《勞動(dòng)關(guān)系管理》課件

人力三級(jí)考試輔導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系管理人力三級(jí)考試輔導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系管理1我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)民主管理兩種形式：國(guó)有制或公有制企業(yè)中實(shí)行是職工代表大會(huì)制度非國(guó)有企業(yè)或非公有制企業(yè)實(shí)行的是民主協(xié)商制度國(guó)外大致也是兩種：由勞動(dòng)關(guān)系雙方共同組成的勞資委員會(huì)或工廠委員會(huì)由企業(yè)工會(huì)或職工代表單方組成的企業(yè)民主管理我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)民主管理兩種形式：企業(yè)民主管理2職工代表大會(huì)：是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理確立的機(jī)構(gòu)。職工參與企業(yè)民主管理的形式：組織參與（間接參與）崗位參與（直接形式）個(gè)人參與（直接形式）職工代表大會(huì)職工代表大會(huì)：是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，3企業(yè)民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行比較：職工民主管理師由勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方各自的單方行為所構(gòu)成；合同則是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的雙方行為職工民主管理是一種管理關(guān)系中的縱向協(xié)調(diào)；合同規(guī)范對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整屬于當(dāng)事人之間的橫向協(xié)調(diào)企業(yè)民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行比較：4企業(yè)民主管理制度與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能比較：職工民主管理師一種自我協(xié)調(diào)或內(nèi)部協(xié)調(diào)方式；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)一種外部協(xié)調(diào)方式；企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是一種群眾自治的活動(dòng)。職工民主管理是在勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的自行協(xié)調(diào)和事前協(xié)調(diào)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則是事后協(xié)調(diào)，其目的是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。企業(yè)民主管理制度與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能5審議建議權(quán)審議通過(guò)權(quán)審議決定權(quán)評(píng)議監(jiān)督權(quán)推薦選舉權(quán)職工代表大會(huì)的職權(quán)職工代表大會(huì)的職權(quán)6由企業(yè)基層單位的職工按照法定的程序民主選舉或推薦產(chǎn)生。職工代表包括工人、技術(shù)人員和各級(jí)管理人員，在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的20%，代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可連選連任。職工代表依照職工代表大會(huì)條例的規(guī)定享有規(guī)定的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。職工代表由企業(yè)基層單位的職工按照法定的程序民主選舉或推薦產(chǎn)生。職工代7平等協(xié)商時(shí)勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。平等協(xié)商制度平等協(xié)商制度8主體不同目的不同程序不同內(nèi)容不同法律效力不同法律依據(jù)不同平等協(xié)商與集體協(xié)商的差異平等協(xié)商與集體協(xié)商的差異9民主對(duì)話民主質(zhì)詢民主咨詢平等協(xié)商的形式平等協(xié)商的形式10信息溝通是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接受人的過(guò)程。企業(yè)組織內(nèi)的信息溝通渠道存在兩種類型：正式溝通非正式溝通信息溝通制度信息溝通是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接受人的過(guò)程。信息溝通11縱向信息溝通：下向溝通；上向溝通；橫向信息溝通建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體：制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單

匯總報(bào)表

正式通報(bào)

例會(huì)制度縱向信息溝通：下向溝通；上向溝通；12薪酬工作晉升管理環(huán)境員工滿意度調(diào)查內(nèi)容薪酬員工滿意度調(diào)查內(nèi)容13診斷公司潛在的問(wèn)題找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力員工滿意度調(diào)查的目的和要求員工滿意度調(diào)查的目的和要求14一、確定調(diào)查對(duì)象二、確定滿意度調(diào)查指向三、確定調(diào)查方法：

1、

問(wèn)卷調(diào)查法：目標(biāo)型調(diào)查：選擇法；正誤法；

序數(shù)表示法

描述型調(diào)查：確定性提問(wèn)

不確定性提問(wèn)2、訪談法

滿意度調(diào)查的具體步驟滿意度調(diào)查的具體步驟15四、確定調(diào)查組織五、調(diào)查結(jié)果分析六、結(jié)果反饋七、制定措施落實(shí)，實(shí)施方案跟蹤《勞動(dòng)關(guān)系管理》課件16一、信息需求分析企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理決策可以分：戰(zhàn)略規(guī)劃；管理控制；日常業(yè)務(wù)管理二、信息收集與處理信息收集；檢查核對(duì)；信息加工；傳輸三、信息提供企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、信息需求分析企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)171、形成概念2、選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z(yǔ)言、方法和時(shí)機(jī)3、信息傳輸4、信息接收5、信息說(shuō)明、解釋6、信息利用7、反饋員工溝通程序與方法1、形成概念員工溝通程序與方法181、樹(shù)立主動(dòng)的溝通意識(shí)2、創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境3、員工溝通不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)而孤立存在4、注意溝通語(yǔ)言的選擇：

注意溝通語(yǔ)言、符號(hào)的適應(yīng)性、準(zhǔn)確性；可讀性、簡(jiǎn)明扼要；

借助圖像進(jìn)行溝通

借助行為了解信息

標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計(jì)科學(xué)、合理降低溝通障礙和干擾1、樹(shù)立主動(dòng)的溝通意識(shí)降低溝通障礙和干擾19勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)形式：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的橫向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)20按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象分類：就業(yè)；勞動(dòng)關(guān)系；工作條件；勞動(dòng)報(bào)酬；自己也技能開(kāi)發(fā)；勞動(dòng)安全衛(wèi)生；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)福利、勞動(dòng)行政教育管理等勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的橫向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的橫向結(jié)構(gòu)21國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)22基礎(chǔ)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不便分類的其他勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能結(jié)構(gòu)23是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)。在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間；又稱法定工作時(shí)間。包括：勞動(dòng)者實(shí)際從事生產(chǎn)或作業(yè)所需進(jìn)行準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時(shí)間勞動(dòng)者實(shí)際完成工作和和生產(chǎn)的作業(yè)時(shí)間勞動(dòng)者在工作過(guò)程中自然需要的中斷時(shí)間工藝中斷時(shí)間、勞動(dòng)者依法或單位行政安排離崗從事其他活動(dòng)的時(shí)間連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時(shí)間等工作時(shí)間是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)。在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間241、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：每天8小時(shí)；每周40小時(shí)2、縮短工作時(shí)間3、計(jì)件工作時(shí)間4、綜合計(jì)算工作時(shí)間5、不定時(shí)工作時(shí)間工作時(shí)間的種類工作時(shí)間的種類25年制度工作日=365天-104天-11天=250天季制度工作日=250天÷4季=62.5天/季月制度工作日=250天÷12月=20.83天/月年制度工作工時(shí)=250×8=2000（工時(shí)/人?年）季制度工作工時(shí)=62.5×8=500（工時(shí)/人?年）月制度工作工時(shí)=2000/12=166.67（工時(shí)/人?年）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間計(jì)算26月計(jì)薪天數(shù)=（365-104）÷12=21.75天日工資=月工資收入÷月計(jì)薪天數(shù)小時(shí)工資=月工資收入÷（月計(jì)薪天數(shù)×8小時(shí)）日工資、小時(shí)工資的折算日工資、小時(shí)工資的折算27超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間。俗稱加班加點(diǎn)。

單位延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)，最多不能超過(guò)3小時(shí)；每周不得超過(guò)36小時(shí)。報(bào)酬計(jì)算：加點(diǎn)：不低于合同規(guī)定的本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付

休息日加班：不低于合同規(guī)定本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付

假節(jié)日加班：不低于合同規(guī)定的本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付延長(zhǎng)工作時(shí)間超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間。俗稱加班加點(diǎn)。延長(zhǎng)工作時(shí)間28最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

最低工資適用于我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)，個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織

和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整采用“三方性”原則：即在國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)代表組織研究擬訂，并將擬訂的方案報(bào)送人力資源社會(huì)保障部。最低工資保障制度最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供29勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用社會(huì)平均工資水平勞動(dòng)生產(chǎn)率就業(yè)狀況地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異一般來(lái)說(shuō)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定的影響因素最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定的影響因素30確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮：城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)住房公積金職工平均工資失業(yè)率經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最低工資分月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)；每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮：31不屬于最低工資：延長(zhǎng)工作時(shí)間工資中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等不屬于最低工資：32貨幣支付直接支付按時(shí)支付全額支付工作支付原則工作支付原則33特點(diǎn)：制定主體的特定性企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則特點(diǎn)：用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則34勞動(dòng)合同履行的原則員工招收錄用條件、招工簡(jiǎn)章、勞動(dòng)合同草案、有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議草案審批權(quán)限的確定試用期考查辦法員工檔案管理辦法應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序解除、終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交辦法、程序Lod合同管理制度修改、廢止的程序單位每部勞動(dòng)規(guī)則主要內(nèi)容勞動(dòng)合同履行的原則單位每部勞動(dòng)規(guī)則主要內(nèi)容35時(shí)間規(guī)則組織規(guī)則崗位規(guī)則寫(xiě)作規(guī)則品行規(guī)則其他規(guī)則勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)間規(guī)則勞動(dòng)紀(jì)律36內(nèi)容合法標(biāo)準(zhǔn)一致結(jié)構(gòu)完整勞動(dòng)紀(jì)律內(nèi)容要求勞動(dòng)紀(jì)律內(nèi)容要求37編制定員規(guī)則勞動(dòng)定額規(guī)則：工時(shí)定額；產(chǎn)量定額勞動(dòng)定員定額規(guī)則勞動(dòng)定員定額規(guī)則381、制定主體合法2、內(nèi)容合法3、職工參與4、正式公布用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序1、制定主體合法用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序39集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。集體合同分：基層集體合同行業(yè)集體合同地區(qū)集體合同集體合同管理集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定就401、集體合同是整體性規(guī)定勞動(dòng)條件的協(xié)議2、工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂3、集體合同是定期的書(shū)面合同集體合同的特征集體合同的特征41集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別主體、內(nèi)容、功能、法律效力不同主體、內(nèi)容、功能、法律效力不同1、集體合同簽訂的當(dāng)事人一方是企業(yè)；另一方是工會(huì)或職工代表；2、集體合同的內(nèi)容是關(guān)于一般勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約定，涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面；3、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)4、集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，法律效力高于勞動(dòng)合同1、勞動(dòng)合同的當(dāng)事人是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人2、勞動(dòng)合同指涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)3、勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系4、勞動(dòng)合同的訂立的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不能低于集體合同集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別主體、內(nèi)容、功能、法律效力不同1、集42有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系加強(qiáng)企業(yè)的民主管理維護(hù)職工合法權(quán)益彌補(bǔ)勞動(dòng)法律、法規(guī)的不足集體合同的作用集體合同的作用43遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定相互尊重，平等協(xié)商誠(chéng)實(shí)守信，公平合作兼顧雙方合法權(quán)益不得采取過(guò)激行為集體合同訂立原則集體合同訂立原則44形式：書(shū)面形式；主件：綜合性集體合同

附件：專項(xiàng)性集體合同期限：1—3年集體合同的形式和期限形式：書(shū)面形式；主件：綜合性集體合同集體合同的形式和期限45勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：勞動(dòng)報(bào)酬；休息休假；保險(xiǎn)福利；勞動(dòng)安全衛(wèi)生；女職工和未成年工特殊保護(hù)；職業(yè)技能培訓(xùn)；來(lái)電合同管理；獎(jiǎng)懲；裁員等；一般性規(guī)定：規(guī)定勞動(dòng)合同集體合同履行的有關(guān)規(guī)則，包括合同的期限、條款的解釋、變更、解除和終止等內(nèi)容。過(guò)渡性規(guī)定：規(guī)定計(jì)提合同的監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等其他規(guī)定：作為勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款。規(guī)定在集體合同的有效期間應(yīng)當(dāng)達(dá)到的具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施集體合同的內(nèi)容勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：勞動(dòng)報(bào)酬；休息休假；保險(xiǎn)福利；勞動(dòng)安全衛(wèi)生461、確定集體合同的主體2、協(xié)商集體合同：協(xié)商準(zhǔn)備

協(xié)商會(huì)議

集體合同草案經(jīng)職代會(huì)通過(guò)3、政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核：說(shuō)明材料包括企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工會(huì)的社團(tuán)法人證明材料、雙方代表的身份證；委托授權(quán)書(shū)、職工代表的勞動(dòng)合同書(shū)、相關(guān)審議會(huì)議通過(guò)的集體合同的決議、集體合同條款的必要說(shuō)明；4、審核期限和生效5、集體合同的公布簽訂集體合同的程序1、確定集體合同的主體簽訂集體合同的程序47勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。按勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分：個(gè)別爭(zhēng)議職工當(dāng)事人9人以下、有共同爭(zhēng)議理由的集體爭(zhēng)議職工當(dāng)事人10人以上、有共同爭(zhēng)議理由的團(tuán)體爭(zhēng)議工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定48按勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)劃分：權(quán)利爭(zhēng)議和利益爭(zhēng)議按勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的劃分：勞動(dòng)合同爭(zhēng)議關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、福利保險(xiǎn)等發(fā)生的爭(zhēng)議關(guān)于勞動(dòng)薄厚、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因條件的不同理解與實(shí)施發(fā)生的爭(zhēng)議按勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)劃分：49合法原則公正原則及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則50群眾性自治性非強(qiáng)制性企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解特點(diǎn)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解特點(diǎn)51申請(qǐng)自愿：

申請(qǐng)調(diào)解自愿調(diào)解過(guò)程自愿履行協(xié)議自愿尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則52調(diào)解——仲裁——訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序53申請(qǐng)和受理調(diào)查和調(diào)解調(diào)解協(xié)議書(shū)與協(xié)商、調(diào)解相關(guān)的時(shí)效規(guī)定勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期限為一年。仲裁時(shí)效從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算；調(diào)解委員會(huì)調(diào)解程序調(diào)解委員會(huì)調(diào)解程序54劃分：1、勞動(dòng)安全衛(wèi)生基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)2、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)3、勞動(dòng)安全工程標(biāo)準(zhǔn)4、職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5、勞動(dòng)防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)安全衛(wèi)生劃分：勞動(dòng)安全衛(wèi)生551、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用2、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用3、個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用4、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)5、健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用6、有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用7、工傷保險(xiǎn)費(fèi)8、工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)1、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)56企業(yè)最高決策部門(mén)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總目標(biāo)和任務(wù)，并下達(dá)下屬單位根據(jù)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出各單位自編預(yù)算上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)審核，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算編制費(fèi)用預(yù)算編制直接人工預(yù)算根據(jù)分類編制各分類預(yù)算選擇財(cái)務(wù)預(yù)算方法編制；固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法、彈性預(yù)算法勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序企業(yè)最高決策部門(mén)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總目標(biāo)和任務(wù)，并下57一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)賬防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)、檢測(cè)臺(tái)賬勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬58新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育：組織入廠教育組織車(chē)間教育組織班組教育崗位安全教育新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育：崗位安全教育59概念:指勞動(dòng)者在從事職業(yè)活動(dòng)或與職業(yè)責(zé)任有關(guān)的活動(dòng)時(shí)所遭受的事故傷害和職業(yè)病傷害。按損傷程度劃分：輕傷；重傷；死亡按傷殘等級(jí)劃分：10個(gè)級(jí)別按損傷原因劃分：20種職業(yè)病：8大類工傷管理概念:指勞動(dòng)者在從事職業(yè)活動(dòng)或與職業(yè)責(zé)任有關(guān)的活動(dòng)時(shí)所遭受的60特別重大事故：30人以上死亡，或100人以上重傷，或1億以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上重傷100人以下重傷；或者5000萬(wàn)以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。事故劃分特別重大事故：30人以上死亡，或100人以上重傷，或1億以上61在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的患職業(yè)病的因工作外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形工傷認(rèn)定在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的工傷認(rèn)定62在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者48小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的視同工傷視同工傷63自事故發(fā)生之日或被診斷為職業(yè)病之日起30天內(nèi)，向社保行政部門(mén)提出申請(qǐng)。用人單位未按規(guī)定提出申請(qǐng)，工傷職工或者家屬，工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷為職業(yè)病孩子日起1年內(nèi)可提出申請(qǐng)。工傷認(rèn)定申請(qǐng)自事故發(fā)生之日或被診斷為職業(yè)病之日起30天內(nèi)，向社保行政部門(mén)64工傷認(rèn)定申請(qǐng)表：包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因及職工傷害程度等基本情況與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明的材料醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明書(shū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定，并發(fā)書(shū)面通知。工傷認(rèn)定材料工傷認(rèn)定材料65停工留薪期一般不超過(guò)12各月生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的，由所在單位負(fù)責(zé)。醫(yī)療待遇工傷津貼工傷致殘待遇工傷醫(yī)療期待遇工傷醫(yī)療期待遇66演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！67人力三級(jí)考試輔導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系管理人力三級(jí)考試輔導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系管理68我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)民主管理兩種形式：國(guó)有制或公有制企業(yè)中實(shí)行是職工代表大會(huì)制度非國(guó)有企業(yè)或非公有制企業(yè)實(shí)行的是民主協(xié)商制度國(guó)外大致也是兩種：由勞動(dòng)關(guān)系雙方共同組成的勞資委員會(huì)或工廠委員會(huì)由企業(yè)工會(huì)或職工代表單方組成的企業(yè)民主管理我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)民主管理兩種形式：企業(yè)民主管理69職工代表大會(huì)：是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理確立的機(jī)構(gòu)。職工參與企業(yè)民主管理的形式：組織參與（間接參與）崗位參與（直接形式）個(gè)人參與（直接形式）職工代表大會(huì)職工代表大會(huì)：是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，70企業(yè)民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行比較：職工民主管理師由勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方各自的單方行為所構(gòu)成；合同則是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的雙方行為職工民主管理是一種管理關(guān)系中的縱向協(xié)調(diào)；合同規(guī)范對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整屬于當(dāng)事人之間的橫向協(xié)調(diào)企業(yè)民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行比較：71企業(yè)民主管理制度與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能比較：職工民主管理師一種自我協(xié)調(diào)或內(nèi)部協(xié)調(diào)方式；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)一種外部協(xié)調(diào)方式；企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是一種群眾自治的活動(dòng)。職工民主管理是在勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的自行協(xié)調(diào)和事前協(xié)調(diào)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則是事后協(xié)調(diào)，其目的是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。企業(yè)民主管理制度與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能72審議建議權(quán)審議通過(guò)權(quán)審議決定權(quán)評(píng)議監(jiān)督權(quán)推薦選舉權(quán)職工代表大會(huì)的職權(quán)職工代表大會(huì)的職權(quán)73由企業(yè)基層單位的職工按照法定的程序民主選舉或推薦產(chǎn)生。職工代表包括工人、技術(shù)人員和各級(jí)管理人員，在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的20%，代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可連選連任。職工代表依照職工代表大會(huì)條例的規(guī)定享有規(guī)定的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。職工代表由企業(yè)基層單位的職工按照法定的程序民主選舉或推薦產(chǎn)生。職工代74平等協(xié)商時(shí)勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。平等協(xié)商制度平等協(xié)商制度75主體不同目的不同程序不同內(nèi)容不同法律效力不同法律依據(jù)不同平等協(xié)商與集體協(xié)商的差異平等協(xié)商與集體協(xié)商的差異76民主對(duì)話民主質(zhì)詢民主咨詢平等協(xié)商的形式平等協(xié)商的形式77信息溝通是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接受人的過(guò)程。企業(yè)組織內(nèi)的信息溝通渠道存在兩種類型：正式溝通非正式溝通信息溝通制度信息溝通是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接受人的過(guò)程。信息溝通78縱向信息溝通：下向溝通；上向溝通；橫向信息溝通建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體：制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單

匯總報(bào)表

正式通報(bào)

例會(huì)制度縱向信息溝通：下向溝通；上向溝通；79薪酬工作晉升管理環(huán)境員工滿意度調(diào)查內(nèi)容薪酬員工滿意度調(diào)查內(nèi)容80診斷公司潛在的問(wèn)題找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力員工滿意度調(diào)查的目的和要求員工滿意度調(diào)查的目的和要求81一、確定調(diào)查對(duì)象二、確定滿意度調(diào)查指向三、確定調(diào)查方法：

1、

問(wèn)卷調(diào)查法：目標(biāo)型調(diào)查：選擇法；正誤法；

序數(shù)表示法

描述型調(diào)查：確定性提問(wèn)

不確定性提問(wèn)2、訪談法

滿意度調(diào)查的具體步驟滿意度調(diào)查的具體步驟82四、確定調(diào)查組織五、調(diào)查結(jié)果分析六、結(jié)果反饋七、制定措施落實(shí)，實(shí)施方案跟蹤《勞動(dòng)關(guān)系管理》課件83一、信息需求分析企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理決策可以分：戰(zhàn)略規(guī)劃；管理控制；日常業(yè)務(wù)管理二、信息收集與處理信息收集；檢查核對(duì)；信息加工；傳輸三、信息提供企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、信息需求分析企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)841、形成概念2、選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z(yǔ)言、方法和時(shí)機(jī)3、信息傳輸4、信息接收5、信息說(shuō)明、解釋6、信息利用7、反饋員工溝通程序與方法1、形成概念員工溝通程序與方法851、樹(shù)立主動(dòng)的溝通意識(shí)2、創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境3、員工溝通不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)而孤立存在4、注意溝通語(yǔ)言的選擇：

注意溝通語(yǔ)言、符號(hào)的適應(yīng)性、準(zhǔn)確性；可讀性、簡(jiǎn)明扼要；

借助圖像進(jìn)行溝通

借助行為了解信息

標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計(jì)科學(xué)、合理降低溝通障礙和干擾1、樹(shù)立主動(dòng)的溝通意識(shí)降低溝通障礙和干擾86勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)形式：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的橫向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)87按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象分類：就業(yè)；勞動(dòng)關(guān)系；工作條件；勞動(dòng)報(bào)酬；自己也技能開(kāi)發(fā)；勞動(dòng)安全衛(wèi)生；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)福利、勞動(dòng)行政教育管理等勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的橫向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的橫向結(jié)構(gòu)88國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)89基礎(chǔ)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不便分類的其他勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能結(jié)構(gòu)90是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)。在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間；又稱法定工作時(shí)間。包括：勞動(dòng)者實(shí)際從事生產(chǎn)或作業(yè)所需進(jìn)行準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時(shí)間勞動(dòng)者實(shí)際完成工作和和生產(chǎn)的作業(yè)時(shí)間勞動(dòng)者在工作過(guò)程中自然需要的中斷時(shí)間工藝中斷時(shí)間、勞動(dòng)者依法或單位行政安排離崗從事其他活動(dòng)的時(shí)間連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時(shí)間等工作時(shí)間是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)。在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間911、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：每天8小時(shí)；每周40小時(shí)2、縮短工作時(shí)間3、計(jì)件工作時(shí)間4、綜合計(jì)算工作時(shí)間5、不定時(shí)工作時(shí)間工作時(shí)間的種類工作時(shí)間的種類92年制度工作日=365天-104天-11天=250天季制度工作日=250天÷4季=62.5天/季月制度工作日=250天÷12月=20.83天/月年制度工作工時(shí)=250×8=2000（工時(shí)/人?年）季制度工作工時(shí)=62.5×8=500（工時(shí)/人?年）月制度工作工時(shí)=2000/12=166.67（工時(shí)/人?年）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間計(jì)算93月計(jì)薪天數(shù)=（365-104）÷12=21.75天日工資=月工資收入÷月計(jì)薪天數(shù)小時(shí)工資=月工資收入÷（月計(jì)薪天數(shù)×8小時(shí)）日工資、小時(shí)工資的折算日工資、小時(shí)工資的折算94超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間。俗稱加班加點(diǎn)。

單位延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)，最多不能超過(guò)3小時(shí)；每周不得超過(guò)36小時(shí)。報(bào)酬計(jì)算：加點(diǎn)：不低于合同規(guī)定的本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付

休息日加班：不低于合同規(guī)定本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付

假節(jié)日加班：不低于合同規(guī)定的本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付延長(zhǎng)工作時(shí)間超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間。俗稱加班加點(diǎn)。延長(zhǎng)工作時(shí)間95最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

最低工資適用于我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)，個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織

和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整采用“三方性”原則：即在國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)代表組織研究擬訂，并將擬訂的方案報(bào)送人力資源社會(huì)保障部。最低工資保障制度最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供96勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用社會(huì)平均工資水平勞動(dòng)生產(chǎn)率就業(yè)狀況地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異一般來(lái)說(shuō)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定的影響因素最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定的影響因素97確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮：城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)住房公積金職工平均工資失業(yè)率經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最低工資分月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)；每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮：98不屬于最低工資：延長(zhǎng)工作時(shí)間工資中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等不屬于最低工資：99貨幣支付直接支付按時(shí)支付全額支付工作支付原則工作支付原則100特點(diǎn)：制定主體的特定性企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則特點(diǎn)：用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則101勞動(dòng)合同履行的原則員工招收錄用條件、招工簡(jiǎn)章、勞動(dòng)合同草案、有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議草案審批權(quán)限的確定試用期考查辦法員工檔案管理辦法應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序解除、終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交辦法、程序Lod合同管理制度修改、廢止的程序單位每部勞動(dòng)規(guī)則主要內(nèi)容勞動(dòng)合同履行的原則單位每部勞動(dòng)規(guī)則主要內(nèi)容102時(shí)間規(guī)則組織規(guī)則崗位規(guī)則寫(xiě)作規(guī)則品行規(guī)則其他規(guī)則勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)間規(guī)則勞動(dòng)紀(jì)律103內(nèi)容合法標(biāo)準(zhǔn)一致結(jié)構(gòu)完整勞動(dòng)紀(jì)律內(nèi)容要求勞動(dòng)紀(jì)律內(nèi)容要求104編制定員規(guī)則勞動(dòng)定額規(guī)則：工時(shí)定額；產(chǎn)量定額勞動(dòng)定員定額規(guī)則勞動(dòng)定員定額規(guī)則1051、制定主體合法2、內(nèi)容合法3、職工參與4、正式公布用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序1、制定主體合法用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序106集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。集體合同分：基層集體合同行業(yè)集體合同地區(qū)集體合同集體合同管理集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定就1071、集體合同是整體性規(guī)定勞動(dòng)條件的協(xié)議2、工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂3、集體合同是定期的書(shū)面合同集體合同的特征集體合同的特征108集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別主體、內(nèi)容、功能、法律效力不同主體、內(nèi)容、功能、法律效力不同1、集體合同簽訂的當(dāng)事人一方是企業(yè)；另一方是工會(huì)或職工代表；2、集體合同的內(nèi)容是關(guān)于一般勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的約定，涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面；3、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)4、集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，法律效力高于勞動(dòng)合同1、勞動(dòng)合同的當(dāng)事人是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人2、勞動(dòng)合同指涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)3、勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系4、勞動(dòng)合同的訂立的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不能低于集體合同集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別主體、內(nèi)容、功能、法律效力不同1、集109有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系加強(qiáng)企業(yè)的民主管理維護(hù)職工合法權(quán)益彌補(bǔ)勞動(dòng)法律、法規(guī)的不足集體合同的作用集體合同的作用110遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定相互尊重，平等協(xié)商誠(chéng)實(shí)守信，公平合作兼顧雙方合法權(quán)益不得采取過(guò)激行為集體合同訂立原則集體合同訂立原則111形式：書(shū)面形式；主件：綜合性集體合同

附件：專項(xiàng)性集體合同期限：1—3年集體合同的形式和期限形式：書(shū)面形式；主件：綜合性集體合同集體合同的形式和期限112勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：勞動(dòng)報(bào)酬；休息休假；保險(xiǎn)福利；勞動(dòng)安全衛(wèi)生；女職工和未成年工特殊保護(hù)；職業(yè)技能培訓(xùn)；來(lái)電合同管理；獎(jiǎng)懲；裁員等；一般性規(guī)定：規(guī)定勞動(dòng)合同集體合同履行的有關(guān)規(guī)則，包括合同的期限、條款的解釋、變更、解除和終止等內(nèi)容。過(guò)渡性規(guī)定：規(guī)定計(jì)提合同的監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等其他規(guī)定：作為勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款。規(guī)定在集體合同的有效期間應(yīng)當(dāng)達(dá)到的具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施集體合同的內(nèi)容勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：勞動(dòng)報(bào)酬；休息休假；保險(xiǎn)福利；勞動(dòng)安全衛(wèi)生1131、確定集體合同的主體2、協(xié)商集體合同：協(xié)商準(zhǔn)備

協(xié)商會(huì)議

集體合同草案經(jīng)職代會(huì)通過(guò)3、政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核：說(shuō)明材料包括企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工會(huì)的社團(tuán)法人證明材料、雙方代表的身份證；委托授權(quán)書(shū)、職工代表的勞動(dòng)合同書(shū)、相關(guān)審議會(huì)議通過(guò)的集體合同的決議、集體合同條款的必要說(shuō)明；4、審核期限和生效5、集體合同的公布簽訂集體合同的程序1、確定集體合同的主體簽訂集體合同的程序114勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。按勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分：個(gè)別爭(zhēng)議職工當(dāng)事人9人以下、有共同爭(zhēng)議理由的集體爭(zhēng)議職工當(dāng)事人10人以上、有共同爭(zhēng)議理由的團(tuán)體爭(zhēng)議工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定115按勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)劃分：權(quán)利爭(zhēng)議和利益爭(zhēng)議按勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的劃分：勞動(dòng)合同爭(zhēng)議關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、福利保險(xiǎn)等發(fā)生的爭(zhēng)議關(guān)于勞動(dòng)薄厚、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因條件的不同理解與實(shí)施發(fā)生的爭(zhēng)議按勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)劃分：116合法原則公正原則及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則117群眾性自治性非強(qiáng)制性企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解特點(diǎn)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解特點(diǎn)118申請(qǐng)自愿：

申請(qǐng)調(diào)解自愿調(diào)解過(guò)程自愿履行協(xié)議自愿尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則119調(diào)解——仲裁——訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序120申請(qǐng)和受理調(diào)查和調(diào)解調(diào)解協(xié)議書(shū)與協(xié)商、調(diào)解相關(guān)的時(shí)效規(guī)定勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期限為一年。仲裁時(shí)效從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算；調(diào)解委員會(huì)調(diào)解程序調(diào)解委員會(huì)調(diào)解程序121劃分：1、勞動(dòng)安全衛(wèi)生基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)2、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)3、勞動(dòng)安全工程標(biāo)準(zhǔn)4、職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5、勞動(dòng)防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)安全衛(wèi)生劃分：勞動(dòng)安全衛(wèi)生