QCC品管圈活動(dòng)的特點(diǎn)與職責(zé)

品管圈 簡(jiǎn)介品管圈英文全稱QualityControlCircle,簡(jiǎn)稱QCC.品管圈就是由同一工作場(chǎng)所的人們，自動(dòng)自發(fā)的結(jié)成數(shù)人一組的小團(tuán)體（簡(jiǎn)稱QC小組），然後全體合作，活用品管方法。發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的問(wèn)題，並自立資助的加以解決的活動(dòng)。shiquan:

QCC活動(dòng)導(dǎo)入背景(1)外部環(huán)境●經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化●顧客需求個(gè)性化●市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇●全球化(2)內(nèi)部環(huán)境●生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大●新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度加快●產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定●客戶要求越來(lái)越嚴(yán)格成立QCC活動(dòng)的目的提高人的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的無(wú)限動(dòng)力，創(chuàng)造尊重人、充滿生氣和活力的工作環(huán)境，有助于改善和提高企業(yè)素質(zhì)，以達(dá)以永續(xù)經(jīng)營(yíng)之最終目的。QCC活動(dòng)的特點(diǎn)創(chuàng)造愉悅的工作環(huán)境；發(fā)揮員工的腦力，將大腦“聯(lián)網(wǎng)”；改善企業(yè)運(yùn)作。

QCC活動(dòng)的目標(biāo)提高現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而提高部門績(jī)效；使現(xiàn)場(chǎng)成為品質(zhì)保證的核心，使各個(gè)部門管理穩(wěn)定，并持續(xù)進(jìn)步，公司方針目標(biāo)之達(dá)成度得以提高；提高員工對(duì)上班工作的喜悅與成成就感，并提高員工向心力及士氣，進(jìn)而提高效率；達(dá)成全員參與，全員品管及自主管理的功效；使前后工程、部門間相互協(xié)作，促進(jìn)溝通消除本位主義；QCC活動(dòng)可達(dá)成的成果設(shè)備故障次數(shù)的降低；出貨異常次數(shù)的降低；費(fèi)用浪費(fèi)的降低；產(chǎn)量達(dá)成的提升、合格率的提升；員工士氣高昂、向心力提升，做理更自動(dòng)、自發(fā)和積極；員工認(rèn)識(shí)問(wèn)題水平的提升；員工改善意識(shí)的提升；員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣、享受到成就感；部門間的溝通協(xié)調(diào)更為順暢；銷售額的提升；QCC組織成員的職責(zé)主任委員為QCC活動(dòng)方針的明確、活動(dòng)辦法、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、批準(zhǔn)及對(duì)QCC活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核；委員有關(guān)品管圈活動(dòng)計(jì)劃及促進(jìn)活動(dòng)方案的研討；QCC組織成員的職責(zé)執(zhí)委會(huì)

◆全公司品管圈活動(dòng)辦法及計(jì)劃的草擬；

◆QCC活動(dòng)資料的匯總及管理；◆公司內(nèi)外交流會(huì)及發(fā)表會(huì)的策劃實(shí)施；◆有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的擬定；◆各圈活動(dòng)的查核、問(wèn)題點(diǎn)的尋找及改善活動(dòng)方案的提出；

◆QCC推行委員會(huì)決議事項(xiàng)的推動(dòng)。QCC組織成員的職責(zé)圈長(zhǎng)

◆領(lǐng)導(dǎo)QCC的各項(xiàng)活動(dòng)；◆主持圈會(huì)及處理事務(wù)性工作。1.何何謂品品管圈圈:品管圈圈是在在同一一工作作地點(diǎn)點(diǎn),以以自主主的力力量,推行行品質(zhì)質(zhì)管制制活動(dòng)的小小團(tuán)體體.這個(gè)團(tuán)團(tuán)體將將持續(xù)續(xù)的為為全公公司品品質(zhì)管管制活活動(dòng)的的一環(huán)環(huán)實(shí)行行自我我啟發(fā)和和相互互啟發(fā)發(fā)活用用品管管技巧巧推行行工作作場(chǎng)所所的管管理改改善.2.品品管圈圈活動(dòng)動(dòng)的基基本理理念:1)改改善善企業(yè)業(yè)的體體質(zhì),幫助助企業(yè)業(yè)發(fā)展展2)尊尊重人人性,創(chuàng)造造一個(gè)個(gè)有意意義,明朗朗的工工作場(chǎng)場(chǎng)所.3)發(fā)發(fā)揮揮人的的能力力,引引發(fā)出出無(wú)限限的潛潛能.3.品品管圈圈活動(dòng)動(dòng)的要要領(lǐng):1)自自動(dòng)動(dòng)自發(fā)發(fā)2)自自我我啟發(fā)發(fā)3)全全員員參加加品管圈圈活動(dòng)動(dòng)概念念介紹紹品管圈圈活動(dòng)動(dòng)概念念介紹紹4.全全員發(fā)發(fā)言5.相相互啟啟發(fā)4.品品管管圈活活動(dòng)的的目的的與效效果1.提提高現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)品品質(zhì)意意識(shí),問(wèn)題題意識(shí)識(shí)和改改變意意識(shí)2.提提高現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)士士氣,培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神3.建建立良良好的的人際際關(guān)系系4.從從工作作中發(fā)發(fā)掘樂(lè)樂(lè)趣,意義義5.達(dá)達(dá)成符符合人人性需需要的的自主主管理理6.發(fā)發(fā)揮智智慧,啟發(fā)發(fā)腦力力資源源7.透透過(guò)科科學(xué)性性的活活動(dòng)可可開(kāi)闊闊視野野8.品品質(zhì)保保證徹徹底執(zhí)執(zhí)行5.改改善善的歷歷程(QCStory)品管圈圈活動(dòng)動(dòng)概念念介紹紹改善主主題選選定事實(shí)的的了解解重要要要因掌掌握要因分分析改善對(duì)對(duì)策研研擬對(duì)策檢檢討對(duì)策試試行對(duì)策效效果確確認(rèn)成果比比較資資料整整理標(biāo)準(zhǔn)修修訂日常管管理品管圈圈主題題的選選定1.何何謂問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)日常工作作中的處處理過(guò)程程中,““應(yīng)有””現(xiàn)象與與“實(shí)際際”現(xiàn)象象間,所所產(chǎn)生的偏偏差或失失衡.2.問(wèn)題題點(diǎn)的現(xiàn)現(xiàn)象與真真因問(wèn)題/現(xiàn)現(xiàn)象問(wèn)題/真真因品管圈主主題的選選定3.列出出問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)3-1列列出工工作上的的問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)(a)日常工作作經(jīng)常發(fā)發(fā)生的問(wèn)問(wèn)題(b)下工程或或客戶經(jīng)經(jīng)常抱怨怨的問(wèn)題題(c)上級(jí)經(jīng)常常要求的的項(xiàng)目3-2舉舉例品質(zhì)Q:XX產(chǎn)品不良良率高效率D:XX產(chǎn)品產(chǎn)量量低成本C:XX工程損耗耗成本高高士氣M:XX班出席率率低安全S:XX設(shè)備傷害害件數(shù)高高品管圈----查檢檢表1.何何謂查檢檢表種表格,稱為查查檢表.2.查檢檢表的設(shè)設(shè)計(jì)的步步驟2.1決決定收收集數(shù)據(jù)據(jù)的項(xiàng)目目與數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)目:問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)的原因因或特性性數(shù)據(jù):衡衡量問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)““好”或或“壞””的程度度大小2.2決決定記記錄的格格式層別:4M(人員,機(jī)機(jī)器,原原料,方方法)+1E(環(huán)境)時(shí)間(早,中中,晚班班)地區(qū)(A,B廠)2.3決決定記記錄方式式劃記:///,正符號(hào):O品管圈----層別別法何謂層別別法就某角度度針對(duì)調(diào)調(diào)查事項(xiàng)項(xiàng)分類(分層),並收收集各類類資料或或數(shù)據(jù)以為相互互比較.2.為何何要用層層別法2.1要要迅速速有效解解決問(wèn)題題,在整整個(gè)過(guò)程程中皆需需透過(guò)比比較方式式;而要比較較一定要要層別.2.2以以QC歷程而言言發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題明確問(wèn)題題原因分析析提出對(duì)策策,實(shí)施施層別比較問(wèn)題顯顯在化層別比較-縮小問(wèn)題題範(fàn)圍層別比較-掌握握重要要要因?qū)觿e比較-對(duì)策策評(píng)價(jià)品管圈----層別別法效果確認(rèn)認(rèn)層別比較改善前前,中,后標(biāo)準(zhǔn)化與與檢討層別-透過(guò)比比較改進(jìn)進(jìn)本期缺缺點(diǎn)與訂訂定未來(lái)方向向2.3以以科學(xué)學(xué)思考原原則而言言3.層別別角度3.1人人---組,班,年齡,服務(wù)年年資,教教育程度度,性別別,熟練練度,職職稱.3.2原原材料料----批別別,供應(yīng)應(yīng)商廠家家3.3機(jī)機(jī)械與與工具-----機(jī)號(hào)號(hào),型型號(hào),速速度,位置置,新新舊,治治具.3.4作作業(yè)條條件-----壓力,溫度,速度,回轉(zhuǎn)速速,濕度度,氣溫溫,順序序,作業(yè)業(yè)方法.3.5測(cè)測(cè)定定與檢查查-----測(cè)測(cè)定者,檢查員員,檢查查方法,量測(cè)儀儀器3.6產(chǎn)產(chǎn)品品-----批批,品種種,新舊舊制品品管圈----層別別法3.7不不良與錯(cuò)錯(cuò)誤狀況況-----不不良項(xiàng)目目別,錯(cuò)錯(cuò)誤項(xiàng)目目別,發(fā)發(fā)生位置置別,發(fā)生地點(diǎn)點(diǎn)別,發(fā)發(fā)生工程程別3.8時(shí)時(shí)間----時(shí)時(shí)刻,日日別,周周別,月月別,上上,下別別,年別別,改善善前后別別,正常常班與加班班別.4.應(yīng)應(yīng)注意事事項(xiàng)1.層別別角度的的選擇依依目的並並配合專專業(yè)知識(shí)識(shí)考慮.2.層別別分類需需符合““周延””“互互斥”原原則3.層別別時(shí)勿將將兩個(gè)以以上角度度混夾分分類4.盡量量將層別別觀念溶溶進(jìn)其他他手法,如查檢檢表,柏柏拉圖,推移圖圖,直方圖,散散佈圖,管制圖圖5.層別別后應(yīng)進(jìn)進(jìn)行比較較或檢定定各作業(yè)業(yè)條件是是否有差差異品管圈----柏拉拉圖1.柏拉拉圖的意意義將一定期期間所收收集的不不良數(shù),缺點(diǎn)數(shù)數(shù)……等等數(shù)據(jù),依項(xiàng)目目別,原原因別(查查檢表的的項(xiàng)目)加以分分類,按按其出現(xiàn)現(xiàn)的大小小(大-小)順順序排列的圖形形.品管圈----柏拉拉圖2.柏拉拉圖的由由來(lái)>經(jīng)濟(jì)學(xué)家家Pareto分析國(guó)民民所得>品管大大師Juran應(yīng)用到品品管上>品管圈圈創(chuàng)始人人石川馨馨應(yīng)用到到品管圈圈活動(dòng)中中3.特征征1)以以數(shù)據(jù)為為依據(jù)分分析問(wèn)題題點(diǎn)2)掌掌握全體體不良情情形3)掌掌握重要要不良項(xiàng)項(xiàng)目(改改善的重重點(diǎn))4.作法1)決定數(shù)數(shù)據(jù)的分類項(xiàng)項(xiàng)目依據(jù)查檢表之之不良項(xiàng)目(結(jié)果,原因因項(xiàng)目)2)決定期期間,收集數(shù)數(shù)據(jù)3)按分類類項(xiàng)目作統(tǒng)計(jì)計(jì)4)圖表紙紙上記入橫軸軸(項(xiàng)目),縱軸(品質(zhì)質(zhì),特性,分分度)品管圈----柏拉圖圖5.注意事項(xiàng)項(xiàng)1)橫軸依依項(xiàng)目別大小小順序排列,其他項(xiàng)排最最后.2)橫軸距距離相同3)縱軸是是品質(zhì)特質(zhì),如不良率4)最高尺尺度包含總數(shù)數(shù)5)適用於於計(jì)數(shù)值.品管圈----特性性要因圖何謂特性要因因圖以原因與結(jié)果果(問(wèn)題點(diǎn))的關(guān)系圖,來(lái)探討影響響問(wèn)題點(diǎn)的原原因,稱為特性要因圖圖,又稱魚(yú)骨骨圖,2.特性要因因圖的畫(huà)法2.1確定定問(wèn)題點(diǎn)特性性為何污點(diǎn)多2.2列出出(4M+1E)品管圈----特性性要因圖問(wèn)題人員機(jī)器材料其它環(huán)境方法2.3腦力力激蕩法分析析中,小要因因3.特性要因因圖的功能3.1現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)時(shí)探討原因的的方法3.2現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的在職訓(xùn)練練3.3現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)訂訂定的參考品管圈----特性性要因圖3.4現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)全員參與討討論與共識(shí)3.5表現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)水水準(zhǔn)的一種方方法4.腦力激蕩蕩法(Brainstormingmethod)4.1意義:全員員集思廣義,充分發(fā)揮腦腦力資源4.2方法法:(A)全員發(fā)言(B)不批評(píng)(C)意見(jiàn)愈多愈好好(D)搭便車品管圈----特性性要因圖品管圈----特性性要因圖3.2應(yīng)用用5W1H法WHAT:目的何在WHEN:何時(shí)WHERE:何地WHO:誰(shuí)HOW:如何做WHY:為什么3.3應(yīng)用用腦力激蕩----集體體創(chuàng)思,突突破現(xiàn)狀3.4檢討4M-----人,機(jī),材料料,方法3.5應(yīng)用用原則-----勉強(qiáng),賒欠,浪費(fèi)費(fèi)4.提出改善善對(duì)策之具體體方法1)條文式式2)數(shù)據(jù)化3)圖示,圖圖面表示品管圈----特性性要因圖4)符合實(shí)際際工作現(xiàn)場(chǎng)情情形5.改善對(duì)對(duì)策之檢討1.經(jīng)濟(jì)性性2.安全性性3.品質(zhì)上上4.管理上上5.自主性性6.改善對(duì)策策之實(shí)施1)計(jì)劃取取得上司的認(rèn)認(rèn)可2)實(shí)施期間間繼續(xù)收集數(shù)數(shù)據(jù)3)實(shí)施期期間未獲期待待效果,要因因分析,再對(duì)對(duì)策4)有效對(duì)對(duì)策提案對(duì)策評(píng)價(jià):A----本身努力外,尚須別單位位協(xié)助B----本身能力能夠夠?qū)嵤┢饭苋?---特性性要因圖C-----自已沒(méi)有辦法法,須別單位位協(xié)助3.改善對(duì)策策思考之原則則3.1應(yīng)用用愚巧法3.1.1愚愚巧法的意意義:為使使再愚鈍的人人來(lái)操作或作作業(yè)中稍有不不注意,也不會(huì)會(huì)造成錯(cuò)誤,而考究出來(lái)來(lái)的一種方法法.3.1.2愚愚巧法要點(diǎn)點(diǎn)1)用形狀,味道,顏色色,聲音………等2)用治具,輔助工具,限度樣本3)作業(yè)順序序排列3.1.3舉舉例說(shuō)明a)電器的保險(xiǎn)絲絲b)煤氣的臭味c)高速公路,鐵鐵路平交道之之不平路面d)CIVIC車門的聲響品管圈----特性性要因圖1.柏拉圖圖分析(重要要要因掌握)及特性要因因分析A重點(diǎn)改善-------事半功倍的的效果2.改善對(duì)策策實(shí)施計(jì)劃表表品管圈----特性性要因圖XXXX改善對(duì)策實(shí)實(shí)施計(jì)劃表表品管圈----效效果確認(rèn)認(rèn)推移圖1.何謂推推移圖1)推移移圖就是數(shù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)動(dòng),以點(diǎn)與與折線連起起來(lái)的圖.2)功能能:a.推移圖作為為視查數(shù)據(jù)據(jù),時(shí)間變變化的一種種方法b.影響數(shù)據(jù)要要因如能區(qū)區(qū)分層別就就可以了解解其影響度度不良率對(duì)策1對(duì)策2改善后品管圈----效效果確認(rèn)認(rèn)推移圖2.推移移圖作法決定期間計(jì)算不良率率或每單位位缺點(diǎn)數(shù)方格紙上劃劃上縱軸與與橫軸,縱縱軸記入特特性,橫軸軸記入時(shí)間間依數(shù)據(jù)打點(diǎn)點(diǎn),點(diǎn)與點(diǎn)點(diǎn)之間折線線連接計(jì)算各期間間之總平均均不良率P=總不良數(shù)/總檢查數(shù)數(shù)6)再依依次層別要要因畫(huà)層推推移圖(時(shí)時(shí)間別,班班別,人員員別,原材材料別,機(jī)組別別,不良項(xiàng)項(xiàng)目別3.效果確確認(rèn)及推移移圖使用注注意事項(xiàng)1)異常常值處理方方式(注明明原因,不不列入計(jì)算算)2)分段段實(shí)施分別別確認(rèn)各對(duì)對(duì)策之效果果3)效果果有副作用用時(shí)必須同同時(shí)比較利利弊得失4)實(shí)施施中要注意意效果,嚴(yán)嚴(yán)重不良發(fā)發(fā)生時(shí)應(yīng)立立即停止對(duì)對(duì)策實(shí)施品管圈----效效果確認(rèn)認(rèn)推移圖5)效果確確認(rèn)時(shí)間劃劃分(a)改善前----對(duì)策策實(shí)施前(B)改善中---改善對(duì)對(duì)策實(shí)施至至對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化之前(C)改善后---有效對(duì)對(duì)策實(shí)施標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化之后后.品管圈----標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化1.效果維維持的重要要性有效對(duì)策-----標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化改善前改善中改善后標(biāo)準(zhǔn)化后,作業(yè)穩(wěn)定定,管理安安定,改善善效果維持持.2.何謂標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化依實(shí)際狀況況,合理制制定作業(yè)方方法,流程程,規(guī)格,有組織有有系統(tǒng)的有有效運(yùn)用,達(dá)達(dá)到管理的的目的.品管圈----標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3.標(biāo)準(zhǔn)化化的目的1)效果維維持2)減少個(gè)個(gè)人差異3)技術(shù)儲(chǔ)儲(chǔ)蓄4)教育訓(xùn)訓(xùn)練4.遵守作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的的重要作業(yè)簡(jiǎn)單化化管理安全化化異常易追查查問(wèn)題題易易改改善善5.品品管管圈圈與與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化有效效對(duì)對(duì)策策標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)修修改改標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)無(wú)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)訂訂定定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)品管管圈圈----標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化7.標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作作成成的的要要領(lǐng)領(lǐng)新手手職職前前教教育育標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)展展開(kāi)開(kāi),擴(kuò)擴(kuò)大大效效果果納入入日日常常管管理理,維維持持效效果果4)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化與與提提案案改改善善配配合合具體體1.基基準(zhǔn)準(zhǔn)值值+_公公差差(80+_5C)2.圖示示,圖圖片片3.限限度度樣樣本本(特特殊殊形形狀狀,外外觀觀)4.顏顏色色(B)簡(jiǎn)單單1)條條舉舉2)表表格格3)愚愚巧巧法法QCC活活動(dòng)動(dòng)實(shí)實(shí)用用案案例例-----提提高高TXC-10機(jī)機(jī)種種的的合合格格率率1.品品管管圈圈介介紹紹小組組名名稱稱:進(jìn)進(jìn)步步2008品品管管圈圈小組組人人數(shù)數(shù):8人人組長(zhǎng)長(zhǎng):劉劉德德華華成立立時(shí)時(shí)間間:2004年年8月月10日日活動(dòng)動(dòng)頻頻次次:每每月月三三次次(利利用用業(yè)業(yè)余余時(shí)時(shí)間間)2.選選題題理理由由TXC-10機(jī)機(jī)種種合合格格率率只只有有50%，，是是所所有有生生產(chǎn)產(chǎn)機(jī)機(jī)種種合合格格率率最最低低的的，，為為提提高高該該機(jī)機(jī)種種的的合合格格率率，，該該生生產(chǎn)產(chǎn)部部決決定定成成立立進(jìn)進(jìn)步步2008品品管管圈圈。。3.目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定從2004年年8月月10日日開(kāi)開(kāi)始始，，進(jìn)進(jìn)步步2008品品管管圈圈小小組組成成員員團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)一一心心，，合合格格率率每每月月提提高高10%，，在在今今年年10月月份份達(dá)達(dá)到到TXC-10機(jī)機(jī)種種不不低低于于80%的的產(chǎn)產(chǎn)品品合合格格率率。。4.現(xiàn)現(xiàn)狀狀把把握握與與分分析析TXC-10機(jī)機(jī)種種最最近近4個(gè)個(gè)月月的的合合格格率率情情況況如如表表所所示示:月份產(chǎn)量不良率合格率備注2004.55000060%40%焊接質(zhì)量2004.66000045%55%PCB材料問(wèn)題2004.75500050%50%新進(jìn)一批員工不良良原原因因分分析析2004年年5月月不不良良率率60%分分析析。。2004年年5月月不不良良主主要要集集中中在在波波峰峰焊焊焊焊接接質(zhì)質(zhì)量量方方面面，，短短路路、、虛虛焊焊較較多多。。2004年年6月月不不良良率率45%分分析析。。2004年年6月月不不良良主主要要集集中中在在材材料料方方面面，，PCB材材料料焊焊盤盤質(zhì)質(zhì)量量問(wèn)問(wèn)題題較較多多。。2004年年7月月不不良良率率50%分分析析。。2004年年7月月不不良良原原因因是是新新進(jìn)進(jìn)了了一一批批員員工工，，由由于于培培訓(xùn)訓(xùn)跟跟不不上上，，導(dǎo)導(dǎo)致致產(chǎn)產(chǎn)品品不不良良率率升升高高，，同同時(shí)時(shí)焊焊接接方方面面的的問(wèn)問(wèn)題題依依然然存存在在。。5.確確定定主主要要原原因因TXC-10機(jī)機(jī)種種合合格格率率低低，，進(jìn)進(jìn)步步2008品品管管圈圈小小組組通通過(guò)過(guò)進(jìn)進(jìn)行行頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴會(huì)會(huì)議議，，確確定定影影響響產(chǎn)產(chǎn)品品合合格格率率低低的的各各項(xiàng)項(xiàng)原原因因并并進(jìn)進(jìn)行行分分析析，，如如下下圖圖:合格格率率低低的的原原因因效效果果分分析析圖圖從5M1E分分析析,TXC-10產(chǎn)產(chǎn)品品合合格格率率低低，，主主要要影影響響因因素素是是新新進(jìn)進(jìn)員員工工技技能能、、PCB材材料料和和焊焊接接工工藝藝。。6.制制定定對(duì)對(duì)策策進(jìn)步步2008品品管管圈圈小小組組，，通通過(guò)過(guò)頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴會(huì)會(huì)議議，，制制定定對(duì)對(duì)策策如如下下