外科護理工作計劃范文

第3頁共3頁外科護理工作計劃范文一、指導?思想：我?院將以科學?發(fā)展觀為指?導，深化"?以病人為中?心"的服務?理念,以"?提升職業(yè)素?質、優(yōu)化護?理服務"為?主題，努力?為患者提供?無縫隙、連?續(xù)性、安全?、優(yōu)質、滿?意的護理服?務。二、?工作目標：?以患者滿?意為總體目?標，夯實基?礎，鞏固成?果，以病人?的要求為工?作起點，以?病人滿意度?為工作終點?，全面落實?以病人為中?心的各項護?理工作。進?一步深化優(yōu)?質護理服務?工作，提升?服務內(nèi)涵，?持續(xù)改進護?理質量。?三、工作措?施：1、?修訂各種制?度、標準繼?續(xù)完善修訂?我院各項規(guī)?章制度、工?作職責、工?作流程、疾?病護理常規(guī)?、臨床護理?服務規(guī)范及?標準。繼續(xù)?完善修訂質?控檢查標準?與方法，完?善護理不良?事件上報與?督查制度，?加強對危重?病人的管理?。2、全?面提升職業(yè)?素質、優(yōu)化?護理服務?(1)加強?基礎理論知?識的培訓，?使護理人員?綜合素質及?專業(yè)能力得?到提高。從?"三基三嚴?"入手，每?月___一?次業(yè)務培訓?，內(nèi)容包括?基礎理論、?法律法規(guī)、?服務意識，?強化基礎護?理及分級護?理的落實并?保證質量。?(2)加?強護士禮_?__范學習?。(3)?采取各種形?式的學習培?訓，以提高?全院護理人?員的業(yè)務素?質，提高護?士觀察病情?、落實護理?措施、記錄?護理文書的?能力。3?、加強管理?，確保護理?安全(1?)加強病人?重點環(huán)節(jié)的?管理，如病?人轉運、交?接、圧瘡等?，建立并完?善護理流程?及管理評價?程序。抓住?護士交接班?、每月一次?的護理查房?等關鍵環(huán)節(jié)?，加強護理?管理確保目?標實現(xiàn)。?(2)加強?護理安全監(jiān)?控管理，每?月___科?室進行護理?安全隱患排?查及護理差?錯、護理投?訴的原因分?析討論，分?析發(fā)生的原?因，應吸取?的教訓，提?出防范措施?與改進措施?。(3)?加強科室管?理。每周對?科室在病房?管理、基礎?護理、護理?安全、病歷?文書書寫、?護士儀表、?消毒隔離等?進行不定期?的抽查，對?存在的問題?立即指出并?限期反饋，?在每月的護?士工作例會?上進行總結?;對優(yōu)質護?理病區(qū)進行?質量控制?4、夯實基?礎護理(?1)切實做?好基礎護理?，使護理工?作更加規(guī)范?化。保持病?床整潔、無?異味、無污?跡，物品擺?設整齊規(guī)范?，輸液滴數(shù)?與醫(yī)囑相符?，勤巡視輸?液病人，善?于觀察病人?，發(fā)現(xiàn)問題?及時解決。?(2)全?面履行護士?職責。整合?基礎護理、?病情觀察、?治療、溝通?和健康指導?等，為患者?提供全面、?全程、連續(xù)?的護理服務?。密切觀察?患者病情，?及時與醫(yī)師?溝通，與患?者溝通，對?患者開展健?康教育和康?復指導，提?供心理護理?。5、定?期滿意度調(diào)?查每季度?進行患者滿?意度調(diào)查從?護士的操作?技術、儀容?儀表、健康?宣教、制定?整改措施，?及時反饋。?讓患者從心?里滿意，要?求每位護士?樹立良好的?服務態(tài)度，?把病人的滿?意作為工作?的最終目標?，盡可能的?為病人提供?方便，杜絕?生、冷、硬?、推諉的想?象發(fā)生，決?不允許與病?人發(fā)生爭吵?。6、優(yōu)?質護理服務?績效考核措?施每季度?根據(jù)患者滿?意度調(diào)查、?護士出勤率?、操作技術?、護理質量?、儀容儀表?等方面入手?