檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)程序文件質(zhì)量記錄合集（依據(jù)2023年版評(píng)審準(zhǔn)則）

質(zhì)量手冊(cè)

XXX檢測(cè)有限責(zé)任公司

XX檢測(cè)有限責(zé)任公司

質(zhì)量手冊(cè)

文件編號(hào)：ZLWJ-ZYSC-C/O

版本：第C版

修訂：第。次

編制：郭晨

審核：

批準(zhǔn)：

編制依據(jù)：《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》

受控狀態(tài)：受控

管理部門(mén)：綜合辦公室

發(fā)布時(shí)間：2023年7月9日

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

文件編號(hào)：ZLWJ-ZYSC-C/O

質(zhì)量手冊(cè)

文件版本:C/0

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目錄

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

質(zhì)量手冊(cè)目錄

《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》

質(zhì)量手冊(cè)頁(yè)碼

對(duì)應(yīng)條款

頒布令4

質(zhì)量方針和目標(biāo)5

公正性、保密性聲明6

反商業(yè)賄賂聲明7

第一章基本概況8

第二章質(zhì)量手冊(cè)管理9

第三章術(shù)語(yǔ)和定義第三條12

第四章評(píng)審內(nèi)容與要求第二章評(píng)審內(nèi)容與要求13

1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)第八條13

2人員第九條14

3場(chǎng)所環(huán)境第十條20

4設(shè)備設(shè)施第十一條24

5管理體系第十二條27

5.1總則第十二條27

5.2管理體系的建立第十二條27

5.3管理體系文件（一）27

5.4合同評(píng)審（二）29

5.5服務(wù)和供應(yīng)品（三）30

5.6檢驗(yàn)檢測(cè)方法（四）30

5.7測(cè)量不確定度（五）32

5.8檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告（六）34

5.9記錄（七）35

5.10數(shù)據(jù)信息管理(A)37

5.11質(zhì)量控制（九）39

附件

附件一營(yíng)業(yè)執(zhí)照

附件二資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)

附件三組織機(jī)構(gòu)框圖

附件四任命文件

附件五質(zhì)量職能分配表

附件六檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量保證體系圖

附件七程序文件目錄

附件八作業(yè)指導(dǎo)書(shū)目錄

文件編號(hào)：ZLWJ-ZYSC-C/O

質(zhì)量手冊(cè)

文件版本:C/0

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修訂頁(yè)

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

修訂頁(yè)

序號(hào)章節(jié)號(hào)修訂內(nèi)容修訂人/時(shí)間批準(zhǔn)人/時(shí)間備注

文件編號(hào)：ZLWJ-ZYSC-C/0

質(zhì)量手冊(cè)

文件版本：C/0

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頒布令

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

頒布令

2023年5月30日市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，

《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》于2023年12月1日起開(kāi)始實(shí)施，為貫徹落

實(shí)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，我公司安排質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織編

制了《質(zhì)量手冊(cè)》第C版?，F(xiàn)在已通過(guò)內(nèi)部審定，現(xiàn)將《質(zhì)量手冊(cè)》第C版頒布。

質(zhì)量手冊(cè)依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)

定管理辦法》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)結(jié)合公司實(shí)際情況編制。

質(zhì)量手冊(cè)是對(duì)質(zhì)量體系作概括表述、闡述及指導(dǎo)質(zhì)量體系實(shí)踐的主要文件,

是公司質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件。

本公司全體員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，始終保持質(zhì)量體系運(yùn)行有

效，確保檢測(cè)工作的公正性和科學(xué)性，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋，以利于進(jìn)一步

修改完善。在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充時(shí)，授權(quán)綜合辦公室為本《質(zhì)

量手冊(cè)》第C版的管理部門(mén)。

《質(zhì)量手冊(cè)》第C版于2023年7月9日發(fā)布，并自2023年12月1日起正

式實(shí)施。《質(zhì)量手冊(cè)》第C版實(shí)施后，《質(zhì)量手冊(cè)》B/2予以作廢回收。

XX檢測(cè)有限公司（蓋章）

法人代表（簽字）：

2023年7月9日

文件編號(hào)：ZLWJ-ZYSC-C/0

質(zhì)量手冊(cè)

文件版本：C/0

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質(zhì)量方針和目標(biāo)

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

質(zhì)量方針和目標(biāo)

1質(zhì)量方針

誠(chéng)實(shí)守信、行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

2關(guān)于質(zhì)量方針

檢測(cè)公司加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的責(zé)任，堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信”，就是要嚴(yán)格履行檢測(cè)合

同，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，承擔(dān)應(yīng)盡的法律責(zé)任和義務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)，保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)，用嚴(yán)謹(jǐn)求

實(shí)、科學(xué)公正的態(tài)度，使用現(xiàn)行有效的檢測(cè)方法實(shí)施檢測(cè)工作。

不受任何來(lái)自行政干預(yù)、外界壓力、經(jīng)濟(jì)利益和/或其它利益影響，保持判

斷的獨(dú)立性和誠(chéng)實(shí)性。及時(shí)向客戶出具準(zhǔn)確、科學(xué)、公正的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。

3質(zhì)量宗旨

以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才和配備一流設(shè)備為基礎(chǔ)，

以科學(xué)的管理為手段，以誠(chéng)實(shí)守信為宗旨，創(chuàng)建本地區(qū)誠(chéng)信度最高、權(quán)威性最強(qiáng)

的商業(yè)性、開(kāi)放性、專業(yè)性的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

4質(zhì)量目標(biāo)

貫徹質(zhì)量方針，牢記質(zhì)量宗旨，履行對(duì)外承諾，不斷改進(jìn)和完善管理體系；

采取有效措施，提高全員素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才，配備先進(jìn)設(shè)備，營(yíng)造良好環(huán)境,

創(chuàng)建本地區(qū)高度誠(chéng)信、最強(qiáng)權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

出具的檢測(cè)報(bào)告準(zhǔn)確率100%；

客戶滿意率95%O

公司將質(zhì)量目標(biāo)納入科室目標(biāo)責(zé)任管理體系，實(shí)施跟蹤考核。

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公正性、保密性聲明

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

公正性、保密性聲明

為保證檢驗(yàn)檢測(cè)的公正性、保密性，本公司特作出如下聲明：

1.遵守國(guó)法定要求、獨(dú)立公正從業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任、嚴(yán)守誠(chéng)實(shí)信用。

2.獨(dú)立于其出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)方，不受任何可能

干擾其技術(shù)判斷的因素影響，保證檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果公正準(zhǔn)確、可追溯。

3.對(duì)在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，并制定實(shí)施

相應(yīng)的保密措施。

4.對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，為委托方提供真實(shí)、完整、客觀、

準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告和質(zhì)量管理報(bào)告。

5.不在工作中以權(quán)謀私、索要或收取禮品、現(xiàn)金及其他物品，堅(jiān)決不和非法

中介勾結(jié)謀取利益。

6.本公司及其負(fù)責(zé)人對(duì)其檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)人員、

審核與授權(quán)簽字人分別對(duì)原始檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性終身負(fù)責(zé)。

7.本公司全體員工都必須自覺(jué)維護(hù)公正性，同時(shí)歡迎社會(huì)各界對(duì)本公司公正

性進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

監(jiān)督電話：

法人代表：

年月日

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質(zhì)量手冊(cè)

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反商業(yè)賄賂聲明

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

反商業(yè)賄賂聲明

為確保檢驗(yàn)檢測(cè)工作的獨(dú)立性不受任何可能干擾其技術(shù)判斷的因素影響，獨(dú)

立開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作，特聲明如下：

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于治理商業(yè)賄賂的有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)本公司人員

的宣傳教育，自覺(jué)抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

2.對(duì)于直接對(duì)外接觸或較易接觸的崗位，如抽樣人員、樣品管理員、現(xiàn)場(chǎng)檢

驗(yàn)檢測(cè)人員等，實(shí)施部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)督。

3.公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁謀取非法經(jīng)濟(jì)利益。

4.本公司工作人員在從事檢測(cè)和其他服務(wù)工作中，玩忽職守，濫用職權(quán)、索

賄受賄的由單位給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰。若確因工作失誤給顧客造成損失，本

公司依法承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。

5.不通過(guò)不正當(dāng)手段獲取客戶的服務(wù)檢測(cè)項(xiàng)目。不向客戶的有關(guān)工作人員饋

贈(zèng)禮物、現(xiàn)金、有價(jià)證券及安排高檔宴請(qǐng)、高消賽娛樂(lè)、旅游活動(dòng)。

6.在對(duì)客戶服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，不收受服務(wù)對(duì)象以各種名義給予的禮品、現(xiàn)

金和各種有價(jià)證券；不接受影響公正性和獨(dú)立性的宴請(qǐng)，不接受服務(wù)對(duì)象安排的

高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)、旅游活動(dòng)；不在分析檢測(cè)中玩忽職守、借故拖延、推諉扯皮,

不刁難、勒索服務(wù)對(duì)象。

7.公司經(jīng)理應(yīng)對(duì)自覺(jué)維護(hù)中心信譽(yù)，堅(jiān)持原則，忠于職守，維護(hù)檢測(cè)工作誠(chéng)

實(shí)性和公正性聲明的人和事給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公正性和誠(chéng)實(shí)性的人和事，

視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評(píng)教育、警告、直至辭退的處分。

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質(zhì)量手冊(cè)

文件版本：C/0

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第一章基本概況

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

第一章基本概況

1檢測(cè)公司概況

XX檢測(cè)有限公司成立于20XX年X月X0,公司位于XXXX,具有固定的工作

場(chǎng)所，工作環(huán)境符合檢驗(yàn)檢測(cè)要求，工作場(chǎng)所具有完全的使用權(quán)。公司注冊(cè)資金

600萬(wàn)元，固定資產(chǎn)300萬(wàn)元，公司主要檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)為XXX。所有儀器設(shè)備和

設(shè)施都由我公司購(gòu)買(mǎi)，具有獨(dú)立支配使用權(quán)，設(shè)備設(shè)施性能符合工作要求。

公司人員配備合理齊全，技術(shù)素質(zhì)較高，現(xiàn)有職工37人中，其中本科21

人，大專16人，擁有助力工程師2名，工程師3人，高級(jí)工程師1名。所有員

工經(jīng)內(nèi)部和外部培訓(xùn)，已能熟練地掌握本職工作，也能滿足資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則及

資格確認(rèn)的要求，具備從事對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的能力。

2公司通訊資料

公司全稱：

公司地址：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

電子郵箱：

傳真：

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質(zhì)量手冊(cè)

文件版本:C/0

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第二章質(zhì)量手冊(cè)管理

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

第二章質(zhì)量手冊(cè)管理

1概述

質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量體系作概括表述、闡述及指導(dǎo)質(zhì)量體系實(shí)踐的主要文件，是

企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件。是檢測(cè)公司從事各項(xiàng)質(zhì)

量、技術(shù)活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。為保持其持續(xù)適應(yīng)性和有效性，明確管理

者和持有者的責(zé)任，對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)、修訂、發(fā)放等實(shí)行統(tǒng)一管理。

2手冊(cè)的編寫(xiě)和管理職責(zé)

2.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)、會(huì)審、修訂并組織宣貫。

2.2由經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實(shí)施。

2.3資料管理員負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放、回收、登記、保管和控制。

2.4質(zhì)量手冊(cè)按“受控”和“非受控”兩種版本管理。“受控”版本正本由

資料管理員保管，非正本限于檢測(cè)公司內(nèi)部使用；“非受控”版本對(duì)外發(fā)放，在

對(duì)外發(fā)放時(shí)必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)并加蓋“非受控”標(biāo)識(shí)后方可對(duì)外發(fā)放。

3手冊(cè)的編寫(xiě)

3.1編寫(xiě)目的和意義

質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量體系作概括表述、闡述及指導(dǎo)質(zhì)量體系實(shí)踐的主要文件，是

企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件。編制《質(zhì)量手冊(cè)》是為

了規(guī)范管理公司，保證公司檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量。

3.2編寫(xiě)依據(jù)

《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》。

3.3適用范圍

適應(yīng)于我公司所從事檢驗(yàn)檢測(cè)工作涉及的質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)活動(dòng)。

3.4編寫(xiě)要求

A.明確和規(guī)定檢驗(yàn)檢測(cè)所達(dá)到的水平和服務(wù)質(zhì)量方針、目標(biāo)，并向社會(huì)做出

應(yīng)有的承諾。

B.《質(zhì)量手冊(cè)》中描述的管理體系要滿足《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》

所列要素的全部要求。

C.明確和規(guī)定檢測(cè)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的相互關(guān)系、工作分工和質(zhì)量職責(zé)。

D.展示和反映檢測(cè)公司的對(duì)外開(kāi)展檢測(cè)的服務(wù)能力和資源配置。

4手冊(cè)的修訂

4.1手冊(cè)為活頁(yè)裝訂版本，便于修改版本裝訂。

4.2在管理體系活動(dòng)中，員工有權(quán)以口頭或書(shū)面方式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改

意見(jiàn)或補(bǔ)充建議。

4.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集修改意見(jiàn)和建議，一般在每年的管理評(píng)審會(huì)議上提

出修改意見(jiàn)并進(jìn)行評(píng)審。

4.4修訂稿由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織起草，報(bào)經(jīng)理審批。修訂稿經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后

印制，手冊(cè)持有者更換有關(guān)部分，修改頁(yè)回收并注銷。

5手冊(cè)的改版

5.1檢測(cè)公司職能、體制、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，現(xiàn)行管理體系與之不相

適應(yīng)，或上級(jí)主管部門(mén)要求改版時(shí)，質(zhì)量手冊(cè)予以改版。

5.2改版工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，組織人員編寫(xiě)，新版本由總經(jīng)理組織人員

負(fù)責(zé)審核。新版本自經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實(shí)施之日起，舊版本同時(shí)廢止并予以回收。

6手冊(cè)持有者的責(zé)任

6.1質(zhì)量手冊(cè)是檢測(cè)公司管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件，檢測(cè)公司人員必須認(rèn)

真學(xué)習(xí)、了解質(zhì)量方針和崗位職責(zé)等，熟悉各項(xiàng)規(guī)定并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

6.2質(zhì)量手冊(cè)是公司的受控文件，限公司內(nèi)部使用，應(yīng)妥善保管，不得遺失、

擅自更改、翻印和外借，如有丟失應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人作書(shū)面報(bào)告，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批

準(zhǔn)后方可補(bǔ)發(fā)。

6.3更改頁(yè)下發(fā)后，按更改內(nèi)容要求貫徹執(zhí)行。

6.4持有者調(diào)離檢測(cè)公司，必須交回手冊(cè)，辦理回收手續(xù)后方可離開(kāi)。

7質(zhì)量手冊(cè)的宣傳與貫徹

7.1質(zhì)量手冊(cè)是檢測(cè)公司檢測(cè)活動(dòng)質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件，是開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)

的依據(jù)和規(guī)范，全體人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定和要求。

7.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣傳與貫徹計(jì)劃并組織全體人員學(xué)習(xí)，使全體人員了解

質(zhì)量活動(dòng)的管理和技術(shù)要求，對(duì)質(zhì)量手冊(cè)中條款作必要的說(shuō)明和解釋，以便在質(zhì)

量活動(dòng)中得以正確貫徹和執(zhí)行。

7.3新入職的工作人員，崗前培訓(xùn)內(nèi)容包含質(zhì)量手冊(cè)的學(xué)習(xí)。

8手冊(cè)的日常管理

8.1《質(zhì)量手冊(cè)》的管理包括對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》及其他管理體系文件的編號(hào)、

印制、分發(fā)、更改、保管與歸檔、版本確認(rèn)、回收、保密等工作。

8.2《質(zhì)量手冊(cè)》要登記編號(hào)，持有者要簽名領(lǐng)取，綜合辦公室下發(fā)修訂頁(yè)

或再版時(shí)，應(yīng)將舊版收回，并加蓋作廢章。

8.3各部門(mén)必須指定專人保管手冊(cè)，手冊(cè)持有人必須妥善保管手冊(cè)，不得丟

失、外借或復(fù)制。持有人調(diào)離本公司必須交回手冊(cè)方可予以辦理調(diào)離手續(xù)。

8.4對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的內(nèi)容有異議或修改建議時(shí)，應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映，個(gè)

人不得隨意修改。

9質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況檢查

9.1《質(zhì)量手冊(cè)》手冊(cè)執(zhí)行情況檢查，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，綜合辦公室負(fù)責(zé)

人每年具體組織一次對(duì)各部門(mén)《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況的全面檢查。

9.2各部門(mén)不定期地檢查本部門(mén)對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》執(zhí)行情況。

9.3每次檢查均應(yīng)做好記錄，各部門(mén)自查結(jié)果應(yīng)每年匯總一次報(bào)綜合辦公室,

檢查結(jié)果應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面材料報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并通報(bào)全公司。

9.4檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)

人或技術(shù)負(fù)責(zé)人，采取相應(yīng)措施予以解決。

9.5執(zhí)行《質(zhì)量手冊(cè)》情況的好壞，應(yīng)作為部門(mén)和個(gè)人年終考核的依據(jù)之一。

文件編號(hào)：ZLWJ-ZYSC-C/O

質(zhì)量手冊(cè)

文件版本：C/0

文件頁(yè)碼：共1頁(yè)

第三章術(shù)語(yǔ)和定義

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

第三章術(shù)語(yǔ)和定義

1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

指依照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，依法成立，依據(jù)相

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能，對(duì)產(chǎn)品

或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組織。

2資質(zhì)認(rèn)定

指依照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部

門(mén)依照法律、行政法規(guī)規(guī)定，對(duì)向社會(huì)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的檢驗(yàn)檢

測(cè)機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要求實(shí)施的評(píng)價(jià)許可。

3資質(zhì)認(rèn)定技術(shù)評(píng)審

指依照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)管總局或

者省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)（以下統(tǒng)稱資質(zhì)認(rèn)定部門(mén)）自行或者委托專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)

機(jī)構(gòu)組織相關(guān)專業(yè)評(píng)審人員，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的資質(zhì)認(rèn)定事項(xiàng)是否符合資質(zhì)

認(rèn)定條件以及相關(guān)要求所進(jìn)行的技術(shù)性審查。

文件編號(hào)：ZLWJ-ZYSC-C/O

質(zhì)量手冊(cè)

文件版本:C/0

文件頁(yè)碼：共27頁(yè)

第四章評(píng)審內(nèi)容與要求

實(shí)施時(shí)間：2023年12月1日

第四章評(píng)審內(nèi)容與要求

1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

1.1概述

闡明檢測(cè)公司的法律地位、法律責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、組織和管理結(jié)構(gòu)。

1.2法律地位和責(zé)任

1.2.1XXX檢測(cè)有限公司是經(jīng)XX市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記注冊(cè)，依法成立的XXX

檢測(cè)機(jī)構(gòu)，本公司能夠獨(dú)立、公正地開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作，并出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。

公司對(duì)其出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)，并承擔(dān)法律責(zé)任。履行社會(huì)責(zé)任、嚴(yán)守誠(chéng)實(shí)

信用。

1.2.2證件

《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》見(jiàn)附件一

《資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)》見(jiàn)附件二

1.3公正性措施

1.3.1公司通過(guò)《公正性、保密性聲明》、《服務(wù)承諾》和《工作人員行為

準(zhǔn)則》的貫徹和執(zhí)行，使員工按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作。真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地自

我承諾其遵守法定要求、獨(dú)立公正從業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任、嚴(yán)守誠(chéng)實(shí)信用。

1.3.2公司制定《維護(hù)公正和誠(chéng)信程序》，確保公司不受任何可能干擾其技

術(shù)判斷的因素影響，保證檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果公正準(zhǔn)確、可追溯。

L3.3所有在本公司工作的人員均簽署了《公正誠(chéng)信承諾書(shū)》，要求檢驗(yàn)檢

測(cè)人員具備檢驗(yàn)檢測(cè)的專業(yè)知識(shí)和能力，并在《公正誠(chéng)信承諾書(shū)》中約定只能在

本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，不得在其他單位兼職或任職。

L3.4本公司將GB/T31880《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求》作為外來(lái)文件受

控，本公司誠(chéng)信要求亦參照GB/T31880《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求》執(zhí)行。

1.4保密性措施

L4.1本公司建立并保持《保密程序》及制定保密制度，對(duì)其在檢驗(yàn)檢測(cè)活

動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

1.4.2公司通過(guò)公示《公正性、保密性聲明》，承諾對(duì)國(guó)家秘密、商業(yè)秘密

進(jìn)行保密。

L4.3公司要求員工簽署《保密承諾書(shū)》，對(duì)其在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的

國(guó)家秘密、商業(yè)秘密承諾保密，如果泄密將承擔(dān)法律責(zé)任。

1.5管理結(jié)構(gòu)

1.5.1公司法定代表人為最高管理者；總經(jīng)理是由公司法人授權(quán)，全面管理

公司業(yè)務(wù)；技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司任命，負(fù)責(zé)管理檢測(cè)公司技術(shù)和質(zhì)量

工作；檢測(cè)公司的管理體系職能人員經(jīng)過(guò)任命或授權(quán)。

1.5.2檢測(cè)公司是以固定的和可移動(dòng)形態(tài)進(jìn)行檢測(cè)工作，配備了相應(yīng)的管理

人員和專業(yè)技術(shù)人員。檢測(cè)公司的各部門(mén)和各崗位人員有明確的職責(zé)、權(quán)限和相

互關(guān)系的分工，為質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。詳見(jiàn)管理體系要素分工

表和檢測(cè)公司人員質(zhì)量職責(zé)授權(quán)表。

1.5.3組織機(jī)構(gòu)框圖

見(jiàn)附件三

L6支持性文件

《維護(hù)公正和誠(chéng)信程序》ZLWJ-CXWJ-C/0-01

《保密程序》ZLWJ-CXWJ-C/0-02

2人員

2.1概述

檢測(cè)公司對(duì)檢驗(yàn)檢驗(yàn)技術(shù)人員及管理人員規(guī)定了明確的崗位條件、職責(zé)和權(quán)

限，并在職責(zé)的范圍內(nèi)行使職權(quán)，以保證檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量。工作人員技術(shù)水平、業(yè)

務(wù)能力、對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)方法和管理體系文件的掌握和理解程度，直接影響管理體系

的運(yùn)作和技術(shù)活動(dòng)的運(yùn)行，對(duì)其實(shí)施有效管理和監(jiān)督，定期進(jìn)行教育和培訓(xùn)，可

減少人員因素對(duì)檢測(cè)結(jié)果正確性和可靠性的影響。

2.2人員要求及職責(zé)

2.2.1最高管理者（總經(jīng)理）

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷、具有公司管理的能力。

B實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作及資源調(diào)配。

C負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施和維持與公司活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系，并確保其

持續(xù)適應(yīng)、有效，提供管理體系運(yùn)行的必備資源。

D主持制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)頒布質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等

質(zhì)量體系和技術(shù)性文件。主持管理評(píng)審工作，保證檢測(cè)工作的科學(xué)、公正、準(zhǔn)確。

E按客戶要求完成約定和承諾的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，保證優(yōu)質(zhì)高效的為用戶服務(wù)。

F組織職工參加有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，吸收新技術(shù)、新方法，不斷提高檢

測(cè)人員的自身素質(zhì)，以保證檢測(cè)質(zhì)量。

G做好日常思想教育工作，組織全檢測(cè)公司開(kāi)展文明建設(shè)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行安

全制度和安全操作規(guī)程，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

H有人事任免權(quán)，對(duì)員工有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰權(quán)，對(duì)員工、資金和資源有調(diào)配權(quán)。

2.2.2綜合辦公室主任

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷、擅長(zhǎng)辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)。

B在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，分管文件、業(yè)務(wù)等管理工作。

C協(xié)助經(jīng)理完成經(jīng)理崗位職責(zé)和技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)。

2.2.3技術(shù)負(fù)責(zé)人

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷、中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力。經(jīng)過(guò)

外部培訓(xùn)取得相關(guān)證書(shū)，并經(jīng)省市場(chǎng)監(jiān)督管理局考核確認(rèn)、備案、批準(zhǔn)。

B建立、實(shí)施和維持與公司活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系，并確保其持續(xù)適應(yīng)

和有效，全面負(fù)責(zé)檢測(cè)公司的技術(shù)工作。

C負(fù)責(zé)完成管理體系運(yùn)行中的記錄的控制、合同評(píng)審、環(huán)境和設(shè)施、檢驗(yàn)檢

測(cè)方法和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量值溯源、樣品、檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控

制、檢驗(yàn)檢測(cè)工作、檢驗(yàn)檢測(cè)人員能力等要素的技術(shù)管理和上述要素涉及相關(guān)程

序的實(shí)施和有效運(yùn)行。

D協(xié)辦管理體系中的文件控制、檢測(cè)報(bào)告、申訴和投訴、不合格的控制、糾

正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)要素及執(zhí)行上述要素涉

及的相關(guān)程序。

E負(fù)責(zé)提出管轄范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理人員和質(zhì)量活動(dòng)中的相關(guān)職能人員

選擇的建議，負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)人員的培訓(xùn)和考核。

F負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的全部技術(shù)活動(dòng)范圍。

2.2.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，有從事質(zhì)量體系管理工作經(jīng)歷。

B負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和維持與檢測(cè)公司活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系，并確保其

持續(xù)適應(yīng)和有效，全面負(fù)責(zé)檢測(cè)公司的質(zhì)量管理工作。

C負(fù)責(zé)完成管理體系運(yùn)行中的文件控制、檢測(cè)報(bào)告、申訴和投訴、不合格的

控制、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)要素的工作及負(fù)責(zé)上述要

素涉及相關(guān)程序的實(shí)施和有效運(yùn)行。

D負(fù)責(zé)管理評(píng)審工作，準(zhǔn)備管理評(píng)審輸入信息、做管理評(píng)審會(huì)議記錄和總結(jié),

并對(duì)管理評(píng)審提出的問(wèn)題的糾正、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

E協(xié)辦管理體系運(yùn)行中記錄的控制、合同評(píng)審、環(huán)境和設(shè)施、檢測(cè)方法和作

業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量磐區(qū)樣品、檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制、檢測(cè)工

作、檢測(cè)人員能力要素及執(zhí)行序。

F負(fù)責(zé)提出管轄范圍內(nèi)呼牖■管理?和質(zhì)量活動(dòng)中的相關(guān)職能人員

選擇的建議。U

G負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量手冊(cè)”過(guò)。理體系文件。

H負(fù)責(zé)管理體系運(yùn)行的考核工作。

2.2.5授權(quán)簽字人

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷、中級(jí)及以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力。經(jīng)過(guò)

外部培訓(xùn)取得相關(guān)證書(shū)。并經(jīng)省市場(chǎng)監(jiān)督管理局考核確認(rèn)、備案、批準(zhǔn)。

B掌握所承擔(dān)簽字領(lǐng)域的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方法。

C具有對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果做出相應(yīng)評(píng)價(jià)的判斷能力。

D《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、

《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T214-2017)

等法律法規(guī)、技術(shù)文件。

E對(duì)本公司出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行簽字，對(duì)所簽發(fā)報(bào)告的真實(shí)性、正確性

負(fù)有直接責(zé)任。

F有權(quán)拒簽有疑義的報(bào)告，有權(quán)要求檢驗(yàn)檢測(cè)人員重檢。

G有權(quán)拒絕來(lái)自管理人員和外來(lái)人員對(duì)工作的干擾。

2.2.6質(zhì)量監(jiān)督員

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，由經(jīng)過(guò)管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)取得資格證書(shū)和總經(jīng)

理授權(quán)；熟悉標(biāo)準(zhǔn)和方法，了解檢測(cè)過(guò)程和檢測(cè)目的，懂得評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果。

B負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的日常監(jiān)督，對(duì)從檢測(cè)活動(dòng)開(kāi)始至檢測(cè)結(jié)果報(bào)告的整個(gè)

活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止，報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并做好

記錄。

C對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的有效性和檢測(cè)結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。

2.2.7內(nèi)審員

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，必須由經(jīng)過(guò)管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)取得資格證書(shū)和

經(jīng)理授權(quán)；熟悉工作程序和管理體系的要求，有能力判定管理體系各環(huán)節(jié)是否達(dá)

到規(guī)定要求。

B熟悉《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理

辦法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T

214-2017)等法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。并具有按RB/T045-2020《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管

理和技術(shù)能力評(píng)價(jià)內(nèi)部審核要求》進(jìn)行審核的專業(yè)知識(shí)；熟悉本公司管理體系，

熟練掌握審核的技巧，能夠編制審核的文件。

C審核員參加管理體系的審核工作，要尊重事實(shí)、不屈服于壓力、不遷就任

何需求，認(rèn)真填寫(xiě)不符合項(xiàng)報(bào)告。

D對(duì)不符合的工作的糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

2.2.8資料員(資料管理員、文檔管理員)

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，熟悉文件管理業(yè)務(wù)。

B按照《文件管理程序》和《記錄管理程序》對(duì)管理體系文件進(jìn)行控制、維

護(hù)和管理，確保文件的現(xiàn)行有效。

C對(duì)外來(lái)技術(shù)文件進(jìn)行登記、編號(hào)、發(fā)放、控制和管理。

D管理檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法檔案、檢測(cè)報(bào)告和原始記錄檔案、質(zhì)量活動(dòng)中形成的

各類檔案、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)檔案和人員技術(shù)業(yè)績(jī)檔案。

E對(duì)檢測(cè)公司使用文件的有效性負(fù)責(zé)，做好文件的保密工作。

F負(fù)責(zé)資料的清潔完整，做好資料的防火、防霉、防蟲(chóng)蛀等工作。

2.2.9設(shè)備管理員

A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備構(gòu)造、使用方法、維修方法。

B執(zhí)行《儀器設(shè)備維護(hù)和管理程序》和《儀器設(shè)備溯源程序》。

C負(fù)責(zé)新購(gòu)和修復(fù)后的儀器設(shè)備的驗(yàn)收，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、修理、

降級(jí)和報(bào)廢及更新等工作，辦理相關(guān)手續(xù)，建立儀器設(shè)備臺(tái)帳和消耗品目錄及檔

案。

D負(fù)責(zé)制定年度儀器設(shè)備的量值溯源計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)溯源結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)

和統(tǒng)計(jì)，對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理。

E有權(quán)制止違反《儀器設(shè)備維護(hù)和管理程序》和《儀器設(shè)備溯源程序》的行

為，對(duì)儀器設(shè)備的完好性和量值的溯源性負(fù)責(zé)。

2.2.10檢驗(yàn)員

A具有高中（含技校）或中專及以上學(xué)歷，經(jīng)過(guò)內(nèi)部和外部培訓(xùn)考核合格取

證上崗。

B熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備構(gòu)造、原理、性能和使用方法。

C掌握檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握檢驗(yàn)檢測(cè)操作規(guī)程，能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。

D熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)工藝流程。

E負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境衛(wèi)生、消防、安全保衛(wèi)等工作。

注：同等能力是指博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)1年及以上;

碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)3年及以上；大學(xué)本科畢業(yè)，從事

相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)5年及以上；大學(xué)?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)

8年及以上。

2.2.11任職文件

質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人等任命文件見(jiàn)附件四。

2.3人員培訓(xùn)

2.3.1綜合辦公室根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和預(yù)期工作任務(wù)，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃

（包括教育目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、技能目標(biāo)、安全教育、安全防護(hù)以及救護(hù)知識(shí)等），

按《人員培訓(xùn)程序》組織實(shí)施。

2.3.2崗前培訓(xùn)，新進(jìn)入公司或公司內(nèi)部輪崗、換崗人員，首先進(jìn)行崗前培

訓(xùn)，全面了解檢測(cè)公司質(zhì)量管理程序，掌握專業(yè)技能，經(jīng)考試、考核合格后持證

上崗。

2.3.3在職培訓(xùn)，新增檢測(cè)項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)或檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)修訂、檢測(cè)技術(shù)提

出新要求時(shí)，檢測(cè)公司要組織有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2.4.4知識(shí)更新，有計(jì)劃地采取送出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，加快檢測(cè)公司工作

人員的知識(shí)更新，同時(shí)還要加強(qiáng)檢測(cè)公司人員的法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)等培訓(xùn)

和學(xué)習(xí)。

2.4人員管理

2.4.1公司與工作人員簽訂勞動(dòng)合同，建立的勞動(dòng)關(guān)系遵守《中華人民共和

國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定，法律、行政法規(guī)對(duì)檢驗(yàn)檢

測(cè)人員執(zhí)業(yè)資格或者禁止從業(yè)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

2.4.2公司員工在開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作前須經(jīng)過(guò)外部培訓(xùn)考核取證，內(nèi)部培訓(xùn)

考核，建立人員檔案，對(duì)工作人員的資質(zhì)資格、技術(shù)能力等進(jìn)行確認(rèn)。并由總經(jīng)

理審核下發(fā)文件。

2.4.3技術(shù)管理層制定業(yè)由綜合辦公室組織實(shí)施。

2.4.4檢驗(yàn)檢測(cè)人員應(yīng)測(cè)?中所知悉國(guó)家秘密和商業(yè)秘密

簽訂保密承諾書(shū)。U

2.4.5建立《人員管理程牛開(kāi)展管理工作。

2.5人員監(jiān)督

2.5.1由質(zhì)量負(fù)責(zé)人全品負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督工作，應(yīng)按時(shí)制定監(jiān)督計(jì)劃，對(duì)監(jiān)督

的內(nèi)容、頻次和時(shí)機(jī)、被監(jiān)督對(duì)象、記錄和評(píng)價(jià)的要求等做出明確要求。

2.5.2本公司規(guī)定由熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員擔(dān)任

監(jiān)督員，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)人員包括在培員工，進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督員由公司任命，監(jiān)督員

應(yīng)按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正偏離和不符合工作；分析和評(píng)價(jià)、提出改進(jìn)

機(jī)會(huì)和措施，必要時(shí)，啟動(dòng)不符合工作和糾正措施或預(yù)防措施程序，確保檢驗(yàn)檢

測(cè)人員的初始能力和持續(xù)承擔(dān)該項(xiàng)工作的能力，保留監(jiān)督活動(dòng)記錄。

2.5.3質(zhì)量監(jiān)督的對(duì)象是所有檢驗(yàn)檢測(cè)人員，重點(diǎn)是在培的、新上崗的、轉(zhuǎn)

崗的檢測(cè)人員；檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證結(jié)果可疑或不滿意的、發(fā)生客戶

投訴的員工；新開(kāi)展的項(xiàng)目、操作新標(biāo)準(zhǔn)或新方法和允許方法偏離的、檢驗(yàn)檢測(cè)

對(duì)環(huán)境條件有嚴(yán)酷要求的項(xiàng)目的員工；操作儀器設(shè)備性能不穩(wěn)定以及其它較易出

現(xiàn)偏差或檢測(cè)次數(shù)較少而不太熟練的項(xiàng)目的員工。質(zhì)量監(jiān)督包括對(duì)檢測(cè)過(guò)程和對(duì)

檢測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)告的監(jiān)督。應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、檢測(cè)操作過(guò)程、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、主要的

步驟、工作程序、記錄內(nèi)容、計(jì)量單位、軟件使用、上崗資格等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)

督。

2.5.4質(zhì)量監(jiān)督基于檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的特性，可包括下列方法的組合，如現(xiàn)場(chǎng)

觀察、報(bào)告復(fù)核、面談、模擬檢驗(yàn)檢測(cè)以及其他評(píng)價(jià)被監(jiān)督人員表現(xiàn)的方法。也

可結(jié)合內(nèi)部質(zhì)量控制、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果來(lái)完成。

2.5.5人員監(jiān)督是否充分，可以從下述幾個(gè)方面檢查：

（1）監(jiān)督員是否滿足資格條件；

（2）監(jiān)督員是否覆蓋不同專業(yè)、不同領(lǐng)域，是否滿足人員監(jiān)督工作的需要；

（3）是否制定監(jiān)督活動(dòng)計(jì)劃；

（4）是否有完整的監(jiān)督活動(dòng)和效果評(píng)價(jià)記錄；

（5）監(jiān)督結(jié)果是否作為培訓(xùn)需求，監(jiān)督報(bào)告是否作為管理評(píng)審輸入。

2.5.6質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)保證對(duì)每一類產(chǎn)品的參數(shù)檢測(cè)活動(dòng)方法和程序進(jìn)行有

效地監(jiān)督，對(duì)檢測(cè)過(guò)程和檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)或懷疑存在問(wèn)題時(shí),

應(yīng)及時(shí)予以記錄，并積極采取核查措施和必要的糾正或預(yù)防措施。

2.6人員檔案

2.6.1綜合辦公室負(fù)責(zé)建立和管理人員檔案，記錄所有人員的健康狀況、學(xué)

歷和所學(xué)專業(yè)、經(jīng)歷、能力、專業(yè)和任職資格、培訓(xùn)考核證明、獲獎(jiǎng)證明、論文

和技術(shù)業(yè)績(jī)成果，以及公司授權(quán)等信息。

2.6.2人員檔案的管理包括建立、更新、備份、修改和作廢，并做好人員檔

案信息保密工作，不向無(wú)關(guān)人員透露檔案信息。

2.7支持文件

《人員培訓(xùn)程序》ZLWJ-CXWJ-C/0-03

《人員管理程序》ZLWJ-CXWJ-C/0-04

3場(chǎng)所環(huán)境

3.1概述

本公司具有固定的工作場(chǎng)所，工作場(chǎng)所滿足相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)

范要求，工作環(huán)境及安全條件符合檢驗(yàn)檢測(cè)要求。。

環(huán)境條件是關(guān)系到檢測(cè)結(jié)果有效性和準(zhǔn)確度的重要因素之一，安全條件是關(guān)

系到公司財(cái)產(chǎn)和工作人員生命健康的重要因素之一，本公司嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和所使用

儀器設(shè)備說(shuō)明書(shū)的要求建設(shè)硬件環(huán)境，同時(shí)對(duì)環(huán)境條件、安全條件進(jìn)行嚴(yán)格控制

和記錄，確保環(huán)境條件對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果無(wú)影響，確保檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程安全，保障公

司財(cái)產(chǎn)和員工生命健康安全，保障檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程中所產(chǎn)生的三廢物質(zhì)的得到有效

處理，具體執(zhí)行《內(nèi)務(wù)管理程序》。

3.2范圍

適用于對(duì)本公司所有檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性及和檢測(cè)安全有影響的工

作場(chǎng)所和環(huán)境條件的控制。

3.3職責(zé)

3.3.1本公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)檢測(cè)工作場(chǎng)所和環(huán)境條件的配置（包括配備相應(yīng)的

安全防護(hù)設(shè)施）。

3.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定設(shè)施和環(huán)境條件的技術(shù)控制要求。

3.3.3檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)保障檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境的設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)，負(fù)責(zé)分

管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生；

3.3.4檢驗(yàn)檢測(cè)人員負(fù)責(zé)設(shè)施和設(shè)備的使用，并按照技術(shù)要求監(jiān)控和記錄環(huán)

境條件；

3.5辦公室負(fù)責(zé)保存各類設(shè)施和環(huán)境的檔案。

3.4管理要求

3.4.1對(duì)工作環(huán)境的控制

（1）公司應(yīng)依據(jù)國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、儀器使

用說(shuō)明書(shū)，提出檢測(cè)所需設(shè)施和環(huán)境條件的要求，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)理負(fù)責(zé)滿

足資源方面的要求。

（2）對(duì)檢測(cè)結(jié)果有影響的各種因素（灰塵、電磁干擾、電網(wǎng)電壓、溫度、

濕度、噪聲、振動(dòng)等），應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)要求在檢驗(yàn)檢測(cè)前采取有效控制措施。

（3）檢驗(yàn)檢測(cè)場(chǎng)所不應(yīng)受到周圍環(huán)境的干擾，對(duì)涉及安全及特殊要求的檢

驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域，要實(shí)施有效的隔離，有防護(hù)措施和必要的警示。

（4）與檢驗(yàn)檢測(cè)無(wú)關(guān)人員，未經(jīng)許可不得隨意進(jìn)入檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域，避免影

響環(huán)境的穩(wěn)定性，檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域應(yīng)有明顯的警示標(biāo)識(shí)。

（5）標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范對(duì)開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的環(huán)境條件有要求，或者當(dāng)環(huán)

境條件影響檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量時(shí)，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制

和記錄，使其持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范要求

3.4.2場(chǎng)所

（1）本公司具有滿足相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范要求能夠獨(dú)立調(diào)配

使用的固定工作場(chǎng)所，設(shè)置了相應(yīng)的辦公、檢驗(yàn)檢驗(yàn)、服務(wù)等區(qū)域。

（2）本公司將從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)所必需的場(chǎng)所、環(huán)境要求制定成文件，填

寫(xiě)《檢測(cè)活動(dòng)必需設(shè)施和環(huán)境條件表》明確其控制要求，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。

不同的項(xiàng)目要求可能涉及：溫度、濕度、照明、電力供應(yīng)、震動(dòng)等因素。

3.4.3環(huán)境條件保證

（1）環(huán)境條件發(fā)生偏離不滿足檢測(cè)工作需求時(shí)，應(yīng)立即停止檢測(cè)活動(dòng)，查

找偏離原因，并對(duì)環(huán)境條件失控時(shí)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，環(huán)境條件恢復(fù)到規(guī)定的

要求時(shí)，方可開(kāi)展檢測(cè)工作。

（2）檢驗(yàn)部配備了溫、濕度計(jì)、大氣壓力計(jì)等設(shè)施，對(duì)需要測(cè)試的環(huán)境條

件進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)記錄下監(jiān)測(cè)結(jié)果。當(dāng)環(huán)境條件不能滿足檢驗(yàn)檢測(cè)工作要求時(shí),

應(yīng)向檢驗(yàn)部主任匯報(bào)，檢驗(yàn)部主任應(yīng)上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人停止檢驗(yàn)檢測(cè)工作。

3.4.4環(huán)保要求

公司建立并保持《內(nèi)務(wù)管理程序》，以滿足法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范提出的強(qiáng)制

要求，嚴(yán)格并有效的控制影響環(huán)保及人身健康的因素。

（1）設(shè)施設(shè)備配備

檢驗(yàn)部應(yīng)配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備，以確保檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)生的廢氣、廢液、粉塵、噪

聲和固廢物等的處理符合環(huán)境和健康要求。

（2）廢棄物的處置

檢驗(yàn)部廢棄物的處置應(yīng)滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求，并考慮到環(huán)境保護(hù)和人身

健康的因素。

（3）應(yīng)急措施

公司應(yīng)有對(duì)檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)違反環(huán)境保護(hù)和人身健康等異常情況的應(yīng)急處

理措施。

（4）監(jiān)督與控制檢驗(yàn)部在日常工作中要對(duì)影響環(huán)保及人身健康的工作進(jìn)行

監(jiān)督。

3.4.5對(duì)安全條件的控制

（1）當(dāng)涉及的安全因素（如危險(xiǎn)化學(xué)品的規(guī)范存儲(chǔ)和領(lǐng)用、危廢處理的合

規(guī)性、氣瓶的安全管理和使用等），設(shè)置必要的防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急設(shè)施，制定相應(yīng)

預(yù)案，保障檢驗(yàn)檢測(cè)人員的安全、健康。

（2）公司建立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。按照《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》，

對(duì)檢測(cè)過(guò)程中存在不安全因素進(jìn)行了識(shí)別，提出了控制要求：

A危險(xiǎn)源的辨識(shí)：檢驗(yàn)部主任具體負(fù)責(zé)本專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程中公司危險(xiǎn)源的

辨識(shí)工作。本檢驗(yàn)部的危險(xiǎn)源為：有毒有害氣體、撞擊、電。

B風(fēng)險(xiǎn)控制：

a）檢驗(yàn)部針對(duì)識(shí)別出的危險(xiǎn)源、需要時(shí)應(yīng)編寫(xiě)安全作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，經(jīng)技術(shù)負(fù)

責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。

b）質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)經(jīng)常對(duì)安^況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

c）根據(jù)檢測(cè)的危險(xiǎn)程度次仍最［隔離、保護(hù)要有明顯警示標(biāo)識(shí)。

在明顯、易取處配備必要的應(yīng)急2護(hù)4及案，對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行保護(hù)。

⑶教育培訓(xùn)：J

a）經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)育。

b）業(yè)務(wù)部應(yīng)把安全操作和安全防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)納入每一年的培訓(xùn)計(jì)劃中。

5內(nèi)務(wù)管理與區(qū)域控制

（1）本公司制定了《內(nèi)務(wù)管理程序》及有關(guān)安全方面的管理制度，以保持

良好內(nèi)務(wù)，并充分考慮安全的要求，確保本公司處于安全和良好的內(nèi)務(wù)狀態(tài)。

（2）當(dāng)相鄰區(qū)域的工作或活動(dòng)不相容或相互影響時(shí)，本公司對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)

行有效隔離，采取措施消除影響，防止交叉影響。同時(shí)對(duì)有效隔離區(qū)域的標(biāo)識(shí)進(jìn)

行明示。

（3）對(duì)所有檢驗(yàn)部和與檢測(cè)質(zhì)量密切相關(guān)的重要場(chǎng)所設(shè)置“未經(jīng)許可，不

得入內(nèi)”的警示牌，防止非檢測(cè)人員擅自進(jìn)入檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)。

（4）各崗位人員負(fù)責(zé)各自崗位相關(guān)區(qū)域的環(huán)境條件的監(jiān)控和維護(hù)與內(nèi)務(wù)管

理，使之符合規(guī)定要求。檢驗(yàn)部應(yīng)保持整潔干凈，定期打掃，不準(zhǔn)吸煙，不得存

放與檢測(cè)無(wú)關(guān)的任何物品。

（5）同時(shí)檢驗(yàn)部為控制安全和防火工作，配備相應(yīng)的消防、滅火器材。需

要時(shí)可在現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)，配備安全帽及所需的安全裝備。

（6）檢驗(yàn)檢測(cè)人員上崗時(shí)，應(yīng)盡量穿著工作服。不穿工作服時(shí)，要穿著寬

松的服飾，系好服飾的扣子和袖子的手腕處。領(lǐng)帶及配飾、頭發(fā)、胡須不能接觸

運(yùn)動(dòng)部件。

（7）儀器設(shè)備的零部件要妥善保管，常用工具擺放整齊，所有物品排列有

序。

（8）各室建立衛(wèi)生值日制度，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人，做到天天清掃和每月大清

掃。

（9）綜合辦公室定期發(fā)放勞保用品，檢查安全防護(hù)，組織全體人員進(jìn)行健

康體檢，以保障全員處于職業(yè)健康狀態(tài)。

3.6文明措施與服務(wù)客戶

3.6.1熱情對(duì)待客戶，文明服務(wù)、禮貌用語(yǔ)。積極為客戶排憂解難。

3.6.1業(yè)務(wù)大廳固定位置設(shè)座席、熱水器、水杯、花鏡等服務(wù)設(shè)施，并設(shè)置

義務(wù)導(dǎo)辦人員。

3.7支持性文件

《內(nèi)務(wù)管理程序》ZLWJ-CXWJ-C/0-05

4設(shè)備設(shè)施

4.1概述

設(shè)備設(shè)施是開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作的基礎(chǔ)資源，按需求合理配置并使其處于良好

的受控狀態(tài)，是提高檢測(cè)質(zhì)量的保證。所配置的檢測(cè)所用的儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、

輔助實(shí)施、量具量器、外部設(shè)備和設(shè)施均屬受控范圍。

建立《檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施管理程序》《量值溯源程序》《儀器設(shè)備期間核查

程序》。

4.2范圍

適用于本公司所有檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的控制管理。

4.3職責(zé)

4.3.1總經(jīng)理決定檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施的配置。

4.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定設(shè)備操作規(guī)程，對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)考

核，負(fù)責(zé)審核儀器設(shè)備設(shè)施的購(gòu)置計(jì)劃；負(fù)責(zé)設(shè)備操作規(guī)程、校準(zhǔn)/檢定計(jì)劃、

維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的批準(zhǔn)。

4.3.3綜合辦公室負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)/檢定計(jì)劃的編制、校準(zhǔn)狀態(tài)的控制

及設(shè)備檔案的管理。

4.3.4檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)。

4.3.5設(shè)備管理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備設(shè)施的臺(tái)帳、管理和儀器設(shè)備的驗(yàn)收、維修、

報(bào)廢、量值溯源。

4.4設(shè)備設(shè)施管理

4.4.1設(shè)備設(shè)施的配備

本公司根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的需要，正確配備了滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的檢

驗(yàn)檢測(cè)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施，公司主要的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施有：XXXXXXXXXXXX（按公司

實(shí)際情況）等，公司的設(shè)備和設(shè)施具有獨(dú)立支配使用權(quán)，設(shè)備和設(shè)施配備情況滿

足批準(zhǔn)的資質(zhì)認(rèn)定檢測(cè)能力要求，性能符合工作要求。

4.4.2設(shè)備設(shè)施的標(biāo)識(shí)

公司控制下的用于檢驗(yàn)的所有儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、對(duì)于結(jié)果有影響的軟件

經(jīng)確認(rèn)，必須加以明顯的標(biāo)識(shí)（標(biāo)簽）來(lái)表明其狀態(tài)及其唯一性。包括經(jīng)檢定或

經(jīng)校準(zhǔn)或有有效期的設(shè)備，并經(jīng)確認(rèn)可以使用或需停用的儀器設(shè)備，設(shè)備管理員

應(yīng)及時(shí)粘貼相應(yīng)狀態(tài)標(biāo)識(shí)（標(biāo)簽）（紅色、黃色、綠色中任一種顏色）。狀態(tài)標(biāo)

識(shí)中應(yīng)包含：上次檢定或校準(zhǔn)的日期、再校準(zhǔn)或失效日期、檢定/校準(zhǔn)單位或使

用人、設(shè)備自編號(hào)等信息。

—紅色狀態(tài)標(biāo)識(shí)：檢測(cè)設(shè)備一旦出現(xiàn)過(guò)載或處置不當(dāng)、給出可疑結(jié)果，或

已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度的設(shè)備以及長(zhǎng)期不用的設(shè)備，均應(yīng)加貼紅色標(biāo)簽停

止使用。

——黃色狀態(tài)標(biāo)識(shí)：檢測(cè)設(shè)備經(jīng)檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)，證明其性能指標(biāo)在一定

量限、功能內(nèi)符合使用要求的儀器設(shè)備或降級(jí)使用的檢測(cè)設(shè)備，均應(yīng)加貼黃色標(biāo)

簽限制使用，且寫(xiě)明限用范圍。

——綠色狀態(tài)標(biāo)識(shí)：經(jīng)計(jì)量檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)證明性能指標(biāo)符合要求的檢測(cè)

設(shè)備、不必檢定/校準(zhǔn)，經(jīng)檢查功能正常者（如計(jì)算機(jī)）、無(wú)法檢定/校準(zhǔn)，經(jīng)

能力驗(yàn)證、比對(duì)其性能符合要求的檢測(cè)設(shè)備，均應(yīng)加貼綠標(biāo)簽準(zhǔn)予使用。

4.4.3量值溯源管理

4.4.3.1設(shè)備管理員負(fù)責(zé)計(jì)量設(shè)備的統(tǒng)計(jì)、編號(hào)、標(biāo)識(shí)管理。

4.4.3.2設(shè)備管理員負(fù)責(zé)所有計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的送檢工作和有關(guān)計(jì)量設(shè)備檔

案的管理。

4.4.3.3設(shè)備管理員及技術(shù)負(fù)責(zé)人編制檢定及校準(zhǔn)《檢測(cè)儀器設(shè)備計(jì)量臺(tái)

帳》，該臺(tái)帳包括儀器名稱、出廠編號(hào)、位號(hào)、規(guī)格型號(hào)、國(guó)別廠家、精度等級(jí)、

測(cè)量范圍、檢定周期、檢定部門(mén)、檢定日期、級(jí)別、備注，設(shè)備管理員每年一次

對(duì)上表進(jìn)所有出具分析數(shù)據(jù)的設(shè)備都有唯一的標(biāo)識(shí)編號(hào)。

4.4.3.4公司對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果有影響的設(shè)備（包括儀器、軟件、測(cè)量

標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、參考數(shù)據(jù)、試劑、消耗品、輔助設(shè)備或相應(yīng)組合裝置），投入

使用前實(shí)施核查、檢定或者校準(zhǔn)及周期核查、檢定或者校準(zhǔn)。

4.4.3.5對(duì)使用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，應(yīng)當(dāng)滿足計(jì)量溯源性要求，可能時(shí)，溯源到SI

單位或者有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。

4.4.4儀器設(shè)備期間核查

4.4.4.1設(shè)備管理員制定核查計(jì)劃，檢驗(yàn)檢測(cè)人員按照《期間核查程序》進(jìn)

行期間核查。

4.4.4.2便攜式儀器設(shè)備，建立出入驗(yàn)收記錄，記載該儀器設(shè)備出入前后功

能和校準(zhǔn)狀態(tài)。

4.4.4.3對(duì)有疑問(wèn)、進(jìn)行過(guò)修改的儀器設(shè)備應(yīng)開(kāi)展期間核查。

4.4.5儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的維護(hù)和維修

4.4.5.1設(shè)備管理員是實(shí)施儀器設(shè)備有效維護(hù)的責(zé)任人。

4.4.5.2儀器設(shè)備維護(hù)和維修由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，設(shè)備管理員實(shí)施，經(jīng)驗(yàn)收、

檢定合格后投入使用。使用和維護(hù)的有關(guān)資料由設(shè)備管理員收集整理，資料員歸

檔保存，便于有關(guān)人員取用。

4.4.6標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

4.4.6.1標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的參數(shù)在使用、儲(chǔ)存過(guò)程中會(huì)有變化，而標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)參數(shù)直

接影響到測(cè)試結(jié)果。為保證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值的準(zhǔn)確性，特引入標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查以

確保其校準(zhǔn)狀態(tài)的可信性。

4.4.6.2核查人員負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照本操作規(guī)程定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、自配標(biāo)準(zhǔn)滴

定溶液及由標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)配制稀釋而成的標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)備液進(jìn)行期間核查，并做好記錄。

4.5支持文件

《檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施管理程序》ZLWJ-CXWJ-C/0-06

《量值溯源程序》ZLWJ-CXWJ-C/0-07

《儀器設(shè)備期間核查程序》ZLWJ-CXWJ-C/0-08

5管理體系

5.1總則

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立保證其檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)獨(dú)立、公正、科學(xué)、誠(chéng)信的管理

體系，并確保該管理體系能夠得到有效、可控、穩(wěn)定實(shí)施，持續(xù)符合檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)

構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定條件以及相關(guān)要求。

5.2管理體系的建立

2.1按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要素要求，結(jié)合本公司實(shí)際建

立和保持與承擔(dān)的檢驗(yàn)檢測(cè)工作類型、范圍、工作量相適應(yīng)的管理體系，它涵蓋

了公司固定、可移動(dòng)檢測(cè)設(shè)備、設(shè)施和從送樣到出具檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果全部過(guò)程的質(zhì)

量活動(dòng)。

5.3管理體系文件

5.3.1概述

公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)（包括但不限于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)

準(zhǔn)）的規(guī)定制定完善的管理體系文件，包括政策、制度、計(jì)劃、程序和作業(yè)指導(dǎo)

書(shū)等。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立的管理體系應(yīng)當(dāng)符合自身實(shí)際情況并有效運(yùn)行。

建立《管理體系文件管理程序》，確保管理體系文件現(xiàn)行和有效。

5.3.2管理體系文件要求

5.3.2.1公司建立的管理體系文件包含政策、制度、計(jì)劃、手冊(cè)、程序和作

業(yè)指導(dǎo)書(shū)，以恰當(dāng)?shù)奈募问襟w現(xiàn)。文件形式包括但不限于質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。

5.3.2.2為保證管理體系應(yīng)當(dāng)有效運(yùn)行，具有體系運(yùn)行相應(yīng)的記錄。

a）管理體系文件標(biāo)識(shí)、批準(zhǔn)、發(fā)布、變更和廢止控制記錄；

b）客戶投訴的接收、確認(rèn)、調(diào)查、處理和服務(wù)客戶記錄；

c）檢驗(yàn)檢測(cè)不符合工作的處理記錄；

d）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)采取糾正措施、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施和改進(jìn)記錄；

e）檢驗(yàn)檢測(cè)樣品全過(guò)程控制記錄；

f）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理體系內(nèi)部審核記錄；

g）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理評(píng)審記錄。

5.3.2.3公司建立的管理體系應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、任職要求和

能力確認(rèn)作出規(guī)定。

公司依據(jù)管理體系建立的人員技術(shù)檔案內(nèi)容包括不限于教育背景、培訓(xùn)經(jīng)歷、

資格確認(rèn)、授權(quán)、監(jiān)督的相關(guān)記錄。

公司依據(jù)管理體系規(guī)定開(kāi)展人員的管理、技術(shù)、安全培訓(xùn)，并保存培訓(xùn)記錄。

5.3.3文件管理

5.3.3.1綜合辦公室是管理體系文件控制的職能部門(mén)，其內(nèi)部設(shè)有資料員，

負(fù)責(zé)文件標(biāo)識(shí)、發(fā)放、回收等管理和控制工作。

5.3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)使用的文件的控制和管理。

5.3.4文件批準(zhǔn)、發(fā)布和控制

5.3.4.1內(nèi)部文件編制完成后經(jīng)編制人簽字、審核人審核、經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。

5.3.4.2外來(lái)文件需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員確認(rèn)后使用。

5.3.4.3公司資料員填寫(xiě)《文件發(fā)放/回收記錄》，詳細(xì)記錄文件的修訂狀

態(tài)、發(fā)放部門(mén)、領(lǐng)用日期和領(lǐng)用人等，以便查閱和防止使用無(wú)效、作廢文件。

5.3.4,4綜合辦公室每年進(jìn)行一次文件的