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人力資源人事助理頂崗實習(xí)報告目錄TOC\o"1-2"\h\u15219摘要 1117141實習(xí)目的 1131522.實習(xí)情況 2162152.1實習(xí)單位及崗位介紹 2280742.2實習(xí)工作內(nèi)容 2127923實習(xí)過程中遇到的問題與解決措施 5259654總結(jié)及體會 516227參考文獻 5摘要進入21世紀以來,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的速度越來越快,人們的思想逐漸發(fā)生廠變化,越來越需要綜合素質(zhì)較強的優(yōu)秀人才,社會的各個領(lǐng)域都在不斷的發(fā)展與進步,對企業(yè)提出廠更高的要求,企業(yè)需要應(yīng)對形勢發(fā)展變化,為企業(yè)發(fā)展營造良好外部環(huán)境,才能提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益,才能擴大企業(yè)的市場競爭力,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步。其中,做好人事管理工作對于企業(yè)來說尤為重要,它關(guān)系著企業(yè)內(nèi)的所有員工,影響著企業(yè)的運轉(zhuǎn)。關(guān)鍵詞:人事助理,招聘,培訓(xùn)1實習(xí)目的大學(xué)時光飛逝而過,我們已經(jīng)迎來大學(xué)生活和社會生活的中轉(zhuǎn)站——實習(xí),我們將要結(jié)束大學(xué)生活,開始全新的社會工作。我們興奮、激動,因為我們將能夠在這個巨大的舞臺上展示自己,但我們?nèi)匀恍枰獣r間來了解社會。學(xué)校生活和學(xué)習(xí)到我們的社會大舞臺的上升,為了適應(yīng)未來社會工作奠定了基礎(chǔ),也為了完成大學(xué)教育的最后一個重要組成部分,我們紛紛參加了專業(yè)實習(xí)?,F(xiàn)在的實習(xí)時間已經(jīng)結(jié)束了,開始回想我的實習(xí)了好幾個月,寫了實習(xí)報告,我覺得很高興,這幾個月的實習(xí)。它使我在實踐中了解社會,讓我們在課堂上學(xué)到了很多的知識,也拓寬了視野,增加了知識,我的工作也會去打下堅實的基礎(chǔ),這幾個月的實習(xí)基本上達到了學(xué)校學(xué)習(xí)目標的要求。每天的實習(xí)日記,記錄著我工作的點點滴滴,現(xiàn)在來總結(jié)我的實習(xí)報告,幾個月實習(xí)下來,我真的學(xué)習(xí)到了很多從沒接觸過東西:(1)提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。(2)了解企業(yè)需求,加深對企業(yè)的認識,適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為今后工作打下基礎(chǔ)。(3)鍛煉自己動手能力,熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識運用于實踐當中,加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識。2.實習(xí)情況2.1實習(xí)單位及崗位介紹四川S勞務(wù)有限公司辦公室地址位于有著3000余年的建城史,故有“錦官城”之稱的成都,成都市武侯區(qū)置信路8號10幢1層10號,于2015年10月22日在武侯區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局注冊成立,注冊資本為300萬元人民幣,在公司發(fā)展壯大的3年里,始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù),公司主要經(jīng)營勞務(wù)分包、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象策劃、市場營銷策劃、策劃文化交流活動、會議服務(wù)、展覽展示服務(wù)、清潔服務(wù)。公司秉承“質(zhì)量就是生命”的理念。公司具有完善的法人治理結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的管理團隊,先進的經(jīng)營理念,科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,良好的運行機制以及健全的規(guī)章制度。我的職位是人事助理,其職責主要包括:協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè);協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料等。2.2實習(xí)工作內(nèi)容剛到四川S勞務(wù)有限公司,公司文化、制度、工作內(nèi)容都不熟悉,公司管理人員和她的助手分別給我培訓(xùn)系統(tǒng),其中主要講了公司的產(chǎn)品、公司的系統(tǒng)、性能、內(nèi)容和人力資源管理使用的一些工具,注意事項。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,進度快;教學(xué)內(nèi)容廣而靈活,這讓我能夠很快適應(yīng)下一步的工作。在這幾個月里,我的主要工作是幫助管理部門的同事和日常行政工作人員,包括網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘網(wǎng)站、電話面試預(yù)約,公司新員工入職培訓(xùn),實施所有日常培訓(xùn)和入職、辭職等辦理手續(xù)。在這個過程中,我用了看、問、學(xué)習(xí)的方法,初步了解了公司管理部門的具體工作和專業(yè)技能,進一步深化了高校的理論知識和實際工作,擴大了對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),受益良多。2.2.1入職核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。簽訂完成后,再次檢查入職者材料是否齊備。將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.2.2離職提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。2.2.3轉(zhuǎn)正按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門]溝通確認。將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。2.2.4調(diào)動有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門]寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。2.2.5招聘大致內(nèi)容是在招聘在線招聘網(wǎng)站簡歷篩選,通過簡歷篩選到公司面試考生預(yù)約,向公司申請簡單初步的,因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員,更注重個人的形象和言談舉止,通過推薦給部門經(jīng)理的需求這次采訪。由于公司人員流動大。這意味著招聘任務(wù)相對較重,所以每個月都要參加幾次大規(guī)模的招聘現(xiàn)場,但目前這一時期人才市場供求狀況,屬于淡季,因此到人才市場找工作的人少,質(zhì)量也不是很好。一些求職者處于觀望狀態(tài),一個好的機會和工作會選擇退出;一些求職者只是投簡歷,同意好的面試選擇放棄可能是因為位置或工資待遇或家庭問題;一些求職面試通過也選擇了放棄,可能是因為公司的銷售政策或壓力。這些情況的組合,導(dǎo)致的結(jié)果在每個網(wǎng)絡(luò)招聘的結(jié)束和現(xiàn)場查看招聘不是很好,所以對自己的招聘任務(wù),任重而道遠!

2.2.6培訓(xùn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是安排和協(xié)助并做好新員工的培訓(xùn)工作,各種培訓(xùn)工作,主要是在培訓(xùn)計劃安排、通知發(fā)放。在培訓(xùn)期間的考勤和后續(xù)工作;通過這一個多月的實習(xí),我們在這方面還存在許多不足之處。首先是經(jīng)驗非常不足,在給新員工上課的過程中,一些知識點不知道如何推廣,不知道如何教現(xiàn)有員工更好的接受知識,加上他們的口語能力,缺乏現(xiàn)場應(yīng)變能力可能會導(dǎo)致每一個培訓(xùn)效果不是很好!其次,是整個訓(xùn)練過程很累,每天不得不早起,課件和投影設(shè)備要在準備上課前聯(lián)系老師,而且在晚上的團隊培訓(xùn)或銷售的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試和改卷,所有的工作,整個過程都是我一個人負責,雖然很辛苦,但是收獲也很多,我深深知道,培訓(xùn)是我們工作人員的工作能力鍛煉,最鍛煉自己的口才和溝通能力,甚至做得好在未來能成為公司的講師等。3實習(xí)過程中遇到的問題與解決措施由于一些基本的社會經(jīng)驗和常識缺乏,所以有時會感到困惑和迷茫。大量充實大學(xué)生實習(xí)中所需要的各類相關(guān)知識,顯得十分必要。明確實習(xí)目的,做好實習(xí)規(guī)劃,提升自身能力和水平,加強自我保護,更好地融入社會對于大學(xué)校園中的實習(xí)現(xiàn)象,現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)該有自己的判斷能力,不跟風(fēng)、不盲從,從自身實際出發(fā),在實習(xí)前要做好長遠規(guī)劃,將實習(xí)與自己本專業(yè)相結(jié)合,明確實習(xí)目的,不要為了眼前的一點經(jīng)濟利益而從事過度耗費時間的體力勞動工作,疲憊了身心,影響了學(xué)習(xí)和生活;對是否需要實習(xí)、什么樣的實習(xí)適合自己要精斟細酌,認真權(quán)衡得與失,協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)、工作、生活的關(guān)系。大學(xué)生在實習(xí)過程中要不斷提高自己的知識水平,以更扎實的理論來指導(dǎo)實踐;同時要能明辨是非,謹防上當受騙,充分明確實習(xí)工作的職責和權(quán)利,做好防范侵權(quán)現(xiàn)象;提高法律意識,學(xué)會利用法律武器保護自己。4總結(jié)及體會通過短短幾個月的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:第一,人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺;第二,工作態(tài)度有時不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí);第三,缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點。日后我應(yīng)該努力從這些方面來完善自己,彌補自己的不足。實踐是一個探索問題的過程,檢驗知識、鍛煉能力,關(guān)鍵是要找到問題的關(guān)鍵點和解決方案,并不斷地在錯誤中成長。這段時間的磨練,使我明白了企業(yè)人力資源管理的基本流程,對招聘工作也有一定的了解,鍛煉實際操作能力,為將來工作有很大的幫助,非常感謝江西實達保險設(shè)備有限公司提供寶貴的機會練習(xí)。雖然,這個短暫的實習(xí)結(jié)束了,但對我來說,這只是一個開始。我相信這難得的經(jīng)驗將是我未來職業(yè)生涯成功的基石。參考文獻[1]張霞.人力資源管理專業(yè)全程實踐教學(xué)體系創(chuàng)新研究[J].實驗室研究與探索,2012,10:326-328+407.[2]何世安,鄺海.企業(yè)視角下高職學(xué)生頂崗實習(xí)中的人力資源管理[J].科技廣場,2012,11:148-152.[3]弓秀云,李廣義.人力資源管理專業(yè)本科教育發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究[J].科技和產(chǎn)業(yè),2008,12:68-71+95.[4]何捷.高校經(jīng)管類學(xué)生專業(yè)實習(xí)模式研究——以中南財大人力資源

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