生產(chǎn)消費(fèi)者力量

PAGEPAGE３９生產(chǎn)消費(fèi)者力量

本文作者比爾奎恩博士引言

你最喜歡去的店鋪，有沒有曾經(jīng)因為你推薦他們的產(chǎn)品而付給你報酬？有沒有店鋪曾經(jīng)在你買的每一件產(chǎn)品上都給你返還？每次你給店鋪寫支票的時候，他們有沒有也給你寫支票？如果你擁有一家沃爾瑪，你會不會去K-MART購物？有沒有一家折扣店鋪曾經(jīng)邀請你成為他們的合伙人？你是不是因為電子商務(wù)的爆炸而正在變得更富有？如果你對以上這些問題的回答都是“不”，你要讀這本書！根據(jù)營銷專家比爾奎恩博士所說的，普通人可以通過生產(chǎn)消費(fèi)行為而創(chuàng)造高于平均水平的財富。《生產(chǎn)消費(fèi)者力量》是想在購物時創(chuàng)造收入——而不是支出的人的必讀之書。生產(chǎn)消費(fèi)者力量如果你想擁有更多，請你用店鋪的方式思考。《財富》雜志將新千年稱為“消費(fèi)者的時代”，這是有道理的。網(wǎng)上購物的出現(xiàn)，大型折扣連鎖店的擴(kuò)張，商品價格和服務(wù)費(fèi)用的不斷下降，這每年都可以為消費(fèi)者“節(jié)省”幾十億美元。但是，當(dāng)消費(fèi)者購買打折貨物時，他們真的是在“省錢”嗎？當(dāng)他們興高采烈地花著錢，卻沒有意識到自己把自己“買”向貧困線，而大型的電子零售商和零售店主們正收獲著前所未有的利潤呢！當(dāng)你以6折的價格購買一件100塊錢的商品時，你不是“省下”了40塊錢，而是花了60塊錢！當(dāng)你從你的凈資產(chǎn)中拿出60塊錢來買一件消費(fèi)品，你不僅僅是失去了60塊錢，你還失去了用這60塊錢去投資、以便在將來賺取更多錢的可能。所以說，消費(fèi)行為是對你的凈資產(chǎn)的一項消耗——消費(fèi)行為把錢從你的贏利中抽走，而不會增加金錢。事實是，絕大多數(shù)的消費(fèi)者永遠(yuǎn)不能獲得財務(wù)保障，因為長期以來，他們受廣告誘導(dǎo)去購買那些隨著時間的流逝而失去價值的產(chǎn)品和服務(wù)。消費(fèi)者的思維是花錢，這必然導(dǎo)致資產(chǎn)的縮減和夢想的破滅。另一方面，那些銷售打折商品的大型店鋪，為自己和股東們創(chuàng)下了前所未有的利潤，是財富的生產(chǎn)。生產(chǎn)者的思維是投資金錢，他們的目的是賺錢和建立資產(chǎn)，這是如何創(chuàng)造財富的關(guān)鍵。今天，感謝那種打破傳統(tǒng)觀念的“生產(chǎn)消費(fèi)者”思維，使普通人能夠同時享受兩個世界的好處——他們可以在消費(fèi)的同時生產(chǎn)財富！所以我說，“生產(chǎn)消費(fèi)者”思維應(yīng)該是更聰明地購物，而不是更便宜地購物。生產(chǎn)消費(fèi)者能擁有更多，是因為他們以店鋪的方式思考。如果你擁有沃爾瑪，你就不會去K-MART買東西，對嗎？通常是，生產(chǎn)消費(fèi)者擁有他們自己的店鋪——“我的店（）”，這是我對它的稱呼。生產(chǎn)消費(fèi)者學(xué)會了從“我的店”買東西，然后教別人做同樣的事情，所以他們在花錢的同時也在創(chuàng)造財富。生產(chǎn)消費(fèi)者在經(jīng)營自己的生意，并不只是自己做。這個簡單的概念，正在引起人們購物和工作方式的一場革命。當(dāng)你將你的思維和購物習(xí)慣，從短期的消費(fèi)者模式，轉(zhuǎn)換到長期的生產(chǎn)消費(fèi)者模式時，你就改變了你的生活！——來自比爾．奎恩博士的書桌引言一個現(xiàn)代的寓言：生產(chǎn)消費(fèi)者和折扣店鋪很普通的一個錯誤觀念是：要多賺錢就得更努力的工作。然而，從根本上講，當(dāng)你改變你的思維——不是行為——你的收入就會增加?！惾R恩．科斯羅《365個成為百萬富翁的方法》作者作為開場白，我要告訴你關(guān)于斯坦先生的故事。它在美國中西部的一個城市開了一家店鋪，他戰(zhàn)勝了幾家曾經(jīng)威脅他店鋪的大型折扣店鋪。事情是這樣的：斯坦先生經(jīng)營著一家叫做“斯坦店”的綜合商店，位于主要街道的中央位置。靠這個店鋪，斯坦先生和家人過著不錯的生活。這是他應(yīng)得的，因為全鎮(zhèn)的人都很喜歡他、尊敬他。一天，斯坦先生聽到他隔壁兩邊的店鋪傳來裝修的電鋸聲和敲打聲。幾個月以后，兩家新的折扣店鋪開了，分別在他店鋪的兩邊。兩家折扣店鋪有寬闊的過道與花花綠綠的擺設(shè)，他們賣的是和斯坦店一樣的商品以更低的價錢！在開張的那天，斯坦店左邊的那家商店在前門上掛起了一個巨大的霓虹燈招牌：大型折扣連鎖店最低價！第二天，斯坦店右邊的那家店鋪在前門上掛起了一塊巨大的閃光招牌以回應(yīng)：量販超級折扣店鋪全城最低價！沒過多久，所有的人都知道新開的折扣店鋪里的商品價錢最低，很快斯坦店的生意下降到幾乎為零。它無助的看著以前的長期顧客和朋友走過它的門前去買減價商品。他搖著頭，看著他們走進(jìn)第一家折扣店鋪，然后又到另一家去，而只不過是為了買一箱清潔劑省1塊錢，或者是為了買一臺錄音機(jī)省10塊錢而興高采烈地比較價錢。斯坦先生明白了，他必須做一些全面的改革，否則店鋪就要倒閉。最顯而易見的辦法就是降低價格去和兩邊的店鋪競爭，但那等于在財務(wù)上的自殺。斯坦先生只有一家店鋪，他不可能像擁有100家連鎖店的折扣店鋪那樣以那么低的價錢進(jìn)貨。“一定還有其他的辦法！”斯坦先生對自己說。生產(chǎn)消費(fèi)者革命的誕生一天，一個老顧客來到斯坦店，四處看了一下，毫不猶豫的說：“噢，這不是我要找的店，這是斯坦店。”這個老顧客轉(zhuǎn)身就走出了店鋪?！斑@是斯坦店！這是斯坦店！”這句話在店主的心里便不停的回響?！叭藗円詾檫@是我自己的店鋪，”斯坦先生心里想，“顧客們不會認(rèn)為這是他們的店鋪，而認(rèn)為這是我的店鋪，如果我開始把他們當(dāng)作合伙人不是顧客，那會怎么樣呢？如果我的新生意合伙人在這里購買的同時，可以賺到錢和建立資產(chǎn)，又會如何呢？我猜他們一定不會再從別人那里購買，而開始向自己購買了?！边@是一革命性的觀念，但是斯坦先生知道，在緊急時刻需要緊急措施。他把他的員工集中在一塊兒，請他們幫忙重新設(shè)計他的生意，讓顧客開始以合作企業(yè)的合伙人的方式思考和行動。員工們很喜歡這個主意，紛紛為這個革命性的新生活模式出謀劃策?！白屛覀兺ㄟ^幫助顧客建立他們自己推薦的生意，來鼓勵他們成為合伙人?！币粋€員工建議?！拔覀兊暮匣锶速I的越多，他們就可以有更多的折扣?！绷硗庖粋€人建議?！邦櫩唾徺I任何東西，都有享受返還如何？”又一個人問?！巴扑]朋友或家人來我們店鋪購物的合伙人可以賺取相應(yīng)的傭金。”一個人提議。“我們花了很多錢做廣告，”一個資深的員工說，“如果我們停止這些昂貴的廣告，轉(zhuǎn)用最有效果的廣告形式——推薦營銷——從一個滿意的顧客到另外一個，怎么樣？，然后我們可以將節(jié)省的廣告費(fèi)支付給那些介紹生意來我們店鋪的新合伙人。”不到一個星期，斯坦先生就把斯坦店徹底的改頭換面了。這將不再只是他的店鋪了。斯坦先生仍舊負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常管理，但是店鋪將一部分的收入拿出來與新的合伙人分享，每個合伙人都擁有并經(jīng)營著他自己的以家庭為基礎(chǔ)的生意。當(dāng)舊的斯坦店的招牌被取下，斯坦先生和他的員工一起歡呼，取而代之的是一個全新的招牌。上面寫著：“你的店”向你自己購買并能賺到錢的地方斯坦先生的故事的完滿結(jié)局事實證明斯坦先生大膽創(chuàng)新的生意模式比他想象的還要成功！人們喜歡“你的店”背后的合伙人概念，在幾個月內(nèi)，生意火爆似的上升。在“你的店”招牌掛上去25年以后，這家公司從中西部一個零售店鋪，變成了遍布全世界各地的幾百個巨大分銷中心。在這25年中，幾十萬個斯坦推薦生意的合伙人發(fā)現(xiàn)，推薦他們的朋友到“你的店”，可以每個月為自己帶來幾百元的收入。數(shù)以千計的“你的店”的雄心勃勃的合伙人，通過建立他們自己的推薦生意，賺到豐厚的收入，并且從他們傳統(tǒng)的工作上“退休”。數(shù)以百計的最努力工作的合伙人，通過建立龐大“你的店”的消費(fèi)和合伙人組織，成為了百萬富翁。哦，當(dāng)然，有人曾經(jīng)告訴斯坦先生說，他的新生意模式行不通。因為它太“冒進(jìn)”了，太特別了。但是斯坦先生繼續(xù)追求著他的夢想，那就是幫助人們賺錢，以便他們可以實現(xiàn)自己的夢想。幸運(yùn)的是，對于“你的店”數(shù)以千計的成功的合伙人來說，斯坦先生的夢想擊敗了那些不以為是的人，在不到25年的時間里，“你的店”已經(jīng)成為了一家擁有幾十億資產(chǎn)的公司，并躋身“財富500強(qiáng)”?，F(xiàn)在，斯坦先生已經(jīng)退休，他住在佛羅里達(dá)州。他的4個子女經(jīng)營著“你的店．國際有限公司”，一家“財富500強(qiáng)”的公司，在世界各地都有幾百萬合伙人。展望未來，他的前景更加美好，因為斯坦先生的子女憑著Y（你的店.com），帶領(lǐng)公司走向一個全新的層次：一個虛擬的在線購物商場，通過使那些自我雇傭的合伙人們更精明的購買，而不是更便宜的購買，來支付他們的報酬。啟動生產(chǎn)消費(fèi)革命斯坦先生和折扣店的故事，給那些以為打折購物是在“生”錢的人上了很深刻的一課。事實上，當(dāng)你購買了打折貨物時，你不可能是真的“省”錢。沒錯，當(dāng)打折的時候，你少花了錢，但是你還是在花錢，花錢使你的銀行存款減少。一定還有其他的方法！幸運(yùn)的是，還有另一種辦法，我稱之為“生產(chǎn)消費(fèi)”。就是你在同一時間生產(chǎn)和消費(fèi)，是以被證實的可行之道！這不是印刷錯誤，你可以放心，你的眼睛沒有欺騙你，我要將這句話用黑體寫出來：你在同一時間生產(chǎn)和消費(fèi)的方式！換句話說，那些更聰明、而不是更便宜的購物，然后教導(dǎo)別人做同樣事情的人，可以真正地在花錢的同時賺錢。當(dāng)你把思維從消費(fèi)模式換到生產(chǎn)模式的時候，神奇的事情開始發(fā)生了——你的銀行存款開始增加了，而不是減少了。所以我說，“如果你想擁有更多，你要以經(jīng)營者的方式思考購物?！苯?jīng)營者是可以創(chuàng)造財富的，而不是消費(fèi)財富。一旦你掌握了這個概念的力量，你將會為你和你的家庭創(chuàng)造更多的財富。生產(chǎn)消費(fèi)者思維模式改變了斯坦先生的銀行存款及他的生活方式。他可以為你做同樣的事情。生產(chǎn)消費(fèi)者心理當(dāng)你購買打折貨物時，你減少你的銀行存款；當(dāng)你生產(chǎn)消費(fèi)時，你增加你的銀行存款。買房子就是一個生產(chǎn)消費(fèi)者在花錢的同時賺錢的經(jīng)典例子。1為什么你要參與生產(chǎn)消費(fèi)者革命本杰明．富蘭克林也許發(fā)明了電，但是賺大錢的是發(fā)明電表的人?！郀枺栠d著名報紙專欄作家“生產(chǎn)消費(fèi)者”這個詞是由生產(chǎn)者和消費(fèi)者這兩個詞合并而來的。生產(chǎn)者賺錢，消費(fèi)者花錢，生產(chǎn)消費(fèi)者是在花錢的同時賺錢。生產(chǎn)消費(fèi)者是一個已被證實的、存在多年的概念。越來越多明白這個道理、并把他教給別人的人，正在賺取財富。如果你擁有自己的房子，你就是一個生產(chǎn)消費(fèi)者擁有你自己的房子是一個經(jīng)典的生產(chǎn)消費(fèi)范例。當(dāng)你買房子的時候，你在買一件產(chǎn)品，就如同買一輛車或一張床。然而，與車和床不同的是，保養(yǎng)良好、地理位置優(yōu)越的房子的價值會隨著時間而升值。另外，房子的主人每個月在償還抵押貸款時，都是在他們的房子里建立資產(chǎn)。價值的上升和房子里的資產(chǎn)相結(jié)合（暫且不提房子的主人可以用抵押貸款的利息來抵扣稅款），增加了房子擁有者的凈資產(chǎn)。所以，房子是大部分北美人單一的最大財富來源。政府統(tǒng)計數(shù)字顯示，普通美國人67%的凈資產(chǎn)與他們的房子緊密相連，由此證明有自己的房子是一項很棒的投資！擁有房子是生產(chǎn)消費(fèi)力量的經(jīng)典范例！假如你買了一所房子，那么你在花錢的同時賺錢。長遠(yuǎn)看來，你在為自己和家人創(chuàng)造更多的財富，所以買房子被認(rèn)為是一項投資，而不是花費(fèi)。我們用來買房子的錢增加了我們的凈資產(chǎn)，而不是令它減少。這是多么神奇的概念，對于每個參與的人來說都是很劃算的生意！當(dāng)每個月房子擁有者支付抵押貸款的時候，他們都在創(chuàng)造更多的財富，抵押貸款公司則靠賺取貸款的利息來創(chuàng)造財富。正如我說的，擁有房子是生產(chǎn)消費(fèi)行為的一個經(jīng)典范例——房子的主人在消費(fèi)的同時生產(chǎn)財富。這對每個人來說，都是一個雙贏的過程。每次購物時都生產(chǎn)消費(fèi)我要給大家最好的信息是，生產(chǎn)消費(fèi)并不局限在買房子。為房子擁有者創(chuàng)造財富的生產(chǎn)消費(fèi)原則——資產(chǎn)、增值、還有稅收益處等等——同樣可以在你每次購買其他產(chǎn)品和服務(wù)時，為你和你的家人創(chuàng)造財富。關(guān)鍵在于，要像一個房子擁有者那樣做長遠(yuǎn)的考慮，而不是像一個租客一樣只做短期的考慮。長遠(yuǎn)來說，每個月多花100元來支付分期付款和建立資產(chǎn)，比每個月“省”100元，然后什么也沒有建立要好。簡單來說，生產(chǎn)消費(fèi)的關(guān)鍵，就是要更精明地購物、而不是單單追求更便宜；做長遠(yuǎn)的考慮，而不是短期考慮；以擁有者的思維模式來思考，而不是顧客的模式。事實上，任何明白生產(chǎn)消費(fèi)的基本原則的人，都可以學(xué)會創(chuàng)造財富，只要他們愿意改變?nèi)粘Ｙ徫锏牧?xí)慣就可以了。你不需要是一個經(jīng)濟(jì)博士也能明白這些原則，這些都是些簡單、很基本的，連在街上買檸檬水的小孩子，也能在幾分鐘內(nèi)學(xué)會這些原則。當(dāng)有人拒絕承認(rèn)生產(chǎn)消費(fèi)的力量時，我非常驚訝，因為這些人大多數(shù)都用自己的房子，而且從來不會做租客。他們會說，“如果你有能力買，為什么將錢花在租房子上面呢？”但是同樣是這些人，當(dāng)我將房子的概念延伸到他們所購買的其他產(chǎn)品時，他們會翹起手來，拒絕聆聽。這讓我想起奧斯卡．懷茲的一句名言，“不要用事實迷惑我！”事實就是生產(chǎn)消費(fèi)，就好像購買房產(chǎn)，這是很有道理的。如果這些頭腦閉塞的人不能接受這一點(diǎn)，那是他們的損失，不是我們的損失。生產(chǎn)消費(fèi)行為：富人怎樣變得更有錢富人總能明白生產(chǎn)消費(fèi)的力量，在暢銷書《鄰家的百萬富翁》中，作者列出了大多數(shù)百萬富翁用來積累財富的主要策略。令人驚訝的是，這些策略都是那么簡單卻富有力量，任何人將他們運(yùn)用到實踐中，都可以大大增加他們的財富。根據(jù)《鄰家的百萬富翁》所說的，百萬富翁明白投資（金錢增長）和花費(fèi)（金錢減少）的差別。他們購買能增值的資產(chǎn)，比如優(yōu)質(zhì)股票，而不是購買隨著時間過去而貶值的負(fù)債，比如昂貴的家具。他們擁有自己的生意，或者是他們所在公司的資產(chǎn)合伙人，他們擁有自己的房產(chǎn)，延遲短期的享受，而追求長期的財務(wù)保障。簡單來說，百萬富翁在他們花錢的時候?qū)ふ屹嶅X的機(jī)會。一句話，百萬富翁是生產(chǎn)消費(fèi)者！走向財務(wù)自由的道路允許掉頭億萬富翁保羅．蓋迪曾經(jīng)說過，“如果你想變得富有，只要找到一個賺很多錢的人，然后按照他做事情的方式去做?！备蝗耸巧a(chǎn)消費(fèi)者，他們擁有更多，因為他們以店鋪的方式思考，他們以店主、而不是顧客的思考模式，然后按照這種模式去做。因此，如果你想擁有億萬富翁所做的事情。億萬富翁生產(chǎn)消費(fèi)，而不是消費(fèi)，就是那么簡單。你呢？你是一個“鄰家的百萬富翁”么？或者，你加倍努力工作，卻只能勉強(qiáng)維持收支平衡？相反如果你更努力地工作，你絕不會孤獨(dú)。一個聯(lián)合國的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在美國人的工作時間比任何其他工業(yè)國家更長，包括被稱為工作狂的日本人！不幸的是，延長工作時間不等于創(chuàng)造更多的財富。《今日美國》（USAToday）最近的一份調(diào)查報告顯示，半數(shù)美國工人的銀行存款不足2500美元。當(dāng)工人們被問及，他們失去工作后多久會沒有錢支付賬單，54%的工人回答是“3個月或更短?！辈贿^，如果人們想采取策略改變他們的生活，還不算太遲。就好像卡通片“家庭馬戲團(tuán)”中的比爾．金的“祖母的忠告”一樣，祖母的4個孫子為在他的身邊，聽他說每一句話。她的忠告永不過時：“如果你的曾經(jīng)在生命中走錯方向，請記住他，走向天堂的路允許調(diào)頭?！弊婺傅闹腋嬲f對了，如果你要改變你的行為，永遠(yuǎn)不會太遲。她賢明的忠告不僅適用在拯救世人，也適用于財務(wù)方面：走向財務(wù)自由的道路允許掉頭。你正在走的是哪個方向？如果，你一直都是以消費(fèi)者、而不是生產(chǎn)消費(fèi)者的模式思考，而在財務(wù)上走錯了方向，現(xiàn)在掉頭還不遲。如果你在財務(wù)自由的道路上走錯了方向，很可能是因為你并不知道有更好的方向！你只是在隨大流！與大多數(shù)的人一樣，你走進(jìn)了錯誤的模式——消費(fèi)模式。在消費(fèi)者的模式中，唯一富裕的只是那些店鋪。因此我說，如果你想擁有更多，你要以店鋪的方式思考。嗨，法律并沒有規(guī)定，只有店鋪才能賣東西和賺錢。他們可以做，你也可以做！當(dāng)然，你需要了解生產(chǎn)消費(fèi)是怎樣運(yùn)作的。從消費(fèi)者轉(zhuǎn)向生產(chǎn)消費(fèi)者，第一步就是要打開你的思維，卻接受一些新的觀念。正如一位智者所說的：“你的大腦就像一個降落傘，只有在敞開時他才有用。”你必須打開頭腦，這樣，新的生產(chǎn)消費(fèi)者思維才能代替舊的消費(fèi)者思維。只要你這樣做，你就開始向一個完全不同的財務(wù)方向進(jìn)發(fā)：和那些鄰家的百萬富翁是同一方向的。這也許不是最時髦的方向。但這是我想走的方向。你呢？2改變你的思維方式，你就改變了你的生活去思考等于去行動?！獝勰?0世紀(jì)90年代中期，蘋果電腦公司瀕臨破產(chǎn)的邊緣。到20世紀(jì)90年到晚期史蒂夫．喬布斯憑借一臺他成為“iMac”的突破性電腦，挽救了公司。IMac的廣告做的就好像電腦本身一樣創(chuàng)新和激發(fā)聯(lián)想，廣告打出了20世紀(jì)最偉大的思想家和改革家的黑白照片，比如愛因斯坦、甘地等等。每幅照片下面都附有一句簡單的口號：不同的思維為什么要“不同的思維”？“不同的思維”，這個建議可不是任何時候都是那么好的，在伽利略時代，不同的思維有可能使你被燒死在柱子上。但是今天，人們必須學(xué)會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的智慧，換一種方式來思考。依靠傳統(tǒng)的智慧，只能給你帶來傳統(tǒng)的結(jié)局，而不會有任何新東西。考慮到幾乎半數(shù)傳統(tǒng)工作的工人，每年收入低于2500元，每個月信用卡債務(wù)卻達(dá)到2000元。噢，誰要那種傳統(tǒng)的結(jié)局呢！偉大的思想家都是另類的思想家，他們不會陷入思考的陷阱，跟著羊群走。他們不愿被打上烙印，他們開辟新的路徑和拓展新的邊界。亨利．福特就是這樣一個人。后來的山姆．沃爾頓，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人，也是這樣一個人。杰夫．貝索斯，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人，還有很多其他互聯(lián)網(wǎng)億萬富翁，都是這樣的人。確實，不同的思維，是有回報的。打工和折扣：不變的思考那么，大多數(shù)人呢？哪些始終只會一成不變的思考、而不是換一種思考方式的人呢？他們?nèi)绾谓⒇敻荒?？大多?shù)人對建立財富有相同的思維的人，都有一份工作，那是建立財富的一種顯而易見的方式了，對嗎？如果打工者想建立更多的財富，他們會尋求晉升，或者另一份新水更高的工作，或者找第二甚至第三份工作。他們也許改變了工作，但是他們沒有改變思維，正是由于他們的思維方式并沒有改變，所以，今天美國工人工作的時間比其他國家的工人更長。說到購物，大多數(shù)人的思維都相似。我們從小就被教導(dǎo)，打折扣或大減價的東西可以“省”錢。為了“省”錢，越來越多的購物者追求更便宜的購買、而不是精明的購買，所以，到折扣店買東西在全國上下蔚然成風(fēng)?？纯茨钳偪駭U(kuò)張的大型折扣店（例如沃爾瑪）吧。消費(fèi)者在折扣店里排起長隊，或者在網(wǎng)上瀏覽最新的折扣信息，只是為了買的更便宜點(diǎn)，可以“省”錢。然而，他們只是在對自己開玩笑。無論你支付什么價錢，只要你消費(fèi)，你就不可能“省”錢，因為金錢在向外流，而不是向內(nèi)流。打折購物并不能“省”錢一成不變的思考和想通過打工創(chuàng)造財富，或者通過打折購物堅持“省”錢的人，就好像一個在深夜丟失汽車鑰匙的人一樣。那個人在一盞明亮的路燈下，瘋狂的走來走去找他的鑰匙。開始幾個路人停下來幫他找，不久就有十幾個人，他們搜遍了那盞路燈下的每一寸地方，但還是沒有找到?！澳憧隙愕蔫€匙是掉在這盞燈下么？“一個路人問?！安?，”那人回答說，“我是在后面的那條黑暗的小路上掉的，但是這里的燈光明亮多了，所以我決定在這里找?！贝蠖鄶?shù)人就是這樣，他們在他們看得比較清楚的地方創(chuàng)造財務(wù)，就是說，在與過去一樣熟悉的地方，在他們的打工環(huán)境和購物打折中。醒醒吧！如果你想通過更努力的工作、或者打折購物來賺錢，那你就找錯地方了！打工沒有錯，我熱愛我大學(xué)教授的工作，但是我不能僅僅依靠我的工作來使自己獲得財務(wù)自由！同樣，我也不能指望購物打折“省”錢，事實上，打折不是用來讓消費(fèi)者“省”錢、讓他們創(chuàng)造財富的，折扣是用來掏消費(fèi)者口袋的錢，為店鋪主人創(chuàng)造財富的。但是，請不要誤會我的意思。我并不是說，你應(yīng)該在可以花更少的錢來購買同一件折價商品的時候，卻支付原來的零售價格，那是很愚蠢的。對消費(fèi)者來說，折扣當(dāng)然是件好事，所有的人，包括億萬富翁，都喜歡減價。但不要騙你自己說，打折時購物是在“省”錢。當(dāng)你消費(fèi)一件產(chǎn)品的時候，你是在減少你的銀行存款，而不是增加存款；你是在花錢，而不是“省”錢。正如我已經(jīng)說過，更便宜的購買不能為你創(chuàng)造收入。想通過這種方式來建立更多資產(chǎn)的人，就像那個在路燈下尋找鑰匙的人，只是因為燈光比較明亮，而不是因為那是最好的地方。他們將注意力和行為建立在錯誤的假設(shè)上，他們專注于“支出”，而不是收入。將注意力放在錯誤對象上的危險將注意力放在錯誤的對象上，是非常容易發(fā)生的，我們經(jīng)常會遇到這種情況。這里有一個測試，看看你是否將注意力放在了正確的對象上。（請看左圖）完成了么？你用了多少時間呢？如果你像多數(shù)人一樣，你就要花30秒到兩分鐘時間在彎彎曲曲的迷宮中畫出一條線路。如果你知道有人在不到一秒的時間內(nèi)，就可以走出同樣的迷宮，你一定會感到驚訝。他們在迷宮外畫出一條弧線，或者從入口處到出口穿過迷宮畫出一條直線。“那樣違反了規(guī)則！”你一定會大聲說。但是讓我們在看一遍說明，并沒有規(guī)定要求你一定要在框框里畫線，甚至沒有規(guī)定要在迷宮里畫線。但是大多數(shù)人都在迷宮里畫出一條彎彎曲曲的線，這是因為他們墜入了傳統(tǒng)思維的陷阱。他們以前玩過迷宮的游戲，因為他們認(rèn)為應(yīng)該在這個迷宮里畫出一條彎彎曲曲的線路。墨守成規(guī)的人花費(fèi)了很多時間和精力來走出這個迷宮，因為他們將注意力放在了錯誤的對象上，他們只注意到迷宮里的彎彎道道，而忽略了說明。如果你墜入了傳統(tǒng)思維的陷阱，你就會將注意力放在錯誤的對象上，從而忽略了從入口到出口最快捷的路線。另一方面，非傳統(tǒng)的人讓自己改變了注意的焦點(diǎn)。他們尋求新的捷徑，尋求創(chuàng)新的解決方式，尋求新穎的、更好的、打破傳統(tǒng)的解決方法。換句話說，他們迫使自己換一種方式思考。只要我們換一種思考方式，就能得到獲得不同的收獲的位置。以店鋪的方式思考各位朋友！如果你像大多數(shù)人一樣遵循傳統(tǒng)的想法購物，那么你是以消費(fèi)者的方式思考。傳統(tǒng)的智慧告訴我們，店鋪通過銷售東西來創(chuàng)造財富；傳統(tǒng)的智慧還告訴我們，我們通過購買東西來消耗我們的財富?？傊?，店鋪越來越富裕，我們越來越貧窮。事情就是這樣的。停??！摘下你的傳統(tǒng)智慧眼鏡，再看一遍方向！誰規(guī)定你一定要以消費(fèi)者的模式思考和行動的？誰規(guī)定你一定要穿過店鋪的迷宮，才能買到東西的？（順便提一句，超市里的過道和迷宮多么相似，是巧合么？想想吧。）“換一種方式思考！”我說。你可以沖破店鋪的迷宮，或者你可以繞過店鋪的迷宮；你可以停止以消費(fèi)者的思考模式思考，開始以生產(chǎn)者的模式思考；你可以開始像生意擁有者一樣思考，而不是像打工者一樣思考；你可以以店鋪的模式思考，把自己定位成財富的創(chuàng)造者，這就像你以消費(fèi)者的模式思考、消耗財富一樣容易。換句話說，你可以開始以生產(chǎn)消費(fèi)者的模式思考，而不是消費(fèi)者的模式。換一種思考的第一步，是要摘下你的消費(fèi)者的帽子，戴上生產(chǎn)者的帽子。這個思想上的簡單轉(zhuǎn)換，是“擁有”和“沒有”、富人和窮人、“但愿我有”和“達(dá)到目標(biāo)”等等的分界線。所以我說，如果你想要擁有更多，你要以店鋪的方式思考。你是富爸爸、還是窮爸爸《富爸爸，窮爸爸》很精彩的闡述了我要說的道理。作者羅伯特．清崎自小有“兩個爸爸”。他的生父，他的“窮爸爸”，是一位受過良好教育的專業(yè)人士。他對兒子說，傳統(tǒng)的致富之路是，“上大學(xué)、努力工作、一步一步晉升”。這就是這位窮爸爸的忠告。清崎先生的“富爸爸”是他好朋友的爸爸。他鼓勵他的兒子和清崎不要為錢工作，而要錢為他們工作！這位富爸爸的哲學(xué)十分簡單：賺錢的關(guān)鍵，是要明白負(fù)債和資產(chǎn)的區(qū)別?！百Y產(chǎn)為你賺錢，”富爸爸教他們說，“負(fù)債為你花錢。富人獲得資產(chǎn)。窮人和中產(chǎn)階級獲得負(fù)債，但是他們認(rèn)為那是資產(chǎn)?！睋Q句話說，大多數(shù)人在打折時購物，也許認(rèn)為他們“省”錢，但實際上他們在獲取另外一項負(fù)債。請換一種方式思考！你在購物的時候看到了什么？有一句西班牙諺語將我們的思想怎樣影響我們的人生觀作了總結(jié)：“當(dāng)一個扒手遇到一位牧師時，他看到的全部是口袋?！边@說得不是很棒嗎？這句話表明了我們的思想左右著我們看世界的方式。扒手想的只有一件事情，從別人的口袋中偷取有價值的東西。在扒手改變他們的行為之前，他們得先改變他們的思想。如果扒手能“換一種方式思考”，從牧師的角度看世界，你猜會怎么樣？他的生活會發(fā)生180度的轉(zhuǎn)變，對嗎？同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在消費(fèi)者身上。他們將世界看成是一個花錢的地方，而不是賺錢的地方。當(dāng)消費(fèi)者來到一個折扣店或者網(wǎng)站，他們看到的全都是花錢的產(chǎn)品，但如果他們從店鋪的角度來看這些產(chǎn)品，又會怎么樣呢？他們開始看到資產(chǎn)，而不是負(fù)債。然后，他們開始了從窮爸爸到富爸爸的轉(zhuǎn)變。如果你繼續(xù)像消費(fèi)者那樣思考，買每一件東西都想通過折價來“省”錢，最后，你只有將你的夢想打折！你整天想著打折時購物，最后，你的車庫就會堆滿用六折買回來的東西。兩年后，你決定要清理一下，賣破爛時，一塊錢買回來的東西，能賣一分錢已經(jīng)很幸運(yùn)了。短期來說，你或許省了40%，但是長遠(yuǎn)來說，你的夢想就打了100%的折扣，因為你已經(jīng)負(fù)擔(dān)不起這些東西了！朋友們，現(xiàn)在，是你換一種思考方式的時候了！現(xiàn)在，是你以店鋪的方式思考的時候了，這樣你才能擁有更多！新千年里的生產(chǎn)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者提供了前所未有的方便。正因為如此，人們必須開始以生產(chǎn)者的方式思考，而不是消費(fèi)者的方式。通過在互聯(lián)網(wǎng)上向自己的店買東西，生產(chǎn)消費(fèi)者可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，創(chuàng)造更多的收入，而不是“支出”3互聯(lián)網(wǎng)是商業(yè)里的金剛——而目前他還只是個嬰兒5年以后，所有公司都會成為互聯(lián)網(wǎng)公司——或者什么公司也不是?！驳希耵敺颍ㄇ坝⑻貭柟究偛茫┠阍谏钜闺娨暪?jié)目上看過那些20世紀(jì)50年代拍攝的怪獸的黑白片嗎？這些電影里的怪獸都不同，但是故事情節(jié)基本是一致的：一顆原子彈在地球某個地方爆炸，升起了帶有輻射的蘑菇云，當(dāng)這些蘑菇云降下。輻射經(jīng)過的地方，所有的東西的體積都增大了1000倍?；ヂ?lián)網(wǎng)：比科幻小說還要神奇20世紀(jì)50年代的科幻小說式的電影具有很好的娛樂性，但事實上他們更像小說，而不是科學(xué)。今天，僅僅過了50年，我們就生活在一個恰恰相反的世界里，科學(xué)比小說更神奇！雖然，沒有輻射云和怪獸威脅著這個世界，但是的確有“電子云”在籠罩著全世界，有幾百萬臺電腦組成的一個圍繞地球高速運(yùn)轉(zhuǎn)的生物。我們將這只高科技的“怪獸”稱為互聯(lián)網(wǎng)。這只互聯(lián)網(wǎng)怪獸已經(jīng)很巨大了——而目前他還只是一個嬰兒！看著這些數(shù)字吧：現(xiàn)在，全世界60億人當(dāng)中，有3億人已經(jīng)連接上了互聯(lián)網(wǎng)，幾乎每20個人中就有1個。專家預(yù)測，到2010年，將有10億人可以連接互聯(lián)網(wǎng)！在這個星球的不同地方的10億人，通過一條電子超級高速公路聯(lián)系起來。整整有10億人，只要一點(diǎn)擊，就可以互相交流，互相買賣。是科幻小說嗎？不，這是真的！發(fā)生什么事了？幾年前，當(dāng)我開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時候，我的一個朋友將他描述為“一個正在尋找目的的技術(shù)”。當(dāng)時我同意他的看法。現(xiàn)在我不再這樣想了。今天我對互聯(lián)網(wǎng)的感覺，就和生意人對傳真機(jī)的感覺一樣，“沒有他怎么能行呢！”即使互聯(lián)網(wǎng)只是一個收發(fā)電子郵件的工具，他也會是歷史上最偉大的發(fā)明之一。況且他遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這樣！互聯(lián)網(wǎng)好像一個圖書館。一本電話本，一份日報，一條影碟街，一個旅游代理，一家博物館，一家銀行，一個股票經(jīng)紀(jì)人，一家美術(shù)館，一本百科全書，一間虛擬辦公室，一本相集，一家唱片店。你明白了么？以上任何一個作用都能證明他存在的意義。但是他同時是全部這些東西，而且不止這些！互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)使我們的工作和生活發(fā)生了巨大的變化。消費(fèi)者的時代互聯(lián)網(wǎng)的作用中被談?wù)摰淖疃嗟?，是電子商?wù)，也就是說，通過互聯(lián)網(wǎng)買賣商品和服務(wù)?！敦敻弧冯s志將電子商務(wù)稱為，自20世紀(jì)初百貨店誕生以來，消費(fèi)者最大的福音?！敦敻弧冯s志還說，因為有了互聯(lián)網(wǎng)，新千年將是“消費(fèi)者的時代”。電子商務(wù)已經(jīng)是很大、很大的生意了，但從他的發(fā)展?jié)摿?，他還是一個嬰兒。一個財富作家將互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展比喻為一場球賽。目前的階段，互聯(lián)網(wǎng)只是比賽前的熱身練習(xí)。比賽還沒有開始呢。根據(jù)預(yù)測，電子商務(wù)為某些人賺到了很多財富，但是真正的大錢還沒有開始賺呢。請看下圖。$1000$900$800$700$600$500$400$300$200$1009697989920010203040506電子商務(wù)增長預(yù)測（來源：奧斯汀德薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究中心）為什么電子商務(wù)對消費(fèi)者來說是福音呢？有兩個原因：方便和低價。讓我們花一點(diǎn)時間來逐個討論。毫無疑問，網(wǎng)上購物非常方便。不擁擠，沒有交通堵塞，不用排隊交錢。店鋪一天24小時，一星期7天，一年365天都營業(yè)，而且送貨上門，沒有比這更方便的了。說到低價，消費(fèi)者簡直就是坐上了互聯(lián)網(wǎng)快車的司機(jī)位！原因是，互聯(lián)網(wǎng)本身的特性就是快速、廣泛和高效。建立和經(jīng)營一家靠“點(diǎn)擊”為生的網(wǎng)上店鋪的成本，當(dāng)然比建立和經(jīng)營一家“磚頭和水泥”的傳統(tǒng)店鋪低得多。再加上電子商務(wù)網(wǎng)站免除了中間商，商品價格當(dāng)然要低一些，結(jié)果是消費(fèi)者時代的到來，后者看上去是這樣！消費(fèi)者的時代？還是生產(chǎn)者的時代？戴上你思考的帽子，想一下吧。歸根到底，這些電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是什么呢？賺錢，對么？開始看上去的時候，他們是打折賣東西給你，對你有利。但是，這個看起來是屬于消費(fèi)者的時代，其實是生產(chǎn)者的時代！你看看，在生產(chǎn)者的時代，生產(chǎn)者短期內(nèi)確實付出了少量的代價，但是長遠(yuǎn)來說，得益的是生產(chǎn)者，因為他們創(chuàng)造了更多的資產(chǎn)，而消費(fèi)者卻在創(chuàng)造更多的負(fù)債！這是一個沒有盡頭的循環(huán)，生產(chǎn)者賺錢而消費(fèi)者花錢。生產(chǎn)者越來越富有，而消費(fèi)者越來越貧窮。這到底出了什么問題呢？賭場總是贏家史蒂夫．文恩先生，是著名賭城拉斯維加斯的“Mirage”度假中心的首席執(zhí)行官，懂一些有關(guān)生產(chǎn)和消費(fèi)者之間的道理。文恩在賭博業(yè)工作已經(jīng)超過了25年，在那段時間內(nèi)，他的賭場為賭場主人和投資者創(chuàng)造了數(shù)十億美元的利潤。當(dāng)一個記者問他在一個賭場里，哪種玩法賺錢的幾率最大時，文恩笑著回答說：“如果你想在賭場里賺錢，就擁有一個賭場吧?！睘槭裁茨?？因為贏錢的幾率永遠(yuǎn)向經(jīng)營者傾斜。因此，賭場總是能創(chuàng)造財富，而賭博永遠(yuǎn)在消耗財富。文恩的至理名言不僅僅適用于賭博者，而且適用于每一個消費(fèi)者。如果你想在一家店鋪里賺錢，就擁有一家店鋪吧！人們對自己說，他們能在折價或減價購物中“省”錢，就好像賭博者對自己說撲克牌或擲股子能賺錢一樣。然而，最終他們只能欺騙自己。無論消費(fèi)者是打折購物、或在網(wǎng)上購物，無論他們以成本價購物、或低于成本價購物，他們永遠(yuǎn)不能走上致富之路。永遠(yuǎn)不能！消費(fèi)者只會使生產(chǎn)者更富裕！從定義來看，消費(fèi)就是金錢支出，而不是金錢收入。如果你同意賭場總是把賺錢的幾率向他們自己傾斜，那么店鋪呢？他們總是贏家！你要做大猩猩還是香蕉不久前，我看了一篇投資報道，記者將生產(chǎn)者比喻為“大猩猩”，而將消費(fèi)者比喻為“香蕉”。這個比喻十分生動，對嗎？現(xiàn)在我問你，你寧愿做什么呢，猩猩還是香蕉？賺錢的人，還是花錢的人？簡單的事實就是，消費(fèi)者是香蕉，而店鋪就是猩猩。猩猩需要香蕉以生存，所以猩猩們想盡各種技巧和計策（他們稱之為市場營銷）來吸引更多的香蕉，提供折扣是他們最喜歡用的“計策”。而香蕉們每次都會中計，他們排著隊來等候猩猩們吃他們，而這些猩猩們就越來越肥，越來越開心。同時，香蕉們越來越瘦，越來越沮喪。他們掛在樹上，企圖找到他們不能在生活中前進(jìn)的原因。然后一只大猩猩大叫：“那里賣的更便宜！”全部的香蕉們都興奮起來，從樹上跳下來。又一次排著隊等候被吃光。醒醒，聞聞咖啡的香味！所有的消費(fèi)者們，請注意！我要向你們宣布：你們的消費(fèi)者計劃行不通！你們一直都相信，打折購物就能省錢，但是事實上，你們所做的只是購買負(fù)債；延長工作時間，為了買回來更多的打折商品；你的信用卡債務(wù)以20%的年利率在增長，越來越重，為了讓生產(chǎn)者們肥胖和開心起來。醒醒吧，消費(fèi)者們！你們在跟隨一個錯誤的計劃！你們能猜到是誰推銷給你們這個計劃嗎？不錯，這是那些生產(chǎn)者們！你們只要比較一下生產(chǎn)者計劃和消費(fèi)者計劃，就很容易明白為什么生產(chǎn)者希望保持現(xiàn)狀。以下的表格說明了一切：消費(fèi)者計劃生產(chǎn)者計劃1、花錢1、賺錢2、擁有一份工作2、擁有一家公司3、有上限的薪水3、無限的收入4、債務(wù)加重4、財務(wù)自由5、舊經(jīng)濟(jì)思維5、新經(jīng)濟(jì)思維6、增長的債務(wù)6、增長的資產(chǎn)7、短期的“節(jié)省”7、長期的財富電子商務(wù)的出現(xiàn)擴(kuò)大了這兩個計劃。在線消費(fèi)者非常興奮，因為花錢變得更容易，東西也變得更便宜了。在線生產(chǎn)者也很興奮，因為他們可以花更少的精力來擴(kuò)展，可以變得更肥。事實上，互聯(lián)網(wǎng)孕育了一種新型的生產(chǎn)者——生意人的金剛！就好像那些黑白科幻電影一樣，電子云將落在互聯(lián)網(wǎng)嬰兒猩猩身上，使他們發(fā)生變異，長得比所有的猩猩更快和更大！至于香蕉們，他們越來越瘦小。與此同時，金剛越來越壯大，而且他還只是一個嬰兒而已！消費(fèi)者應(yīng)該怎么做呢？生產(chǎn)者的優(yōu)勢在現(xiàn)實生活中，生產(chǎn)者擁有很多的消費(fèi)者不能享受的好處。不管你喜不喜歡，金錢擁有自己的特權(quán)。作為一個消費(fèi)者，這里有一些問題你要問一下自己：在你想住的地方居住，而不是你能住得起的地方住，這豈不是更好嗎？大生產(chǎn)者們可以住在他們想住得地方，而且過的有滋味。你呢？付現(xiàn)金購買一輛豪華轎車，而不是分5年供一輛二手車，這豈不是更好嗎？讓你的孩子離開家人上一流的大學(xué)，而不是讓他們留在家鄉(xiāng)讀本地的學(xué)院，這豈不是更好嗎？35或45歲的時候就“退休”，享受財富自由，而不是到了65歲才退休，靠一份微薄的養(yǎng)老金和社會保障過生活，這豈不是更好嗎？事實就是，生產(chǎn)者們可以選擇他們?nèi)绾紊睿M(fèi)者們卻只能按已經(jīng)定好的方式生活?，F(xiàn)在我問你，你寧愿做那種人呢？一個富有的生產(chǎn)者？還是一個為現(xiàn)金煩惱的消費(fèi)者？關(guān)鍵就是，如果你想擁有生產(chǎn)者擁有的東西，并像生產(chǎn)者一樣生活，你必須開始像生產(chǎn)者一樣思考和行動！成為生產(chǎn)者的微小機(jī)會問題是，“我怎樣才能成為一個更大的財富創(chuàng)造者呢？”有幾種方法。第一種是做0.001%的人所做的，白手起家，開始你的高利潤事業(yè)，這是可以做到的。創(chuàng)辦沃爾瑪?shù)纳侥罚譅栴D做到了，數(shù)以百計的其他傳奇式的男人和女人做到了。但是我們要面對一個事實，世界上每出現(xiàn)一個山姆．沃爾頓，就有數(shù)以百萬計的普通消費(fèi)者。你和我要創(chuàng)辦和發(fā)展一個全球性的折扣店，或在互聯(lián)網(wǎng)上建立另外一個亞馬遜書店，這個機(jī)會是微乎其微的。做這些人做的事情，需要數(shù)百萬的資金，永無止境的雄心壯志，還有超人的智慧。事實是，你和我能成為下一個上姆．沃爾頓的機(jī)會，就好像成為下一個邁克爾．喬丹一樣。生產(chǎn)消費(fèi)者模式：通過明智地購買而創(chuàng)造財富但是有一種方法，可以使99.999%的人不用百萬投資，就擁有生產(chǎn)者所擁有的。通過學(xué)習(xí)、練習(xí)和傳授一個被稱為“生產(chǎn)消費(fèi)”的財富創(chuàng)造系統(tǒng)，普通人可以創(chuàng)造不普通的財富。生產(chǎn)消費(fèi)是普通人創(chuàng)造不普通財富的自然方法。為什么呢？因為當(dāng)我們生產(chǎn)消費(fèi)的時候，我們利用了我們作為消費(fèi)者的技巧和能力。如果有一件事情是大多數(shù)人都擅長的話，那就是消費(fèi)！我們不那么擅長的是創(chuàng)造財富。然而，當(dāng)我們生產(chǎn)消費(fèi)的時候，我們與一個被證實是成功的生產(chǎn)者合作。作為生產(chǎn)消費(fèi)者，我們的工作是從生產(chǎn)者那里購買產(chǎn)品和服務(wù)，然后把這些產(chǎn)品和服務(wù)推薦給我們認(rèn)識的人。生產(chǎn)者的工作是制造、儲存和運(yùn)輸這些產(chǎn)品。生產(chǎn)者通過返還折扣和推薦費(fèi)，作為給我們的報酬。我們通過增加對他們的產(chǎn)品的需求，來回報生產(chǎn)者。這是雙贏的過程。我們作為生產(chǎn)消費(fèi)者繼續(xù)做我們所擅長的事情，生產(chǎn)者繼續(xù)做他們所擅長的事情。每個人都賺到了錢。多么偉大的觀念阿！通過與一個生產(chǎn)者建立生產(chǎn)消費(fèi)的合作關(guān)系，我們可以享受作為生產(chǎn)者的一切利益，而不必承擔(dān)任何負(fù)債。作為生產(chǎn)消費(fèi)者，我們在花錢的同時賺錢。想為自己和家人創(chuàng)造更多財富的普通人，不必停止消費(fèi)。他們只需要開始生產(chǎn)消費(fèi)！生產(chǎn)消費(fèi)使一個消費(fèi)者的美夢成真，一下對比生產(chǎn)者模式和生產(chǎn)消費(fèi)模式的圖表說明了這一點(diǎn)：生產(chǎn)者模式生產(chǎn)消費(fèi)者模式1、雇請員工1、沒有員工2、高額的管理費(fèi)用2、低的管理費(fèi)用3、辦公室，分銷3、以家庭為基礎(chǔ)的生意中心4、昂貴的電子商務(wù)網(wǎng)站4、連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)5、龐大的廣告預(yù)算5、口碑營銷6、與所有者和股東們分享利潤6、一切利潤歸自己所有好消息是，互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者參加生產(chǎn)消費(fèi)的革命創(chuàng)造了史無前例的方便。作為一個生產(chǎn)消費(fèi)者，意味著把產(chǎn)品需求導(dǎo)向你的產(chǎn)品供應(yīng)商，然后教其他人做同樣的事情。這意味著，你不必眼睜睜地看著生產(chǎn)者們在電子商務(wù)時代越來越富有。想想看，做為一個在線的生產(chǎn)消費(fèi)者，你可以和他們一起變得富有！

消費(fèi)者心理多少年來，店鋪發(fā)明了各種各樣的策略來引誘我們花更多的錢，包括深度折扣、方便的信貸、聰明的廣告、創(chuàng)新的店鋪設(shè)計和產(chǎn)品擺設(shè)等。另一方面，消費(fèi)者天真無知，很容易成為被操縱的對象，花費(fèi)更多的金錢。結(jié)果呢？店鋪賺到史無前例的利潤，而消費(fèi)者的債務(wù)也刷新了記錄。4無論怎樣，你都得付錢！世界上幾乎沒有什么東西是不能做的差一點(diǎn)、然后賣的更便宜一點(diǎn)的；只考慮價錢的人就是這些人的合法獵物。——約翰．洛斯基英國文學(xué)批評家和史學(xué)家直到最近，我才第一次去折扣店鋪購物。在朋友和親戚地催促下，我決定去看看一家本地的折扣店鋪，結(jié)果是，我決定不會去第二次了！我不會說這家大型折扣店的名字，但是從外邊看起來，他像一個飛機(jī)支架那樣，只是比飛機(jī)支架更大，更難看。當(dāng)我的妻子珍妮和我開車進(jìn)去的時候，我發(fā)現(xiàn)停車場里到處是垃圾。那里看起來像是一場超級杯球賽過后般的滿地狼藉。入口處有兩個鼓鼓的垃圾箱，四周扔滿了燒過煙頭。“如果店鋪的前面已經(jīng)是這樣了。”我對珍妮說，“那么店鋪的里面會是怎么樣呢？”“我不敢想象，”她聳了聳肩膀說，“我肯定我們不可能在這里買到新鮮食物的?！眰}庫里面好像一個紅十字會救濟(jì)中心，水泥過道上豎著一排排巨大的金屬貨架，上面堆滿了大到可以裝下一輛微型汽車的紙箱。我們走了兩個街區(qū)的路程才到達(dá)罐裝食物區(qū)。果然，價錢非常的低！道理很簡單，烤土豆是十磅包裝的，吞拿魚是96盎司包裝的，番茄醬5磅包裝（提醒你一下，不是瓶裝。而是罐裝！）。我們好不容易將一桶泡菜搬下貨架，生怕跌破了，然后走到付款處。令我們意外的是，店鋪并不提供購物袋，我們也沒有帶來。我們好不容易才將裝滿泡菜的購物車推到我們的車子旁。我想，除非我?guī)Я瞬孳噥恚也趴梢詫⑴莶伺杰囄蚕淙?。你付出什么，就得到什么我認(rèn)為，如果你是一個兄弟會的廚師，或者是一家住宿學(xué)校的會計師，這些批發(fā)店是一個采購的好地方。但是對于多數(shù)人，所付出的代價是大得不可思議的。當(dāng)然，你或許在短期內(nèi)省下了幾塊錢，但是你購物的經(jīng)歷是如此不愉快，貨物包裝如此的巨大，最后，你是得不償失的。這些購物的經(jīng)歷提醒我們一個道理，那就是，你付出什么，就會得到什么。你可能得到了一個低價，但是你同時也遭遇了不方便、呆滯的環(huán)境，或者糟糕的服務(wù)。而通常的情形是，這三者都有！所以我說：“無論如何，你都得付出?！碑?dāng)人們說到某些產(chǎn)品的價格時，他們通常指的是，同意為了交換一項產(chǎn)品或服務(wù)而付出的金錢，但是我對于“價格”有一個不同的定義。我的定義是“價格”是你為得到你想要的東西而必須放棄的東西。想想看，當(dāng)我在折扣店買一桶5加侖的泡菜，價格比我在家附近的超市買5桶一加侖的泡菜價格便宜5塊錢。但是請看看我必須放棄什么才能得到這個價格：我必須開車來回穿過半個城市，才能到達(dá)貨倉，這意味著我至少放棄了1個小時。我放棄了在家附近的超市里跟友善的收款員談話；我放棄了超市裝貨員的幫助，而他們會幫我把貨物推到車上。我省下了5塊錢所得到的是什么？我得到了毫無笑臉的收款員；沒有購物袋，然后在一個簡陋的倉庫里走一段很長的路。簡而言之，我放棄了在一家便利的超市里愉快的購物經(jīng)歷，換來的是穿過半個城市后的不愉快的購物經(jīng)歷，我放棄了這一切，省下了這討厭的5塊錢?，F(xiàn)在，你明白我說的，“價格就是你為了得到你想要的東西而必須放棄的東西”嗎？開大眾車，在家吃飯如果錢是我們購物的唯一成本，那每個人都會選擇開大眾車，和每天晚上在家吃飯了，真的是這樣嗎？為什么我們不這樣呢？因為我們?yōu)榱诉@個低價，要放棄很多美好的無形的東西，這就是原因。無論如何，你都得付出你知道嗎？在20世紀(jì)60年代，只有6%的就餐時外面吃的。今天，60%的就餐是在外邊進(jìn)行的，而且這個百分比每年都在上升。這是因為在外面吃飯更便宜嗎？當(dāng)然不是，我們經(jīng)常在外邊吃飯，是因為這樣更方便，可以節(jié)省時間，有人為我們服務(wù)，吃過飯后不用洗碗。食物本身的成本只占賬單的30%，其余70%的是無形東西，比如氛圍、方便、服務(wù)、等等。然而，每個星期有三四天，我們都會為了這些無形的東西而樂于“放棄”我們辛苦賺來的錢。價值和價格你聽說過一個用來形容產(chǎn)品或服務(wù)的詞，叫“增值”嗎？“增值”的意思是，廠家或銷售者在定價時已經(jīng)放進(jìn)去了一些有價值的無形的東西。例如，一個提供“免費(fèi)”軟件或提供“免費(fèi)”在線服務(wù)的計算機(jī)制造商，就是一個增值制造商。大多數(shù)成功的企業(yè)家都明白，價值比價格更重要，所以，他們圍繞這增加更多的價值來建造他們品牌，而不是降低價格。勞力士手表就是一個極好的例子。勞力士手表的計時非常精確，Timex手表也同樣的精確。但是，一塊勞力士手表的價格相當(dāng)于1000塊Timex手表的價格。如果兩款手表都同樣可靠，價格為什么有這么大的差別呢？一句話，一塊勞力士和一塊Timex的價格差異，在于一種無形的東西，稱為“身份”。一個人戴勞力士，等于向世界宣布，他不僅有錢買生活必需品，還有錢買奢侈品。勞力士手表與其說是在報時，不如說是在告訴全世界你是成功人士。勞力士的擁有者很愿意為這項增值花幾千塊錢。Starbucks咖啡又是一個例子，說明人們?yōu)榱藷o形的東西所花費(fèi)的錢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過為產(chǎn)品本身化的錢。當(dāng)Starbucks的顧客花3塊錢買一杯咖啡，里面的咖啡豆的價值是兩毛五，他們花的錢等于在家喝咖啡的12倍。12倍！但是他們?nèi)匀慌胖犗硎苓@些殊榮。他們感到了被剝削了么？不！相反的，多數(shù)的Starbucks的顧客都是?？汀Ｊ聦嵣?，經(jīng)常光顧Starbucks的人不僅僅是想買一杯咖啡，正如買勞力士的人不僅僅是想買一塊手表一樣。Starbucks的顧客明白，他們是在花錢購買一種伴隨著這杯咖啡而來的享受。他們認(rèn)同這些無形的東西的價值，所以Starbucks生意不斷擴(kuò)展，利潤年年上升。更便宜不一定更好如果一家打折咖啡店在世界上每一家Starbucks旁邊都開設(shè)一家咖啡店，提供同樣的咖啡，價格是一塊錢，而不是3塊錢，你想這能使Starbucks倒閉嗎？不可能，否則，早就有一些富有冒險精神的企業(yè)家這樣做了。關(guān)鍵在于，更便宜不一定更好。一個為了省5塊錢開車20公里去折扣貨倉店買5加侖裝泡菜的人，會在回家的路上，在Starbucks停下來，掏出10塊錢買兩杯咖啡和一塊新鮮出爐的甜面包。想想看吧。不要撿了芝麻，丟了西瓜作為消費(fèi)者一族，我們一直以來都習(xí)慣認(rèn)為，當(dāng)我們在減價，或打折時購物就是“明智的消費(fèi)者”。遺憾的是，我們忘記了要考慮為了一個低價我們要放棄的東西。世界第一位和第二位的輪胎制造商，Michelin和Goodyear之間的競爭，告訴我們一個道理，便宜的購買并不等于明智的購買。事情是這樣的：42年來,Goodyear是世界上第一的輪胎制造商。他們?yōu)樽约旱念I(lǐng)先的地位驕傲，在全國各地主要的運(yùn)動比賽中都布置Goodyear氣球。人們在幾英里以外就可以看見飄揚(yáng)在城市上空的Goodyear氣球和巨大的標(biāo)語：“Goodyear，輪胎第一！”就是幾年前，Michelin的銷售在全世界的排名只是第七位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)老大Goodyear。因為Goodyear的銷售量十分巨大，所以Michelin不可能在價格上和他競爭。事實是，Michelin的輪胎價格更高，但這并不是沒有理由的，他們的質(zhì)量更好。Michelin的管理層作了一個聰明的決定，他們讓Goodyear繼續(xù)占有低價市場。Michelin堅信，只要他們把注意力集中在質(zhì)量和創(chuàng)新上，而不是價格上，他們終會成為世界第一的輪胎銷售商的。Michelin面臨最大的挑戰(zhàn)是，怎樣傳遞一條信息給公眾：輪胎絕對不是越便宜越好！正在這個時候，Michelin推出了歷史上最成功的廣告系列之一。他們制作了一系列的廣告，內(nèi)容是微小的嬰兒坐在他們的輪胎上。廣告語是一句非常有力的口號：“因為有很多東西載于你的輪胎之上。”（Becauseyouhavealotridingonyourtires）那次廣告非常成功！看了Michelin廣告的人，都會馬上意識到明智購買的好處，而不選擇更便宜買，我是指，誰會愿意為了節(jié)省一套輪胎的100塊錢，而用他們家人的生命冒險呢？Michelin的廣告引起了公眾的大反響，5年后，他們?nèi)〈薌oodyear成為了世界上第一的輪胎制造商！他們是靠質(zhì)量取勝，而不是價格。有很多東西載于你的購買決定之上Michelin是對的，確實有很多東西載于我們的輪胎之上，正如有很多東西載于你所有的購買決定上。Michelin的廣告確實讓我們看到了無形的東西的價值，尤其是健康和安全。但是，我們財務(wù)上的健康和保障呢？有很多東西載于我們的財務(wù)保障之上，對嗎？事實上，如果有足夠的錢，我們就不用整天想著買最便宜的輪胎，或者最便宜的東西。當(dāng)億萬富翁比爾．蓋茨在西雅圖建造他的湖畔豪宅的時候，你認(rèn)為他會關(guān)心承包商是不是在隔水墻的費(fèi)用上“節(jié)省”20%嗎？想想看，蓋茨有1000億的財富，你想他妻子會開車到三家不同的折扣店，看看哪里的紙尿布最便宜嗎？現(xiàn)實一點(diǎn)吧！讓我問你，你真的想一輩子就這樣，為了省幾塊錢而開著車，從這家店鋪?zhàn)叩侥募业赇?？如果可以選擇的話，你會不會愿意將時間花在創(chuàng)造財富和建立財務(wù)自由上？當(dāng)人們因為大折扣而購物的時候，他們真正追求的是什么呢？為了短期內(nèi)節(jié)省幾塊錢？或者是，他們真正追求長遠(yuǎn)的財務(wù)自由？我認(rèn)為，明智的人真正追求的是長遠(yuǎn)的財務(wù)自由。你呢？最后一個問題是，如果我能告訴你一個方法，讓你以公道的價格購買產(chǎn)品和服務(wù)，而不是最便宜的價格，以便你可以創(chuàng)造財務(wù)自由，你會不會改變你的購買習(xí)慣呢？明智的購買者，比如《富爸爸，窮爸爸》里的富爸爸，會做出肯定的回答。你呢？5店鋪并非你的朋友你在購物時的情緒被劫持了。——泰里勾．斯坦零售營銷顧問當(dāng)我講到好的營銷和不道德營銷的細(xì)微區(qū)別時，我經(jīng)常給我的學(xué)生講一個笑話，這個笑話是這樣的：一個人來到獸醫(yī)的辦公室，他對醫(yī)生說：“我的賽馬有一個嚴(yán)重的問題?！薄笆鞘裁磫栴}？”獸醫(yī)問。“它走起來有時候沒有問題，但有時候它卻跛得很厲害。我應(yīng)該怎么辦？”“下次他走起來很好的時候，”獸醫(yī)回答說，“就賣了它！”我的學(xué)生聽了以后，通常會大笑起來，但是很快，我們就開始認(rèn)真討論廣告的真實性問題。我解釋說，蓄意欺騙顧客是不對的，所以獸醫(yī)的建議只能當(dāng)作笑話。毫無疑問，不道德的營銷是不對的。另一方面，盡力將產(chǎn)品最好的一面展現(xiàn)出來，這是沒錯的。說服人們?nèi)ハ嘈拍愕漠a(chǎn)品會使他們更快樂，或者更健康，或者更富有，或者更漂亮，或者更什么什么，這沒有什么不道德的。這就是市場營銷，將產(chǎn)品最好的一面展現(xiàn)出來，使人們想擁有它。店鋪并非你的朋友店鋪?zhàn)钌瞄L將他們最好的一面展示出來，也最擅長讓我們感到舒服和賓至如歸，好像一個朋友一樣。例如，店鋪不辭辛勞地提供親切的服務(wù)。超市將連鎖店開在我們家附近，就好像一個朋友一樣。大型折扣連鎖店早早開門，很晚才關(guān)門，一星期七天營業(yè)，歡迎我們隨時光臨。在這個快節(jié)奏的、不斷變化的世界，知道有店鋪門會在我們需要的時候。隨時提供服務(wù)，就好像一個朋友一樣，確實很令人愉快。但是不要弄錯了，店鋪并不像表面看起來那樣。事實是，每家店鋪都有一個我們有時候會忽略的“隱藏的目的”，那就是，店鋪?zhàn)錾馐菫榱速嶅X。店鋪越使我們相信他們是我們的朋友，我們就越可能不斷在那里花更多的錢。那不是友誼，那是營銷手段。所以我說，“店鋪并非你的朋友”，店鋪表現(xiàn)出那么友好，是為了讓我們更愿意將錢交給他們。不要誤會我的意思了，我不是說親切的服務(wù)不是好東西。事實上，親切的服務(wù)是好的。但是對于店鋪來說，親切的服務(wù)只是一種營銷的手段。這種營銷的目的是營銷更多的產(chǎn)品，然后店鋪就可以賺更多的錢。營銷方面的大師經(jīng)過試驗、失敗和研究，店鋪的擁有者們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了哪些“商業(yè)計謀”能最有效的使消費(fèi)者愿意把更多的錢花在具有漂亮的陳設(shè)、大的折扣、有人派發(fā)免費(fèi)試用品、雇用親切員工的店鋪上。乍眼一看，我們消費(fèi)者會覺得，店鋪為了我們的利益在不辭勞苦的付出。但是店鋪為了讓你感覺良好而不辭辛苦，并非因為他們關(guān)心你個人。很簡單，他們?yōu)榱俗屇愀杏X良好而不辭辛苦，是為了讓你將更多的錢交給他們！他們關(guān)心你，就好像賭場關(guān)心賭徒一樣。只要錢還在顧客手里，顧客就是國王。沒錢就沒有王位。那里沒有任何個人感情因素。那只是生意。店鋪或許很友好，是為了讓你有更好的消費(fèi)情緒，但是不要弄錯了，店鋪是做生意賺錢的，他們不是你的朋友。他們友好并非欺騙。他們的友好也不是不道德的。表現(xiàn)友好只是營銷手段，那只是生意，要知道，那是好的生意！你知道沃爾馬為什么雇用迎賓來歡迎你嗎？親切的問候讓你覺得別人需要你，對嗎？讓你覺得別人感激你；讓你覺得自己是一個人，而不是一個數(shù)字。“您好！”微笑著的沃爾瑪迎賓會這樣問你，“我給您拿一輛購物車好嗎？還有什么可以幫忙的嗎？請享受您的購物。”親切的沃爾馬迎賓通常是長者，這會讓你想起慈祥的祖父母。當(dāng)他們這樣微笑著與你說話的時候，你會很高興，對嗎？但是等一等。如果你在公共汽車站遇到這個迎賓，你想他會這樣和你開心的聊天嗎？根本不會。那們?yōu)槭裁串?dāng)你走進(jìn)沃爾馬的時候，他們會那么熱情和你打招呼呢？因為那是他們的工作，就那么簡單。他們表現(xiàn)得那么友好是有報酬的！迎賓受過良好的訓(xùn)練，他們用微笑和親切的聲音問你一些固定的問題。每個周末，他們都得到一張薪水支票，沒有任何個人感情，只是生意。這是多么好的生意啊。沃爾瑪“親切的服務(wù)”是它成為世界上最大、最賺錢的零售商的原因之一。商業(yè)計謀店鋪用來吸引顧客多花點(diǎn)錢的營銷“計謀”數(shù)以百計，在門口聘請一個長者“問候”你只是其中之一。我用“商業(yè)計謀”這個詞，并不是暗示店鋪的做法不道德。他們只是很擅長表現(xiàn)自己和他們的產(chǎn)品，使你很想買它，就在那個時候，就在那個地方！好的營銷就像談戀愛約會一樣。如果你好不容易約會你的“夢中情人”，你會想方設(shè)法裝扮得最好看，表現(xiàn)最佳的舉止，你會很有禮貌和專注，很友好，你會為特別的約會挑選合適的衣服，擦亮你的皮鞋。表現(xiàn)你的最佳，并不等于欺騙。打扮整齊赴第一次約會，只是約會數(shù)以百計的“計謀”之一，這些計謀幫助你達(dá)到你的目標(biāo)，那就是，約會第二次，第三次和第四次！店鋪也是這樣。當(dāng)?shù)赇亜?chuàng)作一款吸引人的櫥窗設(shè)計，他們不是在騙人。他們只是在運(yùn)用眾多“商業(yè)計謀”的一種，來幫助他們達(dá)到目的，那就是讓你一次又一次地購買他們產(chǎn)品和服務(wù)。店鋪是專家，而你只是業(yè)余人士多年來，店鋪在從我們的口袋里拿錢上面，已經(jīng)做的非常好了。非常好！事實上，店鋪在銷售上，做的比顧客購買要好得多。要知道，店鋪是銷售專家，而我們很多人只是購物的業(yè)余人士。因為銷售是店鋪全部時間的工作，是他們每天研究，思考和做的事情。相反，普通顧客只是偶爾去購物。我們不是專家。店鋪擁有所有被證明是可行的、可以誘導(dǎo)我們?nèi)セㄥX的“商業(yè)計謀”。而我們有什么呢？我們只有一張購物清單，和一輛超時停泊的汽車。完全沒法比！店鋪和顧客的關(guān)系讓我想起我和我的狗菲特的關(guān)系。它很喜歡越出后院的柵欄。早上上班的時候，我解開它的繩套，將它關(guān)在后院，下班回來的時候，它卻會在前院等我！幾個月后，我意識到，我永遠(yuǎn)不可能把他關(guān)起來，因為它將越出后院作為它畢生的追求。有空的時候，我會修建一道新的柵欄使它出不來。但是同時，它還將耗費(fèi)它的時間越出柵欄。這成為它生存的理由。所以無論我做好怎樣的新柵欄，它都可以找到辦法越出來，那只是時間問題。全職店鋪與兼職消費(fèi)者的比較我和狗玩的“游戲”，就好像你和零售店鋪玩的游戲一樣。你和我一天只能花幾分鐘，來思考怎樣明智的購物。我們要工作、養(yǎng)家、生活，購物只是我們的一項兼職活動。然而，象我的小狗一樣，店鋪的工作是全天候的！店鋪整天就想著一件事情，一星期七天，年復(fù)一年，都想著一件事情。每當(dāng)我們顧客豎起一到購物籬笆，比如說，決心至少一年內(nèi)不賣第二大件商品，以為這樣就可以控制花費(fèi)。然而店鋪想到了一個辦法去跨越、鉆過或者沖破這道籬笆。例如：12個月內(nèi)不用付款！事實很簡單，我們會被店鋪為了掏出我們更多的錢而想出的辦法搞得眼花繚亂，應(yīng)接不暇。他們的任務(wù)就是從我們的錢包里掏到錢。當(dāng)我們進(jìn)入店鋪，我們就進(jìn)入了他們的地盤。當(dāng)我們走進(jìn)零售店鋪，就好比拿著一柄木頭手槍走進(jìn)獅子窩。我們沒有選擇！我們?yōu)槭裁促徫锝裉欤赇佉呀?jīng)將市場營銷當(dāng)作一門科學(xué)來研究，真正的科學(xué)！正如好像人類學(xué)家要研究其他文化一樣，零售業(yè)的人類學(xué)家研究消費(fèi)者是怎樣做出購買決定的。一位叫做柏高．恩德希爾的零售學(xué)家花了上千小時來觀察、跟蹤、拍攝、錄影和訪問消費(fèi)者。他將研究結(jié)果寫成了一本暢銷書，叫做《我們?yōu)槭裁促徺I：購物的科學(xué)》，這本書迅速成為了零售商的必讀書。這本書展示了消費(fèi)者的購物行為特征，告訴零售商如何用一些簡單的策略來迅速提高鋪內(nèi)的銷售量。例如，數(shù)以千計的錄影顯示，大多數(shù)人在進(jìn)入一家店鋪后會向右走。知道了這一點(diǎn)以后，機(jī)場將禮品店設(shè)在右邊，然后把餐廳設(shè)在左邊，因為人們會首先去右邊買一些禮品，然后去對面吃點(diǎn)東西。操縱你的情緒接下來，我會介紹另外一些店鋪用來引誘你多買東西的“計謀”。你將會讀到的材料，有一些出自恩德希爾的書。有一些來源芭芭拉．華特斯女士主持的節(jié)目“20/20”，美國廣播公司的每周一次新聞追蹤報道。還有一些是根據(jù)我多年來教授營銷學(xué)的經(jīng)歷所得。數(shù)以千計的有利潤的零售店鋪運(yùn)用這些策略增加他們的利潤。另一方面，只有百分之一的顧客知道他們被“誘導(dǎo)”了。大多數(shù)的顧客都成為等待被拔毛的無知的鵝。恩德希爾是這樣總結(jié)明智的店鋪和毫無疑心的消費(fèi)者之間的競賽的：越來越多的購買決定是人們走進(jìn)店鋪以后才作出的。他們有可支配的收入和開放的心態(tài)，并被一時的沖動所支配著。銷售的機(jī)會從來沒有像今天這樣巨大。聽起來好像這是不利于消費(fèi)者，而有利于店鋪的，對嗎？怪不得我們有70%的購物決定都是一種沖動的結(jié)果。貨倉式商場是引誘消費(fèi)者做出沖動購物的行家，根據(jù)《福布斯》雜志統(tǒng)計，普通消費(fèi)者在貨倉式商場會比在超市平均多花費(fèi)50塊錢。具有諷刺意味的是，消費(fèi)者認(rèn)為他們在貨倉式商場購物可以省錢，而結(jié)果是花了更多的錢！正如我所說的，店鋪是專業(yè)行家，而我們是業(yè)余選手，我們絕對不可能在他們的地盤上，在他們的游戲里打敗他們。絕對不可能！讓我們來看看店鋪用來引誘顧客多買東西的10種常用計謀。計謀1：讓人們在店鋪里呆久一點(diǎn)恩德希爾說，決定消費(fèi)者會買多少東西的最大因素，就是他們在店鋪里停留多久。知道這點(diǎn)之后，店鋪會想盡一切辦法放慢你的腳步。他們用柔和、輕柔的音樂和燈光，使你放松的同時放慢腳步。一個燈光顧問的目標(biāo)，就是使顧客每分鐘眨眼的次數(shù)，從30次減少到14次！為什么呢？研究發(fā)現(xiàn)，你眨眼的次數(shù)越少，你就越放松，你就會越走越慢。你想過為什么貨架間的過道都是彎彎曲曲的嗎？這樣，你就會放慢腳步，結(jié)果是，你猜到了，那就是買得更多！計謀2：增加沖動購物的次數(shù)研究發(fā)現(xiàn)，我們在店鋪購買的東西，有三分之二都是沖動之下買的！知道這點(diǎn)之后，零售店鋪將他們的店鋪設(shè)計為鼓勵消費(fèi)者沖動購物的樣子。最經(jīng)典的例子，就是結(jié)賬柜臺旁邊的糖果架。不過店鋪在所有的地方幾乎都提供了沖動購物的機(jī)會。比如說，你下次到超市的時候，看看在新鮮草莓的旁邊，是不是擺放著脆餅和奶油，讓你覺得同時購買這些東西很方便。計謀3：向孩子推銷，父母就會買恩德希爾的錄影顯示，狗糧和粟米通常是小孩子先拿到的。從錄影里可以看到，小孩想爬到架上拿盒子，當(dāng)?shù)赇亴⑺诿缀蛯櫸锛Z食放到中間的貨架上，讓孩子們可以夠得著之后，銷售額馬上增長了！“就像從嬰兒手里拿走糖果”這句話又有新的解釋對嗎？計謀4：充分利用人的因素根據(jù)恩德希爾的研究，人們最?？吹氖瞧渌娜耍?，在快餐店里最有效的標(biāo)志，通常與人的視線平行，貼在收款機(jī)上面。當(dāng)顧客看收款員的時候，他們就會很自然的看到了這個標(biāo)志。張貼醒目的標(biāo)志準(zhǔn)能增加銷售量。計謀5：把商品混合在一起你數(shù)過超市的湯料貨架上，有多少種不同的湯料嗎？那里準(zhǔn)有100種?？吹竭@么多不同口味湯料，你可能會想店鋪應(yīng)該以字母順序來排列，那們我們就很容易找到想要的口味了。但是店鋪故意將不同的湯料混合排放。為什么呢？那樣，消費(fèi)者就不得不將架上所有的口味都看過一遍，然后找到他們想要的口味。同時，他們還會看到很多以前沒有看到的口味。所以，除了你想要得雞面湯料，你還會將一袋玉米片和奶酪湯料一起放進(jìn)了購物車。計謀6：讓收款機(jī)靜下來如果你是上了年紀(jì)的人的話，你應(yīng)該會記得，以前的收款機(jī)會報出你的賬單數(shù)目，還有一聲吵鬧的提醒聲。今天，結(jié)賬柜臺不再有這些噪音了，因為那些舊式收款機(jī)已經(jīng)被幾乎完全沒有聲音，最多會悶響一聲，而不是叮當(dāng)一聲的收款機(jī)取代了。安靜的收款機(jī)和先購物、后付款的信用卡淡化了花錢的感覺，這意味著每個顧客在店里消費(fèi)量的增加（和消費(fèi)者的信用卡負(fù)債增加）。計謀7：用標(biāo)志來溝通恩德希爾叫他的委托人，不要將他們的地方看成是店鋪，而是將他看成一個三維的電視廣告。事實上，店鋪是一個可供顧客走進(jìn)去的充滿著話語、思想、廣告詞和想法的容器。放置得當(dāng)?shù)臉?biāo)志和有力的廣告詞，可以在很大程度上增加店鋪的利潤。“如果店鋪內(nèi)的一切運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，”恩德希爾說，“標(biāo)志會引起購買者的注意，吸引他們多看和多買些東西。就好像電視廣告的編輯和導(dǎo)演一樣，做標(biāo)志的工作就是要弄清楚說什么、什么時候和怎樣說。”計謀8：讓他們走動、而不是等待有明確目標(biāo)來購物的人，在完成他們的任務(wù)之前，是不會花時間逛店鋪。所以像“Walgreens”這樣的“藥店”，將藥品柜臺設(shè)在店鋪的最里面，想配藥的顧客通常會直接走到最里邊，在完成任務(wù)之前不會注意任何標(biāo)志和產(chǎn)品展示。他們完成任務(wù)以前，向他們推銷任何東西都是徒勞的。一旦他們買到藥品，他們一定會沿原路回到店鋪的前面。聰明的商家將標(biāo)志和展示按面對著里面的方向擺放。以便人們從藥品柜臺走出來的時候，被吸引做一些沖動購物。計謀9：給他們“喂”免費(fèi)東西，他們就會排著隊付錢小心那些在超市里熱清的派發(fā)“免費(fèi)”試用品的人。研究發(fā)現(xiàn)，90%試用過產(chǎn)品的人都會買這些產(chǎn)品。為什么有如此天文數(shù)字般的成交率？“唔，味道不錯”通常會導(dǎo)致沖動購買。得到“免費(fèi)”產(chǎn)品的人感到應(yīng)該買下這些產(chǎn)品，因為他們覺得內(nèi)疚。店鋪不管派發(fā)試用品為什么有效，他們只知道會增交銷售量。我們大家都聽過一句話：天下沒有免費(fèi)的午餐。下次你被引誘試食的時候，記住天下也沒有免費(fèi)的試食。計謀10：從小開始當(dāng)嫩枝被折，樹木就會生長。同樣，當(dāng)消費(fèi)者屈服，他們的消費(fèi)量就會增加。店鋪就好像煙草商一樣，他們想從你小時候開始，讓你一輩子都離不開他們。所以很多店鋪，特別是超市，在設(shè)計的時候都想到了孩子，炸玉米放在哪里呢？通常都是離地面約1米的地方，剛好與1個孩子的視線水平！曲奇餅和零食也一樣。我家附近的超市，走廊兩邊大型的超市的玻璃冰柜里都是雪糕！你隔著三條走廊都可以聽到孩子們哀求他們的父母買雪糕的聲音。你們看到面包店贈送免費(fèi)的曲奇餅給小朋友了么？他們想得真是周到。這些僅僅是店鋪用來引誘購物者隨意、經(jīng)常地花錢的幾百種計謀中的10種。隨著競爭越來越激烈，可以肯定的是，店鋪會越來越善于控制我們的情緒，使他們的利潤增長。打破消費(fèi)者循環(huán)我不知道你現(xiàn)在的想法是怎樣的。當(dāng)我第一次了解到店鋪運(yùn)用一些令我們花更多的錢的計謀時，我感覺到就好像成了巴普洛夫的狗一樣。巴甫洛夫搖搖鈴，放一碟食物在那里，那條狗就流口水。同樣，店鋪?zhàn)鲆粋€產(chǎn)品展示，送一件試用品，我們就買了。店鋪使我們消耗財富。我們消費(fèi)越多，他們就創(chuàng)造越多的財富。這是一個無止境的循環(huán)。我們打破這個消費(fèi)者循環(huán)的唯一方法，就是改變我們的購物習(xí)慣。與其讓店鋪引導(dǎo)我們消費(fèi)，不如讓我們主導(dǎo)自己去生產(chǎn)消費(fèi)，怎么樣？現(xiàn)在有這個概念了！讓我們不再從附近的店鋪，“他們的店”，購買日用品；二是從我們自己的店，“我的店”購買，怎么樣？讓我們不再以消費(fèi)者的方式思考，不做財富消耗者，而是以店鋪的方式思考，使我們反過來成為財富生產(chǎn)者，怎么樣？讓我們不再開車到店鋪去自愿被他人操縱，買我們實際上并不需要或不想買的東西，而是在家里輕松的購物，從而減少我們因沖動而購物的情況，怎么樣？讓我們打破負(fù)面的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的消費(fèi)者循環(huán)，用正面的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的生產(chǎn)消費(fèi)者循環(huán)來代替，怎么樣？讓我們像店鋪一樣思考和行動，并教別人做同樣的事情，怎么樣？如果我們這樣做。并說服足夠的人加入我們，我們就可以發(fā)起一場生產(chǎn)消費(fèi)者革命，這場革命會改變我們生活、工作和創(chuàng)造財富的方式，對嗎？如果我們這樣做，店鋪不僅會成為我們的一個朋友，還會成為我們家庭的一部分，因為我們擁有它！擁有權(quán)，就是生產(chǎn)消費(fèi)的目的所在！6通往債務(wù)的道路是由折扣鋪成的如果我4點(diǎn)鐘死了，我擁有的錢就足夠我的需要了。——亨尼．楊格曼（喜劇演員）“蕾絲，回來！”在20世紀(jì)50年代中期及60年代，每個星期天晚上，幾百萬的美國人會將電視頻道調(diào)到哥倫比亞廣播公司，觀看蕾絲的主人、觀眾喜愛的童星約翰．帕洛沃斯特飾演的“添姆”，隨著熟悉的歌聲拉開每一集的序幕：“蕾絲，回來！”《蕾絲》是電視史上時間最長播放的電視劇之一，它使帕洛沃斯特在10歲以前就成了百萬富翁。你一定會以為，既然帕洛沃斯特有這么好的開始，它以后的生活必定高枕無憂。事實是40年后，貧窮，但更聰明的帕洛沃斯特，講述了關(guān)于一個有錢、但沒有智慧的人的故事。“我把所有錢都揮霍掉了”帕洛沃斯特很老實的說。帕洛沃斯特說，它少年時期的揮霍無度，是從他扔下6000美元而買回一輛跑車開始的。在10年里，它花光了幾百萬的金錢。今天，帕洛沃斯特和兩個前童星，一個是主演20世紀(jì)70年代電視劇《愛迪爸爸的求愛》而走紅的布蘭登．克魯斯，和主演《theDonnaReadShow》的保羅．波特森，正周游各地，舉辦研討會，告訴人們不好的購物習(xí)慣是怎樣使他們揮霍光他們的“好萊塢”財富的。我敢肯定，他們買的很多東西都是有折扣的。隨著他們銀行賬戶數(shù)字的減縮，他們只能用更便宜的價格購買他們的“玩具”而“節(jié)省”了更多錢。但是無論折扣有多大，由于人們過渡消費(fèi)，入不敷出只是時間問題。“如果我贏了彩票，我會……”這句話我們都聽過百萬次了。就像大多數(shù)人一樣，保羅．庫恩尼常常拿贏彩票開玩笑。有一天事情真的發(fā)生了，億萬分之一的機(jī)會降臨在他身上了！在他26歲的時候，庫恩尼中了佛羅里達(dá)彩票兩千多萬的頭獎。當(dāng)時大家都以為，他此后可以高枕無憂了。他自己也是這樣想的。10年后，庫恩尼出現(xiàn)在破產(chǎn)法庭上，商議一個清還5百萬債務(wù)的計劃。他那每年100萬、連續(xù)20年的天下掉的大餅，到哪里去了呢？他把錢花在奢侈的生活上，也就是說那些錢沒有用在投資上，而是拿去買數(shù)不清的負(fù)債，例如，汽車，摩托車，還有送給朋友和家人的昂貴的禮物。我敢肯定，庫恩尼在這十年的揮霍中，一定得到了很不錯的折扣，當(dāng)有人一次性買半卡車的家具，或者一次買三輛摩托車時，可以保證他們一定得到了很大的折扣。但是，無論有沒有折扣，消費(fèi)都會減少資產(chǎn)。當(dāng)人們打折購物的時候，他們的銀行余額下降的速度也許會慢一點(diǎn)，但終究是在下降！無論你是一個童星百萬富翁，還是一個幸運(yùn)的彩票頭獎中獎?wù)撸€是一個依賴社會福利生活的寡婦，消費(fèi)都會減少資產(chǎn)，就是這么簡單。人們告訴我們，打折購物能給他們“省”錢，但是實際上，他們能節(jié)省的，只是將奶牛擠干之前的一點(diǎn)點(diǎn)時間。過分花費(fèi)是普遍現(xiàn)象，而不是例外。你也許會認(rèn)為，前童星和幸運(yùn)彩票中獎?wù)咧皇抢猓皇瞧胀ìF(xiàn)象，事實正好相反，普遍現(xiàn)象是，北美人正在興高采烈的花光積蓄，走向貧困線。讓我們看看一些驚人的事實。．1998年，在美國有超過120萬人申請破產(chǎn)，盡管經(jīng)濟(jì)不斷增長，這個數(shù)字還是逐年增加。．普通的美國家庭有著大約7000美元的信用卡債務(wù)，這個比例是12%到22%；從1999年到2000年，信用卡債務(wù)增加了超過一倍。．在發(fā)達(dá)的工業(yè)國家里，美國人的工作時間是最長的。1997年，美國人平均每周的工作時間比1980年多8小時。．根據(jù)《今天美國》的調(diào)查，54%的美國人說，如果他們失去工作，在3個月或更短的時間內(nèi)他們將會無法支付賬單。．家庭貸款目前已經(jīng)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的6.3萬億美元，這就是說在過去的5年里幾乎增長了50%。．如果社會保障系統(tǒng)明年消失，那么一般的老年人，明天開始，會被迫生活在貧困中。這些事實顯示，人們更辛苦的工作，但是他們卻越來越深地陷入債務(wù)之中。就好像我們經(jīng)常看到汽車后擋風(fēng)板上貼的標(biāo)語一樣“我越努力，就越落后”。創(chuàng)造更多財富的方法，是更明智的花錢，而不是更辛苦的工作！如果更多的人明白，怎么通過明智的購物來創(chuàng)造更多的財富，而不是通過更便宜的購物來消耗財富，他們會為自己和家人創(chuàng)造真正的財務(wù)保障。掉頭永遠(yuǎn)不會太遲我認(rèn)為，大多數(shù)人消耗他們的財富，走向貧窮，是因為他們不知道有另外一種消費(fèi)的選擇。他們一直以為，打折購物能“省”錢。我堅信，如果有更多的人了解生產(chǎn)消費(fèi)的力量，破產(chǎn)的人就會少一點(diǎn)，而高收入的人就會更多一點(diǎn)。通向負(fù)債的道路也許是由折扣鋪成的，但是人們不一定要逗留在這條路上，他們可以選擇掉頭，向著財務(wù)自由的方向走。繼續(xù)作消費(fèi)者，還是改變方向成為一個生產(chǎn)消費(fèi)者，選擇由你來做，也只有你一個人可做這個決定。做出明智的選擇，你永遠(yuǎn)不會后悔。7你真正想要的是什么更多的折扣，還是更多的時間我們都知道，在我們的職業(yè)和個人生涯中，時間是唯一值得用任何東西交換的商品。——斯葛特．里默（科技股票市場分析家）有一個古老的笑話，可以成為現(xiàn)代的寓言：一個叫查克的人喜歡釣魚，甚于喜歡世界上其他任何事情。每到冬天，他就會很沮喪，因為所有的湖都要結(jié)冰幾個月。一天，一個朋友告訴他可以冰上釣魚?！疤袅耍　辈榭苏f，“明天一大早我就去?！钡诙?，天剛剛亮，查克就拿著他所有的器具，來到一塊平滑的冰上。他用斧頭在冰上鑿開一個洞，給魚鉤上餌，把魚線拋下去，然后很耐心的等待。查克釣了兩個小時，沒有一條魚上鉤。突然，背后傳來的一個響亮、低沉的聲音打破了寧靜?！斑@里沒有魚！”查克毫不理睬那個聲音，繼續(xù)釣。大概一個小時后，他又聽到那個聲音?！斑@里沒有魚！”查克已經(jīng)幾個月沒有釣魚了，所以他不會輕易氣餒的。他繼續(xù)盯著魚線，耐心的等待魚兒上鉤。又一個小時過去了。“這里沒有魚！”