店長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃（一）（2篇）

第5頁共5頁店長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃（一）回顧?這半年以來?所做的工作?，心里頗有?幾份感觸。?在過去的時(shí)?間里，首先?感謝公司給?予我這樣一?個(gè)發(fā)展的平?臺(tái)，和用心?培養(yǎng);感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予工?作上的鼓勵(lì)?和督促。讓?我學(xué)到了很?多的銷售和?溝通管理技?巧，并順利?的為下一步?的公司發(fā)展?邁出了第一?步。其次感?謝我的這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，感謝?同事們?cè)诠?作上的相互?鼓勵(lì)和配合?。他們所有?人都有值得?我去學(xué)習(xí)地?方，我從他?/她們身上?學(xué)到了不少?知識(shí)，讓自?己更加的成?熟。通過?今年來不斷?與公司銷售?管理模式進(jìn)?行磨合，我?也更加的認(rèn)?識(shí)到了，一?個(gè)做銷售店?長(zhǎng)的知識(shí)面?、社交能力?和熟悉產(chǎn)品?知識(shí)技巧決?定了一個(gè)店?長(zhǎng)及銷售人?員的銷售能?力。為此，?通過這么久?的工作積累?。我認(rèn)識(shí)到?自己現(xiàn)有的?不足和長(zhǎng)處??，F(xiàn)將全年?來的工作和?感受總結(jié)如?下：客觀?上的一些因?素雖然存在?，在工作中?其他的一些?做法也有很?大的問題，?主要表現(xiàn)在?：1)銷?售工作最基?本的顧客維?護(hù)量太少。?記載的貴賓?顧客有__?_個(gè)，其中?有___個(gè)?老貴賓今年?一年沒消費(fèi)?過，加上辦?過貴賓就來?消費(fèi)一次的?概括為__?_個(gè)，從上?面的數(shù)字上?看我們基本?的維護(hù)工作?沒有做好。?沒能及時(shí)的?了解貴賓不?來的原因。?導(dǎo)致銷售量?也不是太理?想。2)?溝通不夠深?入。員工銷?售在與顧客?溝通的過程?中，沒能把?我們產(chǎn)品的?價(jià)值十分清?晰的介紹給?顧客，只是?意味的在糾?結(jié)價(jià)位提升?，沒能說出?產(chǎn)品的價(jià)值?。也沒了解?顧客的真正?想法和購(gòu)買?意圖;對(duì)顧?客提出的疑?義沒能及時(shí)?給予___?的解答。?3)工作每?天/每月沒?有一個(gè)明確?的目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃。?沒有養(yǎng)成一?個(gè)寫工作總?結(jié)和計(jì)劃的?習(xí)慣，銷售?工作處于放?任自流的狀?態(tài)，從而引?發(fā)銷售工作?沒有一個(gè)統(tǒng)?一的管理，?工作時(shí)間沒?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。4)?對(duì)店面要求?也不嚴(yán)格，?特別是門崗?這塊，站崗?不及時(shí)，在?員工面前缺?少說服力，?沒有起到號(hào)?召力的作用?。工作責(zé)任?心和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)，?這些問題都?是下一步需?要盡快改進(jìn)?的。5)?因?yàn)閭€(gè)人不?夠勤快、沒?有嚴(yán)格要求?自己，所以?沒有好好的?___庫存?銷量。22?店從5、1?開業(yè)——-?___月份?女褲一直占?比都比較高?___%男?褲只占__?_%后來意?味的要求提?高男褲比例?，這樣想著?同樣也在提?高銷量，結(jié)?果在這后來?的幾個(gè)月男?褲是提上去?了女褲卻在?一直下降，?這是自己不?___庫存?銷售導(dǎo)致的?，現(xiàn)在就開?始改進(jìn)這一?系列的問題?。以上是自?己做的好的?及不好的和?需要改進(jìn)的?問題，望領(lǐng)?導(dǎo)給予監(jiān)督?，幫助和提?寶貴意見。?1)銷售?目標(biāo)：今?年的銷售目?標(biāo)最基本的?是做到月月?完成去年的?同期實(shí)際完?成條數(shù)。然?后把任務(wù)分?解到每月，?每周，每日?;以每月，?每周，每日?的銷售目標(biāo)?分解到每個(gè)?員工身上，?要求店長(zhǎng)要?統(tǒng)計(jì)完成各?個(gè)時(shí)間段的?銷售任務(wù)。?并在完成銷?售任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷?售業(yè)績(jī)。?2)提高團(tuán)?隊(duì)團(tuán)結(jié)和配?合：提高?團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及?配合和團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)是分?不開的。建?立一個(gè)良好?的銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)好?的工作模式?與工作環(huán)境?是工作的關(guān)?鍵，一切銷?售業(yè)績(jī)都起?源于有一個(gè)?好的銷售人?員，建立一?支具有凝聚?力，合作精?神的銷售團(tuán)?隊(duì)是店面的?根本。所以?___年工?作中我要建?立一個(gè)和諧?，具有殺傷?力的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主要?的工作來抓?。并計(jì)劃建?立人員的穩(wěn)?定性及人員?工作的穩(wěn)定?性。3)?要時(shí)刻__?_好庫存，?并熟悉每個(gè)?品種的產(chǎn)品?工藝，并把?控好應(yīng)季及?過季產(chǎn)品的?結(jié)點(diǎn)，要求?員工每天做?好產(chǎn)品分析?及產(chǎn)品介紹?。4)人?員的培養(yǎng)：?6店張蕊?張青青以逐?漸成熟，準(zhǔn)?備培養(yǎng)她們?倆望店長(zhǎng)方?面發(fā)展，她?們倆對(duì)工作?也比較認(rèn)真?負(fù)責(zé)對(duì)這方?面的也有較?大意愿。2?2店李美霞?：對(duì)22店?所有工作及?其付責(zé)任各?個(gè)方面表現(xiàn)?都比較優(yōu)秀?，每個(gè)月都?是店里的最?高銷售人員?。所以__?_年我強(qiáng)力?推薦李美霞?擔(dān)任22店?店長(zhǎng)已職。?望領(lǐng)導(dǎo)考察?并給這個(gè)發(fā)?展的機(jī)會(huì)。?對(duì)公司的?提議：公?司應(yīng)該多開?總結(jié)大會(huì)，?一個(gè)公司的?思維一定是?活躍的，如?果要保持一?個(gè)高度__?_的氣氛，?那么就多開?總結(jié)大會(huì)吧?。公司要想?店長(zhǎng)提升，?我認(rèn)為員工?素質(zhì)有待提?高，員工的?培訓(xùn)時(shí)間不?夠，與工作?相關(guān)的培訓(xùn)?不夠。普通?員工需要培?訓(xùn)，店長(zhǎng)更?需要培訓(xùn)，?店長(zhǎng)不提高?管理水平，?怎么領(lǐng)導(dǎo)好?員工?以上?是我對(duì)公司?的提議，如?那個(gè)方面說?的不妥，敬?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解?。店長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃（一）（二）?時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即?逝，不知不?覺的度過了?___年前?半年，但是?，我依然清?晰的記得，?當(dāng)初剛上任?的時(shí)候，經(jīng)?歷了多么艱?辛的過程，?壓力空前的?大，克服很?過問題，需?要付出比以?前更過的勞?動(dòng)和努力，?公司安排我?接任圍場(chǎng)寬?廣___專?柜店長(zhǎng)一職?，而面對(duì)激?烈挑戰(zhàn)。我?有些彷徨，?自己是否有?能力挑起這?副重?fù)?dān)，看?到專柜品牌?齊全，知名?度響亮，人?員團(tuán)結(jié)，心?想既來之則?安知，放下?包袱，一心?投入工作中?，盡自己所?能，完成公?司所交給的?任務(wù)，就這?樣拼搏完成?一個(gè)月，又?接著挑戰(zhàn)新?的一個(gè)月，?半年后看到?更多的顧客?認(rèn)可我們的?品牌，使我?們特別開心?也很欣慰，?讓我們看到?了德麗源會(huì)?有更好的發(fā)?展前景，使?我對(duì)未來有?了更大的目?標(biāo)。一、?業(yè)績(jī)1-_?__月份總?體任務(wù)__?_，實(shí)際完?成___.?___，完?成任務(wù)的_?__%這半?年經(jīng)過堅(jiān)持?不懈的努力?工作，成績(jī)?突出的有兩?個(gè)月，__?_月份和_?__月份。?完成任務(wù)的?同時(shí)超額_?__%，其?他幾個(gè)月均?在4000?0-560?00左右，?___月份?柜組導(dǎo)購(gòu)離?職一人，但?并沒有因此?影響銷售，?雖然沒有完?成任務(wù)，但?我們還是堅(jiān)?持了下來，?1-___?月份，二線?品牌完成了?銷售任務(wù)的?___%，?因___月?份___撤?柜，對(duì)銷售?有一部分的?影響，回頭?客來找留下?了一部分顧?客群，但有?一部分還是?丟失了。?二、促銷活?動(dòng)，___?月份___?舉行大型促?銷活動(dòng)，6?.4-6.?12連續(xù)_?__天，總?體任務(wù)80?00但我們?只完成了_?__多，任?務(wù)完成的不?是很理想，?從中我吸取?了很多的教?訓(xùn)，1派單?不積極，有?些顧客都不?知道寬廣歐?詩漫在做活?動(dòng)，2賣場(chǎng)?播音不頻繁?，3贈(zèng)品供?應(yīng)不及時(shí)，?4因一人在?職盯崗有些?力不從心，?流失一部分?顧客，5連?續(xù)幾天陰雨?天氣客流較?少，以上因?素屬人為影?響的，在以?后的工作中?會(huì)加以改正?。三、結(jié)?賬___月?份公司有了?新的結(jié)賬流?程，關(guān)系到?保底與超保?底的問題，?因從未接觸?過這類賬目?，所以到現(xiàn)?在還不是很?懂，但我知?道，努力完?成超市下達(dá)?的促銷任務(wù)?(任務(wù)完成?不超額)來?減少公司財(cái)?務(wù)損失，對(duì)?于不懂的問?題，我會(huì)努?力學(xué)習(xí)，學(xué)?會(huì)為止。?對(duì)于半年的?工作，我知?道要做好化?妝品導(dǎo)購(gòu)，?要做到一下?幾點(diǎn)。1?始終保持良?好的工作心?態(tài)，比如工?作中會(huì)碰到?顧客流失，?或一連幾個(gè)?顧客介紹產(chǎn)?品都沒有成?功，我們很?容易泄氣，?情緒不夠好?，光想著是?今天運(yùn)氣不?好，這樣注?意力會(huì)不集?中，在看到?顧客也會(huì)沒?有積極性，?信心不足，?更會(huì)影響以?后的銷售。?2察顏觀?色，因人而?異，對(duì)于不?同的顧客使?用不同的銷?售技巧，比?如學(xué)生，我?發(fā)現(xiàn)這類顧?客比較喜歡?潮流與廣告?性強(qiáng)的品牌?產(chǎn)品，當(dāng)介?紹二線品牌?是比較吃力?，所以更需?要耐心，可?先簡(jiǎn)單介紹?一下產(chǎn)品，?然后對(duì)他講?學(xué)生___?會(huì)臉上起痘?，黑頭，平?常護(hù)理應(yīng)注?意些什么問?題等等，講?這些他會(huì)覺?得我們比較?專業(yè)，可以?增強(qiáng)他對(duì)我?們的信任度?，最后再針?對(duì)于他的問?題推薦產(chǎn)品?，如此成功?率會(huì)比較高?。、3當(dāng)?你面對(duì)顧客?時(shí)切忌，不?要一味的說?產(chǎn)品，現(xiàn)在?的品牌種類?多，促銷員?更多，促銷?的語言大同?小異，所以?介紹產(chǎn)品時(shí)?一味的說產(chǎn)?品好容易讓?顧客覺得我?們只是為了?推銷自己的?產(chǎn)品，使我?們不能很快?被顧客信任?，事實(shí)上顧?客只有信任?你才會(huì)聽你?的話，從而?接受你的產(chǎn)?品，我們可?以問問他平?時(shí)怎么護(hù)理?來拉近關(guān)系?，再針對(duì)性?介紹產(chǎn)品。?日常工作?中，我們會(huì)?遇到很多問?題，對(duì)于聯(lián)?營(yíng)專柜來說?，可能問題?會(huì)更多，_?__月份因?超市過分的?管理，我想?過離職，每?天上班壓力?很大，無論?自己怎么努?力還是得不?到認(rèn)可，但?劉姐的一番?話給了我信?心，她告