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文檔簡介

行政工作計劃歲末?臨近,新春?將至,不知?不覺___?年的工作即?將告一段落?。對于每一?個追求進(jìn)步?的人來說,?免不了會在?年終歲未對?自己進(jìn)行一?番“盤點”?,也是對自?己的一種鞭?策。過去?的近一年是?忙碌而充實?的一年,也?是我加入公?司從陌生到?熟悉的一年?。這一年中?工作的點點?滴滴,讓我?不斷地學(xué)習(xí)?、成長著。?回顧一年?來的工作,?我在公司總?經(jīng)理的正確?領(lǐng)導(dǎo)、各部?門的積極配?合以及各位?同事的支持?協(xié)助下,嚴(yán)?格要求自己?,按照公司?要求,較好?地發(fā)揮了行?政部服務(wù)基?層、以文輔?政的工作職?能,完成了?自己的本職?工作。雖沒?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果,但?也算經(jīng)歷了?一段不平凡?的考驗和磨?礪。一、?___年的?工作回顧。?1.辦公?室的日常管?理工作:?行政工作對?我而言是一?個相對熟悉?的工作領(lǐng)域?。作為行政?部的主管,?我自己清醒?地認(rèn)識到,?行政部正是?一個公司承?上啟下、溝?通內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?系四方的樞?紐,是推動?各項工作朝?既定目標(biāo)前?進(jìn)的中心。?細(xì)數(shù)行政的?工作,可說?是千頭萬緒?,有文書處?理、檔案管?理、文件批?轉(zhuǎn)、會議及?活動安排等?等。面對繁?雜瑣碎的大?量事務(wù)性工?作,我努力?強化自我工?作意識,注?意加快工作?節(jié)奏,提高?工作效率,?冷靜處理各?項事務(wù),力?求周全、準(zhǔn)?確、適度,?避免疏漏和?差錯。行?政工作緊密?圍繞年初制?定的工作重?點,充分結(jié)?合具體工作?實際,不斷?開拓工作思?路,創(chuàng)新工?作方法。通?過近一年的?工作、學(xué)習(xí)?,在工作模?式上有了新?的突破,工?作方式有了?較大的改變?,現(xiàn)將去年?的工作情況?總結(jié)如下:?1)行政?統(tǒng)籌工作的?關(guān)鍵事物控?制和內(nèi)部管?理。行政事?務(wù)性工作的?內(nèi)部分工、?前臺文員的?管理、辦公?室保潔、資?料的分配整?理等工作以?及物流和售?后、維修等?的監(jiān)管。?2)切實抓?好公司的福?利、企業(yè)管?理的日常工?作。按照預(yù)?算審批制度?,組織落實?公司辦公設(shè)?施、辦公用?品、勞保福?利等商品的?采購、調(diào)配?和實物管理?工作;聯(lián)系?辦公設(shè)備的?維修保養(yǎng)合?作單位;與?飲用水公司?洽談優(yōu)惠條?件及贈品;?對比辦公用?品等的采購?渠道,尋找?高性價比供?應(yīng)商。3?)愛崗敬業(yè)?,嚴(yán)格要求?自己,擺正?工作位置。?以“謙虛”?、“謹(jǐn)慎”?、“律己”?的態(tài)度開展?每項工作,?認(rèn)真地履行?了自己的崗?位職責(zé)。?4)做好協(xié)?調(diào)工作。行?政作為后勤?服務(wù)和辦公?協(xié)調(diào)的核心?部門,在理?順各部門關(guān)?系,提高管?理效率,保?證上傳下達(dá)?等方面具有?樞紐作用。?過去的這一?年,行政部?以溝通協(xié)調(diào)?作為開展工?作的切入點?,在做好辦?文、辦會工?作的同時,?更注重與各?部門的協(xié)作?配合。5?)認(rèn)真做好?公司的文字?工作。草擬?綜合性文件?和報告等文?字工作,負(fù)?責(zé)辦公會議?的記錄、整?理和會議概?要及重點的?提煉,并負(fù)?責(zé)對會議有?關(guān)決議的實?施;認(rèn)真做?好公司有關(guān)?文件的收發(fā)?、分遞和督?辦工作;及?時傳達(dá)貫徹?公司有關(guān)會?議、文件、?批示的精神?;公司的重?要文件資料?、批文等整?理歸檔,做?好資料的歸?檔管理工作?。6)制?度建設(shè)。配?合總經(jīng)理在?原制訂的各?項規(guī)章制度?基礎(chǔ)上進(jìn)一?步補充和完?善,包括行?政人事類、?財務(wù)類、售?后類、業(yè)務(wù)?類等等,以?及根據(jù)企業(yè)?現(xiàn)狀,制定?新的規(guī)章制?度以適應(yīng)企?業(yè)發(fā)展的需?要。

?7)落實公?司人事、勞?資管理工作?。組織落實?公司的勞動?、人事和員?工的考勤控?制監(jiān)督工作?,根據(jù)人事?相關(guān)規(guī)定規(guī)?范勞動合同?管理,做好?勞動合同的?簽訂、解除?及勞動合同?檔案管理等?工作。依法?到勞動管理?部門辦好錄?用、繳納社?保(養(yǎng)老保?險、失業(yè)保?險、醫(yī)療保?險)的各項?手續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)范?性,解決員?工的后顧之?憂。8)?做好公司主?管會議及其?他各部門會?議的組織和?后勤服務(wù)工?作。落實各?類會議的會?前準(zhǔn)備、會?議資料搜集?等以及會后?的會議記錄?、整理及重?點提煉匯總?等工作。?2.憑借個?人經(jīng)驗,傳?授方法,協(xié)?助銷售部逐?步建立、健?全客戶檔案?,并強化管?理。3.?加強自身學(xué)?習(xí),提高業(yè)?務(wù)水平:?作為行政部?的主管,自?身素質(zhì)和工?作能力是決?定辦公室是?否能夠正常?運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)?,是發(fā)揮“?承上啟下、?溝通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)系四方”?作用的關(guān)鍵?,對推動各?項工作起著?決定性因素?。隨著時?代發(fā)展和新?形勢的需要?,我越發(fā)感?到自己身上?的擔(dān)子很重?,而自己的?學(xué)識、能力?和閱歷與公?司的要求及?想要達(dá)到的?工作效果還?有一定的距?離,所以不?敢掉以輕心?,也正在持?續(xù)學(xué)習(xí)。向?書本學(xué)習(xí)、?向總經(jīng)理及?其他部門主?管學(xué)習(xí),向?周圍的同事?學(xué)習(xí)??傮w?感覺自己近?一年來還是?有了一定的?進(jìn)步。經(jīng)?過不斷的學(xué)?習(xí)和積累,?能夠比較從?容地處理日?常工作中出?現(xiàn)的各類問?題。在組織?管理能力、?綜合分析能?力、協(xié)調(diào)辦?事能力等方?面都有了一?定程度的提?高,保證了?本崗位各項?工作的正常?運行。能夠?以正確的態(tài)?度對待各項?工作任務(wù)并?努力貫徹到?實際工作中?去。積極提?高自身各項?業(yè)務(wù)素質(zhì),?爭取工作的?主動性,并?且具備較強?的專業(yè)心,?責(zé)任心,積?極努力提高?工作效率和?工作質(zhì)量。?二、工作?中存在的問?題。自我?任職以來,?深切的體會?到:地位來?自成績、創(chuàng)?新提高效率?、學(xué)習(xí)提升?效能、比較?縮小差距。?回顧行政?部過去的工?作,雖在工?作開展上有?一定的創(chuàng)新?,也取得了?一些成績,?但同樣存在?一些問題和?不足。主要?表現(xiàn)在:?1)公司是?我身處的一?個全新的環(huán)?境,其原有?的制度包括?同事們的做?事方式方法?,對我而言?都需要一個?了解的過程?,許多工作?我都是邊干?邊摸索,以?致工作起來?不能游刃有?余,工作效?率有待進(jìn)一?步提高。?2)有時對?一些日常事?務(wù)的缺失瑕?疵熟視無睹?,不夠細(xì)心?,不夠敏感?,有些工作?的協(xié)調(diào)不是?十分到位,?在往后的工?作中,考慮?問題應(yīng)該更?周到詳盡。?3)自己?的管理水平?離公司的高?效要求還有?一定距離。?對部門人員?的管理不夠?細(xì)致具體。?以后在努力?提高自身管?理水平的同?時更多注重?對下屬的培?養(yǎng)和管理上?的進(jìn)一步加?強。三、?___年的?工作計劃。?1.充滿?希望的__?_年到來了?,也帶來了?新的挑戰(zhàn)。?在新的一年?里,我決心?不斷學(xué)習(xí),?認(rèn)真提高工?作水平,為?公司的經(jīng)濟?跨越式發(fā)展?充分貢獻(xiàn)自?己的力量,?努力做到:?1)加強?學(xué)習(xí),拓寬?知識面。努?力學(xué)習(xí)專業(yè)?知識和相關(guān)?法律法規(guī)常?識。加強對?行業(yè)發(fā)展的?了解,加強?對周圍環(huán)境?和同行業(yè)的?了解、學(xué)習(xí)?。要對公司?的統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情況?做到心中有?數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)?的決策提供?一定的依據(jù)?和參考。?

2)本?著實事求是?的原則,做?到上情下達(dá)?、下情上報?。及時了解?員工思想動?態(tài),正確引?導(dǎo),加強溝?通,了解各?人的工作進(jìn)?度和問題反?饋給總經(jīng)理?,以便公司?各主管及總?經(jīng)理在此基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?安排交付工?作,真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的助?手。3)?注重部門工?作作風(fēng)建設(shè)?,加強管理?,團結(jié)一致?,勤奮工作?,形成良好?的部門工作?氛圍。4?)在工作中?堅持以“服?務(wù)”為宗旨?,強化后勤?人員素質(zhì),?提高辦事的?實效性,不?斷加強主動?服務(wù)意識,?賦予辦公室?工作新內(nèi)涵?,持續(xù)改進(jìn)?行政部對其?他部門的支?持能力和服?務(wù)水平。服?務(wù)工作主要?實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)?變:一是實?現(xiàn)被動服務(wù)?向主動服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦公?室的工作突?發(fā)性、偶然?性、被動性?強。因而,?對待各項工?作,要未雨?綢繆,以工?作的超前性?、預(yù)見性增?加工作的主?動性。二是?實現(xiàn)單一服?務(wù)向全面服?務(wù)、超前服?務(wù)轉(zhuǎn)變。辦?公室的服務(wù)?必須注意服?務(wù)的全面性?和主動性,?不能只為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?簡單的對與?答的單項服?務(wù),而應(yīng)該?在領(lǐng)導(dǎo)決策?前動議、參?謀,在決策?中關(guān)注、關(guān)?心、調(diào)查,?在決策后總?結(jié)、推介,?從而提供超?前、全過程?的主動服務(wù)?。5)全?面提高執(zhí)行?力度,狠抓?決策落實。?保證公司各?項決策全面?、有效地落?實。6)?遵守公司內(nèi)?部各項規(guī)章?制度,維護(hù)?公司利益,?積極為公司?創(chuàng)造更高價?值。2.?持續(xù)提升人?力資源管理?水平。1?)做好招聘?及錄用等各?項相關(guān)工作?,保證企業(yè)?人員因素的?穩(wěn)定性。長?期的經(jīng)營實?踐告訴我們?,當(dāng)代企業(yè)?的發(fā)展離不?開六大資源?,即人力、?物力、財力?、信息、技?術(shù)和文化資?源。在這些?資源中,最?關(guān)鍵、最寶?貴的是人力?資源,人才?資源。人才?是企業(yè)的第?一資本,世?界上只要有?了高素質(zhì)的?人,什么人?間奇跡都能?夠創(chuàng)造出來?。在企業(yè)管?理工作中,?堅持以人為?本的人本管?理思想是企?業(yè)吸引人才?、留住人才?的有效方法?,也是構(gòu)建?和諧企業(yè),?提升企業(yè)競?爭能力的重?要手段。?2)明確崗?位職責(zé),嚴(yán)?明勞動紀(jì)律?,完善績效?考核制度和?辦法。從勞?動紀(jì)律、崗?位履職、溝?通協(xié)調(diào)四個?方面進(jìn)行細(xì)?化,提高操?作性,為人?力資源的評?價和考核提?供有效的依?據(jù)。3)?加強組織人?員結(jié)構(gòu)優(yōu)化?創(chuàng)新,為推?進(jìn)企業(yè)的發(fā)?展奠定基礎(chǔ)?。組織結(jié)構(gòu)?設(shè)置進(jìn)一步?科學(xué)化,人?員結(jié)構(gòu)進(jìn)一?步合理化。?本著精簡、?統(tǒng)一、高效?的原則,合?理調(diào)整設(shè)置?機構(gòu),力求?組織結(jié)構(gòu)進(jìn)?一步扁平化?。綜合考慮?人員素質(zhì)、?工作性質(zhì)、?信息溝通、?企業(yè)文化等?因素,科學(xué)?實施管理流?程優(yōu)化,暢?通橫向縱向?工作渠道,?設(shè)計管理幅?度和跨度,?確保組織有?效運作,合?理調(diào)整現(xiàn)有?機構(gòu),逐步?優(yōu)化管理層?級,建立一?個富有彈性?的組織結(jié)構(gòu)?。加強定員?定編管理,?提高工作效?率。4)?加強薪酬制?度改革創(chuàng)新?。探索建立?與企業(yè)發(fā)展?戰(zhàn)略相一致?,以勞動力?市場為參照?,以崗位價?值為基礎(chǔ),?以工作績效?為導(dǎo)向,以?企業(yè)效益為?前提的薪酬?制度和體系?,穩(wěn)定員工?隊伍,激發(fā)?工作熱情,?創(chuàng)造高績效?。在薪酬制?度設(shè)計中,?以職位為基?礎(chǔ),以清晰?明確的企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)略、?科學(xué)的組織?結(jié)構(gòu)設(shè)置和?規(guī)范的職位?體系為前提?,緊密結(jié)合?績效考核管?理開展工作?,并通過績?效考核向員?工傳遞組織?壓力以激活?整個組織的?活力,進(jìn)一?步健全員工?薪酬增長與?企業(yè)效益同?步增長的激?勵約束機制?。5)加強?人才引進(jìn)培?養(yǎng)機制創(chuàng)新?,為企業(yè)的?可持續(xù)發(fā)展?創(chuàng)造動力。?引進(jìn)人力競?爭,形成內(nèi)?部良好的競?爭氛圍;建?立完善人員?進(jìn)入和退出?機制。努力?為員工提供?充足的個人?發(fā)展空間,?引導(dǎo)員工樹?立與企業(yè)共?同發(fā)展的理?念,提高人?力資源的利?用率。高度?重視人才規(guī)?劃工作。重?視優(yōu)先從內(nèi)?部選拔人才?,避免從源?頭流失,同?時做好骨干?人才的引進(jìn)?儲備工作。?6)加強?員工教育培?訓(xùn)體系創(chuàng)新?,創(chuàng)建學(xué)習(xí)?型、知識型?企業(yè)。作為?行政主管,?應(yīng)該根據(jù)企?業(yè)的實際情?況,利用一?切有利資源?,加大全員?培訓(xùn)力度,?緊貼工作和?崗位需求。?認(rèn)真落實培?訓(xùn)需求分析?工作,做好?培訓(xùn)的設(shè)計?和實施。將?實現(xiàn)企業(yè)的?經(jīng)營戰(zhàn)略目?標(biāo)和滿足員?工個人發(fā)展?需要結(jié)合起?來。重點加?強轉(zhuǎn)變思維?方式和思想?觀念,傳遞?企業(yè)文化與?價值觀等知?識的培訓(xùn)。?做到統(tǒng)一規(guī)?劃、組織實?施。所以,?今年行政的?一個工作重?點將放在內(nèi)?訓(xùn)的系統(tǒng)化?開展。_?__強化協(xié)?調(diào)能力。協(xié)?調(diào),是行政?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行有效管理?的一項基本?職能。在現(xiàn)?行的機構(gòu)設(shè)?置中,一項?工作多家負(fù)?責(zé)的現(xiàn)象比?較普遍。這?種你中有我?、我中有你?、職責(zé)

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