物業(yè)公司人事管理制度(15篇)

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名目

【第1篇】物業(yè)公司人事工作管理制度

物業(yè)公司屬于服務(wù)類型的公司,物業(yè)公司對(duì)于員工的管理依據(jù)每一個(gè)部門的崗位職責(zé)不同,人事管理制度應(yīng)有哪些規(guī)范。以下是物業(yè)公司人事管理制度的范本,僅供參考。

第一章總則

第一條公司實(shí)施'以人為本'人才戰(zhàn)略,力求一流人才、一流管理、一流效益,為規(guī)范公司人事管理工作,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,充分發(fā)揮員工樂觀性、能動(dòng)性和制造性,促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)進(jìn)展,依據(jù)《勞動(dòng)法》、國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際狀況,制定本制度。

其次章組織機(jī)構(gòu)

其次條公司按'精簡、高效'的原則設(shè)立管理機(jī)構(gòu),并依據(jù)管轄物業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。

第三條公司設(shè)綜合管理部、經(jīng)營管理部兩個(gè)職能部門及項(xiàng)目管理處。

行政管理體制:公司實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,推行行政直線管理體制。

1、行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員(管理員)、臨時(shí)工4級(jí);

2、行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門副經(jīng)理、經(jīng)理(主任)助理;

第四條公司組織機(jī)構(gòu)可依據(jù)公司的進(jìn)展、運(yùn)作狀況進(jìn)行調(diào)整及增減。

第三章崗位設(shè)置

第五條公司按'精簡、高效'原則進(jìn)行崗位設(shè)置,按所在崗位定級(jí)、定員定編。

第六條公司設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員、臨時(shí)工四級(jí)。

(一)總經(jīng)理由公司董事會(huì)聘任;

(二)部門經(jīng)理(管理處主任)納入公司中層干部管理,由總經(jīng)理聘任;

(三)職員由總經(jīng)理聘任;

(四)臨時(shí)工由部門經(jīng)理(管理處主任)聘用。

第七條崗位編制的原則:

(一)以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。

(二)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要。

(三)做好勞動(dòng)力成本的投入產(chǎn)出評(píng)估。

(四)有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。

第八條

第四章聘用

第九條公司本著'公開、公平、競爭、量才、擇優(yōu)'的原則對(duì)員工一律實(shí)行每年聘用制。

第十條每年末公司職能部門依據(jù)工作需要,定崗定員,編制下一年度用工方案,確定次年度人員編制、工資總額,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后由總經(jīng)理簽發(fā)。

第十一條公司中層干部依據(jù)其力量以及上年度績效進(jìn)行聘任,干部能上能下,聘任詳細(xì)事宜另文制定。

第十二條在年度用工、人事方案實(shí)施過程中確因工作需要擴(kuò)編、增員,由用人部門提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十三條公司綜合管理部依據(jù)各部門的《人員需求申請(qǐng)表》組織人員聘請(qǐng)。

第十四條公司聘請(qǐng)人員實(shí)行試用制,試用期為一至六個(gè)月,試用期間,雙方可隨時(shí)終止試用協(xié)議。

第五章薪酬

第十五條公司貫徹按勞安排和效率優(yōu)先,整體兼顧,考核發(fā)放的原則,實(shí)行崗位(責(zé)任)、貢獻(xiàn)與工資收入掛鉤,激勵(lì)、競爭、約束有機(jī)結(jié)合的薪酬安排制度和增長機(jī)制。

第十六條公司實(shí)行最低工資保障制度。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的該年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)(由于員工本人緣由導(dǎo)致在法定工作時(shí)間內(nèi)未供應(yīng)正常勞動(dòng)的除外)。

第十七條薪酬由月薪和年功工資,月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工,不無故拖欠。

第十八條員工在法定休假日和婚喪假期間以及經(jīng)批準(zhǔn)的公費(fèi)培訓(xùn)期間薪酬按規(guī)定支付。

第六章工作時(shí)間和休息休假

第十九條公司職能部門實(shí)行五天工作制,每周工作四十小時(shí)。業(yè)務(wù)工種實(shí)行調(diào)休制。

其次十條公司實(shí)行考勤管理制度,按有關(guān)規(guī)定賜予婚假、產(chǎn)假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。

其次十一條原則上工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成。確因生產(chǎn)工作需要加班,可支配延長工作時(shí)間,由部門主管指定員工加班。

其次十二條被指定加班員工除因特別緣由經(jīng)主管核準(zhǔn)外,不得拒絕。

其次十三條員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者,除不進(jìn)行補(bǔ)休和發(fā)給加班費(fèi)外,就其加班時(shí)數(shù)予以曠工論處。

其次十四條人員加班盡可能采納補(bǔ)休進(jìn)行補(bǔ)償。

第七章考核

其次十五條員工考核是通過對(duì)員工在肯定時(shí)期內(nèi)的工作業(yè)務(wù)力量以及努力程度的評(píng)價(jià),以作為勞動(dòng)酬勞、聘用、晉升、嘉獎(jiǎng)、教育培訓(xùn)的依據(jù)。考核遵循客觀、公正、民主、公開的原則。

其次十六條考核分為月考核和年度考核。中層以上干部還須進(jìn)行年度述職。

其次十七條考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作力量、工作態(tài)度等方面。

其次十八條建立健全考核制度?？己藰?biāo)準(zhǔn)詳細(xì)化,對(duì)各類員工實(shí)行分類指導(dǎo),詳細(xì)的考核制度由各職能部門根據(jù)員工崗位性質(zhì)制定。

其次十九條考核按管理權(quán)限進(jìn)行。中層員工的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其他員工考核由各職能部門(管理處)經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)。

第三十條考核結(jié)果與崗位工資(效益工資)掛鉤,年度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評(píng)定依據(jù),中層干部考核與干部聘用相結(jié)合。

第八章獎(jiǎng)懲

第三十一條公司根據(jù)精神鼓舞和物質(zhì)鼓舞相結(jié)合的原則對(duì)表現(xiàn)突出、業(yè)績顯著的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。嘉獎(jiǎng)分為通報(bào)表揚(yáng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、升職和晉級(jí)。賜予上述嘉獎(jiǎng)時(shí),可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。

第三十二條對(duì)違反公司規(guī)章制度,不聽從指揮,損害公司利益,造成不良影響,犯有嚴(yán)峻錯(cuò)誤和違法違紀(jì)行為的員工視情節(jié)輕重,給以通報(bào)批判、警告、罰款、降職、開除、辭退處分,觸犯法律者依法追究其法律責(zé)任。

第三十三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲須按管理權(quán)限審批,經(jīng)相應(yīng)程序進(jìn)行。詳細(xì)事宜見《員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》。

第九章教育培訓(xùn)

第三十四條為進(jìn)一步開發(fā)人力資源,樹立公司良好的企業(yè)形象,提高員工素養(yǎng),建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍,不斷為各崗位培育和輸送優(yōu)秀人才,以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要,根據(jù)各崗位的要求,有方案地對(duì)員工分別進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)成果和鑒定作為員工聘用的依據(jù)之一。

第三十五條員工培訓(xùn)主要通過員工在各自崗位的工作中進(jìn)行,對(duì)員工提出工作要求,使員工在工作中積累閱歷,增長才能。

第三十六條員工集中培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。

第三十七條員工培訓(xùn)實(shí)行自培與送培相結(jié)合,業(yè)余培訓(xùn)與半脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。

第三十八條崗前培訓(xùn)是針對(duì)新進(jìn)員工由綜合管理部統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)。

第三十九條任職資格培訓(xùn)是依據(jù)國家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的規(guī)定,對(duì)公司現(xiàn)有管理人員和技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn),以取得上崗資格和提高員工工作技能。

第四十條綜合培訓(xùn)是對(duì)管理人員的綜合學(xué)問進(jìn)行更新、補(bǔ)充、擴(kuò)展和加深的培訓(xùn),以保持其學(xué)問結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性及管理水平,隨企業(yè)內(nèi)外部需要而成長。

第四十一條樂觀鼓舞員工參與業(yè)余自費(fèi)學(xué)歷教育,提倡專業(yè)對(duì)口,學(xué)以致用,在規(guī)定的教學(xué)方案內(nèi)完成學(xué)業(yè),每年可給兩周帶薪假學(xué)習(xí)考試。

第四十二條公司負(fù)責(zé)對(duì)中層員工進(jìn)行培訓(xùn),由公司綜合管理部組織實(shí)施。其余員工的培訓(xùn)工作由各部門負(fù)責(zé),每年末將其培訓(xùn)方案報(bào)公司人事部備案。

第四十三條員工由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參與的學(xué)習(xí),須與公司簽訂合同,規(guī)定服務(wù)期限及違約責(zé)任。

第十章保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障

第四十四條公司的保險(xiǎn)及勞動(dòng)保障遵照國家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第四十五條

第十一章崗位動(dòng)態(tài)管理

第四十六條為促進(jìn)公司的穩(wěn)定進(jìn)展,充分發(fā)揮員工力量,并本著人與工作相互適應(yīng)的原則,合理調(diào)配人力資源而實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理。

第四十七條員工在公司工作期間,公司可依據(jù)實(shí)際需要調(diào)整員工的工作崗位,包括升職、調(diào)職、降職,員工無正值理由應(yīng)聽從調(diào)整,拒不聽從,就地開除,直至辭退。

第四十八條引進(jìn)競爭機(jī)制,中層干部依據(jù)績效進(jìn)行聘任,依靠素養(yǎng)競爭上任,做到能上能下;員工依據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的努力程度建立起內(nèi)部晉升制度,做到能進(jìn)能出。

第四十九條各類員工的聘任、解聘、調(diào)動(dòng)一律填寫《員工調(diào)配申請(qǐng)表》,按管理權(quán)限審批后進(jìn)行:

(一)中層員工的通知由總經(jīng)理簽發(fā),公司綜合管理部負(fù)責(zé)通報(bào)有關(guān)部門。

(二)其他職能部門員工的通知由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,綜合管理部發(fā)文;

第五十條凡接到聘任、解聘、調(diào)動(dòng)通知的員工,限一周內(nèi)交接完工作。

第五十一條員工工作調(diào)動(dòng)、崗位調(diào)整,其工資關(guān)系、工資基準(zhǔn)隨即調(diào)整,公司人事管理部門應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部送交變動(dòng)通知。

第十二章離職

第五十二條員工離職包括員工主動(dòng)辭職和公司辭退兩種。

第五十三條員工辭職應(yīng)提前通知公司。中層以上員工至少提前一個(gè)月,其余員工應(yīng)提前一個(gè)月向公司綜合管理部提出辭職申請(qǐng),按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署看法后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭職手續(xù)。

第五十四條員工有下列情形之一的,不準(zhǔn)或臨時(shí)不準(zhǔn)辭職:

(一)公司重要工作尚未處理完畢,須由該職員連續(xù)處理,或該職員辭職將對(duì)工作造成較大損失或不良影響的;

(二)由公司解決入戶指標(biāo)安排到公司工作的畢業(yè)生,服務(wù)期限未滿的;

(三)由公司解決入戶指標(biāo)到公司工作的引進(jìn)人才,服務(wù)期限未滿的;

(四)由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參與業(yè)余學(xué)習(xí),服務(wù)期限未滿的;

(五)正在接受公司審查,有經(jīng)濟(jì)或其它問題的尚未作結(jié)論的;

(六)其他緣由暫不宜辭職的。

第五十五條員工有下列情形之一的,公司可以依照有關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度的規(guī)定予以辭退:

(一)符合《勞動(dòng)法》中有用人單位可以解除勞動(dòng)合同的各項(xiàng)規(guī)定的;

(二)長期擔(dān)心心工作,消極怠工,不仔細(xì)履行職責(zé)的;

(三)嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律根據(jù)公司管理制度規(guī)定應(yīng)當(dāng)辭退的;

(四)年度考核不合格,不按受崗位調(diào)整和培訓(xùn),或經(jīng)培訓(xùn)教育仍不適應(yīng)本崗位的;

(五)其他緣由應(yīng)當(dāng)辭退的。

第五十六條辭退員工須提前通知本人。中層員工公司提前一個(gè)月,其余員工公司提前兩個(gè)星期通知,填寫《員工辭退申請(qǐng)表》,按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署看法后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭退手續(xù)。

第五十七條員工離職前,由所在單位支配離任述職和工作交接,中層以上員工還應(yīng)接受離任審計(jì)。工作交接時(shí)應(yīng)列出移交清單,由交接雙方及監(jiān)交人簽字認(rèn)可。

第五十八條員工工作交接完畢后,按《員工辭職(辭退)手續(xù)登記表》由各部門簽字后到綜合管理部辦理離職手續(xù)。

第五十九條員工離職后,不得有泄露公司商業(yè)隱秘、技術(shù)隱秘或從事?lián)p害公司利益之行為,若有違反,公司將依據(jù)《刑法》第219條追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。員工離職后,由于隱瞞問題,以后暴露,本公司仍將依法追究其責(zé)任。

第十三章人事檔案管理

第六十條人事檔案管理是指員工進(jìn)公司后建立的人事檔案管理。

第六十一條員工人事檔案由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理。

第六十二條員工進(jìn)公司后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)建檔。歸檔內(nèi)容包括:身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、上崗資格證復(fù)印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎(jiǎng)懲狀況、聘任狀況、升降職狀況、勞動(dòng)合同等全部與員工在公司的工作經(jīng)受有關(guān)的書面資料。

第六十三條查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù),經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

第六十四條人事檔案通過每半年人事報(bào)表進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

第十四章附則

第六十五條本規(guī)章有未盡事宜,視詳細(xì)狀況修正,公布實(shí)施。

第六十六條本規(guī)章解釋權(quán)歸公司綜合管理部。

【第2篇】物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)教材-員工服務(wù)手冊(cè)

物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)教材:員工服務(wù)手冊(cè)

其次章人事

員工服務(wù)手冊(cè)

一、前言

物業(yè)管理為一服務(wù)性行業(yè),與社會(huì)服務(wù)工作甚為相像,主要服務(wù)對(duì)象乃業(yè)主,租戶及來往的訪客等。因此,在日常的管理行為,表現(xiàn)及態(tài)度,都必需留意每一小節(jié),每個(gè)崗位的工作,都必需全心投入,盡量把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高,維持物業(yè)內(nèi)外平安,清潔,便利,使用戶能享受到賓至如歸的服務(wù)。

二、項(xiàng)目簡介

(略)

三、勞動(dòng)條例

1.員工類別

員工為合同制員工。員工須簽訂勞動(dòng)合同,根據(jù)合同規(guī)定履行雇員義務(wù)并獲得工資及享受勞保福利。

2.聘用條件

本管理處聘請(qǐng)員工的主要條件是:依據(jù)其對(duì)應(yīng)聘職位合適與否而定,并以該職位的職責(zé)要求所需的業(yè)務(wù)學(xué)問、工作閱歷及健康狀況、個(gè)人品德作為聘用的標(biāo)準(zhǔn)。

3.勞動(dòng)制度

依據(jù)中外合資勞動(dòng)管理規(guī)定,本公司錄用的全部員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制,在公司要求后,員工需要辦理前任職務(wù)完全辭職并將個(gè)人檔案調(diào)至公司,或有關(guān)的勞動(dòng)服務(wù)中心保管,才能成為本公司的正式員工。

4.勞動(dòng)合同

勞動(dòng)合同是公司與員工本人在自愿基礎(chǔ)上簽訂的,具有法律效力。員工受聘時(shí),必需細(xì)閱其內(nèi)容。勞動(dòng)合同有效期限不少于一年。

5.試用期

員工均須經(jīng)過為期三個(gè)月的試用期。試用期內(nèi),若員工的工作力量及工作表現(xiàn)未能符合公司要求,公司可解除其勞動(dòng)合同或延長其試用期,延長試用期不得超過三個(gè)月。試用期若延長至六個(gè)月,勞動(dòng)合同有效期限亦相應(yīng)延長至最少三年。在試用期內(nèi)第一個(gè)月,員工若單方面提出辭職,將需提前一天書面通知方能生效。在試用期內(nèi)其次個(gè)月以后,員工若單方面提出辭職,將需提前七天書面通知,方能生效。在試用期滿后,員工若單方面提出辭職,將需提前一個(gè)月書面通知,方能生效。試用期滿且工作表現(xiàn)符合公司要求者方能成為正式合同制員工。

6.勞動(dòng)合同的續(xù)簽與解除

勞動(dòng)合同屆滿,公司將依據(jù)工作表現(xiàn)考評(píng)與員工在取得看法全都的狀況下,可將勞動(dòng)合同進(jìn)行修訂、續(xù)簽。如解除合同則根據(jù)勞動(dòng)合同有關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行。

7.調(diào)配晉升與辭職

管理處將依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,依據(jù)員工的工作、品德、文化程度、力量和潛質(zhì)調(diào)配或提升到相應(yīng)崗位。

正式員工如要求辭職,需提前一個(gè)月向部門經(jīng)理呈交“辭職報(bào)告書”并抄送物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理手續(xù)后方可離開公司。若未能提前一個(gè)月提出申請(qǐng)而需即時(shí)離職者,則需向公司交付相當(dāng)于一個(gè)月員工基本薪金額之款項(xiàng)后,方可辦理手續(xù)離開單位。

8.裁員與辭退

若公司因業(yè)務(wù)變更或其他緣由,而產(chǎn)生冗員時(shí),公司有權(quán)打算裁減員工人數(shù)。被裁減人員應(yīng)聽從公司的支配,不得提出無理要求,公司將提前通知有關(guān)員工及其部門主管,并按規(guī)定賜予補(bǔ)償;

(1)工齡滿六個(gè)月以上到十二個(gè)月者發(fā)給一個(gè)月之個(gè)人基本薪金;不發(fā)放其它補(bǔ)貼;

(2)滿一年以上者,按每年一個(gè)月之個(gè)人基本薪金累計(jì)發(fā)給(最多不得超過十二個(gè)月),但不發(fā)放其它補(bǔ)貼;

員工若違紀(jì)達(dá)10分或違反本手冊(cè)中所提及的嚴(yán)峻紀(jì)律行為,公司可將該員工予以即時(shí)辭退,不予任何補(bǔ)償。

9.入職手續(xù)

員工入職時(shí)須到公司人事部門填寫員工登記表,遞交勞動(dòng)手冊(cè)、待業(yè)證、身份證、學(xué)歷證明、二張5公分近照,憑人事部門開具的[入職通知書]領(lǐng)取工作證、考勤卡、更衣箱鑰匙等。

10.離職手續(xù)

凡離職之員工必需到人事部辦理手續(xù),交還公司所發(fā)給的資產(chǎn)配備,包括:工作證、制服、員工手冊(cè)、衣柜鑰匙、工具、備用金(如有)等。未能全部交還以上物品者,須按規(guī)定賠償。否則公司除有權(quán)拒絕發(fā)放薪金與補(bǔ)貼外,將不予發(fā)給任何離職證明,并視狀況需要循法律途徑解決。

11.工作時(shí)間

本公司依國家規(guī)定實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。輪班制員工的周六、周日及例假作輪休制辦理。午膳時(shí)間,將由公司編排。

12.超時(shí)工作

本公司因工作需要而發(fā)生員工加班,均需事前申請(qǐng)并由部門主管批準(zhǔn),主管加班由總經(jīng)理批準(zhǔn),特別緊急狀況需要事后第一時(shí)間知會(huì)管理處總經(jīng)理。并補(bǔ)辦審批手續(xù)。

(1)員工加班半小時(shí)以上才能計(jì)算加班時(shí)間,不夠半小時(shí)不計(jì)算加班。

(2)加班費(fèi)計(jì)算方法為員工底薪乘以12個(gè)月,再除以365天計(jì)算,計(jì)出日工資后再除以8小時(shí)計(jì)。

支付率為:a.延長時(shí)間為基本薪金的150%;

b.公休日為基本薪金的200%;

c.國定休假日為基本薪金的300%;

(3)員工加班后若需要調(diào)休,必需先到人事部門填妥調(diào)休單,以此為憑,支配補(bǔ)放。

(4)調(diào)休必需事先遞交調(diào)休單,由上一級(jí)主管批準(zhǔn)。

(5)調(diào)休除需獲得預(yù)先批準(zhǔn)外,而且還必需在加班行為發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)處理。

(6)逾期調(diào)休,本公司將按實(shí)際狀況不受理或以年休處理。

13.薪金

(1)薪金制度

本公司的薪金制度結(jié)合本公司實(shí)際狀況,依據(jù)員工各自不同的職位、崗位、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、合作態(tài)度和工作成果而確定員工薪金,本公司工資結(jié)構(gòu)為:公司基本工資(底薪)+綜合補(bǔ)貼。

公司綜合補(bǔ)貼包括國家規(guī)定之各項(xiàng)補(bǔ)貼。

本公司采納模糊工資(即薪金保密制度),每位員工不得相互探聽或以訛傳訛,擾亂士氣,違者按規(guī)定懲罰。

(2)薪金調(diào)整

本公司將依據(jù)財(cái)政狀況和每位員工每年工作表現(xiàn)評(píng)估來作為調(diào)整薪金的依據(jù)。每年月份進(jìn)行薪金調(diào)整。做到無功不賞、無過不罰、賞罰分明、有升有降。薪金每年調(diào)整之行為,并不是公司的一個(gè)固定行為,亦不是每一個(gè)員工都能享受的待遇,公司保留最終打算的權(quán)力,員工不得異議。

(3)發(fā)薪日期

每月的第天為員工薪金及補(bǔ)貼發(fā)放日,發(fā)放上一個(gè)月的工資。

(4)領(lǐng)薪方法

薪金及綜合補(bǔ)貼以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式每月發(fā)放一次。

四、員工福利

年假

正式員工在本公司服務(wù)滿十二個(gè)月后,(包括試用期)自其次年起將可獲全薪年假四天,正式員工由第四年開頭,每服務(wù)滿一年,其年假亦相應(yīng)增加一天,最多以不超過十四天為限。

上述全薪年假并不包括國定假期及公休日在內(nèi)。年假應(yīng)一次享用(特別狀況外,本公司有權(quán)支配員工將年假分為兩段時(shí)間享用,事前雙方協(xié)議)年假之使用依據(jù)各部門之人手需求,由部門主管作最終打算。申請(qǐng)年假需于十

五天前填妥申請(qǐng)表格,由部門主管批準(zhǔn),經(jīng)人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)方屬有效。

未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得將上年度假期累積至下一年度,員工不按期享用年假,作放棄年假論,本公司不作任何補(bǔ)償。

1.病假

(1)員工因病缺勤(包括試用期內(nèi)的員工),必需當(dāng)天通知部門主管,事后必需呈交有效之醫(yī)院證明并填備請(qǐng)假單向部門主管申報(bào)。

(2)經(jīng)認(rèn)可病假缺勤之員工(包括試用期內(nèi)的員工),根據(jù)基本薪金可獲發(fā)80%的工資。

(3)員工(不包括試用期內(nèi)的員工)的醫(yī)療期為:-

入職工年醫(yī)療期累積期

少于五年三個(gè)月十二個(gè)月

五年以上六個(gè)月十二個(gè)月

在醫(yī)療期內(nèi)的員工可獲發(fā)基本薪金的80%,綜合補(bǔ)貼將不發(fā)放,凡超過規(guī)定醫(yī)療期,作無薪處理。管理當(dāng)局有權(quán)打算是否連續(xù)保留其原職位。管理當(dāng)局亦有權(quán)打算是否應(yīng)予終止勞動(dòng)合同。

(4)病假之中休息日均作病假處理。

(5)病假證明必需于24小時(shí)內(nèi)呈交人事部備查,無出示有效之病假證明者,一律作事假或曠工論。

2.工傷

(1)員工在工作時(shí)間和工作區(qū)域內(nèi),因工受傷之員工應(yīng)即時(shí)向所在部門主管報(bào)告,經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn),醫(yī)療費(fèi)可全額報(bào)銷。在醫(yī)療期間,基本薪金及綜合補(bǔ)貼將全數(shù)發(fā)放。

(2)員工因工受傷的缺勤,除員工的基本薪金及綜合補(bǔ)貼外,其它均根據(jù)病假規(guī)章辦理。

(3)可根據(jù)勞工條例所訂,員工可在公司投購雇主責(zé)任險(xiǎn)之保障范圍內(nèi),依章賠償。

3.事故

(1)員工因事故,而需申請(qǐng)假期者,均根據(jù)年假的申請(qǐng)方法及規(guī)例執(zhí)行;若因年假已全數(shù)享用而員工因特別狀況,仍需請(qǐng)假者,則員工將不發(fā)放該段時(shí)間的基本薪金及綜合補(bǔ)貼。

(2)員工申請(qǐng)事假須于請(qǐng)假日前三天交部門經(jīng)理審批,再經(jīng)總經(jīng)審批。

(3)各部門主管申請(qǐng)事假須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(4)申請(qǐng)事假每次當(dāng)一天算。

(5)員工每年的累積事假超過七天者,公司將有權(quán)要求員工解釋請(qǐng)假理由及有權(quán)將員工調(diào)整崗位,若調(diào)整崗位后請(qǐng)假狀況未能改善者,公司將有權(quán)要求員工辭職。

4.婚喪假

(1)員工憑有效之結(jié)婚證書可享受結(jié)婚假期三天;員工享受婚假須提前三周憑結(jié)婚證書,由本人填寫請(qǐng)假單,經(jīng)部門主管簽署后報(bào)人事部門備案,后交總經(jīng)理審批。

(2)符合晚婚條件(初婚男26周歲,女24周歲)之員工,則可額外晚婚嘉獎(jiǎng)假七天(法定假或公休假不補(bǔ)),婚假必需一次使用。

(3)上述此等假期均為部份薪酬假期,員工可按假期日數(shù)獲發(fā)底薪百份之八十;

(4)員工之父、母、配偶、子女和岳父母或公婆死亡時(shí),可賜予連續(xù)三天的喪假;

(5)需到外地料理喪事之員工,可酌情加路程假二天;

(6)員工之祖父母、外祖父母死亡,可予喪假一天(不加路程假);

(7)喪假亦為部份薪酬假期,員工可按日數(shù)獲發(fā)基本薪金百份之八十;

(8)享受上述待遇必需是勞動(dòng)合同制員工,臨時(shí)工或試用期內(nèi)員工除外。

5.產(chǎn)假

(1)符合方案生育的女員工,分娩者可獲預(yù)產(chǎn)產(chǎn)假90天(產(chǎn)前15天,產(chǎn)后75天),或難產(chǎn)假105天,或多胎產(chǎn)假120天;

(2)晚婚年齡的女員工(24周歲)初產(chǎn)婦可多獲晚育嘉獎(jiǎng)假15天;初婚男方(26周歲)在女方產(chǎn)后一個(gè)月內(nèi)享受晚育嘉獎(jiǎng)假三天。(憑初產(chǎn)之證明,男方可按日數(shù)獲發(fā)基本薪金百份之八十);

(3)按規(guī)定女員工于產(chǎn)前休息15天,產(chǎn)后休息75天;

(4)妊娠三個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn),應(yīng)賜予30天產(chǎn)假休息天,三個(gè)月以上至七個(gè)月以下自然流產(chǎn),應(yīng)賜予45天產(chǎn)假休息天;

(5)違反方案生育之女員工,按上海市方案生育辦公室有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

(6)女員工懷孕經(jīng)醫(yī)院證明而需保胎休息,其休息時(shí)間按病假規(guī)定處理;

(7)女職工在產(chǎn)假期間工資照發(fā),按規(guī)定享受的產(chǎn)假的工資按基本薪金80%發(fā)放。

(8)享受此等遇必需是勞動(dòng)合同制員工,臨時(shí)工或試用期內(nèi)員工除外。

注:以上各項(xiàng)假期必需簽具有關(guān)認(rèn)可之證明書,例如:醫(yī)生證明單、證明書、死亡證、戶口登記證或預(yù)產(chǎn)期證明書等。并根據(jù)放假申請(qǐng)手續(xù)辦理上述各項(xiàng)假期,請(qǐng)假期間,員工之綜合補(bǔ)貼將不與發(fā)放。

7.員工培訓(xùn)

全部員工均需接受公司供應(yīng)之業(yè)務(wù)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。凡由公司出資的特地培訓(xùn)方案,公司有權(quán)與員工簽訂變更合同勞動(dòng)內(nèi)容的書面協(xié)議。

8.嘉獎(jiǎng)

(1)在改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面有顯著成果者;

(2)防患于未然或在危險(xiǎn)時(shí)刻為他人生命平安、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面有特別成果者;

(3)在防止大廈/小區(qū)財(cái)產(chǎn),業(yè)主的珍貴物品被盜、丟失等事故方面有成果者;

(4)品德端正、技術(shù)突出、喜愛工作、受其它員工擁護(hù)的員工者;

(5)因?qū)?對(duì)社會(huì)有特別貢獻(xiàn),其行為為公司帶來榮譽(yù)者;

(6)其他方面有顯著成果者;

9.嘉獎(jiǎng)方法

凡符合嘉獎(jiǎng)條件者,由直屬上級(jí)或部門主管提名,書面交總經(jīng)理批準(zhǔn)予以確認(rèn),人事部門備案,嘉獎(jiǎng)形式為:-

(1)授予獎(jiǎng)狀

(2)頒發(fā)獎(jiǎng)品

(3)發(fā)給獎(jiǎng)金

(4)晉級(jí)

(5)特殊加薪

注:對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)及嘉獎(jiǎng)之基礎(chǔ),公司將保留唯一及最終打算權(quán),員工不得異議。

五、規(guī)章制度(規(guī)章)

1.員工關(guān)系

員工之間應(yīng)以禮相待,相互合作及諒解,員工應(yīng)聽從和執(zhí)行上級(jí)指定的任務(wù),若遇疑難或不滿,亦應(yīng)保持《先完成工作,后反映看法》的態(tài)度,事后向直屬上司請(qǐng)示申訴,以便妥當(dāng)處理。

公司將給與每名員工申訴及反映看法的權(quán)利及機(jī)會(huì),但公司并不鼓舞越級(jí)申報(bào)投訴,員工需實(shí)行遂級(jí)上報(bào)的方法,經(jīng)反映但看法未獲接受或解釋者,才作越級(jí)報(bào)告。

員工在報(bào)告中,應(yīng)實(shí)行客觀,不作人身攻擊,必需反映事實(shí)的態(tài)度來反映大事,若公司在員工報(bào)告中發(fā)覺虛報(bào),假做或惡意抵毀他人及破壞工作氣氛的狀況,其報(bào)告將不受理,員工亦會(huì)受到相應(yīng)的處分。

2.考勤

(1)員工上下班以電子鐘打卡,到部門簽到為準(zhǔn)。

(2)員工必需按時(shí)上下班,在值班前,必需預(yù)備充分時(shí)間更換制服以便準(zhǔn)時(shí)到崗簽到。

(3)在工作時(shí)間內(nèi),員工不得擅離職守,不得無故早退;下

班后,不得在公司內(nèi)無故逗留及穿著制服離開。

(4)員工必需依照部門編制的工作時(shí)間表到崗工作,如需調(diào)換班次,必需事先征得部門主管同意簽字后報(bào)人事部備案,否則視為曠工。

(5)凡未辦任何書面請(qǐng)假手續(xù)的員工(在有特別證明的狀況下例外)無故不來上班者即視為曠工。曠工除扣除基本薪金及綜合補(bǔ)貼外,賜予書面警告。當(dāng)月若無合理解釋亦無可予接受之理由而其次次曠工者,即予以開除。當(dāng)年累計(jì)曠工三次,予以開除。

3.鐘卡

(1)員工上、下班時(shí),必需按規(guī)定打卡,公司考勤一律以電子鐘打卡為準(zhǔn)。

(2)如因公差,外勤等緣由未能打卡者,應(yīng)由所屬部門主管簽字注明,方可生效。

(3)病假、事假等有請(qǐng)假手續(xù)未打卡者,由人事部門蓋章方可生效。

(4)上下班遺忘打卡者,第一次口頭警告,由部門主管補(bǔ)簽,其次次作事假處理。

(5)因大霧、下雪等特別狀況外,必需由所屬部門主管簽字注明方可生效。

(6)員工上下班必需親自打鐘卡,如因遲到或?qū)砩习喽懈秳e人代打卡者,一經(jīng)發(fā)覺,以曠工論處,并作乙類過失處理,代替他人打卡者也作乙類過失處理。

(7)擅自涂改,損毀考勤卡者,作甲類過失懲罰。

(8)人為損毀、遺失考勤卡者,補(bǔ)卡者需交人民幣拾元。

4.儀表儀容

員工必需留意個(gè)人衛(wèi)生,常常保持個(gè)人及制服整齊、清潔。

5.員工證

(1)每位員工均由人事部發(fā)給工作證,部門主管有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。

(2)穿制服之員工必需佩戴于衣服左上角,在大廈/小區(qū)范圍內(nèi),員工必需佩戴員工證。

(3)遺失應(yīng)馬上通知人事部,除因時(shí)間過久而導(dǎo)致?lián)p毀者外,每次補(bǔ)領(lǐng)新員工證或姓名牌需交人民幣拾元。

6.員工更衣柜

(1)員工須常常保持衣柜清潔與整齊。

(2)員工不得將珍貴物品帶入大廈/小區(qū),公司不負(fù)任何私人財(cái)物損失之責(zé)任。

(3)員工更衣柜內(nèi)不準(zhǔn)放置危急及易燃性物品。

(4)不得私自加配制鎖或私自更換更衣柜鎖。

(5)員工不得拒絕上級(jí)部門的不定期/定期檢查。

7.制服

(1)制服的發(fā)放范圍視工作崗位而定。全部制服的發(fā)放、保管,按規(guī)定辦理。

(2)員工必需常常保持制服之清潔及完整。

(3)未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將有大廈/小區(qū)標(biāo)志的制服穿著離開大廈/小區(qū)。

(4)如因個(gè)人疏忽和濫用引起制服損壞或遺失,需由員工自行負(fù)責(zé)賠償。

8.個(gè)人資料

員工必需照實(shí)按公司要求填寫各類登記表及申報(bào)電話號(hào)碼。員工必需將有關(guān)遷移住址、婚姻狀況、生育子女等變更事宜即時(shí)通知人事部門,以便準(zhǔn)時(shí)更正。若有謊報(bào)狀況,公司有權(quán)馬上將其辭退。

9.申請(qǐng)證明

凡要求公司出具有關(guān)個(gè)人人事證明的員工,必需填寫申請(qǐng)表,公司有權(quán)打算出具與否。

10.安保檢查

(1)員工不得攜帶與公司用品或工具相類似的物品或工具進(jìn)入工作

范圍。

(2)凡需攜帶物品離開工作范圍,須持有部門經(jīng)理批準(zhǔn)及開具的物

品攜帶出門證。

11.拾遺

員工在大廈/小區(qū)范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物,必需當(dāng)天送交物管部登記。若遺失私人財(cái)物,應(yīng)馬上向人事部報(bào)告。

12.吸煙

在員工休息室以外范圍,大廈/小區(qū)內(nèi)任何地方均嚴(yán)禁吸煙,違者一經(jīng)查獲,每次罰款三十元。

13.私人來訪和電話

員工在工作時(shí)間內(nèi)一般不得接待和會(huì)見親戚或伴侶。未經(jīng)部門主管同意,員工不得在公司內(nèi)接打私人電話,除緊急狀況外,外來的私人電話不予接通,亦不代為傳呼。

14.通知和通告

公司之定期及不定期的通知、通告、指示將張貼于通告欄中,員工應(yīng)隨時(shí)留意。

六、紀(jì)律處分

1.目的

為促進(jìn)員工相互了解和廉潔持守,并為加強(qiáng)紀(jì)律服務(wù)精神。特此訂立在職員工行為標(biāo)準(zhǔn)以保證物業(yè)管理的服務(wù)有效地達(dá)到預(yù)期目標(biāo),使大廈/小區(qū)管理服務(wù)更趨完善。

2.犯事處分方式

處分按10分制方式循序?qū)彾ú脹Q。犯甲類過失扣2~4分,乙類過失扣4-6分,丙類過失加6-10分,扣滿10分即時(shí)開除。

犯規(guī)后滿半年未再犯任何過失將取消其已扣發(fā)。員工若犯丙類過失情節(jié)惡劣,公司可作出馬上開除之處分打算,并不須賜予事先通知或作出任何賠償。

3.犯規(guī)經(jīng)濟(jì)處分

凡員工犯甲、乙、丙類過失,將按以下標(biāo)準(zhǔn)扣除工資

犯規(guī)種類扣除標(biāo)準(zhǔn)

甲類過失50元

乙類過失100元

丙類過失200元

下列狀況之一的,公司可對(duì)該員工做出無薪停職的處理,而停職一般不超過十四天;

(1)在違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查期間;

(2)員工犯規(guī)累積達(dá)10分或犯丙類過失情節(jié)嚴(yán)峻者,上級(jí)管理當(dāng)局作出最終處分打算期間;

(3)員工因涉嫌觸犯社會(huì)治安管理?xiàng)l例或有關(guān)刑法,而受司法部門調(diào)查期間,停職期可順延至有處理結(jié)果為止。若被證明無罪,停職期基本工資將作補(bǔ)發(fā)。

處理程序

(1)紀(jì)律處分的處理一般在事發(fā)后一周內(nèi)作出;

(2)警告書由部門主管發(fā)出,將列明員工犯規(guī)的細(xì)節(jié);

(3)員工須在警告書上簽名,警告書副本將由人事部歸入員工工作檔案,如員工拒絕簽認(rèn),則以見證為據(jù),記錄在案,而該警告書仍將視作生效。

(4)員工犯甲、乙類過失,部門主管可簽發(fā)犯規(guī)通知,通知人事部、總經(jīng)理閱。犯丙類過失,部門主管須先將處理報(bào)告交人事部門審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

員工上訴

若員工不服任何處分,可于該懲罰報(bào)告發(fā)出后的一星期內(nèi)親自或書面對(duì)人事部申訴,人事部將視情節(jié)輕重,召開紀(jì)律小組會(huì)議討論。小組成員將包括有關(guān)部門主管及領(lǐng)班或目擊證人及至少一名高級(jí)行政人員(副總經(jīng)理)和工會(huì)代表。小組的打算視為本公司最終的裁定。員工若對(duì)公司裁定不服,可上訴勞動(dòng)仲裁委員會(huì)。

處分有效期

員工受處分后,如能知所悔改,以后的行為及工作表現(xiàn)亦無任何過失,甲類過失六個(gè)月后撤銷,乙類過失一年后撤消,丙類警告在合同期內(nèi)一般不予撤消。撤消看法由部門主管提出,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),人事部門備案。

過失性質(zhì)

(1)甲類過失

a.不按規(guī)定路線出入大廈/小區(qū);

b.值班時(shí)未穿著整齊制服,不按規(guī)定配帶員工證;

c.超出工作范圍到其他部門閑蕩;

d.未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),擅自調(diào)班;

e.在工作時(shí)間洗澡,更換工作服、洗滌等行為;

f.私拘束工作時(shí)間收聽(看)廣播、錄音、電視,除因工作需要收聽天氣轉(zhuǎn)變或特殊廣播;

g.在大廈/小區(qū)內(nèi)亂扔雜物、煙蒂、隨地吐痰、破壞環(huán)境

衛(wèi)生;

h.在大廈/小區(qū)內(nèi)行為不檢點(diǎn),大聲喧嘩、追奔打鬧;

i.搬弄是非、影響員工之間團(tuán)結(jié);

j.在工作時(shí)間內(nèi)打瞌睡;

k.常常遲到早退(每五個(gè)工作日,遲到或早退兩次以上);

l.在容許吸煙區(qū)以外的地方抽煙;

m.不禮貌地與客人、上司對(duì)話,引起客戶投訴;

n.穿著印有公寓標(biāo)志的工作制服,工作鞋上街、回家;

o.違反平安守則或部門規(guī)定;

p.由于工作過失、造成大廈/小區(qū)財(cái)物的損失;

q.知曉其他員工犯有嚴(yán)峻過失行為,知情不報(bào);

r.犯有其他稍微過失行為。

(2)乙類過失

a.曠工一天;

b.擅自涂改、損毀考勤卡者;唆使他人代他人打鐘卡;

c.擅離工作崗位,未經(jīng)許可擅自調(diào)班;

d.經(jīng)通知無故不加班者;

e.工作態(tài)度惡劣、粗暴對(duì)待上司、同事;

f.工作時(shí)間打撲克、下棋、看書或干私事;

g.未經(jīng)許可私自配制公司鑰匙;

h.未經(jīng)許可擅自將消防平安設(shè)備或其他設(shè)備挪作他用;

i.對(duì)客人不禮貌與客人爭吵;

j.公開頂撞上級(jí),不聽從指揮或有意消極怠工;

k.涂改、假造單據(jù)證明;

l.由于工作過失,造成公司財(cái)物損失價(jià)值達(dá)500元以上;

m.擅自進(jìn)入“未經(jīng)許可,不準(zhǔn)入內(nèi)”區(qū)域;

n.發(fā)表虛假誹謗性之言論,從而影響大廈/小區(qū)客戶或其他員工之聲譽(yù)受損;

o.私自收受客人所給的賞賜或財(cái)物而不上交;

p.未經(jīng)公司負(fù)責(zé)人許可為客戶供應(yīng)私人服務(wù)及收受利益;

q.不按時(shí)、按量完成工作任務(wù),造成肯定后果者;

r.拾到客人遺留物品而不按規(guī)定上繳。

(3)丙類行為

a.曠工連續(xù)三天;

b.毆打他人,相互打斗,不管誰對(duì)誰錯(cuò);

c.偷盜大廈/小區(qū)內(nèi)物品或客人之財(cái)物;

d.偽造文件,供應(yīng)虛假資料;

e.泄漏公司機(jī)密文件和資料;

f.作出不道德的流氓行為;

g.收受任何形式的賄賂或向他人行賄;

h.利用職權(quán)收取回扣,損害大廈/小區(qū)公眾利益;

i.在社會(huì)上作出嚴(yán)峻損害國家、大廈/小區(qū)聲譽(yù)及利益之行為;

j.由于工作過失,造成大廈/小區(qū)財(cái)物損失達(dá)1000元以上;

k.知曉其他員工犯有應(yīng)予開除之行為而知情不報(bào);

l.參加賭博;

m.上班時(shí)飲酒或已受酒精影響;

n.犯有其他重大過失行為。

七、平安守則

1.平安規(guī)范

(1)留意防火、防盜,如發(fā)覺事故苗頭或聞到異味,必需馬上查找并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消退隱患及作出預(yù)防。

(2)下班前要仔細(xì)檢查當(dāng)值范圍之狀況,關(guān)好門窗,消退擔(dān)心全隱患,確保大廈/小區(qū)及客戶生命財(cái)產(chǎn)平安。

(3)如發(fā)覺有形跡可疑或有不法行為的人和事,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告保安部或有關(guān)部門。

火警

每一位員工都應(yīng)熟記火警電話、119訊號(hào)、熟識(shí)消防通道及出口處位置,熟識(shí)滅火器具的使用方法及安放位置,在救火過程中聽從消防中心的指揮。

如遇火警,必需實(shí)行以下措施:-

(1)保持冷靜,不行驚惶失措;

(2)召喚同事幫助;

(3)通知消防中心,清晰地講明火警地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)狀況及

本人姓名、工號(hào),并報(bào)告有關(guān)人員。

(4)在平安的狀況下,使用滅火器材試將火種撲滅:

(5)如火勢(shì)擴(kuò)大而有威逼生命危急,必需引導(dǎo)助客戶撤離火警現(xiàn)場;

(6)把火警現(xiàn)場四周全部門窗關(guān)閉,并將電掣關(guān)閉;

(7)火警消退后保持現(xiàn)場狀況,任何人仕不得無故進(jìn)入,以備調(diào)查。

2.意外

(1)員工如發(fā)覺他人不慎發(fā)生意外受傷,應(yīng)首先做好搶救工作,并馬上通知值班人員及將傷者送往醫(yī)院。

(2)如發(fā)生有擔(dān)心全的設(shè)備足以引起意外,應(yīng)馬上向值班人員報(bào)告通知有關(guān)部門或總經(jīng)理;

(3)假如有危急區(qū)域的產(chǎn)生,必需立刻加設(shè)警告標(biāo)志,以警告他人不要靠近,以免使他人受到損害;

(4)盜竊和死亡事故發(fā)生后要愛護(hù)現(xiàn)場狀況,任何人不得無故進(jìn)入,以備調(diào)查。

3.在緊急狀況下,全體員工必需聽從總經(jīng)理的指揮,鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮勇獻(xiàn)身的精神,全力愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及人民生命平安,保持公司業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

八、修訂與解釋

1.修訂

由管理部門協(xié)商打算,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),公司可依據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要,隨時(shí)對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行單方面的修訂,其修訂的內(nèi)容將馬上公布于全體員工。

2.解釋

本《員工手冊(cè)》的解釋權(quán),在物業(yè)管理處辦公室。

本手冊(cè)如有與國家政府、法令、法規(guī)相悖之處,應(yīng)按國家的政策法規(guī)辦理。

致:員工

本人謹(jǐn)此簽收到“員工手冊(cè)”,并經(jīng)閱讀,已清晰其內(nèi)容,本人情愿遵守“員工手冊(cè)”及本公司有關(guān)制度,忠于職守,努力工作。

部員工(簽名)

年月日

九、員工聘請(qǐng)方案(包括程序)及制度

1.人力規(guī)劃

人力規(guī)劃是物業(yè)管理對(duì)將來人員的需求和供應(yīng)之間可能差異的分析。人力規(guī)劃一般包括:-

-崗位職務(wù)

-人員補(bǔ)充規(guī)劃:指各類各級(jí)人員所需要的資格、培訓(xùn)、等要求年齡

-培訓(xùn)規(guī)劃:通過各種教育培訓(xùn)途徑,為公司培育目前和將來所需

要的各級(jí)各類合格人員

-人力安排規(guī)劃:包括工程安排,員工職務(wù)調(diào)配及工作調(diào)動(dòng)

2.職工的分類

依據(jù)公司編制人力規(guī)劃要求,公司人員劃分為以下級(jí)別:-

-管理層人員-e及m級(jí)別

-文級(jí)非管理層人員-c級(jí)別

-工程技術(shù)人員-t級(jí)別

-保安人員-s級(jí)別

-其他人員-o級(jí)別(按特殊需要而產(chǎn)生)

3.管理公司員工需求

在人力資源需求猜測(cè),大多以閱歷估量法進(jìn)行,按架構(gòu)設(shè)計(jì)提出員工需求的指導(dǎo)性建議。再由各部門按此指導(dǎo)性建議的要求與部門擬定詳細(xì)用為需求,再交由物業(yè)經(jīng)理及進(jìn)展商代表落實(shí)批準(zhǔn)。

4.員工聘請(qǐng)

在完成了對(duì)整體員工的需求猜測(cè),員工招募需開頭,而員工的聘請(qǐng)大致分為三個(gè)階段:

-確定人員要求

-吸引人們前來應(yīng)聘

a.從有關(guān)人仕介紹

b.從報(bào)章聘請(qǐng)

c.從人力資源中心

-從求職者中選擇職工在選擇員工方式方面大多采納以下兩種方式

-證件選擇方式:按提交自己履歷表、特長,公司推舉信考慮標(biāo)準(zhǔn)

-直接選擇方式:以筆試、面試等作錄用推斷而詳細(xì)工作,由經(jīng)理主管級(jí)員工進(jìn)行應(yīng)聘。

十、員工考核

兩種不同的評(píng)估方法

-定量標(biāo)準(zhǔn):用得分作衡量標(biāo)準(zhǔn)

-定性標(biāo)準(zhǔn):用評(píng)語或字符作衡量標(biāo)準(zhǔn)

1.評(píng)估項(xiàng)目簡釋

2.職員工作表現(xiàn)評(píng)核報(bào)告

【第3篇】x高校物業(yè)公司人事檔案管理方法

n高校物業(yè)公司人事檔案管理方法

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范員工檔案管理,依據(jù)《中華人民共和國國檔案法》和《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》及《干部檔案工作條例》,制定本細(xì)則。

其次條員工的檔案由人力資源部檔案管理員負(fù)責(zé)管理。檔案管理人員不能保管本人的檔案。

第三條員工失蹤或死亡后滿三年,其檔案應(yīng)移交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門保存。對(duì)國家和公司有特別貢獻(xiàn)的英雄、模范人物死亡以后,其檔案由公司檔案管理員按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。

第四條人事檔案管理員的職責(zé)

(一)保管員工檔案;

(二)準(zhǔn)時(shí)索要、收集、鑒別和整理員工檔案材料;

(三)辦理員工檔案的查閱、借閱、和轉(zhuǎn)遞手續(xù);

(四)登記員工工作、工資、獎(jiǎng)懲狀況;

(五)為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門供應(yīng)員工的狀況;

(六)做好員工檔案的平安、保密、愛護(hù)工作;

(七)定期向有關(guān)部門移交檔案;

(八)辦理其它有關(guān)事項(xiàng)。

第五條人事檔案的內(nèi)容及分類歸檔

(一)本人歷年填寫的個(gè)人簡歷、履歷、登記表;

(二)本人經(jīng)受、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系、成長歷史等自傳材料;

(三)本人自我鑒定,組織鑒定材料;對(duì)員工的考察、考核、評(píng)價(jià)材料;

(四)政治歷史審查及甄別復(fù)查材料;

(五)員工參入黨、團(tuán)、工會(huì)等材料;

(六)嘉獎(jiǎng)(包括科技和業(yè)務(wù))及各種先進(jìn)事跡材料;

(七)入伍、退伍、辭退職、出國等材料;

(八)處分、取消處分的材料;

(九)任免、工資、職稱等材料;

(十)學(xué)歷和評(píng)定的技能等材料;

(十一)其它有較大價(jià)值的可供參考的材料。

第六條人事檔案材料的分類嚴(yán)格按《干部檔案工作條例》、《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》的規(guī)定辦理。

第七條人事檔案的收集、保管和銷毀

一、調(diào)動(dòng)和錄用入公司的員工,應(yīng)在辦理手續(xù)前調(diào)閱檔案,在其報(bào)到一個(gè)月內(nèi)立檔。對(duì)調(diào)入或新建立的檔案都應(yīng)造冊(cè)登記。

二、對(duì)員工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等形成的材料要準(zhǔn)時(shí)收集、整理立卷、保持檔案的完整。

三、立卷歸檔的材料必需仔細(xì)鑒別,保證材料的真實(shí)、文字清晰、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的,應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。

四、人事檔案材料統(tǒng)一使用十六開規(guī)格的辦公用紙,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。

五、按規(guī)定需要銷毀檔案材料時(shí),必需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并編制銷毀清冊(cè)。

六、人事檔案存放應(yīng)配備檔案庫房、檔案櫥窗等設(shè)施。檔案要做到防盜、防火、防蛀、防潮、防光、防塵、防污染。

七、人事檔案材料應(yīng)分類,整理裝訂成冊(cè)后方能入卷存檔,不得直接入卷。每年要對(duì)檔案進(jìn)行一次整理、校對(duì)工作。

八、檔案應(yīng)分類編號(hào)后存放,編號(hào)應(yīng)與員工編號(hào)統(tǒng)一,防止重名重姓員工材料入檔交叉,制檢索名目,以便查找。

第八條人事檔案的利用和傳遞

一、外單位來公司查閱檔案時(shí),必需持蓋有公章的單位介紹信,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可查閱。

二、本公司各部門因工作需要查閱員工檔案時(shí),應(yīng)由部門出具證明,由人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可查閱。

三、公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部可不經(jīng)審批查閱員工檔案。

四、建立檔案查閱登記制度,對(duì)查閱職工檔案的狀況做好記錄。

五、檔案一般不借出查閱。如必需借出查閱時(shí),應(yīng)提交報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格履行登記手續(xù)。

六、任何人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟、姐妹等)的檔案。

七、查閱檔案必需嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定,嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。

八、員工被任免中層以上職務(wù),應(yīng)在任開除務(wù)后一個(gè)月內(nèi)移交其檔案。

九、員工調(diào)動(dòng)、辭職,解除勞動(dòng)合同或被開除、辭退等,已辦理離公司手續(xù)者,應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將其檔案移交新單位或戶口所在地的街道辦事處。

十、轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)通過機(jī)要通訊或派專人送取,并履行登記手續(xù),不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。

十一、對(duì)轉(zhuǎn)出的檔案,必需按統(tǒng)一規(guī)定的“員工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項(xiàng)目登記,并密封包裝,加蓋公章和經(jīng)辦人印章。

第九條新接收檔案,檔案材料不全,可不予接收。接收檔案后,應(yīng)將基本檔案資料錄入計(jì)算機(jī)內(nèi)。員工調(diào)出,檔案材料轉(zhuǎn)出時(shí),應(yīng)從計(jì)算機(jī)內(nèi)注銷員工基本檔案狀況。

第十條本細(xì)則未盡事宜按《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》和《干部檔案工作條例》辦理。

第十一條本管理細(xì)則由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

【第4篇】某某物業(yè)公司人事管理規(guī)定

某物業(yè)公司人事管理規(guī)定

第三章人事管理規(guī)定

第一節(jié)員工聘請(qǐng)規(guī)定

第一條目的

為確保公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工的整體素養(yǎng),特制定公司各崗位任職標(biāo)準(zhǔn)。

其次條任職條件

1、部門經(jīng)理級(jí)

大專(含大專)以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)力量。為人正直,以身作則,實(shí)際把握本部門的專業(yè)學(xué)問和技能,會(huì)簡潔的電腦操作,有兩年以上相關(guān)工作閱歷,能獨(dú)立負(fù)責(zé)本部門的管理工作。有特別技能者可適當(dāng)放寬條件。

2、管理處主任級(jí)

大專(含大專)以上學(xué)歷,具有兩年以上物業(yè)管理工作閱歷,思路開闊,會(huì)講一般話,能聽懂寧波話,會(huì)簡潔的電腦操作,持有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理專業(yè)上崗證書,有很強(qiáng)的人際溝通力量。有特別技能者可適當(dāng)放寬條件。

3、管理員

高中(含高中)以上文化程度,五官端正,身體健康,會(huì)講一般話、能聽懂寧波話,會(huì)簡潔的電腦操作,具有肯定的禮貌修養(yǎng),能吃苦耐勞,交際力量強(qiáng)。

4、文員、內(nèi)勤

中專(高中)以上學(xué)歷,具有肯定的文字表達(dá)力量,熟識(shí)公文寫作基本要求,嫻熟把握辦公軟件操作,有文檔管理閱歷。

5、工程修理人員

學(xué)校以上文化,持有相關(guān)工種上崗證書,能嫻熟操作工程修理項(xiàng)目,能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的溝通力量。

6、保安人員

學(xué)校以上文化程度,身體健康,五官端正,力量、責(zé)任心強(qiáng),素養(yǎng)高。一星級(jí)小區(qū)原則上配備年齡不超過60周歲的本地保安;二星級(jí)小區(qū)原則上配備年齡不超過55周歲的本地保安;三星級(jí)小區(qū)配備年齡較輕(原則上不超過40歲)的保安人員,本、外地人均可,退伍軍人優(yōu)先。

7、清衛(wèi)工

身體健康,五官端正,工作細(xì)致周到,能吃苦耐勞,年齡在55歲以下。

8、其他人員

按各部門聘請(qǐng)要求適時(shí)制定。

第三條各部門依據(jù)實(shí)際需要向主管領(lǐng)導(dǎo)提出聘請(qǐng)申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室組織負(fù)責(zé)聘請(qǐng),相關(guān)部門幫助聘請(qǐng)。

第四條公司聘請(qǐng)員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘崗位職務(wù)素養(yǎng)和培育潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的業(yè)務(wù)學(xué)問和操作技能為考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行'公開聘請(qǐng)、擇優(yōu)錄用'的方式進(jìn)行。受聘者以政治、身體狀況、學(xué)歷、工作經(jīng)受(專業(yè)崗位需要專業(yè)證書)等,以及是否具有為公司長期服務(wù)的思想為公司的聘請(qǐng)錄用標(biāo)準(zhǔn)。

第五條應(yīng)聘者應(yīng)首先填寫《某某物業(yè)有限公司應(yīng)聘登記表》,經(jīng)面試、筆試、實(shí)際操作等程序后考核后方可聘用,進(jìn)入試用期,試用期內(nèi)管理處主任以下員工月工資下浮壹佰元,管理處主任(含)以上月工資下浮貳百元,清衛(wèi)工在試用期內(nèi)月工資不下浮。

第六條被錄用者必需在指定的時(shí)間到公司報(bào)到,由辦公室負(fù)責(zé)工作卡的制作、工作服的發(fā)放、《某某物業(yè)有限公司員工登記表》的填寫,辦理好相關(guān)手續(xù)后到相應(yīng)部門報(bào)到。

第七條聘請(qǐng)錄用的員工,應(yīng)供應(yīng)本人的身份證原件及復(fù)印件,以及相關(guān)證件,經(jīng)辦公室驗(yàn)證后,由辦公室統(tǒng)一建立人事檔案。員工必需保證向公司供應(yīng)的個(gè)人資料真實(shí)無誤,若一經(jīng)發(fā)覺屬虛報(bào)或偽造,公司有權(quán)馬上將其辭退。員工資料如有更改,應(yīng)馬上通知辦公室備案。

第八條新聘用的員工,管理處主任以下員工試用期一個(gè)月,管理處主任(含)以上試用期三個(gè)月。在試用期若有不適,雙方均可提出解約。試用期員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的,可由部門經(jīng)理建議、辦公室審核、總經(jīng)理批準(zhǔn),提前轉(zhuǎn)正。試用期員工試用期滿,經(jīng)本人提出申請(qǐng)、部門經(jīng)理上報(bào)、辦公室審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入正式員工。經(jīng)審核工資成果欠佳者,可延長試用期或停止使用。一般狀況下,公司新聘的全部員工,無論其工作崗位,均需到管理處進(jìn)行見習(xí),時(shí)間視詳細(xì)狀況而定。

其次節(jié)員工調(diào)動(dòng)管理規(guī)定

第一條各職能部門負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)其管理內(nèi)員工或公司跨部門調(diào)動(dòng)員工,由副總經(jīng)理以上批準(zhǔn),辦公室簽發(fā)《調(diào)令單》。

其次條被調(diào)動(dòng)的部門應(yīng)樂觀協(xié)作員工的調(diào)動(dòng),被調(diào)員工應(yīng)聽從調(diào)動(dòng),辦理好相關(guān)移交手續(xù),按指定的時(shí)間到新崗位報(bào)到。

第三節(jié)員工離職管理規(guī)定

第一條試用期員工如在試用期內(nèi)要求辭職的,必需提前七天向所在部門提出書面申請(qǐng)。正式員工要求辭職必需提前一個(gè)月以書面形式提交辭職報(bào)告,由部門領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《員工離職登記表》逐級(jí)上報(bào),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理好相關(guān)移交手續(xù)后方可離職。違反以上規(guī)定者,公司不予結(jié)賬。

其次條對(duì)平常工作不仔細(xì)、消極怠工,雖未違反本規(guī)定所列的懲處規(guī)定,但經(jīng)教育仍屢教不改的員工,由部門主管提議,公司將向其發(fā)出《辭退警告書》,限期一個(gè)月整改,若在整改期內(nèi)仍無明顯收效的,公司將予以辭退。

第三條若本公司因業(yè)務(wù)變更或其他緣由需要裁減員工時(shí),公司有權(quán)打算,被裁減人員應(yīng)聽從支配,不得提出無理要求,公司補(bǔ)發(fā)一個(gè)月工資。

第四條凡員工離職(含辭職、辭退)均無年終獎(jiǎng)金。

第五條被辭退的員工或本人辭職的員工原則上不得再進(jìn)入本公司工作。

第四節(jié)培訓(xùn)管理規(guī)定

第一條新員工的培訓(xùn)

新進(jìn)公司的員工必需參與公司的崗前培訓(xùn),使新員工了解公司的概況及規(guī)章制度,便于使其更快勝任將來工作,并遵守規(guī)章制度。

培訓(xùn)時(shí)間為3至5天,培訓(xùn)期間每天供應(yīng)10元生活補(bǔ)助。

培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)知和應(yīng)會(huì)兩部分:

應(yīng)知部分:公司歷史、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、公司業(yè)務(wù)、管理制度;

應(yīng)會(huì)部分:從事工作的技能和工作方法。

其次條在職員工的培訓(xùn)

公司對(duì)在職員工每年至少進(jìn)行兩次培訓(xùn),依據(jù)實(shí)際狀況事務(wù)分批培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)技能、技巧以及相關(guān)法律、法規(guī)等政策性文件。

培訓(xùn)方案由培訓(xùn)主管擬定,會(huì)同辦公室支配實(shí)施。

第三條凡指定的受訓(xùn)人員,除有特別狀況事先向培訓(xùn)人請(qǐng)假并經(jīng)批準(zhǔn)方能免訓(xùn)外,一律不得不參與培訓(xùn),否則將從嚴(yán)論處。

第四條全部培訓(xùn)和受訓(xùn)人員均應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)記錄,對(duì)于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,要求精益求精,保質(zhì)保量完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作,公司將視培訓(xùn)狀況賜予相應(yīng)嘉獎(jiǎng);對(duì)于成果優(yōu)秀的受訓(xùn)人員,可呈請(qǐng)選派委外學(xué)習(xí)或考察,進(jìn)一步深造。

第五條委外培訓(xùn)規(guī)定:依據(jù)實(shí)際工作需要,經(jīng)辦公室審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支配培訓(xùn)。參與培訓(xùn)前需要簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,培訓(xùn)合格后,到辦公室備案方可予以報(bào)銷。

【第5篇】物業(yè)公司人事管理獎(jiǎng)懲條例

物業(yè)公司人事管理之獎(jiǎng)懲條例

7.獎(jiǎng)懲條例

7.1.嘉獎(jiǎng)

7.1.1員工嘉獎(jiǎng)分五種:

1)嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)3天基本工資作為獎(jiǎng)金,并于當(dāng)月工資一并發(fā)放。

2)記功:每次加發(fā)10天基本工資作為獎(jiǎng)金,并于當(dāng)月工資一并發(fā)放。

3)大功:每次加發(fā)1個(gè)月基本工資作為獎(jiǎng)金,并于當(dāng)月工資一并發(fā)放。

4)獎(jiǎng)金:一次賜予若干獎(jiǎng)金。

5)晉升。

7.1.2凡符合下列條件之一者,賜予嘉獎(jiǎng):

1)季度績效考核成果卓越的;

2)所管理的項(xiàng)目的工程質(zhì)量獲省、市樣板工程的;

3)所管理的項(xiàng)目一年無災(zāi)難事故、平安管理工作成果顯著的部門或個(gè)人;

4)當(dāng)企業(yè)利益受損時(shí)挺身而出,樂觀維護(hù)的;

5)為公司贏得美譽(yù),受到客戶或社會(huì)各界表揚(yáng)的;

6)拾金不昧者(價(jià)值在300元以上的);

7)有顯著的善行佳話,足為公司榮譽(yù)者;

8)在艱苦條件下工作,足為楷模者;

9)品德優(yōu)良、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé),以良好的成果和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶好評(píng)的;

10)其它應(yīng)賜予通報(bào)表揚(yáng)的。

7.1.3凡符合下列條件之一者,賜予記功嘉獎(jiǎng):

l)連續(xù)三次績效考核成果卓越者;

2)提出合理化建議,取得明顯效益的;

3)敢于舉報(bào),揭發(fā)貪污、受賄行為的;

4)能精彩完成任務(wù),做出特別貢獻(xiàn)的;

5)遇到災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者;

6)發(fā)覺職責(zé)外的故障,予以速報(bào)或妥當(dāng)處理防止損害者;

7)檢舉違規(guī)或損害公司利益者;

8)其它應(yīng)賜予記功嘉獎(jiǎng)的。

7.1.4凡符合下列條件之一的,賜予記大功嘉獎(jiǎng):

1)在工作中,大膽建議采納新的工作方法或新工藝、新材料及新資源,使工程費(fèi)用、業(yè)務(wù)開支、行政費(fèi)用有較大節(jié)省的;

2)管理人員管理成果顯著,撰寫專業(yè)性論文,獲得市一級(jí)以上科技成果獎(jiǎng)或在同行業(yè)中受到推廣應(yīng)用的;

3)遇有意外大事或?yàn)?zāi)難,奮不顧身,不避危難,因而削減損害者;

4)維護(hù)公司重大利益,避開重大損失者;

5)一年內(nèi)記功兩次者;

6)有重大功績者;

7)其它應(yīng)賜予記大功嘉獎(jiǎng)的。

7.1.5凡符合下列條件之一的,賜予若干獎(jiǎng)金或晉升:

1)討論創(chuàng)造,對(duì)公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者;

2)對(duì)公司有特別貢獻(xiàn),足為全公司表率者;

3)一年內(nèi)記大功二次者;

4)連續(xù)四次績效考核卓越者應(yīng)晉升;

5)服務(wù)每滿五年,考績優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者。

7.2.懲處

7.2.1員工的懲處分為五種:

1)警告:每次減發(fā)3天基本工資作為罰金,并于當(dāng)月工資一并減發(fā)。

2)記過:每次減發(fā)10天基本工資作為罰金,并于當(dāng)月工資一并減發(fā)。

3)大過:每次減發(fā)1月基本工資作為罰金,并于當(dāng)月工資一并減發(fā)。

4)降級(jí)。

5)解除勞動(dòng)合同。

7.2.2凡有下列行為之一者,賜予警告,每次減發(fā)3天基本工資(曠工按基本工資及績效工資計(jì)罰)作為罰金。

1)一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次以上者;

2)曠工一天者;

3)違反辦公室行為規(guī)范者;

4)工作不負(fù)責(zé)任,造成失誤,令公司蒙受損失者;

5)在公司內(nèi)部有意挑撥離間,影響團(tuán)結(jié)者;

6)在業(yè)務(wù)工作中,未經(jīng)許可收受紅包、禮品者;

7)不聽從上級(jí)指令、管理及無正值理由拒絕加班者;

8)其它應(yīng)賜予警告的行為。

7.2.3凡有下列行為之一者,賜予記過處分,每次減發(fā)10天基本工資(曠工按基本工資及績效工資計(jì)罰)作為罰金。

1)連續(xù)曠工2天者:

2)對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無故未能如期完成,以致影響公司利益者;

3)在工作場所喧嘩、嬉鬧、吵鬧阻礙他人工作而不聽勸說者;

4)對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者;

5)供應(yīng)、制造假文件資料者;

6)被警告后重犯者或受其次次警告處分者;

7)工程管理或?qū)ν獍l(fā)包業(yè)務(wù)過程中,索取或收受賄賂,或有貪污行為者;

8)在公司范圍內(nèi)賭博者;

9)不聽從上級(jí)指令,給公司利益造成嚴(yán)峻損失者;

10)其它應(yīng)賜予記過處分的行為。

7.2.4有下列事情之一者,予以記大過,每次減發(fā)1月基本工資(曠工按基本工資及績效工資計(jì)罰)作為罰金。

1)擅離職守,致公司蒙受重大損失者;

2)違反工資保密制度,泄露公司經(jīng)營機(jī)密,給公司造成重大損失者;

3)損毀、涂改重要文件或公物者;

4)工作不負(fù)責(zé)任、擅離職守,使公司蒙受損失者;

5)怠慢工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者;

6)所負(fù)責(zé)的工作或工程項(xiàng)目發(fā)生嚴(yán)峻問題,導(dǎo)致公司重大經(jīng)濟(jì)損失者;

7)不聽從主管人員指導(dǎo),屢勸不聽者;

8)一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)3日者;

9)其它重大違反規(guī)定者;

7.2.5凡有下列行為之一者,予以解除勞動(dòng)合同處理(不發(fā)資遣費(fèi)):

1)一年以內(nèi)遲到及早退累計(jì)30次;

2)連續(xù)曠工3天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天者;

3)侵占公款、公物或利用職權(quán)營私舞弊者:

4)偽造、盜用公司印章者;

5)工作管理過程中,玩忽職守導(dǎo)致發(fā)生重大事故或大量鋪張的;

6)經(jīng)查實(shí)有偷竊、斗毆、聚賭或暴力損害及違法犯罪行為者;

7)索賄、受賄、貪污金額達(dá)1000元以上者;

8)連續(xù)三次績效考核成果不合格者;

9)未經(jīng)許可兼任其它職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;

10)在公司服務(wù)期間受刑事處分者;

1

1)一年中記大過兩次,或經(jīng)記過處分后仍重犯者:

12)其它重大損害公司利益行為者;

13)對(duì)同事暴力威逼、恐嚇,影響團(tuán)體秩序者;

14)毆打同仁或相互毆打者;

15)吸食軟、硬性毒品者;

16)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者;

17)利用公司名義在外招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)損害者;

18)有意泄露公司技術(shù)或經(jīng)營上的機(jī)密致使公司蒙受重大損失者;

19)參與非法組織者;

【第6篇】物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)制度規(guī)定

物業(yè)公司人事管理之培訓(xùn)制度

6.培訓(xùn)制度

為陶冶員工品德和情操,提高員工綜合素養(yǎng)和工作效率,建立學(xué)習(xí)型組織,使員工在學(xué)問、技能、理念等方面能夠適應(yīng)及協(xié)作公司業(yè)務(wù)的高速成長,最終實(shí)現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo),從而使員工個(gè)人與組織共同進(jìn)步,公司為員工供應(yīng)各種教育培訓(xùn),被指定參與培訓(xùn)的員工,非有特別緣由,不得拒絕參與。

6.1.培訓(xùn)分類

6.1.1崗前培訓(xùn)

新進(jìn)人員實(shí)施上崗前培訓(xùn),由人事行政部統(tǒng)籌辦理,內(nèi)容為:

1)公司簡介、進(jìn)展歷史及進(jìn)展前景;

2)企業(yè)精神、企業(yè)文化及企業(yè)理念;

3)公務(wù)禮儀、行為準(zhǔn)則及員工守則;

4)公司規(guī)章制度及相關(guān)人事管理制度的講解;

5)特別崗位的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)特性、機(jī)器性能、作業(yè)規(guī)定及工作要求的說明;

6)指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè);

7)職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)生涯設(shè)計(jì);

8)其它培訓(xùn)內(nèi)容。

6.1.2在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)又分層級(jí)培訓(xùn)和職能培訓(xùn):

6.1.2.1層級(jí)培訓(xùn)分:

1)高級(jí)管理人員培訓(xùn):

目的:

提高從全局觀點(diǎn)對(duì)公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針及進(jìn)展進(jìn)行制造性的規(guī)劃、決策、掌握的力量,提高組織的活力和績效。

方式:

側(cè)重于觀念、理念的培訓(xùn),主要采納高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、企業(yè)間溝通、熱點(diǎn)案例討論爭論等形式,也可以進(jìn)行在職高等學(xué)歷教育和mba教育,或有方案地選送出外考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。

內(nèi)容:

a、公司內(nèi)部自身環(huán)境和國內(nèi)、國際形勢(shì)的介紹;

b、經(jīng)營理念的探討;

c、公司進(jìn)展戰(zhàn)略討論;

d、對(duì)策討論;

e、組織設(shè)計(jì)與組織進(jìn)展討論;

f、人力資源規(guī)劃與掌握;

g、掌握和影響;

h、公司現(xiàn)代管理技術(shù);

i、個(gè)人力量和修養(yǎng)的提升;

j、公司社會(huì)責(zé)任探討;

k、資本運(yùn)營。

2)中層管理人員培訓(xùn)

目的:

開發(fā)本職工作力量,使其具備擅長公司形勢(shì)的熟悉和進(jìn)展觀點(diǎn),提高他們擅長業(yè)務(wù)的決策力量、方案力量,使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動(dòng)中人的行為,提高他們對(duì)人的推斷和評(píng)價(jià)力量,以及與人的溝通溝通力量。

方式:

采納中高級(jí)管理培訓(xùn)班、研討會(huì)、在職高等學(xué)歷教育和mba教育。

內(nèi)容:

a、目標(biāo)設(shè)定、政策制定、進(jìn)程編排、程序制定、預(yù)算編排、組織結(jié)構(gòu)體系的健全;

b、有效授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、指導(dǎo)和培育下屬現(xiàn)代綜合管理技術(shù);

c、可行性討論、全面質(zhì)量管理、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、項(xiàng)目和政策管理、組織績效、測(cè)量;

d、工作績效突破和改善、人際關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)、如何從團(tuán)隊(duì)中獲得看法和建議管理不同類型的下屬;

e、工作協(xié)調(diào)和部門間協(xié)作、有效的沖突管理、領(lǐng)導(dǎo)方式、危機(jī)處理。

3)初級(jí)人員培訓(xùn)

目的:提高員工的素養(yǎng)和工作力量,調(diào)動(dòng)其工作樂觀性。

方式:支配專業(yè)技能培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等。

內(nèi)容:

a、工作標(biāo)準(zhǔn)化;

b、人際關(guān)系和工作方法;

c、業(yè)務(wù)學(xué)問與工作技能;

d、團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮;

e、敬業(yè)樂業(yè)教育;

f、工作目標(biāo)的設(shè)定;

g、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

6.1.2.2職能培訓(xùn)分:

人事行政人員培訓(xùn)、物業(yè)管理人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。

1)人事行政人員培訓(xùn):人力資源、行政、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。如人力資源培訓(xùn):聘請(qǐng)、薪酬福利管理、績效評(píng)估培訓(xùn)、勞動(dòng)爭議處理、人力資源規(guī)劃、人力資源信息管理系統(tǒng)、工作分析與職位描述等。

2)物業(yè)管理人員的培訓(xùn):物業(yè)法規(guī)條例的熟知、物業(yè)的接管驗(yàn)收、裝修管理、房屋的日常養(yǎng)護(hù)、房屋附屬設(shè)備的管理與維護(hù)、物業(yè)區(qū)域的清潔管理、物業(yè)環(huán)境的綠化養(yǎng)護(hù)及管理、物業(yè)治安管理、物業(yè)的消防管理、物業(yè)區(qū)域的車輛道路管理、物業(yè)區(qū)域的郵電通信服務(wù)。

3)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn):財(cái)務(wù)方面法律、法規(guī)的熟知、稅收學(xué)問、工作流程、如何合理避稅而不逃稅、企業(yè)成本的財(cái)務(wù)掌握。

6.2.培訓(xùn)協(xié)議

公司選送參與學(xué)歷深造、培訓(xùn)或考察等員工,均需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,以保障公司培育員工所付出的代價(jià)。

【第7篇】物業(yè)公司人事管理績效考核規(guī)定

物業(yè)公司人事管理之績效考核

5.1.績效考核的目的與作用

5.1.1對(duì)下屬的工作態(tài)度、工作力量、工作業(yè)績作出評(píng)價(jià)和排序,讓領(lǐng)導(dǎo)把握員工的力量和貢獻(xiàn),讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作的評(píng)價(jià);為領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通供應(yīng)通道,營造良好的氛圍;

5.1.2對(duì)下屬監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和約束;

5.1.3作為加薪、獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)等人事決策的參考;

5.1.4供應(yīng)信息,作為工作方案、人力資源規(guī)劃的依據(jù);

5.1.5獲得職業(yè)培訓(xùn)的需求,為制定職業(yè)培訓(xùn)方案供應(yīng)依據(jù);

5.1.6人事考核對(duì)企業(yè)理念、員工的觀念和行為起到重要的牽引作用。

5.2.考核內(nèi)容

5.2.1主要包括德、勤、能、績四個(gè)方面。

1)德:忠誠廉潔、協(xié)作精神、原則性、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)精神。

2)勤:事業(yè)心、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、服務(wù)精神、出勤。

3)能:業(yè)務(wù)學(xué)問、分析力量、學(xué)習(xí)力量、表達(dá)力量、組織協(xié)調(diào)力量、開拓創(chuàng)新力量、決策力量、公關(guān)力量、管理力量。

4)績:工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益。

5.3.績效考核分類

5.3.1試用期考核:

員工試用期間由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核,合格者填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)賜予轉(zhuǎn)正,簽訂勞動(dòng)合同。試用轉(zhuǎn)正考核應(yīng)在試用期內(nèi)最終3個(gè)工作日內(nèi)完成。

5.3.2平?？己?

1)各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作成果、工作態(tài)度及工作力量等隨時(shí)作嚴(yán)格公正的考核;凡有特別功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。

2)采納目標(biāo)管理考核方法,即依據(jù)每月工作任務(wù)總量、完成程度、方案目標(biāo)達(dá)成率的凹凸,作為考核員工績效的依據(jù)。

3)人事行政部應(yīng)將員工的假、勤、獎(jiǎng)、懲隨時(shí)記錄,作為年終考評(píng)的參考。

5.3.3年終考核:

其方法遵循《績效考核管理方法》(另行制定)。

5.4.激勵(lì)

為了給目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任完成優(yōu)異、工作表現(xiàn)優(yōu)秀及有特殊突出貢獻(xiàn)的員工確定及嘉獎(jiǎng),公司實(shí)行多種激勵(lì)機(jī)制,依據(jù)實(shí)際狀況賜予嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、若干獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)、加薪、職位晉升、外派培訓(xùn)、旅游等等嘉獎(jiǎng)方法。

【第8篇】物業(yè)公司人事管理薪酬與福利規(guī)定

物業(yè)公司人事管理之薪酬與福利

4.薪酬與福利

4.1.薪酬

4.1.1本公司依據(jù)公司與個(gè)人兼顧、互助互惠的原則,賜予員工合理的工資待遇。

4.1.2員工工資待遇由以下幾部分組成:

1)基本工資。視員工的職務(wù)、學(xué)歷、經(jīng)受、技能、體質(zhì)及其工作性質(zhì)而定。

2)績效工資。依據(jù)員工的工作效率、質(zhì)量、任務(wù)完成狀況等綜合考核評(píng)定。

3)獎(jiǎng)金。主要分為全勤獎(jiǎng)、節(jié)日獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、效益獎(jiǎng)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

4)加班工資。

5)通信補(bǔ)貼。

6)其它補(bǔ)助(住房、交通、伙食)。

4.1.3本公司員工工資以月薪發(fā)放制形式,每月10日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放上月工資,如遇節(jié)假日提前發(fā)放。新進(jìn)人員自報(bào)到日起薪,離職人員自離職之日停薪,并按日計(jì)算。

4.1.4臨時(shí)、特定性或計(jì)件、計(jì)時(shí)性等工作人員的待遇,按有關(guān)規(guī)定另行處理。

4.1.5為了表示對(duì)忠誠、敬業(yè)的員工的鼓舞,公司每年調(diào)薪一次,時(shí)間為每年七月份,調(diào)薪員工必需在公司服務(wù)半年以上。部分特殊優(yōu)異員工或有突出貢獻(xiàn)的員工,公司依據(jù)實(shí)際狀況賜予特殊加薪。調(diào)薪幅度依員工績效考核成果及實(shí)際狀況確定。

4.1.6本公司的工資制度實(shí)行保密制,公司員工不得主動(dòng)告知他人或打聽他人的工資,如有違反將按狀況賜予嚴(yán)厲?處理。

4.2.福利

公司為員工制訂多種福利方案,旨在營造以人為本的、穩(wěn)定的企業(yè)氛圍,吸引優(yōu)秀員工在公司長期服務(wù),安定員工生活,增加員工的歸宿感,以便更好的為企業(yè)服務(wù)。

4.2.1按國家規(guī)定享受肯定的假期(參見請(qǐng)假、休假有關(guān)規(guī)定)。

4.2.2保險(xiǎn)

公司正式員工一律參與社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn),轉(zhuǎn)正后由人事行政部辦理。員工參與社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)后,除依法享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得的各種給付外,不得再向公司要求額外賠償或補(bǔ)助。

4.2.3撫恤

員工因公而致殘或死亡時(shí),依勞動(dòng)保險(xiǎn)條例向社保部門申請(qǐng)給付,尚未參與勞動(dòng)保險(xiǎn)的,其津貼及幫助事宜悉依勞動(dòng)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)償。

4.2.4員工生日會(huì)。每月第三個(gè)星期六,公司為當(dāng)月生日的員工進(jìn)行形式豐富多彩、內(nèi)容健康活潑的生日會(huì)。

4.2.5公司每年為滿一年的員工組織一次健康檢查,關(guān)愛每位員工的身體健康。

4.2.6工作服

為提高公司形象,展現(xiàn)員工的精神面貌,公司為員工供應(yīng)工作服。

5.績效考核與激勵(lì)機(jī)制

績效考核旨在通過對(duì)員工的力量、成果和態(tài)度的正確評(píng)價(jià),樂觀利用調(diào)配、晉升、嘉獎(jiǎng)及教育培訓(xùn)等手段,提高每位員工的工作力量、工作績效及員工士氣,訂正人事配置關(guān)系上的偏差。從而提高員工的能動(dòng)性、主動(dòng)性,增加公司分散力及戰(zhàn)斗力。

【第9篇】物業(yè)公司人事管理休假與請(qǐng)假規(guī)定

物業(yè)公司人事管理之休假與請(qǐng)假

3.休假與請(qǐng)假

3.1.法定假期

3.1.1全體員工放假的節(jié)日(共11天):

1)新年,放假1天(1月1日);

2)春節(jié),放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);

3)清明節(jié),放假1天(清明當(dāng)日);

4)勞動(dòng)節(jié),放假1天(5月1日);

5)端午節(jié),放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);

6)中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);

7)國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。

3.1.2部分員工放假的節(jié)日及紀(jì)念日:

1)婦女節(jié)(3月8日),婦女員工放假半天;

2)青年節(jié)(5月4日),28周歲以下的青年員工放假半天。

3.1.3全體員工放假的假日,假如適逢休息日(如星期六、星期日休息日),應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。部分員工放假的假日,假如適逢休息日(如星期六、星期日休息日),則不補(bǔ)假。

3.1.4由于物業(yè)行業(yè)的特別性,法定假期將依據(jù)業(yè)務(wù)需要支配加班,加班將按有關(guān)政策規(guī)定及公司規(guī)章執(zhí)行。

3.2.婚假

3.2.1員工初次結(jié)婚可享受3天有薪婚假,晚婚增加10天。外地員工還可享有3天在途假期,享受基本工資。請(qǐng)假時(shí),員工憑結(jié)婚證明填寫《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及人事行政部主管核準(zhǔn)報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假?；榧俦匦柙陬I(lǐng)取結(jié)婚證半年內(nèi)一次性休完,如有特別狀況須推遲休假的,必需在半年內(nèi)向人事行政部提出書面申請(qǐng),否則作自動(dòng)放棄休假處理。

3.2.2'晚婚'系指女性員工滿23歲,男性員工滿25歲,且第一次領(lǐng)取結(jié)婚證書。

3.3.產(chǎn)假、陪產(chǎn)假

3.3.1符合方案生育政策的