異常處置10條理解度測(cè)試試題含答案

異常處置10條理解度測(cè)試[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號(hào):________________________所謂異常是可能會(huì)波及產(chǎn)品品質(zhì)的、并且在４M「人」「設(shè)備」「物」「方法」方面出現(xiàn)了（）現(xiàn)象[單選題]*A、變更B、不一樣C、和正常情況不同(正確答案)D、以往發(fā)生的不同答案解析：【異?！渴侵赣绊懏a(chǎn)品的品質(zhì)，并且在4M【人】【設(shè)備】【方法】【產(chǎn)品】等方面和正常情況不同現(xiàn)象。接受到部下（技能員）的異常聯(lián)絡(luò)后，立即（），并對(duì)異常聯(lián)絡(luò)的人員表示感謝[單選題]*A、指示處置B、聯(lián)絡(luò)設(shè)備C、向上司報(bào)告D、趕往現(xiàn)場(chǎng)(正確答案)答案解析：一聽到下屬（作業(yè)員）的異常呼叫，就立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)。不論有多忙，都必須和異常呼叫的作業(yè)員打聲招呼，不能對(duì)其置之不理，并表示感謝。即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，也不可隨意判斷，必須向（）[單選題]*A、向上司報(bào)告(正確答案)B、設(shè)備聯(lián)絡(luò)C、檢查課D、品保部長(zhǎng)答案解析：即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的人，也不要自己擅自進(jìn)行判斷，一定要向上級(jí)報(bào)告。重視Ｓ?Ｎ特性的異常定義，對(duì)于S、N特性不良?FP檢知?頻發(fā)停止，（）就是異常[單選題]*A、1個(gè)/1回(正確答案)B、3個(gè)/3回C、5個(gè)/5回D、10個(gè)/10回答案解析：Ｓ?Ｎ特性的異常即使一次只發(fā)生一個(gè)，也有可能導(dǎo)致重大的品質(zhì)問題。異常處置流程：①現(xiàn)地確認(rèn)→異常品的（），明示[單選題]*A、選別B、隔離(正確答案)C、廢棄D、停止出貨E.確認(rèn)品質(zhì)答案解析：絕對(duì)不將不良品混入生產(chǎn)線里，對(duì)不良品（明顯的不良品）進(jìn)行明示后隔離，防止不良品的流出。異常處置流程：②→（）→異常報(bào)告（向上司匯報(bào)）[單選題]*A、選別B、隔離C、廢棄D、停止出貨(正確答案)E.確認(rèn)品質(zhì)答案解析：監(jiān)督者對(duì)沒有進(jìn)行二次確認(rèn)的全部產(chǎn)品（可疑品）迅速地進(jìn)行禁止出貨處置并進(jìn)行明示，并立刻向上司報(bào)告。異常處置流程：③→完成品?半成品的（）[單選題]*A、選別(正確答案)B、隔離C、廢棄D、停止出貨E.確認(rèn)品質(zhì)答案解析：當(dāng)異常內(nèi)容明確時(shí)，追溯范圍由理解異常內(nèi)容的監(jiān)督者（制造，品保）進(jìn)行決定，當(dāng)異常內(nèi)容不明確時(shí)，全部停止出貨并進(jìn)行選別，同時(shí)確認(rèn)是否有想客戶流出→將結(jié)果匯報(bào)給上司。異常處置流程：④→生產(chǎn)恢復(fù)前的（）→恢復(fù)生產(chǎn)判斷→源流（真因）對(duì)策[單選題]*A、選別B、隔離C、廢棄D、停止出貨E.確認(rèn)品質(zhì)(正確答案)答案解析：生產(chǎn)再開始前的品質(zhì)確認(rèn)。禁止出貨：監(jiān)督者立即對(duì)（）（可疑品）停止出貨?明示[單選題]*A、隔離的產(chǎn)品B、未實(shí)施再確認(rèn)的產(chǎn)品(正確答案)答案解析：監(jiān)督者對(duì)沒有進(jìn)行二次確認(rèn)的全部產(chǎn)品（可疑品）迅速地進(jìn)行禁止出貨處置并進(jìn)行明示，并立刻向上司報(bào)告。異常報(bào)告：①監(jiān)督者在停止出貨后，立即向（）報(bào)告[單選題]*A、設(shè)備人員B、檢查課（品保部）C、上司（當(dāng)班課長(zhǎng)）(正確答案)D、品保部長(zhǎng)E.制造部長(zhǎng)答案解析：明確異常報(bào)告的流程，并將異常情況迅速地向上司反應(yīng)。（明確上司不在時(shí)的代理人）異常報(bào)告：②對(duì)于S?N特性、多量不具合，同時(shí)向（）報(bào)告[單選題]*A、設(shè)備人員B、檢查課（品保部）(正確答案)C、上司（當(dāng)班課長(zhǎng)）D、品保部長(zhǎng)E.制造部長(zhǎng)答案解析：迅速地傳遞信息，并快速?zèng)Q定處置方法就能將重大品質(zhì)問題發(fā)生的可能性降到最低。S?N特性的異常立即向制造部，品保部的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。追溯范圍的鎖定和選別：異常品的選別是從禁止出貨的（）開始[單選題]*A、先頭(正確答案)B、中間C、末尾D、擔(dān)當(dāng)者E.管理者答案解析：選別從離客戶最近的地方開始，與有關(guān)各方確認(rèn)不良發(fā)生的【開始】和【結(jié)束】，【連續(xù)性】的有無，指定正確的范圍。關(guān)于追溯范圍的鎖定，與制造、品保的（）一同做出決定[單選題]*A、先頭B、中間C、末尾D、擔(dān)當(dāng)者E.管理者(正確答案)答案解析：生產(chǎn)再開始錢必須確認(rèn)生產(chǎn)性已經(jīng)恢復(fù)正常（不會(huì)再發(fā)生不良品）若無法實(shí)施恒久對(duì)策的話，必須實(shí)施暫定對(duì)策，防止不良再發(fā)。生產(chǎn)再開始前，生產(chǎn)線的情況必須由多人進(jìn)行確認(rèn)。生產(chǎn)開始的判斷：在恢復(fù)生產(chǎn)前，工程是否恢復(fù)到正常狀態(tài)（不會(huì)生產(chǎn)不良的工程）（恢復(fù)生產(chǎn)的承認(rèn)者一般特性：（））[單選題]*A、產(chǎn)線班長(zhǎng)B、產(chǎn)線課長(zhǎng)(正確答案)C、品保課長(zhǎng)D、制造部長(zhǎng)E.品保部長(zhǎng)答案解析：生產(chǎn)再開始批準(zhǔn)人一般特性：生產(chǎn)線課長(zhǎng)，S?N特性：品保部長(zhǎng)生產(chǎn)開始的判斷：在恢復(fù)生產(chǎn)前，工程是否恢復(fù)到正常狀態(tài)（不會(huì)生產(chǎn)不良的工程）（恢復(fù)生產(chǎn)的承認(rèn)者特殊特性：（））[單選題]*A、產(chǎn)線班長(zhǎng)B、產(chǎn)線課長(zhǎng)C、品保課長(zhǎng)D、制造部長(zhǎng)E.品保部長(zhǎng)(正確答案)答案解析：生產(chǎn)再開始批準(zhǔn)人一般特性：生產(chǎn)線課長(zhǎng)，S?N特性：品保部長(zhǎng)恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)的品質(zhì)確認(rèn)：①由制造和品管確認(rèn)恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)的（）[單選題]*A、初品(正確答案)B、手修C、比較D、改善答案解析：初物由制造部和品保部共同確認(rèn)，并判斷是否能重新開始生產(chǎn)?；謴?fù)生產(chǎn)時(shí)的品質(zhì)確認(rèn)：②與異常發(fā)生前的良品進(jìn)行（），確認(rèn)品質(zhì)有無差異[單選題]*A、初品B、手修C、比較(正確答案)D、改善答案解析：和異常發(fā)生前的合格品進(jìn)行比較，確認(rèn)品質(zhì)是否有差異。由第三者確認(rèn)初物可防止檢查的遺漏。異常處置結(jié)束后班組長(zhǎng)還有哪些工作需要繼續(xù)跟進(jìn)？*A