挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理課件

第九章大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理第九章大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理引導(dǎo)案例：一個(gè)應(yīng)聘者的悲劇有一次，松下電器公司招聘一批基層管理人員，采取筆試與面試相結(jié)合的方法。計(jì)劃招聘10人，報(bào)考的卻有幾百人，通過電子計(jì)算機(jī)計(jì)分，選出了10位佼佼者。當(dāng)松下幸之助將錄取者過目時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一位面試時(shí)給他留下深刻印象的年輕人未在10人之列。這位青年叫神田三郎。于是，松下幸之助當(dāng)即叫人復(fù)查考試情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，神田三郎的綜合成績名列第二，只因電子計(jì)算機(jī)出了故障，把分?jǐn)?shù)和名次排錯(cuò)了，導(dǎo)致落選。松下立即吩咐糾正錯(cuò)誤，給神田三郎發(fā)錄用通知書。第二天公司派人轉(zhuǎn)告松下先生一個(gè)驚人的消息：神田三郎因沒有被錄取而跳樓自殺了。聽到這一消息，一位助手在旁也自言自語："多可惜，這么一位有才干的青年，我們沒有錄用他?！八上?lián)u搖頭說，"幸虧我們沒有錄用他。意志如此不堅(jiān)強(qiáng)的人是干不成大事的。"引導(dǎo)案例：一個(gè)應(yīng)聘者的悲劇有一次，松下電器公司招聘一批基層管什么是挫折與壓力？挫折與壓力是怎樣產(chǎn)生的？應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)挫折與壓力？什么是挫折與壓力？通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：1.理解學(xué)習(xí)工作壓力的概念，了解產(chǎn)生壓力的原因及后果；2.掌握壓力管理的手段，緩解壓力或消除和利用壓力，提高組織的工作效率；3.了解挫折的概念和特征及產(chǎn)生挫折的原因；4.了解挫折的防衛(wèi)機(jī)制，提高挫折的承受能力。通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：第一節(jié)挫折及其應(yīng)對(duì)一、挫折及其意義（一）挫折的涵義挫折是指人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)中，由于遇到了無法克服或者自己認(rèn)為無法克服的障礙和干擾，使需要或動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)，內(nèi)心所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極的情緒反應(yīng)。第一節(jié)挫折及其應(yīng)對(duì)一、挫折及其意義挫折一般包括三個(gè)方面的要素：1.挫折情境：如考試不及格等。2.挫折認(rèn)知：是指人們對(duì)挫折情境的知覺、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。如：有的人總是懷疑別人在議論自己，雖然事實(shí)并非如此，但他在心理上因此而產(chǎn)生與他人關(guān)系不和睦。3.挫折反應(yīng)：常見的有焦慮、緊張、憤怒、躲避或攻擊等。挫折一般包括三個(gè)方面的要素：巴爾扎克所說：“世上的事情，永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，結(jié)果完全因人而異?？嚯y對(duì)于天才來說是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，而對(duì)于弱者是一個(gè)萬丈深淵。”巴爾扎克所說：調(diào)查顯示：遭遇挫折情況：91%的大學(xué)生遭遇過挫折，36.2%的大學(xué)生有很強(qiáng)或較強(qiáng)的挫折感，主要來自學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、失戀、擇業(yè)和生理健康?？勾煺勰芰Γ弘m然這些生活事件本身并不嚴(yán)重，卻因心理承受能力較弱而倍受挫折；21.4%的大學(xué)生面對(duì)挫折覺得“心有余而力不足”；66.2%的大學(xué)生認(rèn)為自己抗挫折能力“一般”或“較弱”，個(gè)別人甚至認(rèn)為“很差”。對(duì)挫折的認(rèn)識(shí)：47%的學(xué)生認(rèn)為挫折對(duì)人的成長只具有消極作用，41%的學(xué)生認(rèn)為挫折對(duì)人的成長具有雙重的作用，12%的學(xué)生認(rèn)為挫折只會(huì)對(duì)人的成長產(chǎn)生促進(jìn)作用。調(diào)查顯示：遭遇挫折情況：（二）挫折的產(chǎn)生機(jī)制①需要和由此產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)；②在動(dòng)機(jī)驅(qū)使下有目的的行為；③挫折情境；④挫折認(rèn)知；⑤挫折反應(yīng)。如同樣考試不及格，有的學(xué)生痛不欲生、有的學(xué)生懊悔不已、有的學(xué)生則不以為然（二）挫折的產(chǎn)生機(jī)制①需要和由此產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)；（三）挫折對(duì)人生發(fā)展的意義1.挫折可以使人成長得更堅(jiān)強(qiáng)成熟。自古雄才多磨難，從來紈绔少偉男（三）挫折對(duì)人生發(fā)展的意義1.挫折可以使人成長得更堅(jiān)強(qiáng)成熟。2.挫折可以使人變得更聰明睿智。吃一塹，長一智楊慎：流放滇南《臨江仙》（羅貫中《三國演義》開篇詞）2.挫折可以使人變得更聰明睿智。3.挫折具有激勵(lì)人自強(qiáng)不息的功能。英國哲學(xué)家培根：超越自然的奇跡多少在對(duì)逆境的征服中出現(xiàn)的。汶川地震斷腿舞蹈老師廖智的鼓舞人生3.挫折具有激勵(lì)人自強(qiáng)不息的功能。4.挫折可以鍛煉人的意志力。心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商(IQ)、高情商(EQ)和高挫折商(AQ)這三個(gè)因素，在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功起著決定性的作用。曾國藩:屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)毛澤東潛心研究曾氏文集:“愚于近人，獨(dú)服曾文正”;蔣介石認(rèn)為曾國藩為人之道，“足為吾人之師資”;梁啟超稱“吾謂曾文正集，不可不日三復(fù)也?！?.挫折可以鍛煉人的意志力。曾國藩:屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)二、大學(xué)生常見的心理挫折及產(chǎn)生原因（一）大學(xué)生常見的心理挫折1.學(xué)習(xí)挫折據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生遭受學(xué)習(xí)挫折后，“難過”占41.6%，“擔(dān)憂”占31.7%；其次，“不安”占26.2%，“緊張”占19.2%，“難堪”占16.4%，“氣憤”占16.4%；選擇“無所謂”的比例僅6.1%。有的同學(xué)進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)成績屢屢不如意，為此感到很苦惱二、大學(xué)生常見的心理挫折及產(chǎn)生原因（一）大學(xué)生常見的心理挫折2.適應(yīng)挫折集體宿舍、集體食堂；需要一個(gè)人更獨(dú)立、更主動(dòng)去適應(yīng)的新生活集體宿舍生活的不適應(yīng)，臟亂差宿舍2.適應(yīng)挫折集體宿舍生活的不適應(yīng)，臟亂差宿舍3.人際交往挫折要么難以拋開自尊、自傲和矜持的面具，要么以錯(cuò)誤的方式伸出橄欖枝，反而引起別人的誤解，導(dǎo)致人際挫折。外出郊游，A同學(xué)想?yún)⒓?，同學(xué)拒絕說，“你什么也不會(huì)，我們不要你”他感到很沮喪。3.人際交往挫折外出郊游，A同學(xué)想?yún)⒓樱瑢W(xué)拒絕說，“你什么4.戀愛挫折5.擇業(yè)挫折就業(yè)壓力逐年加大4.戀愛挫折（二）

大學(xué)生挫折產(chǎn)生的原因1.挫折產(chǎn)生的客觀因素（1）自然因素的影響自然災(zāi)害、各種事故、生老病死等。（二）

大學(xué)生挫折產(chǎn)生的原因1.挫折產(chǎn)生的客觀因素（2）學(xué)校氛圍校園設(shè)施、教室環(huán)境、住宿環(huán)境、就餐環(huán)境不能滿足學(xué)生需要；教師在授課上存在內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法和教學(xué)手段過于單調(diào)等問題；學(xué)校在管理上過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，不能兼顧個(gè)性差異性等。校園文化的豐富程度，也會(huì)影響學(xué)生。如老師教育方法不當(dāng)、同學(xué)關(guān)系不融洽等（2）學(xué)校氛圍如老師教育方法不當(dāng)、同學(xué)關(guān)系不融洽等（3）家庭影響家有關(guān)研究表明，大學(xué)生的不少心理問題是與家庭關(guān)系、早期不良家庭生活經(jīng)歷聯(lián)系在一起的。自小嬌生慣養(yǎng)和過分受保護(hù)、被溺愛的孩子進(jìn)入大學(xué)后，更容易產(chǎn)生心理挫折。部分貧困家庭、婚姻不和或單親家庭的子女，表現(xiàn)得內(nèi)向、孤僻，很少與人交往，不易表露感情，抑郁寡歡，這些都容易產(chǎn)生心理挫折。如父母簡單粗暴的態(tài)度、與父母之間存在代溝、親人的突然亡故等。（3）家庭影響如父母簡單粗暴的態(tài)度、與父母之間存在代溝、親人（4）社會(huì)因素的影響強(qiáng)烈的社會(huì)變遷，快節(jié)奏的社會(huì)生活方式，沖擊著大學(xué)生的的世界觀；新舊生活習(xí)慣、新舊思想觀念的矛盾沖突，動(dòng)搖著大學(xué)生的價(jià)值觀；不良社會(huì)風(fēng)尚、不健康的思想意識(shí)、不文明的大眾傳播等，影響著大學(xué)生的人生觀。人際關(guān)系緊張、管理方式不當(dāng)、社會(huì)觀念落后、社會(huì)風(fēng)氣不良等，都可能使個(gè)體無法克服而產(chǎn)生挫折。種族歧視、911事件、戰(zhàn)爭等等（4）社會(huì)因素的影響種族歧視、911事件、戰(zhàn)爭等等

你發(fā)現(xiàn)了什么?數(shù)數(shù)林肯經(jīng)歷了多少次失敗才獲得成功的。經(jīng)商失敗競選眾議員失敗戀人死去精神崩潰競選州議長失敗爭取國會(huì)提名失敗競選參議員失敗競選副總統(tǒng)失敗競選參議員失敗擔(dān)任美國總統(tǒng)競選國會(huì)議員失敗222326272934464749歲3651林肯的挫折10母親去世你發(fā)現(xiàn)了什么?數(shù)數(shù)林肯經(jīng)歷了多少次失敗才獲得成功的。2.挫折產(chǎn)生的個(gè)體因素（1）生理因素大學(xué)生的生理因素是指個(gè)體與與生俱來的身體、容貌、健康狀況、生理缺陷等帶來的限制，導(dǎo)致個(gè)體活動(dòng)的失敗，目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。2.挫折產(chǎn)生的個(gè)體因素（1）生理因素（2）心理因素第一，認(rèn)知方式。沙漠中出現(xiàn)的半瓶水，樂觀的人看到了希望，而悲觀的人會(huì)抱怨“只有半瓶”第二，個(gè)性不夠完善。個(gè)性有缺陷的人傾向于以消極悲觀的態(tài)度來看待客觀世界，其挫折閾限較低，容易產(chǎn)生挫折心理。性格孤僻、內(nèi)向的大學(xué)生，在人際交往中容易過于敏感，別人容易影響到他們的情緒，焦慮、抑郁，較其他大學(xué)生更容易有挫折體驗(yàn)。汶川地震中的生命奇跡2008年5月20日，映秀救出一被埋179小時(shí)幸存男子,這些天一滴水沒有喝，與他一起掩埋的的女同事，相互交流，相互鼓勵(lì)，不讓自己睡覺，就這樣活下來。（2）心理因素汶川地震中的生命奇跡第三，個(gè)體抱負(fù)水平過高。抱負(fù)水平較高的大學(xué)生更容易遭受挫折第四，心態(tài)失衡。不能正確對(duì)待自己和他人，如爭不上榮譽(yù)，找不到朋友，學(xué)習(xí)不如人時(shí)所表現(xiàn)的一種心態(tài)不平衡，與人鬧矛盾等情緒。某女，自小學(xué)、中學(xué)成績名列前茅，父母期望值過高，導(dǎo)致高考前抑郁癥。第三，個(gè)體抱負(fù)水平過高。某女，自小學(xué)、中學(xué)成績名列前茅，父母第五，動(dòng)機(jī)沖突。雙驅(qū)沖突：兩種以上有吸引力的目標(biāo)；無法同時(shí)采取兩種行動(dòng)。如：想好好學(xué)習(xí)又想好好玩雙避沖突：同時(shí)有兩個(gè)對(duì)個(gè)體具有威脅性、不利的事發(fā)生,兩種都想躲避；但受條件限制,只能避開一種,接受一種。如：前有狼后有虎的兩難境地；如既不愿吃苦受累讀書，也不愿將來由于沒有足夠的知識(shí)文化而無法在社會(huì)上立足；第五，動(dòng)機(jī)沖突。驅(qū)避沖突：指同一目標(biāo)對(duì)于個(gè)體同時(shí)具有趨近和逃避的心態(tài)。這一目標(biāo)可以滿足人的某些需求，但同時(shí)又會(huì)構(gòu)成某些威脅，既有吸引力又有排斥力，使人陷入進(jìn)退兩難的心理困境。如：大學(xué)生既想擔(dān)任學(xué)生干部使自己得到實(shí)際鍛煉，又怕占時(shí)太多，影響學(xué)習(xí)的這種兩難選擇。雙重驅(qū)避沖突：當(dāng)個(gè)體面臨兩個(gè)甚至兩個(gè)以上目標(biāo)而每個(gè)目標(biāo)都有積極和消極兩方面時(shí)便發(fā)生這類沖突情況。如：希望自己門門功課都好，但時(shí)間精力有限。驅(qū)避沖突：《3個(gè)50分》情景再現(xiàn)：開學(xué)初一次數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，三個(gè)同學(xué)都得了50分，他們會(huì)如何看待這50分呢？情境演繹：學(xué)生甲：（垂頭喪氣）走進(jìn)教室，“唉”，我真是笨死了，又是50分，看來我真不是學(xué)數(shù)學(xué)的料，算了數(shù)學(xué)愛啥樣啥樣吧。學(xué)生乙：（憤怒）“我決不能原諒自己的失誤，從現(xiàn)在起，我要用心學(xué)習(xí)”。十分鐘后禁不住朋友的邀請(qǐng)，拿著籃球出去了（滿面紅光）“其實(shí)我也不錯(cuò)了，張三才考了30分，我比他高20分呢！以后再努力也不晚”。學(xué)生丙：（冷靜）“這次我考的特別不好，我最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方法是不是有問題呢？我要及時(shí)問老師做出調(diào)整，好好努力，不氣餒”。（無數(shù)個(gè)夜晚挑燈苦讀）?！?個(gè)50分》情景再現(xiàn)：開學(xué)初一次數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，三個(gè)同學(xué)都得了5三、挫折防衛(wèi)機(jī)制的合理運(yùn)用（一）運(yùn)用心理防御機(jī)制的積極作用積極的心理防御機(jī)制是對(duì)挫折的理智對(duì)抗行為，即在理智的指導(dǎo)下，使挫折反應(yīng)產(chǎn)生建設(shè)性效果。1.升華升華需要一個(gè)人具備理性思考的能力，而且需要堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)和開闊的胸襟。弗洛伊德認(rèn)為，人類很多文藝創(chuàng)作，大多是作家把內(nèi)心不合理的沖動(dòng)升華而以社會(huì)能接受的正當(dāng)形表現(xiàn)出來。蒲松齡《聊齋志異》畫人畫鬼高人一等，刺貪刺虐入骨三分曹雪芹《紅樓夢(mèng)》三、挫折防衛(wèi)機(jī)制的合理運(yùn)用（一）運(yùn)用心理防御機(jī)制的積極作用蒲2.補(bǔ)償補(bǔ)償包括兩層含義：一是改變策略和行為方式?！坝鼗貞?zhàn)術(shù)”、“圍魏救趙”，一種策略上的替代。2.補(bǔ)償二是目標(biāo)的改變。諸如降低目標(biāo)和重新選擇目標(biāo)等。如一個(gè)相貌平凡或有生理殘疾的女孩，無法與其他的漂亮女生爭相媲美，乃發(fā)奮學(xué)習(xí)，在學(xué)術(shù)研究上取得了較大的成就，從而獲得其容貌不能贏得的聲望，這就是補(bǔ)償作用。在使用補(bǔ)償時(shí)，要避免補(bǔ)償?shù)南麡O作用。例如考試不及格或生活不順心，于是就沉溺于網(wǎng)絡(luò)，這就是消極意義上的補(bǔ)償?；艚鸾淌谑钱?dāng)代享有盛譽(yù)的偉人之一，黑洞理論和“大爆炸”理論的創(chuàng)立人，被稱為在世的最偉大的科學(xué)家，當(dāng)今的愛因斯坦，《時(shí)間簡史》的作者?，F(xiàn)任劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)中心主席，這個(gè)職位是牛頓生前職位。

我喜歡中國文化,中國食品,還有中國女人,因?yàn)樗齻兒芷痢６悄繕?biāo)的改變?；艚鸾淌谑钱?dāng)代享有盛譽(yù)的偉人之一，黑洞理論和3.認(rèn)同認(rèn)同是指個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中無法獲得成功時(shí)，將自己比擬為某一成功者，借此在心里減弱挫折產(chǎn)生的痛苦；或者利用他人的長處、優(yōu)點(diǎn)，來沖淡自己的挫折感，求得內(nèi)心的滿足。例如，某些大學(xué)生常以見過一些名人來說事，用其進(jìn)行積極的自我激勵(lì)與暗示，用成功代替挫折。張海迪現(xiàn)中國殘疾人聯(lián)合會(huì)主席。張海迪，三分之二的身體失去部分知覺和功能。她奮起自學(xué)成才，出版了長篇小說《輪椅上的夢(mèng)》等作品。她自學(xué)了英、日、德和世界語，刻苦鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí)和針灸技術(shù)，為群眾治病達(dá)一萬余人次……3.認(rèn)同4.幽默幽默指一個(gè)人處境困難或?qū)擂螘r(shí)，用幽默的方式來應(yīng)對(duì)困境，或在不傷大雅的

情形下，間接表示自己的意圖。人格比較成熟的人，常懂得在適當(dāng)場(chǎng)。使用合適的幽默，轉(zhuǎn)變困難的境地，大事化小，小事化了，讓自己順利渡過難關(guān)這不僅是一種智慧的做法，更是個(gè)人良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。郭德剛1.要不是打不過你，我早跟你翻臉了2.不想當(dāng)廚子的裁縫不是好司機(jī)。4.幽默郭德剛蘇格拉底的故事蘇格拉底的妻子是一位性情暴躁的人，經(jīng)常當(dāng)眾給這位著名的哲學(xué)家以難堪。有一次，蘇格拉底忽然叫罵起來，震撼了整個(gè)課堂。繼而，他的妻子又提起一桶涼水沖著蘇格拉底潑了出去，致使蘇格拉底全身濕透。當(dāng)學(xué)生們感到十分尷尬而又不知所措的時(shí)候，只見蘇格拉底詼諧地笑了起來，并且幽默地說：“我早知道打雷之后一定要跟著下雨的?！逼拮拥呐瓪獬霈F(xiàn)了“陰轉(zhuǎn)多云”到“多云轉(zhuǎn)晴”的良性變化。大家聽了都欣然大笑起來，更敬佩這位智者的文化素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)和坦蕩胸懷。蘇格拉底和亞西比德蘇格拉底的故事蘇格拉底的妻子是一位性情暴躁的人，經(jīng)常當(dāng)眾給這（二）避免自我防御機(jī)制的消極作用1.合理化例如，有的學(xué)生人際關(guān)系不好時(shí)，他們給自己的解釋是“我性格就是不善于交往”。一旦將這種行為合理化，他就不再反省自己在人際交往上存在的問題了，也不去完善自己了。2.退化多指大人小孩狀。例如，某一女生剛?cè)胄?，參加學(xué)生會(huì)干部競選失敗了，感到很“委屈”，無法進(jìn)行理智的分析，不吃飯，也不上課，整天蒙頭睡大覺。（二）避免自我防御機(jī)制的消極作用1.合理化3.冷漠例如，有些大學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力較差，多次失敗后，他們漸漸對(duì)大學(xué)生活、同學(xué)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)失去了興趣，對(duì)任何集體活動(dòng)都毫不關(guān)心，即使勉強(qiáng)參加，也是死氣沉沉的。案例：５歲時(shí)，鄧亞萍就開始學(xué)打乒乓球。但因?yàn)閭€(gè)子太矮被河南省隊(duì)排除在外。在廣島亞運(yùn)會(huì)上輸給了小山智麗。唯一蟬聯(lián)奧運(yùn)會(huì)乒乓球金牌的運(yùn)動(dòng)員唯一一位獲得4枚金牌的乒乓球運(yùn)動(dòng)員3.冷漠唯一蟬聯(lián)奧運(yùn)會(huì)乒乓球金牌的運(yùn)動(dòng)員4.否認(rèn)例如，地震中自己的親人去世，卻相信其還活著。否認(rèn)可以說是一種對(duì)于痛苦的逃避，對(duì)個(gè)體的具有一定的保護(hù)作用，它可以對(duì)我們接受現(xiàn)實(shí)起到一定緩沖作用。但否認(rèn)會(huì)讓我們逃避現(xiàn)實(shí)，使痛苦壓抑得更長久，阻礙人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的適應(yīng)。案例：現(xiàn)在是亞洲最受歡迎的流行歌手--周杰倫高中英文老師以為他有學(xué)習(xí)障礙：“他臉上表情很木訥，我以為他笨笨的?！庇腥藥退麍?bào)名偶像征選節(jié)目，節(jié)目制作人要他參賽表演。但他不敢獨(dú)唱。最后，他幫一位想當(dāng)歌手的朋友鋼琴伴奏，表演得很差。4.否認(rèn)高中英文老師以為他有學(xué)習(xí)障礙：“他臉上表情很木訥，我5.壓抑例如，在宿舍中自己感覺受到了某個(gè)強(qiáng)勢(shì)同學(xué)的情感傷害，既不與他本人溝通，也不向別人訴說，而是采取自我壓抑，時(shí)間長了，便會(huì)情緒抑郁，甚至?xí)a(chǎn)生失眠、頭疼等不良反應(yīng)。案例：他盛年時(shí)期雙耳失聰，他最杰出的音樂作品幾乎都是在耳聾狀態(tài)中創(chuàng)作的。

世界偉大的音樂家，被稱為“交響樂之王”--貝多芬5.壓抑世界偉大的音樂家，被稱為“交響樂之王”--貝多芬6.反向例如，自卑的人往往表現(xiàn)出高傲自大；對(duì)異性充滿向往的人，卻裝出不屑一顧的樣子等。長期運(yùn)用會(huì)從根本上扭曲自我的真實(shí)意圖，使動(dòng)機(jī)與行為脫節(jié)，造成心理異常，大大降低自己的社會(huì)適應(yīng)能力。外強(qiáng)中干6.反向外強(qiáng)中干7.逃避大學(xué)生遇到挫折后的逃避通常有三種表現(xiàn)：一是逃避到另一種現(xiàn)實(shí)中去，如學(xué)習(xí)不好就玩電腦游戲，并且沉溺其中；二是逃向幻想世界，幻想自己不用努力就可以遇到好運(yùn)氣；三是逃向疾病，如少數(shù)大學(xué)生由于害怕考試失敗，在考試當(dāng)天或考場(chǎng)里發(fā)高燒，使得自己無法繼續(xù)考試。7.逃避四、挫折應(yīng)對(duì)策略與方法（一）端正認(rèn)識(shí)，合理歸因，直面人生挫折美國著名心理學(xué)家馬斯洛說：“一個(gè)人面臨危機(jī)的時(shí)候，如果你把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，你就成長。如果你放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)，你就退化?！睂?duì)挫折要正確歸因。失敗由客觀因素（包括任務(wù)難度和機(jī)遇）和主觀因素（人的能力與努力）造成，有外在因素，也有內(nèi)在因素。（1）自然因素（2）社會(huì)因素（3）家庭和學(xué)校因素（4）個(gè)人因素外在內(nèi)在四、挫折應(yīng)對(duì)策略與方法（一）端正認(rèn)識(shí)，合理歸因，直面人生挫折（二）確定恰當(dāng)?shù)钠谕?，淡化?dòng)機(jī)沖突過高而不切實(shí)際的期望值很容易使人喪失信心和前進(jìn)的勇氣，過低的目標(biāo)則缺乏進(jìn)取的動(dòng)力，容易無所事事、無所作為。因此，為了避免挫折感，大學(xué)生要善于調(diào)節(jié)抱負(fù)水平，把目標(biāo)和要求定得切合實(shí)際，增強(qiáng)取得更大成功的信心中國夢(mèng)—兩個(gè)百年、兩個(gè)翻番（二）確定恰當(dāng)?shù)钠谕担瘎?dòng)機(jī)沖突中國夢(mèng)—兩個(gè)百年、兩個(gè)翻（三）積極做好自我調(diào)適，主動(dòng)進(jìn)行咨詢1.應(yīng)避免消極態(tài)度與行為（1）避免生氣憤怒。（2）避免自暴自棄。當(dāng)遭受挫折時(shí)，要懂得“最大的罪莫過于自暴自棄”，要記住培根的人生哲理：“灰心生失望，失望生動(dòng)搖，動(dòng)搖生失敗”劉備為為關(guān)羽張飛報(bào)仇（三）積極做好自我調(diào)適，主動(dòng)進(jìn)行咨詢劉備為為關(guān)羽張飛報(bào)仇（3）避免借酒消愁。“舉杯消愁愁更愁”（4）避免無限拖延。鼓起勇氣，排除面對(duì)挫折的恐懼，唯一的方法就是去做如果你每天都做一點(diǎn)，最后你會(huì)把自己想做的事情做完；如果你什么都不做，永遠(yuǎn)都不會(huì)看到改變。張飛醉酒鞭打下屬（3）避免借酒消愁。張飛醉酒鞭打下屬2.積極進(jìn)行心理調(diào)適的方法（1）合理宣泄，緩解挫折的壓力。痛哭可以使悲痛情緒暢快淋漓地宣泄出來笑，也是一直很好的宣泄方式。美國心臟病專家威廉.費(fèi)萊博士認(rèn)為：一分鐘笑相當(dāng)于10分鐘的慢跑。2.積極進(jìn)行心理調(diào)適的方法（2）轉(zhuǎn)移注意，分散挫折的壓力。參加各種體育活動(dòng)消除悲觀、失望的情緒（3）進(jìn)行心理咨詢，主動(dòng)尋求幫助。在自我心理調(diào)節(jié)不能解決問題時(shí)，一定要主動(dòng)尋求心理咨詢專業(yè)人員的幫助。（2）轉(zhuǎn)移注意，分散挫折的壓力。（四）合理運(yùn)用心理防御機(jī)制積極的心理防御機(jī)制有助于我們適應(yīng)挫折，化解困境；消極的心理防御機(jī)制只能起到暫時(shí)平衡心理的作用，而不能從根本上解決問題。（四）合理運(yùn)用心理防御機(jī)制第二節(jié)壓力與壓力管理一、什么是壓力？壓力是指人們?cè)谏鐣?huì)適應(yīng)過程中，對(duì)各種刺激作出的生理和行為反應(yīng)時(shí)所產(chǎn)生的一種緊張的心理體驗(yàn)和感受。壓力在西方文獻(xiàn)中也稱為應(yīng)激(stress)，壓力是一般意義上使用的概念，應(yīng)激則是臨床使用的概念。第二節(jié)壓力與壓力管理一、什么是壓力？（一）壓力是一種心理感受和體驗(yàn)壓力是心理失衡的結(jié)果，來源于內(nèi)心沖突。（二）壓力是壓力源作用的結(jié)果壓力雖然是一種體驗(yàn)，但離不開客觀刺激——壓力源。諸如生活費(fèi)超值、即將到來的期末考試、畢業(yè)后的就業(yè)問題等，成為大學(xué)生壓力的原因。挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理課件（三）壓力反應(yīng)與主觀評(píng)價(jià)壓力并不直接導(dǎo)致我們的感受和體驗(yàn)，而我們對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)反應(yīng)或主觀評(píng)價(jià)，決定了我們的感受和體驗(yàn)。你認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)時(shí)，那她呢？（三）壓力反應(yīng)與主觀評(píng)價(jià)你認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)時(shí)，那她呢？二、壓力的作用（一）壓力的積極作用適度的壓力對(duì)提高學(xué)習(xí)、工作效率，維護(hù)身心健康具有積極作用。（二）壓力的消極影響過重壓力或壓力不足對(duì)學(xué)習(xí)、工作效率具有負(fù)面作用，嚴(yán)重影響人的身心健康。繼時(shí)性壓力，慢性應(yīng)激障礙。破壞性壓力，急性應(yīng)激障礙。二、壓力的作用（一）壓力的積極作用挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理課件三、面對(duì)挫折，態(tài)度不同結(jié)果不同閱讀與感悟三、面對(duì)挫折，態(tài)度不同結(jié)果不同閱讀與感悟Nowthinkaboutthepots.Theboilingwaterisliketheproblemsoflife.這些煮沸的水就像我們?cè)谏钪杏龅降睦Ь骋粯印owthinkaboutthepots.ThebLifeisnotalwayseasy.生活不總是一帆風(fēng)順的。Lifeisnotalwayscomfortable.也不總是風(fēng)平浪靜的。Sometimeslifeisveryhard.有時(shí)我們會(huì)碰到很多困難。Lifeisnotalwayseasy.Weworkveryhardbutgetfewresults.經(jīng)常會(huì)我們付出很多但得到的很少。Whathappenswhenweface

difficulties?那么，當(dāng)我們遇到困境時(shí)，我們會(huì)怎樣呢？Thingsdon’thappenlikewewish.事情不會(huì)總向著我們希望的方向發(fā)展。Peopledon’ttreatuslikewehope.周圍的人群也不總是向我們所希望的一樣對(duì)待我們。WeworkveryhardbutgetfewWecanbelikethecarrots.我們也許像胡蘿卜。Wegointoughandstrong.一開始是堅(jiān)硬的、強(qiáng)壯的Wecomeoutsoftandweak.后來卻變得軟弱。Wecanbelikethecarrots.我們也Wegetverytired.Welosehope.Wegiveup.我們喪失了希望，我們選擇了放棄？Thereisnomorefightingspirit.不再有向上的意識(shí)，進(jìn)取的精神？NO!Don’tbelikethecarrots!不，不要像胡蘿卜一樣！Wegetverytired.ThereisnoWecanbeliketheeggs.我們也許會(huì)像雞蛋一樣。Westartwithasoftandsensitiveheart.一開始有著柔軟而敏感的心……Weendupveryhardandunfeelinginside.在生活的壓力下，卻逐漸變得強(qiáng)硬而又冷漠……Wecanbeliketheeggs.我們也許會(huì)像Wehateothers.Wedon’tlikeourselves.我們不再友好，我們敵對(duì)任何人。Webecomehard-hearted.Thereisnowarmfeeling,onlybitterness.這里不再有溫暖，只有苦悶、冷漠、悲憤Don’tbeliketheeggs!不要像雞蛋！Wehateothers.Webecomehard-Wecanbelikethecoffeebeans.我們也許像咖啡豆！Thewaterdoesnotchangethecoffeepowder.沸水沒有改變咖啡豆！Thecoffeepowderchangesthewater!咖啡豆改變了沸水！Thehotterthewater,thebetterthetaste.水的溫度越高，咖啡的香味就越加醇厚！WecanbelikethecoffeebeanWhatarewelikewhenthingsdonotgowell?Arewelikethecarrot…ortheegg…orthecoffeebean?WhatarewelikewhenthingsorWecanbelikethecoffeebeans.我們應(yīng)該像咖啡豆！Wemakesomethinggoodfromthedifficultiesweface.我們轉(zhuǎn)變了困境。Welearnnewthings.我們有了新的進(jìn)步！WecanbelikethecoffeebeanWehavenewknowledge,newskills,newabilities.我們有了新的知識(shí)、新的技能、新的習(xí)慣！Wegrowinexperience.我們?cè)诮?jīng)歷中成長！Wehavenewknowledge,newskiTosucceed,wemusttry…andtryagain.Wemustbelieveinwhatwearedoing.Wemustnotgiveup.Wemustbepatient.Wemustkeeppushing.為了成功，我們必須持續(xù)不斷的努力……我們要堅(jiān)信現(xiàn)在所做的一切……我們要永不放棄……我們要有韌性……我們必須要不斷的排除面前的障礙……difficultiesproblemshandlewithcareTosucceed,wemusttry…andtProblemsanddifficultiesgiveusthechancetobecomestronger…andbetter…andtougher.擺在我們面前的困難只會(huì)讓我們更加強(qiáng)壯、更加堅(jiān)強(qiáng)……ProblemsanddifficultiesgiveWemaketheworldaroundusbetter.我們使我們周圍的世界更加美好！Wemaketheworldaroundusbe面對(duì)生活的煎熬，你是像胡蘿卜那樣變得軟弱無力還是像雞蛋那樣變硬變強(qiáng)，亦或像一把咖啡豆，身受損而不墮其志，無論環(huán)境多么惡劣，都向四周散發(fā)出香氣、用美好的感情感染周圍所有的人？簡而言之，你應(yīng)該成為生活道路上的強(qiáng)者，讓你自己和周圍的一切變得更好、更漂亮、更有意義?！?/p>

面對(duì)生活的煎熬，你是像胡蘿卜那樣變得軟弱無力還是像雞蛋那樣變?nèi)毫芾聿呗运^壓力管理，是指針對(duì)可預(yù)見的壓力源進(jìn)行必要的干預(yù)，維護(hù)身心健康，提高問題處理的效率，保證學(xué)習(xí)生活目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。（一）覺察自己的壓力預(yù)警信號(hào)1.生理預(yù)警信號(hào)：頭痛、心悸癥狀。2.情緒預(yù)警信號(hào)：容易煩躁或喜怒無償。3.精神預(yù)警信號(hào)：缺乏注意力。4.行為預(yù)警信號(hào)：睡眠易受打擾、經(jīng)常煩躁和坐立不安。三、壓力管理策略所謂壓力管理，是指針對(duì)可預(yù)見的壓力源進(jìn)行必要（二）調(diào)整認(rèn)知方式我們?cè)谑艿綁毫r(shí)，習(xí)慣性地把所有問題都?xì)w咎于別人，全盤放棄對(duì)事情的控制，自己再也無法改善情況；或者是把所有過錯(cuò)獨(dú)攬，感到自己很沒用。其實(shí)我們應(yīng)先看清楚自己的認(rèn)知是否出現(xiàn)了問題，若有的話，就該深入了解客觀事實(shí)，然后再根據(jù)實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。因此，有效緩解壓力的頭一件事就是認(rèn)清自己的認(rèn)知，看看有沒有出現(xiàn)謬誤。（二）調(diào)整認(rèn)知方式我們?cè)谑艿綁毫r(shí)，習(xí)慣性地把所有問題都?xì)w咎（三）減輕和消除自己的心理負(fù)累，釋放壓力1.學(xué)會(huì)經(jīng)常進(jìn)行放松訓(xùn)練。2.學(xué)會(huì)并善于轉(zhuǎn)移注意力。到戶外走走，進(jìn)行深呼吸?；蛘叩讲賵?chǎng)上跑幾圈。3.堅(jiān)持適當(dāng)和必要的體育鍛煉。體育活動(dòng)是非常有效的減壓方式。（三）減輕和消除自己的心理負(fù)累，釋放壓力1.學(xué)會(huì)經(jīng)常進(jìn)行放松4.置身于文藝世界?？措娪啊⒙犚魳?、欣賞書畫作品5.郊游或者遠(yuǎn)足。請(qǐng)記住：大自然永遠(yuǎn)是人類最寬宏慈愛的母親！6.戶外體驗(yàn)或者拓展訓(xùn)練。戶外體驗(yàn)或者拓展訓(xùn)練。這同樣可以讓你放松減壓。7.尋求專業(yè)人士的幫助。進(jìn)行心理咨詢，讓專業(yè)人士引導(dǎo)你排除壓力。4.置身于文藝世界。（四）構(gòu)建和擴(kuò)展自己的社會(huì)支持系統(tǒng)俗話說，“朋友多了路好走”，“一個(gè)好漢三個(gè)幫良好的社會(huì)支持，有助于我們應(yīng)對(duì)壓力，減少壓力的不良影響。1.擴(kuò)大社會(huì)交往面，結(jié)實(shí)更多的朋友。首先，讓你的同學(xué)成為你最親密的朋友；其次，你需要一位人生的導(dǎo)師。2.你需要向親人、朋友和老師敞開你的心扉。將你面監(jiān)的壓力說給他們聽，讓他們幫助你分析并提供建議。請(qǐng)相信這樣做不會(huì)遭致嘲笑，只會(huì)讓他們感到你對(duì)他們的信任，因此你也能得到最大可能的幫助。（四）構(gòu)建和擴(kuò)展自己的社會(huì)支持系統(tǒng)（五）進(jìn)行有效的時(shí)間管理1.ABC時(shí)間管理法。A級(jí)為最重要且必須完成的目標(biāo)B級(jí)為較重要很想完成的目標(biāo)C級(jí)為不太重要可以暫時(shí)擱置的目標(biāo)。2.四象限時(shí)間管理法。按照重要性和緊迫性把事情分成兩個(gè)維度，其一是按重要性排序，其二是按緊迫性排序。然后，把所有事情納入四象限，按照四個(gè)象限的順序靈活而有序地安排工作。3.記錄統(tǒng)計(jì)法。通過記錄和總結(jié)每日的時(shí)間消耗情況，以判斷時(shí)間耗費(fèi)的整體情況，分析時(shí)間浪費(fèi)的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧┕?jié)約時(shí)間。（五）進(jìn)行有效的時(shí)間管理1.ABC時(shí)間管理法。（六）建立健康的生活方式合理飲食結(jié)構(gòu)、堅(jiān)持體育鍛煉、生活有目標(biāo)和勞逸結(jié)合等，是維護(hù)身心健康、減輕壓力、完善人格的重要途徑。心理學(xué)的相關(guān)研究表明，采用積極應(yīng)對(duì)方式的大學(xué)生整體心理健康水平較高，而采用消極應(yīng)對(duì)方式的大學(xué)生，如逃避壓力等方式，其總的心理健康水平較低，還常伴有抑郁、焦慮等癥狀。壓力并不可怕,只要你從今日起準(zhǔn)備好面對(duì)它、應(yīng)付它，壓力就可能變成動(dòng)力，而且當(dāng)壓力解除時(shí)，帶給你的將是成長的喜悅，它將使你的精神生活更加充實(shí)與美好。（六）建立健康的生活方式合理飲食結(jié)構(gòu)、堅(jiān)持體育鍛煉、生活有目（六）建立辯證思維題西林壁宋·蘇軾橫看成嶺側(cè)成峰；遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目；只緣身在此山中。蔽月山房明·王陽明山近月遠(yuǎn)覺月小；便道此山大于月。若人有眼大如天；當(dāng)見山高月更闊。（六）建立辯證思維題西林壁蔽月山房

寄語全體同學(xué)：

變心理壓力與挫折為動(dòng)力做生活的強(qiáng)者?。?！寄語全體同學(xué)：演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第九章大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理第九章大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理引導(dǎo)案例：一個(gè)應(yīng)聘者的悲劇有一次，松下電器公司招聘一批基層管理人員，采取筆試與面試相結(jié)合的方法。計(jì)劃招聘10人，報(bào)考的卻有幾百人，通過電子計(jì)算機(jī)計(jì)分，選出了10位佼佼者。當(dāng)松下幸之助將錄取者過目時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一位面試時(shí)給他留下深刻印象的年輕人未在10人之列。這位青年叫神田三郎。于是，松下幸之助當(dāng)即叫人復(fù)查考試情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，神田三郎的綜合成績名列第二，只因電子計(jì)算機(jī)出了故障，把分?jǐn)?shù)和名次排錯(cuò)了，導(dǎo)致落選。松下立即吩咐糾正錯(cuò)誤，給神田三郎發(fā)錄用通知書。第二天公司派人轉(zhuǎn)告松下先生一個(gè)驚人的消息：神田三郎因沒有被錄取而跳樓自殺了。聽到這一消息，一位助手在旁也自言自語："多可惜，這么一位有才干的青年，我們沒有錄用他?！八上?lián)u搖頭說，"幸虧我們沒有錄用他。意志如此不堅(jiān)強(qiáng)的人是干不成大事的。"引導(dǎo)案例：一個(gè)應(yīng)聘者的悲劇有一次，松下電器公司招聘一批基層管什么是挫折與壓力？挫折與壓力是怎樣產(chǎn)生的？應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)挫折與壓力？什么是挫折與壓力？通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：1.理解學(xué)習(xí)工作壓力的概念，了解產(chǎn)生壓力的原因及后果；2.掌握壓力管理的手段，緩解壓力或消除和利用壓力，提高組織的工作效率；3.了解挫折的概念和特征及產(chǎn)生挫折的原因；4.了解挫折的防衛(wèi)機(jī)制，提高挫折的承受能力。通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：第一節(jié)挫折及其應(yīng)對(duì)一、挫折及其意義（一）挫折的涵義挫折是指人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)中，由于遇到了無法克服或者自己認(rèn)為無法克服的障礙和干擾，使需要或動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)，內(nèi)心所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極的情緒反應(yīng)。第一節(jié)挫折及其應(yīng)對(duì)一、挫折及其意義挫折一般包括三個(gè)方面的要素：1.挫折情境：如考試不及格等。2.挫折認(rèn)知：是指人們對(duì)挫折情境的知覺、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。如：有的人總是懷疑別人在議論自己，雖然事實(shí)并非如此，但他在心理上因此而產(chǎn)生與他人關(guān)系不和睦。3.挫折反應(yīng)：常見的有焦慮、緊張、憤怒、躲避或攻擊等。挫折一般包括三個(gè)方面的要素：巴爾扎克所說：“世上的事情，永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，結(jié)果完全因人而異?？嚯y對(duì)于天才來說是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，而對(duì)于弱者是一個(gè)萬丈深淵?！卑蜖栐怂f：調(diào)查顯示：遭遇挫折情況：91%的大學(xué)生遭遇過挫折，36.2%的大學(xué)生有很強(qiáng)或較強(qiáng)的挫折感，主要來自學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、失戀、擇業(yè)和生理健康?？勾煺勰芰Γ弘m然這些生活事件本身并不嚴(yán)重，卻因心理承受能力較弱而倍受挫折；21.4%的大學(xué)生面對(duì)挫折覺得“心有余而力不足”；66.2%的大學(xué)生認(rèn)為自己抗挫折能力“一般”或“較弱”，個(gè)別人甚至認(rèn)為“很差”。對(duì)挫折的認(rèn)識(shí)：47%的學(xué)生認(rèn)為挫折對(duì)人的成長只具有消極作用，41%的學(xué)生認(rèn)為挫折對(duì)人的成長具有雙重的作用，12%的學(xué)生認(rèn)為挫折只會(huì)對(duì)人的成長產(chǎn)生促進(jìn)作用。調(diào)查顯示：遭遇挫折情況：（二）挫折的產(chǎn)生機(jī)制①需要和由此產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)；②在動(dòng)機(jī)驅(qū)使下有目的的行為；③挫折情境；④挫折認(rèn)知；⑤挫折反應(yīng)。如同樣考試不及格，有的學(xué)生痛不欲生、有的學(xué)生懊悔不已、有的學(xué)生則不以為然（二）挫折的產(chǎn)生機(jī)制①需要和由此產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)；（三）挫折對(duì)人生發(fā)展的意義1.挫折可以使人成長得更堅(jiān)強(qiáng)成熟。自古雄才多磨難，從來紈绔少偉男（三）挫折對(duì)人生發(fā)展的意義1.挫折可以使人成長得更堅(jiān)強(qiáng)成熟。2.挫折可以使人變得更聰明睿智。吃一塹，長一智楊慎：流放滇南《臨江仙》（羅貫中《三國演義》開篇詞）2.挫折可以使人變得更聰明睿智。3.挫折具有激勵(lì)人自強(qiáng)不息的功能。英國哲學(xué)家培根：超越自然的奇跡多少在對(duì)逆境的征服中出現(xiàn)的。汶川地震斷腿舞蹈老師廖智的鼓舞人生3.挫折具有激勵(lì)人自強(qiáng)不息的功能。4.挫折可以鍛煉人的意志力。心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商(IQ)、高情商(EQ)和高挫折商(AQ)這三個(gè)因素，在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功起著決定性的作用。曾國藩:屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)毛澤東潛心研究曾氏文集:“愚于近人，獨(dú)服曾文正”;蔣介石認(rèn)為曾國藩為人之道，“足為吾人之師資”;梁啟超稱“吾謂曾文正集，不可不日三復(fù)也?！?.挫折可以鍛煉人的意志力。曾國藩:屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)二、大學(xué)生常見的心理挫折及產(chǎn)生原因（一）大學(xué)生常見的心理挫折1.學(xué)習(xí)挫折據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生遭受學(xué)習(xí)挫折后，“難過”占41.6%，“擔(dān)憂”占31.7%；其次，“不安”占26.2%，“緊張”占19.2%，“難堪”占16.4%，“氣憤”占16.4%；選擇“無所謂”的比例僅6.1%。有的同學(xué)進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)成績屢屢不如意，為此感到很苦惱二、大學(xué)生常見的心理挫折及產(chǎn)生原因（一）大學(xué)生常見的心理挫折2.適應(yīng)挫折集體宿舍、集體食堂；需要一個(gè)人更獨(dú)立、更主動(dòng)去適應(yīng)的新生活集體宿舍生活的不適應(yīng)，臟亂差宿舍2.適應(yīng)挫折集體宿舍生活的不適應(yīng)，臟亂差宿舍3.人際交往挫折要么難以拋開自尊、自傲和矜持的面具，要么以錯(cuò)誤的方式伸出橄欖枝，反而引起別人的誤解，導(dǎo)致人際挫折。外出郊游，A同學(xué)想?yún)⒓?，同學(xué)拒絕說，“你什么也不會(huì)，我們不要你”他感到很沮喪。3.人際交往挫折外出郊游，A同學(xué)想?yún)⒓樱瑢W(xué)拒絕說，“你什么4.戀愛挫折5.擇業(yè)挫折就業(yè)壓力逐年加大4.戀愛挫折（二）

大學(xué)生挫折產(chǎn)生的原因1.挫折產(chǎn)生的客觀因素（1）自然因素的影響自然災(zāi)害、各種事故、生老病死等。（二）

大學(xué)生挫折產(chǎn)生的原因1.挫折產(chǎn)生的客觀因素（2）學(xué)校氛圍校園設(shè)施、教室環(huán)境、住宿環(huán)境、就餐環(huán)境不能滿足學(xué)生需要；教師在授課上存在內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法和教學(xué)手段過于單調(diào)等問題；學(xué)校在管理上過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，不能兼顧個(gè)性差異性等。校園文化的豐富程度，也會(huì)影響學(xué)生。如老師教育方法不當(dāng)、同學(xué)關(guān)系不融洽等（2）學(xué)校氛圍如老師教育方法不當(dāng)、同學(xué)關(guān)系不融洽等（3）家庭影響家有關(guān)研究表明，大學(xué)生的不少心理問題是與家庭關(guān)系、早期不良家庭生活經(jīng)歷聯(lián)系在一起的。自小嬌生慣養(yǎng)和過分受保護(hù)、被溺愛的孩子進(jìn)入大學(xué)后，更容易產(chǎn)生心理挫折。部分貧困家庭、婚姻不和或單親家庭的子女，表現(xiàn)得內(nèi)向、孤僻，很少與人交往，不易表露感情，抑郁寡歡，這些都容易產(chǎn)生心理挫折。如父母簡單粗暴的態(tài)度、與父母之間存在代溝、親人的突然亡故等。（3）家庭影響如父母簡單粗暴的態(tài)度、與父母之間存在代溝、親人（4）社會(huì)因素的影響強(qiáng)烈的社會(huì)變遷，快節(jié)奏的社會(huì)生活方式，沖擊著大學(xué)生的的世界觀；新舊生活習(xí)慣、新舊思想觀念的矛盾沖突，動(dòng)搖著大學(xué)生的價(jià)值觀；不良社會(huì)風(fēng)尚、不健康的思想意識(shí)、不文明的大眾傳播等，影響著大學(xué)生的人生觀。人際關(guān)系緊張、管理方式不當(dāng)、社會(huì)觀念落后、社會(huì)風(fēng)氣不良等，都可能使個(gè)體無法克服而產(chǎn)生挫折。種族歧視、911事件、戰(zhàn)爭等等（4）社會(huì)因素的影響種族歧視、911事件、戰(zhàn)爭等等

你發(fā)現(xiàn)了什么?數(shù)數(shù)林肯經(jīng)歷了多少次失敗才獲得成功的。經(jīng)商失敗競選眾議員失敗戀人死去精神崩潰競選州議長失敗爭取國會(huì)提名失敗競選參議員失敗競選副總統(tǒng)失敗競選參議員失敗擔(dān)任美國總統(tǒng)競選國會(huì)議員失敗222326272934464749歲3651林肯的挫折10母親去世你發(fā)現(xiàn)了什么?數(shù)數(shù)林肯經(jīng)歷了多少次失敗才獲得成功的。2.挫折產(chǎn)生的個(gè)體因素（1）生理因素大學(xué)生的生理因素是指個(gè)體與與生俱來的身體、容貌、健康狀況、生理缺陷等帶來的限制，導(dǎo)致個(gè)體活動(dòng)的失敗，目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。2.挫折產(chǎn)生的個(gè)體因素（1）生理因素（2）心理因素第一，認(rèn)知方式。沙漠中出現(xiàn)的半瓶水，樂觀的人看到了希望，而悲觀的人會(huì)抱怨“只有半瓶”第二，個(gè)性不夠完善。個(gè)性有缺陷的人傾向于以消極悲觀的態(tài)度來看待客觀世界，其挫折閾限較低，容易產(chǎn)生挫折心理。性格孤僻、內(nèi)向的大學(xué)生，在人際交往中容易過于敏感，別人容易影響到他們的情緒，焦慮、抑郁，較其他大學(xué)生更容易有挫折體驗(yàn)。汶川地震中的生命奇跡2008年5月20日，映秀救出一被埋179小時(shí)幸存男子,這些天一滴水沒有喝，與他一起掩埋的的女同事，相互交流，相互鼓勵(lì)，不讓自己睡覺，就這樣活下來。（2）心理因素汶川地震中的生命奇跡第三，個(gè)體抱負(fù)水平過高。抱負(fù)水平較高的大學(xué)生更容易遭受挫折第四，心態(tài)失衡。不能正確對(duì)待自己和他人，如爭不上榮譽(yù)，找不到朋友，學(xué)習(xí)不如人時(shí)所表現(xiàn)的一種心態(tài)不平衡，與人鬧矛盾等情緒。某女，自小學(xué)、中學(xué)成績名列前茅，父母期望值過高，導(dǎo)致高考前抑郁癥。第三，個(gè)體抱負(fù)水平過高。某女，自小學(xué)、中學(xué)成績名列前茅，父母第五，動(dòng)機(jī)沖突。雙驅(qū)沖突：兩種以上有吸引力的目標(biāo)；無法同時(shí)采取兩種行動(dòng)。如：想好好學(xué)習(xí)又想好好玩雙避沖突：同時(shí)有兩個(gè)對(duì)個(gè)體具有威脅性、不利的事發(fā)生,兩種都想躲避；但受條件限制,只能避開一種,接受一種。如：前有狼后有虎的兩難境地；如既不愿吃苦受累讀書，也不愿將來由于沒有足夠的知識(shí)文化而無法在社會(huì)上立足；第五，動(dòng)機(jī)沖突。驅(qū)避沖突：指同一目標(biāo)對(duì)于個(gè)體同時(shí)具有趨近和逃避的心態(tài)。這一目標(biāo)可以滿足人的某些需求，但同時(shí)又會(huì)構(gòu)成某些威脅，既有吸引力又有排斥力，使人陷入進(jìn)退兩難的心理困境。如：大學(xué)生既想擔(dān)任學(xué)生干部使自己得到實(shí)際鍛煉，又怕占時(shí)太多，影響學(xué)習(xí)的這種兩難選擇。雙重驅(qū)避沖突：當(dāng)個(gè)體面臨兩個(gè)甚至兩個(gè)以上目標(biāo)而每個(gè)目標(biāo)都有積極和消極兩方面時(shí)便發(fā)生這類沖突情況。如：希望自己門門功課都好，但時(shí)間精力有限。驅(qū)避沖突：《3個(gè)50分》情景再現(xiàn)：開學(xué)初一次數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，三個(gè)同學(xué)都得了50分，他們會(huì)如何看待這50分呢？情境演繹：學(xué)生甲：（垂頭喪氣）走進(jìn)教室，“唉”，我真是笨死了，又是50分，看來我真不是學(xué)數(shù)學(xué)的料，算了數(shù)學(xué)愛啥樣啥樣吧。學(xué)生乙：（憤怒）“我決不能原諒自己的失誤，從現(xiàn)在起，我要用心學(xué)習(xí)”。十分鐘后禁不住朋友的邀請(qǐng)，拿著籃球出去了（滿面紅光）“其實(shí)我也不錯(cuò)了，張三才考了30分，我比他高20分呢！以后再努力也不晚”。學(xué)生丙：（冷靜）“這次我考的特別不好，我最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方法是不是有問題呢？我要及時(shí)問老師做出調(diào)整，好好努力，不氣餒”。（無數(shù)個(gè)夜晚挑燈苦讀）?！?個(gè)50分》情景再現(xiàn)：開學(xué)初一次數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，三個(gè)同學(xué)都得了5三、挫折防衛(wèi)機(jī)制的合理運(yùn)用（一）運(yùn)用心理防御機(jī)制的積極作用積極的心理防御機(jī)制是對(duì)挫折的理智對(duì)抗行為，即在理智的指導(dǎo)下，使挫折反應(yīng)產(chǎn)生建設(shè)性效果。1.升華升華需要一個(gè)人具備理性思考的能力，而且需要堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)和開闊的胸襟。弗洛伊德認(rèn)為，人類很多文藝創(chuàng)作，大多是作家把內(nèi)心不合理的沖動(dòng)升華而以社會(huì)能接受的正當(dāng)形表現(xiàn)出來。蒲松齡《聊齋志異》畫人畫鬼高人一等，刺貪刺虐入骨三分曹雪芹《紅樓夢(mèng)》三、挫折防衛(wèi)機(jī)制的合理運(yùn)用（一）運(yùn)用心理防御機(jī)制的積極作用蒲2.補(bǔ)償補(bǔ)償包括兩層含義：一是改變策略和行為方式?！坝鼗貞?zhàn)術(shù)”、“圍魏救趙”，一種策略上的替代。2.補(bǔ)償二是目標(biāo)的改變。諸如降低目標(biāo)和重新選擇目標(biāo)等。如一個(gè)相貌平凡或有生理殘疾的女孩，無法與其他的漂亮女生爭相媲美，乃發(fā)奮學(xué)習(xí)，在學(xué)術(shù)研究上取得了較大的成就，從而獲得其容貌不能贏得的聲望，這就是補(bǔ)償作用。在使用補(bǔ)償時(shí)，要避免補(bǔ)償?shù)南麡O作用。例如考試不及格或生活不順心，于是就沉溺于網(wǎng)絡(luò)，這就是消極意義上的補(bǔ)償。霍金教授是當(dāng)代享有盛譽(yù)的偉人之一，黑洞理論和“大爆炸”理論的創(chuàng)立人，被稱為在世的最偉大的科學(xué)家，當(dāng)今的愛因斯坦，《時(shí)間簡史》的作者?，F(xiàn)任劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)中心主席，這個(gè)職位是牛頓生前職位。

我喜歡中國文化,中國食品,還有中國女人,因?yàn)樗齻兒芷?。二是目?biāo)的改變?；艚鸾淌谑钱?dāng)代享有盛譽(yù)的偉人之一，黑洞理論和3.認(rèn)同認(rèn)同是指個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中無法獲得成功時(shí)，將自己比擬為某一成功者，借此在心里減弱挫折產(chǎn)生的痛苦；或者利用他人的長處、優(yōu)點(diǎn)，來沖淡自己的挫折感，求得內(nèi)心的滿足。例如，某些大學(xué)生常以見過一些名人來說事，用其進(jìn)行積極的自我激勵(lì)與暗示，用成功代替挫折。張海迪現(xiàn)中國殘疾人聯(lián)合會(huì)主席。張海迪，三分之二的身體失去部分知覺和功能。她奮起自學(xué)成才，出版了長篇小說《輪椅上的夢(mèng)》等作品。她自學(xué)了英、日、德和世界語，刻苦鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí)和針灸技術(shù)，為群眾治病達(dá)一萬余人次……3.認(rèn)同4.幽默幽默指一個(gè)人處境困難或?qū)擂螘r(shí)，用幽默的方式來應(yīng)對(duì)困境，或在不傷大雅的

情形下，間接表示自己的意圖。人格比較成熟的人，常懂得在適當(dāng)場(chǎng)。使用合適的幽默，轉(zhuǎn)變困難的境地，大事化小，小事化了，讓自己順利渡過難關(guān)這不僅是一種智慧的做法，更是個(gè)人良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。郭德剛1.要不是打不過你，我早跟你翻臉了2.不想當(dāng)廚子的裁縫不是好司機(jī)。4.幽默郭德剛蘇格拉底的故事蘇格拉底的妻子是一位性情暴躁的人，經(jīng)常當(dāng)眾給這位著名的哲學(xué)家以難堪。有一次，蘇格拉底忽然叫罵起來，震撼了整個(gè)課堂。繼而，他的妻子又提起一桶涼水沖著蘇格拉底潑了出去，致使蘇格拉底全身濕透。當(dāng)學(xué)生們感到十分尷尬而又不知所措的時(shí)候，只見蘇格拉底詼諧地笑了起來，并且幽默地說：“我早知道打雷之后一定要跟著下雨的。”妻子的怒氣出現(xiàn)了“陰轉(zhuǎn)多云”到“多云轉(zhuǎn)晴”的良性變化。大家聽了都欣然大笑起來，更敬佩這位智者的文化素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)和坦蕩胸懷。蘇格拉底和亞西比德蘇格拉底的故事蘇格拉底的妻子是一位性情暴躁的人，經(jīng)常當(dāng)眾給這（二）避免自我防御機(jī)制的消極作用1.合理化例如，有的學(xué)生人際關(guān)系不好時(shí)，他們給自己的解釋是“我性格就是不善于交往”。一旦將這種行為合理化，他就不再反省自己在人際交往上存在的問題了，也不去完善自己了。2.退化多指大人小孩狀。例如，某一女生剛?cè)胄?，參加學(xué)生會(huì)干部競選失敗了，感到很“委屈”，無法進(jìn)行理智的分析，不吃飯，也不上課，整天蒙頭睡大覺。（二）避免自我防御機(jī)制的消極作用1.合理化3.冷漠例如，有些大學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力較差，多次失敗后，他們漸漸對(duì)大學(xué)生活、同學(xué)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)失去了興趣，對(duì)任何集體活動(dòng)都毫不關(guān)心，即使勉強(qiáng)參加，也是死氣沉沉的。案例：５歲時(shí)，鄧亞萍就開始學(xué)打乒乓球。但因?yàn)閭€(gè)子太矮被河南省隊(duì)排除在外。在廣島亞運(yùn)會(huì)上輸給了小山智麗。唯一蟬聯(lián)奧運(yùn)會(huì)乒乓球金牌的運(yùn)動(dòng)員唯一一位獲得4枚金牌的乒乓球運(yùn)動(dòng)員3.冷漠唯一蟬聯(lián)奧運(yùn)會(huì)乒乓球金牌的運(yùn)動(dòng)員4.否認(rèn)例如，地震中自己的親人去世，卻相信其還活著。否認(rèn)可以說是一種對(duì)于痛苦的逃避，對(duì)個(gè)體的具有一定的保護(hù)作用，它可以對(duì)我們接受現(xiàn)實(shí)起到一定緩沖作用。但否認(rèn)會(huì)讓我們逃避現(xiàn)實(shí)，使痛苦壓抑得更長久，阻礙人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的適應(yīng)。案例：現(xiàn)在是亞洲最受歡迎的流行歌手--周杰倫高中英文老師以為他有學(xué)習(xí)障礙：“他臉上表情很木訥，我以為他笨笨的?！庇腥藥退麍?bào)名偶像征選節(jié)目，節(jié)目制作人要他參賽表演。但他不敢獨(dú)唱。最后，他幫一位想當(dāng)歌手的朋友鋼琴伴奏，表演得很差。4.否認(rèn)高中英文老師以為他有學(xué)習(xí)障礙：“他臉上表情很木訥，我5.壓抑例如，在宿舍中自己感覺受到了某個(gè)強(qiáng)勢(shì)同學(xué)的情感傷害，既不與他本人溝通，也不向別人訴說，而是采取自我壓抑，時(shí)間長了，便會(huì)情緒抑郁，甚至?xí)a(chǎn)生失眠、頭疼等不良反應(yīng)。案例：他盛年時(shí)期雙耳失聰，他最杰出的音樂作品幾乎都是在耳聾狀態(tài)中創(chuàng)作的。

世界偉大的音樂家，被稱為“交響樂之王”--貝多芬5.壓抑世界偉大的音樂家，被稱為“交響樂之王”--貝多芬6.反向例如，自卑的人往往表現(xiàn)出高傲自大；對(duì)異性充滿向往的人，卻裝出不屑一顧的樣子等。長期運(yùn)用會(huì)從根本上扭曲自我的真實(shí)意圖，使動(dòng)機(jī)與行為脫節(jié)，造成心理異常，大大降低自己的社會(huì)適應(yīng)能力。外強(qiáng)中干6.反向外強(qiáng)中干7.逃避大學(xué)生遇到挫折后的逃避通常有三種表現(xiàn)：一是逃避到另一種現(xiàn)實(shí)中去，如學(xué)習(xí)不好就玩電腦游戲，并且沉溺其中；二是逃向幻想世界，幻想自己不用努力就可以遇到好運(yùn)氣；三是逃向疾病，如少數(shù)大學(xué)生由于害怕考試失敗，在考試當(dāng)天或考場(chǎng)里發(fā)高燒，使得自己無法繼續(xù)考試。7.逃避四、挫折應(yīng)對(duì)策略與方法（一）端正認(rèn)識(shí)，合理歸因，直面人生挫折美國著名心理學(xué)家馬斯洛說：“一個(gè)人面臨危機(jī)的時(shí)候，如果你把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，你就成長。如果你放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)，你就退化?！睂?duì)挫折要正確歸因。失敗由客觀因素（包括任務(wù)難度和機(jī)遇）和主觀因素（人的能力與努力）造成，有外在因素，也有內(nèi)在因素。（1）自然因素（2）社會(huì)因素（3）家庭和學(xué)校因素（4）個(gè)人因素外在內(nèi)在四、挫折應(yīng)對(duì)策略與方法（一）端正認(rèn)識(shí)，合理歸因，直面人生挫折（二）確定恰當(dāng)?shù)钠谕?，淡化?dòng)機(jī)沖突過高而不切實(shí)際的期望值很容易使人喪失信心和前進(jìn)的勇氣，過低的目標(biāo)則缺乏進(jìn)取的動(dòng)力，容易無所事事、無所作為。因此，為了避免挫折感，大學(xué)生要善于調(diào)節(jié)抱負(fù)水平，把目標(biāo)和要求定得切合實(shí)際，增強(qiáng)取得更大成功的信心中國夢(mèng)—兩個(gè)百年、兩個(gè)翻番（二）確定恰當(dāng)?shù)钠谕担瘎?dòng)機(jī)沖突中國夢(mèng)—兩個(gè)百年、兩個(gè)翻（三）積極做好自我調(diào)適，主動(dòng)進(jìn)行咨詢1.應(yīng)避免消極態(tài)度與行為（1）避免生氣憤怒。（2）避免自暴自棄。當(dāng)遭受挫折時(shí)，要懂得“最大的罪莫過于自暴自棄”，要記住培根的人生哲理：“灰心生失望，失望生動(dòng)搖，動(dòng)搖生失敗”劉備為為關(guān)羽張飛報(bào)仇（三）積極做好自我調(diào)適，主動(dòng)進(jìn)行咨詢劉備為為關(guān)羽張飛報(bào)仇（3）避免借酒消愁?！芭e杯消愁愁更愁”（4）避免無限拖延。鼓起勇氣，排除面對(duì)挫折的恐懼，唯一的方法就是去做如果你每天都做一點(diǎn)，最后你會(huì)把自己想做的事情做完；如果你什么都不做，永遠(yuǎn)都不會(huì)看到改變。張飛醉酒鞭打下屬（3）避免借酒消愁。張飛醉酒鞭打下屬2.積極進(jìn)行心理調(diào)適的方法（1）合理宣泄，緩解挫折的壓力。痛哭可以使悲痛情緒暢快淋漓地宣泄出來笑，也是一直很好的宣泄方式。美國心臟病專家威廉.費(fèi)萊博士認(rèn)為：一分鐘笑相當(dāng)于10分鐘的慢跑。2.積極進(jìn)行心理調(diào)適的方法（2）轉(zhuǎn)移注意，分散挫折的壓力。參加各種體育活動(dòng)消除悲觀、失望的情緒（3）進(jìn)行心理咨詢，主動(dòng)尋求幫助。在自我心理調(diào)節(jié)不能解決問題時(shí)，一定要主動(dòng)尋求心理咨詢專業(yè)人員的幫助。（2）轉(zhuǎn)移注意，分散挫折的壓力。（四）合理運(yùn)用心理防御機(jī)制積極的心理防御機(jī)制有助于我們適應(yīng)挫折，化解困境；消極的心理防御機(jī)制只能起到暫時(shí)平衡心理的作用，而不能從根本上解決問題。（四）合理運(yùn)用心理防御機(jī)制第二節(jié)壓力與壓力管理一、什么是壓力？壓力是指人們?cè)谏鐣?huì)適應(yīng)過程中，對(duì)各種刺激作出的生理和行為反應(yīng)時(shí)所產(chǎn)生的一種緊張的心理體驗(yàn)和感受。壓力在西方文獻(xiàn)中也稱為應(yīng)激(stress)，壓力是一般意義上使用的概念，應(yīng)激則是臨床使用的概念。第二節(jié)壓力與壓力管理一、什么是壓力？（一）壓力是一種心理感受和體驗(yàn)壓力是心理失衡的結(jié)果，來源于內(nèi)心沖突。（二）壓力是壓力源作用的結(jié)果壓力雖然是一種體驗(yàn)，但離不開客觀刺激——壓力源。諸如生活費(fèi)超值、即將到來的期末考試、畢業(yè)后的就業(yè)問題等，成為大學(xué)生壓力的原因。挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理課件（三）壓力反應(yīng)與主觀評(píng)價(jià)壓力并不直接導(dǎo)致我們的感受和體驗(yàn)，而我們對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)反應(yīng)或主觀評(píng)價(jià)，決定了我們的感受和體驗(yàn)。你認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)時(shí)，那她呢？（三）壓力反應(yīng)與主觀評(píng)價(jià)你認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)時(shí)，那她呢？二、壓力的作用（一）壓力的積極作用適度的壓力對(duì)提高學(xué)習(xí)、工作效率，維護(hù)身心健康具有積極作用。（二）壓力的消極影響過重壓力或壓力不足對(duì)學(xué)習(xí)、工作效率具有負(fù)面作用，嚴(yán)重影響人的身心健康。繼時(shí)性壓力，慢性應(yīng)激障礙。破壞性壓力，急性應(yīng)激障礙。二、壓力的作用（一）壓力的積極作用挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理課件三、面對(duì)挫折，態(tài)度不同結(jié)果不同閱讀與感悟三、面對(duì)挫折，態(tài)度不同結(jié)果不同閱讀與感悟Nowthinkaboutthepots.Theboilingwaterisliketheproblemsoflife.這些煮沸的水就像我們?cè)谏钪杏龅降睦Ь骋粯印owthinkaboutthepots.ThebLifeisnotalwayseasy.生活不總是一帆風(fēng)順的。Lifeisnotalwayscomfortable.也不總是風(fēng)平浪靜的。Sometimeslifeisveryhard.有時(shí)我們會(huì)碰到很多困難。Lifeisnotalwayseasy.Weworkveryhardbutgetfewresults.經(jīng)常會(huì)我們付出很多但得到的很少。Whathappenswhenweface

difficulties?那么，當(dāng)我們遇到困境時(shí)，我們會(huì)怎樣呢？Thingsdon’thappenlikewewish.事情不會(huì)總向著我們希望的方向發(fā)展。Peopledon’ttreatuslikewehope.周圍的人群也不總是向我們所希望的一樣對(duì)待我們。WeworkveryhardbutgetfewWecanbelikethecarrots.我們也許像胡蘿卜。Wegointoughandstrong.一開始是堅(jiān)硬的、強(qiáng)壯的Wecomeoutsoftandweak.后來卻變得軟弱。Wecanbelikethecarrots.我們也Wegetverytired.Welosehope.Wegiveup.我們喪失了希望，我們選擇了放棄？Thereisnomorefightingspirit.不再有向上的意識(shí)，進(jìn)取的精神？NO!Don’tbelikethecarrots!不，不要像胡蘿卜一樣！Wegetverytired.ThereisnoWecanbeliketheeggs.我們也許會(huì)像雞蛋一樣。Westartwithasoftandsensitiveheart.一開始有著柔軟而敏感的心……Weendupveryhardandunfeelinginside.在生活的壓力下，卻逐漸變得強(qiáng)硬而又冷漠……Wecanbeliketheeggs.我們也許會(huì)像Wehateothers.Wedon’tlikeourselves.我們不再友好，我們敵對(duì)任何人。Webecomehard-hearted.Thereisnowarmfeeling,onlybitterness.這里不再有溫暖，只有苦悶、冷漠、悲憤Don’tbeliketheeggs!不要像雞蛋！Wehateothers.Webecomehard-Wecanbelikethecoffeebeans.我們也許像咖啡豆！Thewaterdoesnotchangethecoffeepowder.沸水沒有改變咖啡豆！Thecoffeepowderchangesthewater!咖啡豆改變了沸水！Thehotterthewater,thebetterthetaste.水的溫度越高，咖啡的香味就越加醇厚！WecanbelikethecoffeebeanWhatarewelikewhenthingsdonotgowell?Arewelikethecarrot…ortheegg…orthecoffeebean?WhatarewelikewhenthingsorWecanbelikethecoffeebeans.我們應(yīng)該像咖啡豆！Wemakesomethinggoodfromthediffi