全屋定制整裝家居建材網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷操作詳解課件

網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷操作詳解全屋定制整裝家居建材網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷操作詳解全屋定制整裝家居建材1網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷趨勢2做自媒體營銷的影響與收獲3如何操作做自媒體營銷4自媒體營銷成功案例1網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷趨勢2做自媒體營銷的影響與收獲3如何操作做自

利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體、微博、網(wǎng)絡(luò)雜志、視頻、郵件、短信等有別于報(bào)紙及電視臺(tái)等傳統(tǒng)的營銷推廣方式，叫做網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷。利用網(wǎng)民的自我擴(kuò)散，也可叫做網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷。何為“網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷”利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體、微博、網(wǎng)絡(luò)雜志、視頻、何為“網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少固定資金的投入；二是流動(dòng)成本低廉，在網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷過程中，可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，為網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷提供逼真的表現(xiàn)效果，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象更直接地接受企業(yè)的營銷信息。2.技術(shù)成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其技術(shù)含量當(dāng)然會(huì)很高，但與高端技術(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的技術(shù)成本不算很高。以微博為例，微博營銷對(duì)技術(shù)性支持的要求相對(duì)較弱，具體表現(xiàn)為企業(yè)微博的注冊(cè)、認(rèn)證、信息發(fā)布和回復(fù)等功能使用已經(jīng)接近傻瓜化的程度。⑦3.時(shí)間成本低廉，營銷信息的傳播無須經(jīng)過相關(guān)行政部門的審批，簡化了傳播的程序；再者，網(wǎng)一、成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉。2.技術(shù)成本低廉。3.時(shí)間成本低廉。網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少固定資金的投入；二是流動(dòng)成本低廉，在網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷過程中，可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，為網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷提供逼真的表現(xiàn)效果，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象更直接地接受企業(yè)的營銷信息。2.技術(shù)成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其技術(shù)含量當(dāng)然會(huì)很高，但與高端技術(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的技術(shù)成本不算很高。以微博為例，微博營銷對(duì)技術(shù)性支持的要求相對(duì)較弱，具體表現(xiàn)為企業(yè)微博的注冊(cè)、認(rèn)證、信息發(fā)布和回復(fù)等功能使用已經(jīng)接近傻瓜化的程度。⑦3.時(shí)間成本低廉，營銷信息的傳播無須經(jīng)過相關(guān)行政部門的審批，簡化了傳播的程序；再者，網(wǎng)二、應(yīng)用廣泛隨著新技術(shù)和新思維的層出不窮，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的傳播渠道非常之多，新的應(yīng)用領(lǐng)域也日新月異、絡(luò)繹不絕。現(xiàn)階段主流的網(wǎng)絡(luò)自媒體應(yīng)用方式：1.自媒體2.博客3.網(wǎng)絡(luò)視頻4.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)5.交互網(wǎng)絡(luò)電視6.移動(dòng)電視7.手機(jī)微視媒體節(jié)目冠名網(wǎng)絡(luò)論壇微電影自媒體微博網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷方式網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少固定資金的投入；二是流動(dòng)成本低廉，在網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷過程中，可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，為網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷提供逼真的表現(xiàn)效果，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象更直接地接受企業(yè)的營銷信息。2.技術(shù)成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其技術(shù)含量當(dāng)然會(huì)很高，但與高端技術(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的技術(shù)成本不算很高。以微博為例，微博營銷對(duì)技術(shù)性支持的要求相對(duì)較弱，具體表現(xiàn)為企業(yè)微博的注冊(cè)、認(rèn)證、信息發(fā)布和回復(fù)等功能使用已經(jīng)接近傻瓜化的程度。⑦3.時(shí)間成本低廉，營銷信息的傳播無須經(jīng)過相關(guān)行政部門的審批，簡化了傳播的程序；再者，網(wǎng)三、前景廣闊隨著不斷演化的混媒時(shí)代的到來，產(chǎn)生了眾多基于網(wǎng)絡(luò)自媒體應(yīng)用的營銷機(jī)遇。把握潮流方向，理解并且順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)自媒體格局的變化，促使企業(yè)營銷理念升級(jí)。以互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營銷為平臺(tái)成長空間非常廣闊。具體而言，以自媒體為例，截至11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破10億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少受經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低靡的影響，家居行業(yè)整個(gè)市場“寒氣逼人”。營銷方面，傳統(tǒng)形式上的打折促銷已經(jīng)無法再吸引消費(fèi)者的眼球；渠道上，單一的賣場渠道也引發(fā)了更多企業(yè)的思索，市場的蕭條以及租金的高漲都是家居企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。如何在逆境中強(qiáng)勢突圍？伴隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體時(shí)代的到來，家居企業(yè)的曙光再次出現(xiàn)，一場由網(wǎng)絡(luò)自媒體引發(fā)的“革命”即將爆發(fā)。網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的趨勢借助網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷進(jìn)行品牌策劃、品牌推廣、品牌維護(hù)等項(xiàng)目已成為一股新風(fēng)，包括自媒體營銷、微博營銷、微電影營銷、網(wǎng)絡(luò)雜志營銷等方式在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷成為家居建材行業(yè)最青睞的營銷方式。由“自媒體”帶來的微傳播時(shí)代已經(jīng)來臨，微營銷的特點(diǎn)是營銷更加精準(zhǔn)、簡潔，不再單純對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸，更多地追求與消費(fèi)者互動(dòng)、分享?？v觀建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的勢頭非常猛烈，已成為微營銷發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一。受經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低靡的影響，家居行業(yè)整個(gè)市場“寒氣逼人舉例：自媒體很多企業(yè)都建立了自己的自媒體公眾平臺(tái)，并發(fā)布企業(yè)的相關(guān)訊息。現(xiàn)在有很多企業(yè)，有專門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作自媒體，在內(nèi)容制作方面下足功夫，在保證品牌宣傳的同時(shí)，有效的提高了關(guān)注度，知名度，甚至拉近了與客戶之間的距離。如：喜臨門自媒體公眾平臺(tái)，居然之家萬佳海湖店。舉例：自媒體很多企業(yè)都建立了自己的自媒體公眾平臺(tái)，并發(fā)布企業(yè)舉例：微博16萬國內(nèi)部分家居建材企業(yè)，利用現(xiàn)有的微博大戶，知名博主，轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)相關(guān)信息，對(duì)品牌的傳播度有比較好的口碑宣傳。如去年喜臨門前任總監(jiān)俞總，憑借自己的知名度，轉(zhuǎn)發(fā)喜臨門相關(guān)的信息。引來了很多微博大戶的轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致喜臨門的微博關(guān)注量超過軟體品牌慕思。舉例：微博16萬國內(nèi)部分家居建材企業(yè)，利用現(xiàn)有的微博大戶，知舉例：微電影喜臨門微電影

試睡師慕思微電影

床上關(guān)系2萬次前幾年在微電影正流行時(shí)，部分企業(yè)制作了自己的微電影，這種投資成本不高，但是憑借電影本身的受關(guān)注度，以及其中關(guān)于品牌信息的有效插播，也能夠做到潤物細(xì)無聲品牌理念的傳播。同時(shí)，降低了客戶對(duì)廣告的反感。舉例：微電影喜臨門微電影試睡師慕思微電影床上關(guān)系2萬次前全屋定制整裝家居建材網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷操作詳解課件1/5/2023一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒體營銷三、怎么做自媒體營銷目錄四、自媒體營銷案例展示12/27/2022一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒1/5/2023現(xiàn)在促銷活動(dòng)存在的困擾1.廣告鋪天蓋地?zé)o效果-------(無法做到精準(zhǔn)營銷）1.宣傳頁效果不大-----------(浪費(fèi)人力物力）2.短信到達(dá)率越來越低------（基本被攔截）3.短信字?jǐn)?shù)有限制-----------（不能有效展示活動(dòng)內(nèi)容）4.互動(dòng)效果差---------------（消費(fèi)者被動(dòng)接受）、、、、12/27/2022現(xiàn)在促銷活動(dòng)存在的困擾1/5/2023自媒體營銷的特點(diǎn)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷自媒體擁有龐大的用戶群，借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個(gè)信息都是可以推送的，能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷。事實(shí)上，那些擁有粉絲數(shù)量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業(yè)自媒體賬號(hào)，才是真正是可熱的營銷資源和推廣渠道，比如在某城市品牌公司的自媒體公眾賬號(hào)能擁有當(dāng)?shù)厮械臉I(yè)主粉絲，每一個(gè)粉絲都是潛在客戶。12/27/2022自媒體營銷的特點(diǎn)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷1/5/2023

二、高到達(dá)率

營銷效果很大程度上取決于信息的到達(dá)率，這也是所有營銷工具最關(guān)注的地方。與手機(jī)短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過濾不同，自媒體公眾賬號(hào)所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī)，到達(dá)率高達(dá)100%自媒體營銷的特點(diǎn)12/27/2022二、高到達(dá)率自媒體營銷的特點(diǎn)1/5/2023三、高曝光率

曝光率是衡量信息發(fā)布效果的另外一個(gè)指標(biāo)，信息曝光率和到達(dá)率完全是兩碼事，與微博相比，自媒體信息擁有更高的曝光率。自媒體是由移動(dòng)即時(shí)通訊工具衍生而來，天生具有很強(qiáng)的提醒力度，比如鈴聲、通話中心消息停駐、角標(biāo)等，隨時(shí)提醒用戶收到未閱讀的信息，曝光率高達(dá)100%自媒體營銷的特點(diǎn)12/27/2022三、高曝光率自媒體營銷的特點(diǎn)1/5/2023四、高接受率

自媒體用戶已達(dá)6億之眾，自媒體已經(jīng)成為或者超過類似手機(jī)短信和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)。君不見那些自媒體大號(hào)動(dòng)輒數(shù)萬甚至數(shù)十萬粉絲。除此之外，由于公眾賬號(hào)的粉絲都是主動(dòng)訂閱而來，信息也是主動(dòng)獲取，完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。消費(fèi)者占據(jù)主動(dòng)。營銷講究“推”和“拉”的概念，在自媒體平臺(tái)，消費(fèi)者更具主動(dòng)性，而非被動(dòng)接受。自媒體營銷的特點(diǎn)12/27/2022四、高接受率自媒體營銷的特點(diǎn)1/5/2023自媒體營銷的特點(diǎn)五、高互動(dòng)性

自媒體的本質(zhì)是社交，其互動(dòng)性和參與性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的任何營銷平臺(tái)。自媒體的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。通過互動(dòng)的形式與用戶建立聯(lián)系，互動(dòng)就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”，用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系，你不會(huì)相信陌生人，但是會(huì)信任你的“朋友”12/27/2022自媒體營銷的特點(diǎn)五、高互動(dòng)性

1、上海商場幾乎每場大型活動(dòng)都會(huì)提前至少一個(gè)星期在自媒體預(yù)熱，自媒體傳播的效果也得到市場的認(rèn)可！主流家居建材品牌的自媒體營銷1、上海商場幾乎每場大型活動(dòng)都會(huì)提前至少一個(gè)星期在自

2、商場3月31日開始已經(jīng)開始通過自媒體宣傳4月13日的團(tuán)購會(huì)主流家居建材品牌的自媒體營銷2、商場3月31日開始已經(jīng)開始通過自媒體宣傳4月1

3、地板通過自媒體將往年315活動(dòng)的現(xiàn)場氛圍圖片展示出來宣傳今年的315活動(dòng)主流家居建材品牌的自媒體營銷3、地板通過自媒體將往年315活動(dòng)的現(xiàn)場氛圍圖片展4、店面開業(yè)活動(dòng)通過自媒體宣傳也達(dá)到了預(yù)期的傳播效果，尤其是老客戶的帶單宣傳主流家居建材品牌的自媒體營銷4、店面開業(yè)活動(dòng)通過自媒體宣傳也達(dá)到了預(yù)期的傳播效果，尤其是5、商場也通過自媒體把一場夜宴的宣傳做到了極致，讓顧客看到他們的自媒體版面后感到優(yōu)惠促銷力度是如此之大！主流家居建材品牌的自媒體營銷5、商場也通過自媒體把一場夜宴的宣傳做到了極致，讓顧客看到他

6、通過自媒體宣傳自媒體免單活動(dòng)，引導(dǎo)全家來居然，可有機(jī)會(huì)拿到免單的機(jī)會(huì)主流家居建材品牌的自媒體營銷6、通過自媒體宣傳自媒體免單活動(dòng)，引導(dǎo)全家來居然，1/5/2023連接一切才是自媒體本質(zhì)唯一：每個(gè)人只有一個(gè)自媒體號(hào)，而且長期不會(huì)更換貼身：平均6.3分鐘低頭一次，及時(shí)溝通，記錄地址連接世界：支付、購物、客服；電視、空調(diào)、展廳打造有粉絲的企業(yè)：與每個(gè)客戶保持親密溝通，而又保持你們私密的溝通內(nèi)容12/27/2022連接一切才是自媒體本質(zhì)唯一：1/5/2023一、吸引客戶的關(guān)注在節(jié)日活動(dòng)中各品牌的促銷信息鋪天蓋地，但多以硬性推廣為主，是一種“被迫式”的推廣。投廣告、發(fā)單頁、打電話、搭臺(tái)子唱大戲…消費(fèi)者對(duì)于這些招數(shù)已經(jīng)見怪不怪，甚至?xí)挟a(chǎn)生“反感”！自媒體營銷的模式會(huì)讓客戶感覺我們迎合時(shí)代潮流，體現(xiàn)出大品牌的時(shí)尚風(fēng)潮自媒體營銷的作用12/27/2022一、吸引客戶的關(guān)注在節(jié)日活動(dòng)中各品牌的促1/5/2023二、提倡節(jié)約及環(huán)保如今建材行業(yè)已經(jīng)形成了無促不銷的形式，各品牌亂投廣告，亂發(fā)傳單，這不僅糟蹋費(fèi)用，也給環(huán)境造成了很大影響，客戶也根本不會(huì)看傳單。自媒體營銷的作用12/27/2022如今建材行業(yè)已經(jīng)形成了無促不銷的形式，各1/5/2023三、老客戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦通過上門維護(hù)老客戶的機(jī)會(huì)讓老客戶掃描二維碼關(guān)注品牌公司公眾自媒體號(hào)，同時(shí)在朋友圈進(jìn)行分享相關(guān)產(chǎn)品使用感受，并送上禮品。自媒體營銷的作用12/27/2022三、老客戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦通過上門維護(hù)老客戶的機(jī)1/5/2023四、加強(qiáng)與客戶溝通交流很多時(shí)候，我們?cè)诟蛻羲饕娫挄r(shí)客戶都會(huì)拒絕，就是要到了電話，打過去客戶也不接或跟本沒辦法深入聊，自媒體不僅可以互動(dòng)聊天，還可以把產(chǎn)品圖片發(fā)給客戶看。自媒體營銷的作用12/27/2022四、加強(qiáng)與客戶溝通交流很多時(shí)候，我們?cè)诟?/5/2023五、手機(jī)即時(shí)瀏覽產(chǎn)品圖片

客戶可以通過手機(jī)瀏覽到品牌每一款產(chǎn)品的，比如店里只有移門樣塊的，自媒體里利用更好的看到效果圖片自媒體營銷的作用12/27/2022五、手機(jī)即時(shí)瀏覽產(chǎn)品圖片客戶可以通過手1/5/2023六、手機(jī)直接觀看視頻內(nèi)容客戶可以通過手機(jī)點(diǎn)播品牌視頻，在里面不僅可以看到產(chǎn)品，還可以了解品牌的企業(yè)文化，服務(wù)理念，設(shè)計(jì)理念......更加具有視覺沖擊力！自媒體營銷的作用12/27/2022六、手機(jī)直接觀看視頻內(nèi)容客戶可以通過手機(jī)1/5/2023吸引溝通感知成交要么連接客戶要么失去客戶自媒體營銷勢在必行你還在等？12/27/2022吸引溝通感知成交要么連接客戶要么失去一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒體營銷三、怎么做自媒體營銷目錄四、自媒體營銷案例展示一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒體營銷三、怎么做自媒1/5/202312/27/20221/5/202312/27/20221/5/2023怎樣申請(qǐng)自媒體公眾平臺(tái)12/27/2022怎樣申請(qǐng)自媒體公眾平臺(tái)1/5/2023第一步：先通過百度或其他搜索平臺(tái)輸入“自媒體公眾號(hào)”12/27/2022第一步：先通過百度或其他搜索平臺(tái)輸入“自1/5/2023點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)12/27/2022點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)1/5/2023第二步：點(diǎn)擊“自媒體公眾號(hào)”右上角“立即注冊(cè)”進(jìn)行申請(qǐng)自媒體公眾號(hào)。12/27/2022第二步：點(diǎn)擊“自媒體公眾號(hào)”右上角“立即1/5/2023第三步：填寫各項(xiàng)基本信息，按提示填寫完整12/27/2022第三步：填寫各項(xiàng)基本信息，按提示填寫完整1/5/2023第四步：信息填寫完成并點(diǎn)擊下一步后，將出現(xiàn)本頁面，激活信已發(fā)送到剛才注冊(cè)時(shí)填寫的郵箱里面，點(diǎn)擊“登錄郵箱”12/27/2022第四步：信息填寫完成并點(diǎn)擊下一步后，將出1/5/2023第五步：進(jìn)入郵箱后，看到圖示的郵件，點(diǎn)擊該郵件12/27/2022第五步：進(jìn)入郵箱后，看到圖示的郵件，點(diǎn)擊1/5/2023第六步：點(diǎn)擊郵箱里面圖示的超鏈接12/27/2022第六步：點(diǎn)擊郵箱里面圖示的超鏈接1/5/2023第七步：進(jìn)入到公眾平臺(tái)用戶信息登記的頁面，按提示要求如實(shí)進(jìn)行填寫12/27/2022第七步：進(jìn)入到公眾平臺(tái)用戶信息登記的頁面1/5/2023第八步：繼續(xù)完成填寫12/27/2022第八步：繼續(xù)完成填寫1/5/2023第九步：資料填寫到最后階段，會(huì)出現(xiàn)如圖所示的“授權(quán)運(yùn)營書”，下載該授權(quán)書模版，再選擇該運(yùn)營書進(jìn)行上傳12/27/2022第九步：資料填寫到最后階段，會(huì)出現(xiàn)如圖所1/5/2023下載后的運(yùn)營書模版如圖所示，按要求進(jìn)行填寫。12/27/2022下載后的運(yùn)營書模版如圖所示，按要求進(jìn)行填1/5/2023第十步：按照要求后，將會(huì)完成公眾平臺(tái)的注冊(cè)，進(jìn)入到公眾平臺(tái)頁面，至此，已完成自媒體公眾平臺(tái)的注冊(cè)12/27/2022第十步：按照要求后，將會(huì)完成公眾平臺(tái)的注1/5/2023自媒體公眾平臺(tái)操作簡介12/27/2022自媒體公眾平臺(tái)操作簡介下面通過的自媒體公眾平臺(tái)內(nèi)部操作界面，大致講述該平臺(tái)的用途及操作方法。各商場通過簡單的學(xué)習(xí)，都能掌握自媒體公眾操作平臺(tái)的使用方法，繼而通過該平臺(tái)來提升品牌知名度及傳播各種活動(dòng)信息。下面通過的自媒體公眾平臺(tái)內(nèi)部操作功能選項(xiàng)卡，包含群發(fā)功能及高級(jí)功能。點(diǎn)擊群發(fā)功能，里面包含新建群發(fā)消息及已發(fā)送兩個(gè)選項(xiàng)卡在新建群發(fā)消息項(xiàng)，如圖所示可以發(fā)布各種活動(dòng)信息及產(chǎn)品信息，內(nèi)容可包括文字、圖片、語音及視頻等。發(fā)布完成后，自媒體群的所有好友即可在朋友圈看到所發(fā)布的信息。功能選項(xiàng)卡，包含群發(fā)功在已發(fā)送選項(xiàng)卡，可以看到近段時(shí)間所發(fā)布的所有消息。在該頁面并且可以實(shí)時(shí)管理所有發(fā)布過的信息。在已發(fā)送選項(xiàng)卡，可以看1/5/2023在自媒體公眾平臺(tái)有兩種模式,一種是編輯模式,一種是開發(fā)模式。編輯模式主要有以下3點(diǎn)功能

1.設(shè)置公眾賬號(hào)被關(guān)注時(shí)的回復(fù)消息

2.消息自動(dòng)回復(fù)設(shè)置

3.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)

開發(fā)模式就是通過自媒體公眾平臺(tái)的接口來開發(fā)一套自己的回復(fù)程序。開發(fā)模式基本可以完成以上3點(diǎn)的任何功能,而且可以更完美、更人性化的實(shí)現(xiàn)。

12/27/2022在自媒體公眾平臺(tái)有兩種模式,一種是編輯模管理選項(xiàng)包含消息管理，用戶管理及素材管理。如圖所示消息管理，可以顯示全部發(fā)布過的消息，并可以按發(fā)布日期分別顯示，在此模式下，還可以對(duì)所有發(fā)布過的信息進(jìn)行編輯。管理選項(xiàng)包含消息管理，用戶在用戶管理中，可以顯示所有的聯(lián)系人名單，并且可以對(duì)各聯(lián)系人名單進(jìn)行分組及做備注修改。在用戶管理中，可以顯示所有的在素材管理下，可以對(duì)所有發(fā)布過的素材進(jìn)行統(tǒng)一管理。在素材管理下，可以對(duì)所有在統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)下，可以非常清晰的看到用戶、消息等各種數(shù)據(jù)。如用戶分析，詳細(xì)顯示了該公眾帳號(hào)的關(guān)注人數(shù)情況。在統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)下，可以非常清晰的在該頁面，用圖文的方式分析出所有的消息送達(dá)情況，包括送達(dá)人數(shù)、消息閱讀人數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等，所有信息用圖文的方式顯示出來，一目了然在該頁面，用圖文的方式分析在該頁面，顯示所有消息發(fā)送情況，包括消息發(fā)送人數(shù)、消息發(fā)送次數(shù)、人均發(fā)送次數(shù)等，而且用圖表的方式顯示出來。在該頁面，顯示所有消息發(fā)1/5/2023有了自媒體公眾號(hào)，我們接下來怎么做呢？12/27/2022有了自媒體公眾號(hào)，我們接下來怎么做呢？1/5/2023自媒體推廣的來、留、轉(zhuǎn)如何增加精準(zhǔn)粉絲？如何增加粉絲粘性？如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹？12/27/2022自媒體推廣的來、留、轉(zhuǎn)如何增加精1/5/2023如何獲取更多的粉絲

沒有粉絲對(duì)于自媒體營銷來說是致命的，所以關(guān)于如何吸引更多的粉絲是每一個(gè)自媒體營銷人員永遠(yuǎn)關(guān)注的問題，其實(shí)這個(gè)問題簡單來說只需兩步走即可，先獲取初期粉絲，后進(jìn)行病毒式營銷。在開始推廣商場訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)之前，我們必須思考自媒體營銷策略，客戶通過自媒體可以獲得什么？商場通過自媒體可以得到什么？建議商場自媒體定位為互動(dòng)、服務(wù)工具，因?yàn)楂@取一個(gè)粉絲很難，可是失去一個(gè)粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指，就取消關(guān)注。12/27/2022如何獲取更多的粉絲沒有粉1/5/2023

如何獲取更多的粉絲一、好記、好看、好輸入的賬號(hào)域名在自媒體營銷中，賬號(hào)域名是非常重要的，給自己的自媒體公眾平臺(tái)取名的時(shí)候一定要從目標(biāo)人群輸入的環(huán)節(jié)出發(fā)，也就是說商場的自媒體公眾帳號(hào)域名要好記、好看，更要好輸入，才便于傳播。建議取名的時(shí)候一定要做到：1、便于記憶；2、便于目標(biāo)人群輸入；3、不一定越短越好，但是要盡量短；4、盡量不要用各種符號(hào)。12/27/2022如何獲取更多的粉絲一、好記、好看、1/5/2023如何獲取更多的粉絲二、好看的二維碼二維碼是企業(yè)進(jìn)行自媒體營銷的重要環(huán)節(jié)，尤其是在線下推廣方面。企業(yè)應(yīng)該力求做到自己的二維碼要好看、要有個(gè)性，要能誘惑人拿出手機(jī)去掃一掃。建議在處理企業(yè)自媒體營銷的時(shí)候，盡量把商場的名稱、主打產(chǎn)品的名稱、企業(yè)logo等企業(yè)信息在二維碼上體現(xiàn)出來，這樣對(duì)于傳播有積極的幫助作用。12/27/2022如何獲取更多的粉絲二、好看的二維碼1/5/2023

如何獲取更多的粉絲三、導(dǎo)入老客戶不管企業(yè)的規(guī)模怎么樣，老客戶都會(huì)有一定的比例，我們可以通過短信或電話等方式，通知他們，這部分客戶轉(zhuǎn)化為粉絲比例是目前最高的，差不多有50%。12/27/2022如何獲取更多的粉絲三、導(dǎo)入老客戶1/5/2023如何獲取更多的粉絲四、線下整合：能放的地方都放很多商場已經(jīng)開始重視自媒體營銷，他們?cè)趥鹘y(tǒng)的報(bào)紙、電視、公交站牌等廣告上都放上了自己的自媒體二維碼和自媒體帳號(hào)域名，起到了非常好的效果。隨著自媒體閉環(huán)的完成，企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到自媒體上可以完成從市場調(diào)研、品牌傳播、客戶維護(hù)、客服咨詢、銷售、售后跟蹤等所有工作，宣傳自身的自媒體公眾帳號(hào)，把目標(biāo)人群吸引到自身的自媒體公眾平臺(tái)上，就可以完成所有工作了。我們有理由相信在未來企業(yè)的廣告宣傳端口，一定都會(huì)把自己的自媒體公眾平臺(tái)放到最顯要的位置。12/27/2022如何獲取更多的粉絲四、線下整合：能放1/5/2023如何獲取更多的粉絲四、線上整合：顯要位置線上推廣的途徑和平臺(tái)有很多，首先是自身可利用的媒體資源，例如微博，博客，QQ群，網(wǎng)站等等，在這些媒體平臺(tái)發(fā)布信息的同時(shí)附帶上自媒體二維碼，最重要的還是線上活動(dòng)的策劃，獎(jiǎng)品是必不可少的，關(guān)鍵活動(dòng)要有創(chuàng)意，能夠引起大眾參與的興趣，這也是快速增長粉絲的最佳途徑。還有就是在其他線上媒體平臺(tái)(SNS，貼吧，論壇，豆瓣…)上建立自己的圈子陣地發(fā)布產(chǎn)品信息和自媒體推廣內(nèi)容，文案很重要。12/27/2022如何獲取更多的粉絲四、線上整合：顯要位1/5/2023如何獲取更多的粉絲五、活動(dòng)策劃，永遠(yuǎn)的活動(dòng)策劃如果只是單純的線上推廣，這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。所以自媒體營銷能不能出彩就要看活動(dòng)的策劃了，商場也要根據(jù)自身的情況想辦法讓粉絲制造粉絲，粉絲宣傳粉絲，粉絲推薦粉絲。商場做自媒體營銷的一定要想辦法讓粉絲主動(dòng)去推廣企業(yè)的自媒體公眾平臺(tái)。12/27/2022如何獲取更多的粉絲五、活動(dòng)策劃，永遠(yuǎn)1/5/2023如何增加粉絲的粘性六、內(nèi)部推廣向商場內(nèi)部員工傳達(dá)自媒體推廣的意義及重要性，有效利用內(nèi)部優(yōu)勢資源，激活每個(gè)人的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，由內(nèi)而外，由點(diǎn)及面，擴(kuò)散式傳播，也可適當(dāng)采取一些激勵(lì)方式帶動(dòng)員工的積極性。

讓老客戶轉(zhuǎn)發(fā)增加粉絲.由于自媒體的互動(dòng)性和私密性，這個(gè)方法效果更好！12/27/2022如何增加粉絲的粘性六、內(nèi)部推廣1/5/2023如何增加粉絲的粘性一、自媒體內(nèi)容

由于自媒體平臺(tái)提供給公眾賬號(hào)每天的群發(fā)消息次數(shù)是有限的，所以群發(fā)內(nèi)容一定要是精華，可以最準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)希望傳達(dá)給用戶的信息，也可以根據(jù)時(shí)間特點(diǎn)發(fā)布相應(yīng)的內(nèi)容和活動(dòng)，最好是有完整的系統(tǒng)的內(nèi)容規(guī)劃，讓粉絲對(duì)你的內(nèi)容產(chǎn)生依賴感，培養(yǎng)粉絲的閱讀習(xí)慣，才能更好的提高用戶粘性，獲取忠實(shí)粉絲和潛在客戶。內(nèi)容發(fā)布方向：這是由目標(biāo)用戶人群決定的。如果企業(yè)是一家做美食的，那么內(nèi)容向美食靠攏，可以多做一點(diǎn)美食推薦，或者推薦自己企業(yè)最近新上的美食，圖片注意清晰，但是也不要太大，否則影響用戶加載；如果是做母嬰行業(yè)的，自然要發(fā)一些母嬰相關(guān)的東西，可以是溫馨搞笑的段子，也可以是嚴(yán)肅準(zhǔn)確的科普等。好的內(nèi)容是維護(hù)粉絲不容易流失的基礎(chǔ)。內(nèi)容發(fā)布時(shí)間：為了增加閱讀數(shù)量，建議避開人們工作時(shí)間，建立一個(gè)更新計(jì)劃，可以選擇早上8:00-9:30，這個(gè)時(shí)候用戶在上班途中，12:00-14:00用戶休息的時(shí)候，下午5:30-6:30，用戶下班的時(shí)候。12/27/2022如何增加粉絲的粘性一、自媒體內(nèi)容1/5/2023如何增加粉絲的粘性二、勤互動(dòng)自媒體跟微博的區(qū)別性還在于自媒體有著更強(qiáng)的用戶互動(dòng)性，在維護(hù)時(shí)，別忽視跟粉絲之間的互動(dòng)，更別讓粉絲只感覺你是一臺(tái)機(jī)器，可以時(shí)不時(shí)發(fā)起一些小活動(dòng)，比如產(chǎn)品投票反饋，猜謎等。對(duì)用戶提出的問題也應(yīng)該盡可能給予回答，推薦人工回答。當(dāng)然如果提問用戶數(shù)太多，可以利用自媒體的自動(dòng)回復(fù)功能。這有利于增強(qiáng)粉絲的粘性。12/27/2022如何增加粉絲的粘性二、勤互動(dòng)1/5/2023如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹怎么讓用戶通過自媒體購買自己的產(chǎn)品？目前采用最多的還是促銷活動(dòng)，一次促銷活動(dòng)，不僅可以帶來大量粉絲數(shù)，而且渠道銷售成本低廉。通過消息推送讓粉絲看到自己的產(chǎn)品進(jìn)而產(chǎn)生購買行為，這是自媒體銷售渠道的過程。所以，要提高購買轉(zhuǎn)化率還在于這個(gè)“消息”上面。一般有以下幾種方式：1）產(chǎn)品促銷2）產(chǎn)品推薦3）用戶反饋，分享12/27/2022如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹1/5/2023如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹

我們先來了解下，根據(jù)可能成交的緊迫性可以將潛在客戶分為三種（見下表），這里所謂緊迫性是指顧客對(duì)購買公司產(chǎn)品、服務(wù)的迫切程度。而從業(yè)務(wù)類型上劃分，潛在客戶又可以劃分為四類。第一類是新的潛在客戶。你要經(jīng)常努力去發(fā)掘、開拓新的潛在客戶，不管擁有多少好的潛在客戶，如果不能增加新的潛在客戶名單，你的企業(yè)或者業(yè)務(wù)遲早會(huì)停頓下來。第二類是過去的客戶而現(xiàn)在沒有往來的人。試著和他們重新聯(lián)系。第三類是因某些原因而不愿購買的人。這類客戶與第二類相似，但實(shí)際上情況比第二類好些。因?yàn)檫@些人具有購買力，要再促使他們交易并非難事。第四類是現(xiàn)在的客戶。你必須將現(xiàn)在的客戶也當(dāng)成潛在客戶，促使他們?cè)黾佑昧浚蚴琴徺I新的商品?？傊熏F(xiàn)在的客戶當(dāng)成潛在客戶，并去尋找新的潛在客戶及重新喚回舊的客戶，只有這樣，才會(huì)有更好的進(jìn)展?？蛻纛愋蜁r(shí)間段策略渴望顧客1個(gè)月內(nèi)可能成交的顧客增加訪問的頻率與深度有望顧客3個(gè)月內(nèi)可能成交的顧客積極爭取，主動(dòng)攻擊觀望顧客超過3個(gè)月才能成交的顧客做出判斷與評(píng)估，進(jìn)行取舍12/27/2022如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹我1/5/2023如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹接下來我們要根據(jù)客戶名單及其背景資料建立客戶檔案，并進(jìn)行分組。由于客戶類型不同，所整理的分組內(nèi)容也有所不同。如家庭型客戶，其檔案一般包括姓名、年齡、職業(yè)、住址、家庭成員情況、情趣愛好、性格、購買方式等信息。另外，商場要從交易狀況明細(xì)表中，觀察客戶消費(fèi)的變化，從而將客戶進(jìn)行細(xì)分。通常的做法是根據(jù)消費(fèi)額度進(jìn)行區(qū)分，消費(fèi)額度高的客戶可能有助于其他相關(guān)產(chǎn)品的推銷或推廣，而消費(fèi)額度低的客戶則可以進(jìn)一步培養(yǎng)，沒有消費(fèi)的客戶則可作為開拓新客戶的對(duì)象。這樣，我們就可以提高營銷的效率了。

商場只有重視每一位對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)有興趣的客戶，“以客戶為導(dǎo)向”，贏得好的口碑才能把潛在客戶轉(zhuǎn)化成成交客戶。那么如何將粉絲也就是所謂的潛在客戶轉(zhuǎn)成意向客戶呢？

12/27/2022如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹接1/5/2023如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹1）利用意見領(lǐng)袖去傳播你的產(chǎn)品或服務(wù)。意見領(lǐng)袖是好的意見傳播者，還會(huì)給企業(yè)提供決策的參謀。企業(yè)要提供足夠豐富的信息給意見領(lǐng)袖，讓他們對(duì)企業(yè)有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)而不是曲解企業(yè)，必要時(shí)還可以和一些公關(guān)活動(dòng)結(jié)合，將他們組織起來，去正面?zhèn)鞑ツ愕漠a(chǎn)品或服務(wù)。2）贈(zèng)送超乎消費(fèi)者意外的小禮品。可以贈(zèng)送與產(chǎn)品相關(guān)的副產(chǎn)品或者是印有公司標(biāo)志的小產(chǎn)品，甚至一些消費(fèi)者喜歡的小禮品，比如鑰匙扣、掛歷等，在這里切記要放置你的二維碼。3）在客戶離開時(shí)記得給客戶一張精美的印有二維碼的企業(yè)聯(lián)系卡片、產(chǎn)品手冊(cè)或者是公司刊物。因?yàn)椴徽摽蛻魧?duì)你的東西有沒有興趣，他們都會(huì)愿意收藏一些精美的東西。12/27/2022如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹1）利用意見領(lǐng)1/5/2023如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹4）定期舉辦酬賓活動(dòng)。每一年你都要有一些時(shí)期進(jìn)行促銷或者銷售的酬賓活動(dòng)，比如在節(jié)假日或者在你的企業(yè)的年度慶典，這些活動(dòng)能夠讓消費(fèi)者感覺到你在關(guān)注他們，切記一定要讓酬賓成為消費(fèi)者真的收到實(shí)惠的活動(dòng)。5）讓消費(fèi)者成為你的尊貴客戶。每個(gè)消費(fèi)者都希望自己能夠成為企業(yè)的貴賓，比如在餐廳，消費(fèi)者都希望下次來的時(shí)候你能記住他并給他一些優(yōu)惠，因此，對(duì)于企業(yè)來說，給客戶打折卡、貴賓卡，為他們提供一些有特色的服務(wù)，會(huì)讓你的產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)水長流。6）提供一些消費(fèi)指南。消費(fèi)者都希望有專業(yè)的消費(fèi)指導(dǎo)，因此，企業(yè)推出新的產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)候，一定要給消費(fèi)者提供一些消費(fèi)指南（如產(chǎn)品手冊(cè)）或是體驗(yàn)活動(dòng)，要讓他們能夠直接感知到你的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值和特色。12/27/2022如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹4）定期舉辦酬1/5/2023如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹7）關(guān)注客戶的看法，對(duì)他們的意見表示感謝。當(dāng)一些客戶對(duì)你提出建議的時(shí)候，不要告訴他們這些都辦不到，你要將他們的意見收集起來，或者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告訴客戶你們采取了什么措施，客戶都希望他們的意見能夠給企業(yè)指導(dǎo)，并對(duì)他們表示感謝。8）投其所好。從客戶的興趣入手，取得客戶的信賴，再把客戶的興趣點(diǎn)跟產(chǎn)品或服務(wù)聯(lián)系在一起。例如，倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，旅游企業(yè)可以借助奧運(yùn)的話題，詢問客戶喜歡什么項(xiàng)目，有沒有去倫敦旅游的打算，可以推薦有關(guān)旅游類的活動(dòng)或者優(yōu)惠。9）幫客戶做選擇。當(dāng)我們遇到猶豫不決的客戶，我們要先例舉成功案例，再12/27/2022如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹7）關(guān)注客戶的一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒體營銷三、怎么做自媒體營銷目錄四、自媒體營銷案例展示一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒體營銷三、怎么做自媒做為品牌商場的杰出代表，從營銷手段及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一直走在全國各商場的前列。常州商場設(shè)立有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。特別是近兩年來，通過自媒體營銷為品牌在的品牌推廣及銷量提升都做出了重要的貢獻(xiàn)。案例分享-品牌商場做為品牌商場的杰出代表，案例分享-品牌商場1/5/2023商場的自媒體營銷不僅僅只是傳播活動(dòng)信息及促銷內(nèi)容，為了不讓粉絲感到厭倦，平時(shí)會(huì)定期發(fā)布一些生活小常識(shí)。“如右圖所示，就是向消費(fèi)者傳播公司及櫥柜在養(yǎng)護(hù)清潔及材質(zhì)辨別方面的常識(shí)。”通過在活動(dòng)促銷信息中不間斷插播此類生活常識(shí)，從而增加對(duì)粉絲的親切感，而不讓人感到反感。這也是自媒體營銷特別需要注意的。案例分享-品牌商場12/27/2022商場的自媒體營銷不僅僅只是案例分享-品牌品牌商場的自媒體營銷主要宗旨，當(dāng)然還是對(duì)品牌的推廣及促銷活動(dòng)信息的傳播。常州商場所做的每一場促銷活動(dòng)，都會(huì)以自媒體進(jìn)行傳播，以右圖所示的315促銷活動(dòng)為例，先以免費(fèi)午餐的愛家公益活動(dòng)為鋪墊，從而引出315大型促銷活動(dòng)。通過自媒體朋友圈的大量傳播，從而使得活動(dòng)信息可以迅速得到大面積的傳播。案例分享-品牌商場品牌商場的自媒體營銷主要宗案例分享-品牌商場1/5/2023今年正好是品牌集團(tuán)成立20周年，江蘇地區(qū)在4月份組織了一場大型的省級(jí)聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)（品牌20年輝煌之普及風(fēng)暴）。由于江蘇地區(qū)大部份的商場都在進(jìn)行自媒體營銷，所以當(dāng)本場促銷活動(dòng)才剛啟動(dòng)，活動(dòng)信息就已經(jīng)在自媒體上傳遍全國，幾乎就在一兩天內(nèi)，全國各地都已經(jīng)知道江蘇的本場省級(jí)聯(lián)動(dòng)，并且產(chǎn)生了劇烈的反響。常商場也通過自媒體營銷對(duì)粉絲群進(jìn)行傳播，并配合點(diǎn)贊兌獎(jiǎng)等手段，取得了很好的效果。案例分享-品牌商場12/27/2022今年正好是品牌集團(tuán)成立20周年，江蘇地區(qū)1/5/2023并且在活動(dòng)期間對(duì)本活動(dòng)進(jìn)行關(guān)注、分享和點(diǎn)贊，還可以免費(fèi)獲贈(zèng)精美禮品，通過這種方式，對(duì)活動(dòng)的推廣及粉絲群的增加，都起到了非常好的效果。像這樣的方式，也是自媒體營銷獲得粉絲群最常用及最直接的方式。案例分享-品牌商場12/27/2022并且在活動(dòng)期間對(duì)本活動(dòng)進(jìn)案例分享-品牌商1/5/2023活動(dòng)期間可以通過后臺(tái)對(duì)新關(guān)注的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。以4月的活動(dòng)為例，通過活動(dòng)信息的傳播和推廣，粉絲的數(shù)量得到了大量的增加，而且此新增加的粉絲都是有效高購買意向的客戶。案例分享-品牌商場12/27/2022活動(dòng)期間可以通過后臺(tái)對(duì)新關(guān)注的案例分享-1/5/2023通過后臺(tái)數(shù)據(jù)可以看到，每天粉絲對(duì)活動(dòng)信息的閱讀量是非常大的，從而可以很直觀的反應(yīng)出，自媒體營銷對(duì)促銷活動(dòng)的推廣確實(shí)起到了非常大的效果。案例分享-品牌商場12/27/2022通過后臺(tái)數(shù)據(jù)可以看到，每天粉絲對(duì)案例分享自媒體，已經(jīng)成為品牌商場在營銷方面的一把利劍。案例分享-品牌商場自媒體，已經(jīng)成為品牌商場在營銷方面的一把利劍。案例分享-品牌1/5/2023促銷活動(dòng)的推廣

商場不管是做聯(lián)盟活動(dòng)還是自己的單店活動(dòng)自媒體二維碼是必須會(huì)出現(xiàn)在宣傳資料上的。<家裝那些事，掃他就省事>案例分享-品牌商場12/27/2022促銷活動(dòng)的推廣案例分享-品牌商場1/5/2023打開自媒體就必須得看到品牌

只要的自媒體名的前面加上幾個(gè)大寫字母"A"字,這樣只要你打開自媒體通訊錄第一個(gè)看到的就是品牌！案例分享-品牌商場12/27/2022打開自媒體就必須得看到品牌案例分享-品牌1/5/2023老客戶朋友分享或轉(zhuǎn)發(fā)

老客戶可通過發(fā)送給朋友或分享到朋友圈,也可讓朋友掃描自己手機(jī)里品牌的二維碼即可領(lǐng)取品牌禮品一份。案例分享-品牌商場12/27/2022老客戶朋友分享或轉(zhuǎn)發(fā)案例分享-品牌商場1/5/2023自媒體里提供資訊服務(wù)

我們除了解決品牌產(chǎn)品的問題,其實(shí)也可以為客戶解決家裝的其他其他,成為客戶真正的家居顧問。案例分享-品牌商場12/27/2022自媒體里提供資訊服務(wù)案例分享-品牌商場1/5/2023移動(dòng)展廳

移動(dòng)展廳里不僅有產(chǎn)品展示,還有企業(yè)文化的介紹。案例分享-品牌商場12/27/2022移動(dòng)展廳案例分享-品牌商場1/5/2023移動(dòng)展廳內(nèi)的產(chǎn)品

各中風(fēng)格色調(diào)的產(chǎn)品清晰的展示,效果非常好案例分享-品牌商場12/27/2022移動(dòng)展廳案例分享-品牌商場1/5/2023移動(dòng)展廳的展示區(qū)域

移動(dòng)展廳即是用X展架制作而成.攜帶方便.又不占用太大空間.主要展示區(qū)域有:

聯(lián)盟或其他團(tuán)購活動(dòng)現(xiàn)場.異業(yè)/家店品牌店面.售樓處大廳.新開盤小區(qū)業(yè)主.人流集中高檔場所征集.老客戶群體征集.案例分享-品牌商場12/27/2022移動(dòng)展廳的展示區(qū)域案例分享-品牌商場1/5/2023自媒體傳播品牌的軟實(shí)力通過自媒體傳播品牌的一些公益活動(dòng).教育指導(dǎo).貼身小護(hù)士.健康資訊等.案例分享-品牌商場12/27/2022自媒體傳播品牌的軟實(shí)力案例分享-品牌商場商場自媒體營銷的情況：8月份商場老板想通過自媒體來提升品牌在市建材行業(yè)的品牌形象與業(yè)績，就開始籌備當(dāng)中。到2014年年后，組建了品牌的網(wǎng)絡(luò)組，從市搜房網(wǎng)挖來經(jīng)驗(yàn)豐富的人員主攻自媒體這一塊！3.15前成功開通自己的公共賬號(hào)，專人的負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)以及品牌在自媒體公共賬號(hào)的推廣！案例分享-品牌商場商場自媒體營銷的情況：案例分享-品牌商場品牌商場是如何利用自媒體推廣自己從而達(dá)到營銷的效果：1、將重大活動(dòng)的促銷優(yōu)惠內(nèi)容提前在自媒體上宣傳，讓沒有時(shí)間來店面的業(yè)主顧客通過自媒體也可以詳細(xì)了解到活動(dòng)內(nèi)容，包含活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)！2、在沒有活動(dòng)的時(shí)候可以通過介紹公司的常識(shí)和我們品牌公司的一些賣點(diǎn)來慢慢的影響關(guān)注我們自媒體的顧客！3、時(shí)常的做一些免費(fèi)的義務(wù)或公益活動(dòng)來提升品牌在建材行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)！4、關(guān)注一些關(guān)鍵事件，我們的自媒體粉絲也可以通過我們的自媒體也可以了解其他的方面的重要新聞

5、發(fā)動(dòng)全體員共關(guān)注品牌的的公共賬號(hào)，且每個(gè)員工分配到每星期至少邀請(qǐng)十個(gè)粉絲關(guān)注的任務(wù)，短短半個(gè)月就已經(jīng)輕松地突破一千人以上的關(guān)注！案例分享-品牌商場品牌商場是如何利用自媒體推廣自己從而達(dá)到營銷的效果：案1、2月底公共賬號(hào)開通后，立即將315活動(dòng)的促銷優(yōu)惠內(nèi)容提前在自媒體上宣傳，讓沒有時(shí)間來店面的業(yè)主顧客通過自媒體也可以詳細(xì)了解到活動(dòng)內(nèi)容，包含活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)，通過這樣的一系列宣傳，讓我們品牌老顧客最快的速度了解！

案例分享-品牌商場1、2月底公共賬號(hào)開通后，立即將315活動(dòng)案例分享-品牌商2、在沒有活動(dòng)的時(shí)候可以通過介紹公司的常識(shí)和我們品牌公司的一些賣點(diǎn)來慢慢的影響關(guān)注我們自媒體的顧客！

案例分享-品牌商場2、在沒有活動(dòng)的時(shí)候可以通過介紹公司的常識(shí)和我們品牌公司的一3、時(shí)常的做一些免費(fèi)的義務(wù)或公益活動(dòng)來提升品牌在建材行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)！

案例分享-品牌商場3、時(shí)常的做一些免費(fèi)的義務(wù)或公益活動(dòng)來提升品牌在建材行業(yè)的新4、關(guān)注一些關(guān)鍵事件，我們的自媒體粉絲也可以通過我們的自媒體也可以了解其他的方面的重要新聞案例分享-品牌商場4、關(guān)注一些關(guān)鍵事件，我們的自媒體粉絲也可以通過我們的自媒體5、通過商場長期的自媒體推廣和與自己粉絲數(shù)的增多，現(xiàn)在的品牌自媒體公共賬號(hào)功能更加完善，界面也更加豐富！進(jìn)入品牌頁面，除了每天都有跟新的三大板塊，分別為“品牌美食”，“品牌家居”，“品牌get”和和固定的“品牌免費(fèi)設(shè)計(jì)櫥公司”！案例分享-品牌商場5、通過商場長期的自媒體推廣和與自己粉絲數(shù)的增多，現(xiàn)在的品牌5、頁面最下方有分為三個(gè)板塊：走進(jìn)品牌，點(diǎn)擊預(yù)約，點(diǎn)我有禮。而這三塊每一項(xiàng)都有自己可選擇的內(nèi)容，讓關(guān)注我們的業(yè)主進(jìn)入品牌的自媒體頁面，感覺到更加人性話，更加方便，以最快的速度了解品牌！案例分享-品牌商場5、頁面最下方有分為三個(gè)板塊：走進(jìn)品牌，點(diǎn)擊預(yù)約，點(diǎn)我有禮?？偨Y(jié)：商場的目標(biāo)是通過一年對(duì)市場的培養(yǎng)，在明年能真正達(dá)到自媒體營銷的效果，可以在自媒體上支付定金預(yù)約量尺，甚至在自媒體上達(dá)到支付全款下定等功能！自媒體成為網(wǎng)絡(luò)自媒體的主力軍，品牌商場在自媒體這個(gè)渠道上堅(jiān)持不懈的探索，最終一定會(huì)取得成功！案例分享-品牌商場總結(jié)：案例分享-品牌商場1、結(jié)合實(shí)時(shí)熱點(diǎn)“爸爸去哪兒”融入“金箍棒去哪了？故事營銷，不僅迅速有效吸引客戶眼球留下深刻印象還展示產(chǎn)品承重力好。案例分享-品牌通遼商場1、結(jié)合實(shí)時(shí)熱點(diǎn)“爸爸去哪兒”融入“金箍棒去哪了？故事營銷，2、結(jié)合實(shí)時(shí)熱點(diǎn)“飛機(jī)去哪了，輪船去哪了”融入“金魚去哪了”故事營銷，不僅迅速有效吸引客戶眼球留下深刻印象還展示產(chǎn)品環(huán)保，防潮，密度高。案例分享-品牌通遼商場2、結(jié)合實(shí)時(shí)熱點(diǎn)“飛機(jī)去哪了，輪船去哪了”融入“金魚去哪了”3、活動(dòng)促銷前期找到當(dāng)?shù)貛讉€(gè)名人自媒體號(hào)，幫忙轉(zhuǎn)發(fā)促銷活動(dòng)信息一次性曝光率超過12萬人。案例分享-品牌通遼商場3、活動(dòng)促銷前期找到當(dāng)?shù)貛讉€(gè)名人自媒體號(hào)，幫忙轉(zhuǎn)發(fā)促銷活動(dòng)4通遼商場公眾號(hào)加入微插件：在某一家居場景隱藏了若干個(gè)禮盒，找到打開獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品。產(chǎn)品展示互動(dòng)趣味性，提高客戶關(guān)注度和參與度并且有效獲得客戶信息資源?！て放菩麄餍Ч麖?qiáng)化?！との缎曰顒?dòng)，吸引廣大客戶參與。用戶填寫信息參與活動(dòng)產(chǎn)品植入室內(nèi)尋寶案例分享-品牌通遼商場4通遼商場公眾號(hào)加入微插件：在某一家居場景隱藏了若干個(gè)禮盒微營銷已經(jīng)來臨

準(zhǔn)備迎接吧?。?！微營銷已經(jīng)來臨1/5/2023自媒體營銷是一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。通過“虛擬”與”現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及產(chǎn)品、研發(fā)、渠道、市場、產(chǎn)品傳播、促銷及客戶關(guān)系的更”輕”,更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小搏大、以輕搏重的營銷效果!自媒體營銷小結(jié)12/27/2022自媒體營銷是一種低成本、高性價(jià)比的營銷手謝謝謝謝網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷操作詳解全屋定制整裝家居建材網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷操作詳解全屋定制整裝家居建材1網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷趨勢2做自媒體營銷的影響與收獲3如何操作做自媒體營銷4自媒體營銷成功案例1網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷趨勢2做自媒體營銷的影響與收獲3如何操作做自

利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體、微博、網(wǎng)絡(luò)雜志、視頻、郵件、短信等有別于報(bào)紙及電視臺(tái)等傳統(tǒng)的營銷推廣方式，叫做網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷。利用網(wǎng)民的自我擴(kuò)散，也可叫做網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷。何為“網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷”利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體、微博、網(wǎng)絡(luò)雜志、視頻、何為“網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少固定資金的投入；二是流動(dòng)成本低廉，在網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷過程中，可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，為網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷提供逼真的表現(xiàn)效果，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象更直接地接受企業(yè)的營銷信息。2.技術(shù)成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其技術(shù)含量當(dāng)然會(huì)很高，但與高端技術(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的技術(shù)成本不算很高。以微博為例，微博營銷對(duì)技術(shù)性支持的要求相對(duì)較弱，具體表現(xiàn)為企業(yè)微博的注冊(cè)、認(rèn)證、信息發(fā)布和回復(fù)等功能使用已經(jīng)接近傻瓜化的程度。⑦3.時(shí)間成本低廉，營銷信息的傳播無須經(jīng)過相關(guān)行政部門的審批，簡化了傳播的程序；再者，網(wǎng)一、成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉。2.技術(shù)成本低廉。3.時(shí)間成本低廉。網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少固定資金的投入；二是流動(dòng)成本低廉，在網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷過程中，可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，為網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷提供逼真的表現(xiàn)效果，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象更直接地接受企業(yè)的營銷信息。2.技術(shù)成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其技術(shù)含量當(dāng)然會(huì)很高，但與高端技術(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的技術(shù)成本不算很高。以微博為例，微博營銷對(duì)技術(shù)性支持的要求相對(duì)較弱，具體表現(xiàn)為企業(yè)微博的注冊(cè)、認(rèn)證、信息發(fā)布和回復(fù)等功能使用已經(jīng)接近傻瓜化的程度。⑦3.時(shí)間成本低廉，營銷信息的傳播無須經(jīng)過相關(guān)行政部門的審批，簡化了傳播的程序；再者，網(wǎng)二、應(yīng)用廣泛隨著新技術(shù)和新思維的層出不窮，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的傳播渠道非常之多，新的應(yīng)用領(lǐng)域也日新月異、絡(luò)繹不絕。現(xiàn)階段主流的網(wǎng)絡(luò)自媒體應(yīng)用方式：1.自媒體2.博客3.網(wǎng)絡(luò)視頻4.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)5.交互網(wǎng)絡(luò)電視6.移動(dòng)電視7.手機(jī)微視媒體節(jié)目冠名網(wǎng)絡(luò)論壇微電影自媒體微博網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷方式網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少固定資金的投入；二是流動(dòng)成本低廉，在網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷過程中，可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，為網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷提供逼真的表現(xiàn)效果，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象更直接地接受企業(yè)的營銷信息。2.技術(shù)成本低廉，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其技術(shù)含量當(dāng)然會(huì)很高，但與高端技術(shù)相比，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的技術(shù)成本不算很高。以微博為例，微博營銷對(duì)技術(shù)性支持的要求相對(duì)較弱，具體表現(xiàn)為企業(yè)微博的注冊(cè)、認(rèn)證、信息發(fā)布和回復(fù)等功能使用已經(jīng)接近傻瓜化的程度。⑦3.時(shí)間成本低廉，營銷信息的傳播無須經(jīng)過相關(guān)行政部門的審批，簡化了傳播的程序；再者，網(wǎng)三、前景廣闊隨著不斷演化的混媒時(shí)代的到來，產(chǎn)生了眾多基于網(wǎng)絡(luò)自媒體應(yīng)用的營銷機(jī)遇。把握潮流方向，理解并且順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)自媒體格局的變化，促使企業(yè)營銷理念升級(jí)。以互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營銷為平臺(tái)成長空間非常廣闊。具體而言，以自媒體為例，截至11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破10億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的特點(diǎn)（一）成本低廉1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少受經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低靡的影響，家居行業(yè)整個(gè)市場“寒氣逼人”。營銷方面，傳統(tǒng)形式上的打折促銷已經(jīng)無法再吸引消費(fèi)者的眼球；渠道上，單一的賣場渠道也引發(fā)了更多企業(yè)的思索，市場的蕭條以及租金的高漲都是家居企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。如何在逆境中強(qiáng)勢突圍？伴隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體時(shí)代的到來，家居企業(yè)的曙光再次出現(xiàn)，一場由網(wǎng)絡(luò)自媒體引發(fā)的“革命”即將爆發(fā)。網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的趨勢借助網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷進(jìn)行品牌策劃、品牌推廣、品牌維護(hù)等項(xiàng)目已成為一股新風(fēng)，包括自媒體營銷、微博營銷、微電影營銷、網(wǎng)絡(luò)雜志營銷等方式在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷成為家居建材行業(yè)最青睞的營銷方式。由“自媒體”帶來的微傳播時(shí)代已經(jīng)來臨，微營銷的特點(diǎn)是營銷更加精準(zhǔn)、簡潔，不再單純對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸，更多地追求與消費(fèi)者互動(dòng)、分享。縱觀建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的勢頭非常猛烈，已成為微營銷發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一。受經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低靡的影響，家居行業(yè)整個(gè)市場“寒氣逼人舉例：自媒體很多企業(yè)都建立了自己的自媒體公眾平臺(tái)，并發(fā)布企業(yè)的相關(guān)訊息?，F(xiàn)在有很多企業(yè)，有專門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作自媒體，在內(nèi)容制作方面下足功夫，在保證品牌宣傳的同時(shí)，有效的提高了關(guān)注度，知名度，甚至拉近了與客戶之間的距離。如：喜臨門自媒體公眾平臺(tái)，居然之家萬佳海湖店。舉例：自媒體很多企業(yè)都建立了自己的自媒體公眾平臺(tái)，并發(fā)布企業(yè)舉例：微博16萬國內(nèi)部分家居建材企業(yè)，利用現(xiàn)有的微博大戶，知名博主，轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)相關(guān)信息，對(duì)品牌的傳播度有比較好的口碑宣傳。如去年喜臨門前任總監(jiān)俞總，憑借自己的知名度，轉(zhuǎn)發(fā)喜臨門相關(guān)的信息。引來了很多微博大戶的轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致喜臨門的微博關(guān)注量超過軟體品牌慕思。舉例：微博16萬國內(nèi)部分家居建材企業(yè)，利用現(xiàn)有的微博大戶，知舉例：微電影喜臨門微電影

試睡師慕思微電影

床上關(guān)系2萬次前幾年在微電影正流行時(shí)，部分企業(yè)制作了自己的微電影，這種投資成本不高，但是憑借電影本身的受關(guān)注度，以及其中關(guān)于品牌信息的有效插播，也能夠做到潤物細(xì)無聲品牌理念的傳播。同時(shí)，降低了客戶對(duì)廣告的反感。舉例：微電影喜臨門微電影試睡師慕思微電影床上關(guān)系2萬次前全屋定制整裝家居建材網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷操作詳解課件1/5/2023一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒體營銷三、怎么做自媒體營銷目錄四、自媒體營銷案例展示12/27/2022一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒1/5/2023現(xiàn)在促銷活動(dòng)存在的困擾1.廣告鋪天蓋地?zé)o效果-------(無法做到精準(zhǔn)營銷）1.宣傳頁效果不大-----------(浪費(fèi)人力物力）2.短信到達(dá)率越來越低------（基本被攔截）3.短信字?jǐn)?shù)有限制-----------（不能有效展示活動(dòng)內(nèi)容）4.互動(dòng)效果差---------------（消費(fèi)者被動(dòng)接受）、、、、12/27/2022現(xiàn)在促銷活動(dòng)存在的困擾1/5/2023自媒體營銷的特點(diǎn)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷自媒體擁有龐大的用戶群，借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個(gè)信息都是可以推送的，能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷。事實(shí)上，那些擁有粉絲數(shù)量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業(yè)自媒體賬號(hào)，才是真正是可熱的營銷資源和推廣渠道，比如在某城市品牌公司的自媒體公眾賬號(hào)能擁有當(dāng)?shù)厮械臉I(yè)主粉絲，每一個(gè)粉絲都是潛在客戶。12/27/2022自媒體營銷的特點(diǎn)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷1/5/2023

二、高到達(dá)率

營銷效果很大程度上取決于信息的到達(dá)率，這也是所有營銷工具最關(guān)注的地方。與手機(jī)短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過濾不同，自媒體公眾賬號(hào)所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī)，到達(dá)率高達(dá)100%自媒體營銷的特點(diǎn)12/27/2022二、高到達(dá)率自媒體營銷的特點(diǎn)1/5/2023三、高曝光率

曝光率是衡量信息發(fā)布效果的另外一個(gè)指標(biāo)，信息曝光率和到達(dá)率完全是兩碼事，與微博相比，自媒體信息擁有更高的曝光率。自媒體是由移動(dòng)即時(shí)通訊工具衍生而來，天生具有很強(qiáng)的提醒力度，比如鈴聲、通話中心消息停駐、角標(biāo)等，隨時(shí)提醒用戶收到未閱讀的信息，曝光率高達(dá)100%自媒體營銷的特點(diǎn)12/27/2022三、高曝光率自媒體營銷的特點(diǎn)1/5/2023四、高接受率

自媒體用戶已達(dá)6億之眾，自媒體已經(jīng)成為或者超過類似手機(jī)短信和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)。君不見那些自媒體大號(hào)動(dòng)輒數(shù)萬甚至數(shù)十萬粉絲。除此之外，由于公眾賬號(hào)的粉絲都是主動(dòng)訂閱而來，信息也是主動(dòng)獲取，完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。消費(fèi)者占據(jù)主動(dòng)。營銷講究“推”和“拉”的概念，在自媒體平臺(tái)，消費(fèi)者更具主動(dòng)性，而非被動(dòng)接受。自媒體營銷的特點(diǎn)12/27/2022四、高接受率自媒體營銷的特點(diǎn)1/5/2023自媒體營銷的特點(diǎn)五、高互動(dòng)性

自媒體的本質(zhì)是社交，其互動(dòng)性和參與性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的任何營銷平臺(tái)。自媒體的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。通過互動(dòng)的形式與用戶建立聯(lián)系，互動(dòng)就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”，用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系，你不會(huì)相信陌生人，但是會(huì)信任你的“朋友”12/27/2022自媒體營銷的特點(diǎn)五、高互動(dòng)性

1、上海商場幾乎每場大型活動(dòng)都會(huì)提前至少一個(gè)星期在自媒體預(yù)熱，自媒體傳播的效果也得到市場的認(rèn)可！主流家居建材品牌的自媒體營銷1、上海商場幾乎每場大型活動(dòng)都會(huì)提前至少一個(gè)星期在自

2、商場3月31日開始已經(jīng)開始通過自媒體宣傳4月13日的團(tuán)購會(huì)主流家居建材品牌的自媒體營銷2、商場3月31日開始已經(jīng)開始通過自媒體宣傳4月1

3、地板通過自媒體將往年315活動(dòng)的現(xiàn)場氛圍圖片展示出來宣傳今年的315活動(dòng)主流家居建材品牌的自媒體營銷3、地板通過自媒體將往年315活動(dòng)的現(xiàn)場氛圍圖片展4、店面開業(yè)活動(dòng)通過自媒體宣傳也達(dá)到了預(yù)期的傳播效果，尤其是老客戶的帶單宣傳主流家居建材品牌的自媒體營銷4、店面開業(yè)活動(dòng)通過自媒體宣傳也達(dá)到了預(yù)期的傳播效果，尤其是5、商場也通過自媒體把一場夜宴的宣傳做到了極致，讓顧客看到他們的自媒體版面后感到優(yōu)惠促銷力度是如此之大！主流家居建材品牌的自媒體營銷5、商場也通過自媒體把一場夜宴的宣傳做到了極致，讓顧客看到他

6、通過自媒體宣傳自媒體免單活動(dòng)，引導(dǎo)全家來居然，可有機(jī)會(huì)拿到免單的機(jī)會(huì)主流家居建材品牌的自媒體營銷6、通過自媒體宣傳自媒體免單活動(dòng)，引導(dǎo)全家來居然，1/5/2023連接一切才是自媒體本質(zhì)唯一：每個(gè)人只有一個(gè)自媒體號(hào)，而且長期不會(huì)更換貼身：平均6.3分鐘低頭一次，及時(shí)溝通，記錄地址連接世界：支付、購物、客服；電視、空調(diào)、展廳打造有粉絲的企業(yè)：與每個(gè)客戶保持親密溝通，而又保持你們私密的溝通內(nèi)容12/27/2022連接一切才是自媒體本質(zhì)唯一：1/5/2023一、吸引客戶的關(guān)注在節(jié)日活動(dòng)中各品牌的促銷信息鋪天蓋地，但多以硬性推廣為主，是一種“被迫式”的推廣。投廣告、發(fā)單頁、打電話、搭臺(tái)子唱大戲…消費(fèi)者對(duì)于這些招數(shù)已經(jīng)見怪不怪，甚至?xí)挟a(chǎn)生“反感”！自媒體營銷的模式會(huì)讓客戶感覺我們迎合時(shí)代潮流，體現(xiàn)出大品牌的時(shí)尚風(fēng)潮自媒體營銷的作用12/27/2022一、吸引客戶的關(guān)注在節(jié)日活動(dòng)中各品牌的促1/5/2023二、提倡節(jié)約及環(huán)保如今建材行業(yè)已經(jīng)形成了無促不銷的形式，各品牌亂投廣告，亂發(fā)傳單，這不僅糟蹋費(fèi)用，也給環(huán)境造成了很大影響，客戶也根本不會(huì)看傳單。自媒體營銷的作用12/27/2022如今建材行業(yè)已經(jīng)形成了無促不銷的形式，各1/5/2023三、老客戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦通過上門維護(hù)老客戶的機(jī)會(huì)讓老客戶掃描二維碼關(guān)注品牌公司公眾自媒體號(hào)，同時(shí)在朋友圈進(jìn)行分享相關(guān)產(chǎn)品使用感受，并送上禮品。自媒體營銷的作用12/27/2022三、老客戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦通過上門維護(hù)老客戶的機(jī)1/5/2023四、加強(qiáng)與客戶溝通交流很多時(shí)候，我們?cè)诟蛻羲饕娫挄r(shí)客戶都會(huì)拒絕，就是要到了電話，打過去客戶也不接或跟本沒辦法深入聊，自媒體不僅可以互動(dòng)聊天，還可以把產(chǎn)品圖片發(fā)給客戶看。自媒體營銷的作用12/27/2022四、加強(qiáng)與客戶溝通交流很多時(shí)候，我們?cè)诟?/5/2023五、手機(jī)即時(shí)瀏覽產(chǎn)品圖片

客戶可以通過手機(jī)瀏覽到品牌每一款產(chǎn)品的，比如店里只有移門樣塊的，自媒體里利用更好的看到效果圖片自媒體營銷的作用12/27/2022五、手機(jī)即時(shí)瀏覽產(chǎn)品圖片客戶可以通過手1/5/2023六、手機(jī)直接觀看視頻內(nèi)容客戶可以通過手機(jī)點(diǎn)播品牌視頻，在里面不僅可以看到產(chǎn)品，還可以了解品牌的企業(yè)文化，服務(wù)理念，設(shè)計(jì)理念......更加具有視覺沖擊力！自媒體營銷的作用12/27/2022六、手機(jī)直接觀看視頻內(nèi)容客戶可以通過手機(jī)1/5/2023吸引溝通感知成交要么連接客戶要么失去客戶自媒體營銷勢在必行你還在等？12/27/2022吸引溝通感知成交要么連接客戶要么失去一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒體營銷三、怎么做自媒體營銷目錄四、自媒體營銷案例展示一、網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷概述二、為什么要做自媒體營銷三、怎么做自媒1/5/202312/27/20221/5/202312/27/20221/5/2023怎樣申請(qǐng)自媒體公眾平臺(tái)12/27/2022怎樣申請(qǐng)自媒體公眾平臺(tái)1/5/2023第一步：先通過百度或其他搜索平臺(tái)輸入“自媒體公眾號(hào)”12/27/2022第一步：先通過百度或其他搜索平臺(tái)輸入“自1/5/2023點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)12/27/2022點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)1/5/2023第二步：點(diǎn)擊“自媒體公眾號(hào)”右上角“立即注冊(cè)”進(jìn)行申請(qǐng)自媒體公眾號(hào)。12/27/2022第二步：點(diǎn)擊“自媒體公眾號(hào)”右上角“立即1/5/2023第三步：填寫各項(xiàng)基本信息，按提示填寫完整12/27/2022第三步：填寫各項(xiàng)基本信息，按提示填寫完整1/5/2023第四步：信息填寫完成并點(diǎn)擊下一步后，將出現(xiàn)本頁面，激活信已發(fā)送到剛才注冊(cè)時(shí)填寫的郵箱里面，點(diǎn)擊“登錄郵箱”12/27/2022第四步：信息填寫完成并點(diǎn)擊下一步后，將出1/5/2023第五步：進(jìn)入郵箱后，看到圖示的郵件，點(diǎn)擊該郵件12/27/2022第五步：進(jìn)入郵箱后，看到圖示的郵件，點(diǎn)擊1/5/2023第六步：點(diǎn)擊郵箱里面圖示的超鏈接12/27/2022第六步：點(diǎn)擊郵箱里面圖示的超鏈接1/5/2023第七步：進(jìn)入到公眾平臺(tái)用戶信息登記的頁面，按提示要求如實(shí)進(jìn)行填寫12/27/2022第七步：進(jìn)入到公眾平臺(tái)用戶信息登記的頁面1/5/2023第八步：繼續(xù)完成填寫12/27/2022第八步：繼續(xù)完成填寫1/5/2023第九步：資料填寫到最后階段，會(huì)出現(xiàn)如圖所示的“授權(quán)運(yùn)營書”，下載該授權(quán)書模版，再選擇該運(yùn)營書進(jìn)行上傳12/27/2022第九步：資料填寫到最后階段，會(huì)出現(xiàn)如圖所1/5/2023下載后的運(yùn)營書模版如圖所示，按要求進(jìn)行填寫。12/27/2022下載后的運(yùn)營書模版如圖所示，按要求進(jìn)行填1/5/2023第十步：按照要求后，將會(huì)完成公眾平臺(tái)的注冊(cè)，進(jìn)入到公眾平臺(tái)頁面，至此，已完成自媒體公眾平臺(tái)的注冊(cè)12/27/2022第十步：按照要求后，將會(huì)完成公眾平臺(tái)的注1/5/2023自媒體公眾平臺(tái)操作簡介12/27/2022自媒體公眾平臺(tái)操作簡介下面通過的自媒體公眾平臺(tái)內(nèi)部操作界面，大致講述該平臺(tái)的用途及操作方法。各商場通過簡單的學(xué)習(xí)，都能掌握自媒體公眾操作平臺(tái)的使用方法，繼而通過該平臺(tái)來提升品牌知名度及傳播各種活動(dòng)信息。下面通過的自媒體公眾平臺(tái)內(nèi)部操作功能選項(xiàng)卡，包含群發(fā)功能及高級(jí)功能。點(diǎn)擊群發(fā)功能，里面包含新建群發(fā)消息及已發(fā)送兩個(gè)選項(xiàng)卡在新建群發(fā)消息項(xiàng)，如圖所示可以發(fā)布各種活動(dòng)信息及產(chǎn)品信息，內(nèi)容可包括文字、圖片、語音及視頻等。發(fā)布完成后，自媒體群的所有好友即可在朋友圈看到所發(fā)布的信息。功能選項(xiàng)卡，包含群發(fā)功在已發(fā)送選項(xiàng)卡，可以看到近段時(shí)間所發(fā)布的所有消息。在該頁面并且可以實(shí)時(shí)管理所有發(fā)布過的信息。在已發(fā)送選項(xiàng)卡，可以看1/5/2023在自媒體公眾平臺(tái)有兩種模式,一種是編輯模式,一種是開發(fā)模式。編輯模式主要有以下3點(diǎn)功能

1.設(shè)置公眾賬號(hào)被關(guān)注時(shí)的回復(fù)消息

2.消息自動(dòng)回復(fù)設(shè)置

3.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)

開發(fā)模式就是通過自媒體公眾平臺(tái)的接口來開發(fā)一套自己的回復(fù)程序。開發(fā)模式基本可以完成以上3點(diǎn)的任何功能,而且可以更完美、更人性化的實(shí)現(xiàn)。

12/27/2022在自媒體公眾平臺(tái)有兩種模式,一種是編輯模管理選項(xiàng)包含消息管理，用戶管理及素材管理。如圖所示消息管理，可以顯示全部發(fā)布過的消息，并可以按發(fā)布日期分別顯示，在此模式下，還可以對(duì)所有發(fā)布過的信息進(jìn)行編輯。管理選項(xiàng)包含消息管理，用戶在用戶管理中，可以顯示所有的聯(lián)系人名單，并且可以對(duì)各聯(lián)系人名單進(jìn)行分組及做備注修改。在用戶管理中，可以顯示所有的在素材管理下，可以對(duì)所有發(fā)布過的素材進(jìn)行統(tǒng)一管理。在素材管理下，可以對(duì)所有在統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)下，可以非常清晰的看到用戶、消息等各種數(shù)據(jù)。如用戶分析，詳細(xì)顯示了該公眾帳號(hào)的關(guān)注人數(shù)情況。在統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)下，可以非常清晰的在該頁面，用圖文的方式分析出所有的消息送達(dá)情況，包括送達(dá)人數(shù)、消息閱讀人數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等，所有信息用圖文的方式顯示出來，一目了然在該頁面，用圖文的方式分析在該頁面，顯示所有消息發(fā)送情況，包括消息發(fā)送人數(shù)、消息發(fā)送次數(shù)、人均發(fā)送次數(shù)等，而且用圖表的方式顯示出來。在該頁面，顯示所有消息發(fā)1/5/2023有了自媒體公眾號(hào)，我們接下來怎么做呢？12/27/2022有了自媒體公眾號(hào)，我們接下來怎么做呢？1/5/2023自媒體推廣的來、留、轉(zhuǎn)如何增加精準(zhǔn)粉絲？如何增加粉絲粘性？如何讓粉絲轉(zhuǎn)成客戶和轉(zhuǎn)介紹？12/27/2022自媒體推廣的來、留、轉(zhuǎn)如何增加精1/5/2023如何獲取更多的粉絲

沒有粉絲對(duì)于自媒體營銷來說是致命的，所以關(guān)于如何吸引更多的粉絲是每一個(gè)自媒體營銷人員永遠(yuǎn)關(guān)注的問題，其實(shí)這個(gè)問題簡單來說只需兩步走即可，先獲取初期粉絲，后進(jìn)行病毒式營銷。在開始推廣商場訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)之前，我們必須思考自媒體營銷策略，客戶通過自媒體可以獲得什么？商場通過自媒體可以得到什么？建議商場自媒體定位為互動(dòng)、服務(wù)工具，因?yàn)楂@取一個(gè)粉絲很難，可是失去一個(gè)粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指，就取消關(guān)注。12/27/2022如何獲取更多的粉絲沒有粉1/5/2023

如何獲取更多的粉絲一、好記、好看、好輸入的賬號(hào)域名在自媒體營銷中，賬號(hào)域名是非常重要的，給自己的自媒體公眾平臺(tái)取名的時(shí)候一定要從目標(biāo)人群輸入的環(huán)節(jié)出發(fā)，也就是說商場的自媒體公眾帳號(hào)域名要好記、好看，更要好輸入，才便于傳播。建議取名的時(shí)候一定要做到：1、便于記憶；2、便于目標(biāo)人群輸入；3、不一定越短越好，但是要盡量短；4、盡量不要用各種符號(hào)。12/27/2022如何獲取更多的粉絲一、好記、好看、1/5/2023如何獲取更多的粉絲二、好看的二維碼二維碼是企業(yè)進(jìn)行自媒體營銷的重要環(huán)節(jié)，尤其是在線下推廣方面。企業(yè)應(yīng)該力求做到自己的二維碼要好看、要有個(gè)性，要能誘惑人拿出手機(jī)去掃一掃。建議在處理企業(yè)自媒體營銷的時(shí)候，盡量把商場的名稱、主打產(chǎn)品的名稱、企業(yè)logo等企業(yè)信息在二維碼上體現(xiàn)出來，這樣對(duì)于傳播有積極的幫助作用。12/27/2022如何獲取更多的粉絲二、好看的二維碼1/5/2023

如何獲取更多的粉絲三、導(dǎo)入老客戶不管企業(yè)的規(guī)模怎么樣，老客戶都會(huì)有一定的比例，我們可以通過短信或電話等方式，通知他們，這部分客戶轉(zhuǎn)化為粉絲比例是目前最高的，差不多有50%。12/27/2022如何獲取更多的粉絲三、導(dǎo)入老客戶1/5/2023如何獲取更多的粉絲四、線下整合：能放的地方都放很多商場已經(jīng)開始重視自媒體營銷，他們?cè)趥鹘y(tǒng)的報(bào)紙、電視、公交站牌等廣告上都放上了自己的自媒體二維碼和自媒體帳號(hào)域名，起到了非常好的效果。隨著自媒體閉環(huán)的完成，企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到自媒體上可以完成從市場調(diào)研、品牌傳播、客戶維護(hù)、客服咨詢、銷售、售后跟蹤等所有工作，宣傳自身的自媒體公眾帳號(hào)，把目標(biāo)人群吸引到自身的自媒體公眾平臺(tái)上，就可以完成所有工作了。我們有理由相信在未來企業(yè)的廣告宣傳端口，一定都會(huì)把自己的自媒體公眾平臺(tái)放到最顯要的位置。12/27/2022如何獲取更多的粉絲四、線下整合：能放1/5/2023如何獲取更多的粉絲四、線上整合：顯要位置線上推廣的途徑和平臺(tái)有很多，首先是自身可利用的媒體資源，例如微博，博客，QQ群，網(wǎng)站等等，在這些媒體平臺(tái)發(fā)布信息的同時(shí)附帶上自媒體二維碼，最重要的還是線上活動(dòng)的策劃，獎(jiǎng)品是必不可少的，關(guān)鍵活動(dòng)要有創(chuàng)意，能夠引起大眾參與的興趣，這也是快速增長粉絲的最佳途徑。還有就是在其他線上媒體平臺(tái)(SNS，貼吧，論壇，豆瓣…)上建立自己的圈子陣地發(fā)布產(chǎn)品信息和自媒體推廣內(nèi)容，文案很重要。12/27/2022如何獲取更多的粉絲四、線上整合：顯要位1/5/2023如何獲取更多的粉絲五、活動(dòng)策劃，永遠(yuǎn)的活動(dòng)策劃如果只是單純的線上推廣，這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。所以自媒體營銷能不能出彩就要看活動(dòng)的策劃了，商場也要根據(jù)自身的情況想辦法讓粉絲制造粉絲，粉絲宣傳粉絲，粉絲推薦粉絲。商場做自媒體營銷的一定要想辦法讓粉絲主動(dòng)去推廣企業(yè)的自媒體公眾平臺(tái)。12/27/2022如何獲取更多的粉絲五、活動(dòng)策劃，永遠(yuǎn)1/5/2023如何增加粉絲的粘性六、內(nèi)部推廣向商場內(nèi)部員工傳達(dá)自媒體推廣的意義及重要性，有效利用內(nèi)部優(yōu)勢資源，激活每個(gè)人的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，由內(nèi)而外，由點(diǎn)及面，擴(kuò)散式傳播，也可適當(dāng)采取一些激勵(lì)方式帶動(dòng)員工的積極性。

讓老客戶轉(zhuǎn)發(fā)增加粉絲.由于自媒體的互動(dòng)性和私密性，這個(gè)方法效果更好！12/27/2022如何增加粉絲的粘性六、內(nèi)部推廣1/5/2023如何增加粉絲的粘性一、自媒體內(nèi)容

由于自媒體平臺(tái)提供給公眾賬號(hào)每天的群發(fā)消息次數(shù)是有限的，所以群發(fā)內(nèi)容一定要是精華，可以最準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)希望傳達(dá)給用戶的信息，也可以根據(jù)時(shí)間特點(diǎn)發(fā)布相應(yīng)的內(nèi)容和活動(dòng)，最好是有完整的系統(tǒng)的內(nèi)容規(guī)劃，讓粉絲對(duì)你的內(nèi)容產(chǎn)生依賴感，培養(yǎng)粉絲的閱讀習(xí)慣，才能更好的提高用戶粘性，獲取忠實(shí)粉絲和潛在客戶。