敬老院護(hù)理部工作計(jì)劃

第5頁(yè)共5頁(yè)敬老院護(hù)理部工作計(jì)劃一、指導(dǎo)?思想在總支?、院辦的領(lǐng)?導(dǎo)下，認(rèn)真?學(xué)習(xí)和貫徹?___年全?國(guó)護(hù)理工作?會(huì)議的精神?，遵循“以?人為本”的?科學(xué)發(fā)展觀?，“以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?以夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，改善?護(hù)理服務(wù)，?樹(shù)立行業(yè)新?風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)?患和諧，提?高患者滿意?程度為主要?內(nèi)容，以確?保護(hù)理安全?為目標(biāo)，強(qiáng)?調(diào)過(guò)程管理?和環(huán)節(jié)管理?，強(qiáng)化內(nèi)涵?建設(shè)，提高?技術(shù)水平和?服務(wù)質(zhì)量，?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，讓患者滿?意、社會(huì)滿?意、領(lǐng)導(dǎo)滿?意。二、?工作目標(biāo)?1、健全和?完善各項(xiàng)管?理制度，并?狠抓落實(shí)，?使各項(xiàng)護(hù)理?工作做到制?度化、科學(xué)?化、規(guī)范化?。2、強(qiáng)?化內(nèi)涵建設(shè)?，不斷提高?護(hù)理隊(duì)伍整?體素質(zhì)。?3、堅(jiān)持“?以人為本”?的服務(wù)理念?，認(rèn)真落實(shí)?首問(wèn)負(fù)責(zé)制?，繼續(xù)開(kāi)展?全程優(yōu)質(zhì)無(wú)?縫服務(wù)活動(dòng)?，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)效益。?三、工作指?標(biāo)：1、?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率≥__?_%2、特?、一級(jí)護(hù)理?合格率≥_?__%3、??？谱o(hù)理合?格率≥__?_%4、技?術(shù)水平合格?率≥___?%5、護(hù)理?文書(shū)書(shū)寫合?格率≥__?_%6、急?救物品完好?率___%?7、消毒滅?菌合格率_?__%、消?毒隔離合格?率___%?8、病區(qū)管?理合格率≥?___%9?、年壓瘡發(fā)?生次數(shù)01?0、健康教?育病人覆蓋?率___%?、病人知曉?率≥___?%11、醫(yī)?療安全管理?合格率≥_?__%12?、急診科、?手術(shù)室、供?應(yīng)室質(zhì)量管?理合格率≥?___%1?3、年護(hù)理?嚴(yán)重差錯(cuò)、?護(hù)理事故發(fā)?生次數(shù)為0?14、病人?對(duì)護(hù)理服務(wù)?的滿意率≥?___%1?5、護(hù)理人?員培訓(xùn)率達(dá)?___%，?護(hù)理人員繼?續(xù)教育學(xué)分?或?qū)W時(shí)達(dá)到?規(guī)定要求。?16、每?年在州級(jí)以?上學(xué)術(shù)會(huì)議?或刊物上交?流，發(fā)表論?文≥___?篇17、年?工作計(jì)劃完?成率≥__?_%四、?工作措施?(一)人員?管理1、?在護(hù)理人員?配置上，盡?早達(dá)到國(guó)家?規(guī)定的護(hù)士?配備比例。?以滿足臨床?工作需要，?保證護(hù)理工?作質(zhì)量為基?礎(chǔ)，遇特殊?情況按實(shí)際?工作量盡可?能在院內(nèi)作?適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?，制定緊急?情況下護(hù)理?人力資源調(diào)?配的預(yù)案，?避免造成護(hù)?理資源的浪?費(fèi)。2、?努力爭(zhēng)取逐?步做到分層?次使用護(hù)士?：(1)?、新進(jìn)人員?及低年資的?護(hù)士認(rèn)真完?成本班護(hù)理?工作和常見(jiàn)?疾病的健康?教育指導(dǎo)以?及病人的生?活護(hù)理，護(hù)?師及主管護(hù)?師應(yīng)做好指?導(dǎo)工作;(?2)、主管?護(hù)師、護(hù)師?在完成本班?工作的基礎(chǔ)?上，還應(yīng)承?擔(dān)質(zhì)控、帶?教、講課、?制訂護(hù)理計(jì)?劃、科研等?工作;(3?)、把病人?滿意的護(hù)理?骨干用到臨?床第一線，?如靜脈穿刺?技術(shù)好的護(hù)?士，可以考?慮安排治療?班，以保障?護(hù)理服務(wù)的?“優(yōu)質(zhì)”，?成立靜脈治?療小組，解?決全院疑難?穿刺問(wèn)題，?充分調(diào)動(dòng)護(hù)?理人員工作?學(xué)習(xí)的積極?性、主動(dòng)性?。3、對(duì)?各級(jí)護(hù)理人?員進(jìn)行考核?、考評(píng)，護(hù)?理部及科室?認(rèn)真做好護(hù)?士技術(shù)檔案?的管理工作?。4、加?強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的?管理，做好?護(hù)士長(zhǎng)管理?工作的檢查?、監(jiān)督。認(rèn)?真落實(shí)整體?護(hù)理，改變?排班模式，?合理、科學(xué)?、彈性排班?，充分體現(xiàn)?以病人為中?心的服務(wù)理?念。(二?)質(zhì)量管理?1、認(rèn)真?學(xué)習(xí)___?省衛(wèi)生廳、?巴東縣衛(wèi)生?__關(guān)于《?醫(yī)療質(zhì)量管?理專項(xiàng)整治?活動(dòng)實(shí)施方?案》的有關(guān)?精神，結(jié)合?醫(yī)院實(shí)際，?開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)?量專項(xiàng)整治?活動(dòng)。繼續(xù)?開(kāi)展醫(yī)院管?理年和醫(yī)療?質(zhì)量萬(wàn)里行?活動(dòng)，落實(shí)?首問(wèn)負(fù)責(zé)制?，開(kāi)展全程?優(yōu)質(zhì)無(wú)縫服?務(wù)活動(dòng)。?2、完善護(hù)?理質(zhì)量控制?制度和護(hù)士?長(zhǎng)會(huì)議制度?，建立由分?管院長(zhǎng)為組?長(zhǎng)，護(hù)理部?主任為副組?長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)?、質(zhì)檢員為?成員的護(hù)理?質(zhì)量管理體?系。進(jìn)一步?修訂和完善?護(hù)理質(zhì)量考?核內(nèi)容及評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)。抓?好二級(jí)質(zhì)控?管理，按要?求開(kāi)展質(zhì)控?活動(dòng)，明確?分工，責(zé)任?到人，做到?人人參與，?層層管理，?共同把關(guān)，?確保質(zhì)量。?有檢查記錄?、分析、評(píng)?價(jià)及改進(jìn)措?施，每季度?有信息分析?。護(hù)士對(duì)存?在的問(wèn)題和?改進(jìn)措施知?曉率達(dá)__?_%,護(hù)理?措施落實(shí)率?達(dá)___%?以上，以保?證護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)工?作的有效性?。3、落?實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜?查房、節(jié)假?日查房制度?。加強(qiáng)對(duì)重?點(diǎn)科室、重?點(diǎn)部門、重?點(diǎn)環(huán)節(jié)、重?點(diǎn)人群、重?點(diǎn)時(shí)段的管?理。(三?)安全管理?1、__?_認(rèn)真學(xué)習(xí)?《護(hù)士條例?》、《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l?例》、《醫(yī)?療事故處理?條例》、《?醫(yī)院感染管?理辦法》、?《一次性醫(yī)?療廢物處理?條例》等相?關(guān)法律法規(guī)?，每年進(jìn)行?一次法律法?規(guī)考試，以?提高護(hù)理人?員的法律意?識(shí)，依法從?護(hù)，保護(hù)病?人及護(hù)士的?自身合法權(quán)?力。2、?建立和完善?護(hù)理差錯(cuò)報(bào)?告和管理制?度，加強(qiáng)護(hù)?理缺陷管理?。護(hù)理部統(tǒng)?一規(guī)范護(hù)理?缺陷、差錯(cuò)?事故記錄本?，發(fā)現(xiàn)缺陷?及時(shí)記錄，?科室每月_?__討論，?分析原因并?提出整改措?施。發(fā)現(xiàn)差?錯(cuò)及時(shí)記錄?并上報(bào)護(hù)理?部，科室_?__討論、?定性，有原?因分析、有?整改措施。?3、狠抓?核心制度的?落實(shí)，嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)?章制度及護(hù)?理常規(guī)、規(guī)?范。（范本?）由護(hù)理部?制定護(hù)理安?全專項(xiàng)檢查?內(nèi)容，各層?管理人員定?期和不定期?督查，查隱?患、定措施?、促改進(jìn)。?4、加強(qiáng)?與病人的溝?通，每月召?開(kāi)工休會(huì)，?向病人征求?意見(jiàn)，及時(shí)?為病人解決?問(wèn)題。對(duì)損?傷性治療或?特殊檢查認(rèn)?真履行告知?義務(wù)。5?、繼續(xù)開(kāi)展?醫(yī)療安全月?活動(dòng)，查找?自身和工作?中存在的安?全隱患，并?寫出自查自?糾報(bào)告上交?護(hù)理部。?(四)業(yè)務(wù)?管理1、?進(jìn)一步深化?整體護(hù)理理?念，以病人?需求為服務(wù)?導(dǎo)向，注重?個(gè)性化服務(wù)?，進(jìn)一步規(guī)?范健康教育?制度，流程?，確保措施?的有效性。?2、建立?和完善危重?、疑難病例?護(hù)理會(huì)診、?護(hù)護(hù)理查房?、護(hù)理病例?討論制度，?強(qiáng)化業(yè)務(wù)查?房效果，護(hù)?理部每季度?___全院?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房___次?，科室每年?至少___?___次護(hù)?理業(yè)務(wù)查房?。3、引?導(dǎo)護(hù)理人員?積極開(kāi)展護(hù)?理科研，開(kāi)?展新技術(shù)、?新業(yè)務(wù)，撰?寫護(hù)理論文?，鼓勵(lì)積極?投稿。要求?護(hù)師以上職?稱者每年至?少完成__?_篇論文。?4、開(kāi)展?中醫(yī)特色護(hù)?理，認(rèn)真搞?好中醫(yī)適宜?技術(shù)的推廣?工作，創(chuàng)建?特色中醫(yī)醫(yī)?院。5、?在職培訓(xùn)(?1)選派2?～___名?護(hù)士長(zhǎng)到上?級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?學(xué)習(xí)新技術(shù)?(PICC?)、新業(yè)務(wù)?。各科室派?送年輕護(hù)士?到宜昌中心?醫(yī)院進(jìn)行輪?訓(xùn)___個(gè)?月，為搬進(jìn)?新大樓打好?基礎(chǔ)。(?2)護(hù)理業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)要求?：全院每季?度___一?次護(hù)理講課?，各科室每?月___一?次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，有記錄、?有講稿。?(3)護(hù)理?理論培訓(xùn)內(nèi)?容：護(hù)理質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)、各?項(xiàng)工作制度?、工作流程?、“三基”?護(hù)理知識(shí)、??？谱o(hù)理常?規(guī)、應(yīng)急預(yù)?案、急救知?識(shí)等;(4?)護(hù)理技能?培訓(xùn)重點(diǎn)：?①基礎(chǔ)護(hù)理?操作和中醫(yī)?護(hù)理操作的?規(guī)范化培訓(xùn)?，特別做好?新員工及年?輕護(hù)士的培?訓(xùn);②常用?急救知識(shí)和?技能。(?5)積極參?加省、州護(hù)?理學(xué)會(huì)__?_的各種短?訓(xùn)班，不斷