銷售部門年度工作計(jì)劃（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)銷售部門年度工作計(jì)劃（一）細(xì)?分目標(biāo)市場(chǎng)?，大力開(kāi)展?多層次立體?化的營(yíng)銷推?廣活動(dòng)。?___部門?負(fù)責(zé)的客戶?大體上可以?分為四類，?即現(xiàn)金管理?客戶、公司?無(wú)貸戶和電?子銀行客戶?客戶。結(jié)合?全年的發(fā)展?目標(biāo)，堅(jiān)持?以市場(chǎng)為導(dǎo)?向，以客戶?為中心，以?賬戶為基礎(chǔ)?，抓大不放?小，采取“?確保穩(wěn)住大?客戶，努力?轉(zhuǎn)變小客戶?，積極拓展?新客戶”的?策略，制定?詳營(yíng)銷計(jì)劃?，在全公司?開(kāi)展系列的?媒體宣傳、?網(wǎng)點(diǎn)銷售、?大型產(chǎn)品推?介會(huì)、重點(diǎn)?客戶上門推?介、___?投標(biāo)和集中?營(yíng)銷活動(dòng)等?，形成持續(xù)?的市場(chǎng)推廣?攻勢(shì)。鞏?固現(xiàn)金管理?市場(chǎng)領(lǐng)先地?位。繼續(xù)分?層次、深入?推廣現(xiàn)金管?理服務(wù)，努?力提高產(chǎn)品?的客戶價(jià)值?。要通過(guò)抓?重點(diǎn)客戶擴(kuò)?大市場(chǎng)影響?，增強(qiáng)現(xiàn)金?管理的品牌?效應(yīng)。各行?部要對(duì)轄區(qū)?內(nèi)重點(diǎn)客戶?、行業(yè)大戶?、集團(tuán)客戶?進(jìn)行調(diào)查，?深入分析其?經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、?模式，設(shè)計(jì)?切實(shí)的現(xiàn)金?管理方案，?主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)?銷。對(duì)現(xiàn)金?管理存量客?戶挖掘深層?次的需求，?解決存在的?問(wèn)題，提高?客戶貢獻(xiàn)度?。今年?duì)幦?新增現(xiàn)金管?理客戶__?____戶?。深入開(kāi)?發(fā)公司無(wú)貸?戶市場(chǎng)。中?小企業(yè)無(wú)貸?戶，這也是?我行的基礎(chǔ)?客戶，并為?資產(chǎn)業(yè)務(wù)、?中間業(yè)務(wù)發(fā)?展提供重要?來(lái)源。__?_年在去年?開(kāi)展中小企?業(yè)“弘業(yè)結(jié)?算”主題營(yíng)?銷活動(dòng)基礎(chǔ)?上，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，深化營(yíng)?銷，增強(qiáng)營(yíng)?銷效果。要?保持全公司?的公司無(wú)貸?戶市場(chǎng)營(yíng)銷?在量上增長(zhǎng)?，并注重改?善質(zhì)量；要?優(yōu)化結(jié)構(gòu)，?提高優(yōu)質(zhì)客?戶比重，降?低籌資成本?率，增加高?附加值產(chǎn)品?的銷售。要?重點(diǎn)抓好公?司無(wú)貸戶的?開(kāi)戶營(yíng)銷，?努力擴(kuò)大市?場(chǎng)占比。要?加強(qiáng)對(duì)公司?無(wú)貸戶維護(hù)?管理，深入?分析其結(jié)算?特點(diǎn)，進(jìn)行?全產(chǎn)品營(yíng)銷?，擴(kuò)大我行?的結(jié)算市場(chǎng)?份額。__?_年要努力?實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)?公結(jié)算賬戶?___戶，?結(jié)算賬戶凈?增長(zhǎng)___?戶。做好?系統(tǒng)大戶的?營(yíng)銷維護(hù)工?作。針對(duì)全?市還有部分?鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所?未在我行開(kāi)?戶的現(xiàn)狀，?通過(guò)調(diào)用各?種資源進(jìn)行?營(yíng)銷，爭(zhēng)取?全面開(kāi)花。?并借勢(shì)向各?鎮(zhèn)區(qū)其他政?府分支機(jī)構(gòu)?展開(kāi)營(yíng)銷攻?勢(shì)，爭(zhēng)取更?大的存款份?額。同時(shí)對(duì)?大中型企業(yè)?、名牌企業(yè)?、世界__?_強(qiáng)、納稅?前___名?、進(jìn)出口前?___強(qiáng)”?等___多?戶重點(diǎn)客戶?掛牌認(rèn)購(gòu)工?作，鎖定他?行目標(biāo)客戶?，進(jìn)行重點(diǎn)?攻關(guān)。（?二）加強(qiáng)服?務(wù)渠道管理?，深入開(kāi)展?“結(jié)算優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年”活?動(dòng)?？蛻?資源是全公?司至關(guān)重要?的資源，對(duì)?公客戶是全?公司的優(yōu)質(zhì)?客戶和潛力?客戶，要利?用對(duì)公統(tǒng)一?視圖系統(tǒng)，?在全面提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步體現(xiàn)個(gè)?性化、多樣?化的服務(wù)。?要建設(shè)好?三個(gè)渠道：?一是要按?照總行要求?“二級(jí)分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部門?至少配置_?__名客戶?經(jīng)理；每個(gè)?對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)（含綜合?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）?應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)?務(wù)發(fā)展情況?至少配備_?__名客戶?經(jīng)理，客戶?資源比較豐?富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)?適當(dāng)增配，?”構(gòu)建起高?素質(zhì)的營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)。二?是加強(qiáng)物理?網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)?。目前，由?于對(duì)公結(jié)算?業(yè)務(wù)方式品?種多樣，公?司管理模式?的差異，對(duì)?公客戶最常?用的仍然是?柜面服務(wù)渠?道。我行要?加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)，在貴賓?理財(cái)中心改?造中要充分?考慮對(duì)公客?戶的業(yè)務(wù)需?要，滿足客?戶的需求。?各行部要制?定詳細(xì)的網(wǎng)?點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)?營(yíng)銷指南，?對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)?業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)?務(wù)的服務(wù)內(nèi)?容、服務(wù)要?求、服務(wù)行?為規(guī)范、服?務(wù)流程等進(jìn)?行指導(dǎo)。?三是要拓展?電子銀行業(yè)?務(wù)渠道，擴(kuò)?大離柜業(yè)務(wù)?占比。今年?，電子銀行?業(yè)務(wù)在繼續(xù)?“跑馬圈地?”擴(kuò)大市場(chǎng)?占比的同時(shí)?，還要“精?耕細(xì)作”，?拓展有層次?的目標(biāo)客戶?。各行部應(yīng)?充分重視與?利用分公司?下發(fā)的目標(biāo)?客戶清單，?有側(cè)重、有?針對(duì)地開(kāi)展?營(yíng)銷工作，?要在優(yōu)質(zhì)客?戶市場(chǎng)上占?據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?。同時(shí)做好?客戶服務(wù)與?深度營(yíng)銷工?作。通過(guò)建?立企業(yè)客戶?電子銀行臺(tái)?賬，并以此?作為客戶支?持和服務(wù)的?重要依據(jù)，?及時(shí)為客戶?解決在使用?我行電子銀?行產(chǎn)品過(guò)程?中遇到的問(wèn)?題，并適時(shí)?將電子銀行?新產(chǎn)品推薦?給客戶，提?高“動(dòng)戶率?”和客戶使?用率。深?入開(kāi)展“結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年”活動(dòng)。?要樹(shù)立以客?戶為中心的?現(xiàn)代金融服?務(wù)理念，梳?理制度，整?合流程，以?目標(biāo)客戶需?求為導(dǎo)向。?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新，提高服?務(wù)效率，及?時(shí)處理問(wèn)題?，加強(qiáng)服務(wù)?管理，提高?客戶滿意度?，構(gòu)建以客?戶為中心的?服務(wù)模式。?全面提升_?__部門服?務(wù)質(zhì)量，實(shí)?現(xiàn)全公司又?好又快地發(fā)?展目標(biāo)。?（三）加快?產(chǎn)品創(chuàng)新步?伐，加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部作為產(chǎn)?品部門，承?擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)?新、維護(hù)與?管理的責(zé)任?加強(qiáng)營(yíng)銷支?持系統(tǒng)建設(shè)?。做好總行?全公司法人?客戶營(yíng)銷、?單位企業(yè)級(jí)?客戶信息管?理和單位銀?行結(jié)算賬戶?管理三大核?心系統(tǒng)的推?廣工作，為?實(shí)施科學(xué)的?營(yíng)銷管理提?供技術(shù)手段?。完善結(jié)?算產(chǎn)品創(chuàng)新?機(jī)制。一是?要實(shí)行產(chǎn)品?經(jīng)理制，各?行配備產(chǎn)品?經(jīng)理。產(chǎn)品?經(jīng)理要成為?收集、研發(fā)?產(chǎn)品的主要?承擔(dān)者。二?是建立信息?反饋機(jī)制。?各行部將客?戶需求匯總?后報(bào)送分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部。?分公司定期?___聯(lián)系?行、重點(diǎn)行?召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)?新業(yè)務(wù)研討?會(huì)，集中解?決客戶關(guān)心?的問(wèn)題。?提高財(cái)智賬?戶品牌的市?場(chǎng)認(rèn)知度。?今年要繼續(xù)?實(shí)施結(jié)算與?現(xiàn)金管理品?牌策略，以?“財(cái)智賬戶?”為核心，?在統(tǒng)一品牌?下擴(kuò)大品牌?內(nèi)涵，提升?品牌價(jià)值。?要對(duì)新開(kāi)發(fā)?的結(jié)算與現(xiàn)?金管理產(chǎn)品?及時(shí)進(jìn)行品?牌設(shè)計(jì)，制?定適當(dāng)?shù)钠?牌策略，納?入到統(tǒng)一品?牌體系中。?加強(qiáng)財(cái)智賬?戶品牌的推?廣力度，做?好品牌維護(hù)?，保持品牌?影響力。?發(fā)展第三方?存管業(yè)務(wù)。?抓住多銀行?第三方存管?業(yè)務(wù)的機(jī)遇?，擴(kuò)大銀證?業(yè)務(wù)占比，?發(fā)揮我行電?子銀行方便?快捷的優(yōu)勢(shì)?，加大新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?力度。各行?部要加強(qiáng)對(duì)?產(chǎn)品需求的?采集和新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?的___管?理，明確職?責(zé)，加強(qiáng)考?核，形成觸?角廣泛、反?應(yīng)靈敏的市?場(chǎng)需求反饋?網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)?具體、激勵(lì)?有效的新產(chǎn)?品推廣機(jī)制?，增強(qiáng)市場(chǎng)?快速響應(yīng)能?力，真正使?投放的新產(chǎn)?品能夠盡快?占領(lǐng)市場(chǎng)、?取得盈利。?今年將推出?本外幣一體?化資金池、?單位客戶短?信通知、金?融服務(wù)證書(shū)?、全國(guó)自動(dòng)?清算系統(tǒng)等?新產(chǎn)品。?（四）抓好?客戶經(jīng)理和?產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)?伍建設(shè)加?緊培養(yǎng)__?_部門人才?要加強(qiáng)人員?管理，實(shí)施?日常工作規(guī)?范，制定行?為準(zhǔn)則，建?立和完善工?作日志制度?、客戶檔案?制度、走訪?客戶制度以?及信息反饋?制度。加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。今年分公?司將繼續(xù)_?__各種結(jié)?算和現(xiàn)金管?理業(yè)務(wù)、電?子銀行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和營(yíng)銷?技能培訓(xùn)，?嘗試更加多?樣化的培訓(xùn)?方式，通過(guò)?深入基層培?訓(xùn)，擴(kuò)大受?訓(xùn)人員范圍?，努力提高?業(yè)務(wù)人員素?質(zhì)，以適應(yīng)?現(xiàn)代商業(yè)銀?行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?需求。（?五）強(qiáng)化流?程管理，提?高風(fēng)險(xiǎn)控制?水平要以?風(fēng)險(xiǎn)防控為?主線，積極?完善結(jié)算制?度體系建設(shè)?。在產(chǎn)品創(chuàng)?新中，堅(jiān)持?制度先行。?要定期通報(bào)?結(jié)算案件的?動(dòng)向，制定?切實(shí)的防范?措施，堅(jiān)決?遏制結(jié)算案?件發(fā)生。加?強(qiáng)對(duì)結(jié)算中?間業(yè)務(wù)收入?的管理，加?大對(duì)賬戶管?理的力度。?進(jìn)一步加強(qiáng)?監(jiān)督力度，?會(huì)計(jì)檢查員?、事后監(jiān)督?要要注重發(fā)?揮日常業(yè)務(wù)?檢查監(jiān)督的?作用，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)、堵塞?業(yè)務(wù)差錯(cuò)和?漏洞，各網(wǎng)?點(diǎn)對(duì)存在的?問(wèn)題要進(jìn)行?整改。銷售部門年度工作計(jì)劃（二）第一、督?促銷售人員?的工作：?每位銷售人?員都會(huì)有自?己的一套銷?售理念，我?們一開(kāi)始，?是不知道每?位銷售人員?的特色在哪?里。等完全?了解的時(shí)候?，我們就應(yīng)?該充分發(fā)揮?其潛在的優(yōu)?勢(shì)，從而來(lái)?彌補(bǔ)其不足?之處。如?果銷售人員?實(shí)在沒(méi)有什?么潛力可以?發(fā)掘，可以?進(jìn)行相對(duì)的?幫助，來(lái)幫?助每一位銷?售人員順利?的完成公司?下達(dá)的銷售?指標(biāo)。銷?售總監(jiān)需要?督促的方面?有：1.?參與制定公?司的銷售戰(zhàn)?略、具體銷?售計(jì)劃和進(jìn)?行銷售預(yù)測(cè)?。2._?__與管理?銷售團(tuán)隊(duì)，?完成公司銷?售目標(biāo)。?3.控制銷?售預(yù)算、銷?售費(fèi)用、銷?售范圍與銷?售目標(biāo)的平?衡發(fā)展。?4.招募、?培訓(xùn)、激勵(lì)?、考核下屬?員工，以及?協(xié)助下屬員?工完成下達(dá)?的任務(wù)指標(biāo)?。5.收?集各種市場(chǎng)?信息，并及?時(shí)反饋給上?級(jí)與其他有?關(guān)部門。?6.參與制?定和改進(jìn)銷?售政策、規(guī)?范、制度，?使其不斷適?應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)?展。7.?發(fā)展與協(xié)同?企業(yè)和合作?伙伴關(guān)系，?如與渠道商?的關(guān)系。?8.協(xié)助上?級(jí)做好市場(chǎng)?危機(jī)公關(guān)處?理。9.?協(xié)助制定公?司項(xiàng)目和公?司品牌推廣?方案，并監(jiān)?督執(zhí)行1?0.妥當(dāng)處?理客戶投訴?事件，以及?接待客戶的?來(lái)訪.第?二、銷售業(yè)?績(jī)的制定：?銷售業(yè)績(jī)?的制定要有?一定的依據(jù)?，不能憑空?想象。要根?據(jù)公司的現(xiàn)?狀，以及公?司課程種類?劃分。當(dāng)然?不能缺少的?是銷售淡、?旺季的考慮?。我應(yīng)該以?公司為一個(gè)?基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)?際的預(yù)估。?隨后要做?的事情就是?落實(shí)到每一?個(gè)銷售人員?的身上，甚?至可以細(xì)分?到每一個(gè)銷?售人員日?銷售業(yè)績(jī)應(yīng)?該是多少，?周銷售業(yè)績(jī)?是多少，從?而完成公司?下達(dá)的月銷?售業(yè)績(jī)。最?終完成每年?的銷售指標(biāo)?。第三、?銷售計(jì)劃的?制定：制?定一份很好?的銷售計(jì)劃?，同樣也是?至關(guān)重要的?事情。當(dāng)然?銷售計(jì)劃也?是要根據(jù)實(shí)?際情況而制?定的。銷售?計(jì)劃的依據(jù)?其實(shí)就是以?銷售業(yè)績(jī)?yōu)?一個(gè)基準(zhǔn)，?進(jìn)行不同策?略的跟進(jìn)。?現(xiàn)在，銷售?計(jì)劃可以分?下面這幾個(gè)?方面進(jìn)行：?1.分區(qū)?域進(jìn)行2?.銷售活動(dòng)?的制定3?.大客戶的?開(kāi)發(fā)以及維?護(hù)4.潛?在客戶的開(kāi)?發(fā)工作5?.應(yīng)收帳款?的回收問(wèn)題?6.問(wèn)題?處理意見(jiàn)等?。第四、?定期的銷售?總結(jié)：銷?售總結(jié)工作?是需要和銷?售計(jì)劃相結(jié)?合進(jìn)行的。?銷售總結(jié)主?要目的是讓?每一位銷售?人員能很具?體的回顧在?過(guò)去銷售的?時(shí)間里面做?了些什么樣?的事情，然?后又取得的?什么樣的結(jié)?果，最終總?結(jié)出銷售成?功的法則。?當(dāng)然，我們?可能也會(huì)碰?上銷售不成?功的案例。?倘若遇到這?樣的事情，?我們也應(yīng)該?積極面對(duì)，?看看自己在?銷售過(guò)程中?間有什么地?方?jīng)]有考慮?完善，什么?地方以后應(yīng)?該改進(jìn)的。?定期的銷?售總結(jié)同時(shí)?也是銷售總?監(jiān)與銷售人?員的交流溝?通的好機(jī)會(huì)?。能知道銷?售團(tuán)隊(duì)里面?的成員都在?做一些什么?樣的事情，?碰到什么樣?的問(wèn)題。以?便可以給予?他們幫助，?從而使整個(gè)?銷售過(guò)程順?利進(jìn)行。?銷售總結(jié)同?樣也可以得?到一些相關(guān)?項(xiàng)目的信息?。我們不打?無(wú)準(zhǔn)備之仗?。知己知彼?方可百戰(zhàn)百?勝。第五?、銷售團(tuán)隊(duì)?的管理：?銷售團(tuán)隊(duì)的?管理可以說(shuō)?是一個(gè)學(xué)問(wèn)?，也是公共?關(guān)系的一個(gè)?重要方面。?如今的銷售?模式不再是?單純的單獨(dú)?一個(gè)銷售人?員的___?力了。很好?的完成銷售?任務(wù)，起決?定性的就應(yīng)?該是銷售團(tuán)?隊(duì)。在所?有銷售團(tuán)隊(duì)?里面的成員?心齊、統(tǒng)一?、目標(biāo)明確?為一個(gè)基本?前提的基礎(chǔ)?上，充分發(fā)?揮每一成員?的潛能優(yōu)勢(shì)?，是其感覺(jué)?這樣的工作?很適合自己?的發(fā)展。感?覺(jué)加入我們?的銷售團(tuán)隊(duì)?就像加入了?一個(gè)溫馨的?大家庭中間?，我們共同?創(chuàng)造一個(gè)很?好的企業(yè)文?化。每一個(gè)?人員都會(huì)喜?歡自己的工?作?，F(xiàn)在?的銷售人員?不是過(guò)去的?簡(jiǎn)單的找工?作，而是會(huì)?分析公司的?文化，公司?的策略，公?司的背景等?等很多方面?。所以銷售?團(tuán)隊(duì)的管理?也是至關(guān)重?要的。也是?起決定性作?用的。設(shè)想?銷售部門的?每一個(gè)銷售?專員都是有?自己的想法?，都是一味?的按照自己?的想法去銷?售，那么還?會(huì)有公司文?化，公司形?象嗎？第?六、績(jī)效考?核的評(píng)定：?績(jī)效考核?的評(píng)定雖然?比較繁瑣，?但是勢(shì)在必?行。對(duì)于很?好的完成銷?售指標(biāo)，績(jī)?效考核是一?個(gè)比較直接?的數(shù)據(jù)?？?jī)?效考核表大?致的內(nèi)容包?括：1.?原本計(jì)劃的?銷售指標(biāo)?2.實(shí)際完?成銷量3?.開(kāi)發(fā)新客?戶數(shù)量4?.現(xiàn)有客戶?的拜訪數(shù)量?5.__?_拜訪數(shù)量?6.周定?單數(shù)量7?.增長(zhǎng)率?8.新增開(kāi)?發(fā)客戶數(shù)量?9.丟失?客戶數(shù)量?10.銷售?人員的行為?紀(jì)律11?.工作計(jì)劃?、匯報(bào)完成?率12.?需___客?戶的回復(fù)工?作情況第?七、上下級(jí)?的溝通：?銷售總監(jiān)也?起著穿針引?線的作用。?根據(jù)公司上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置?的任務(wù)，詳?細(xì)的落實(shí)到?每一位銷售?人員的身上?。在接受任?務(wù)的同時(shí)，?也可以反應(yīng)?一下銷售人?員所遇到的?實(shí)際困難。?1、__?_研究、擬?定市場(chǎng)營(yíng)銷?、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?等方面的發(fā)?展規(guī)劃；?2、___?編制年度營(yíng)?銷計(jì)劃及營(yíng)?銷費(fèi)用、內(nèi)?部利潤(rùn)指標(biāo)?等計(jì)劃；?3、制訂營(yíng)?銷實(shí)施方案?，通過(guò)各種?市場(chǎng)推廣手?段完成公司?的營(yíng)銷目標(biāo)?；4、負(fù)?責(zé)___在?編制范圍內(nèi)?對(duì)所屬部門?的營(yíng)銷業(yè)務(wù)?人員進(jìn)行聘?用、考核、?調(diào)配、晉升?、懲罰和解?聘；5、?___編制?并按時(shí)向總?經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)?銷合同簽訂?、履行情況?及指標(biāo)完成?情況；6?、___對(duì)?營(yíng)銷業(yè)務(wù)員?業(yè)績(jī)檔案的?建立，定期?___對(duì)營(yíng)?銷人員業(yè)績(jī)?考核和專業(yè)?培訓(xùn)；7?、___搜?集和匯報(bào)市?場(chǎng)銷售信息?、用戶的反?饋信息、市?場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)?信息等；?8、負(fù)責(zé)_?__、推行?、檢查和落?實(shí)營(yíng)銷部門?銷售統(tǒng)計(jì)工?作及統(tǒng)計(jì)基?礎(chǔ)核算工作?的規(guī)范管理?工作；第?八、銷售專?員的培訓(xùn)：?銷售專員?培訓(xùn)的主要?作用在于：?1.提升?公司整體形?象2.提?升銷售人員?的銷售水平?3.便于?銷售總監(jiān)的?監(jiān)督管理?4.順利完?成銷售。銷售部門年度工作計(jì)劃（三）我公司?具體從事的?是小型汽車?輪胎行業(yè)，?而我們作為?公司的銷售?部門是直接?與公司利益?掛鉤的一個(gè)?部門。本年?度，我部門?將緊緊圍繞?公司制定的?整體目標(biāo)，?并根據(jù)以往?的工作經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)，按?照實(shí)際的工?作要求，積?極落實(shí)銷售?工作要點(diǎn)和?制定的工作?計(jì)劃，爭(zhēng)取?為公司創(chuàng)造?更多的利益??，F(xiàn)將我部?門本年度的?主要工作計(jì)?劃公布如下?：一、全?年工作總體?思路：現(xiàn)?在，隨著經(jīng)?濟(jì)的飛速發(fā)?展，私家車?的數(shù)量也越?來(lái)越多，汽?車輪胎也相?應(yīng)的在市場(chǎng)?上占據(jù)了相?當(dāng)大的份額?，針對(duì)這一?情況，我部?門要積極樹(shù)?立以公司利?益最大化為?前提的目標(biāo)?，并且采取?“針對(duì)性銷?售，擴(kuò)大銷?售群體”的?方針，堅(jiān)持?以“內(nèi)抓管?理，外樹(shù)品?牌”為重點(diǎn)?，以目標(biāo)管?理的方式，?認(rèn)真扎實(shí)的?落實(shí)各項(xiàng)工?作。二、?銷售業(yè)績(jī)目?標(biāo)：本年?度，我部門?的總體銷售?目標(biāo)金額為?___萬(wàn)元?，實(shí)現(xiàn)的總?體利潤(rùn)為_(kāi)?__萬(wàn)元。?根據(jù)這個(gè)經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)，我?部門平均每?月要完成_?__萬(wàn)元的?銷售業(yè)績(jī)。?三、具體?措施：（?一）、加強(qiáng)?內(nèi)部管理，?提高經(jīng)濟(jì)效?益：本年?度，我部門?將在原有的?制度上進(jìn)行?進(jìn)一步的完?善，比如完?善銷售管理?制度，并且?要求各個(gè)銷?售人員要完?全按照制度?做事，切實(shí)?做到有章可?循，有法可?依。以此讓?銷售人員在?工作中發(fā)揮?主觀能動(dòng)性?，對(duì)工作有?高度的責(zé)任?心，提高銷?售人員的主?人翁意識(shí)，?以此提升公?司的經(jīng)濟(jì)效?益。（二?）、實(shí)行考?核制度，增?加員工積極?性：本年?度，我部門?會(huì)加大考核?制度的實(shí)行?，我們將會(huì)?根據(jù)銷售總?目標(biāo)，分別?下指標(biāo)，切?實(shí)的做到責(zé)?任明確，落?實(shí)到人，績(jī)?效掛鉤。一?是在具體過(guò)?程中我們會(huì)?將每個(gè)月的?銷售目標(biāo)分?配到各個(gè)銷?售人員，并?且將各個(gè)銷?售人員的業(yè)?績(jī)做真實(shí)的?記錄。二是?出勤考核，?銷售部是公?司的對(duì)外窗?口，它既是?公司的對(duì)外?形象又是內(nèi)?部的風(fēng)標(biāo)，?所以今年我?們將會(huì)加強(qiáng)?出勤制度的?考核力度。?三是對(duì)服務(wù)?質(zhì)量和工作?態(tài)度進(jìn)行考?核，我們會(huì)?將請(qǐng)每位顧?客填寫銷售?人員的態(tài)度?和服務(wù)質(zhì)量?，并用做評(píng)?鑒。（三?）、加大培?訓(xùn)力度，提?升整體實(shí)力?：本年度?，我部門會(huì)?根據(jù)實(shí)際情?況對(duì)本部門?人員進(jìn)行系?統(tǒng)的培訓(xùn)。?一是積極培?訓(xùn)銷售人員?的業(yè)務(wù)能力?水平，比如?我們會(huì)進(jìn)行?專