基層營銷團隊建設(shè)與管理

基層營銷團隊建設(shè)與管理11一、討論在基層營銷團隊建設(shè)與管理中常遇到哪些問題？2二、先建設(shè)，后管理招人

哪些渠道可以招到我們想要的人？3三、如何選到合適的人員面試問什么？怎么識別是否合適我們？4識別的困惑識別的困惑悔當初看錯人人心隔肚皮知人知面不知心路遙知馬力，日久見人心人之初，性本善。如何用人：用人之道麥肯錫的用人之道工作能力強工作熱情低工作能力強工作熱情高工作能力低工作熱情低工作能力低工作熱情高0工作熱情XY工作能力ACBDCADB重用，鼓勵培訓(xùn)或調(diào)用勿留解雇，調(diào)出四、新員工在意什么待遇什么時候談？不同情況的員工在意什么？7五、如何培育員工

員工是否認同

你怎么培育員工8六、團隊管理員工在工作中常出現(xiàn)的問題有哪些？制度管理與人性化管理怎么結(jié)合？9員工管理的本質(zhì)管理員工的行為管理員工的思想管理員工的時間管理從哪開始？心10兩種管理思維關(guān)注問題：描述問題談?wù)撨^去的失敗分析問題解釋失敗的原因關(guān)注我們的弱點責備團隊11關(guān)注解決問題：描述目標和遠景談?wù)撟罱某晒治鲞^程解釋進步點關(guān)注我們的強項感謝團隊管理的五項技能12管理者五項技能嚴賞罰分明智目標設(shè)定勇?lián)斉c帶頭仁溝通與容錯信培訓(xùn)授權(quán)團隊五階段成立期：新市場、新團隊組建；動蕩期：市場難度大、人員不穩(wěn)定；穩(wěn)定器：難度依然大、部分人員穩(wěn)定；高產(chǎn)期：難度降低、多數(shù)人員穩(wěn)定；調(diào)整期：難度維持、多數(shù)穩(wěn)定但氛圍不足；13思考：如何才能人盡其才？1、列出員工3項突出的能力；2、列出提高他的績效所需要做的3件事情；3、培訓(xùn)加建立學(xué)習(xí)氛圍；4、輪崗多方面考察；5、授權(quán)代表你處理事情；6、讓他做他能做好且愿意做的事情；14七、激勵思考：為什么士氣低落工作有挫折感控制過嚴不公平成長需求長期得不到滿足目標問題15測試：下屬的需要？1、被人欣賞2、歸屬感3、理解下屬4、工作保障5、高收入6、工作有趣7、升遷機會8、主管的信任9、良好的工作條件10、靈活的紀律下屬自己的需要員工薪水到底多少才合理？16激勵的誤區(qū)誤區(qū)激勵＝獎勵不是都要錢等于無激勵無差異激勵傷害了團結(jié)突出個人過程被忽視只重結(jié)果吹毛求疵因小失大激勵的其他誤區(qū)不兌現(xiàn)激勵承諾激勵不及時重材輕德墨守成規(guī)以職行賞式的激勵不授權(quán)式的激勵過高期望不了解員工情況自行判斷可能接受的激勵一個激勵通用激勵制度不健全……17案例：激勵方法18八、管理者的自我管理21世紀的領(lǐng)導(dǎo)者將管理別人轉(zhuǎn)向管理自己?！F(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克管理者首先要管好自己?！窳﹄娖鞫麻L兼總裁董明珠管理好自己才能真正的言傳身教21世紀的管理是提高知識工作和知識工作者的生產(chǎn)率19案例與思考：能否扳道岔？*正常使用的鐵路廢棄的岔道1個孩子10個孩子優(yōu)秀管理者的特征承擔責任超越自己恃才助上學(xué)習(xí)標桿激勵大師主動創(chuàng)新21結(jié)束與共勉所謂成功就是肩負更大的責任，面對更棘手的問題。