某公司業(yè)務持續(xù)性管理計劃

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某公司業(yè)務持續(xù)性管理籌劃，為了了解業(yè)務管理的寫法，有必要分析業(yè)務管理的范本格式。服務持續(xù)性籌劃1目的本籌劃規(guī)定了當發(fā)生重大信息安好事情或災難時，為養(yǎng)護公司業(yè)務免受影響，急速恢復已中斷的業(yè)務活

服務持續(xù)性籌劃

1目的

本籌劃規(guī)定了當發(fā)生重大信息安好事情或災難時，為養(yǎng)護公司業(yè)務免受影響，急速恢復已中斷的業(yè)務活動，實現(xiàn)公司業(yè)務持續(xù)進展而實施的管理

實施范圍

本籌劃適應于本公司應用軟件的開發(fā)和系統(tǒng)集成的活動等主要業(yè)務的持續(xù)性管理。

籌劃的執(zhí)行

1)啟動恢復籌劃

a)業(yè)務持續(xù)性和影響的分析由集成部組織，技術(shù)部、運維部、客服部及管理者代表指定的相關(guān)部門分別開展以下活動：

b)對本部門的信息安好舉行風險評估;

c)識別出對本部門業(yè)務持續(xù)性造成嚴重影響的主要事情，如設(shè)備故障、火災等;

d)分析這些事情一旦發(fā)生對公司業(yè)務活動造成的影響和損失，以及恢復業(yè)務所需費用等;

e)識別關(guān)鍵業(yè)務的管理過程;

f)可能引起公司業(yè)務活動中斷的主要事情;

g)主要事情對本部門管理的信息系統(tǒng)的影響;

h)信息系統(tǒng)故障或中斷對公司業(yè)務活動的影響;

i)關(guān)于系統(tǒng)恢復或替換的費用考慮;

2)執(zhí)行過程

a)成立應急小組，確定應急總指揮和小組成員;

b)判斷損壞程度，采取最有效的恢復措施;

c)獲得新的備份數(shù)據(jù)，表明恢復操作的可行性和必要性;

d)打定新的系統(tǒng)運行環(huán)境，舉行系統(tǒng)恢復;

e)完成系統(tǒng)恢復，進入業(yè)務測試，確保數(shù)據(jù)的完整性;

f)系統(tǒng)恢復正常，進入系統(tǒng)監(jiān)控狀態(tài)。

3)災難恢復籌劃表

時間

執(zhí)行內(nèi)容

30min內(nèi)

成立應急小組，確定應急總指揮

1h內(nèi)

評估恢復所需時間，業(yè)務影響方案，并以最快的速度通知相關(guān)人員

2h內(nèi)

獲取最新備份，確定備份的完整性和可用性

3h內(nèi)

打定新的系統(tǒng)運行環(huán)境，舉行系統(tǒng)恢復

10h內(nèi)

完成系統(tǒng)恢復，進入業(yè)務測試，確保數(shù)據(jù)的完整性

12h內(nèi)

系統(tǒng)恢復正常，進入系統(tǒng)監(jiān)控狀態(tài)

應急站點

1)應急站點的要求

a)與現(xiàn)有的主機房有適當?shù)木嚯x;

b)足夠的空間;

c)通訊線路充沛;

d)有足夠的UPS電源支持;

e)便于設(shè)置為更加受控區(qū)域;公司的應急站點首先為**公司，其他分公司根本備份以上要求的均可作為應急站點，替換場所由總指揮根據(jù)處境選擇。

2)應急站點配置

a)備用主機

自備主機：將備用主機安裝在應急站點。備用機容量應至少得志15個客戶同時舉行業(yè)務處理;備用主機理應安裝與當前運行業(yè)務主機同版本的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

借用主機設(shè)備：應急站點根據(jù)實際需要，向主機供商借用主機。

b)網(wǎng)絡設(shè)備

使用原有全套網(wǎng)絡設(shè)備，原有網(wǎng)絡設(shè)備不成用時，啟用備用網(wǎng)絡設(shè)備或向網(wǎng)絡供貨商借用網(wǎng)絡設(shè)備。

3)應急站點的日常維護

a)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫運行環(huán)境務必與生產(chǎn)環(huán)境保持兼容;

b)應用程序系統(tǒng)每季度更新1次。

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5人員后備籌劃

描述啟動服務持續(xù)性管理所需要的后備人員。

關(guān)鍵、主要系統(tǒng)名稱

第一負責人

其次負責人

第三負責人

研發(fā)系統(tǒng)管理

信息系統(tǒng)管理

根基架構(gòu)管理

服務管理

6備用電源

機房設(shè)備配備UPS不休止電源。

7籌劃測試

服務持續(xù)性籌劃的測試頻率為每季度1次。

測試內(nèi)容：

服務連續(xù)性測量評價表

測量日期

編號

測量人員

各部門相應指定責任人和專員

序號

分類

評定項(n=22)

百分值(*)

備注

1重要應用系統(tǒng)和資源的目標恢復點有效性測量

集成環(huán)境管理

辦公設(shè)備及環(huán)境

郵件系統(tǒng)管理

E*changer服務器

服務器管理

公司共享文件服務器

組織過程級配置庫服務器

工程配置庫服務器

災難備份系統(tǒng)

網(wǎng)絡管理

公司內(nèi)部網(wǎng)管理

互聯(lián)網(wǎng)管理

移動訪問管理

客戶服務管理

電話終端

短消息

即時通訊工具支持

配置庫服務器備份有效性測試

本地備份告成率

異地備份告成率

災難預案演習有效性

機房火災預案演習

火災預案演習

災難恢復流程演習

服務可用性測量

服務可用性程度

5服務連續(xù)性配置變更管理

配置數(shù)據(jù)可用性

變更數(shù)據(jù)可用性

6服務連續(xù)性培訓度量

培訓次數(shù)合意度

培訓效果合意度

確定分值*=1/n*i

8籌劃的培訓

定期的對該籌劃的使用人員舉行相關(guān)系統(tǒng)的培訓，每季度至少1次

篇2：個人業(yè)務管理崗競聘演講稿

個人業(yè)務管理崗競聘演講稿

敬愛的各位領(lǐng)導、同事們：首先，我感謝總行領(lǐng)導給我這次機遇。我競聘的崗位是個人業(yè)務部個人業(yè)務管理崗。拿破侖曾說：“不想當將軍的士兵不是個好士兵”。我響應總行的號召加入競聘。這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位，可以從中經(jīng)受考驗，得到磨練，從而使自己更趨成熟。

我叫***，出世于年，漢族，現(xiàn)年歲，*黨員，大學文化，職稱，年月加入工作，一向在**信用社工作，####年#月開頭在總行####部####工作。我競聘個業(yè)務管理崗的優(yōu)勢有：一、具備了適應個人業(yè)務管理崗的學識層次。一是近年來我利用業(yè)余時間，采取自學、函授的方式提高文化層次，我以持之以恒的毅力，二年內(nèi)完成了****大學本科學歷課程，并取得了相應的本科文憑，從而使我的具備了確定的組織才能、綜合分析和判斷才能；二是長期在信貸崗位上工作，采取邊干邊學邊練的方法，急速掌管了信貸業(yè)務方面的應知應會學識，繼而逐步提高、升華。通過多年的刻苦努力和大膽實踐，我的業(yè)務才能、管理水平及綜合素質(zhì)有了較大提高，同時在實踐工作中養(yǎng)成了猛烈的事業(yè)心和高度的責任感，加上求真務實、樂于吃苦的工作作風被同志們認可，也受到領(lǐng)導的信任。綜上所述，我認為自己熟諳個人業(yè)務的操作規(guī)程，具有獨立操作技能，具備了適理應崗位的根本素質(zhì)和閱歷，而且能夠嚴格要求自己，做到恪盡職守。

二、擁有了做好個人業(yè)務管理崗的工作思路。假設(shè)我競聘上崗，我一是將根據(jù)客戶的需要不斷進展新的個人貸款業(yè)務品種，把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種舉行分類整理，針對客戶的收入水平、消費才能、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推舉給客戶。更加是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的推廣力度，提高貸款發(fā)放量。在工作中充分發(fā)揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加生動便當?shù)奶攸c，把我行的個人貸款業(yè)務扎實有效地的開展起來，以此來得志客戶的貸款需求。二是加強個人客戶經(jīng)理隊伍的創(chuàng)辦，做好客戶經(jīng)理的培訓工作，把各支行業(yè)務精、才能強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而提高我行的知名度，達成集結(jié)人氣，鞏固我行實力的目的。三是制定相應的對策、出臺一系列新的個人業(yè)務服務手段、措施、考核管理手段，一方面最大限度地得志客戶的需要，為客戶供給全方位理財服務，另一方面充分保證我行信貸資金的安好。

各位領(lǐng)導、同事們，我的簡歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠打開的，假設(shè)通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，盡職盡責干好本職工作，結(jié)果我要感謝總行領(lǐng)導對我的激勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一起共創(chuàng)美好的未來，迎接**農(nóng)村合作銀行輝煌璀璨的明天。

篇3：銀行國內(nèi)保理代付業(yè)務管理手段

中國****股份有限公司**市分行

國內(nèi)保理代付業(yè)務管理手段（試行）

第一章

總那么

第一條

為加強與境內(nèi)中資銀行的合作，拓寬業(yè)務范圍，防范業(yè)務風險，促進同業(yè)業(yè)務進展，依據(jù)總行和**市政府激勵金融創(chuàng)新的有關(guān)文件精神，制定本管理手段。

其次條

本手段所稱國內(nèi)保理代付業(yè)務是指境內(nèi)中資銀行（囑托行）因支付國內(nèi)信用證和國內(nèi)保理項下應付款項,向我行（代付行）申請資金融通，我行采納囑托行指示，在商定日期將融資款項付至囑托行指定賬戶，囑托行在商定日期歸還我行代付款項本息的業(yè)務。

第三條

國內(nèi)保理代付業(yè)務適用于囑托行采用國內(nèi)信用證、國內(nèi)保理方式為其客戶辦理的業(yè)務。

第四條

國內(nèi)保理代付業(yè)務的囑托行務必是在我行獲得授信額度的境內(nèi)中資銀行。

第五條

辦理國內(nèi)保理代付業(yè)務，應按照《中國****境內(nèi)金融機構(gòu)同業(yè)客戶授信管理規(guī)定》等規(guī)章制度占用中資銀行總行或其境內(nèi)分行在我行的授信額度。

第六條

國內(nèi)保理代付業(yè)務幣種為人民幣。

第七條

國內(nèi)保理代付業(yè)務期限最長不超過一年。

第八條

國內(nèi)保理代付業(yè)務可收取代理金融機構(gòu)手續(xù)費收入等費用。

其次章

業(yè)務流程

第九條

業(yè)務準入。

囑托行向我行申請辦理國內(nèi)保理代付業(yè)務，分行機構(gòu)業(yè)務部負責對囑托行的根本處境和業(yè)務處境舉行審核。

（一）資格審核

審核內(nèi)容包括合作方（囑托行）的根本處境、在我行的評級、授信額度、與我行業(yè)務合作關(guān)系緊密程度等。

（二）業(yè)務審核

審核內(nèi)容包括業(yè)務類型、合作方式、合作期限、運作流程、以及業(yè)務金額、期限等相關(guān)內(nèi)容。

完成上述審核后，分行機構(gòu)業(yè)務部將囑托行根本處境及業(yè)務處境上報總行審批。

第十條

簽署協(xié)議。

總行批復同意后，我行在辦理單筆國內(nèi)保理代付業(yè)務前，應與囑托行簽訂《人民幣代付協(xié)議》，《人民幣代付協(xié)議》文本應經(jīng)分行內(nèi)控合規(guī)部審查。

第十一條

單筆審批與報價流程。

根據(jù)代付協(xié)議，囑托行如向我行詢價（國內(nèi)保理代付利率、手續(xù)費等），報價流程如下：

支行（含分行營業(yè)部，下同）收到囑托行以傳真方式發(fā)來的詢價單后，由支行客戶部門根據(jù)囑托行詢價申請，向分行機構(gòu)業(yè)務部申請額度，如支行有資金業(yè)務資格的，直接向分行資產(chǎn)負債管理部申請利率，如沒有，那么由分行機構(gòu)業(yè)務部向資產(chǎn)負債管理部申請利率。

（一）額度申請

支行填寫《國內(nèi)保理代付業(yè)務呈批表》（附件1）向分行機構(gòu)業(yè)務部申請使用額度，分行機構(gòu)業(yè)務部核實囑托行結(jié)算記錄是否良好，并向總行申請該筆業(yè)務的授信額度。

（二）利率申請

支行或分行機構(gòu)業(yè)務部填寫《中國****同業(yè)融出資金申請審批表》（附件2）向總行申請利率價格授權(quán)。

（三）報價

支行獲得上述額度及利率批復后，按照與囑托行協(xié)議商定，實時通過傳真、電話或電郵方式向囑托行供給報價。

第十二條

資金劃付。

囑托行同意我行報價后，通過SWIFT向我行發(fā)送付款指示報文（報文格式參見附件3）。支行國際業(yè)務部在國際結(jié)算業(yè)務處理系統(tǒng)中收到報文后將報文通知支行客戶部門。

支行客戶部門將分行批復的《國內(nèi)代付業(yè)務呈批表》和總行批復的《中國****同業(yè)融出資金申請審批表》交支行國際業(yè)務部，由支行國際業(yè)務部將囑托行的付款指示報文與分行《國內(nèi)代付業(yè)務呈批表》、《中國****同業(yè)融出資金申請審批表》批復內(nèi)容舉行對照，并在打印出的紙質(zhì)付款指示報文上出具是否與《國內(nèi)代付業(yè)務呈批表》、《中國****同業(yè)融出資金申請審批表》批復內(nèi)容一致的審核觀法，并加蓋業(yè)務專用章。如支行客戶部門人員具備國際業(yè)務上崗資格，也可自行審核，由專人簽署審核觀法。

若付款指示報文與批復內(nèi)容一致，那么支行按批復要求及付款指示在規(guī)定時限內(nèi)辦理付款手續(xù)，并報分行機構(gòu)業(yè)務部；若不一致，那么支行需立刻與囑托行舉行溝通，并報分行機構(gòu)業(yè)務部。

第十三條

付款確認。

支行完成付款后，支行客戶部門將付款憑證連同國內(nèi)代付業(yè)務呈批表、代付協(xié)議及所附代付確認報文格式（如有，如沒有那么按本規(guī)程參考報文格式4）、囑托行提交的國內(nèi)信用證或保理業(yè)務相關(guān)資料，交支行國際業(yè)務部在商定付款日發(fā)送SWIFT代付確認報文,告知囑托行代付到期日和代付利息、手續(xù)費等。

支行國際業(yè)務部應做好代付確認報文與支行提交資料內(nèi)容的外觀一致性審核和報文格式審核，重點審核以下內(nèi)容：

（一）電文審核。融資期限、融資到期日、融資利率、付款路線等內(nèi)容是否與雙方商定的一致；融資金額是否等于或小于匯票或發(fā)票金額；是否包含相關(guān)承諾條款等；

（二）單據(jù)審核。我行要求提交的相關(guān)單據(jù)是否齊全；單據(jù)內(nèi)容是否與囑托代付電文內(nèi)容一致等。

審核無誤后，支行國際業(yè)務部在國際結(jié)算業(yè)務處理系統(tǒng)中舉行代付確認報文的電文發(fā)報處理，并將確認發(fā)出的電文打印留底備查。

第十四條

代付收回。

國內(nèi)保理代付到期日前五個工作日，支行客戶部門負責通知囑托行打定到期還本付息，收到囑托行到期支付的本息后，舉行還款處理。

第十五條

提前還款的處理。

如囑托行提出提前還款申請，支行客戶部門或分行機構(gòu)業(yè)務部應