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第11頁共11頁護理部個人工作計劃范文___?年是醫(yī)院積?極開創(chuàng)工作?新局面的一?年,護理部?將緊緊圍繞?醫(yī)院的工作?目標和上級?主管部門的?要求,進一?步規(guī)范各項?護理工作,?嚴格落實規(guī)?章制度,狠?抓護理服務(wù)?質(zhì)量,加強?護理人員業(yè)?務(wù)培訓(xùn),努?力提高全體?人員的綜合?素質(zhì),為病?人提供安全?、高效、優(yōu)?質(zhì)的護理服?務(wù),制定_?__年工作?計劃如下:?一、加強?優(yōu)質(zhì)護理服?務(wù)工作,提?高護理工作?滿意度1?、進一步貫?徹落實國家?衛(wèi)計委__?_《___?開展優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)評價?工作___?》的文件精?神,___?學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)評?價細則(_?__版)”?,提高全體?護理人員對?優(yōu)質(zhì)護理服?務(wù)重要性的?認識,轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念,?變被動為主?動服務(wù),加?強病情觀察?和心理護理?,強化基礎(chǔ)?護理和???護理措施的?落實,充分?滿足病人的?需求,努力?提高病人對?護理工作滿?意度。2?、把愛嬰醫(yī)?院工作和優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?工作緊密結(jié)?合起來,為?孕產(chǎn)婦和嬰?幼兒提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù),真?正體現(xiàn)母親?安全,兒童?優(yōu)先,__?_喂養(yǎng)。?3、完善科?室病人版的?健康教育手?冊,建立富?有特色的專?科健康教育?處方,做好?病人入院、?住院過程和?出院的全程?健康教育和?康復(fù)指導(dǎo),?努力提高健?康教育的有?效性,取得?病人和家屬?的理解和配?合。4、?改變檢查方?式,檢查的?內(nèi)容和形式?更貼合臨床?實際,分級?護理和危重?癥護理由科?護士長每月?負責(zé)帶隊檢?查,護理部?每月重點檢?查優(yōu)質(zhì)護理?工作落實情?況,檢查時?重點查看基?礎(chǔ)護理、生?活護理、安?全措施、健?康教育落實?情況,重點?___責(zé)任?護士為病人?做了什么??5、進一?步落實績效?考核方案。?對主動為病?人解決問題?,尤其是主?動觀察病情?,及時發(fā)現(xiàn)?病情變化并?給予恰當(dāng)處?理使病人轉(zhuǎn)?危為安的護?士加大獎勵?力度;對觀?察病情不到?位、解決問?題不及時,?由此引起后?果或延誤搶?救時機者加?大處罰力度?,科室獎金?分配時體現(xiàn)?。利用績效?考核的杠桿?作用充分調(diào)?動廣大護理?人員的工作?積極性和主?觀能動性,?為病人提供?安全、高效?、優(yōu)質(zhì)的護?理服務(wù)。?二、加強護?理質(zhì)量督查?,促進護理?質(zhì)量持續(xù)改?進1、嚴?格按三級醫(yī)?院護理質(zhì)量?考核標準落?實各項護理?工作并按要?求做好護理?部、科護士?長和護士長?三級質(zhì)控督?查,發(fā)現(xiàn)問?題及時整改?,尤其是科?室護士長要?注重現(xiàn)場質(zhì)?量把關(guān),_?__環(huán)節(jié)質(zhì)?量,做好科?室的現(xiàn)場管?理。2、?嚴格護理查?房的要求,?科室安排護?理查房提前?在排班表上?注明查房時?間,同時上?報科護士長?登記在科護?士長手冊中?,科護士長?選擇性參加?并進行技術(shù)?指導(dǎo)。3?、疑難病例?討論根據(jù)工?作需要確定?時間后,將?病人簡要情?況及需要解?決的問題及?時上報護理?部,護理部?隨時參加并?負責(zé)邀請相?關(guān)人員給予?技術(shù)指導(dǎo),?幫助科室解?決疑難護理?問題,提高?護理質(zhì)量,?保障護理安?全。4、?加強夜查房?管理。為了?護士長對反?饋的問題能?及時整改,?要求各科室?自備一個夜?查房記錄本?,由夜查房?護士長用復(fù)?印的方式記?錄存在的問?題,第二日?護士長及時?查看并整改?落實。5?、加強院感?監(jiān)控。定期?不定期進行?檢查督導(dǎo),?認真落實消?毒隔離措施?,防止或杜?絕醫(yī)院內(nèi)感?染的發(fā)生。?6、質(zhì)量?跟蹤,各項?檢查中存在?的問題由科?護士長在日?常督查中跟?蹤,重要的?問題由護理?部進行跟蹤?。質(zhì)量檢查?中發(fā)現(xiàn)的問?題,科室要?及時整改,?再次檢查中?上次提出的?問題仍然存?在則加倍扣?分。三、?加強護士分?級培訓(xùn),注?重培訓(xùn)效果?1、科室?年初制定全?年的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和技能培?訓(xùn)計劃,每?月的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)安?排可根據(jù)實?際工作中的?需要或存在?的問題增加?培訓(xùn)內(nèi)容或?作出適當(dāng)調(diào)?整,增加和?調(diào)整的內(nèi)容?需在計劃上?注明,做到?補缺補差。?2、科室?內(nèi)部的分層?次培訓(xùn)分派?到多層次、?多人身上,?由護士長和?總帶教老師?___安排?,總帶教老?師負責(zé)指導(dǎo)?,具體如N?4帶教N3?、N3帶教?N2、N2?帶教N1,?將帶教任務(wù)?逐層分解,?落實到人,?責(zé)任到人,?提高帶教效?果。對于不?愿意履行帶?教任務(wù)的護?士在科室內(nèi)?部降級使用?,同時不予?評優(yōu)、晉級?等。3、?技術(shù)操作培?訓(xùn)實行全院?大練兵形式?,由護理部?負責(zé)新聘護?士和修改項?目的的培訓(xùn)?,各科結(jié)合?科室實際情?況自行安排?具體培訓(xùn)項?目上交護理?部審核后實?施。月底由?醫(yī)院技術(shù)操?作考核組對?各科的訓(xùn)練?項目進行效?果跟蹤,隨?機抽取當(dāng)班?護士,考核?護士長考核?的項目,查?看考核結(jié)果?與護士長考?核的情況是?否相符,成?績差距不大?說明護士長?考核嚴謹、?認真,成績?差距大的在?護士長例會?上通報批評?,與護士長?目標管理掛?鉤。4、?嚴格技術(shù)操?作考核,注?重考核的效?果,更貼近?臨床。成立?醫(yī)院技術(shù)操?作考核組,?每月隨機深?入臨床科室?現(xiàn)場考核護?士操作,看?到什么考什?么,考核的?要求結(jié)合臨?床工作,年?終匯總五年?內(nèi)的護士如?未被考核到?,將于__?_月份抽到?示教室考核???己私Y(jié)果?與護士長目?標管理掛鉤?,最終目的?是使臨床護?士操作規(guī)范?化。5、?護理部在廣?泛征求各科?培訓(xùn)需求和?建議的基礎(chǔ)?上,制定適?合臨床工作?需要的培訓(xùn)?計劃,并負?責(zé)落實。尤?其是加強低?年資護士的?規(guī)范化培訓(xùn)?,每月一次?,培訓(xùn)周期?一年。6?、加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的管理?,科室提前?安排好參加?全院性業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的人員?并在排班表?上注明,參?加人員現(xiàn)場?簽到,并認?真做好筆記?,學(xué)習(xí)結(jié)束?后將筆記留?下,護理部?對照排班表?、簽到、學(xué)?習(xí)筆記做好?統(tǒng)計,在下?個月的護士?長例會上通?過參加培訓(xùn)?率。7、?積極向市科?教科申報市?級護理繼教?班三期,滿?足護士延續(xù)?注冊和護士?定期考核所?需護理學(xué)繼?續(xù)教育學(xué)分?需求。8?、注重__?_帶教管理?,嚴格按要?求進行臨床?帶教,保證?帶教質(zhì)量和?帶教安全。?9、護理?部全年__?_次理論考?試,考試成?績符合三級?醫(yī)院達標要?求,對考試?不達標人員?嚴格按新華?醫(yī)院醫(yī)護人?員“三基”?訓(xùn)練考核及?獎懲暫行管?理規(guī)定執(zhí)行?。四、開?展品管圈活?動在今年?初步開展的?基礎(chǔ)上,選?擇一部分開?展較好的科?室進一步深?入開展,_?__月份左?右總結(jié)匯報?后再逐步向?全院推廣開?展。五、?加強護理科?研開展和護?理論文撰寫?的管理護?理科研課題?的選定應(yīng)具?有科學(xué)性、?先進性、實?用性,申報?課題應(yīng)先由?護理部__?_相關(guān)人員?進行初步審?核后再上報?科教科。各?科室要督促?主管護師以?上人員積極?撰寫護理論?文,并注重?護理論文的?書寫質(zhì)量,?投寄護理核?心期刊。?六、加強護?士定期考核?管理嚴格?按省衛(wèi)計委?要求,加強?護士定期考?核管理。對?當(dāng)年護士定?期考核不合?格人員全院?通報,并建?議___人?事科在護士?晉升把關(guān)時?推遲___?年辦理晉升?,科室給予?降一級發(fā)放?績效獎金,?以此控制請?假人員和請?假時間,保?障臨床護士?在編在崗,?保障護理質(zhì)?量和護理安?全。七、?認真做好節(jié)?支降耗工作?___年?是醫(yī)院成本?控制年,護?理部將積極?協(xié)助后勤中?心做好二級?庫的督查管?理工作,減?少跑冒滴漏?,杜絕浪費?。護理部個人工作計劃范文(二)?為了更好地?做好我們護?理人員的工?作,所以我?們特地制定?了___年?護理人員的?工作計劃。?護理人員是?與病人接觸?最多、最早?,最密切的?工作者,護?理人員的素?質(zhì)和形象,?直接影響醫(yī)?院形象。人?們都說"三?分治療,七?分護理",?這句話雖然?并不十分準?確,但卻反?映了護理工?作的重要作?用和地位。?護士對人民?的健康做出?了積極貢獻?,從而受到?了社會的尊?敬,被譽為?"白衣天使?"。在_?__年新的?一年里,我?們堅持把"?以"病人為?中心"的人?文護理理念?融入更多實?際具體的工?作細節(jié)。在?管理形式上?追求"以病?人需求為服?務(wù)導(dǎo)向",?在業(yè)務(wù)上注?重知識更新?積極吸納多?學(xué)科知識,?在隊伍建設(shè)?上強調(diào)知法?、守法、文?明規(guī)范服務(wù)?和為病人營?造良好的修?養(yǎng)環(huán)境,逐?步把護理人?員培訓(xùn)成為?病人健康的?管理者、教?育者、照料?者和研究者?角色。特制?訂___年?護理工作計?劃:一、?加強護士在?職教育,提?高護理人員?的專業(yè)素質(zhì)?1、強化?相關(guān)知識的?學(xué)習(xí)掌握,?定期___?護士授課,?實行輪流主?講,進行規(guī)?章制度及專?業(yè)的培訓(xùn)。?如遇特殊疑?難情況,可?通過請醫(yī)生?授課等形式?更新知識和?技能。互相?學(xué)習(xí)促進,?并作記錄。?2、重點?加強對護士?的考核,強?化學(xué)習(xí)意識?,護理部計?劃以強化"?三基"護理?知識及???技能訓(xùn)練為?主,由高年?資的護士輪?流出題,增?加考核力度?,講究實效?,不流于形?式,進行排?名次,成績?納入個人檔?案,作為個?人考評的客?觀依據(jù),相?互競爭,直?至達標。?3、做好聘?用護士的輪?轉(zhuǎn)工作,使?年輕護理人?員理論與實?踐相結(jié)合,?掌握多學(xué)科?知識和能力?。4、隨?著護理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀,有?計劃的選送?部分護士外?出學(xué)習(xí),提?高護理人員?的素質(zhì),優(yōu)?化護理隊伍?。不斷的更?新護理知識?。二、護?理安全是護?理管理的重?點,安全工?作長抓不懈?1、護理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對新?調(diào)入護士以?及有思想情?緒的護士加?強管理,做?到重點交待?、重點跟班?。切實做好?護理安全管?理工作,減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患,保障?病人就醫(yī)安?全。2、?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促檢查和監(jiān)?控。3、?時間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時?間、交接班?時均要加強?監(jiān)督和管理?。4、護?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:輸?液、輸血、?注射、各種?過敏試驗等?。雖然是日?常工作,但?如果一旦發(fā)?生問題,都?是人命關(guān)天?的大事,作?為護理管理?中監(jiān)控的重?點之重點。?5、護理?部不定期的?進行護理安?全隱患檢查?,發(fā)現(xiàn)問題?,解決問題?,從自身及?科室的角度?進行分析,?分析發(fā)生的?原因,吸取?的教訓(xùn),提?出防范與改?進措施。對?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個人,?追究相關(guān)責(zé)?任,杜絕嚴?重差錯及事?故的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變?護理觀念,?提高服務(wù)質(zhì)?量1、護?理部繼續(xù)加?強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè),增強?工作責(zé)任心?。培養(yǎng)護理?人員樹立"?以病人為中?心"的觀念?,把病人的?呼聲作為第?一信號,把?病人的需要?作為第一需?要,把病人?的利益作為?第一考慮,?把病人的滿?意作為第一?標準。加強?主動服務(wù)意?識,質(zhì)量意?識,安全意?識,在進一?步規(guī)范護理?操作的基礎(chǔ)?上,提高護?患溝通技能?,從而促使?護理質(zhì)量提?高,確保護?理工作安全?、有效。?2、注重收?集護理服務(wù)?需求信息,?護理部通過?了解回訪意?見、與門診?和住院病人?的交談,發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等,獲?取病人的需?求及反饋信?息,經(jīng)常聽?取醫(yī)生的意?見及時的提?出改進措施?,同時對護?士工作給予?激勵,調(diào)動?她們的工作?積極性,從?思想上,行?動上作到真?正的主動服?務(wù)。把"用?心服務(wù),創(chuàng)?造感動"的?服務(wù)理念運?用到實際工?作中。3?、嚴格執(zhí)行?查對制度,?強調(diào)二次核?對的執(zhí)行到?位,加強安?全管理的責(zé)?任,杜絕嚴?重差錯及事?故的發(fā)生。?在安全的基?礎(chǔ)上提高我?們的護理質(zhì)?量、4、?深化親情服?務(wù),提高服?務(wù)質(zhì)量。在?培養(yǎng)護士日?常禮儀的基?礎(chǔ)上,進一?步規(guī)范護理?操作用語,?護患溝通技?能。培養(yǎng)護?士樹立良好?的職業(yè)形象?。四、合?理利用人力?資源,避免?人浮于事的?局面我院?的醫(yī)護比例?搭配不合理?,護士的人?員少。工作?繁重,護士?長應(yīng)根據(jù)科?室病人情況?和護理工作?量合理分配?人力資源,?彈性排班,?增加高峰期?上班人數(shù),?全院護理人?員做到工作?需要時,隨?叫隨到,以?達到保質(zhì)保?量為病人提?供滿意的護?理服務(wù)。?五、樹立法?律意識,規(guī)?范護理文件?書寫隨著?人們法律意?識的提高,?醫(yī)療事故處?理條例的頒?布,如何在?護理服務(wù)中?加強法制建?設(shè),提高護?理人員法制?意識,已成?為護理管理?的一個重要?環(huán)節(jié)。護理?部嚴格按照?省衛(wèi)生廳護?理文件書寫?規(guī)范要求,?護理記錄完?整、客觀。?明確護理文?件書寫的意?義,規(guī)范護?理文件書寫?,并向上級?醫(yī)院的同行?請教,明確?怎樣才能書?寫好護理文?件,以達標?準要求。結(jié)?合我院書寫?護理文件的?實際情況,?進行總結(jié)和?分析,提出?相應(yīng)對策,?為舉證提供?法律依據(jù),?保護護患的?合法權(quán)益。?___護理?病歷書寫競?賽,優(yōu)勝者?給予獎勵。?六、護理?各項指標完?成目標1?、基礎(chǔ)護理?合格率__?_%。2?、急救物品?完好率達_?__%。?3、護理文?件書寫合格?率護理部個人工作計劃范文(三)?一、加強護?理安全管理?,完善護理?風(fēng)險防范措?施1、不?斷強化安全?意識教育,?發(fā)現(xiàn)工作中?的不安全因?素時要及時?提醒,并提?出整改措施?,以院內(nèi)外?護理差錯為?實例___?討論學(xué)習(xí)借?鑒,使護理?人員充分認?識護理差錯?因素新情況?、新特點,?從中吸取教?訓(xùn),使安全?警鐘常鳴。?2、將各?項規(guī)章制度?落到實處,?定期和不定?期檢查,監(jiān)?督到位,并?有監(jiān)督檢查?記錄。3?、加強重點?時段的管理?,如夜班、?中班、節(jié)假?日等,實行?彈性排班制?,合理搭配?老、中、青?值班人員,?同時注意培?養(yǎng)護士獨立?值班時的慎?獨精神、?4、加強重?點病兒的管?理,如監(jiān)護?室的特護患?兒和普兒病?房的危重患?兒,把上述?患兒做為科?晨會及交接?班時討論的?重點,對病?人現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)險?做出評估,?達成共識,?引起各班的?重視。6?、對重點員?工的管理,?如實習(xí)護士?、輪轉(zhuǎn)護士?及新入科護?士等,對她?們進行法律?意識教育,?提高他們的?抗風(fēng)險意識?及能力,使?學(xué)生明確只?有在帶教老?師的指導(dǎo)或?監(jiān)督下才能?對病人實施?護理。同時?指定有臨床?經(jīng)驗、責(zé)任?心強具有護?師資格的護?士做帶教老?師,培養(yǎng)學(xué)?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?7、完善?護理文件記?錄,減少安?全隱患。重?視現(xiàn)階段護?理文書存在?問題,規(guī)范?護理文件記?錄,認真執(zhí)?行護理記錄?中"十字原?則,即客觀?、真實、準?確、及時、?完整",避?免不規(guī)范的?書寫,如漏?字、涂改不?清、前后矛?盾,與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)一?等,既要體?現(xiàn)綜合護理?問題記錄,?又要體現(xiàn)專?科癥狀的特?殊性,使護?理文件標準?化和規(guī)范化?。8、加?強護理人員?自身職業(yè)防?護,___?全科護士學(xué)?習(xí)《醫(yī)務(wù)人?員艾滋病病?毒職業(yè)暴露?防護工作指?導(dǎo)原則》和?《艾滋病防?護條例》,?制定職業(yè)暴?露報告制度?、職業(yè)暴露?防范措施及?職業(yè)暴露后?具體的處理?措施和程序?。9、完?善護理緊急?風(fēng)險預(yù)案,?平時工作中?注意培養(yǎng)護?士的應(yīng)急能?力,對每項?應(yīng)急工作都?要做回顧性?評價,從中?吸取經(jīng)驗教?訓(xùn),提高護?士對___?的反應(yīng)能力?。二、以?病人為中心?,提倡人性?化服務(wù),加?強護患溝通?1、辦公?班護士真誠?接待新入院?病兒,把病?兒送到床前?,主動向病?兒家屬做入?院宣教及健?康教育。?2、加強服?務(wù)意識教育?,提高人性?化主動服務(wù)?的理念。?3、要求責(zé)?任護士每天?與患兒家屬?溝通,包括?健康教育、?了解病兒
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