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文檔簡介
群體溝通的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)群體溝通的影響因素會議組織技能群體溝通與會議組織技能1/8/20231會議組織技能朱紀(jì)平群體溝通的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)群體溝通與會議組織技能12/27/20優(yōu)點(diǎn):——產(chǎn)生更多的承諾——產(chǎn)生更好的決策缺點(diǎn):——時間和效率——群體壓力:從眾心理——專家和領(lǐng)導(dǎo)壓力——推卸責(zé)任:說而不做群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)1/8/20232會議組織技能朱紀(jì)平優(yōu)點(diǎn):群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)12/27/20222會議
不可控因素—群體變量:規(guī)模、個性和目標(biāo)、身份和角色—環(huán)境變量:自然位置、群體間關(guān)系、群體期望—任務(wù)變量:性質(zhì)、困難程度、特殊要求
可控因素—領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格:民主型、獨(dú)裁型、自由放任型—成員間友好關(guān)系—成員參與的方式與程度
—溝通網(wǎng)絡(luò)與渠道設(shè)計影響群體溝通的因素1/8/20233會議組織技能朱紀(jì)平不可控因素影響群體溝通的因素12/27/20223會議組織會議準(zhǔn)備
﹡確定會議主題和目的﹡制定會議活動計劃﹡制定會議議程﹡發(fā)放會議舉辦通知﹡會場準(zhǔn)備工作1/8/20234會議組織技能朱紀(jì)平會議準(zhǔn)備﹡確定會議主題和目的12/27/2022
1、確定會議主題和目的—信息共享—動員激勵—信息傳播—問題解決和決策制定1/8/20235會議組織技能朱紀(jì)平1、確定會議主題和目的—信息共享12/27
2、制定會議活動計劃
—人員籌備主席、參加者、列席者、記錄員、服務(wù)人員等
—物質(zhì)準(zhǔn)備食宿、交通、器材設(shè)備、會場布置等
—內(nèi)容準(zhǔn)備會議的形式方法、宗旨、文件、宣傳材料等1/8/20236會議組織技能朱紀(jì)平2、制定會議活動計劃—人員籌
2、制定會議活動計劃
—主題—目的—與會者—時間—地點(diǎn)—會議籌備工作程序與安排1/8/20237會議組織技能朱紀(jì)平2、制定會議活動計劃—主題12/27/202會議準(zhǔn)備
3、制定會議議程
—時間
—地點(diǎn)—目的—議題順序1/8/20238會議組織技能朱紀(jì)平會議準(zhǔn)備3、制定會議議程12/27/20228會議4、發(fā)放會議舉辦通知
—會議通知書的一般內(nèi)容:會議時間、地點(diǎn)、會議場所(附導(dǎo)向圖)、名稱、參與人員、主要議題、主辦單位(主辦者及聯(lián)絡(luò)地址)、個人需支付的費(fèi)用、對方答復(fù)是否參加的最后期限及回復(fù)的地址、電話、會議有無停車場和其他事項(xiàng)(如有無會議資料、有無就餐安排等)。
1/8/20239會議組織技能朱紀(jì)平4、發(fā)放會議舉辦通知—會議通知書的一般內(nèi)容:12
5、會場準(zhǔn)備工作
—會場的選定
交通便利原則、經(jīng)濟(jì)適用原則—會場內(nèi)設(shè)備準(zhǔn)備—會場布置
1/8/202310會議組織技能朱紀(jì)平5、會場準(zhǔn)備工作—會場的選定12/27/202會議主席類型:社會領(lǐng)導(dǎo)型、決策型會議主席職責(zé)——社會領(lǐng)導(dǎo)型:促進(jìn)討論、會議引導(dǎo)、 會議控制、應(yīng)付隱秘議程、作出決策——決策型:作出決策、會議控制、應(yīng)付 隱秘議程、會議引導(dǎo)、促進(jìn)討論會議主席1/8/202311會議組織技能朱紀(jì)平會議主席類型:社會領(lǐng)導(dǎo)型、決策型會議主席12/27/2會議主持
1、會議開始—介紹
自我介紹;互相介紹;主席介紹;名片介紹1/8/202312會議組織技能朱紀(jì)平會議主持1、會議開始12/27/202212會議組會議主持
2、討論主題
—營造氣氛—組織討論—提問—協(xié)調(diào)不同意見—總結(jié)1/8/202313會議組織技能朱紀(jì)平會議主持2、討論主題12/27/202213會議組織
有效與會者的技能決定是否必要出席準(zhǔn)備準(zhǔn)時與會給出精確信息傾聽支持他人公平參與檢核表我清楚什么會議不必出席;若出席,則準(zhǔn)備好所有信息;出席會議從不遲到;會議過程不說太多的廢話;我在傾聽他人意見后才提出不同觀點(diǎn);我能客觀地肯定他人的觀點(diǎn);我能鼓勵每個人講自己觀點(diǎn)。一般與會者1/8/202314會議組織技能朱紀(jì)平有效與會者的檢核表一般與會者12/2回顧與會者介紹制定規(guī)則大會報告參與討論演示總結(jié)組織和參加會議技能:議程步驟1/8/202315會議組織技能朱紀(jì)平回顧與會者介紹制定規(guī)則大會報告參與討論演示總結(jié)組織和參加會議構(gòu)成信息研討:30人;正式報告:不限研討培訓(xùn):15人; 問題識別:10人關(guān)鍵問題解決和決策制定:5人結(jié)構(gòu)——同質(zhì)性和異質(zhì)性的平衡——競爭性和合作性的平衡——任務(wù)導(dǎo)向和過程導(dǎo)向的平衡
與會者安排1/8/202316會議組織技能朱紀(jì)平構(gòu)成與會者安排12/27/202216會議組織技能會議議程實(shí)例M計算機(jī)公司一號項(xiàng)目檢查會議日期:1994年12月4日(星期五)時間:下午2:00—3:45地點(diǎn):B大廈第二會議室議程1、
公司第四季度銷售情況;2、
上次會議記錄;3、
上次會議記錄中提出的問題;4、
杜敏做關(guān)于CPU進(jìn)展報告;5、
史強(qiáng)做關(guān)于Case設(shè)計進(jìn)展報告;6、
李輝做關(guān)于軟件進(jìn)展報告;7、
下次會議日期、時間、地點(diǎn)。附件1、
軟件進(jìn)展報告,第7號;2、
Case設(shè)計進(jìn)展報告,第2號;3、
關(guān)于軟件問題的短文。1/8/202317會議組織技能朱紀(jì)平會議議程實(shí)例12/27/202217會議組織技能會議中的“悶葫蘆”“悶葫蘆”的3S會議戰(zhàn)略
應(yīng)付策略贊揚(yáng)+提問直接提問引發(fā)議論不要打斷適當(dāng)反饋1/8/202318會議組織技能朱紀(jì)平會議中的“悶葫蘆”“悶葫蘆”的3S會議戰(zhàn)略12/27/演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!
群體溝通的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)群體溝通的影響因素會議組織技能群體溝通與會議組織技能1/8/202320會議組織技能朱紀(jì)平群體溝通的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)群體溝通與會議組織技能12/27/20優(yōu)點(diǎn):——產(chǎn)生更多的承諾——產(chǎn)生更好的決策缺點(diǎn):——時間和效率——群體壓力:從眾心理——專家和領(lǐng)導(dǎo)壓力——推卸責(zé)任:說而不做群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)1/8/202321會議組織技能朱紀(jì)平優(yōu)點(diǎn):群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)12/27/20222會議
不可控因素—群體變量:規(guī)模、個性和目標(biāo)、身份和角色—環(huán)境變量:自然位置、群體間關(guān)系、群體期望—任務(wù)變量:性質(zhì)、困難程度、特殊要求
可控因素—領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格:民主型、獨(dú)裁型、自由放任型—成員間友好關(guān)系—成員參與的方式與程度
—溝通網(wǎng)絡(luò)與渠道設(shè)計影響群體溝通的因素1/8/202322會議組織技能朱紀(jì)平不可控因素影響群體溝通的因素12/27/20223會議組織會議準(zhǔn)備
﹡確定會議主題和目的﹡制定會議活動計劃﹡制定會議議程﹡發(fā)放會議舉辦通知﹡會場準(zhǔn)備工作1/8/202323會議組織技能朱紀(jì)平會議準(zhǔn)備﹡確定會議主題和目的12/27/2022
1、確定會議主題和目的—信息共享—動員激勵—信息傳播—問題解決和決策制定1/8/202324會議組織技能朱紀(jì)平1、確定會議主題和目的—信息共享12/27
2、制定會議活動計劃
—人員籌備主席、參加者、列席者、記錄員、服務(wù)人員等
—物質(zhì)準(zhǔn)備食宿、交通、器材設(shè)備、會場布置等
—內(nèi)容準(zhǔn)備會議的形式方法、宗旨、文件、宣傳材料等1/8/202325會議組織技能朱紀(jì)平2、制定會議活動計劃—人員籌
2、制定會議活動計劃
—主題—目的—與會者—時間—地點(diǎn)—會議籌備工作程序與安排1/8/202326會議組織技能朱紀(jì)平2、制定會議活動計劃—主題12/27/202會議準(zhǔn)備
3、制定會議議程
—時間
—地點(diǎn)—目的—議題順序1/8/202327會議組織技能朱紀(jì)平會議準(zhǔn)備3、制定會議議程12/27/20228會議4、發(fā)放會議舉辦通知
—會議通知書的一般內(nèi)容:會議時間、地點(diǎn)、會議場所(附導(dǎo)向圖)、名稱、參與人員、主要議題、主辦單位(主辦者及聯(lián)絡(luò)地址)、個人需支付的費(fèi)用、對方答復(fù)是否參加的最后期限及回復(fù)的地址、電話、會議有無停車場和其他事項(xiàng)(如有無會議資料、有無就餐安排等)。
1/8/202328會議組織技能朱紀(jì)平4、發(fā)放會議舉辦通知—會議通知書的一般內(nèi)容:12
5、會場準(zhǔn)備工作
—會場的選定
交通便利原則、經(jīng)濟(jì)適用原則—會場內(nèi)設(shè)備準(zhǔn)備—會場布置
1/8/202329會議組織技能朱紀(jì)平5、會場準(zhǔn)備工作—會場的選定12/27/202會議主席類型:社會領(lǐng)導(dǎo)型、決策型會議主席職責(zé)——社會領(lǐng)導(dǎo)型:促進(jìn)討論、會議引導(dǎo)、 會議控制、應(yīng)付隱秘議程、作出決策——決策型:作出決策、會議控制、應(yīng)付 隱秘議程、會議引導(dǎo)、促進(jìn)討論會議主席1/8/202330會議組織技能朱紀(jì)平會議主席類型:社會領(lǐng)導(dǎo)型、決策型會議主席12/27/2會議主持
1、會議開始—介紹
自我介紹;互相介紹;主席介紹;名片介紹1/8/202331會議組織技能朱紀(jì)平會議主持1、會議開始12/27/202212會議組會議主持
2、討論主題
—營造氣氛—組織討論—提問—協(xié)調(diào)不同意見—總結(jié)1/8/202332會議組織技能朱紀(jì)平會議主持2、討論主題12/27/202213會議組織
有效與會者的技能決定是否必要出席準(zhǔn)備準(zhǔn)時與會給出精確信息傾聽支持他人公平參與檢核表我清楚什么會議不必出席;若出席,則準(zhǔn)備好所有信息;出席會議從不遲到;會議過程不說太多的廢話;我在傾聽他人意見后才提出不同觀點(diǎn);我能客觀地肯定他人的觀點(diǎn);我能鼓勵每個人講自己觀點(diǎn)。一般與會者1/8/202333會議組織技能朱紀(jì)平有效與會者的檢核表一般與會者12/2回顧與會者介紹制定規(guī)則大會報告參與討論演示總結(jié)組織和參加會議技能:議程步驟1/8/202334會議組織技能朱紀(jì)平回顧與會者介紹制定規(guī)則大會報告參與討論演示總結(jié)組織和參加會議構(gòu)成信息研討:30人;正式報告:不限研討培訓(xùn):15人; 問題識別:10人關(guān)鍵問題解決和決策制定:5人結(jié)構(gòu)—
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