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文檔簡介
電信企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理一、課程背景:許多電信企業(yè)都面臨著相同的困境:企業(yè)規(guī)模越來越大,但利潤卻越來越少;企業(yè)經(jīng)營成本不斷提高,利潤不斷下降;企業(yè)競爭壓力越來越大,難以走出價格競爭的漩渦;渠道擴(kuò)張已無路可走,且效益難以彰顯;市場份額逐漸萎縮, 客戶忠誠度不斷下降;企業(yè)還依靠傳統(tǒng)的營銷策略拓展市場,但越來越發(fā)現(xiàn)這只是一場零的博弈;幾乎所有的營銷手段都已嘗試,但對企業(yè)的銷售額根本就沒什么大的作用。當(dāng)今市場的博弈已經(jīng)不是簡單意義上的利潤方面的博弈,而是包括企業(yè)風(fēng)險管理能力等方面的全方位較量;市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),信用經(jīng)濟(jì)許多不確定性因素增加,能否熟練掌握并運(yùn)用風(fēng)險工具,盡可能的使不確定因素變得可以控制,成為衡量企業(yè)能否適應(yīng)社會發(fā)展的重要因素;企業(yè)競爭逐漸從價值鏈轉(zhuǎn)向價值網(wǎng)構(gòu)建,企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理能力已經(jīng)成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)。二、培訓(xùn)目標(biāo):學(xué)習(xí)并了解電信類企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的主要特征及表現(xiàn)形式, 明確財務(wù)風(fēng)險控制的基本思路, 能夠根據(jù)這些風(fēng)險的狀態(tài)制訂出不同的管理策略。 掌握頭腦風(fēng)暴技術(shù)、 風(fēng)險坐標(biāo)圖技術(shù), 有效識別企業(yè)存在的風(fēng)險,并能夠按風(fēng)險重要程度進(jìn)行排序;了解 5C評價技術(shù)、A/R賬齡管理法和DSO控制法,對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行有效控制; 掌握逾期應(yīng)收賬款的追收技巧, 最大限度地降低應(yīng)收賬款損失。確保企業(yè)經(jīng)營、合規(guī)、報表三大目標(biāo)的實現(xiàn)。三、授課方法:課堂講授、案例分析、角色扮演、模擬練習(xí)、多媒體教學(xué)等。四、授課時間:220分鐘五、課程大綱:第一部分 最大的財務(wù)風(fēng)險是財務(wù)管理的疆化( 50分鐘)一、角色不思轉(zhuǎn)變案例分析:強(qiáng)生財務(wù)經(jīng)理成為數(shù)字、人員和流程的領(lǐng)導(dǎo)者二、職能墨守成規(guī)案例分析1:深圳某餐飲企業(yè)產(chǎn)值翻番利潤卻大幅下滑案例分析2:萬科財務(wù)管理成為決策支持者第二部分 電信企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制( 140分鐘)一、電信企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的表現(xiàn)形式 (40分鐘)1、資本性支出財務(wù)風(fēng)險控制2、收入和計費業(yè)務(wù)財務(wù)風(fēng)險控制(重點講解)3、營運(yùn)支出業(yè)務(wù)風(fēng)險控制4、貨幣資金管理風(fēng)險控制5、固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)風(fēng)險控制6、人工成本管理業(yè)務(wù)風(fēng)險控制7、會計和財務(wù)報告風(fēng)險控制8、關(guān)聯(lián)方交易業(yè)務(wù)的財務(wù)風(fēng)險控制9、合作營業(yè)廳(某些省包括部分代辦點)收款風(fēng)險管理10、銀行托收款風(fēng)險管理11、可能存在的稅務(wù)風(fēng)險管理二、電信企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險的控制(100分鐘)1、電信企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理方法論及其應(yīng)用2、電信企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險是收入和計費業(yè)務(wù)中財務(wù)風(fēng)險的主要表現(xiàn)形式3、正確認(rèn)識企業(yè)應(yīng)收賬款1)企業(yè)應(yīng)收賬款是把雙刃劍2)企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因4、電信企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險的識別技術(shù)1)頭腦風(fēng)暴技術(shù)2)風(fēng)險因素圖技術(shù)3)風(fēng)險坐標(biāo)圖技術(shù)課堂演練:應(yīng)收賬款風(fēng)險點查找與識別5、用戶信用額度的確定 (5C原則)案例分析:一個永遠(yuǎn)不會討論還款計劃的投資公司信用模型的使用(品質(zhì) +能力+資本=最佳信用 ?)6、A/R帳齡管理法1)制作帳齡記錄表2)帳齡結(jié)構(gòu)分析3)帳齡二維象限圖法4)帳齡分級管理課堂演練:應(yīng)收賬款分析報告制作7、DSO控制法案例分析:企業(yè)利潤哪里去了吞噬企業(yè)利潤的罪魁禍?zhǔn)资鞘Э氐?DSO和逾期應(yīng)收賬款8、逾期應(yīng)收賬款的管理1)制訂收賬政策2)逾期賬款的風(fēng)險預(yù)警3)設(shè)置催賬程序4)逾期賬款催收的八項注意9、逾期賬款的催款技巧1)委托合格的商賬機(jī)構(gòu)催款2)如何簽訂委托收賬合同3)律師催款10、制訂壞賬核銷程序1)職責(zé)分工控制2)記錄控制3)授權(quán)與批準(zhǔn)控制4)系統(tǒng)訪問權(quán)限控制課程總結(jié)(30分鐘)1、最大的財務(wù)風(fēng)險是財務(wù)職能的老化和僵化2、電信企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險表現(xiàn)在投資、融資和運(yùn)營三個大的方面3、運(yùn)營風(fēng)險是基層財務(wù)人員控制的重點4、應(yīng)收賬款風(fēng)險是收入和計費財務(wù)風(fēng)險的主要表現(xiàn)形式5、應(yīng)收賬款風(fēng)險控制活動必須貫穿在其產(chǎn)生的事前、 事中、事后全過程中出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。
“能”,是以眾議舉寵為督:親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也 。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益
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