異常處置10條理解度測試試題含答案

異常處置10條理解度測試[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號:________________________所謂異常是可能會波及產品品質的、并且在４M「人」「設備」「物」「方法」方面出現(xiàn)了（）現(xiàn)象[單選題]*A、變更B、不一樣C、和正常情況不同(正確答案)D、以往發(fā)生的不同答案解析：【異常】是指影響產品的品質，并且在4M【人】【設備】【方法】【產品】等方面和正常情況不同現(xiàn)象。接受到部下（技能員）的異常聯(lián)絡后，立即（），并對異常聯(lián)絡的人員表示感謝[單選題]*A、指示處置B、聯(lián)絡設備C、向上司報告D、趕往現(xiàn)場(正確答案)答案解析：一聽到下屬（作業(yè)員）的異常呼叫，就立刻趕往現(xiàn)場。不論有多忙，都必須和異常呼叫的作業(yè)員打聲招呼，不能對其置之不理，并表示感謝。即使是經(jīng)驗豐富的人員，也不可隨意判斷，必須向（）[單選題]*A、向上司報告(正確答案)B、設備聯(lián)絡C、檢查課D、品保部長答案解析：即使是經(jīng)驗豐富的人，也不要自己擅自進行判斷，一定要向上級報告。重視Ｓ?Ｎ特性的異常定義，對于S、N特性不良?FP檢知?頻發(fā)停止，（）就是異常[單選題]*A、1個/1回(正確答案)B、3個/3回C、5個/5回D、10個/10回答案解析：Ｓ?Ｎ特性的異常即使一次只發(fā)生一個，也有可能導致重大的品質問題。異常處置流程：①現(xiàn)地確認→異常品的（），明示[單選題]*A、選別B、隔離(正確答案)C、廢棄D、停止出貨E.確認品質答案解析：絕對不將不良品混入生產線里，對不良品（明顯的不良品）進行明示后隔離，防止不良品的流出。異常處置流程：②→（）→異常報告（向上司匯報）[單選題]*A、選別B、隔離C、廢棄D、停止出貨(正確答案)E.確認品質答案解析：監(jiān)督者對沒有進行二次確認的全部產品（可疑品）迅速地進行禁止出貨處置并進行明示，并立刻向上司報告。異常處置流程：③→完成品?半成品的（）[單選題]*A、選別(正確答案)B、隔離C、廢棄D、停止出貨E.確認品質答案解析：當異常內容明確時，追溯范圍由理解異常內容的監(jiān)督者（制造，品保）進行決定，當異常內容不明確時，全部停止出貨并進行選別，同時確認是否有想客戶流出→將結果匯報給上司。異常處置流程：④→生產恢復前的（）→恢復生產判斷→源流（真因）對策[單選題]*A、選別B、隔離C、廢棄D、停止出貨E.確認品質(正確答案)答案解析：生產再開始前的品質確認。禁止出貨：監(jiān)督者立即對（）（可疑品）停止出貨?明示[單選題]*A、隔離的產品B、未實施再確認的產品(正確答案)答案解析：監(jiān)督者對沒有進行二次確認的全部產品（可疑品）迅速地進行禁止出貨處置并進行明示，并立刻向上司報告。異常報告：①監(jiān)督者在停止出貨后，立即向（）報告[單選題]*A、設備人員B、檢查課（品保部）C、上司（當班課長）(正確答案)D、品保部長E.制造部長答案解析：明確異常報告的流程，并將異常情況迅速地向上司反應。（明確上司不在時的代理人）異常報告：②對于S?N特性、多量不具合，同時向（）報告[單選題]*A、設備人員B、檢查課（品保部）(正確答案)C、上司（當班課長）D、品保部長E.制造部長答案解析：迅速地傳遞信息，并快速決定處置方法就能將重大品質問題發(fā)生的可能性降到最低。S?N特性的異常立即向制造部，品保部的領導匯報。追溯范圍的鎖定和選別：異常品的選別是從禁止出貨的（）開始[單選題]*A、先頭(正確答案)B、中間C、末尾D、擔當者E.管理者答案解析：選別從離客戶最近的地方開始，與有關各方確認不良發(fā)生的【開始】和【結束】，【連續(xù)性】的有無，指定正確的范圍。關于追溯范圍的鎖定，與制造、品保的（）一同做出決定[單選題]*A、先頭B、中間C、末尾D、擔當者E.管理者(正確答案)答案解析：生產再開始錢必須確認生產性已經(jīng)恢復正常（不會再發(fā)生不良品）若無法實施恒久對策的話，必須實施暫定對策，防止不良再發(fā)。生產再開始前，生產線的情況必須由多人進行確認。生產開始的判斷：在恢復生產前，工程是否恢復到正常狀態(tài)（不會生產不良的工程）（恢復生產的承認者一般特性：（））[單選題]*A、產線班長B、產線課長(正確答案)C、品保課長D、制造部長E.品保部長答案解析：生產再開始批準人一般特性：生產線課長，S?N特性：品保部長生產開始的判斷：在恢復生產前，工程是否恢復到正常狀態(tài)（不會生產不良的工程）（恢復生產的承認者特殊特性：（））[單選題]*A、產線班長B、產線課長C、品保課長D、制造部長E.品保部長(正確答案)答案解析：生產再開始批準人一般特性：生產線課長，S?N特性：品保部長恢復生產時的品質確認：①由制造和品管確認恢復生產時的（）[單選題]*A、初品(正確答案)B、手修C、比較D、改善答案解析：初物由制造部和品保部共同確認，并判斷是否能重新開始生產?；謴蜕a時的品質確認：②與異常發(fā)生前的良品進行（），確認品質有無差異[單選題]*A、初品B、手修C、比較(正確答案)D、改善答案解析：和異常發(fā)生前的合格品進行比較，確認品質是否有差異。由第三者確認初物可防止檢查的遺漏。異常處置結束后班組長還有哪些工作需要繼續(xù)跟進？*A