裝修業(yè)務員一周工作計劃表

第3頁共3頁裝修業(yè)務員一周工作計劃表一、?想辦法制訂?每日工作流?程表沒有工?作目標和每?天時間安排?的人，總是?很悠閑，而?有了明確的?目標，對自?己每天時間?安排得比較?滿的人，是?沒有空閑時?間的，每一?點時間都會?過得很有意?義很有價值?。所以，我?們要養(yǎng)成每?天制訂工作?流程表的習?慣。1、?對家裝業(yè)務?員來說，工?作表要把第?二天要辦的?事、要見的?人放在第一?位，比方說?和某客戶約?好第二天見?面或量房，?那你一定就?要結合雙方?約定的時間?和地點來安?排自己的行?程。在約定?地點附近開?展業(yè)務。?2、工作表?要學會預留?出一段時間?，不能把時?間計算得很?緊張。比方?說，原定計?劃上午在小?區(qū)做業(yè)務，?下午2：0?0去見一個?客戶，中間?有半個小時?的車程，而?你就不能將?時間排到下?午1：__?_分才行動?，至少應該?留出半個小?時的空隙，?一則防止路?上有意外，?二則提前到?場等待客戶?，給客戶體?現(xiàn)出尊敬感?。3、工?作表要隨身?攜帶，隨時?查看。你不?可能每天都?按照工作一?絲不變地去?工作，但至?少工作表能?夠讓你抓住?主要的工作?。二、一?天時間安排?1、早會?培訓學習(?8：00—?8：40)?我們建議每?個公司都舉?行早會培訓?，把業(yè)務員?和設計師集?中在一起，?如果部門較?大，也可以?單開業(yè)務部?門的早會。?早會每天安?排一個主持?人，一個講?師，每人輪?流做主持人?和講師，大?家創(chuàng)造一個?內部學習和?培訓、人人?參與的平臺?。早會時間?不能開得過?長，半個小?時到___?分鐘就行，?內容可以循?環(huán)推進。?2、設計跟?進(8：4?0—9：0?0)業(yè)務?員參加完早?會培訓以后?，要與設計?師進行單獨?溝通，業(yè)務?員可以將客?戶的新消息?、新要求、?新想法向設?計師匯報，?同時也要督?促設計師的?工作，以免?設計師因自?己的工作繁?忙而耽誤你?的客戶，與?設計師溝通?做到更好地?協(xié)調與客戶?之間的關系?3、打電?話(電話拜?訪、電話跟?進)(9：?00—9：?20)與?設計師溝通?以后，業(yè)務?員要對客戶?進行電話拜?訪或電話跟?進，一般來?說，到了九?點以后，客?戶也過了上?班初的忙碌?期了，打電?話正是好時?候。業(yè)務員?在公司里打?電話，一則?方便電話記?錄，創(chuàng)造更?好的電話溝?通環(huán)境，二?則如果有客?戶需要量房?，也好及時?與設計部取?得聯(lián)系，客?戶有新想法?也可直接與?設計師進行?溝通。業(yè)務?員要養(yǎng)成每?天跟進客戶?的習慣。?4、到小區(qū)?展開行動(?9：30—?17：00?)這一段?時間主要用?于聯(lián)系新客?戶，培育自?己的客戶資?源。當然也?要根據(jù)實際?情況，如果?小區(qū)交房，?就要提前去?小區(qū)，早會?可以不開，?電話可以不?打。晚上回?公司的時間?也可早可晚?，如果小區(qū)?客戶下班后?較多，就可?以晚回去?5、回公司?打電話(1?7：00—?18：00?)如果業(yè)?務員搜集到?了很多的客?戶___號?碼，我建議?下午早回公?司，在公司?給客戶打業(yè)?務電話，這?一段時間打?電話的效果?最理想。?6、晚上要?進行客戶分?析;業(yè)務?員晚上下班?后，要養(yǎng)成?對自己白天?所聯(lián)系的客?戶進行分析?的習慣，可?以結合公司?推出的《客?戶分析表》?，只有對客?戶進行準確?分析定位，?才能找到與?客戶進行更?好溝通的技?巧和突破點?。第二天?早上，要將?客戶分析的?內容與設計?師或主管進?行溝通7?、晚上要列?出當天__?_(客戶、?人際關系)?希望你每天?