和君中基層現(xiàn)場管理實戰(zhàn)訓練

中基層現(xiàn)場管理實戰(zhàn)訓練主講：汪錦暉生產(chǎn)運營管理系列培訓～IV課程名稱：請思考您覺得您稱職嗎？為什么？

高階管理者董事長總經(jīng)理副總?cè)褐须A管理者部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理分公司經(jīng)理

基層管理者主任組長班長戰(zhàn)略規(guī)劃：洞察力、決策力、統(tǒng)御能力、經(jīng)營分析策略方向戰(zhàn)術(shù)計劃：觀察力、規(guī)劃力、領(lǐng)導力、分析力策略經(jīng)營工作執(zhí)行：管理力、執(zhí)行力、改善力、計劃力策略執(zhí)行管理層次與需求班組長的職責全力以赴達成目標原料加工維修附加價值搬運檢驗搬運成品搬運銷售資源商品生產(chǎn)型企業(yè)的活動流程生產(chǎn)體系不懈地追求：生產(chǎn)資源總合效率的極限轉(zhuǎn)換工作簡化的結(jié)果積極性管理生產(chǎn)有效地人員原料改善材料之種類用量及供應縮短工時提高效率輕松愉快工作簡化的目標工作簡化的對象工作簡化機器盡量有效使用每一機器能力工作簡化的目的生產(chǎn)效率化的意義1-量的擴大活動-1提高設(shè)備的效率化活動;提升單位時間的產(chǎn)量-2提高人的效率活動;提高每人照顧的機臺數(shù)與省力化-3提高管理效率的活動;如何防止斷料與物流損失降到最低2-質(zhì)的提升活動-1提高品質(zhì)活動;如何減少不良與人工整修以及防止質(zhì)量不穩(wěn)定問題-2推行無人化活動;追求無人運轉(zhuǎn)的條件進而達到無人化目標1.MAN2.MATERIAL4.METHOD管制：源頭管制：裝配線、作業(yè)標準5.INFORMATION管制：信息＼可見性管制例：指導表、REPORT、CONTROLCHART管制：基礎(chǔ)教育、指定培訓、獎懲3.MACHINE管制：狀態(tài)生產(chǎn)資源管理的＋４Ｍ1Ｉ原料加工維修附加價值搬運檢驗搬運成品搬運銷售資源商品與數(shù)據(jù)并不斷地進行優(yōu)化生產(chǎn)最首要的工作：生產(chǎn)型企業(yè)的活動流程是建立可控制的標準化過程生產(chǎn)體系不懈地追求：生產(chǎn)資源總合效率的極限轉(zhuǎn)換MenxMethodxMaterialxMachine人x方法x原料x設(shè)備效率

出品率

利用率90%x90%x90%實質(zhì)生產(chǎn)力＝72.9%生產(chǎn)管理三個績效指標生產(chǎn)效率＝實際產(chǎn)量÷（標準產(chǎn)量×有效生產(chǎn)工時）×100%原料出品率＝（實際產(chǎn)量×標準用料）÷實際原料耗用×100%時間利用率＝（可生產(chǎn)工時－停產(chǎn)工時）÷可生產(chǎn)工時×100%一線管理人員應具備之條件一.職責的認知：責、權(quán)力的清楚認識。二.工作的知識：有關(guān)工作的設(shè)備、工具、流程、方法等必要知識。三.教導的能力：對組員在工作方法上的傳授能力和技巧。四.改善的能力：對工作方法和流程進行分析、簡化的技能。五.領(lǐng)導的能力：調(diào)合人與人的關(guān)系，使所屬發(fā)揮團隊協(xié)作的力量。現(xiàn)場日常管理PART-1生產(chǎn)現(xiàn)場：1.產(chǎn)量－小時產(chǎn)出量、生產(chǎn)線瓶頸。2.質(zhì)量－預防管理：管制圖趨勢。重工管理：下線不良品。3.耗損－產(chǎn)出量／投入、在制品庫存量、壞品率。4.供料－生產(chǎn)效率、線上原料庫存。5.停機－即時請修、生產(chǎn)調(diào)整、改善預防保養(yǎng)。6.５Ｓ－督導、檢查、即時請潔：人、設(shè)備、環(huán)境。7.人員－出勤狀況、工作情緒。生產(chǎn)管理的日常工作管理質(zhì)量管理：1.檢驗－檢驗效率VS生產(chǎn)速度、入庫檢驗與成品檢驗的一致標準、異常的追蹤改善。2.設(shè)備－定期校驗與記錄、使用人管理。3.５Ｓ－督導、檢查、即時請潔：人、設(shè)備、環(huán)境。4.人員－出勤狀況、工作情緒。生產(chǎn)管理的日常工作管理設(shè)備管理：1.點檢－日常預防保養(yǎng)的落實狀況。2.維護－月、季、年度預防保養(yǎng)。3.記錄－設(shè)備保養(yǎng)、維修與零件更換等記錄。4.手冊－故障狀況與故障維修的資料整理與建檔。5.５Ｓ－督導、檢查、即時請潔：人、設(shè)備、環(huán)境。6.人員－經(jīng)驗傳承、出勤狀況、工作情緒。生產(chǎn)管理的日常工作管理系統(tǒng)教導能力PART-1工作教導準備教導前制作訓練預定表～訓練誰訓練什么工作何時訓練完成工作分解～列舉主要步驟選取要點成敗、易做、安全是要點準備需要的東西～設(shè)備、工具、材料及其他需要的整理工作場所～經(jīng)常保持工作場所的整潔教導對象與方法誰需要訓練：（一）在職人員—職務異動、工作變更、方法改變、績效不好、新的作業(yè)等…。（二）新進人員—新進人員必須經(jīng)過訓練后才能上崗。教導的方法：（一）書面講解的方式。（二）示范操作的方式。（三）系統(tǒng)的教導方法。訓練計劃表人員訓練計劃表姓名訓練名稱教導員12345678910111213141516171819202122232425123456789101112教導前準備工作分解表：（一）目的—1-工作經(jīng)分解和整理后，使教導者能牢記并有步驟的進行教導。2-事前確認方法是否完整且能讓作業(yè)員正確的學會。（二）內(nèi)容—1-主要步驟：操作進行的順序完成對物或動作的一個目的或段落。2-工作要點：步驟中具成敗、安全、易做、品質(zhì)等的關(guān)鍵性重點。工作分解表工作分解表制作首先親自實做所要教導的工作，并將主要步驟找出來。主要步驟：1．工作是否進行了一個斷落？2．這個步驟做了什么事？3．它是不是主要步驟？其次重做一遍，將每一步驟的要點找出來。工作要點：1．什么是工作成敗的關(guān)鍵？—成敗。2．有沒有產(chǎn)生危險的事項？—安全。3．怎么樣能使工作容易做？—易做。要點思考：不這樣做，會怎樣？工作教導四階段第一階段——學習準備使他平心靜氣告訴他將做何種工作查知他對這工作認知的程度造成使他樂於學習的氣氛使他進入正確的位置第二階段——傳授工作將主要的步驟一步一步講給他聽做給他看邊做邊說邊做邊說出要點強調(diào)要點清楚地、完整地、耐心地教導不要超過他的理解能力第三階段——試作讓他試作并一一改正錯誤請他一面試作，一面說出主要步驟再讓他做一遍，同時說出要點教到確實了解為止第四階段——考驗成效請他開始工作指定協(xié)助他的人常常檢查鼓勵發(fā)問逐漸減少指導對方?jīng)]有學會，是因為我沒有教好工作教導四階段工作改善能力PART-2提高競爭力降低成本提高品質(zhì)增進效率節(jié)省動作縮短距離增加產(chǎn)出程序方法設(shè)備工具布置工作簡化的內(nèi)涵與精神持續(xù)不斷地進行流程與方法的分析改善動作工作基本工作量產(chǎn)品設(shè)計或規(guī)格不良所產(chǎn)生的無效工作量操作或制造方法不當所產(chǎn)生的無效工作量管理不良而增加的無效時間工人自己本身的問題增加的無效時間ABCD組合工作量分解程序+發(fā)題問掘法方新立建動作經(jīng)濟原則～量具一。關(guān)于人體的運用：

1-雙手應同時開始，并同時完成其動作

2-除規(guī)定時間外，雙手不應同時空閑

3-雙臂的動作應對稱，反向并同時為之

4-人體之動作應盡量應用最低級而能得到滿意結(jié)果為妥動作經(jīng)濟原則22條級別運動樞軸人體運動部位1指節(jié)手指2手腕手指及手掌3肘手指、手掌及前臂4肩手指、手掌、前臂及上臂5身軀手指、手掌、前臂、上臂及肩一。關(guān)于人體的運用：

5-物體之運動量盡可能利用，如需肌肉制止，應將其減至最小度。

6-連續(xù)曲線運動，較方向突變的直線運動為佳。

7-彈道式的運動，較受限制的運動輕快確實。

8-動作應盡量使用輕松自然的節(jié)奏，節(jié)奏能使動作流利自發(fā)。動作經(jīng)濟原則22條二。關(guān)于工作場所的布置：

9-工具物料應放置於固定處所—5S。

10-工具物料及裝置，布置於靠近使用點。

11-另件物料的供給，應利用重力喂料及各種盛具送至使用點，愈近愈好。

12-[墮送]方法應盡可能使用之。

13-工具物料應按照最佳的工作順序排列。

14-應有適當?shù)恼彰髟O(shè)備，使視覺滿意舒適。

15-工作臺及座椅的高度應使工作者坐立適宜。

16-工作椅式樣及高度應可使工作者保持良好的姿勢。動作經(jīng)濟原則22條工作亮度基準程度情況所需呎／燭光極困難目視工作困難目視工作普通目視工作較易目視工作極易目視工作精細裝配、高速裝配、精細加工普通鉗工與裝配、機器操作、中等精密件加工一般辦公室工作、會議室、檔案室、自動機器作業(yè)、裝運作業(yè)樓梯、盥洗室、接待室走廊、過道、不太忙碌的存物間100或以上35~5020~308~103~5三。關(guān)于設(shè)備工具的設(shè)計：

17-盡量解除手的工作，而以夾具或腳踏工具替代。

18-可能時應將兩種或兩種以上工具合并為一。

19-工具物料應盡可能預放在工作位子。

20-手指分別工作時，其各個負荷，應照其本能予以分配。

21-手柄的設(shè)計，應盡可能使與手的接觸面增大。

22-機器上的操作桿、十字桿及手輪之位置，應使工作者

極少變動其姿勢，且能獲得機器的最大效益。動作經(jīng)濟原則22條放置位子預放類別效率％平臥工作臺上掛架上吊在工作位置上方未預放半預放完全預放146123100圖例腳踏板型式編號踏數(shù)分鐘需時%１２３４５187178176140171100105106134109手別手指別能力順序右手左手小

無

中

食食

中

無

?。福罚担常保玻矗秷D例領(lǐng)導統(tǒng)御能力PART-3管理的權(quán)力合法權(quán)力－工作職位賦予的權(quán)力強制性權(quán)力－因懼怕處罰而生出的權(quán)力獎賞權(quán)力－有可提供實質(zhì)獎賞而生出的權(quán)力專業(yè)權(quán)力－由知識及技能而生出的權(quán)力影響權(quán)力－有令人喜歡的人格而衍生的權(quán)力地區(qū)業(yè)務一地區(qū)業(yè)務二地區(qū)業(yè)務三行銷總部客戶客戶批發(fā)企劃供給－生產(chǎn)城堡銷售－市場城堡財務人事工務制造三供應一供應二客戶運輸采購成品倉庫品管制造二組織的表現(xiàn)形態(tài)高效團隊的特征成員之間有高度溝通「我，我的」被「我們，我們的」取代成員之間有高度信任成員有共同的目標，并且都努力完成任務達成目標有領(lǐng)導需求時，大家分享領(lǐng)導權(quán)整個組織因為團隊的彈性、創(chuàng)意、成長而增加了滿足感及生產(chǎn)力挑撥離間的人－一心想孤立團隊成員，組織小派系。丑化形象的人－一味說別人壞話，丑化別人的形象。散播謠言的人－不顧事情真相，編造對自己有利的說辭。混淆視聽的人－經(jīng)常打斷別人的談話，極力推銷自己的一套。亂開玩笑的人－玩笑開過了頭，失去玩笑的意義。高效團隊成員因避免的角色授權(quán)時管理者要采取三項步驟：

－必須賦予員工任務。－必須賦予員工足夠的職權(quán)以完成任務。－必須讓員工有完成任務的責任感，以賞罰來加強這種意識。授權(quán)時要注意：－回報（饋）Feedback。－反授權(quán)授權(quán)管理者的權(quán)力合法權(quán)力－工作職位賦予的權(quán)力強制性權(quán)力－因懼怕處罰而生出的權(quán)力獎賞權(quán)力－有可提供實質(zhì)獎賞而生出的權(quán)力專業(yè)權(quán)力－由知識及技能而生出的權(quán)力影響權(quán)力－有令人喜歡的人格而衍生的權(quán)力人類動機基本模式的三個原則：－行為是由內(nèi)在個人需求和外在力量引發(fā)。－行為是目標導向的。－行為的結(jié)果，視目標是否達成，需求是否滿足而定。激勵生理需求安全需求情感的需