(gè)觀念：

開(kāi)發(fā)你的潛意識(shí)，

使你自己的行動(dòng)力變得更好如何讓潛意識(shí)變得更好，來(lái)激發(fā)你的行動(dòng)力呢？有一種方法：你可以錄一卷錄音帶，這盤錄音帶當(dāng)中，你寫一些可以激發(fā)你行動(dòng)力的內(nèi)容，比如：你可以想，可以寫，我喜歡行動(dòng)，我熱愛(ài)行動(dòng)，我每天大量行動(dòng)。行動(dòng)帶給我快樂(lè)，行動(dòng)帶給我財(cái)富，我愿意去行動(dòng)，我凡事馬上行動(dòng)，我現(xiàn)在就行動(dòng)，我立刻就行動(dòng)，你先錄一些這樣的內(nèi)容，然后你不斷地播放，它儲(chǔ)存到你的潛意識(shí)當(dāng)中，不斷指導(dǎo)你的行動(dòng)。第四個(gè)觀念：

開(kāi)發(fā)你的潛意識(shí)，

使你自己的行動(dòng)力變得更好59【練習(xí)】作一個(gè)自我分析。第一個(gè)，你在工作上的目標(biāo)和計(jì)劃是什么，你要達(dá)成的目標(biāo)是什么，你要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)遠(yuǎn)期的計(jì)劃是什么，中期計(jì)劃是什么，還有你的近期計(jì)劃是什么，在工作當(dāng)中，目標(biāo)和計(jì)劃是什么。

第二個(gè)，這個(gè)目標(biāo)有誰(shuí)曾經(jīng)做到過(guò)，因?yàn)閯e人有做到過(guò)的話，你會(huì)借鑒到他成功的一些方法。對(duì)你的幫助是什么?第三個(gè)，假如我要加速達(dá)成我所設(shè)定的計(jì)劃。我現(xiàn)在必須學(xué)習(xí)些什么?假如我要更加速地達(dá)成我所設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃，我現(xiàn)在必須學(xué)習(xí)一些什么?第四個(gè)，為了達(dá)成我的計(jì)劃，我現(xiàn)在馬上要采取什么樣的行動(dòng)?！揪毩?xí)】60第五個(gè)觀念：改掉拖延的習(xí)慣一個(gè)人為什么會(huì)有拖延呢，可能會(huì)有兩種原因?！竦谝环N，是對(duì)咨詢的處理能力不夠，頭腦中沒(méi)有解決這樣問(wèn)題的公式，不知道如何來(lái)解決這樣的問(wèn)題?！襁€有一個(gè)，就是習(xí)慣性拖延。這只是一個(gè)習(xí)慣而已，沒(méi)有其他的內(nèi)容?！揪毩?xí)】如何來(lái)理解“你的成就取決于你習(xí)慣的養(yǎng)成”這句話?！咎崾尽拷⒁粋€(gè)好的習(xí)慣是克服拖延的最好的方法。第五個(gè)觀念：改掉拖延的習(xí)慣一個(gè)人為什么會(huì)有拖延呢，可能會(huì)有兩61第11講

一定要樹立起終身學(xué)習(xí)的意識(shí)【本講重點(diǎn)】成長(zhǎng)是一種快樂(lè)教育投資是全世界最好的投資努力打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣第11講

一定要樹立起終身學(xué)習(xí)的意識(shí)【本講重點(diǎn)】62成長(zhǎng)是一種快樂(lè)比爾·蓋茨講過(guò)一句話：在21世紀(jì)，人們比的不是學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)的速度，每個(gè)人都在想如何增進(jìn)自己的學(xué)習(xí)速度，進(jìn)而改善自己的人生的品質(zhì)。成長(zhǎng)方法：1、自己摸索2、借鑒他人所以想讓業(yè)績(jī)更好，就要去研究銷售的關(guān)鍵是做些什么；如果想讓人際關(guān)系變得更好，就要去研究人際關(guān)系好的那些人在做什么；想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就要去研究?jī)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在做些什么。成長(zhǎng)是一種快樂(lè)比爾·蓋茨講過(guò)一句話：在21世紀(jì)，人們63要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣人的能力就像電池一樣，會(huì)隨著時(shí)間和使用逐漸流失，所以要想不讓自己貶值，或者需要增加自身價(jià)值，不?！俺潆姟笔潜仨毜模@就是不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的過(guò)程就是成長(zhǎng)的過(guò)程，成長(zhǎng)是一種快樂(lè)，掌握好的學(xué)習(xí)方法固然重要，如果能與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，將會(huì)有事半功倍的效果。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)講，如何成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，就需要制訂共同的目標(biāo)并積極投資于教育,幫助員工培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣人的能力就像電池一樣，會(huì)隨著時(shí)間64第12講

如何提高自己的使用價(jià)值【本講重點(diǎn)】把應(yīng)該做的變成你喜歡做的要做最有價(jià)值的事每個(gè)人都有不可替代的核心專長(zhǎng)要做具有累計(jì)性效應(yīng)的工作如何成為一個(gè)價(jià)值很高的人第12講

如何提高自己的使用價(jià)值【本講重點(diǎn)】65企業(yè)成立的目的就是創(chuàng)造顧客。那么如何來(lái)創(chuàng)造顧客和創(chuàng)造更多的顧客呢？創(chuàng)造更多的顧客對(duì)企業(yè)意味著什么呢？因?yàn)槠髽I(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，才能服務(wù)人群，貢獻(xiàn)社會(huì)。要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富出來(lái)的話，那么我們講過(guò)一句話很重要，叫做金錢是價(jià)值的交換。想要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，就要做最有價(jià)值的事情，到底什么事情是最有價(jià)值的呢？最有價(jià)值的事是相對(duì)于職位而言，從事一個(gè)職業(yè)，總會(huì)有一些“份內(nèi)”的事要做，與其它事情相比，這些“份內(nèi)”的事就是有價(jià)值的事。要做最有價(jià)值的事企業(yè)成立的目的就是創(chuàng)造顧客。那么如何來(lái)創(chuàng)造顧客和創(chuàng)造更多的顧66每個(gè)人都有不可替代的核心專長(zhǎng)如果別人來(lái)挖你，你會(huì)身價(jià)百倍；一旦失業(yè)找工作，你會(huì)一文不值！[自檢]我已有具有不可替代的核心專長(zhǎng)了么？———————————————————每個(gè)人都有不可替代的核心專長(zhǎng)如果別人來(lái)挖你，你會(huì)身價(jià)百倍；[67如何成為一個(gè)價(jià)值很高的人張良韓信蕭何【練習(xí)】做一個(gè)自我剖析：第一，目前你還有哪些地方可以更優(yōu)秀。第二、目前應(yīng)該怎樣做才可以為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。第三、目前應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)才可以更好地提高自己的從業(yè)技能。第四、現(xiàn)在你應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)。如何成為一個(gè)價(jià)值很高的人張良韓信蕭何【練習(xí)】68第13講

為什么要把工作變成樂(lè)趣【本講重點(diǎn)】一個(gè)人的成就取決于所認(rèn)定的痛苦和快樂(lè)樂(lè)在工作的好處一切都是在快樂(lè)的狀態(tài)下才能做好活在現(xiàn)在，享受過(guò)程不是工作需要你，而是你需要工作第13講

為什么要把工作變成樂(lè)趣【本講重點(diǎn)】69有一個(gè)人講過(guò)這樣一句話，假如你非常熱愛(ài)工作，你的人生就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的人生就是地獄。我們會(huì)花好多的時(shí)間用在工作當(dāng)中，因?yàn)楣ぷ髟谀闵兴嫉谋戎胤浅４螅敲次覀內(nèi)绾伟压ぷ髯兂蓸?lè)趣呢？有一個(gè)人講過(guò)這樣一句話，假如你非常熱愛(ài)工作，你70樂(lè)在工作的好處

第一個(gè)好處，它讓你非常容易達(dá)成結(jié)果

第二個(gè)好處，就是可以享受工作的樂(lè)趣樂(lè)在工作的好處

第一個(gè)好處，它讓你非常容易達(dá)成結(jié)果

第二71一切都是在快樂(lè)的狀態(tài)下才能做好任何一個(gè)人做任何一份工作，都有他獨(dú)特的快樂(lè)的地方，只有當(dāng)人們?cè)谙硎苓@種快樂(lè)的時(shí)候，才可以把工作做得很好。世界第一人際關(guān)系專家哈維·邁凱講過(guò)一句話：假如你的員工想起公司工作就是歡天喜地，非常地快樂(lè)，那你的公司業(yè)績(jī)一定會(huì)非常地好，如果你的公司的員工想起上班，想起工作來(lái)，他們就非常地痛苦，那么你的公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)非常地不好。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)造這樣的環(huán)境，你的跟隨者能不能去使用和利用這樣的環(huán)境非常重要。一切都是在快樂(lè)的狀態(tài)下才能做好任何一個(gè)人做任何一份72活在現(xiàn)在，享受過(guò)程不要為過(guò)去而懊悔，不要為明天而擔(dān)心，因?yàn)槟惆盐兆×私裉?，你就把握住了現(xiàn)在，要為現(xiàn)在而欣喜?；钤诂F(xiàn)在，享受過(guò)程不要為過(guò)去而懊悔，73不是工作需要你

而是你需要工作不是工作需要你

而是你需要工作74第14講

怎樣做才能把目前的工作變成樂(lè)趣【本講重點(diǎn)】給使命感下個(gè)定義找到你工作的使命感感動(dòng)才會(huì)行動(dòng)要懷著偉大的動(dòng)機(jī)工作第14講

怎樣做才能把目前的工作變成樂(lè)趣【本講重點(diǎn)】75給使命感下個(gè)定義什么叫工作的使命感呢？人都有一種心理，都愿意給予別人，而不是獲得?？赡苡腥藭?huì)做，為了給予別人，而去獲得的一些事情，但是每個(gè)人做任何事情的動(dòng)機(jī)、出發(fā)點(diǎn)都是積極的，從內(nèi)心深處都愿意去幫助別人。給使命感下個(gè)定義什么叫工作的使命感呢？人都有76找到你的工作使命感當(dāng)有一天我們能夠因別人的快樂(lè)而快樂(lè)因別人的成就而成就找到你的工作使命感當(dāng)有一天77感動(dòng)才會(huì)行動(dòng)

欣賞：小鷹的故事感動(dòng)才會(huì)行動(dòng)

欣賞：小鷹的故事78要懷著偉大的動(dòng)機(jī)而工作我們舉一個(gè)例子，假如說(shuō)有兩份人生計(jì)劃，第一份人生計(jì)劃是你要賺5000萬(wàn)，第二份計(jì)劃是每個(gè)月你賺５００塊，堅(jiān)持賺２０年。是第一份計(jì)劃能讓你采取行動(dòng)還是第二份計(jì)劃，當(dāng)然是第一份。因?yàn)榈谝环莸挠?jì)劃你覺(jué)得賺５千萬(wàn)的財(cái)富太重要了，這個(gè)事情非常地容易激勵(lì)你。要懷著偉大的動(dòng)機(jī)而工作我們舉一個(gè)例子，假如說(shuō)有兩份人79第15講

為什么要具有團(tuán)隊(duì)精神【本講重點(diǎn)】團(tuán)隊(duì)的神奇力量團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都非常重要給予不同的成員以不同的重視創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富是一場(chǎng)集體協(xié)作活動(dòng)第15講

為什么要具有團(tuán)隊(duì)精神【本講重點(diǎn)】80沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完美的個(gè)人811、為團(tuán)隊(duì)無(wú)條件付出

先付出后回報(bào)

付出一定有回報(bào)1、為團(tuán)隊(duì)無(wú)條件付出

先付出后回報(bào)

付出一定有回82團(tuán)隊(duì)成員分類：一等人創(chuàng)造環(huán)境，二等人跟隨環(huán)境，三等人抱怨環(huán)境。團(tuán)隊(duì)成員分類：83企業(yè)當(dāng)中也永遠(yuǎn)有三種人：●發(fā)電的人，就是他可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)很好的自我激勵(lì)，而且去激勵(lì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，●用電的人，就是他可以通過(guò)公司傳達(dá)下來(lái)的東西，為他自己所用，為他的團(tuán)隊(duì)所使用，產(chǎn)生更大的績(jī)效?！窈碾姷娜?，他每天不做什么太多事情，可是他在耗費(fèi)組織的能量。企業(yè)當(dāng)中也永遠(yuǎn)有三種人：84創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值是一場(chǎng)集體協(xié)作活動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值是一場(chǎng)集體協(xié)作活動(dòng)85第16講

使自己成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人【本講重點(diǎn)】出乎真心，主動(dòng)關(guān)心幫助別人要談?wù)搫e人感興趣的話題贊美你周圍的同事對(duì)別人的成就真心地予以祝賀激發(fā)別人的夢(mèng)想第16講

使自己成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人【本講重點(diǎn)】86如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的人，你要做別人不愿意做的事情，你要做別人做不到的事情，你要做別人不敢做的事情。如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的人，你要做別人不愿意做的事情，你要做別87當(dāng)你去付出愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)得到的也是愛(ài)。當(dāng)你付出的是怨恨的時(shí)候，你所得到的也是怨恨。這是人際關(guān)系最重要的黃金法則。出乎真心，主動(dòng)關(guān)心幫助別人當(dāng)你去付出愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)得到的也是愛(ài)。當(dāng)你付出的是怨恨的時(shí)候88要談?wù)搫e人感興趣的話題追求快樂(lè)，逃避痛苦！要談?wù)搫e人感興趣的話題追求快樂(lè)，逃避痛苦！89贊美周圍的同事要有發(fā)現(xiàn)美的眼光贊美比批評(píng)更有生產(chǎn)力化批評(píng)為提醒：“三明治”法則多提建議少提意見(jiàn)化抱怨為行動(dòng)贊美周圍的同事要有發(fā)現(xiàn)美的眼光90團(tuán)隊(duì)成員期望得到的感覺(jué)：◆關(guān)心?！艄膭?lì)?！糍澝??！艨隙?。◆祝賀。◆分享。◆付出?！舾兄x。團(tuán)隊(duì)成員期望得到的感覺(jué)：91第16講

使自己成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人【本講重點(diǎn)】出乎真心，主動(dòng)關(guān)心幫助別人要談?wù)搫e人感興趣的話題贊美你周圍的同事對(duì)別人的成就真心地予以祝賀激發(fā)別人的夢(mèng)想第16講

使自己成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人【本講重點(diǎn)】92麥當(dāng)勞的老板說(shuō)過(guò)一句話：當(dāng)你把我的職業(yè)經(jīng)理人的血管割開(kāi)的時(shí)候，流出來(lái)的不是血液而是番茄醬。麥當(dāng)勞的老板說(shuō)過(guò)一句話：當(dāng)你把我的職業(yè)經(jīng)理人的血管割開(kāi)的時(shí)候93第16講

使自己成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人【本講重點(diǎn)】出乎真心，主動(dòng)關(guān)心幫助別人要談?wù)搫e人感興趣的話題贊美你周圍的同事對(duì)別人的成就真心地予以祝賀激發(fā)別人的夢(mèng)想第16講

使自己成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人【本講重點(diǎn)】94第16講

使自己成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人【本講重點(diǎn)】出乎真心，主動(dòng)關(guān)心幫助別人要談?wù)搫e人感興趣的話題贊美你周圍的同事對(duì)別人的成就真心地予以祝賀激發(fā)別人的夢(mèng)想第16講

使自己成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人【本講重點(diǎn)】95

第17講

企業(yè)員工為什么要學(xué)會(huì)推銷【本講重點(diǎn)】每一個(gè)人都是推銷員推銷與營(yíng)銷的區(qū)別別人不知道的企業(yè)就等于不存在生活中時(shí)時(shí)刻刻存在著推銷推銷你自己推銷你周圍值得你推銷的人事物

第17講

企業(yè)員工為什么要學(xué)會(huì)推銷【本講重點(diǎn)】96第18講

企業(yè)員工如何應(yīng)用銷售

【本講重點(diǎn)】銷售的宗旨是滿足人們的需求銷售是由衷的贊美銷售是說(shuō)明、教育和幫別人做決定銷售是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移沒(méi)有信賴感就沒(méi)有銷售要學(xué)會(huì)與不同的人群建立融洽關(guān)系的能力第18講

企業(yè)員工如何應(yīng)用銷售

97第19講

管理者應(yīng)具備的心態(tài)

【本講重點(diǎn)】員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)要有服務(wù)員工的心態(tài)成為一個(gè)有公益性的人永遠(yuǎn)要追求品質(zhì)第一要想使事情改變，先要自己改變不要怕下屬超越自己第19講

管理者應(yīng)具備的心態(tài)98第20講

管理者如何進(jìn)行自我激勵(lì)

【本講重點(diǎn)】和平年代鍛煉不出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)保持情緒的巔峰狀態(tài)相信自己是最棒的管理者每時(shí)每刻使自己充滿信心和激情養(yǎng)成一分鐘調(diào)整情緒的習(xí)慣找到偉大的夢(mèng)想來(lái)激勵(lì)自己第20講

管理者如何進(jìn)行自我激勵(lì)99第21講

管理者應(yīng)該如何激勵(lì)下屬（一）

【本講重點(diǎn)】找到每個(gè)人的夢(mèng)想，使員工相信你會(huì)努力幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)用員工的價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)員工把員工視為合作伙伴吸引充滿活力的員工帶動(dòng)群體要拿出時(shí)間與員工溝通第21講

管理者應(yīng)該如何激勵(lì)下屬（一）

100第22講

管理者應(yīng)該如何激勵(lì)下屬(二)

【本講重點(diǎn)】要有一套激勵(lì)人心的企業(yè)制度一定要在全公司設(shè)立優(yōu)秀員工的典范要定期召開(kāi)優(yōu)秀員工的激勵(lì)會(huì)議要滿足員工的重要感要把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到激勵(lì)員工的方案中第22講

管理者應(yīng)該如何激勵(lì)下屬(二)101謝謝1月-2300:27:3600:2700:271月-231月-2300:2700:2700:27:361月-231月-2300:27:362023/1/40:27:36謝謝12月-2212:57:1412:5712:5712演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！企業(yè)員工全面激勵(lì)訓(xùn)練企業(yè)員工全面激勵(lì)訓(xùn)練104第1講

員工為什么要具備敬業(yè)精神【本講重點(diǎn)】一流的企業(yè)選擇一流的員工態(tài)度比能力更重要形成自我品質(zhì)金錢是價(jià)值的交換第1講

員工為什么要具備敬業(yè)精神【本講重點(diǎn)】105第一個(gè)觀念：

一流的企業(yè)選擇一流的員工如果今天別人來(lái)挖你，你會(huì)身價(jià)百倍；一旦失業(yè)去找工作，你會(huì)一文不值。第一個(gè)觀念：

一流的企業(yè)選擇一流的員工如果今天別人來(lái)挖你，你106第二個(gè)觀念：態(tài)度比能力更重要1、態(tài)度直接決定了80%的成功可能性2、能力由態(tài)度決定3、客觀環(huán)境的作用取決于我們的態(tài)度第二個(gè)觀念：態(tài)度比能力更重要1、態(tài)度直接決定了80%的成功可107企業(yè)員工激勵(lì)培訓(xùn)方案課件108第三個(gè)觀念：培養(yǎng)自我品質(zhì)人渣人手人才人物美國(guó)大企業(yè)家洛克菲勒，在２０世紀(jì)被稱為一代賺錢名王。他講過(guò)一句話：縱使把我一個(gè)人丟在沙漠里面，一個(gè)銅板都不給我，并且把我身上的衣服全部剝光，可是只要有一個(gè)商隊(duì)救我，我又會(huì)成為億萬(wàn)富翁。第三個(gè)觀念：培養(yǎng)自我品質(zhì)人渣美國(guó)大企業(yè)家洛克菲勒，在２０世紀(jì)109【練習(xí)】“打工皇后”吳士宏最早在ＩＢＭ公司時(shí)，只是一個(gè)清掃衛(wèi)生的工人，可是每天她內(nèi)心都在想著讓她的人生不再平庸。有一天，公司缺乏一個(gè)銷售人員，由于她一貫很好的工作態(tài)度，又加上不斷地申請(qǐng)，公司接受她的請(qǐng)求。經(jīng)過(guò)自己的努力，她成為公司南方區(qū)的銷售經(jīng)理，當(dāng)時(shí)被稱為“南天王”。后來(lái)她又到集團(tuán)任要職。你認(rèn)為她走向成功的主要原因是什么？【練習(xí)】110第四個(gè)觀念：金錢是價(jià)值的交換成功者常要換位思考，永遠(yuǎn)思考別人的利益點(diǎn)，就是在想獲得之前，先想去付出。人生的最大樂(lè)趣是什么，是找到一個(gè)值得為之付出的團(tuán)隊(duì)，并且做到全力以赴。第四個(gè)觀念：金錢是價(jià)值的交換成功者常要換位思111第2講優(yōu)秀員工應(yīng)具備的心態(tài)【本講重點(diǎn)】做企業(yè)的主人對(duì)事業(yè)的熱忱對(duì)待事業(yè)要有意愿和決心要有自我負(fù)責(zé)的精神第2講優(yōu)秀員工應(yīng)具備的心態(tài)【本講重點(diǎn)】112第一個(gè)心態(tài)：做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財(cái)富，這就是做主人的心態(tài)。好將軍一定先是好士兵；好老板一定先是好員工。第一個(gè)心態(tài)：做企業(yè)的主人什么叫做主人？不管老板在不在，不管主113第二個(gè)心態(tài)：對(duì)事業(yè)的熱忱人和人之間的影響和帶動(dòng)非常重要。銷售是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移，如果一個(gè)銷售人員把對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)自己的極大熱忱，完全地感染給顧客，把他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的極大的信心和極大的熱忱復(fù)制給顧客，顧客就會(huì)采取投資購(gòu)買行為；如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)工作的每一個(gè)步驟都非常熱忱，影響和帶動(dòng)了你周圍的人，他們就會(huì)跟隨著你，這就是一種群體效應(yīng)。第二個(gè)心態(tài)：對(duì)事業(yè)的熱忱人和人之間的影響和帶114第三個(gè)心態(tài)：對(duì)待事業(yè)的意愿和決心世界上沒(méi)有能與不能的問(wèn)題，只有要與不要的問(wèn)題。就是你只能得到你一定能得到的東西，你只能得到你一定要得到的東西。做任何事情，想要成功的話，永遠(yuǎn)有五個(gè)字，就是：我要，我愿意。第三個(gè)心態(tài)：對(duì)待事業(yè)的意愿和決心世界上沒(méi)有能與115【練習(xí)】我太年輕了，所以我無(wú)法成功。我太老了，所以我無(wú)法成功。我是女人，所以我無(wú)法成功。我學(xué)歷不高，所以我無(wú)法成功。我學(xué)歷太高了，思想性太強(qiáng)，所以我不行動(dòng)，沒(méi)有辦法成功。這些都是人們給自己找的借口，你來(lái)分析一下，這些借口為什么站不住腳？【練習(xí)】116“神奇之鑰”實(shí)驗(yàn)注意力=事實(shí)“神奇之鑰”實(shí)驗(yàn)注意力=事實(shí)117第四個(gè)心態(tài)：要有自我負(fù)責(zé)的精神知識(shí)和觀念，不光自己要學(xué)會(huì)，還要把它傳播給更多的人，因?yàn)樵诮虅e人的時(shí)候，自己的成長(zhǎng)也會(huì)很大，同時(shí)別人也獲得一個(gè)很大的成長(zhǎng)。第四個(gè)心態(tài)：要有自我負(fù)責(zé)的精神知識(shí)和觀念，不光自己要學(xué)會(huì)，還118上帝說(shuō)：假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地討厭工作，你的生活就是地獄。因?yàn)槟愕纳町?dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人，而是任何一個(gè)人都需要工作。上帝說(shuō)：假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天119第3講

情緒控制的重要性【本講重點(diǎn)】要想有巔峰的成就，就要有巔峰的情緒成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度情緒由自己來(lái)控制持續(xù)保持巔峰狀態(tài)很重要第3講

情緒控制的重要性【本講重點(diǎn)】120第一個(gè)觀念：

要想有巔峰的成就

就要有巔峰的情緒第一個(gè)觀念：

要想有巔峰的成就

就要有巔峰的情緒121第二個(gè)觀念：

成功的速度取決于

情緒調(diào)整的速度第二個(gè)觀念：

成功的速度取決于

情緒調(diào)整的速度122一個(gè)很成功的銷售冠軍，跟一個(gè)根本就賣不出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，誰(shuí)的銷售量比較多？當(dāng)然是銷售冠軍，誰(shuí)遇到的挫折挑戰(zhàn)比較多？當(dāng)然也是銷售冠軍。銷售冠軍遇到的挫折挑戰(zhàn)多，領(lǐng)導(dǎo)者遇到的問(wèn)題更多。但是要正常工作，就要快速地調(diào)整自己的情緒，鎮(zhèn)定自若地去面對(duì)一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。一個(gè)很成功的銷售冠軍，跟一個(gè)根本就賣不出產(chǎn)品的123情緒由自己來(lái)控制成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。持續(xù)保持巔峰狀態(tài)很重要情緒由自己來(lái)控制成功者控制自己的情緒，持續(xù)保持巔峰狀態(tài)很重要124從現(xiàn)在開(kāi)始，給自己一個(gè)１０天的心理挑戰(zhàn)，讓自己在這１０天之內(nèi)，保持一個(gè)巔峰的情緒。當(dāng)你有消極負(fù)面的情緒的時(shí)候，當(dāng)你有對(duì)你有害的情緒的時(shí)候，下定決心，把它轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，轉(zhuǎn)化成為對(duì)你有利的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你更有行動(dòng)力的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你人際關(guān)系更好的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你獲得更快速成長(zhǎng)的情緒，轉(zhuǎn)化成為可以讓你達(dá)成結(jié)果的情緒。你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)情緒的調(diào)整，你的確會(huì)達(dá)到一個(gè)巔峰狀態(tài)。從現(xiàn)在開(kāi)始，給自己一個(gè)１０天的心理挑戰(zhàn)，讓自己125第4講

掌控情緒的關(guān)鍵(一)【本講重點(diǎn)】強(qiáng)烈的肢體動(dòng)作會(huì)創(chuàng)造出很好的情緒注意力會(huì)影響到人的情緒人的思考會(huì)影響到人的情緒輸入決定輸出第4講

掌控情緒的關(guān)鍵(一)【本講重點(diǎn)】126那么如何調(diào)控自己的情緒呢？第一個(gè)方法：強(qiáng)烈的肢體動(dòng)作會(huì)創(chuàng)造出很好的情緒心理狀態(tài)=生理狀態(tài)[練習(xí)]：昂首挺胸，揚(yáng)眉吐氣，垂頭喪氣！那么如何調(diào)控自己的情緒呢？第一個(gè)方法：強(qiáng)烈的肢體動(dòng)作會(huì)創(chuàng)造127第二個(gè)方法：注意力會(huì)影響到人的情緒案例：日本水泥大王淺野一郎【練習(xí)】有兩個(gè)人一起去探險(xiǎn)，水壺里還有半壺水，甲說(shuō)：完了，只有半壺水了，我們只好放棄了；乙說(shuō)：啊，還有半壺水呢，我們一定能成功。為什么同樣一件事情，兩個(gè)人會(huì)有不同的結(jié)論？第二個(gè)方法：注意力會(huì)影響到人的情緒案例：日本水泥大王淺野一郎128第三個(gè)方法：人的思考會(huì)影響到人的情緒1、電腦搜索

2、吵架經(jīng)歷過(guò)去思考的品質(zhì)，決定了現(xiàn)在的人生品質(zhì)；現(xiàn)在的思考品質(zhì)，決定了未來(lái)的生活品質(zhì)。第三個(gè)方法：人的思考會(huì)影響到人的情緒1、電腦搜索

2、吵架經(jīng)129第四個(gè)方法：輸入決定輸出【練習(xí)】請(qǐng)回答下列回答：1．如何通過(guò)很好的發(fā)問(wèn)，讓你的情緒變得更好？

2．你生命當(dāng)中有哪些很好的事情是值得記憶的？當(dāng)時(shí)你處于非常巔峰狀態(tài)，并且也取得了成就。第四個(gè)方法：輸入決定輸出【練習(xí)】130第5講

掌控情緒的關(guān)鍵(二)【本講重點(diǎn)】思考對(duì)掌控情緒有很大作用永遠(yuǎn)要看問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)以積極的心態(tài)面對(duì)困難要學(xué)會(huì)進(jìn)行良好的溝通第5講

掌控情緒的關(guān)鍵(二)【本講重點(diǎn)】131[討論]公司來(lái)了一個(gè)新員工，是個(gè)年輕人，上班一段時(shí)間以來(lái)，工作成績(jī)不太好，而且行動(dòng)力也不強(qiáng)，工作情緒一直不好。原來(lái)在來(lái)公司前，他辛辛苦苦掙的五萬(wàn)元錢被他的朋友卷走了，他一直沒(méi)能從這件事情的陰影中擺脫出來(lái)。作為上司，你如何幫助這位員工？[討論]132第一個(gè)方法：思考對(duì)掌控情緒有很大作用成功五問(wèn)◆第一句話：這件事情的發(fā)生對(duì)我有哪些好處。◆第二句話：在這個(gè)事情當(dāng)中，有哪些事情還不夠完美。◆第三句話：我應(yīng)該怎樣做，才可以讓事情變得更完美?！舻谒木湓挘何覐闹袑W(xué)到些什么，以后有哪些錯(cuò)誤不應(yīng)該再犯?！舻谖寰湓挘含F(xiàn)在我應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)。第一個(gè)方法：思考對(duì)掌控情緒有很大作用成功五問(wèn)◆第一句話：這件133第二種方法：永遠(yuǎn)注意問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)如果你是一個(gè)銷售人員，就要找到顧客的問(wèn)題是什么，因?yàn)轭櫩偷膯?wèn)題后面就有機(jī)會(huì)。找到顧客的問(wèn)題，把顧客的問(wèn)題解決，你就抓住了一個(gè)使消費(fèi)者投資購(gòu)買的一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他把企業(yè)的問(wèn)題解決掉，這個(gè)企業(yè)就會(huì)發(fā)展得更好。任何問(wèn)題后面，一定連帶著一個(gè)機(jī)會(huì)，所以當(dāng)你在遇到問(wèn)題的時(shí)候，第一個(gè)應(yīng)該說(shuō)，太棒了，又有一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題發(fā)生，它背后一定有機(jī)會(huì)，我如何來(lái)利用，使用這個(gè)問(wèn)題，才能得到這個(gè)很好的一個(gè)機(jī)會(huì)。第二種方法：永遠(yuǎn)注意問(wèn)題后面的機(jī)會(huì)如果你是一個(gè)134第三個(gè)方法：以積極的心態(tài)面對(duì)困難當(dāng)企業(yè)遇到問(wèn)題的時(shí)候，誰(shuí)承擔(dān)更多的責(zé)任，誰(shuí)就會(huì)獲得更大的成長(zhǎng)，誰(shuí)就會(huì)得到更大的空間，誰(shuí)就會(huì)把自己鍛造成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。案例：沃森第三個(gè)方法：以積極的心態(tài)面對(duì)困難當(dāng)企業(yè)遇到問(wèn)題135第四個(gè)方法：要學(xué)會(huì)進(jìn)行良好的溝通【練習(xí)】想一想，在你的生活中，有多少問(wèn)題的解決是通過(guò)自我溝通解決的？如何理解“教別人是學(xué)習(xí)最快速的方法”的說(shuō)法？第四個(gè)方法：要學(xué)會(huì)進(jìn)行良好的溝通【練習(xí)】136第6講

掌控情緒的關(guān)鍵(三)【本講重點(diǎn)】人生需要重新下定義換位思考和轉(zhuǎn)意思考“三明治批評(píng)法”的魅力情緒平衡才會(huì)持續(xù)第6講

掌控情緒的關(guān)鍵(三)【本講重點(diǎn)】137[思考]一個(gè)人有兩個(gè)兒子，一個(gè)兒子是制傘的，一個(gè)兒子是賣水的。這個(gè)人整天愁眉苦臉，有人就問(wèn)她為什么，他說(shuō)：“哎，晴天我擔(dān)心制傘的兒子生意不好，雨天我擔(dān)心賣水的兒子生意不好，總也沒(méi)有閑時(shí)候?！眲e人就告訴了她一個(gè)辦法：“晴天時(shí)，你就想賣水的兒子生意一定會(huì)好，雨天時(shí)，你就想賣傘的兒子生意就會(huì)好。這樣你不是可以天天快樂(lè)嗎？”說(shuō)說(shuō)你對(duì)這個(gè)小故事的看法。[思考]138

改變對(duì)事情的定義，把所有不想要的感覺(jué)放在過(guò)去，把所有想要的，對(duì)你成功有幫助的感覺(jué)放在現(xiàn)在。掌控情緒還有哪些關(guān)鍵的方法？就是改變對(duì)事情的定義。任何事情沒(méi)有定義，除非你給它下一個(gè)定義。每一個(gè)人對(duì)事情下的定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好呢？那就要為事情下很好的定義。人生需要重新下定義

改變對(duì)事情的定義，把所有不想要的感覺(jué)放在過(guò)去139什么叫做換位思考呢？就是要用對(duì)方能夠接受的語(yǔ)言，用對(duì)方的思維方式與對(duì)方進(jìn)行溝通。兩個(gè)人之間的想法是不同的。可是你如果是一個(gè)優(yōu)秀的人，你要習(xí)慣于進(jìn)入到對(duì)方的內(nèi)心世界，觸動(dòng)他內(nèi)心的一些想法，找到他內(nèi)心的一些想法，才能夠進(jìn)入他內(nèi)心的世界，以實(shí)現(xiàn)良好的一個(gè)溝通，這叫做換位的思考。換位思考什么叫做換位思考呢？就是要用對(duì)方能夠接受的語(yǔ)言，用對(duì)140轉(zhuǎn)意思考【故事】有一個(gè)將軍帶兵打仗，所有的士兵一直在前進(jìn)中，突然之間，將軍發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)了方向?？墒菍④姴缓靡馑颊f(shuō)向后轉(zhuǎn)，他就告訴士兵：全體向右轉(zhuǎn)。走了一會(huì)，將軍又說(shuō)再向右轉(zhuǎn)。有的士兵就問(wèn)：將軍，我們?cè)趺从滞刈吡?？將軍說(shuō)，你說(shuō)錯(cuò)了，我們一直前進(jìn)，沒(méi)有撤退，是換個(gè)方向前進(jìn)。轉(zhuǎn)意思考【故事】141用什么樣的語(yǔ)言和別人溝通，和自己溝通，這非常關(guān)鍵。你可以為自己下很好的定義。你也可以下不好的定義，所以叫做魔咒。我們一個(gè)人的成就，８５％取決于人際溝通能力，人際溝通能力當(dāng)中，最重要的就是掌握語(yǔ)言用字的能力，語(yǔ)言用詞的能力?！叭髦闻u(píng)法”的魅力【練習(xí)】想想看，在日常公司的管理中，你是否用過(guò)“三明治批評(píng)法”，效果如何？用什么樣的語(yǔ)言和別人溝通，和自己溝通，這非常關(guān)142情緒平衡才會(huì)持續(xù)比如說(shuō)，你某個(gè)階段，遇到的挑戰(zhàn)，應(yīng)付的壓力比較多。那你就可以稍微放松一下，叫做一張一馳，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個(gè)地方去喝一喝咖啡，也可以找一個(gè)非常快樂(lè)的人，跟他聊聊天，你就會(huì)得到松馳。所以說(shuō)，這些都會(huì)對(duì)你的心靈成長(zhǎng)有很大一個(gè)幫助。只有達(dá)到一個(gè)平衡，人們才會(huì)愿意去持續(xù)，如果一直是很緊繃、很緊張的狀態(tài)下，雖然會(huì)在短時(shí)期內(nèi)迸發(fā)你的潛能，可是如果沒(méi)有很好的放松，下一次你會(huì)覺(jué)得壓力過(guò)大，就會(huì)逃避。所以，實(shí)現(xiàn)動(dòng)靜平衡很重要。你做對(duì)了事情，就給自己一個(gè)很好的獎(jiǎng)勵(lì)。你做錯(cuò)了事情，就給自己一個(gè)小小的一個(gè)懲罰，提醒自己，下次錯(cuò)誤不應(yīng)該再犯，找一個(gè)情緒的平衡?！揪毩?xí)】到現(xiàn)在你一共學(xué)了幾種情緒控制的方法？嘗試在實(shí)踐中使用一下，看看是否有效。情緒平衡才會(huì)持續(xù)比如說(shuō)，你某個(gè)階段，遇到的挑戰(zhàn)，應(yīng)付143第7講

優(yōu)秀的員工擁有超強(qiáng)的自信【本講重點(diǎn)】認(rèn)識(shí)相信的力量運(yùn)用相信的力量自信心是成功的基石自信心會(huì)形成磁場(chǎng)員工是企業(yè)形象的代言人第7講

優(yōu)秀的員工擁有超強(qiáng)的自信【本講重點(diǎn)】144汽車大王亨利·福特說(shuō)過(guò)：不管你相信你行，還是你不行，你都說(shuō)對(duì)了。成功者先相信，后看到。失敗者要看到，才相信。汽車大王亨利·福特說(shuō)過(guò)：成功者先相信，后看到。145【事例討論】愛(ài)迪生研究燈泡的時(shí)候，所有人都恥笑他：用鐵絲加上一個(gè)玻璃泡，就可以發(fā)出光芒，怎么會(huì)有這樣的事情呢？愛(ài)迪生失敗了幾百次，還是沒(méi)有被發(fā)明出來(lái)，別人就開(kāi)始否定他，說(shuō)他失敗了。愛(ài)迪生說(shuō)我沒(méi)有失敗，我是成功地發(fā)現(xiàn)有幾百種金屬不適合做燈絲。我還是相信，一定會(huì)能發(fā)明出電燈來(lái)。他又繼續(xù)做試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了鎢最適合做燈絲，終于發(fā)明了電燈?！臼吕懻摗?46萬(wàn)丈高樓從地基開(kāi)始

自信是你成功的基石自信心會(huì)形成磁場(chǎng)哪里有信心，哪里就會(huì)有財(cái)富。市場(chǎng)不是缺乏財(cái)富，市場(chǎng)是缺乏信心。哪里有強(qiáng)烈的信心，哪里就會(huì)擁有財(cái)富。銷售就是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移。萬(wàn)丈高樓從地基開(kāi)始

自信是你成功的基石自信心會(huì)形成磁場(chǎng)哪里有147第8講

優(yōu)秀員工如何擁有超強(qiáng)自信【本講重點(diǎn)】自信心只是一種心理狀態(tài)要建立良好的自我形象信念是一種堅(jiān)定的感覺(jué)永遠(yuǎn)注意自己的優(yōu)點(diǎn)積極的自我暗示與確認(rèn)進(jìn)入你擁有強(qiáng)烈自信心的狀態(tài)第8講

優(yōu)秀員工如何擁有超強(qiáng)自信【本講重點(diǎn)】148自信心不是與生俱來(lái)的東西，它是你創(chuàng)造出來(lái)的。沒(méi)有哪個(gè)人生下來(lái)就沒(méi)有自信，也沒(méi)有哪個(gè)人生下來(lái)就非常的擁有自信。自信不是誰(shuí)所擁有的，但是你可以借著自己的努力，使用你的技巧和方法，自己創(chuàng)造出來(lái)。自信心只是一種心理狀態(tài)自信心不是與生俱來(lái)的東西，它是你創(chuàng)造出來(lái)的。沒(méi)149要建立良好的自我形象閉起眼睛的時(shí)候，你想你的形象是萎靡不振還是意氣風(fēng)發(fā)。把過(guò)去的沒(méi)有自信的自我形象徹底擊碎，重新建立一個(gè)很好的自我形象。要永遠(yuǎn)選用一些你自己很好、很棒、很優(yōu)秀的狀態(tài)下的自我形象，你要去搜尋你自己美好的內(nèi)容“錄入”。人的頭腦跟電影一樣，你錄進(jìn)了些什么很重要。另外，搜索出什么來(lái)閱讀很重要，一些人總是把頭腦中的垃圾搜集出來(lái)看，這些不好的東西會(huì)腐蝕他的心靈。要建立良好的自我形象閉起眼睛的時(shí)候，你想你的形150信念是一種堅(jiān)定的感覺(jué)能力比學(xué)歷更重要。我有學(xué)習(xí)能力，所以不比有學(xué)歷的人差。留心生活中每件事，找有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)配合，而且謙和，成功機(jī)會(huì)更多。沒(méi)有學(xué)歷沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)替換轉(zhuǎn)化信念是一種堅(jiān)定的感覺(jué)能力比學(xué)歷更重要。留心生活中每件事，沒(méi)151永遠(yuǎn)先注意自己的優(yōu)點(diǎn)

積極的自我暗示與確認(rèn)我們要學(xué)習(xí)很多共性方面的內(nèi)容，同時(shí)還要發(fā)揮出你的個(gè)性來(lái)，你要有自己的優(yōu)勢(shì)，找到你獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。然后，找優(yōu)秀的人來(lái)補(bǔ)足你的缺點(diǎn)，或者說(shuō)改正你的缺點(diǎn)。但是你要永遠(yuǎn)注意到自己的優(yōu)勢(shì)，把你這種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致，也會(huì)讓你擁有強(qiáng)烈的信心。永遠(yuǎn)先注意自己的優(yōu)點(diǎn)

積極的自我暗示與確認(rèn)我們152進(jìn)入你擁有強(qiáng)烈自信心的狀態(tài)你的外在的肢體動(dòng)作，會(huì)影響到你的心理狀態(tài)。比如說(shuō)你現(xiàn)在假想，你是富有成就的人，所有的目光都對(duì)準(zhǔn)了你，你正準(zhǔn)備接受3000架攝像機(jī)對(duì)你的采訪；假想你就是億萬(wàn)富翁，你就是這個(gè)企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)袖人物、靈魂人物，你是這個(gè)企業(yè)的精神領(lǐng)袖。假想你就是你們公司當(dāng)中最優(yōu)秀的人，你就是你們公司最棒的經(jīng)理，你是你們公司最優(yōu)秀的員工。然后記住這一刻的狀態(tài)，這一刻就是你最有自信心的狀態(tài)。你可以通過(guò)進(jìn)入到這個(gè)狀態(tài)，讓你產(chǎn)生很好的心理狀態(tài)，并通過(guò)這種心理狀態(tài)創(chuàng)造你的自信心。進(jìn)入你擁有強(qiáng)烈自信心的狀態(tài)你的外在的肢體動(dòng)作，153第9講

目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)【本講重點(diǎn)】人生目標(biāo)的重要性如何設(shè)定自己的人生目標(biāo)目標(biāo)和計(jì)劃的關(guān)系計(jì)劃一定要詳細(xì)行動(dòng)，重復(fù)思考力與執(zhí)行力之間要達(dá)成平衡第9講

目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)【本講重點(diǎn)】154人生目標(biāo)的重要性對(duì)于一艘沒(méi)有航向的船只，任何方向的風(fēng)都是多余的。對(duì)于沒(méi)有目標(biāo)的人而言，任何的行動(dòng)都是多余的。要想人生達(dá)到一個(gè)很好的結(jié)果，首先要有一個(gè)目標(biāo)，設(shè)定人生的目標(biāo)非常重要。當(dāng)你預(yù)見(jiàn)到事情的結(jié)果，你的行動(dòng)力自然而然就會(huì)加強(qiáng)。人生目標(biāo)的重要性對(duì)于一艘沒(méi)有航向的船只，155如何設(shè)定自己的人生目標(biāo)[提醒]不要有任何設(shè)限，敞開(kāi)你思想的翅膀，任意地去寫。寫完之后認(rèn)真地去思考。如何設(shè)定自己的人生目標(biāo)[提醒]156計(jì)劃一定要詳細(xì)●第一個(gè)，設(shè)定計(jì)劃一定要詳細(xì)，而且時(shí)間越近越要具體，遠(yuǎn)處可以稍微模糊一點(diǎn)。●第二個(gè)，把你認(rèn)為最重要的，最有價(jià)值的事情列在第一項(xiàng)，不管那個(gè)事情有多大難度，要去做最重要，最有價(jià)值的事情。并且把你認(rèn)為最應(yīng)該做的，最重要的最有價(jià)值的事情變成你最喜歡做的，要去說(shuō)服你自己。●明天要做什么，一定要詳細(xì)地列得很清晰，并且準(zhǔn)備得很充分?！揪毩?xí)】“做你應(yīng)該做的和有價(jià)值的事，而不是你喜歡的事”，在你的工作中，會(huì)遇到多少需要這個(gè)原理解決的問(wèn)題？計(jì)劃一定要詳細(xì)●第一個(gè)，設(shè)定計(jì)劃一定要詳細(xì)，而且時(shí)間越近越要157行動(dòng)！行動(dòng)！再行動(dòng)！

重復(fù)！重復(fù)！再重復(fù)！

學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！再學(xué)習(xí)！思考力與執(zhí)行力達(dá)成平衡行動(dòng)！行動(dòng)！再行動(dòng)！

重復(fù)！重復(fù)！再重復(fù)！

學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！再學(xué)158第10講

員工如何把行動(dòng)變得快樂(lè)【本講重點(diǎn)】行動(dòng)永遠(yuǎn)比怎么行動(dòng)更重要，為什么做永遠(yuǎn)比怎么做更重要。人類所有的行為，都遵循“追求快樂(lè)，逃離痛苦”八個(gè)字要具有凡事都要主動(dòng)出擊的信念開(kāi)發(fā)你的潛意識(shí)，使你自己的行動(dòng)力變得更好改掉拖延的習(xí)慣第10講

員工如何把行動(dòng)變得快樂(lè)【本講重點(diǎn)】159追求快樂(lè)逃離痛苦追求快樂(lè)160第三個(gè)觀念：

要具有凡事都要主動(dòng)出擊的信念有一位著名的軍事學(xué)家講過(guò)，進(jìn)攻是最好的防衛(wèi)。一位球王也講過(guò)，他從不相信被動(dòng)會(huì)有所收獲。人活在這個(gè)世界上，有兩種習(xí)慣是每個(gè)人應(yīng)該克服的：第一種叫做懶惰。第二個(gè)就是怕。第三個(gè)觀念：

要具有凡事都要主動(dòng)出擊的信念有一位著名的軍事學(xué)161第四個(gè)觀念：

開(kāi)發(fā)你的潛意識(shí)，

使你自己的行動(dòng)力變得更好如何讓潛意識(shí)變得更好，來(lái)激發(fā)你的行動(dòng)力呢？有一種方法：你可以錄一卷錄音帶，這盤錄音帶當(dāng)中，你寫一些可以激發(fā)你行動(dòng)力的內(nèi)容，比如：你可以想，可以寫，我喜歡行動(dòng)，我熱愛(ài)行動(dòng)，我每天大量行動(dòng)。行動(dòng)帶給我快樂(lè)，行動(dòng)帶給我財(cái)富，我愿意去行動(dòng)，我凡事馬上行動(dòng)，我現(xiàn)在就行動(dòng)，我立刻就行動(dòng)，你先錄一些這樣的內(nèi)容，然后你不斷地播放，它儲(chǔ)存到你的潛意識(shí)當(dāng)中，不斷指導(dǎo)你的行動(dòng)。第四個(gè)觀念：

開(kāi)發(fā)你的潛意識(shí)，

使你自己的行動(dòng)力變得更好162【練習(xí)】作一個(gè)自我分析。第一個(gè)，你在工作上的目標(biāo)和計(jì)劃是什么，你要達(dá)成的目標(biāo)是什么，你要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)遠(yuǎn)期的計(jì)劃是什么，中期計(jì)劃是什么，還有你的近期計(jì)劃是什么，在工作當(dāng)中，目標(biāo)和計(jì)劃是什么。

第二個(gè)，這個(gè)目標(biāo)有誰(shuí)曾經(jīng)做到過(guò)，因?yàn)閯e人有做到過(guò)的話，你會(huì)借鑒到他成功的一些方法。對(duì)你的幫助是什么?第三個(gè)，假如我要加速達(dá)成我所設(shè)定的計(jì)劃。我現(xiàn)在必須學(xué)習(xí)些什么?假如我要更加速地達(dá)成我所設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃，我現(xiàn)在必須學(xué)習(xí)一些什么?第四個(gè)，為了達(dá)成我的計(jì)劃，我現(xiàn)在馬上要采取什么樣的行動(dòng)?！揪毩?xí)】163第五個(gè)觀念：改掉拖延的習(xí)慣一個(gè)人為什么會(huì)有拖延呢，可能會(huì)有兩種原因?！竦谝环N，是對(duì)咨詢的處理能力不夠，頭腦中沒(méi)有解決這樣問(wèn)題的公式，不知道如何來(lái)解決這樣的問(wèn)題?！襁€有一個(gè)，就是習(xí)慣性拖延。這只是一個(gè)習(xí)慣而已，沒(méi)有其他的內(nèi)容。【練習(xí)】如何來(lái)理解“你的成就取決于你習(xí)慣的養(yǎng)成”這句話?！咎崾尽拷⒁粋€(gè)好的習(xí)慣是克服拖延的最好的方法。第五個(gè)觀念：改掉拖延的習(xí)慣一個(gè)人為什么會(huì)有拖延呢，可能會(huì)有兩164第11講

一定要樹立起終身學(xué)習(xí)的意識(shí)【本講重點(diǎn)】成長(zhǎng)是一種快樂(lè)教育投資是全世界最好的投資努力打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣第11講

一定要樹立起終身學(xué)習(xí)的意識(shí)【本講重點(diǎn)】165成長(zhǎng)是一種快樂(lè)比爾·蓋茨講過(guò)一句話：在21世紀(jì)，人們比的不是學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)的速度，每個(gè)人都在想如何增進(jìn)自己的學(xué)習(xí)速度，進(jìn)而改善自己的人生的品質(zhì)。成長(zhǎng)方法：1、自己摸索2、借鑒他人所以想讓業(yè)績(jī)更好，就要去研究銷售的關(guān)鍵是做些什么；如果想讓人際關(guān)系變得更好，就要去研究人際關(guān)系好的那些人在做什么；想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就要去研究?jī)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在做些什么。成長(zhǎng)是一種快樂(lè)比爾·蓋茨講過(guò)一句話：在21世紀(jì)，人們166要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣人的能力就像電池一樣，會(huì)隨著時(shí)間和使用逐漸流失，所以要想不讓自己貶值，或者需要增加自身價(jià)值，不?！俺潆姟笔潜仨毜?，這就是不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的過(guò)程就是成長(zhǎng)的過(guò)程，成長(zhǎng)是一種快樂(lè)，掌握好的學(xué)習(xí)方法固然重要，如果能與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，將會(huì)有事半功倍的效果。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)講，如何成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，就需要制訂共同的目標(biāo)并積極投資于教育,幫助員工培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣人的能力就像電池一樣，會(huì)隨著時(shí)間167第12講

如何提高自己的使用價(jià)值【本講重點(diǎn)】把應(yīng)該做的變成你喜歡做的要做最有價(jià)值的事每個(gè)人都有不可替代的核心專長(zhǎng)要做具有累計(jì)性效應(yīng)的工作如何成為一個(gè)價(jià)值很高的人第12講

如何提高自己的使用價(jià)值【本講重點(diǎn)】168企業(yè)成立的目的就是創(chuàng)造顧客。那么如何來(lái)創(chuàng)造顧客和創(chuàng)造更多的顧客呢？創(chuàng)造更多的顧客對(duì)企業(yè)意味著什么呢？因?yàn)槠髽I(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，才能服務(wù)人群，貢獻(xiàn)社會(huì)。要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富出來(lái)的話，那么我們講過(guò)一句話很重要，叫做金錢是價(jià)值的交換。想要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，就要做最有價(jià)值的事情，到底什么事情是最有價(jià)值的呢？最有價(jià)值的事是相對(duì)于職位而言，從事一個(gè)職業(yè)，總會(huì)有一些“份內(nèi)”的事要做，與其它事情相比，這些“份內(nèi)”的事就是有價(jià)值的事。要做最有價(jià)值的事企業(yè)成立的目的就是創(chuàng)造顧客。那么如何來(lái)創(chuàng)造顧客和創(chuàng)造更多的顧169每個(gè)人都有不可替代的核心專長(zhǎng)如果別人來(lái)挖你，你會(huì)身價(jià)百倍；一旦失業(yè)找工作，你會(huì)一文不值！[自檢]我已有具有不可替代的核心專長(zhǎng)了么？———————————————————每個(gè)人都有不可替代的核心專長(zhǎng)如果別人來(lái)挖你，你會(huì)身價(jià)百倍；[170如何成為一個(gè)價(jià)值很高的人張良韓信蕭何【練習(xí)】做一個(gè)自我剖析：第一，目前你還有哪些地方可以更優(yōu)秀。第二、目前應(yīng)該怎樣做才可以為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。第三、目前應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)才可以更好地提高自己的從業(yè)技能。第四、現(xiàn)在你應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)。如何成為一個(gè)價(jià)值很高的人張良韓信蕭何【練習(xí)】171第13講

為什么要把工作變成樂(lè)趣【本講重點(diǎn)】一個(gè)人的成就取決于所認(rèn)定的痛苦和快樂(lè)樂(lè)在工作的好處一切都是在快樂(lè)的狀態(tài)下才能做好活在現(xiàn)在，享受過(guò)程不是工作需要你，而是你需要工作第13講

為什么要把工作變成樂(lè)趣【本講重點(diǎn)】172有一個(gè)人講過(guò)這樣一句話，假如你非常熱愛(ài)工作，你的人生就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的人生就是地獄。我們會(huì)花好多的時(shí)間用在工作當(dāng)中，因?yàn)楣ぷ髟谀闵兴嫉谋戎胤浅４?，那么我們?nèi)绾伟压ぷ髯兂蓸?lè)趣呢？有一個(gè)人講過(guò)這樣一句話，假如你非常熱愛(ài)工作，你173樂(lè)在工作的好處

第一個(gè)好處，它讓你非常容易達(dá)成結(jié)果

第二個(gè)好處，就是可以享受工作的樂(lè)趣樂(lè)在工作的好處

第一個(gè)好處，它讓你非常容易達(dá)成結(jié)果

第二174一切都是在快樂(lè)的狀態(tài)下才能做好任何一個(gè)人做任何一份工作，都有他獨(dú)特的快樂(lè)的地方，只有當(dāng)人們?cè)谙硎苓@種快樂(lè)的時(shí)候，才可以把工作做得很好。世界第一人際關(guān)系專家哈維·邁凱講過(guò)一句話：假如你的員工想起公司工作就是歡天喜地，非常地快樂(lè)，那你的公司業(yè)績(jī)一定會(huì)非常地好，如果你的公司的員工想起上班，想起工作來(lái)，他們就非常地痛苦，那么你的公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)非常地不好。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)造這樣的環(huán)境，你的跟隨者能不能去使用和利用這樣的環(huán)境非常重要。一切都是在快樂(lè)的狀態(tài)下才能做好任何一個(gè)人做任何一份175活在現(xiàn)在，享受過(guò)程不要為過(guò)去而懊悔，不要為明天而擔(dān)心，因?yàn)槟惆盐兆×私裉?，你就把握住了現(xiàn)在，要為現(xiàn)在而欣喜?；钤诂F(xiàn)在，享受過(guò)程不要為過(guò)去而懊悔，176不是工作需要你

而是你需要工作不是工作需要你

而是你需要工作177第14講

怎樣做才能把目前的工作變成樂(lè)趣【本講重點(diǎn)】給使命感下個(gè)定義找到你工作的使命感感動(dòng)才會(huì)行動(dòng)要懷著偉大的動(dòng)機(jī)工作第14講

怎樣做才能把目前的工作變成樂(lè)趣【本講重點(diǎn)】178給使命感下個(gè)定義