護理部工作計劃例（二）

第5頁共5頁護理部工作計劃例（二）___?護理部繼續(xù)?按照二甲標(biāo)?準(zhǔn)要求，結(jié)?合醫(yī)院總體?工作目標(biāo)，?緊緊圍繞“?質(zhì)量、安全?、服務(wù)、管?理、績效”?新標(biāo)準(zhǔn)開展?工作，現(xiàn)將?具體計劃制?定如下：?一、工作目?標(biāo)1、加?強護理質(zhì)量?與安全管理?，持續(xù)改善?護理服務(wù)品?質(zhì)，確保護?理安全;?2、強化優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?內(nèi)涵，落實?責(zé)任制整體?護理;3?、完善護士?崗位管理、?績效管理;?4、加強?護士長、護?士工作能力?、人文素養(yǎng)?的培養(yǎng)，切?實提高護理?隊伍整體素?質(zhì);5、?大力推進護?理信息化建?設(shè);6、?創(chuàng)新思維積?極開展護理?科研與教學(xué)?，推進護理?專業(yè)發(fā)展。?7、護理?各項指標(biāo)完?成情況。?二、具體措?施(一)?加強護理質(zhì)?量與安全管?理，持續(xù)改?善護理服務(wù)?品質(zhì)，確保?護理安全?護理質(zhì)量管?理是護理管?理永恒的主?題，是護理?管理工作的?核心內(nèi)容。?在___年?的護理工作?中，護理部?將對照各項?質(zhì)量考核標(biāo)?準(zhǔn)遵循PD?CA循環(huán)模?式認真進行?考核、分析?、評價，整?改、追蹤、?再評價，體?現(xiàn)持續(xù)改進?，實行目標(biāo)?管理。1?、護理質(zhì)量?管理委員會?考核小組成?員每月進行?護理質(zhì)量督?查，分級護?理質(zhì)量評價?標(biāo)準(zhǔn)，各護?理單元每月?進行護理質(zhì)?量自查，對?存在的問題?及時整改追?蹤，適時修?訂護理質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，完善?制度、規(guī)范?，提出改進?措施，促進?護理質(zhì)量的?持續(xù)改進。?2、加強?重點環(huán)節(jié)，?重點時段，?重點人群、?重點部門(?消毒供應(yīng)室?、手術(shù)室、?急診科)的?護理質(zhì)量管?理，護理部?將不定期下?科室按照二?甲標(biāo)準(zhǔn)要求?進行監(jiān)管，?確保護理安?全。3、?進一步加大?感染控制力?度，嚴(yán)格遵?守執(zhí)行消毒?隔離制度，?加強職業(yè)防?護，保障護?理人員安全?，做好一次?性物品、醫(yī)?療垃圾的管?理、使用、?處理。4?、健全、完?善患者風(fēng)險?評估制度;?加強危急重?癥病人及護?理不良事件?的管理，對?上報的危重?患者和不良?事件護理部?及時下病區(qū)?進行查看，?提出合理化?建議，避免?醫(yī)療糾紛的?發(fā)生。(?二)強化優(yōu)?質(zhì)護理內(nèi)涵?，落實責(zé)任?制整體護理?1、加強?護理人力資?源管理，實?施護士崗位?管理，盡可?能滿足臨床?護理工作需?要。2、?落實“以病?人為中心”?的服務(wù)理念?，按照分級?護理、?？?護理工作標(biāo)?準(zhǔn)，實施責(zé)?任制整體護?理，加強健?康宣教，為?患者及家屬?提供安全、?優(yōu)質(zhì)、高效?、滿意的服?務(wù)。3、?進一步加大?對優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)工作的?考核力度，?定期召開護?士長專題會?議，不斷總?結(jié)改進臨床?護理工作。?4、護理?部每月進行?病人滿意度?調(diào)查，廣泛?聽取患者及?家屬意見，?不斷改善服?務(wù)態(tài)度，提?高服務(wù)質(zhì)量?，達到六滿?意。(三?)加強護士?崗位管理、?績效管理?1、進一步?落實護理人?員分層管理?，將護理崗?位需求與護?理人員能力?相對應(yīng)，體?現(xiàn)“人盡其?才，才盡其?用”的科學(xué)?用人機制，?為患者提供?較高專業(yè)水?平護理服務(wù)?，體現(xiàn)多勞?多得，優(yōu)勞?優(yōu)得，兌現(xiàn)?獎懲。2?、改進和細?化工作流程?，把制度、?標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)?、常規(guī)、規(guī)?范等貫穿融?入到流程中?去，加強細?節(jié)管理，使?護士工作具?有執(zhí)行力和?可操作性。?(四)加?快護士長、?護士工作能?力培養(yǎng)，切?實提高護理?隊伍整體素?質(zhì)1、加?大對護士長?工作的考核?力度。2?、護理部對?護理人員進?行三基訓(xùn)練?理論、技能?、中醫(yī)基礎(chǔ)?理論、技能?培訓(xùn)。3?、根據(jù)護士?分層培訓(xùn)計?劃，修訂護?士分層管理?及考核。?4、加強護?理制度、職?責(zé)、流程、?應(yīng)急預(yù)案的?培訓(xùn)與考核?。5、護?理部定期和?不定期__?_護理查房?。6、加?強專科護士?培養(yǎng)，安排?外出進修學(xué)?習(xí)，加快專?科護理的建?設(shè)和發(fā)展。?7、鼓勵?護士、護士?長參加各種?形式的學(xué)習(xí)?并提高學(xué)歷?層次和管理?水平。8?、護士長會?議每月一次?。9、護?理質(zhì)量管理?委員會每季?度一次。?(五)大力?推進護理信?息化建設(shè)，?提高工作效?率加強護?理不良事件?、壓瘡、夜?查房的管理?，各種護理?文書實行電?子病歷，充?分發(fā)揮現(xiàn)代?信息技術(shù)在?護理質(zhì)量管?理中的作用?，優(yōu)化流程?，提高工作?效率。(?六)創(chuàng)新思?維開展科研?，推進臨床?護理教學(xué)?1、加強護?士新理論、?新知識、新?技術(shù)的學(xué)習(xí)?，不斷拓展?視野，創(chuàng)新?思維，積極?撰寫護理論?文，將護理?隊伍中的好?人好事進行?宣傳，展示?天使風(fēng)采。?2、積極?開展臨床護?理教學(xué)。加?強實習(xí)、進?修、新上崗?護士的管理?，總結(jié)實習(xí)?帶教工作，?新上崗護士?崗前培訓(xùn)_?__天。?3、配合總?務(wù)科落實控?煙工作，創(chuàng)?建無煙醫(yī)院?。4、計?劃新增護士?___名，?實現(xiàn)床護比?1:0.4?，滿足臨床?工作需要。?5、開展?一些有意義?的文娛活動?，豐富業(yè)余?生活，提高?護理隊伍的?凝聚力、向?心力。(?七)護理各?項指標(biāo)完成?：1、基?礎(chǔ)護理合格?率___%?2、專科?護理合格率?___%?3、分級護?理合格率_?__%4?、危重病人?護理合格率?___%?5、急救救?物品完好率?___%?6、常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率__?_%7、?護理文書書?寫合格率_?__%8?、病人對護?理工作的滿?意度___?%9、護?理技術(shù)操作?合格率__?_%10?、“三基”?考核合格率?___%?11、護理?差錯發(fā)生率?“0”1?2、壓瘡發(fā)?生率“0”?13、醫(yī)?療廢棄物處?理合格率_?__%1?4、一人一?針一管一用?滅菌