論文：ERP的應(yīng)用與實(shí)施

《企業(yè)資源計(jì)劃ERP》課程論文題目ERP的應(yīng)用與實(shí)施學(xué)生姓名學(xué)生學(xué)號專業(yè)班級任課教師摘要隨著中國企業(yè)信息化的飛速進(jìn)展，ERP在中國也進(jìn)入廣泛普及階段，ERP不再只是巨型企業(yè)的專利，也不再只是一個(gè)奢華不可高攀的理論，應(yīng)用更加務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)范圍更加廣泛、涉及的業(yè)務(wù)深度逐漸加強(qiáng)的ERP正為廣大的中國企業(yè)所期盼。目前我國國內(nèi)的ERP應(yīng)用并不盡如人意，ERP的應(yīng)用在中國的道路是曲折的，但卻是必經(jīng)的。關(guān)鍵詞：ERP應(yīng)用實(shí)施發(fā)展ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀、ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀ERP軟件是信息文明的典型代表之一，是企業(yè)管理的重要的軟件之一。在發(fā)達(dá)國家應(yīng)用率相當(dāng)高。我國對ERP的應(yīng)用已走過了二三十年的艱難歷程，自引進(jìn)第一套ERP軟件以來，投入了百億元的資金，經(jīng)歷了啟動(dòng)期、成長期和成熟期等階段。時(shí)至今日，無論從企業(yè)發(fā)展對ERP的迫切需求，還是人們對ERP認(rèn)識的逐步深入，都發(fā)生了質(zhì)和量的變化。雖然許多大中型企業(yè)的ERP都已進(jìn)入深度應(yīng)用階段，但從應(yīng)用水平提升和效果看，仍存在諸多難題和障礙。在國內(nèi)隨著會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用、發(fā)展、延伸，以用友、金蝶為代表的ERP軟件公司正在逐漸發(fā)展壯大起來。二、中小型企業(yè)應(yīng)用ERP存在的問題1、對ERP的認(rèn)識不到位，目標(biāo)不明確由于ERP應(yīng)用的短期效應(yīng)不明顯，加上中小型企業(yè)對ERP的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)都不足，在短期內(nèi)很難看到ERP的作用和效果，這些因素都會(huì)在一定程度上影響中小企業(yè)應(yīng)用ERP的進(jìn)程。2、缺乏一定的資金和人才ERP項(xiàng)目的實(shí)施需要幾十萬甚至上百萬的資金投入，這對于運(yùn)作資金相對缺乏的中小型企業(yè)來說，是一筆不小的開支，加上企業(yè)對信息化缺乏經(jīng)驗(yàn)，很難確定需要多少資金來投資企業(yè)信息化是合理的，因此企業(yè)一般不愿意進(jìn)行ERP投資，出現(xiàn)了小馬拉大車及頭痛醫(yī)頭等不愿合理投資的現(xiàn)象；人才是一個(gè)企業(yè)的核心所在，ERP的應(yīng)用需要專業(yè)的人才來操作。3、中小型企業(yè)的軟件產(chǎn)品單一，不能滿足多樣化需求我國企業(yè)數(shù)目眾多，量大面廣。迄今為止，在我國工商行政部門注冊的中小企業(yè)已超1000萬家，信息化需求千差萬別，掌握其全面資料難度相當(dāng)之大，大多數(shù)IT企業(yè)不愿意投入太多的精力去準(zhǔn)確獲取中小型企業(yè)的個(gè)性化需求。因此，出現(xiàn)了中小型企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品過于單一的現(xiàn)象，在市場上較難找到適合中小型企業(yè)的ERP軟件產(chǎn)品和與之相對應(yīng)的解決方案。三、我國中小企業(yè)實(shí)施ERP的環(huán)境條件分析1、社會(huì)環(huán)境條件分析社會(huì)環(huán)境條件的第一層含義是指我國中小企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。其最大特點(diǎn)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制尚不完善，市場對資源的配置還處于初級階段，同時(shí)與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的各項(xiàng)法律法規(guī)尚不健全，企業(yè)與企業(yè)之間存在著很多的無序競爭、不正當(dāng)競爭。第二層含義是指實(shí)施ERP的中小企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境。實(shí)施企業(yè)所處行業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和規(guī)范程度會(huì)在很大程度上影響企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施的效果。供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的可靠程度，供應(yīng)鏈下游需求信息的可靠程度和及時(shí)反饋程度，都會(huì)影響實(shí)施企業(yè)對ERP的運(yùn)行效果。2、外部資源條件分析首先，來自軟件公司的風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國市場上的ERP產(chǎn)品主要有兩大類：國外軟件廠商開發(fā)的ERP產(chǎn)品和國內(nèi)軟件廠商開發(fā)的ERP產(chǎn)品。由于國外ERP產(chǎn)品在一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)較長的開發(fā)和應(yīng)用階段，因而在理念、模式和技術(shù)上有其先進(jìn)性和成熟性，但國外廠商往往不了解中國企業(yè)的實(shí)際情況，本地化不夠，同時(shí)系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求很高，實(shí)施難度大。國內(nèi)ERP軟件供應(yīng)商憑借著對中國國情的了解，能提供更加本地化的服務(wù)，價(jià)格上也相對便宜。但是在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用實(shí)踐上與國外軟件公司相比還存在著一定的差距。3、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析內(nèi)部環(huán)境因素主要指實(shí)施ERP的中小企業(yè)內(nèi)部對項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果起影響和決定作用的內(nèi)容，主要包括企業(yè)管理水平和企業(yè)信息化基礎(chǔ)不足、企業(yè)資金支持力度不夠、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠、項(xiàng)目前期籌備太長太繁瑣等幾項(xiàng)。四、國內(nèi)ERP實(shí)施實(shí)例1、北京大寶化妝品有限公司（以下簡稱大寶）ERP實(shí)施與分析1.1、起始情況“大寶￡日?”項(xiàng)目從2001年5月開始實(shí)施。在近一年多的時(shí)間內(nèi)，大寶先后實(shí)施了系統(tǒng)控制、采購管理、庫存管理、銷售業(yè)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)核算管理、應(yīng)收帳款管理、應(yīng)付帳款管理和領(lǐng)導(dǎo)決策查詢等子系統(tǒng)。2002年5月，項(xiàng)目第一期工程通過驗(yàn)收。為確保ERP項(xiàng)目順利實(shí)施，大寶公司成立了以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、管理咨詢專家和技術(shù)專家為首的三級項(xiàng)目實(shí)施組織體系，即ERP領(lǐng)導(dǎo)小組、ERP項(xiàng)目組和ERP各子系統(tǒng)實(shí)施組。ERP領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、企業(yè)主要管理專家和技術(shù)專家組成。負(fù)責(zé)對ERP系統(tǒng)的各項(xiàng)開發(fā)、實(shí)施目標(biāo)、組織項(xiàng)目投資等工作作出決策；根據(jù)實(shí)施進(jìn)度，組織有關(guān)部門做好實(shí)施的各種準(zhǔn)備工作；對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組方案作決策，并組織落實(shí)；對系統(tǒng)開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督、控制。ERP項(xiàng)目組由系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、和佳公司項(xiàng)目實(shí)施部負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)研究系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，制定項(xiàng)目實(shí)施總體規(guī)劃和分步實(shí)施計(jì)劃；制定系統(tǒng)開發(fā)的程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)調(diào)各開發(fā)組貫徹執(zhí)行；研究制定系統(tǒng)共同數(shù)據(jù)庫的建設(shè)方案和系統(tǒng)集成方案，并貫徹執(zhí)行；協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)程，解決開發(fā)過程中可能出現(xiàn)的問題。1.2、實(shí)施過程大寶ERP實(shí)施按照“突破重點(diǎn)、逐步展開、先易后難、分步實(shí)施”原則，把系統(tǒng)建設(shè)劃分為三個(gè)階段。第一階段：以強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭力為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)以集團(tuán)財(cái)務(wù)、銷售、物資供應(yīng)為核心的ERP系統(tǒng)的基本框架，并通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對大寶在全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效管理。通過對公司內(nèi)部物流、資金流、信息流統(tǒng)一綜合控制，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理，合理配置企業(yè)內(nèi)部資源，降低經(jīng)營成本。第二階段：以降低生產(chǎn)成本為重點(diǎn)，在公司內(nèi)部的主要生產(chǎn)專業(yè)廠全面實(shí)施ERP的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和成本控制系統(tǒng)。通過對生產(chǎn)過程嚴(yán)密控制，降低物料消耗和制造成本，挖掘生產(chǎn)潛力，提高生產(chǎn)效率，使整個(gè)企業(yè)的管理水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。第三階段：以全面提高企業(yè)管理素質(zhì)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）與ERP系統(tǒng)的集成，形成企業(yè)面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理信息化應(yīng)用平臺(tái)。2實(shí)施效果2.1、實(shí)現(xiàn)信息共享，提高整體運(yùn)作效率采購、倉庫、銷售、質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)了信息的高度集成和共享，分工與責(zé)任明確，提高了反應(yīng)速度，解決了以前部門之間協(xié)調(diào)困難的問題，從而提高了企業(yè)的整體運(yùn)作效率。2.2、加速資金周轉(zhuǎn)，提升企業(yè)效益庫存數(shù)據(jù)的共享與存貨的嚴(yán)格控制，使企業(yè)不必要庫存降為最低，大大減少了存貨資金的占壓；同時(shí)，資金管理的加強(qiáng)，縮短了產(chǎn)品交付周期，加速了資金周轉(zhuǎn)，每年可為企業(yè)節(jié)省大量開支。2.3、提升了企業(yè)核心競爭力利用管理插件技術(shù)，將原子級的企業(yè)特色和規(guī)劃加載到原有系統(tǒng)中，挖掘、保持和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和全面收集和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)為管理者提供決策支持，對市場信息做好迅速反應(yīng)。建成具有巨大增值能力的信息系統(tǒng)，提升企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。2.4、奠定了企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)企業(yè)基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了各分系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部的信息集成與管理信息化。企業(yè)員工素質(zhì)大大提高，適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展的趨勢，提高了企業(yè)市場競爭力，公司將從中長期受益。2.5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部一體化管理，提升企業(yè)管理水平利用遠(yuǎn)程通訊聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程復(fù)制系統(tǒng)，清除了企業(yè)中存在的信息孤島，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞和監(jiān)督管理，總部能夠動(dòng)態(tài)地掌握各分部、庫區(qū)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)狀況，促進(jìn)內(nèi)部物流、資金流、信息流的有效應(yīng)用，使管理上了一個(gè)新臺(tái)階。五、總結(jié)ERP管理系統(tǒng)雖然繁復(fù)，卻著實(shí)可以發(fā)揮不小的作用，給企業(yè)所帶來的豐厚利潤也并非中國傳統(tǒng)企業(yè)管理模式可以比擬的。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)趨向一體化，全球競爭不斷加劇的背景下，在我國企業(yè)推行、應(yīng)用濃縮和集成了先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)ERP系統(tǒng)已是當(dāng)務(wù)之急。正確有效地實(shí)施ERP，能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，幫助企業(yè)改善企業(yè)形象、提升管理思維、